關于年度工作總結范文集錦10篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，是時候寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家收集的年度工作總結10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結 篇1
一、2xx年個人全年工作業績匯總及分析：
xx年的工作時間xx年3月—xx年1月，10個月的工作時間涉及的行業：投資擔保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界、國際茶城、豫州電動車批發市場、國產汽車配件、名優汽配廣場，投入時間最長的為投資擔保（6月—12月），合作的客戶：億諾擔保、瑞遠擔保、369擔保、商都婦產醫院、一鳴出國教育、國際茶城、北環汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界，中原花木城、經濟視點報、海瑞制藥、云夢服飾、新成汽車貿易公司，但真正了解這些公司內部的和決策者的興趣愛好，幾乎沒有，以往工作中有一種錯誤的觀念，始終認為發展向導或發展多個向導是浪費時間和給自己簽約時會造成麻煩，只知道公司名稱和聯系電話就開始和客戶聯系推薦自己的產品，所以和客戶的關系一直也都不是特別理想。
二、對照上年工作總結和計劃的總結：
xx年全年的工作計劃完成的情況非常不樂觀，主要由于自己一直想的比較多，行動的比較少，并一直以量為主導，在新客戶開發和老客戶關系維護上面欠缺的太多，一直在進行著簡單銷售，覺得自己做了這么多年的銷售和團隊帶領，工作中也經常有學習的習慣，但實際提高的技能非常不明顯。總結以前的工作有以下幾點：
1、執行力不強，以后每天按照計劃和目標行事，加大自我的監督力度，每天提醒自己，這樣下去我能不能完成我的目標和計劃？想想如果完不成自己對得起誰？
2、沒找對人、沒說對話，xx年每次拜訪客戶先通過向導或外部了解客戶的基本架構授權，好好想想設想拜見時客戶給與好的回復，在心里自己鼓勵自己，想好要說的話和想要了解的事。
3、心太急，沒去見客戶以前聯想的太多，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點和目標宣傳是個什么樣子，就去拜訪客戶，造成不能說服客戶，反而自己自信心下降，所以在xx年的'途中避免發生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準備。
三、顧問式營銷的六大步驟和基本要求對照分析自己的執行情況：
經過摧龍六式的培訓之后，自己收獲的東西非常多，回頭看看自己以往的思考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多，根據自己的以往的情況進行對照分析，自己的感悟如下：
摧龍六式的第一式客戶分析：
第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改變以前的單一形式，比方說客戶資料收集方面是做業務最基本、最基礎的東西，其實以往的方式方法有很多種如上網、看報、114、12580、戶外、電視、dm、行業周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯。
第二步通過人脈關系自己的朋友同事介紹客戶資料這個問題還不大，但是通過老客戶去轉介紹的很少，因為總覺得自己對老客戶的服務根本就不能讓其滿意，從做業務到現在只有5個老客戶給我進行轉介紹，所以這數字是非常可悲的，不管什么原因，自己沒做到讓客戶滿意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人際關系力度，比如說：通過行業聚會，和朋友約會多了解，另外多學習一點人際關系相關的課程。
第三步最關鍵的一點內部資料審核是非常欠缺的，在這個上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程，所有的一切都要一清二楚。
年度工作總結 篇2
“和諧校園，魅力班級”班級團體擂臺賽活動總結 ——新生英語詞匯競賽、班級團體即興演講比賽
在剛剛過去的湘潭大學第五屆“和諧校園，魅力班級”班級團體擂臺賽活動中，物理院團委學生會學習部主要承辦了班級擂臺賽活動中的新生英語詞匯競賽以及班級團體即興演講比賽兩個子活動，在承辦這兩個子活動期間，學習部始終秉承著認真、負責的態度，有效的完成了參賽人員的選拔、上報及監督指導工作。在學習部成員的共同努力下，新生英語詞匯競賽及班級團體即興演講比賽在同學們中產生了較大的影響力并取得了較好的成績。下面學習部將對兩個活動作具體總結。
新生英語詞匯競賽
在學習部接到學院通知并將通知擬合下發到10級各班后，各新生班級都對新生英語詞匯競賽活動展開了一系列的準備、培訓工作。本次的推選工作由英語輔導員全權把關，新生班級在進行多次英語詞匯比賽后推選了最為優秀的五名選手代表班級參賽。
各班將精心推選的五位選手上報至學習部后，學習部統一整理相關資料并交予學工辦老師審核后于規定時間報至學校。確定參賽選手后，在學習部的監督下，各班英語輔導員都對本班五位選手進行了相應的培訓以使選手在決賽中發揮出最佳水品。在學習部的定期的監督，英語輔導員的緊張培訓以及所有參賽選手的共同努力下，我院在英語詞匯競賽活動中取得了較好的成績，10級微電子二班獲得了團
體三等獎的好成績。
在本次英語詞匯競賽活動中，雖然我院取得了較好的成績，但是作為承辦方學習部還有很多需要改進的地方。首先，本次詞匯競賽的推選工作是由英語輔導員全權負責的，在班上選出較為優秀的五位選手而沒有將全院同學集中起來共同考核，這樣就不排除有好苗子而沒被選出的后果。這種推選方式同時缺少全院同學集體參與的意識，也缺少了各班參賽選手與學習部的配合。其次，在參賽選手的培訓上學習部還要相應地加大力度，爭取在以后的新生英語詞匯競賽中取得更大的成績。
班級團體即興演講比賽
自接到學院下發的通知后，首先作為承辦方我們明晰了班級團體擂臺賽之即興演講比賽重在“團體”二字上，著眼于此，在學院脫穎而出的班級的選手務必是三人的強強兩手，最佳組合。另外，考慮到即興演講要求選手心理素質好，思維敏捷度高，語言表達能力強，舞臺經驗豐富等諸多因素，我們在全院范圍內進行了細致的選拔。
通過在上報班級至校前的緊張全面考察，學習部推選參加學校比賽的隊伍是來自09級材料科學與工程的三位同學，他們都是有過此類演講比賽經驗的，其中不乏支持人，院辯論隊隊員等佼佼者，學習部時刻堅持著公平、公正的原則，賽前人員選撥嚴格細致，最后確定人員一波三折，但收到效果是很好的。
本次演講比賽的`觀眾以本班同學為主，在良好的組織下，比賽當天，我院觀眾區座無虛席，都積極為選手加油助威。我院觀眾的熱情
使我院三位選手在舞臺之上勇氣倍增，更是意氣風發。由于事前組織到位，參賽班級的本班同學整齊的喊出了加油口號，體現了材料與光電物理學院團結，熱情，積極向上的良好的精神風貌，給學校領導留下良好而深刻的印象。在學習部的積極組織，參賽選手的認真準備，觀看同學的熱情吶喊下，我院09級材料科學與工程取得了全校三等獎的好成績。
在本次班級團體即興演講比賽中，雖然我院取得了較好的成績，但在有些細節上也出現了紕漏。例如，與選手在賽前的一段很長的時間中，缺乏溝通，沒有及時與選手進行溝通交流，了解選手想法。并且在賽中及后期沒有及時跟進，造成小范圍滯后，這些失誤，學習部在以后的工作中一定會避免。
這次“和諧校園，魅力班級”班級團體擂臺賽雖然存在一些問題，但我們把握了大的工作思路，考慮到了很多其他因素，本著公平工正的原則，選手們都賽出了風格，賽出了水平。通過本次活動的組織，團委學生會學習部也從中學到了很多，得到了一次良好的歷練機會，在以后的工作中，學習部會繼續努力，延續認真、踏實的工作作風，爭取取得更大的成績！
年度工作總結 篇3
本學期在創新和加強中一個學期的工作接近了尾聲。一個學期來，我們部門個成員為創辦好生活部而積極地干事。我們生活部在部門成員的積極配合下逐漸成長，在實際工作中日趨成熟。在本期工作的，我們部門完成了所有的常工作。有做的好的地方，也有一些不足之處。現將本學期的工作做總結如下：
�。ㄒ唬⒒竟ぷ骷皶r完成
1、本學期我部門按原定工作計劃每周召開一次部門例會，例會時按時做好部門成員的考勤登記，每次例會時間在30鐘左右。在例會中，鼓勵部門干事積極參與到們工作的建議和討論中，并盡量加強部門成員之間的交流。在每次值班時做到不遲到，不早退值班時能夠尊守值班紀律。
2：做好每月的工作總結以及下一個月的工作計劃。記錄下工作中的好的方面以及不足之處，在部門例會中與干事們一起發現問題，解決問題。
3、在5月份組織和策劃了“生活我最大”活動，各班生活委員積極主動開展，內容豐富多彩，新穎別致。把此次活動口號“讓青春飛揚起來讓生活絢爛起來”發揮的淋漓盡致。
4、為促進部門成員的理解與交流，我們部門在3月上旬組織出去游玩了一次，彼此增進了了解，加深了友誼，同時也更深刻的了解每一位干事也。能夠在之后的工作中相處的更融洽。
并且本部門在做好本職工作，努力完成上級下達的任務的同時，不忘進行總結，虛心接受他人的批評指正。
（二）、額外的工作積極做好，積極參與系里與院里的活動。
1、參與機電系5月份的活動，協助他們完成活動
2、動參加院生活部的游戲活動及工作交流。
3、幫助系其他部門完成活動。
（三）、本學期的工作中的經驗與不足
“我們一直在努力”，這句話用在我部身上是無可厚非的。從“生活我最大”的工作中我們引出學生干部要起帶頭作用的思想。從各個活動中我們體會到成功是用汗水換來的。一份耕耘一份收獲！當然，我們的'工作存在著諸多不足，比如禮貌問題，做事的細節方面等但是我相信我們會做的越來越好。同時，關注學生會其他部門工作也做得不夠。針對以往的缺陷我們會努力改正，同時我們也堅信自己明天會做的更好！
日復一日，年復一年，新的一學期即將開始，我們過去的終將成為歷史，只有吸取過去的經驗教訓，才能夠為以后的工作打下良好的基礎，爭取下學期我們部門舉辦一次活動。
總之，在幾個月的辛勤耕耘下，本部門還是有所進步的。一系列的活動我們生活部每一位積極進取的心，能夠吃苦，甘于奉獻的精神，一個學期來，每一同學都得到了鍛煉，增長了見識，大家信心倍增，干勁十足。因此，本部將在今后的工作中盡職盡責，謀求新思路，完善本部門，更好服務全院師生。
年度工作總結 篇4
今年，我局在市委、市政府的正確領導下和上級業務部門的指導下，緊緊圍繞市委、市政府工作重點和我局年初制定的工作計劃目標，以“面向基層，整頓作風，服務群眾”活動為契機，切實轉變工作作風，忠誠履職，提升執行力，經過全局干部職工的共同努力，圓滿完成了各項工作任務。今年預計生豬飼養量98.3萬頭，比上年增長5.6%；出欄生豬65.5萬頭，比上年增長7.6%；家禽飼養量677.9萬羽，比上年增長5%，其中五黑雞飼養110.9萬羽，出欄80.4萬羽；畜牧業總產值9.8億元，占農業總產值的32%；漁業總產15330噸，比上年增長1.1%，漁業總產值15582萬元，比上年增長25%。
一、今年主要工作情況
1、扎實抓好動物疫病防控工作。對照《XX市防控重大動物疫病工作量化考核標準》，認真抓好強制免疫的宣傳、指導和免疫示范點建設，在春、秋兩防期間，加強動物防疫工作的巡查和補免工作，確保免疫密度和免疫質量，認真督促各基層站規范填寫免疫卡、免疫檔案。我局將干部職工分成四個組，由班子成員每人帶一個組，每個組負責4-5個鎮的動物防疫和動物食品安全等工作，每月最少一次到規模養殖場進行防疫治病、免疫、飼養技術指導，幫助養殖戶解決技術問題，并對疫病進行跟蹤，為養殖戶無償提供技術幫助。今年，我市沒有發生重大動物疫病、疫情，確保了我市畜牧業健康可持續發展。我市動物防疫五大強制免疫抗體合格率和綜合考核成績均名列XX市前列。
2、切實加強動物食品安全監管，確保動物食品安全。我局舉全局之力加強對養殖環節“瘦肉精”等違禁藥物的監控，嚴厲打擊非法添加“瘦肉精”等違禁藥物的行為，堅決查處銷售假劣獸藥、飼料及飼料添加劑行為。今年，我局開展了8次獸藥打假專項行動，查處9家涉嫌經營假劣獸藥企業，繳獲過期劣質獸藥17.63公斤。此外，我局切實加強產地檢疫和屠宰檢疫監管，加大生豬宰前、宰中、宰后檢驗檢疫關。一年來，我市沒有發生重大動物食品安全事故，確保了動物食品安全。
3、突出抓好養殖減排治理工作。今年，XX市下達我市養殖業減排治理任務30家。一年來，我局主動與環保部門和相關鎮加強溝通協調，養殖場（戶）緊密合作，嚴格按照上級規定的要求，全力以赴、保質量按時完成。到目前止，30家減排養殖戶已全面完成了各項減排硬件工作，現正在完善相關表、卡、冊等軟件工作，正準備迎接上級驗收。
4、大力打造特色養殖。今年，我局將特色養殖作為亮點工作來抓，突出一個“特”字，大力打造特色品牌。一是進一步完善建設“凌江特有魚類國家級水產種質資源保護區”的規劃建設。通過一年的努力，保護區基礎建設已初具雛形，完成了界樁、界碑、警示牌建設，保護區的宣傳教育和保護區建設的總體規劃工作進一步落實。二是不斷推進黑頸烏龜養殖，成立了黑頸烏龜專業合作社，黑頸烏龜種場基地建設正在緊鑼密鼓進行，基礎設施建設已基本完成，預計明年可建成投產。三是烏逕豬繁種保育工作穩步推進，目前已擁有種豬群10頭。四是大力抓好五黑雞養殖。全市有五黑雞規模場33個，出欄量達到80.4萬羽。
5、漁政工作有序開展。一是扎實開展了珠江流域休漁期禁止捕魚工作，我局漁政大隊充分利用電視、報刊、印發宣傳資料、標語等形式，在全市重要河段、種質資源保護區開展宣傳活動，教育廣大市民在休漁期期間禁止捕魚活動，有效地保護了我市的漁業資源。二是依法加強水產品質量監管工作，對漁藥、漁飼料門店進行排查，組織開展了5次漁藥打假行動，共查出過期、失效漁藥8包，漁飼料12包，并對當事人依法進行處理。三是開展“20xx—雷霆”專項執法行動，加強對重點河段的執法檢查。今年以來，我局根據上級的要求，多次在湞江流域河段和凌江流域河段，開展專項執法，重點打擊電、炸、毒魚行為，出巡65次，查獲收繳電魚設備6套，確保了我市漁業生態平衡。
6、扎實做好信訪維穩和計劃生育工作。一年來，我局始終保持“穩定壓倒一切”的高度責任感，扎實做好信訪維穩工作，及時做好矛盾糾紛排查處理，妥善解決信訪群眾的合理訴求，努力把矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態，我局今年沒有出現集體上訪、越級上訪事件，維護了社會的穩定。與此同時，我們認真的做好計劃生育工作，摸清底子，完善制度，落實責任，查漏補缺，采取切實有效措施，狠抓計劃生育工作不放松，雙查率達到95%以上，一年來，我局沒有出現干部職工違反計劃生育情況。
7、鞏固做好“扶貧雙到”和“雙聯雙促”工作。我局干部職工多次深入掛扶的黃坑鎮上象村及聯系戶家中，落實幫扶項目和措施，妥善解決他們的`生產、生活困難，指導聯系戶發展生產，鞏固扶貧成果，較好地完成市委、市政府下達的扶貧工作任務。
8、不斷推進黨務、政務公開和黨風廉政建設工作。一是認真的按照市委、市政府的工作部署，在全局黨員干部中廣泛開展了“面向基層，整頓作風，服務群眾”為主題的實踐教育活動和紀律教育學習月活動，嚴格按規定要求做好每一階段工作。二是按要求切實做好黨務、政務公開工作，準確、及時公布相關內容。三是狠抓了“八項規定”、“六條禁令”的學習貫徹，嚴格執行“八項規定”和廉潔自律的相關規定，切實抓好黨員干部黨風廉政建設，完善各項管理制度，黨風廉政建設不斷加強。
二、主要存在問題
一是產地檢疫工作不夠規范，監管不夠到位。
二是干部隊伍工作作風仍有待加強，少數干部職工工作不夠踏實。
三是執法力度不夠大，個別獸藥經營門店仍有銷售過期獸藥行為，電、炸、毒魚現象時有發生。
四是亮點工作不夠明顯�！傲杞赜恤~類國家級水產種質資源保護區”建設進展不快，黑頸烏龜養殖尚未形成產業規模，烏逕豬繁種保育效果不夠明顯，畜禽養殖因受市場和h7n9禽流感影響，發展受到制約。
這些存在問題，我們將在今后的工作中認真加以克服和改進。
年度工作總結 篇5
20xx年XX市財政局在市委、市政府的正確領導和市依法治市辦的關心指導下，不斷加大財政法制宣傳教育力度，提高財政干部職工依法行政、依法理財的能力；積極開展財務會計人員法制宣傳教育及財政惠民惠農政策宣傳，增強社會公眾對財政法律法規的認識度，為財政改革與發展營造良好的法治環境。
一、加強組織領導，為依法治理工作提供組織保證
我局歷來高度重視普法依法治理工作，將財政法制宣傳教育工作作為財政工作的一項重要內容，納入局重要議事日程。
加強組織領導。根據人員變動情況，及時調整充實法制宣傳教育和依法理財工作領導小組，由局長任組長、領導班子其他成員任副組長、各科室負責人為成員，下設辦公室負責組織、協調等各項工作，形成主要領導親自抓、分管領導具體抓的工作局面。領導小組定期召開專題會議，聽取有關財政普法依法治理工作情況匯報，研究部署普法各項工作。落實普法依法治理責任制，將普法依法治理工作目標層層分解到具體的責任領導、責任科室和責任人員，有效促進財政普法依法治理工作的順利開展。
精心制定計劃。根據全國、福建省、XX市財政法制宣傳教育第六個五年規劃（20xx-2015年）、《福建省財政廳加快推進依法行政依法理財的實施意見》、《20xx年XX市財政普法依法治理工作要點》、《中共XX市委宣傳部、XX市司法局關于在全市公民中開展法制宣傳教育的第六個五年計劃》等文件精神，在深入總結“五五”財政法制宣傳教育工作經驗的基礎上，認真研究制定了我局“六五”普法計劃、20xx年普法依法治理工作計劃，并召開全體干部職工大會，對法制宣傳教育工作進行動員部署，統一思想，形成共識，充分調動廣大干部職工參與的積極性。
二、加強學習宣傳，為依法治理工作營造輿論氛圍
“六五”普法宣傳啟動以來，我局將法制宣傳教育與創建學習型機關、進一步深化干部作風建設、黨風廉政建設等活動結合起來，堅持以領導干部學法用法為突破口，以提高財政執法人員執法水平為重點，以增強財政系統工作人員依法行政意識為根本目的，豐富學習內容，創新學習載體，不斷完善領導干部集體學習、干部職工普法教育學習、法律知識培訓考核等一系列制度。
豐富學習內容。一是深入學習行政法律法規。以《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復議法》等行政法律制度和依法行政基本理論為學習重點，提高廣大財政干部特別是財政領導干部的法治理論素養。二是深入學習財政法律法規。深入學習《預算法》、《政府采購法》、《會計法》等重要財政法律規章以及《車船稅法》、《國家賠償費用管理條例》等新頒布的財政法律、法規、規章。三是開展黨風廉政教育。認真組織學習中央頒發的《中國共產黨巡視工作條例（試行）》、《關于實行黨政領導干部問責的暫行規定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《違反規定插手干預工程建設領域行為處分規定》等反腐倡廉法規，實行黨員領導干部每月領學“廉文薦讀”、每季度帶頭講黨課等制度。通過組織全體干部職工參加《廉政準則》知識競賽、知識測試、撰寫心得體會等方式，不斷深化干部職工對黨風廉政建設的認識。
創新學習載體。一是組織干部職工參加行政執法資格考試，20xx年我局共28名干部職工取得行政執法資格證書，參考率和通過率均達到100%。二是組織干部職工參加全省財政法制培訓班、旁聽人民法院行政訴訟案件庭審活動、開展國家賠償費用管理現狀調研工作，使干部職工更直觀生動的學習財政法律法規。三是積極征訂法規報刊書籍，不斷拓寬學法用法的'知識層面。20xx年，我局征訂《法制日報》、《求是》、《中國財政》、《財政研究》、《中國財經報》等相關財經法律法規知識讀本和必訂報刊，分發到干部職工手中。通過采取自學、集中學與考學相結合等多種方式，全局干部職工依法行政、依法理財的意識有了明顯的增強，運用財經法律法規辦事的能力和水平有了進一步提高。
加大財政法制宣傳力度。一是積極開展財務會計人員法制宣傳教育，根據《會計法》、《福建省會計人員繼續教育實施方法》等規定，結合我市實際情況制定了《XX市會計從業人員繼續教育規劃及實施細則》，要求我市會計從業人員認真學習國家有關財稅、財務、會計等法律法規知識，努力提高會計人員的法律素質和專業素質。二是做好財政政策、預算管理制度、會計業務知識和財務報賬手續的宣傳工作，加強與核算單位報賬會計的業務交流溝通。不定期召開報賬會計座談會，對單位報賬會計進行相關業務培訓，幫助報賬員了解相關財務制度、經費開支范圍和有關規定。三是加大財政惠企、惠農政策的宣傳力度，增強社會公眾對財政法律法規的認識度、認同度。發放《財政支農政策簡答》等惠農書籍，及時向企業發布項目信息，宣傳產業政策，幫助企業了解上級相關扶持的申報辦法和了解上級產業技術政策和導向。積極推行黨務公開、政務公開和政府信息公開，增加社會公眾對財政政策的了解，樹立財政部門在社會公眾中的良好影響，推動公共財政建設。
三、足額安排經費，為依法治理工作提供經費保障
我局認真履行財政職責，依法、足額安排經費，確保普法依法治理工作的順利開展。20xx 年年初預算安排政法系統經費13972.93萬元，比上年12513.8萬元增長11.66%。將綜治經費、創安經費、普法依法治市經費列入年初預算，全年按人均0.3元、0.7元、0.5元的標準安排。制定合理的公用經費保障標準，行政事業單位按人均0.7萬元安排公用經費；政法委、綜治辦按人均1.4 萬元安排公用經費；司法局、公證處按人均1.7萬元安排公用經費；公檢法按人均3萬元安排公用經費。
四、完善各項制度，為依法治理工作提供制度保證
堅持依法科學民主決策。建立健全重大財政事項民主決策制度和聽證制度，在重大決策出臺前充分進行調查研究和合法性論證，并經集體研究決定。規范行政執法行為。嚴格按照《XX市財政局規范行政自由裁量權標準匯編》的各項標準，開展行政執法監督檢查，嚴格依法做好行政處罰、處理的審核把關工作，加強行政執法案卷的收集歸檔和保管等工作，完善行政執法信息平臺，逐步規范行政權力運行。
年度工作總結 篇6
不斷提高業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下公司工作計劃
z物業公司自成立到現在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營，自負盈虧)，z物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下工作計劃：
一充分發揮z物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲意見或合理化建議或批評。
2不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二轉變思想，端正態度，牢樹為業主(住戶)服務意識。
為了提升服務水平，我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心，并在首接責任制的`同時，推進"一站式"全新的服務理念。
三激活管理機制
1管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主的聲音。
3制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制".
4健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。
6完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四嚴格管理，提高管理水平和服務質量。
1小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3急修及時，返工返修率不高于2%.
4治安車輛消防管理無重大管理責任事故發生。
5房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。
6管理處擬成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7本年度記錄資料保存完整，及時歸檔。
8物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
五加大培訓力度，注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將，成立以經理為主的培訓實施小組，對新入職及在職 員工進行培訓：
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容：
1、z物業公司的各項規章制度
2、z物業公司的《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、 提升z物業服務品牌，樹優質服務新形象。
1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。
七、做好接管驗收工作
新建物業竣工驗收后、業主入住前，物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組，對所接管的物業進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業基本合格，滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。
八、開展多種經營與措施
管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創建"社區經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。
3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。
年度工作總結 篇7
人事部的工作通過這一年時間的磨合，對人員管理、工作流程、規章制度的建立與執行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創造了便利的條件，也使各項人事工作更加規范化、系統化、科學化。
通過這一年的工作，特別是在公司領導和同事們的指導幫助下，我在人事工作上的業務能力和業務水平都有了很大的提高。今年作為公司的管理年，人事部在對員工培訓方面做了大量工作，通過公司的內部培訓特別是各部門之間的交流培訓，使我在加強了對其他部門工作的了解，同時也提高了自身工作能力，對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫助。為了進一步在業務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業人力資源上崗證》的培訓，通過對《企業工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經濟概論》六門課程的學習，增強了我對日常工作中處理問題的能力，大大提高業務技能。隨著國家職業資格鑒定的開展，在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學習與考試，通過不斷的學習使我增長了專業知識，開闊了視野，提高了處事能力。
在今年對各項社會保險的管理過程中，除日常工作外主要上半年進行了新一年公司本部及代管部門員工的各項保險基數核定的工作，及時、準確上報數據是這項工作的重點，通過人事部全體同事的通力協作順利完成了該項工作，為日后保險工作的管理奠定了基矗另外在社會醫療保險方面由于現行制度的`制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數比較高的問題，通過公司及人事部領導與總公司的協調和努力在今年6月份我們人事部為公司全體員工在太平洋保險公司做了補充醫療保險，使報銷基數由每年20xx元下降至每年500元，這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題，體現了公司對每一位職工的關心，提高了員工工作的積極性，穩定企業員工隊伍。
在工資管理方面，根據公司領導‘規范企業用人薪酬標準’的要求，我協助人事部經理制定了公司工資改革方案，明確了企業各部人員工資級別及標準。并在20xx年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中，通過與財務部一年的合作，工作開展的也比較順利，通過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用，使我們及時了解了各部門的費用情況，發現問題及時解決。
在今年9月中旬公司組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現了公司對員工的關心，在這次活動當中公司一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業的精神是我學習的榜樣。
總的來說我在20xx年度的工作在公司領導和同志們的幫助下開展還是比較順利的，但是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強工作的條理性，避免工作當中的粗心大意，努力提高工作質量，爭取更加出色的完成下一年的工作。
年度工作總結 篇8
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時要求三查七對；
�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、�？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的`護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與�？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
年度工作總結 篇9
XX年在匆忙中轉瞬即逝，一年來，我校教研工作在學校教導處教育教學工作的指導下，緊緊圍繞本年度的教研工作計劃，堅持教研為新課改服務的宗旨，不斷規范常規教研，尋求專題教研的突破點，實現了全校教研從局部到整體都取得了一些新的進展�，F將本年度教研工作開展情況總結如下：
一、主要工作情況：
�。ㄒ唬⒊Ｒ幗萄泄ぷ鳎�
常規教研的成敗直接關系著一所學校的教育教學質量能否得到提升。
1、具體做法：
�。�1）每學期開校之初即詳實地制定好學期教研工作計劃，以一個星期為時間段，按文、理科間隔分布的方式合理地安排好學校教研課的授課順序。讓每一位教師都事先明白一學期以來的教研任務和目標，從而可以提前做好講課、聽課和評課的各項準備，保證了教研工作得以井然有序地持續開展。
�。�2）教研課的開展遵循了“以老帶新”的原則，用“一對一”的指導方式，借助老教師豐富的.教學經驗，充分地激發新教師的教育教學熱情，使他們得以盡快地成長為一名合格的初中教師。
�。�3）為了保證教研活動順利有效地開展，我們規定了教師的聽課節數至少為6節（新教師至少為10節），規定了同類學科必聽和必評的原則，同時實行了聽課、評課簽到制度。
�。�4）教研實踐還需要教研理論的指導，為了讓每一位教師不致于在教研活動中迷失方向，每學期開校之初，我們都會給每一位教師準備一些教研方面的學習資料。如本學期我們就為每一位教師準備了《淺談如何提高教學質量》和《提高教學質量的策略與方法》兩份學習資料。
�。�5）設計了“教師聽課記錄表”，本期我單獨試用了一下，感覺還很不錯，得到了上級有關部門的肯定和好評。所以，下學期我們決定所有教師不用聽課筆記本，改用“教師聽課記錄表”，每聽完一節課就收集一次。2、年度小結：
�。�1）做得比較好的方面：
�、�、絕大多數教師都比較慎重地對待每一堂教研課，無論是講課、聽課，還是評課，都認真地做好了準備或做好了記錄。本期14人次講了16堂教研課，有8人次運用了課件教學，其余教師都不同程度地運用了其它輔助教學的教具。
②、每一位教師都按要求完成了至少6節聽課（新教師至少完成了10節聽課）。做得比較突出的是陳雪梅老師和唐星老師，陳雪梅老師聽了9節課，單獨的詳細的評課記錄有6次；唐星老師聽了11節課，單獨的詳細的評課記錄有5次。唐星老師在聽課記錄后還有“假如是我上這一節，我該如何做？”的換位思考式的詳細的分析記錄。
�、�、在評課環節中，許多教師都本著從探討不同的課堂教學方式方法的目的出發，“對事不對人”，大膽地提出自己鮮明的看法，為推動學校的教研教改起到了不可或缺的作用。在這方面做得比較好的是白新春老師和趙容老師。
④、唐星和陳誠兩位新教師勤謹好學，其他教師樂施善教，尤其是他們倆位的指導教師更是傾力以授教學經驗，從而使得兩位新教師教育教學上手很快，成長也很快。
�。�2）不足和需要改進的地方：
�、佟⒉糠纸處熃萄新犝n以完成任務為目的，只要完成了任務，決不肯再多聽1節課，聽課記錄和評課記錄也都相應較少。有了聽課的形式，缺少聽課時的真實體驗和感悟，個別教師有心不在焉的感覺。
�、�、部分教師主動參與聽、評課的意識不強，即便有空閑時間也不愿意積極參與不是同類學科的聽課或評課，尤其是評課時，除了兩位新教師以外，很少有教師愿意主動參與不是同類學科的評課，即便他聽了這一節課。
�、�、評課時有個別教師有敷衍塞責的現象，評課太過隨意和簡單，有些對不起那些準備了很久又認真講了課的教師。另外，評課時有個別教師空著手來，空著手去，沒有認真地做好評課記錄。2
�。ǘ┛蒲姓n題工作：科研課題研究是常規教研的提煉，是針對教育教學中存在的具體問題而提出來展開研究如何解決實際問題的一項教研工作。所以，科研課題是為解決教育教學中的實際問題而服務的。我校的課題研究正是基于以上的認識而開展的。
在XX年度里，我們不斷改變個案撰寫方式，由表格式個案到教育敘事性個案，再到心理訪談式個案，我們希望在探究形式的不斷變更中來尋求更多的“留守娃心理健康教育的途徑”。每學期開校之初我們就為每一位參研者準備好了《個人個案集》和如何撰寫相應個案的相關資料，讓每一位參研者從學期之初就明白了本期課題研究的目標和方向，以及具體的操作辦法。從實際的效果來看也比較好，每學期參研教師都能按質按量按時地完成參研任務。同時，還涌現出了一些做得比較好的參研者，如本期表現比較好的有：
二、下一步打算：
1、進一步健全機制，完善制度，落實責任。
2、進一步加強對教研理論知識的培訓和學習，努力探索高效的教研方式方法。
年度工作總結 篇10
20xx年度，車隊在公司領導的關心重視下，突出以安全生產為核心，以抓好車輛技術保障和駕駛員隊伍建設為重點，將車輛管理工作管細、管實、管好。全年完成混凝土運輸量***萬多立方，車輛累計行程***多萬公里；車隊共有車輛**部，20xx年全部辦理了車輛年檢手續，全年辦理車輛變更手續**部，辦理新車入戶掛牌手續**部（其中小車2部）；車隊現有駕駛員***名，在抓好駕駛員隊伍建設中，全年共新招駕駛員**人，辭退**人，開除*人。全年處理大小**起，其中，處理重大事故一起。在全隊人員的共同努力下，出色地完成了20xx年度的各項工作任務，現將主要工作情況報告如下：
一、科學安排，合理調度，確保生產任務的完成。
完成混凝土運輸，是公司重要的生產任務，保障生產任務的完成，是車輛管理的核心任務。20xx年，公司業務不斷擴大，車輛也在不斷增加，特別是下半年，公司業務發展迅猛，生產任務不斷增加，但駕駛人員卻缺員嚴重，為保證生產任務的完成，車隊通過科學安排，合理調度車輛運行，并努力發揮駕駛人員的生產積極性，從而全面保證了生產任務的圓滿完成。
二、加強安全管理，抓好駕駛人員隊伍建設
車隊在管理過程中，努力擺正生產與安全的關系，既要保證生產任務的完成，又要防范事故發生。既要反對為了生不顧安全，讓全體駕駛人員明確，安全也出效益；同時也要反對為了安全，降低效率，安全生產零公里的想法。為此，車隊在抓好生產任務完成的同時，認真抓好駕駛人員隊伍的管理和安全教育：
一是經常對駕駛人員進行安全教育，組織駕駛人員學習《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》，增強司機的安全意識。并經常天氣變化等容易影響車輛安全行駛的實際情況，及時通過黑板寫安全提示、書面發安全提示或電話通知等辦法，提醒駕駛人員注意交通安全，全年向駕駛人員作安全提醒60多次。
二是 要求駕駛人員合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車；酒后不駕車；不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養維護，發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路；駕駛人員不帶情緒開車，確保行車安全。
三是組織駕駛人員認真分析本公司發生的每起的原因，引導駕駛人員從中吸取教訓，做到安全駕駛。
四是加強對新招駕駛員的考核把關，全年共新招駕駛員**人，對新招駕駛員逐個進行面試面談和技術考核，把好入隊駕駛人員的技術關。
五是嚴肅公司的規章制度和紀律，對嚴重違反公司規章制度的駕駛人員給予開除處理，對技術不夠熟練或行為不能達到公司要求的`駕駛人員，及時予以辭退處理，從而不斷提高司機隊伍的素質。
三、認真抓好車輛技術保障管理
車隊能認真按規定對車輛進行保養、年審年檢和二保工作，建立車輛行駛里程記錄及維修檔案，詳細填寫各類報表，全年共年辦理車輛年檢25部。同時，嚴把車輛技術狀況交接制度關，駕駛員在交接車輛時，必須檢查各自的車輛情況，察看車輛車況是否完好，確定無磕碰掛擦和丟損等情況，發現問題及時報告車隊和機修人員，否則發現損壞由當值駕駛員承擔。三是完善車輛管理檔案，新購車輛、過戶車輛及時辦理入戶（變更）手續，全年辦理新車入戶掛牌手續**部（其中小車2部）辦理車輛變更手續**部，保證車輛手續合法完整。
四、努力做好處理工作
公司業務發展快，車輛增加快，車輛運輸任務重，難免發生一些，車隊在加強安全管理，努力降低事故發生率的同時，努力做好每個的處理工作。20xx年發生的**起大小，在全隊人員的共同努力下，都較好地得到處理，特別是對20xx年2月6日駕駛員 ***發生的一起重大的處理，車隊負責人能從維護公司利益出發，處處以公司利益為重，通過努力加強與交警、法院、保險等部門的協調，順利處理了這一事故，最大限度地維護了公司利益，也得到公司領導的肯定。
五、存在問題
一是車輛快速增加的同時，駕駛員增加快，由于各種因素造成駕駛員隊伍的素質參差不齊，20xx年度雖然花費大量精力抓安全管理，但發生的較多，特別是發生了一起重大。
二是管理力量較為薄弱，車隊現有車輛 部，駕駛員**名，且隨著業務的擴大，還將繼續增加，車隊實際現有車輛管理人員只有一人，許多工作做得不夠細，許多工作顯得力不從心。
20xx年度，在公司領導的重視關懷下，較好的完成了各項工作任務，新的一年，我們將再接再厲，認真抓好車隊的各項管理工作，既保障生產的持續發展，也不斷提高安全管理水平，為公司創造更大效益。
【年度工作總結】相關文章：
人力年度工作總結-年度工作總結12-22
年度IT工作總結05-04
年度的工作總結03-09
年度IT工作總結03-25
年度的工作總結03-31
經理年度工作總結范文-年度工作總結08-06
超市主管年度工作總結-年度工作總結07-25
樓面主管年度工作總結-年度工作總結01-01
年度銷售工作總結-銷售工作總結12-23
年度培訓工作總結01-03