縣春運工作總結

縣春運工作總結

　　縣春運工作總結的開展有利于確保企業財產和旅客的生命安全。以下是小編為大家精心整理的縣春運工作總結，歡迎大家閱讀。

　　【1】縣春運工作總結

　　20**年我局春運工作在縣委、政府和市交通主管部門的正確領導下，本著“安全、和諧、有序、便捷、暢通”的原則，通過奮戰在第一線的全體干部職工歷時40天的努力工作，圓滿完成了春運工作任務。春運期間我縣共完成公路客運量(含出租車)20.24萬人，周轉量(含出租車974.66萬人公里;水路客運量2.73萬人，渡運量12.5萬人，旅客周轉量14.95萬人公里，確保了今年交通運輸安全無事故�？h交警大隊共出動警力680人次，警車210輛次，查處超速行駛279起，客車超員8起，其中超員20%的3起，酒后駕駛8起，其中酒醉駕車4起，發生上報事故1起，死亡人數1人，受傷2人，直接經濟損失300元�，F將20**年春運工作總結如下：

　　一、加強組織領導，精心組織安排

　　春運是開年的第一件大事。春運工作有關社會的安定團結和人民群眾的生命財產安全，能否做好春運工作，意義重大、任務艱巨。因此，我局高度重視，按照“安全第一、確保暢通、文明執法、優質服務”的總體要求，精心組織，周密部署。一是成立了局春運工作領導小組，局屬各有關單位也都相應建立領導小組，落實專人負責，形成至上而下的春運工作網絡，切實加強對春運工作的領導。二是召開動員會。統一思想，克服“春運年年搞、年年老一套”的麻痹思想和各種僥幸心理，做到“思想上不松懈、管理上不松勁、行動上不脫節、工作上有創新”。三是下發《關于認真做好20**年春節運輸工作的通知》，明確各項工作任務，強化措施，確保春運期間道路、水路運輸、工程建設等各項工作安全、有序。四是領導高度重視春運工作縣交通局春運工作總結縣交通局春運工作總結。1月20日、23日局主要領導、分管領導深入到客運中心、渡口碼頭等主要場所檢查指導春運工作，聽取春運準備情況匯報，并對做好春運工作提出寶貴意見。

　　二、精心組織運力，確保旅客有序運輸

　　節前，運管、航管部門認真分析和預測客流的流量、流向和高峰期，對今年的旅客運送情況做到心中有數，合理投放運力。對全縣運力的投入進行了精心安排，確保了整個春運期間沒有發生旅客滯留現象。春運期間，道路運輸日均投放營運客車58輛(1280個客位)，出租車23輛115座，城市公交車15輛397座，極大地方便了城市居民的出行。同時考慮到個別線路客流相對集中，還落實預備車輛，隨時調用加班，共加班235班次、包車43輛次;水路運輸共投入客船21艘(252客位)，渡船18艘，635座位，以滿足庫區人民群眾的出行要求，實現了旅客“走得及時，走得滿意”。

　　三、突出重點工作，保證春運安全

　　旅客運輸安全是春運工作的重中之重。為此，我縣結合春運實際情況，突出六項重點，認真落實安全措施。

　　一是加強宣傳教育。組織轄區156名客運企業駕駛員和安全管理人員進行面對面的交通安全教育，同時利用會議、張貼標語、發宣傳單、黑板報等各種形式進行春運安全教育。春運期間，如：縣運管所聯合縣交警大隊、高速交警大隊在縣客運站廣場舉行春運啟動儀式，發放宣傳資料200余份;縣恒通汽車運輸公司組織駕駛員安全學習6次、張貼標語80多張、橫幅8條、黑板報5期，把上級有關安全工作文件精神及有關事故通報在第一時間傳達給工作第一線安全管理人員、司乘人員，促進全員安全意識的提高�？h公路段對10余個公路沿村宣教活動，發放宣傳資料200余份，宣傳手冊150余本。縣交警大隊出動宣傳車120余臺次，發放宣傳資料800余份，“平安伴你行”2016冊，交通安全小黃帽800個。為了提高廣大船員、渡工安全生產意識，正確處理安全生產與經濟效益的關系，做到遵章守紀，嚴格執行各項操作規程和安全管理規章制度�？h港航所向船員渡工發放宣傳資料300余份，加強對船員、渡工、學校師生、旅客的安全宣傳教育，提高安全防范意識。倡導優質服務，促進文明建設，確保旅客走得了、走得好。1月19日我局召開了全縣20xx年春運工作會議，會上交通副局長張文東全面部署了20**年春運工作，就如何做好春運工作提出了要求。

　　二是做好維修保養

　　對投入春運的車、船進行了嚴格的技術檢查，對季度維護超時，車輛技術等級復核和安全條件達不到要求的車輛，不得參加春運。確保了參加春運車輛技術狀況良好。

　　三是加強源頭管理。運管部門每天派出人員到客運中心，配合現場管理人員嚴把超載關、售票關、檢票關、路單簽發關以及班次的準點始發和維護正常的運輸秩序等一系列工作，嚴禁超載車輛出站。同時認真做好危險品查堵工作，查獲煙花爆竹5800響，有效地查堵了“三危”物品帶上車，確保了企業財產和旅客的生命安全。

　　四是加強公路路況管理。公路管理部門組織力量加強對所轄路段的巡查力度，對發現塌方和結冰的路段，迅速組織搶險隊，采取有效措施，以最快的速度進行清理。據統計，共清理違章堆放物500余方，拆除非公路標牌24塊，整治馬路市場13次，更新誘導標志牌3塊、廣角鏡3套，修復標志牌10余塊，大大提高了春運道路通行能力。

　　五是加強公路施工路段的安全管理。春運開始前，各項目工程指揮部對影響正常通車的邊施工邊通車路段、高邊坡等重點進行了一次大檢查，并要求各建設單位組織力量抓緊完工，定人定時檢查。

　　六是加強現場監督力度。運管部門在春運40天時間內，派出運管人員120人次協助客運中心加強現場監督，狠抓源頭安全管理。嚴厲查處違章搭載行為，切實加強客運車輛途中違章超載行為的.查處縣交通局春運工作總結縣交通局春運工作總結。航管部門對重點渡口、碼頭、重點航線、船舶，在客運高峰期或惡劣天氣時及時派員到現場監督管理，并多次組織人員上船檢查，共上船檢查49人次，檢查船舶56艘次，發放春運合格證39份，未發現違章違法行為。

　　四、文明優質服務，維護春運秩序

　　樹立以人為本的服務觀念，大力推行規范化管理，使客運服務管理工作更加規范化，服務質量更加標準化。并努力爭創優美環境、優良秩序、優質服務。通過延長售票時間、團體票預訂等各項便民措施以方便旅客。加強對投入春運車輛的車容車貌檢查，督促經營者的經營行為，使經營者有良好的服務質量，車輛達到干凈!。嚴格執行運價管理，按省市有關文件規定認真按時執行春運票價工作。運管部門會同客運中心將縣境內班線春運期間不得亂漲價的書面通知發放到各車主，有效地維護了運價管理的嚴肅性。通過春運期間的執法活動，我縣的道路、水路運輸市場得到進一步規范。同時，認真做好群眾舉報投訴工作，向社會公布舉報電話96520，接到舉報投訴2起，做到“有報必查、查實收糾”，有效維護旅客和車主的合法權益。

　　五、加強值班制度，及時傳遞信息

　　在春運的40天里，縣屬各有關單位都落實了人員值班，協調解決遇到有關問題，及時掌握春運運態，保障信息暢通。大年三十，有關領導親自到客運中心檢查，慰問戰斗在一線的工作人員。

　　總之，在各部門、各單位和全體司乘人員的共同努力下，我縣較好地完成了20xx年的春運任務，取得新一年交通安全工作第一仗的勝利

　　縣交通局春運工作總結工作總結。但也存在不少的困難和問題，諸如，站場秩序、現場督促檢查等方面都還有待進一步加強。

　　【2】縣春運工作總結

　　二0XX年春運工作在縣委縣府的正確領導和上級有關部門的大力支持下，精心組織、嚴密部署，分工明確、協調配合，基本實現了“以客為主、客貨兼顧、安全有序、方便快捷”和“旅客購票方便，車船航班正點，出行快捷安全，滿意程序提高”的工作目標�，F將工作情況總結如下：

　　一、加強組織領導，落實責任

　　為加強我縣春運工作的組織領導和協調工作，縣政府成立了由分管交通副縣長xx任組長、交通局長、安監局長、公安局政委、交警大隊長為副組長的春運領導小組，下設辦公室，掛靠縣交通局，具體負責組織協調全縣春運日常工作。交通、公安交警、農機等職能部門和運輸企業及18個鄉鎮也分別成立了春運工作領導小組或安全委員會，并結合部門實際制定了工作方案，層層落實責任，形成了一級抓一級、一級對一級負責的工作機制。1月24日，縣政府召開全縣春運工作會議，交通、公安、交警、安監、農機、城建、計劃、教育、新聞中心等單位(部門)主要領導和企業負責人以及18個鄉鎮分管領導共50余人參加了會議。會上交通、公安交警、安監等部門分別就做好講話。會上，18個鄉鎮還與縣人民政府簽訂了年春運安全工作責任狀。會后，各有關職能部門和運輸企業也分別召開了春運工作動員部署會。通過層層動員形成如下共識：一是以促進xx經濟發展，加快融入海峽西岸經濟區建設，營造xx投資發展軟環境的總要求出發，充分認識到春運工作的重要性，切實加強組織領導;二是樹立對人民群眾生命財產安全高度負責的態度，從源頭管理嚴把“三關一監督”和路面監控著手，切實強化安全監管工作;三是遵循“以人為本、服務為先”的理念，處理好依法行政與轉變工作作風的關系，做到依法辦事，文明服務;四是加強單位(部門)間的溝通與協調，從人員、信息、物資等方面互相支持，密切配合，通力協作，形成工作合力。

　　二、加大宣傳力度，營造氛圍

　　為加強春運期間的宣傳報道工作，我縣各有關部門充分利用電視、廣播、板報、信息、圖展、標語、安全學習等形式進行多方位的宣傳。在西門服務站發放“319國道事故多發地點示意圖”和各類春運及安全行車宣傳單共10000余份;在國道沿線、省際交界處等地制作醒目橫幅18條，在車站張貼各種春運工作標語近100余張;交警、運管人員聯合深入企業召開春運工作及安全會議共3場次;并通過編寫春運簡報及向上投稿宣傳報道春運工作情況。

　　三、加強市場調查，確保運力

　　春運期間，交通運輸部門嚴格按縣委、縣府和上級部署精神，加強運輸組織，科學合理安排運力，及時了解和掌握客源的流量、流時，組織多班、雙班運輸，確保節日期間旅客出行方便快捷，物資運輸安全暢通。共投入營運客車192輛，座位數3647座;共發班次13429班次，安全運送旅客163311人次。具體做到：一是在充分考慮春運期間各種因素造成的客運流量、流向、流時的變化，客運站對原客運車輛的發車時間進行了調整，合理調配運力，以提高運輸效率;二是增開售票窗口，延長服務時間，客運預售票提前到10天;三是為方便農村旅客購票，龍州有限公司xx分公司在節前，對全縣七個鄉鎮增設電腦網絡售票業務，解決農村上城購票問題，有效緩解縣城客運站的售票壓力，大大減少了旅客購售排長隊現象。四是加強春運加班、包車牌的管理，規范出租汽車經營行為。在便民服務方面，汽車站主動為旅客排憂解難，設立老人專座、免費供應熱水等，交通運管、交警部門聯合設立西門春運安全工作站，實行24小時值班，對客運車輛提供咨詢服務，設立交通安全服務崗、駕駛員休息室、春運車輛維修點，免費提供飲用水，糾正客運車輛違章行為，春運期間，執法人員始終堅守值班崗位、文明執法，贏得了廣大司乘人員的好評。

　　四、加強部門配合，形成合力

　　春運期間，交通、交警、農機等有關部門在履行職能工作中，走聯合執法之路，形成工作合力。一是交通、交警聯合在xx設立春運服務站，由運政人員和交警一起實行24小時值班，負責檢查和核發來往車輛《交通安全記錄卡》，做到超載不過站、過站不超載，確保超載車輛不入境也不出境。通過互相支持、互相配合，增強了執法力度，也減少了車輛檢查次數，提高了工作效率;二是組織公安、交警、運管、農機等部門會同各鄉鎮派出所，深入鄉鎮開展整治“五小”車輛載客專項活動。由參加聯合整治的部門共同制訂整治方案，抽調業務骨干組成專項整治行動小組，并取得鄉鎮政府的支持，利用墟天進行交通安全知識宣傳，發放宣傳材料，進行典型案例圖片巡展，讓老百姓認識到乘坐非客運車輛的危害性。邀請消防大隊派員參加，對非客運車輛載客的車篷及報廢車進行當場割除，并給予從嚴處罰。整治期間，共對7人實施行政拘留，當場割除車篷5輛，查處客運車輛超載20%以上的6輛，非客運車輛載客8輛，受教育群眾50000余人;三是加強工作溝通，做到信息互通，提高管理效率。

　　五、嚴格安全管理，強化監管

　　我縣春運40天中共發生一般性以上交通事故30起，死亡9人，比去年同期上升50%，受傷26人，比去年同期上升160%;經濟損失9980元，比去年同期下降64.7%。

　　源頭管理和教育方面：交通主管部門實施“嚴把三關、一監督”(即嚴把運輸經營者市場準入關、嚴把營運車輛技術狀況關、嚴把營運駕駛員從業資格關，加強對汽車客運站的安全監管)加強源頭管理，狠抓運輸生產安全，做好內部治安、消防管理等工作，同時加大稽查和堵漏監控力度，嚴厲打擊無證經營的各種“黑車”，督促各客運單位對車輛嚴格檢驗，杜絕由于機械原因誘發交通事故。特別是加強了對危險化學品運輸車輛從業人員及定點維修企業的全面檢查，強化對易燃、易腐蝕危險品的查堵。公安交警部門對客運車輛嚴格檢驗杜絕未進行春檢、春檢不合格的`客運車輛參與春運。農機管理部門加強了對農用車、拖拉機等農用交通運輸車輛的管理，與公安交警聯合發放致全縣農機駕駛員公開信，提醒廣大農機駕駛員必須遵守《道路交通管理條例》和操作規程，嚴禁農用車、拖拉機等參與載客運營。城建部門牽頭組織人員對城區及集鎮公共交通安全進行了大力整治，確保人口密集的區域交通暢通，客貨物暢其流。教育部門節前在全縣中、小學校開展了一次遵守交通法規的安全教育活動，教育學生不能乘坐"病車"、超載車、非法營運車輛，有效地避免了交通事故的發生。公路部門對危橋進行了有效的監控和補救，及時清除路障確保道路暢通。

　　路面監控方面：除設立了春運服務站，做好定點監控管理外，重點加大路面巡查力度。公安交警部門加大了對超載、超速、疲勞駕駛等嚴重違章的查處力度，對可能造成交通事故的各種違章行為，依法進行查處，對超載客車堅持卸客轉運，消除違章后方可放行，共出動警力1290人次，檢查車輛31850輛次，其中客車21960輛，糾正交通違法5105輛次，疏客442人次，暫扣證件52本，機動車189輛，實施治安拘留7人次。交通運政部門共上路1435人次，共檢查車輛3510輛，查處違章車輛279輛，罰款8.35萬元，查處“黑車”5部，罰款6萬元。

　　水上交通安全管理方面：交通主管部門、各鄉(鎮)人民政府落實"三長"責任制，加強了水上交通安全管理。突出渡船、渡口客貨運和游覽船只的管理，嚴禁農用船參加客運，嚴禁無牌、無證、無經營資質的船舶經營客運。為切實加強水運繁忙期間的安全管理，與日常管理緊密結合起來，做到人員不撤、力度不減。整個春運期間，縣交通局水上執法人員共深入全縣7個水域鄉鎮、7個渡口、55個撈沙點進行了2次水上"拉網式"安全檢查，有效地保證了水上交通運輸安全。

　　總的來說，今年的春運工作取得了比較滿意的成績，這是各級各部門共同努力的結果。但由于春運工作時間短、任務重，難免存在一些不足，有待進一步總結完善，為人民群眾創造一個更加寧靜、安全的交通環境而努力工作!

　　【3】縣春運工作總結

　　20xx年春運工作從1月11日開始至2月19日結束，共計40天。按照國家關于春運工作的總體部署，遼寧省的春運工作在省委、省政府的正確領導下，各地區、各部門高度重視，認真落實“以人為本、安全第一、組織有序、優質便捷”的指導原則，精心組織、團結協作，全力克服三次全省大范圍降雪的影響，積極營造和諧春運氛圍，滿足人民群眾出行需要。經過全省上下的共同努力，已圓滿完成了20xx年春運各項任務。初步統計，40天春運全省共完成旅客運量6312.3萬人次(日均157.8萬人次)，比上年春運增長3.9%。其中：鐵路1598萬人次，同比增長14.87%;公路4499萬人次，同比增長0.5%;民航161.7萬人次，同比增長13.1%;水路53.6萬人次，同比下降12%�？偨Y今年的春運工作，主要有以下特點：

　　一、提早準備、周密部署、靠前指揮，確保了春運工作順利開展

　　據春運前預測，20xx年全省春運期間客流量將達到6256萬人次，同比增長3%(實際運量6312.3萬人次，增長3.9%)。同時，20xx年元旦和春節相隔較近，學生、民工、探親流易于形成疊加，春運高峰期間運輸供需矛盾將更加突出。為切實抓好春運工作，省政府成立了以劉國強副省長為組長，省經委、交通廳、公安廳、建設廳、教育廳、勞動保障廳、工商局、旅游局、安監局等九個省直部門和沈陽鐵路局、民航東北管理局的領導同志組成的春運領導小組。省春運辦于20xx年12月15日組織召開了20xx年春運工作座談會，具體研究制定全省春運工作方案。春運前組織鐵路、教育和大專院校的有關同志共同商討高校學生疏運方案。根據國家發改委關于認真做好20xx年春運工作的通知精神，省經委提出了具體貫徹落實意見。1月8日，省政府召開了全省春運電視電話會議，省經委張耀軍主任代表劉國強副省長講話，對全省春運工作進行了部署，要求抓好五個方面的工作落實：一是加強組織領導，確保春運扎實推進;二是落實安全措施，確保春運安全有序;三是提高服務質量， 確保良好出行環境;四是統籌客貨運輸，確保生產生活需要;五是加強協調配合，確保完成春運任務。會上，省公安廳黨委副書記、副廳長閆慶文，交通廳副廳長葛方，沈陽鐵路局副局長付明吉分別作了講話，全面部署本系統的春運工作。

　　春運期間，省長陳政高、副省長劉國強先后到沈陽鐵路局、沈陽北站檢查指導春運工作，慰問看望春運職工，并要求全省各級春運管理部門盡職盡責，高標準、高質量做好春運工作。省春運領導小組的成員多次率隊深入春運一線檢查春運工作。省春運辦組織檢查組赴各市及鐵路、公路、民航等部門檢查春運工作，并及時綜合組織協調各地、各部門的春運情況，先后印發了十一期《春運簡報》，交流經驗，通報問題，表揚先進，督促不足。

　　各運輸主管部門、各市及縣(市)區提前進入春運狀態，做到早準備、早安排、早落實。沈陽鐵路局及所屬站段都成立了以黨政主要領導掛帥的春運領導小組，下設辦公室，專人值崗，晝夜值班。春運前，局客運系統組成客流調查組，走訪機關、企業、院校，為編制春運方案掌握第一手材料，針對今年春運的特點，提前制定了十四項方案，包括“客車開行及正點方案;機車、車輛、人員準備方案;售票及打擊票販子方案;候車、乘降、添乘方案;給水、供水方案;應急方案”等，一并納入春運文件印發指導全路局春運工作。全系統開展了以防火防爆、“三品”檢查、運輸安全、施工安全、道口安全為重點的安全大檢查活動。局機關還組織成立了春運專業指導組，到大連、沈陽、錦州等重點地區、重點站段進行檢查督導。針對春運期間可能出現的熱點敏感問題，沈陽局提前動手，對客票代售點、車站售票管理等進行檢查和規范，杜絕規定價外收費。針對春運可能出現的客流高峰時段，采取針對性措施，梯次啟動春運臨客。春運期間，沈陽局啟動直通臨客17對(開行444列次，同比增加158列次)，管內臨客61對(開行3163列次，同比增加681列次)，其中套用車體開行臨客57對，占管內臨客的93.4%，今年的直通臨客開行對數、管內臨客開行對數及套用車體開行所占比例均創歷年同期之最。

　　為保證春運各項工作落到實處，省交通廳提早著手，于20xx年12月11日下發了《關于印發遼寧省交通系統20xx年春節運輸工作方案的通知》，要求全系統從落實責任、安全出行、市場準入、運量監測、道路養護及除雪防滑等方面保證春運有序進行。1月9日召開了全省交通系統安全生產暨春運工作電視電話會議，鄭玉焯廳長要求各級交通主管部門把做好春運工作作為落實科學發展觀的重要舉措，堅持“以人為本”，開展優質服務，接受社會監督，全力做好春運工作。會后，各級交通主管部門以高度的責任心和使命感立即開展工作，主要領導親自掛帥，上車上船深入一線調查研究，制定完善了本地區本系統的春運工作方案。省、市運管部門在節前、節中和節后組成檢查組分赴各市(縣)檢查指導春運和安全生產工作，并針對檢查中所發現的問題，先后下發了《關于全省道路運輸春運及安全生產檢查情況的通報》、《關于我省近期發生的三起道路運輸重大交通事故的通報》和《關于進一步加強包車、加班車管理工作的通知》，督促各級交通部門和運輸企業強化春運管理。春運期間，全省公路客運部門日均投入運力16870臺，日開行班次42471個;水運部門投入客運船舶44艘，18738個客位，854個車位。

　　民航東北局成立了以主管局長為組長、各監管辦、東北空管局、中航油東北公司、東北凱亞公司及局機關相關部門參加的民航東北地區春運工作領導小組，負責全區春運工作的領導、組織和協調。遼寧、大連監管辦成立了由主要領導牽頭的轄區春運工作領導小組，全面負責轄區的春運工作。春節放假期間，各單位領導堅持節日值班，遇有航班延誤等特殊情況時，值班領導在現場及時協調解決問題。春運期間，省內民航各機場共辦理航班起降15267架次，同比增長13.1%。其中，沈陽桃仙機場起降7220架次，同比增長15.8%;大連周水子機場起降7781架次，同比增長8.5%。

　　省公安廳領導高度重視春運道路交通安保工作，李文喜廳長批示要求“全省各級交警部門全力做好春運交通安全保衛工作，確保各項措施落實”。1月7日，公安廳專門召開全省公安機關春運交通安全部署工作會議，成立了由呂向局長任組長的春運領導小組，印發了《關于做好20xx春運道路交通安全保衛工作的通知》和《關于做好20xx春運交通安全宣傳工作的通知》，明確了“三下降”、“三不發生”的工作目標，并強化“九大措施”確保春運交通安全。

　　大連市政府于1月4日組織召開了20xx年全市春運動員大會，市春運領導小組組長、市委常委、副市長戴玉林到會講話并代表市政府與各春運單位簽訂了春運責任狀，會后各縣(市)區、各相關單位也都成立了春運組織機構，并逐級簽訂了春運責任狀。沈陽市春運指揮部設立春運值班室，抽調相關單位專人24小時值班，并添置必要的辦公設備，確保信息暢通。錦州市把“狠抓春運第一天”作為十六年來做好春運工作的基本經驗，1月11日副市長張曉光率市有關部門負責同志進行了春運大檢查，市各新聞媒體在第一天相繼播發春運報道，營造濃厚春運氛圍。葫蘆島市抓春運工作堅持“五個早”，即早發文件、早建機構、早定任務、早造輿論、早落措施。鐵嶺市春運領導小組副組長、市長助理陳紹宏在二次大雪來臨之際，率市春運辦等有關同志及時抵達因雪影響的要害部門、部位進行檢查督導。丹東市公路部門于20xx年12月初下發了《除雪防滑工作預案》，春運期間推行“領導包片、工區包線、道工包段”的責任制，做到以雪為令，有雪必除。阜新市春運辦充分發揮新聞媒體的宣傳導向作用，組織阜新日報、電視臺、有線電視臺、廣播電臺等新聞單位積極報道春運動態，擴大社會教育面，增強全民春運意識。

　　二、突出重點、強化措施、落實責任，確保了春運安全

　　各級政府、各交通運輸部門按照國家發改委對春運工作的總體要求，認真貫徹落實省政府對全省春運工作的具體部署，從確保春運安全入手，強化措施，落實責任。

　　(一)確保投入春運的車、船、飛機等運力及其他設施安全技術性能完好。民航部門克服春運任務重、天氣復雜多變等不利因素，把強化監督檢查作為確保春運航空安全的重要舉措，對安全設施設備進行了全面的維護和保養，嚴禁不符合安全條件的設施設備投入春運，各航空公司認真做好飛機除冰和機務維修保障工作，加強客艙設備的維護保養，各監管辦加大了安全檢查頻次和檢查深度，對檢查中發現的問題立即提出整改要求，并跟蹤治理，確保飛行安全和空防安全。

　　沈陽鐵路局組織各有關站段成立了春運設備檢查小組，對有關客運、行車設備進行記名式檢查，為春運工作提供了設備保障。機務部門對擔當客運交路和臨客交路的機車進行全面鑒定，共鑒定機車1168臺;車輛部門對運用客車進行全面檢查和驗收，對春運支南車體全部進行整修和整備，共鑒定客車4233輛，客車優良率達到100%;工電部門分別對信號、線路、橋梁等行車設備進行了檢查;客運部門分別對站舍、天橋、地道、平交道口等設備進行了檢查;鐵路公安部門共檢查“三品”檢查儀116臺。

　　公路交通部門嚴格落實“三關一監督”的有關規定，加強對經營者經營資質、車船技術標準和從業人員資格的監管，保證車船不帶病運行。督促企業加強車輛監管，特別是GPS設備的使用和管理，充分發揮其在安全行車方面的應用。春運前全省客運車輛普遍進行了檢測，合格后發給春運證。各運輸企業對從業人員加強了法規、職業道德培訓，嚴格執行出車前、行車中、收車后的.車輛例檢工作。公路管理部門針對春運期間發生的三次大范圍降雪過程，適時鋪撒防滑料和進行機械除雪，盡量縮短道路封閉時間，確保道路暢通。初步統計，春運以來，全省除雪防滑共出動人員46871人次，機械4584臺班，使用防滑料65083立方米，撒鹽1116噸，融雪劑6444噸。

　　(二)加強對“三品”的查堵力度。鐵路系統配備查危儀的車站做到24小時不間斷開機，行包房嚴把承運關，堅決杜絕“三品”夾帶上車。未配備查危儀的車站，設立“三品”查危崗(臺)，實行人工查危，確保件件開包檢查。各次旅客列車要對旅客攜帶品進行重點抽查�？瓦\、公安人員密切配合，把“三品”卡在站外、車下。據統計，春運期間，共查堵發現“三品”928起，其中查堵鞭炮3121響(件)，汽油1.5公斤，硫酸1公斤，油漆25公斤，管制刀具116把，氣體打火機5069個，為保證春運安全做出了貢獻。全省公路部門為二級以上客運站配備了“三品”檢查儀，收到良好效果。水路各港站認真落實“三不進站五不出站”要求，嚴格查堵“三品”。民航部門加強對人員及行包的安檢工作，保證人身和行包的檢查率100%。

　　(三)加強道路交通安保

　　和社會治安綜合治理力度。春運期間，全省公安交警部門精心組織、周密部署、全警動員、全力以赴，共出動警力307421人次，警車159251臺次，查處各類違法行為432306件。從1月11日起，公安部門向65個二級以上長途客運站派駐警力。全面啟動在國道、省道及市際間設立的189個春運交通安全檢查服務站，其中每個縣(市)至少有一處實行24小時勤務制度，重點對7座以上營運客車、貨車、危化品運輸車做到逢車必檢。春運期間，省交管局開展了多次嚴查道路交通違法行為的全省統一行動，包括“高速公路行車秩序集中整治行動”、“農村公路集中整治暨異地調警行動”、“城區道路嚴重交通違法行為集中整治”及“春節黃金周期間道路交通安全保衛工作”等。同時，強化宣傳教育，營造和諧春運交通安全濃厚氛圍，期間共發放宣傳資料1000萬份，播放教育光盤5900場次，張貼宣傳掛圖135萬張，受教育群眾847萬人次。

　　三、以人為本、改進作風、貼心服務，確保了春運工作質量

　　各市、縣、各交通運輸部門在確保春運安全的同時，千方百計地做好服務工作。沈陽鐵路局把春運作為展示鐵路新形象的契機，開展了“講奉獻、講整體服務競賽”和“文明服務冬運競賽”活動，增加服務項目，延伸服務內容，全力打造誠信鐵路。要求全系統抓住春運的有利時機，切實轉變作風，端正行風，一方面展示鐵路風采，另一方面促進市場營銷。春運期間，成立多個專項檢查組，深入各單位的重點部位、崗位、人員、設備進行檢查，發現各類傾向性問題369件，全部及時處理。在購票、候車、旅客乘降、站內衛生、餐車供應等服務環節上狠抓落實，保證旅客列車上取暖設施有效，車內整治衛生，開水供應及時，并在站內增設便民服務設施，開設網上訂票業務，增加流動售票點、售票窗口、延長售票時間等服務項目。局春運辦積極協調有關部門，加大春運信息的宣傳力度，正面引導輿論，春運期間，消滅了有影響的旅客投訴和新聞媒體曝光，實現了春運路風的持續穩定。

　　民航部門積極打造特色服務，推出精品服務項目，開展文明機場、文明航班、文明售票處等精神文明創建活動。桃仙國際機場圍繞“冬季溫暖行”服務主題，推出了多項體現“暖心、暖情、暖環境”等特色服務項目，設置了專職航班延誤助理，佩戴統一標識，在航班延誤的第一時間提供服務。周水子機場推出了春運特色親情服務，設立了春運專用值班柜臺、春運售票專柜;增設了候機樓內流動服務崗及“愛心角”，準備了茶水、報刊、暈機藥等免費物品，為旅客提供了舒適便捷的服務環境。

　　全省交通系統把提高服務水平作為今年春運一項重要工作。各港站和客運企業開展了多種形式的優質服務競賽活動，增加便民服務項目。盤錦客運中心站發揮“春運便民服務車”的作用，免費把藥品、針線、飲用水等送到旅客手中，春運期間全市司乘、站務人員共為旅客做好事515件，收到表揚信70多封。省快速汽車客運站開展了感動旅客服務評比活動。沈陽經緯客運公司開通了綠色便民服務熱線。大連港客運站積極貫徹“全面服務，重點照顧”服務理念，候船大廳實行全天候開放，不讓旅客挨凍;音樂茶座免費為旅客提供休息;軍人母嬰候船室設有專門服務員，對老弱病殘孕等特殊旅客實行重點照顧;專人負責殘障通道，在所有客梯的踏步上貼上防滑條，從細微處為旅客提供安全優質服務。各港站普遍增設了售票窗口，延長了售票時間，增加了預售票期限，有條件的車站還設立了學生和民工專門售票窗口，并充分利用現代信息技術，通過互聯網、廣播電視、報刊雜志、宣傳手冊等各種媒體，向社會公布運力、班次時刻、售票、路況等交通出行信息，為廣大旅客提供了良好的出行環境，展示了行業新形象。

　　四、各司其職、各負其責、通力合作，確保了春運各項任務圓滿完成

　　春運工作涉及到千家萬戶，各級政府春運辦把做好春運工作作為深入學習實踐科學發展觀的具體體現，精心組織、全力協調，春運各部門之間緊密配合、團結協作。教育部門加強與鐵路、民航等部門的銜接，春運前組織鐵路、高校等有關單位召開兩次專題會議，專題研究售票到校問題，保證學生提前買到車票，同時引導各大院校將放假日期盡量錯開，引導學生流有序流動。省旅游局強化旅游安全生產，在全省開展旅游安全大檢查，春節黃金周期間，全省推出了10多個具有鮮明地域特色的系列旅游節慶活動，接待國內外旅游人數和旅游收入同比大幅增長，實現了健康、安全、秩序、質量“四統一”。勞動保障部門重點做好民工流的臨控，及時與運輸部門搞好信息溝通，引導民工有序流動。省工商局從規范市場經營秩序入手加強日常監管，省、市、縣“12315”消費者投訴舉報電話24小時開通。初步統計，春運期間工商系統查處運輸市場案件656件，為建立良好運輸市場秩序作出了努力。城建部門針對學校放假集中期和嚴寒期制定了應急預案，并重點加強與火車站、汽車站及港口的旅客運輸銜接，采取科學調度，增加車輛、班次，適當延長收車時間等措施，確保旅客出行需要。由于各部門分兵把口，通力合作，有效地保證春運工作各項任務的完成。

　　五、存在的問題

　　回顧今年的春運工作，在取得成績的同時，也存在一些問題，主要是：

　　(一)個別地區、行業運輸服務質量還需進一步提高，特色服務項目內容有待進一步擴展。

　　(二)個別地區、部門對春運工作重要性認識不足，一些干部職工責任心不強，某些規章落實不到位。

　　(三)個別地區、部門在春運期間信息溝通不夠，協調聯動有待加強。

　　(四)春運客流高峰時段買票難依然存在，車輛超員、倒客、甩客等現象仍有發生。

　　(五)鑒于冬季霧雪大小、頻次、范圍等異動的特點，應急預案需進一步完善。

　　上述問題，我們將認真疏理總結并在今后的工作中加以整改。

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