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春節假日旅游的工作總結(精選11篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那么寫工作總結真的很難嗎?以下是小編為大家收集的春節假日旅游的工作總結,歡迎閱讀與收藏。
春節假日旅游的工作總結 1
一、加強領導,提高認識
20xx年春節黃金周是我市提升旅游服務質量、加強旅游市場監管,促進旅游消費、營造節日氛圍,構建富裕、文明、開放、和諧xx的關鍵之年。xx縣工商局高度重視,加強領導,精心部署,以對人民高度負責的態度,全力以赴做好黃金周各項工作,努力實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。
二、立足職能
強化執法20xx年春節黃金周前夕,我局共出動執法人員28人次,出動執法車輛8臺次,對全縣城區各類亂張貼的'非法小廣告進行全面清理整頓,配合城建部門對占道經營進行了規范。在此次清理及整治中,我局對城區范圍內的非法“辦證”、“貸款”、“黑車”等移動、聯通、電信用戶聯系號碼的小廣告進行了清理,同時對占道經營亂擺攤設點進行了規范。清理非法小廣告1563條,并將非法“辦證”、“貸款”、“黑車”等移動、聯通、電信用戶聯系號碼造冊登記,同時,規范擅自占用城鎮道路擺攤設點、占道經營攤位50個。
三、開展聯合執法,加強節日市場管理
加強與我縣旅游、工商、公安、物價、質量技術監督、衛生等部門,在春節前和黃金周期間開展聯合執法,加大綜合治理旅游市場力度。
1、結合創建優秀旅游城市強化對全縣各類市場的管理,打擊各類違法違章行為。加大對縣城農貿市場、南北街天集市的監管,重點對農貿市場衛生、南北集市攤位秩序的管理。該項工作政府協調交警、城建等部門形成合作機制。城建重點對縣城占道經營行為進行取締,交警負責對集市中的車輛進行管制。
2、嚴格審批廣告發布行為,對廣告的內容、形式等進行從嚴審批,同時強化廣告日常監測工作,從嚴打擊廣告違法行為。該項工作需要城建、廣播電視給予配合支持,城建重點對廣告發布位置進行把關控制,不違反有關規定;廣播電視部門重點對電視廣告行為進行規范。
3、形成合力強化城市小廣告管理。城市小廣告俗稱“牛皮癬”,是影響城市容貌的頑癥,需要全民參與管理。
春節假日旅游的工作總結 2
在區委、區政府的高度重視和領導下,在市、區假日辦的統一部署和指導下,xxxx區假日旅游協調領導小組各成員單位,尤其是與假日旅游工作密切聯系的公安、交通、工商、質監、衛生等部門緊密配合、通力協作、精心組織,全體旅游從業人員共同努力,我區20xx年春節假日旅游在歡樂祥和、安全有序中圓滿結束,F將主要情況總結如下:
一、基本情況
20xx年春節長假期間,我區共接待游客30.09萬人次,同比增長29.24%;實現旅游綜合收入31594.5萬元,同比增長35.62%。
。ㄒ唬┞糜巫∷耷闆r
整個假日期間(1月31日—2月6日),我區平均床位出租率為78.82%,同比增長4.22%,旅游高峰期集中在2月2日、2月3日、2月4日三天。這三天的平均床位出租率為90.63%、94.26%、89.33%。
。ǘ┲饕皡^(點)接待情況
20xx年1月31日至2月6日,我區6個A級旅游景區(點)共接待游客194702人次。其中木府接待游客39266人次,同比增長33.05%;獅子山接待游客2678人次,同比負增長66.36%;xxxx古鎮接待游客135079人次,同比負增長33.56%;觀音峽接待游客15769人次,同比增長29.74%;金塔景區接待游客1883人次,同比負增長24.13%。
。ㄈ┙煌ㄟ\輸情況
春節長假期間,我區旅游交通總體順暢,未出現大面積擁堵和游客滯留現象。抵麗航班437架次,比去年春節期間增加了163架次,同比增長59.48%;抵麗進站列車44車次,比去年減少7個車次,同比負增長13.72%。
。ㄋ模┞糜瓮对V和旅游咨詢受理情況
今年春節長假期間,我區沒有發生大的惡性的旅游投訴案件。區旅游局接到旅游投訴24起,均已妥善處理,結案率為100%,受理旅游咨詢電話18個,設立旅游咨詢服務點2處,發放《旅游溫馨提示》、《旅游安全手冊》、景區(點)介紹等宣傳資料259份,現場咨詢310人次。
。ㄎ澹┞糜伟踩闆r
由于區假日辦各成員單位認真做好春節前及春節期間的安全監管和督查工作,各旅游接待單位認真落實安全責任,采取各項安全保障措施,今年春節長假期間,我區未發生任何旅游安全事故。
二、假日旅游工作主要措施
一是高度重視,提前部署假日旅游工作。為保證20xx年春節假日旅游的安全、有序,區假日旅游協調領導小組于1月22日召開了xxxx區旅游市場秩序整治暨春節假日旅游接待工作會議,對20xx年春節假日旅游各項工作,尤其是旅游安全工作進行了全面、周密安排部署,要求各職能部門密切配合,認真抓好節前檢查,采取有效措施加強整改。
二是區假日旅游協調領導小組各成員單位認真組織開展節前旅游安全檢查工作,加強安全監管和檢查監督,認真做好隱患排查、預案演練,確保節日旅游有序開展。
三是集中力量整治旅游市場,確保旅游市場有序運行。將春節假日旅游接待工作與旅游市場秩序整治工作相結合,各旅游相關部門集中開展整治行動,進一步規范旅游市場,營造了良好的旅游市場環境,為假日旅游市場安全、有序運行奠定了良好的基礎。
四是切實做好假日旅游值班工作,妥善處理游客咨詢和投訴。進一步健全假日旅游領導協調機制,制定工作方案,落實值班人員,堅持領導帶班和“二十四小時”值班制度。認真協調和解決游客所反映的各類問題,積極主動協調,妥善處理好各類投訴。
隨著我區假日旅游綜合協調機制更加健全,各成員單位配合有力,協調有序,假日協調機制更加順暢和富有效率。20xx年春節假日期間,區假日旅游協調領導小組各成員單位,尤其是與假日旅游工作密切聯系的公安、交通、工商、質監、衛生等部門緊密配合、通力協作,區假日辦統籌協調、認真履職、堅守崗位,熱情誠懇的解答每一位游客的咨詢,我區假日旅游市場運行平穩、正常,廣大游客的滿意度進一步提高。
三、20xx年春節假日旅游主要特點
。ㄒ唬┞糜位顒迂S富多彩,過年喜慶氛圍突出。
春節長假期間,為弘揚民族文化,烘托節日氣氛,大研、xxxx等街道辦事處積極推出游客參與性、互動性活動項目,為游客和市民營造了紅紅火火、和諧健康過大年的熱鬧氛圍。1月22日—24日,大研街道辦邀請了十名xxxx書法家現場開辦了“寫春聯,送萬家”活動;2月2日(初三)2月4日(初五),在xxxx四方街、玉河廣場等地開展了xxxx賀新春民族文藝展演、納西古樂演奏、民族打跳和“學說納西話、學寫東巴字”活動。這些活動的'開展,不僅烘托了春節的假日氣氛,豐富了游客的游覽內容,延長了游客的停留時間,也擴大了xxxx的知名度,促進了假日旅游經濟的增長。
。ǘ┯慰汀板e峰出游”,旅游高峰期延后。
春節是我國最重要的傳統節日,也是舉家團圓的日子。過完年三十后出發的長線游于初三陸續抵達xxxx,初四達到高峰,產生了人流車流高潮的疊加效益。從麗大高速公路入城的青龍路、麗寧和麗攀路入城的青山路、機場高速公路入城的民航路都出現不同程度的擁堵現象,擁堵一度延伸到城區主要干道祥和東路、祥和西路、;勐返取=涍^廣大交警的全力奮戰,擁堵現象得到了及時有效的解決。
。ㄈ┞糜渭⒌毓δ茉鰪,自駕游成為主流。
隨著我區交通條件的不斷改善,城市和景區的承載力進一步增強,加上今年春節,繼續實行了小型客車高速公路免費通行,通過自駕游、自助游、小團隊為主的散客自由行出行方式進入我區的游客已成為主流。來我區的自駕游車輛除了有昆明、大理、紅河、保山等省內車輛之外,外省市車輛也逐步增多,長假期間,在我區主要道路及景區,隨時可以看到來自四川、重慶、貴州,甚至浙江、廣東、福建、湖南等地的車輛。說明到我區的自駕車客源市場半徑擴大,面向全國的影響力和輻射逐步增強。同時,到達我區,通過我區中轉前往玉龍縣及迪慶州香格里拉、大理州等景區的自駕車游客穩定增長,我區作為滇西北旅游集散地功能進一步凸顯。
。ㄋ模┞糜问袌鲋刃蚓,服務質量持續提高。
在節前,區委區政府就對假日旅游進行了安排部署,由相關領導組織相關部門,開展了多次旅游安全檢查,及時消除各種旅游安全隱患。節日期間,公安、交通部門及時加強交通疏導,合力安排交通運力,緩解自駕車增多帶來的交通壓力,旅游工商、物價、商務、食品藥品監督等部門加強了旅游市場監管和執法檢查力度,及時處理投訴,保障了良好的旅游市場秩序。同時,結合旅游標準化示范市創建,各景區、旅游企業也做了精心準備,增加旅游服務項目、提高旅游服務質量,使廣大游客的滿意度、產品和服務質量都有了新的提高。
。ㄎ澹┞糜畏绞匠识嘣l展,休閑游市場不斷擴大。
隨著我區旅游度假產品的開發,接待服務設施的不斷完善,新產品、新業態的不斷豐富,旅游進出條件大為改善,吸引了大量游客,旅游結構由單一的觀光型向集休閑度假康體養生的復合型轉變。自助游客和自駕車旅游大幅增加,旅游消費從單純的景區游覽趨向于休閑度假、文化體驗、專項旅游等方面發展。
四、存在問題及建議
20xx年春節假日期間,我區旅游市場繁榮、安全、有序,整體上看較去年同期有大幅增長,這體現出我區旅游產業的持續、健康發展將有著廣闊的市場前景,但也存在著一些不容忽視的問題。一是部分旅游企業和從業人員違約違規,未按照合同約定事項提供質價相符的服務,造成游客的投訴。二是在有關利好政策的推動下,面對游客特別是自駕游客的“井噴式”出游,旅游接待壓力較大,道路保通和游客疏導的任務較重,旅游公共服務設施和配套設施的建設不足,旅游信息發布的方式和手段單一,游客滿意度有待提高。針對今年春節假日旅游出現的新情況、新特點,提出以下幾點建議。
。ㄒ唬┻M一步抓好旅游市場秩序規范和管理工作
旅游市場秩序規范和管理工作是一項長期的工作,旅游市場有序與否,關系到旅游安全,直接影響到游客滿意度,關系到旅游產業的可持續發展。因此,必須不斷加大旅游市場綜合治理的力度,各旅游相關部門不僅要加強對旅游市場出現的新情況、新問題的研究,還要認真抓好制度的落實,進一步規范旅游市場行為,為游客創造良好的旅游環境。在整治“拉客、喊客”行為方面,各街道辦事處要克服困難,采取切實有效的手段,使整治行動真正見到成效。
(二)進一步加快旅游公共服務設施和配套設施建設
由于自駕游的迅猛發展,已經成為假日出游的主角和假日旅游經濟持續、穩定的增長極,為廣大自駕游客提供的旅游專用標識、游客休息站、自駕車營地、停車場、旅游廁所等旅游公共服務設施和自駕游配套設施彰顯不足,與國內先進地區尚有較大差距,需要進一步加大建設力度,不斷進行完善和提升。
。ㄈ┻M一步完善旅游信息服務平臺建設
隨著經濟社會的發展和人民群眾旅游需求的迅速擴展,假日旅游需求的集中釋放與旅游服務的有限供給之間的矛盾依然比較突出。面對突然“爆棚”的游客量,給旅游接待造成了較大壓力,部分旅游接待企業應對不足,措施有限,服務意識和水平還需要進一步提升,市、區假日旅游協調機構需要不斷加強和完善旅游信息服務平臺建設,引導游客理性出游、合理流動。
春節假日旅游的工作總結 3
20xx年春節期間,區委、區政府高度重視假日旅游工作,區旅游局及早著手,統籌安排春節期間旅游安全等工作,協調有關鄉鎮、街道(景區)辦事處、景區管委會、相關職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作,取得了良好的成績,實現了“安全、有序、質量、效益”四統一的目標。
一、接待情況
春節期間,全區旅游市場持續升溫,旅游飯店、商場特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛,呈現出繁榮的節日景象。據不完全統計,七天長假重點景區、賓館酒店接待游客1.5萬人次,同比增長11%,實現旅游收入220萬元,同比增長12%。全區旅游服務零投訴,旅游安全無事故。
二、主要工作
(一)及早部署,精心組織
節前,區旅游局及早轉發了市旅工委《關于做好20xx年雙節期間旅游工作的`通知》,溝通各鄉鎮各部門,組織行業單位提高認識,及早著手,超前謀劃,以對人民群眾高度負責的態度,從全力維護社會穩定、確保旅游安全,落實各項旅游接待工作,充分展示XX旅游新形象,確保春節旅游接待工作安全有序進行。節前,區旅游局專門組織人員深入企業檢查、督導,進一步落實春節假日旅游安全和接待情況。
(二)突出重點,切實把旅游安全工作擺在首位
區旅游局提前著手,持續組織開展旅游安全生產大檢查暨隱患排查治理活動,要求各旅游經營單位切實把旅游安全工作擺在首位,進一步健全旅游安全工作責任制,加強預警反應和應急準備,加強各類游客密集場所的安全保障,確保全區假日旅游安全。
(三)加強監管,優化假日旅游環境
節日期間,各職能部門盡職履責,強化對旅游景區(點)、餐飲企業及通往景區道路的環境衛生管理和旅游秩序維護,進一步落實假日值班責任制度,建立健全應急機制,堅持24小時值班制度,全天開通旅游投訴、,積極為社會提供便民服務。各有關單位扎實開展假日旅游綜合整治,確保了全區旅游市場的平穩、和諧、有序。
三、下一步工作打算
今年春節假期,總體上實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。在下步工作中,我們將從以下幾個方面入手,進一步做好假日旅游各項工作。
一是要進一步完善協調機制,強化信息交流和監管。
二是要進一步加強服務質量管理,提高旅游接待服務水平。
三是要進一步加大宣傳力度,強化重點旅游項目建設,完善基礎設施建設,加強與周邊地區的合作交流,努力營造良好的旅游產業發展環境。
春節假日旅游的工作總結 4
按照上級假日旅游工作的統一部署和要求,在全景區各單位的密切配合、團結協作下,通過景區各線工作人員的共同努力,做到游覽秩序安全有序,保障工作充分有力、協調機制運行有效、旅游服務規范到位,較好地實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的工作目標。受雨雪天氣影響,雁蕩山春節黃金周共接待國內外游客8.42萬人次,門票收入375.7萬元,接待團隊數145個,假日旅游各項指標同比略有減少,但總體情況良好。
一、周密部署,節日旅游氛圍濃厚。
局領導高度重視春節黃金周工作,召開專題會議重點部署春節黃金周旅游安全等各項工作。節前,組織聯合各相關單位對景區重點游覽設施、賓館飯店食品衛生、消防開展專項安全大檢查,及時消除安全隱患。節日期間,局主要領導親自節前帶隊慰問景區管理站、公安、交警等部門一線工作人員;按時啟動黃金周工作機制,認真履行假日旅游工作職能,積極協調組織假日旅游安全、統計預報、宣傳促銷等各項工作,營造良好的節日旅游氛圍。認真落實值班制度,實行局領導聯系景區制度,抽調機關工作人員協助交警部門加強交通管理,協調組織春節假日旅游工作,處理各項旅游問詢和投訴,景區旅游安全、交通及各項活動組織運行有序、情況良好,假日旅游市場秩序井然。
二、安全有序,自駕自助仍為主流。
春節期間,天降瑞雪,通過公安、交警等部門的共同努力,及時預警和處置,景區交通安全、暢通、有序。從出游出行方式上分析,春節期間,雁蕩山游客主要以祈福迎新、休閑度假、探親訪友游等為主題的自駕自助為主,客源主要集中在省內周邊地區,尤其是溫州、臺州兩地居多,除夕之夜,到靈峰觀音洞上香祈福的本地游客絡繹不絕,凌晨兩點還有游客在洞內上香祈福。針對自駕自助游群體,我們及時啟動相關應急預案,更新發布旅游動態信息,加強景區重點路段、重要區域的安全防范和管理,景區交通安全暢通,游覽秩序井然,無發生一起交通事故。
三、熱情周到,旅游服務質量令人滿意。
為充分做好今年春節黃金周的.旅游接待工作,節前及節日期間,各相關部門協同配合、全力以赴、各司其職,為旅游安全加上保障;景區旅游行業從業人員和各“窗口”單位干部職工在春節黃金周期間堅守崗位,“微笑服務、人性服務、誠信服務”為游客提供了安全有序的旅游環境。春節黃金周期間,共受理各類投訴5起,做到認真有效處理,游客對旅游服務質量表示滿意。(市雁蕩山風景旅游管理局
春節假日旅游的工作總結 5
按照州旅游局假日旅游工作的統一部署和要求,在景區各部門的密切配合、團結協作下,通過景區各線工作人員的共同努力,做到游覽秩序安全有序,保障工作充分得力,協調機制運行有效,旅游服務規范到位,較好地實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的工作目標。
一、周密部署,節日旅游氛圍濃厚
公司領導高度重視春節黃金周工作,召開專題會議重點部署春節黃金周旅游安全等各項工作。節前,組織各部門對景區重點游覽設施、消防、辦公區開展安全大檢查,及時消除安全隱患。節日到來之際,按時啟動黃金周工作機制,認真履行假日旅游工作職能,積極協調組織假日旅游安全、統計預報、宣傳促銷等各項工作,營造良好的節日旅游氛圍。認真落實值班制度,實行總值班領導及值班人員構成投訴處理小組,處理各項旅游問詢和投訴,景區旅游安全,交通及各項活動組織運行有序、情況良好,假日旅游市場秩序井然。
二、安全有序,自駕自助游增多
春節期間,藍月山谷游客主要以團隊為主,不乏日漸增多的自駕、自助游客,這一類客群主要集中在省內周邊地區,以迎新祈福、休閑度假等為主題。針對自駕自助游群體,我們及時啟動相關預案,更新發布旅游動態信息,加強景區重要區域的`安全防范和管理,景區交通安全暢通,游覽秩序井然。
三、熱情周到,旅游服務質量令人滿意
為充分做好今年春節黃金周的旅游接待工作,節前及節日期間,景區各部門協同配合、全力以赴、各司其職,為旅游安全加上保障;景區旅游行業從業人員和各“窗口”單位干部職工在黃金周期間堅守崗位,“微笑服務、人性服務、誠信服務”為游客提供了安全有序的旅游環境。春節黃金周期間,受理各類問詢及投訴均做到認真有效處理,游客對旅游服務質量表示滿意。
春節假日旅游的工作總結 6
20xx年春節黃金周假日旅游工作在縣委、縣政府的堅強領導下,各鄉(鎮)、縣旅產領導小組各成員單位密切配合、部署科學、保障有力,通過扎扎實實的工作,全面展示了xx旅游景區建設、鄉村旅游振興、廁所革命推進整體成效,無有效旅游投訴和旅游安全事故發生,圓滿實現了春節黃金周“質量、效益、秩序、安全、文明”五統一的目標。
一、旅游接待基本情況
春節期間全縣接待7.25萬人次,同比增長14%;旅游綜合收入5330萬元,同比增長15%。其中,龍蒼溝景區共計接待游客2.26萬人次,旅游綜合收入1582萬元;云峰山景區共計接待游客0.85萬人次,旅游綜合收入595萬元;蘭家山農業主題公園共計接待游客1.1萬人次,旅游綜合收入778萬元。
二、全縣假日旅游工作組織情況
(一)切實加強值班值守。春節假日期間,縣旅產領導小組相關單位和鄉(鎮)認真堅持節日值班制度,嚴格執行24小時值班和領導帶班制度,縣旅產領導小組辦公室對外公布了假日值班和投訴電話,及時回復游客咨詢、投訴等,保證了全縣旅游信息暢通。
。ǘ┥钊腴_展安全檢查。為確保20xx年春節黃金期間全縣旅游實現“質量、效益、秩序、安全、文明”五統一目標,全力為來滎游客提供優美、舒適、安全的旅游環境,在“春節”假日節前,縣委、縣政府聯系分管領導組織縣旅游局、縣食藥監局、縣工商質監局、縣安監局、縣交通運輸局、縣消防大隊等部門系統開展了全縣節前旅游安全大檢查,提出問題,督促問題整改,確保節日期間旅游行業安全祥和。
(三)切實加強市場監管。結合安全檢查,全縣開展旅游市場檢查14次,重點對旅游市場秩序、不合理低價團、虛假廣告、購物點違法經營、非法“一日游”等問題進行檢查,針對涉嫌存在問題的企業,當場下發整改通知書,進一步鞏固了“紅盾春雷”專項行動成果。
(四)充分發揮宣傳作用?h旅產領導小組各成員單位依據自身職能,利用電視、報紙及新媒體資源等,及時發布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場信息,進一步引導了市民和游客科學出游、快樂出游。
三、全縣假日旅游市場主要特點
(一)探親團聚、家庭短途游升溫。春節期間,天氣情況良好,游客出游意愿高漲,對假日旅游的需求趨于個性化和多樣化,由于春節假日時間較長和高速公路免費的便捷性,近地探親、家庭式自駕旅游是游客出游的第一選擇,以家庭為單位的“云峰寺一日游”“龍蒼溝冰雪一日游”成為我縣及游客市民假日消費市場主流。
(二)廁所革命成效顯現。通過開展廁所革命,全縣新建各類旅游廁所10余座,廁所現狀“臟、亂、差、少、偏”得到改善,旅游廁所數量過少、質量低劣、分布不均、管理缺位問題得到有效改善。同時,通過廁所革命,文明旅游成效進一步凸顯,游客游覽素質得到較大提高,旅游環境保持較好,旅游設施未遭到人為大規模破壞。
(三)鄉村旅游依然備受青睞。通過鄉村振興和旅游產業扶貧,我縣加大了全縣旅游基礎設施建設、鄉村旅游產品打造,積極挖掘景區景點+鄉村+文化旅游內涵,龍蒼溝國家森林公園景區、蘭家山農業主題公園、周坪農家樂集群、砂器博覽園、林竹果蔬環線等一大批鄉村旅游景點吸引了大批游客。
四、存在的主要問題及建議
綜合分析20xx年春節假期運行情況,存在的'主要問題有:一是基礎配套設施仍顯不足。隨著自駕車游的日益火爆,我縣尤其是旅游熱點地區和重要旅游線路的旅游配套設施不足的問題日益凸顯,如酒店住宿、餐廳、停車場、加油站等與旅游相關的配套設施,都需要圍繞旅游進一步調整完善。二是旅游綜合管理服務需提升。節日期間游客量大、流動頻繁、需求多元,僅憑旅游部門現有的職能、人力也難以實施有效管理,需要進一步強化統籌協調,抽調人員臨時成立一支專門的綜合性節日值班隊伍,并做好后勤保障。三是能為游客提供的旅游產品仍與游客需求差距較大,新的一年要在項目年建設指引下,加快“三山一城”建設,加快推進旅游項目建設和配套設施建設改進,助推第三產業加快發展。
春節假日旅游的工作總結 7
今年春節黃金周,是國家節假日調整后,將除夕列入國家法定節日的第二個春節黃金周。黃金周期間,xx全市旅游市場秩序良好,收到旅游咨詢十余起,全市沒有發生旅游重大事故、案件和旅游質量投訴,各項旅游經濟指標都有所增長,沒有發生一起旅游安全責任事故,全市旅游工作實現了“安全、質量、秩序、效益”四統一的目標,F將本次黃金周的旅游工作情況總結如下:
一、旅游業實現了虎年“開門紅”
據統計,今年春節旅游黃金周,全市共接待旅游者15.14萬人次,比去年同期增長14.09%,其中過夜旅游者2.25萬人次,比去年同期增長7.66%,一日游游客12.89萬人次,比去年同期增長15.3%;旅游綜合收入2496.58萬元,比去年同期增長16.74%。假日旅游各項指標穩步增長,形成虎年首個旅游高峰,做到了新春伊始高起步、開好局。
二、春節黃金周的主要特點
。ㄒ唬堫^景區帶動效應凸顯。本次黃金周,我市幾大龍頭景區游客大幅度增長,直接帶動了全市游客總量增加。其中云天文化城增長30.77%,北流勾漏洞增長211.43%,博白宴石寺增長107.23%,興業鹿峰山增長108.57%,玉州龜山景區增長100%。
。ǘ┟朗迟徫锔裢饣鸨,實現供需兩旺。本市各星級飯店和特色酒樓營造了濃郁的節日氣氛,推出了靈活多樣的優惠優質措施,策劃了各具特色的年夜飯、團圓飯及浪漫的情人節套餐,吸引了大量市民和游客走進飯店過大年。久負盛名的xx十大小吃和十大特色菜備受游客喜愛。xx西街口步行街游人如織,金城商廈、踏浪百貨、通用、南城百貨等商貿聚集區人流涌動,購銷兩旺。
(三)自駕游風雨無阻,短線游持續火爆。今年春節期間由于受強冷空氣影響,大部分時候是陰雨天氣,盡管如此,由于我市自駕游條件日趨完善,自駕游服務質量和接待水平不斷提高,來自市內各地和周邊地區的自駕游一族暢游xx山水。據了解,春節期間,大容山國家森林公園、勾漏洞、都嶠山、鹿峰山等主要景區的停車場都停滿了車,而且是小轎車、面包車等自駕車占多數,還有大量的本地摩托車自駕游愛好者。由于受春節團圓、團聚的傳統思想影響,許多游客在春節期間多數選擇短線旅游,因此,這次黃金周來自廣東及區內周邊各市、“xx人游xx”的游客在各主要景區都占了大部分。
。ㄋ模┤懈髀糜尉皡^各出奇招,亮點紛呈,吸引大批游客。
1、容縣都嶠山景區在虎年第一天舉行吉他彈唱表演,吸引了眾多吉他愛好者。黃金周期間景區每天還不定時舉辦游園抽獎活動,獎品為景區的旅游年卡。有趣的游園活動和豐厚的獎品為游客帶來了新年的好運氣,讓游客盡情享受節日的快樂。
2、北流勾漏洞舉辦萬壽菊花節、游園活動。為使游客在虎年春節更能享受到景區的歡樂祥和,勾漏洞景區舉辦萬壽菊花節、游園活動,黃金周期間,景區還為游客新推出“十二生肖園”,園內栩栩如生的十二生肖,成了游客留影紀念的最佳背景。
3、福綿夢幻水鄉景區舉行相親交友活動、苗族蘆笙歌舞表演、斗馬表演等活動;顒右杂慰蛥⑴c、快樂共享的形式進行,為景區營造了一個濃濃的節日氣氛。春節期間雖然遭遇低溫陰雨的天氣,但寒冷的`天氣阻擋不住游客們參加活動的熱情。每天都有大量游客前往景區觀看表演、參加活動、品嘗美食。
4、博白宴石山風景區舉辦宴石寺祈福朝圣廟會。虎年伊始,大量信徒和游客便陸續前往宴石寺祈福許愿,年初三達最盛,當天景區接待了一萬多名來自南寧、柳州、北海、xx和博白本地的游客。在欣賞宴石山美麗的丹霞地貌風光的同時,許多游客都要到宴石寺里上個香,求個簽,許個愿,企盼在新的一年里能心想事成,萬事如意。
5、興業鹿峰山景區舉辦李宗仁文物展示會。為迎接虎年的到來,鹿嶠山景區舉辦李宗仁文物展示會,展出李宗仁的軍服、印章、功勛章,與毛澤東、周恩來、蔣介石等歷史人物的合影圖片、曾用物等1000多件文物。興業是李宗年“連升三級”的福地,許多游客紛紛慕名前來沾沾福氣。
6、陸川龍珠湖景區舉辦馬戲表演。為使游客在新春到來之際更能享受到景區的歡樂祥和,龍珠湖景區特邀請江蘇的王氏馬戲團為廣大游客獻上精彩的馬戲表演,每天為游客表演黑熊雙扛、羊蹬花瓶、人騎老虎、獅子蹬繡珠等節目,讓游客在欣賞龍珠湖美景的同時又能觀看精彩的馬戲,讓游客盡情享受節日的快樂。
三、今年黃金周取得成功的主要原因
1、領導重視,及時部署。市委、市政府對旅游黃金周工作十分重視,金書記、韓市長在春節前多次過問黃金周的準備情況,指示一定要保證黃金周的安全、秩序和質量。2月8日,召開了20xx年全市春節旅游黃金周工作會議。市假日指揮中心在節日期間切實發揮了綜合協調的作用,成員單位做到運作通暢、反應及時。
2、強化措施,加強檢查。市假日辦在節前成立了專門的旅游安全檢查小組,分別深入到旅游景區景點、賓館酒店、旅游車隊等旅游接待單位進行了旅游安全質量和市場秩序大檢查,督促各有關單位做好旅游安全工作,發現問題要求及時整改,保證了春節黃金周期間安全順暢。
3、堅持24小時值班制度。黃金周期間,xx市旅游局旅游局一如既往,實行24小時值班制度,并及時公布假日值班和投訴電話,局領導親自帶隊,單位職工輪流值班,明確責任,協調分工,認真落實值班制度。接聽投訴電話并在第一時間協調、解決,耐心解答旅游咨詢,認真做好信息報道,及時將當日全市旅游市場綜合情況(旅游景區接待、收入情況,旅游住宿情況,旅游市場情況及安全情況)上報自治區假日辦和xx市委辦信息科、市政府辦信息科。
4、加強宣傳、積極引導。主動加強與宣傳部門和新聞媒體的密切合作,節前加大了景區旅游節慶活動的宣傳,黃金周期間更是全方位,多渠道加強對春節黃金周假日旅游活動和信息的宣傳報道力度,形成了強大的旅游宣傳熱潮。
總體上看,今年春節期間,xx全市沒有發生旅游安全事故,沒有重大旅游質量投訴,假日旅游市場秩序良好,旅游經濟效益明顯增長。全市旅游運行平穩,實現了預期目標,使來玉游客吃住放心、游玩開心,高興而來、滿意而歸。
春節假日旅游的工作總結 8
2018年春節期間,區委、區政府高度重視假日旅游工作,區旅游局及早著手,統籌安排春節期間旅游安全等工作,協調有關鄉鎮、街道(景區)辦事處、景區管委會、相關職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作,取得了良好的成績,實現了“安全、有序、質量、效益”四統一的目標。
一、接待情況
春節期間,全區旅游市場持續升溫,旅游飯店、商場特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛,呈現出繁榮的節日景象。據不完全統計,七天長假重點景區、賓館酒店接待游客1.5萬人次,同比增長11%,實現旅游收入220萬元,同比增長12%。全區旅游服務零投訴,旅游安全無事故。
二、主要工作
(一)及早部署,精心組織
節前,區旅游局及早轉發了市旅工委《關于做好2018年雙節期間旅游工作的'通知》,溝通各鄉鎮各部門,組織行業單位提高認識,及早著手,超前謀劃,以對人民群眾高度負責的態度,從全力維護社會穩定、確保旅游安全,落實各項旅游接待工作,充分展示XX旅游新形象,確保春節旅游接待工作安全有序進行。節前,區旅游局專門組織人員深入企業檢查、督導,進一步落實春節假日旅游安全和接待情況。
(二)突出重點,切實把旅游安全工作擺在首位
區旅游局提前著手,持續組織開展旅游安全生產大檢查暨隱患排查治理活動,要求各旅游經營單位切實把旅游安全工作擺在首位,進一步健全旅游安全工作責任制,加強預警反應和應急準備,加強各類游客密集場所的安全保障,確保全區假日旅游安全。
(三)加強監管,優化假日旅游環境
節日期間,各職能部門盡職履責,強化對旅游景區(點)、餐飲企業及通往景區道路的環境衛生管理和旅游秩序維護,進一步落實假日值班責任制度,建立健全應急機制,堅持24小時值班制度,全天開通旅游投訴、,積極為社會提供便民服務。各有關單位扎實開展假日旅游綜合整治,確保了全區旅游市場的平穩、和諧、有序。
三、下一步工作打算
今年春節假期,總體上實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。在下步工作中,我們將從以下幾個方面入手,進一步做好假日旅游各項工作。
一是要進一步完善協調機制,強化信息交流和監管。
二是要進一步加強服務質量管理,提高旅游接待服務水平。
三是要進一步加大宣傳力度,強化重點旅游項目建設,完善基礎設施建設,加強與周邊地區的合作交流,努力營造良好的旅游產業發展環境。
春節假日旅游的工作總結 9
“春節”是中華民族的重大傳統節日,是游客出行高峰期,今年“春節”假期正值xx區創建“國家全域旅游示范區”進入一個嶄新的階段,為切實做好“春節”假日旅游工作,確保廣大游客和市民度過一個“安全、歡樂、祥和”的長假,xx區旅游委節前結合假日旅游特點,科學研判、周密部署、綜合施策,全員按要求堅守在工作崗位上,全力以赴做好假日期間的'各項工作。
一、主要工作
。ㄒ唬╊I導高度重視,強化行業監管,確保假日旅游市場安全有序
一是2月6日在xx體育館召開“20xx年春節假日旅游工作會議”。會后,周金星副區長帶領假日旅游成員單位領導對金肆維商場、樂多港奇幻樂園、定陵博物館等旅游企業進行安全和服務保障工作檢查。
二是xx區旅游委與00余家旅游企業簽訂《旅游安全責任書》,并以發送通知、簽訂承諾書等形式在旅游企業中宣傳貫徹落實新的《北京市煙花爆竹安全管理規定》。
三是為確保旅游企業假日期間安全穩定運營,2月8日、9日,xx區旅游委、公安xx分局等11個區假辦主要成員單位領導分別約談24家旅游購物場所、8家重點旅游景區、2家大型活動企業、家滑雪場、16家重點溫泉企業的主要負責人。
四是加大聯合執法力度,分成節前(2月9日至14日)和節日期間(2月1日至21日)兩個階段,11個假日辦主要成員單位分別牽頭對重點旅游景區及周邊餐飲、星級飯店、社會旅館、溫泉滑雪熱點場所、旅游購物場所和大型活動企業展開安全服務保障工作聯合執法大檢查。
五是假日期間堅決執行旅游行業綜合執法。對重點景區、民俗旅游、旅游購物演藝場所進行巡查,假日期間,共出動執法人員124人次,執法車輛9臺次,巡查旅游企業69家次,抽查旅游車輛96臺次,抽查導游x人次。
六是嚴格執行假日24小時值班和領導帶班制度。每天20人堅守在市場巡查、安全保障巡視、統計監測、咨詢服務的崗位上,并保持與相關職能部門的聯絡暢通與協作聯動,確保假日旅游工作運轉順暢。
。ǘ⿵V泛開展旅游化惠民活動,宣傳推介“愛上xx”特色旅游產品,豐富廣大人民群眾的假日化生活
一是“第二屆樂多港京彩新春嘉年華春節廟會”在大年初一拉開序幕,活動歷時半個月,將為游客和市民奉上一臺集年味、民俗、工藝、傳統化、高科技體驗于一身的京味新春廟會;顒影ǎ贺灤┥舷挛迩甑母呖萍紛蕵讽椖、舞龍舞獅、戲曲雜談、小丑秀、兒童劇、民間花會巡游、花車巡游等傳統藝術展演,年味十足、品種繁多的傳統化飾品和天南地北特色美食展賣。
二是首屆藝麓園非遺廟會將在藝麓園景區舉行,非遺廟會不僅京味兒十足,而且還為游客準備了迎新春、過大年活動。非物質化遺產技藝傳承人在廟會上表演了舞龍舞獅、猜燈謎、吹糖人等傳統項目。本次廟會體現了民族民俗兩大特色,看表演、賞民俗、嘗美食、玩游戲,各種活動應接不暇。
三是節日期間,區旅游委采取線上線下同步活動的形式,在微博微信等交互平臺與廣大粉絲進行互動,通過推薦旅游線路、分享旅途美味等活動,增加粉絲參與感,讓市民得到更便捷、更貼心、更舒適的旅游體驗,體會不一樣的xx新春盛宴。
二、基本情況
今年“春節”假期,xx區實施假日網上監測單位為1家,包括旅游景區12家、住宿業0家和9個旅游鎮的鄉村旅游接待情況。7天假期,全區共接待中外游客x萬人次,同比增長x%,實現旅游收入x萬元,同比增長x%。其中十三陵特區接待游客x萬人次,同比增長x%,收入x萬元,同比增長x%,占全區總收入x%;鄉村旅游接待游客x萬人次,同比下降x%,收入x萬元,同比下降x%,占全區總收入的x%;樂多港假日廣場接待游客x萬人次,收入x萬元,占全區總收入的x%。接待游客量最高日為2月20日,接待游客x萬人,收入最高日均為2月19日,營業收入x萬元。
假日期間,全區旅游市場秩序良好,全行業未發生任何安全責任事故,保持無惡性投訴記錄,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。
春節假日旅游的工作總結 10
20xx年春節黃金周在區委、區政府的領導下、在市旅游局的指導下,區假日辦精心組織、周密安排、落實責任、加強協調。整個旅游黃金周,沒有出現安全事故和重大投訴,旅游市場火而不爆、質量保障,接待人數和旅游綜合收入大幅增長,同時,此次黃金周旅游市場還呈現出精品旅游、自駕游大幅增長,國外團、品質團,高端團比例提高的特點,實現了我區旅游“安全、秩序、質量、效益”四統一的既定目標,F將20xx年春節黃金周我區旅游接待工作總結如下:
一、基本情況
20xx年春節黃金周(13日至19日),我區共接待海內外游客16.56萬人次,比上年同期增長18%;旅游綜合收入為1.66億元,比上年同期增長16%;2月13日至2月19日,抵麗航班232架次,比上年同期減少9個架次。2月13日至2月19日,xx平均床位出租率為69.86%(含賓館酒店、招待所),其中星級賓館酒店的平均床位出租率為68.94%,非星級為71.11%。
二、主要特點
1、領導重視,準備充分。
國家、省、市領導對xx旅游發展非常關心,對20xx年春節黃金周旅游接待工作給予高度重視。2月4日至5日,全國假日辦主任、國家旅游局局長邵琪偉由云南省旅游局局長喻頂成陪同親自到xx檢查黃金周旅游接待工作。區委、區政府的高度重視,假日協調領導小組各成員單位通力協作,在春節黃金周前做了大量細致有效的準備工作,為圓滿完成20xx年春節黃金周旅游接待工作打下了堅實的基礎。
2、精品旅游建設成效初步顯現。
20xx年春節黃金周期間,系列團、品質團及海外游客大幅攀升,形成高星級酒店比較火爆,高入住率持續時間長,表明品質旅游,精品旅游建設已經有了一定的突破。xxxx的民居客棧,因為提供的產品特色明顯,在自駕車、自由行游客當中比較受歡迎,成為一個亮點。
3、xx旅游集散中心的地位初現端倪。
20xx年春節黃金周期間,許多游客首站到達xx,以xx為中心前往周邊省市游覽。20xx年春節黃金周從xx組團前往迪慶、大理的人數增長較多,甚至有一些游客是游覽xx后再到西雙版納、昆明。旅游線路已初步形成以xx為中心向周邊地州旅游輻射的現象,表明xx旅游集散中心的地位得到進一步鞏固和加強。
4、黃金周旅游高峰時間延長。
以往黃金周旅游接待高峰主要集中在初一、初二兩天,而今年年游客接待高峰從黃金周第二天開始,一直延續到黃金周結束,游客人數維持在一個相對均衡的高位上。
5、旅游服務質量提升明顯。
結合今年xx旅游服務質量提升年的`工作,整個黃金周期間,我局旅游執法人員實行24小時嚴格監管及游客投訴處理,重點抓好旅游服務質量,基本杜絕旅游市場假冒偽劣產品和坑蒙拐騙行為。
6、節日活動豐富多彩,氛圍喜慶祥和。
為豐富節日文化生活,我區舉辦許多活動節日活動豐富多彩,氛圍喜慶祥和。
7、出門過節漸成時尚。
2月12日開始來自全國各地的自駕車陸陸續續趕往xx。大年初三達到了高潮,應證了時下正流行的那句話—“你xx了嗎”
三、扎實有效做好黃金周旅游接待工作。
由于領導重視,機制健全,準備充分,給整個黃金周接待工作奠定了堅實的基礎,使今年春節旅游黃金周旅游接待工作開展得扎實有效。
1、游客咨詢、投訴受理。
20xx年春節黃金周期間,xx區旅游質量監督管理所在局領導的帶領下,堅持24小時值班,執法干部全員在崗,全天開通旅游咨詢、投訴專線電話“5121706”、為游客提供好服務,20xx年春節黃金周期間,質監所未接到惡性的旅游投訴,僅協調一般的旅游糾紛27起,實現黃金周零投訴,樹立了xx良好的旅游品牌和形象。
。病⒓訌娐糜问袌霰O督檢查。
為確保春節黃金周的接待工作有序進行,區旅游局在節前、節中集中力量對“黑社”、“黑車”、“黑導”進行打擊,針對以往較容易出現的問題和紕漏,落實責任到單位和個人,圍繞食、住、行、游、購、娛六大要素進行全面檢查,特別是對景區沿線的拉客行為進行了重點整治。確保了我區旅游市場秩序。
3、及時發布旅游信息,合理引導游客游覽。
黃金周期間,區旅游行政管理部門和各旅游服務單位及時向游客提供各景區游客流量信息情況,引導游客合理安排行程,讓整個接待工作忙而不亂、井然有序。
4、整治景區沿線的拉客行為。
黃金周期間,區旅游局采取不間斷巡邏和分片區負責的方式,在xx內和前往雪山沿線制止了大量的拉客行為,保證了旅游市場的正常秩序,維護了xx旅游的良好形象。
四、取得的成效。
1、旅游秩序良好、無重大旅游安全事故。
因為節前針對旅游接待安全工作做了周密部署,進行了大量細致有效的檢查督促、排查隱患的工作,確保了今年春節黃金周期間旅游接待工作安全、有序。春節黃金周期間,全區社會穩定,沒有發生一起重大旅游安全事故。
2、黃金周實現旅游零投訴。
雖然今年春節黃金周期間相對以往黃金周游客人數更多,但由于區假日辦準備充分,措施到位,沒有出現游客找不到住宿的情況,也未發生黑團、黑導現象以及外地旅行社強行發團,降低標準的情況。質監所接到的游客電話多為旅游訊息咨詢,例如游覽路線、交通情況等,另有部分非旅游投訴方面的糾紛,例如收費高低、門票優惠情況等。整個春節黃金周期間沒有發生惡性投訴和故意損害游客權益的惡劣事件,實現了旅游零投訴。
3、旅游市場秩序良好。
由于措施和預案到位,加上節前準備工作充分,在黃金周接待中,我區各單位圍繞服務好游客這一宗旨,提供優質服務,使此次黃金周接待達到了“健康、安全、秩序、質量”四統一,“政府、企業、游客”三滿意,全區人民度過了一個安全、平穩、祥和的旅游黃金周。
4、旅游綜合接待能力和服務質量進一步提高。
黃金周期間,區假日辦采取有效措施,幫助旅游企業和游客提供了大量的協調服務,相關單位堅持24小時值班和領導帶班制度,各旅游企業注重服務質量和水平,保障了旅游秩序和質量,旅游綜合接待能力和服務質量得到進一步提高。
五、存在的不足
1、極少數經營者哄抬物價,出現高價停車費引發投訴。
2、春節期間,許多餐館不營業,給游客造成一定的不便,需要加強對商戶進行正確引導。
3、xx周邊停車場嚴重不足,建議在xx規劃中予以體現。
總之20xx年春節黃金周在區委、區政府的領導下,在市旅游局的指導下,及區假日辦各成員單位通力協作,上下聯動共同努力下,黃金周旅游接待工作取得了可喜的成績。
春節假日旅游的工作總結 11
在省假日辦、市委、市政府的正確領導下,市假日旅游協調領導小組成員單位認真貫徹《旅游法》,精心組織、周密安排、協作配合,全市旅游行業廣大員工團結協作,努力工作,整個春節呈現出“人氣旺而運行有序,接待高位運行且持續時間長,服務質量與接待數量明顯提高,經濟效益與社會效益雙豐收”的喜人局面,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標,全市未發生一起重大游客投訴和旅游安全事故。
一、春節假日旅游接待和效益情況
1月31日至2月6日,全市共接待國內外游客130.5萬人次,同比增長22.81%,實現旅游收入13.77億元,同比增長31.27%。其中風景區接待41.16萬人次,同比增長38.63%,門票收入3461.22萬元,同比增長39.59%;大王洞景區接待3.99萬人次,同比增長12.4%,門票收入215.64萬元,同比增長9.7%;村景區接待3.08萬人次,同比增長17%,門票收入140.9萬元,同比增長14%;景區接待2.07萬人次,同比增長22%,門票收入104.69萬元.同比增長16%;景區接待10.38萬人次,同比增長23.4%,門票收入43.25萬元,同比增長27.3%;景區接待0.6808萬人次,同比增長24.4%,門票收入41.75萬元,同比增長24.3%;怪潭景區接待0.3417萬人次,同比增長29.6%,門票收入17.9446萬元,同比增長18.9%;景區接待0.8266萬人次,同比增長13.4%,門票收入25.23萬元,同比增長17.3;蓬萊仙洞景區接待0.7562萬人次,同比增長18%,門票收入25.65萬元,同比增長17.8%。
二、春節假日旅游的主要特點
。ㄒ唬└叨戎匾、精心組織,旅游市場規范有序。
市委、市政府高度重視春節黃金周假日旅游各項工作。市委、市政府領導多次召開會議和批示,要求各單位認真做好春節黃金周各項工作,市委陳強書記、市政府趙馨群市長等領導春節期間親臨一線指導春節黃金周組織工作,同時慰問一線員工。市假日辦提前部署,下發文件和召開會議,要求認真貫徹《旅游法》和相關文件精神,克服麻痹思想,高度重視各項工作。市假日辦各成員單位及涉旅接待單位將旅游安全工作放在首位,認真落實旅游主體責任,制定假日旅游應急預案,全力做好旅游安全及旅游服務保障工作,確保了春節黃金周期間全市無重大旅游投訴和旅游安全事故發生。市旅委還專門開展旅游市場整治工作,集中整治查處無資質經營旅游業務,無導游資格執業的違法行為;嚴厲查處旅游企業的不合理低價,組織從事旅游經營活動行為;嚴厲查處強迫或者變相強迫旅游者購物,通過合同外加點收費等欺客宰客行為等,確保我市旅游市場規范有序。
。ǘ┐汗濣S金周呈一節多超現象。
一是今年春節黃金周期間天氣持續晴好,游客量超歷史最高水平。
二是自駕游人數超歷史最高水平,占游客比重的70%以上;
三是重點景區仍然是接待主力,受佛教文化和傳統文化影響,接待游客人次占全市接待總人次的近三成;春節期間,全市4A級景區共接待游客64.16萬人次,接近總接待人數的50%;
四是市內一日游成為家庭結伴旅游的新時尚。
五是市博物館、文化館、圖書館、科技館等公益類服務設施建成開放以來,吸引了眾多的`市民與游客的參觀游覽,在假日期間既增長了見識又寓教于樂,成為市民出游的一個新的選擇。
。ㄈ┢砀TS愿游持續火爆。
風景區在黃金周期間推出的“迎新春撞鐘祈!薄ⅰ斑^大年、朝九華、拜地藏、保平安”等系列特色旅游活動。在這舉國歡騰的傳統節日,游客來到蓮花佛國親近自然、凈化心靈,祈福馬年。各景點游人如織,特別火爆。大愿文化園景區開放正月夜游祈福新年活動,從大愿牌坊到大銅像,隨處可見遇佛禮拜、虔誠禱告、祈福許愿的游客與香客。夜色下的大愿文化園夜景美不勝收,美妙的音樂、絢麗的燈光和噴泉霧氣相結合,恰似佛光普照,身臨仙境一般。黃金周的第一天,風景區(含大愿文化園)接待游客4.0985萬人次,實現門票收入344.27萬元,均創歷史新高。
。ㄋ模┳择{游、私人訂制游已形成亮點。
隨著機場的建成通航并受假日高速公路免費政策的刺激,通過自駕、自助游、小團隊的散客自由行、私人訂制出行的方式進入我市的游客增長較快。春節期間,齊山—平天湖、村、池、大王洞等各大景區隨處可見來自江蘇、浙江、上海、湖北、廣東、福建、江西等地的自駕旅游車輛,部分景區一度出現停車位“一位難求”的現象。正月初五財神日,迎來春節客流高峰,呈現爆棚,為確保游客安全和秩序正常,景區實行全面交通管制措施并依次啟用備用停車場,確保景區道路暢通、行車安全。由于措施得力,指揮得當,保證游客“進得來、散得開、出得去”,交通秩序總體正常。
。ㄎ澹┼l村休閑游持續增長。
春節期間,貴池、青陽、等縣區深入挖掘具有濃郁特色的春節傳統文化,組織推出以民俗文化旅游為主要內容的旅游項目,鄉村旅游示范點每天都有豐富多彩的農事體驗活動,讓游客感受當地的傳統民俗風情。黃金周期間,城郊的各類休閑度假村和農家樂,到處都是舉家出游或親友結伴休閑的游客,帶動火爆“農家樂”市場。據統計,春節黃金周期間鄉村旅游接待人次占總接待人次的52%。
。┞糜蜗M結構日趨健康合理。
八項規定的出臺,為民、務實、清廉逐步成為一種時尚,廣大群眾對返璞歸真、風清氣正的節日更是表示歡迎。市民在走親訪友的同時,更加注重文明與節儉,自覺抵制“舌尖上的浪費”,使得今年春節的消費結構更加健康與合理。
(七)堅守崗位,確保春節假日旅游工作協調有序運行。
為確保春節假日旅游工作安全、有序進行,市假日辦制定了黃金周期間各項應急預案,旅游投訴電話24小時開通,受理游客投訴、及時處理發生的問題,全面掌握和了解全市假日旅游市場情況,隨時指揮、調度全市假日旅游工作。春節期間,各級假日辦、旅游局(委)工作人員牢固樹立政治意識、大局意識和責任意識,發揚不怕疲勞和連續作戰的作風,以飽滿的工作熱情奮戰在旅游崗位上。在春節期間,嚴格遵守值班制度,做好對全市主要景區、住宿設施、公路客運、餐飲服務、商品銷售情況的統計、監測和預報,動態公布景區的客源數量和客流分布情況,做好信息統計、匯總、日報和上報工作。
總體上看,今年春節期間,全市沒有發生旅游安全事故,沒有重大旅游質量投訴,假日旅游市場秩序規范有序,旅游經濟效益明顯增長。全市旅游業運行平穩,實現了預期目標。
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