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網(wǎng)絡(luò)中心年度工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)中心年度工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò)中心年度工作總結(jié)范文1
20xx年針對公司集中進(jìn)行的幾個信息化建設(shè)項(xiàng)目,在深入理解集團(tuán)信息化管控模式、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式以及結(jié)合我公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上形成了新的信息化建設(shè)思路。我部門全力做好各項(xiàng)信息管理工作,保證了信息系統(tǒng)平臺安全良好運(yùn)行,很好的支持了公司生產(chǎn)運(yùn)營。在以上工作的基礎(chǔ)上,我們繼續(xù)做好信息系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)工作、信息系統(tǒng)的建設(shè)擴(kuò)展工作。
今年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過部門員工的努力工作,并克服了各種困難,順利完成了20xx年的工作任務(wù)。
一、20xx年主要工作任務(wù)完成情況:
緊密跟蹤新的信息技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置,在提高網(wǎng)絡(luò)安全性和可靠性的同時,對機(jī)房及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行了進(jìn)一步的整改,保證了公司網(wǎng)絡(luò)平臺和各軟件系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
1、日常性的系統(tǒng)維護(hù)。
。1)每日對機(jī)房PMS、ERP、DHCP服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)更新及升級工作,升級殺毒軟件病毒庫,及時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,保證了各服務(wù)器正常運(yùn)行。
。2)對每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
(3)對辦公電腦日常的維護(hù),由于機(jī)器的長期使用或操作不當(dāng),導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,也有部分系統(tǒng)文件受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),全年處理提報的軟件故障900多件,重裝系統(tǒng)60多件,處理硬件故障50多件,全年沒有出現(xiàn)大面積的網(wǎng)絡(luò)故障。
2、對機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造,以達(dá)到集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)
。1)配電系統(tǒng)改造:安裝了兩套應(yīng)急燈,對所有配電線路重新改造,全部接入UPS、安裝防雷模塊保證機(jī)房用電安全。
。2)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:對在網(wǎng)絡(luò)使用中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改,加大了網(wǎng)絡(luò)安全的'投入,對各客戶的接入規(guī)則進(jìn)行了規(guī)劃,并安裝部署了網(wǎng)絡(luò)版殺毒防護(hù)軟件。
。3)機(jī)房專線的遷移調(diào)整:對電信專線線路進(jìn)行了遷移,從綜合樓遷移到能源樓主機(jī)房,并與移動專線互聯(lián),實(shí)現(xiàn)在雙線互備,符合了集團(tuán)公司的IT標(biāo)準(zhǔn)化要求。
。4)能源管理系統(tǒng):隨著能管系統(tǒng)的上線使用,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際和用戶的使用情況對系統(tǒng)存在的BUG和不合理設(shè)置進(jìn)行了多次升級,對能源管理系統(tǒng)的服務(wù)器進(jìn)行了系統(tǒng)的優(yōu)化,并多次組織相關(guān)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的使用培訓(xùn)工作。
3、全廠網(wǎng)絡(luò)、通信工程的建設(shè)及完善
。1)對全廠主干網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重新熔接,接通到宿舍樓、食堂、公司西大門和能源廠區(qū)大門的網(wǎng)絡(luò),保障全廠網(wǎng)絡(luò)的暢通及線路的備用。
。2)完成對能源樓、宿舍樓模塊信息點(diǎn)的安裝;
(3)安裝了覆蓋能源樓的無線局域網(wǎng),接入了10臺專業(yè)無線路由,大大增強(qiáng)了無線覆蓋區(qū)域,方便了移動辦公的需求;
。4)對交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽網(wǎng)絡(luò)中不用的端口、加固核心設(shè)備的安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高了上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性。
。5)上半年完成了對生產(chǎn)廠區(qū)新建熱電脫硫廠房、70聚合廠房及樹脂包裝、美德塑業(yè)生產(chǎn)廠房綜合布線、安裝電話及光纖接入,新裝電話50多部,為公司生產(chǎn)車間提供了通信保證。下半年對機(jī)電儀樓,后置機(jī)廠房,物資維修庫及車間新增的5個巡檢室進(jìn)行綜合布線。完成了綜合樓到中央控制室增設(shè)12芯光纜及50對電纜工程。
。6)對公司無線電基站進(jìn)行設(shè)備更新升級,新裝四臺數(shù)字基站,符合了無線電管理局的要求,保障了公司原有對講機(jī)的繼續(xù)使用及未來的數(shù)字升級,降低了成本。
二、根據(jù)集團(tuán)公司的規(guī)范化管理,將SAP系統(tǒng)應(yīng)用不斷的深入,同時對公司內(nèi)使用的其它應(yīng)用系統(tǒng)也逐步實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理。
1、SAP上線已將近兩年,各項(xiàng)工作逐漸從適應(yīng)、能夠順利上線到真正深化應(yīng)用、挖掘潛力,真正使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)向各流程藍(lán)圖靠攏,摒棄企業(yè)多年來形成的不規(guī)范操作、業(yè)務(wù)流程,真正使公司的經(jīng)營狀況反映在SAP系統(tǒng)中,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),為達(dá)到上述目標(biāo)。20xx年初按照集團(tuán)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,起草制定《20xx年考核方案》,將能夠反映系統(tǒng)應(yīng)用情況的KPI指標(biāo)納入其中,通過提高KPI指標(biāo)來規(guī)范企業(yè)的管理制度。
2、20xx年通過一系列措施,使ERP各項(xiàng)應(yīng)用指標(biāo)從集團(tuán)的20名左右一躍基本穩(wěn)定在集團(tuán)的前十名,這期間通過一些獎懲制度和模式化報表來激勵、督促和指導(dǎo)分廠統(tǒng)計人員提交盤點(diǎn)報表的效率,月結(jié)時間由原來的4天提高到1天;通過組織培訓(xùn)分廠的設(shè)備員和設(shè)備主管,按照正確的需求申報使MRP轉(zhuǎn)換率提高到85%左右,單據(jù)數(shù)量也有30條左右提高到350條左右;通過月中通報登錄情況,使我公司SAP系統(tǒng)登錄情況穩(wěn)定在90%,150個賬號登錄次數(shù)穩(wěn)定在5300次左右,平均次數(shù)為35次左右,遠(yuǎn)超出集團(tuán)公司規(guī)定的22次。
3、進(jìn)一步防范地磅運(yùn)行風(fēng)險,吸取20xx年8月份地磅遭雷擊,器件損壞,導(dǎo)致公司物資銷售業(yè)務(wù)無法正常進(jìn)行的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對備用磅進(jìn)行建設(shè),并將原來單機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)升級為網(wǎng)絡(luò)版,通過改造極大的滿足了日常生產(chǎn)過磅的需求,同時也保證了數(shù)據(jù)的安全、可靠性。
4、繼續(xù)做好ERP本職工作工作,如:擴(kuò)充物料(輔料)、擴(kuò)充物料庫位、ERP權(quán)限變更、ERP賬號申請、賬號解鎖、地磅數(shù)據(jù)傳輸發(fā)送、錯誤地磅單的沖銷補(bǔ)單等工作,為不影響ERP工作的進(jìn)度,配合相關(guān)人員完成擴(kuò)充物料(備品備件)、十位碼八位碼申請、客戶供應(yīng)商申請擴(kuò)充、銀行科目申請擴(kuò)充等工作;20xx年上班共精減ERP賬號32個,使我公司ERP賬號由上線初期265個賬號減少到150個賬號,大大節(jié)省了運(yùn)維費(fèi)用;本年一共調(diào)整ERP權(quán)限45個。
5、7月份河北盛華組織改革后,按照總公司的要求,配合數(shù)據(jù)中心對OA審批權(quán)限和流程進(jìn)行過度梳理,之后將實(shí)華模式嵌入到盛華OA系統(tǒng),保證了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的審批工作的進(jìn)行;在SAP系統(tǒng)上吸取實(shí)華在管理上的優(yōu)勢長處,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,依據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程梳理,做好SAP權(quán)限管控。
6、在SAP系統(tǒng)客戶信用問題頻出的情況下,按照總公司的工作安排,協(xié)調(diào)公司各個部門的相關(guān)人員,緊盯系統(tǒng)數(shù)據(jù),不折不扣的的按照總公司安排的工作步驟處理出現(xiàn)的相關(guān)問題。
三、20xx年工作計劃
20xx年我公司的生產(chǎn)規(guī)模將達(dá)到新的高度,管理水平逐步提高。作為公司生產(chǎn)經(jīng)營重要支撐的信息系統(tǒng),其運(yùn)行質(zhì)量和效果將更加的重要,基于此20xx年我部門將積極推進(jìn)信息化的建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)信息系統(tǒng)的維護(hù)改進(jìn),緊跟信息化發(fā)展的步伐,讓信息化能更好的支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。
1、繼續(xù)加大力度推進(jìn)SAP的后期改進(jìn)工作,通過和生產(chǎn)、設(shè)備、物資、銷售等部門緊密配合,對SAP中的流程、數(shù)據(jù)進(jìn)行再梳理,拿出更有優(yōu)方案,解決使用中出現(xiàn)的各類問題,使進(jìn)入系統(tǒng)中的每一個數(shù)據(jù)流都具有高靠性和高使用價值。
2、完成網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步優(yōu)化、加大機(jī)房安全管理工作,提高軟件系統(tǒng)的運(yùn)行速度和數(shù)據(jù)的安全性。
網(wǎng)絡(luò)中心年度工作總結(jié)范文2
今年以來,培訓(xùn)中心信息化管理工作緊緊圍繞集團(tuán)公司信息化專業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo),認(rèn)真履職,積極貫徹,重點(diǎn)做好信息化基礎(chǔ)建設(shè)、辦公系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理等方面的工作,全面提升信息化管理水平,現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、健全規(guī)章制度,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
在推進(jìn)信息化進(jìn)程中,培訓(xùn)中心以公司信息化專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),總結(jié)去年工作中的不足,迅速調(diào)整了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立在遠(yuǎn)程教育室,安排有經(jīng)驗(yàn)、懂技術(shù)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)信息化的各項(xiàng)管理工作,重新制定下發(fā)了《信息化管理辦法》、《信息安全管理辦法》、《信息設(shè)備購置審批管理辦法》等,并重新修訂完善信息化工作崗位職責(zé)、管理制度、應(yīng)急預(yù)案等,詳細(xì)登記各類信息設(shè)備臺賬等,為信息化管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、程序化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前,培訓(xùn)中心累計擁有計算機(jī)數(shù)量283臺(包含機(jī)房),服務(wù)器5臺,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備22臺,各類設(shè)備、軟件運(yùn)行良好。
為了保證各項(xiàng)設(shè)備規(guī)范有序運(yùn)行,年初,對中心及技校四個機(jī)房進(jìn)行安全檢查,排查安全隱患,強(qiáng)化機(jī)房管理員職責(zé),在機(jī)房懸掛機(jī)房管理制度、機(jī)房管理員職責(zé)和相關(guān)安全標(biāo)識等,并制定機(jī)房使用、維護(hù)和維修記錄表等,對設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題全部記錄在冊,從而保障機(jī)房為中心各類業(yè)務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)提供穩(wěn)定而可靠的運(yùn)行環(huán)境。在各園校、部室分別設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)員并安排專業(yè)人員及時解決各類信息故障,以“誰使用,誰管理,誰負(fù)責(zé)”的原則,保障各自網(wǎng)絡(luò)和軟硬件設(shè)備的正常運(yùn)行,從而確保了信息化工作進(jìn)入規(guī)范化運(yùn)行模式。
二、加強(qiáng)考核管理,強(qiáng)化職能作用
為加強(qiáng)培訓(xùn)中心辦公自動化(OA)系統(tǒng)管理,規(guī)范工作程序,保證系統(tǒng)正常、高效、安全運(yùn)行,以集團(tuán)公司信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn),制定培訓(xùn)中心辦公自動化系統(tǒng)管理考核辦法,特對管理機(jī)構(gòu)職責(zé)、用戶使用管理、電子公文收發(fā)及用戶安全行為管理提出具體要求,由信息部、綜合辦、政工室共同對各部室、園校進(jìn)行考核,實(shí)行每兩月一次考核,考核結(jié)果計入本部室當(dāng)月績效考核,通過明確考核部門,細(xì)化考核內(nèi)容,落實(shí)責(zé)任到人,進(jìn)一步激發(fā)了各園校及部門參與和加強(qiáng)信息化建設(shè)的工作熱情,對深入推進(jìn)信息化建設(shè)起到積極的推動作用。目前,培訓(xùn)中心有OA系統(tǒng)用戶數(shù)量64個,流程數(shù)量22個,黨、政、團(tuán)、工公文模板共計23個,在日?己酥校鞑块T都能及時處理公文,正確使用公文模板和公章,保障電子辦公規(guī)范化運(yùn)行。
三、完善機(jī)房設(shè)施,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理
為了保證信息設(shè)備安全管理,8月份,培訓(xùn)中心按照機(jī)房建設(shè)規(guī)范要求,對機(jī)房進(jìn)行全面改造,將原計算機(jī)培訓(xùn)機(jī)房改造為信息控制機(jī)房,為核心設(shè)備的可靠、高效運(yùn)行提供良好保障。
一是建全硬件設(shè)施,提升信息化建設(shè)保障能力。
因培訓(xùn)中心原網(wǎng)絡(luò)設(shè)備單一,不足以滿足信息化建設(shè)管理需求,8月份以來,中心計算機(jī)機(jī)房重新規(guī)劃,原用于培訓(xùn)的30臺電腦全部撤出,置換各部門老化或故障電腦,新置兩臺服務(wù)器,一臺用于安裝殺毒軟件,一臺用于安裝遠(yuǎn)程教育企業(yè)局域網(wǎng)教學(xué)平臺,新增一臺行為管理器(深信服AC1200),對上網(wǎng)用戶行為進(jìn)行統(tǒng)一管理、控制,同時完善機(jī)房防靜電設(shè)施、滅火設(shè)施、空調(diào)設(shè)施等,將服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和UPS設(shè)備集中安置,統(tǒng)一維護(hù)、統(tǒng)一管理,保證各類設(shè)備安全運(yùn)行。
二是合理規(guī)劃上網(wǎng)用戶,保障辦公網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
機(jī)房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)線路重新規(guī)劃配置,中心機(jī)關(guān)、技校及幼兒園辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)全部接入公司局域網(wǎng),網(wǎng)關(guān)統(tǒng)一更改為10、100、30、1,并通過行為管理器將IP地址和MAC地址統(tǒng)一綁定,同時對連網(wǎng)電腦網(wǎng)絡(luò)訪問行為進(jìn)行監(jiān)控,限制訪問非法網(wǎng)站和新用戶登錄。安全培訓(xùn)中心計算機(jī)房和技校宿舍樓因不存在辦公電腦,上網(wǎng)頻率低,所以此區(qū)域不接入公司局域網(wǎng)和行為管理器,直接接入電信網(wǎng)絡(luò),其路由接口為xx2、168、1、2。
三是統(tǒng)一安裝殺毒軟件,保證用戶上網(wǎng)安全。
控制機(jī)房設(shè)一臺專用服務(wù)器安裝網(wǎng)絡(luò)版瑞星殺毒軟件控制臺,培訓(xùn)中心所有接入辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)的用戶都必須安裝殺毒軟件客戶端,否剛將禁止接入局域網(wǎng),殺毒軟件由專人負(fù)責(zé)升級、管理和日常維護(hù)。
經(jīng)過近一年的努力和整改,信息化管理工作雖然取得一些成績,但也存在許多問題和不足:
。ㄒ唬┡嘤(xùn)中心各部室、園校專業(yè)人員較少,應(yīng)用軟件使用過程中問題較多,硬件設(shè)備維護(hù)工作做不到位,易出現(xiàn)故障,而且軟硬件問題,在部室、園校內(nèi)部不能得到及時解決,需信息部門一一解決,加大了信息部門的`工作量。
。ǘ┡嘤(xùn)中心機(jī)房剛剛改造完成,硬件設(shè)備的使用、維護(hù)還在摸索階段,部分用戶因自身系統(tǒng)問題無法正常安裝殺毒軟件,行為管理AC—1200使用過程中易出現(xiàn)各種問題,導(dǎo)致用戶網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷。
四、20xx年工作計劃
20xx年,培訓(xùn)中心將繼續(xù)以公司信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核管理辦法為依據(jù),加強(qiáng)信息化管理,提高信息化應(yīng)用水平,加快信息化建設(shè)的步伐。
1、加強(qiáng)信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化能力。
根據(jù)信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的要求,對檢查組提出的問題和不足及時完善和修訂,同時加強(qiáng)各部門和園校專業(yè)人員的配備,明確崗位職責(zé)并加強(qiáng)責(zé)任制,提高信息系統(tǒng)的維護(hù)能力。
2、加強(qiáng)信息化培訓(xùn)。
由于各部門、園校信息化聯(lián)絡(luò)人員專業(yè)水平不足,對本部門軟硬件的管理、監(jiān)督、使用和維護(hù)能力較弱,我們明年將集中對各部門、園校信息化聯(lián)絡(luò)人員進(jìn)行信息化管理技術(shù)培訓(xùn)、軟硬件和網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行維護(hù)培訓(xùn)。對辦公自動化系統(tǒng)用戶進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn),提高基層信息員管理維護(hù)能力,保障信息系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行。
3、加強(qiáng)核心設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理能力。
信息管理部門要加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握核心設(shè)備工作原理,做好新增設(shè)備的使用、維護(hù)和管理工作,保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全高效運(yùn)行。
網(wǎng)絡(luò)中心年度工作總結(jié)范文3
上半年,在及民大全體員工的努力下,部分完成了年初制定的任務(wù)。但是由于受非典的影響,月、月的收入明顯低于前兩個月,未來兩個月的形式依然不容樂觀。
一、收入與利潤完成情況:
月份共完成收入xx萬元,上繳利潤xx萬元。其中月完成收入xx萬元,月均完成xx萬元,低于預(yù)計月均xx萬元的目標(biāo)。
影響收入的因素主要有以下幾個方面:
1、月下旬開始的非典疫情對我們的業(yè)務(wù)沖擊較大。的學(xué)生離校,近人做了暫停,我么的實(shí)際用戶數(shù)銳減。但是由于學(xué)生一天大部分時間在宿舍里上網(wǎng),對帶寬利用很高,月份臨時增加了兆帶寬以滿足基本需求。
2、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,延長學(xué)生上網(wǎng)時間。由于中國電信及首信調(diào)整路由器或出現(xiàn)故障,導(dǎo)致一段時間網(wǎng)絡(luò)極不穩(wěn)定,學(xué)生意見很大,為了平息學(xué)生怨氣,我們將上網(wǎng)時間做了適當(dāng)延長。
3、學(xué)生為他人提供代理服務(wù)的現(xiàn)象增多,使我們一部分原有用戶成了代理用戶,不繳費(fèi)也可以上網(wǎng)。
業(yè)務(wù)拓展情況:
1、新建幢公寓樓的寬帶建設(shè)與運(yùn)營項(xiàng)目。新建幢公寓樓項(xiàng)目共計個信息點(diǎn),初期約需投資xx萬元。月初其中的幢樓即可投入使用,屆時,我們的用戶數(shù)會有一個小幅增長。
2、洗衣房項(xiàng)目。新洗衣房將為全校的學(xué)生、教職工、賓館飯店提供衣物洗滌服務(wù),并將面向社會市場,發(fā)展前景廣闊。
3、人員培訓(xùn)。為了提高員工的綜合素質(zhì),提高我們的服務(wù)質(zhì)量,我們于月初開始對全體員工進(jìn)行連續(xù)的禮儀知識、技術(shù)知識、服務(wù)技巧方面的培訓(xùn)。受非典影響,培訓(xùn)進(jìn)行了近兩個月,但是收效還是比較明顯的。
二、下半年業(yè)務(wù)部署:
1、輔助新建幢學(xué)生公寓施工:
。1)派專人監(jiān)督施工質(zhì)量,保障施工工期按照學(xué)校安排進(jìn)行;
。2)做好施工人員的服務(wù)工作,為他們提供盡可能好的`住宿、餐飲條件。
。3)做好與學(xué)校協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
(4)月恢復(fù)對全體員工的服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)。
(5)加強(qiáng)對員工的管理、教育。
。6)爭取新增一條公網(wǎng)出口,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)抗故障能力。
2、網(wǎng)絡(luò)管理,查處提供代理服務(wù)的用戶:
。1)查處為他人提供代理服務(wù)的用戶,減少網(wǎng)絡(luò)資源非法占用。
(2)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,提高蓄意破壞網(wǎng)絡(luò)事件查處速度。
。3)聯(lián)合學(xué)校制定網(wǎng)絡(luò)管理與使用的規(guī)定。
3、努力擴(kuò)大用戶規(guī)模,擴(kuò)大影響力:
。1)開學(xué)初與學(xué)生會合作,對入校新生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳。
(2)增加網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容,為長期用戶提供免費(fèi)大容量郵箱服務(wù)。
(3)與學(xué)生電視臺合作開辦視頻欄目,為學(xué)生提供流媒體視頻節(jié)目。
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