簡短個人工作經驗總結范文(通用13篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的簡短個人工作經驗總結范文,希望對大家有所幫助。
簡短個人工作經驗總結 1
過去的一年里,我在上級領導的正確領導下以及廣大同事的大力幫助下,突出重點、狠抓落實,較好地完成了本職工作。現將一年來的工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟
出納工作難度雖然不大,但大部分為繁瑣事務,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項工作。在日常工作中,我常常利用空余時間學習理論知識,掌握各種稅收政策,了解相關的法律法規和公司制度,從而增強個人的法律意識與思想覺悟。
二、注重業務積累,不斷夯實工作基礎
出納的主要工作是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金核算、保管現金和其它有價證券等。因此,會涉及到很多政策與財務方面的問題。這要求我們出納人員必須具備較高的業務素養。在工作中,我一直將業務學習作為一項重要的任務。始終堅持學中干、干中學,并積極用理論指導實踐,善于總結工作經驗。同時,還常常向身邊的同事請教。經過一年多的工作積累,我的業務技能得到了迅速的提升與鍛煉,工作效率也得到極大的提升。目前,我能按流程在較短時間內完成原始憑證的填制與審核,辦理貨幣、資金及不同票據的收入業務,并能確保經手的貨幣資金及票據的安全性與完整性。
三、愛崗敬業,積極開展本職工作
(一)嚴格細致,做好基礎工作
出納工作整天都要和數字打交道,而且業務比較繁雜、瑣碎。這要求出納人員不可有半點大意,否則將會帶來嚴重的后果。工作以來,我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的'工作態度,事無巨細,都以高度的責任感去對待。比如,在報賬的時候,我都會對每筆錢算兩遍、再點兩遍。同時,每日做好結帳盤庫工作,做好現金盤點,每月末做好銀行對帳工作,做好月結,做好和會計賬的對帳工作,努力做到不出差錯。
(二)重點工作開展情況
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。保證現金工作的及時準確性。
2、及時收回公司各項收入,開出對應增值稅和地稅發票,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
5、協助經理完成每月做賬憑證以及認真完成經理交代的各項任務,及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作。
(三)樂于奉獻、任勞任怨
由于公司去年才成立,很多地方還不夠完善。我們部門只有我和財務經理兩人。因此,我和經理每天的業務量都很大。在完成本職工作的同時,還常常協助經理完成其它工作。有時,為了按時完成工作,我常常放棄休息,加班加點地趕任務。
四、工作中存在的不足
雖然,經過我的不斷努力,個人工作取得了一定的成績。但我還是清醒地看到這與單位及領導的要求還有一定的距離。
(一)學習不夠深入
由于業務繁忙,對業務知識的學習抓得不夠緊。對相關財務知識的學習不夠深入,常常停留在表面。這不利于今后業務水平的提高。
(二)創新意識和開拓精神不夠
工作以來,我習慣按經驗辦事,缺乏創新思想,導致工作開展上的局限性。面對各種新問題、新矛盾,綜合處理能力不強。
(三)組織協調能力有待加強
出納工作需要和不同的部門、不同的人打交道。因此,出納員應具有良好的組織協調能力。但有時我易產生急躁情緒,缺乏冷靜考慮,導致和其他同事的交流與溝通不夠。
五、下一步工作打算
總結過去,展望未來。新年,新氣象、新起點,面對自身存在的不足,我會不斷加強學習和時刻反省,努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,爭做一名優秀的出納員。具體從以下幾方面開展工作:
(一)始終把學習擺在首位,不斷加強自身素質建設
首先,要繼續深入學習相關理論知識,積極運用理論指導實踐工作,使自己樹立正確的價值觀與財務觀。其次,要重點學習財務知識,從基礎的出納工作做起,在學習相關業務知識的基礎上,虛心向經理學習、請教,改進自己的方式方法,提高工作效率。在夯實業務基礎的同時,要不斷前進,爭取在明年順利取得會計職稱。
(二)戒驕戒躁,始終保持良好的心態
對待工作中出現的各種難題,要保持沉著、冷靜的態度,并及時調整心態,樂觀、積極地去處理各種問題。嚴格執行現金管理制度,認真掌握庫存限額,按現金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點清,避免工作中的失誤。做好現金、銀行存款的日記賬,保證日清月結,賬證相符,賬款相符。并認真完成領導臨時交辦的其它工作。
(三)明確目標,增強創新意識
在今后的工作中,要確定個人的工作目標,并增強責任感與緊迫感,從而增強對工作的主動性,以飽滿的工作熱情與務實的工作作風做好出納工作。同時,要增強創新意識,尋找工作中的突破點,創新工作方式,不斷提高工作效率,作一名稱職合格的出納人員。
簡短個人工作經驗總結 2
這兩天寫到總結,才開始感慨時光飛逝,不知不覺中,我已經來紅星工作已經半年了。還記得剛來的時候還是初夏,想就快要進入隆冬季節了。這半年可以說是在汗水加淚水中度過的,雖然以前從事客服工作也已經有4個年頭了,但是自己感覺全方位的客服工作只有在紅星才體驗的如此全面和深刻。
這半年的前5個月中我擔任的是客服專員的工作,在這個崗位上在經理和同事們的幫助下,我更深層次地學到了很多。
。1)學會了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶?蛻舻男愿癫煌松^、世界觀、價值觀也不同,因此我理解為客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。
。2)學會了換位思考,紅星是中間人,是老娘舅,我們在考慮自已利益的同時也要為客戶著想,為廠家著想。這樣是維護客戶、留住商家,提升紅星最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考還可以平衡工作情緒,提升自身素質。
(3)學會了不輕易承諾,說到就要做到?蛻舴⻊杖藛T不要輕易地承諾,隨便答應客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言,一旦答應客戶,就要盡心盡力去做到。尤其在我們紅星,信譽是根本,公司規定在接到客戶投訴問題后,要在24小時之內回復顧客,72小時給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽的體現,也是對作為客服的基本要求。
。4)學會了勇于承擔責任。客戶服務人員需要經常承擔各種各樣的責任和失誤。出現問題的時候,同事之間往往會相互推卸責任?蛻舴⻊帐且粋企業的服務窗口,應該去包容整個企業對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的責任,一切的責任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔責任。
但與此同時,也存在許多不足:
(1)還需要訓練全方位的語言表達能力。我這里說的語言表達能力不是與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中等這些基本攻,而是要用詞恰當,謙恭自信,積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的,但是依然可以從言語中體現我們的誠意。
(2)還需要豐富行業知識及經驗。豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業都需要具備扎實的專業知識和經驗。不僅能跟客戶溝通,而且要成為此項服務的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業內人士,不是專業人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務人員的幫助。因此,客戶服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。我還需要向商家,向右經驗的前輩,向書本不斷學習。
而后的一個月擔任了回訪專員的工作,這個工作讓我體會到,如果說客服專員擔任的'是售后服務出現問題后緊急救火的角色等話,那回訪擔任的角色就是防患于未然。在這個崗位上的1個月里更系統地了解了客戶銷售信息,尤其是“百團大站”活動過后,面對一天2990個需要回訪的電話,讓我這個剛接手回訪工作的新人來說,確實倍感壓力。幸而有同事的幫助與支持,最終在一周時間內完成了所以電話的回訪及信息統計,最終11月匯總回訪電話總數5605,有效電話5308,回訪率94.7%,滿意率99.55%,達到集團標準,也讓我對回訪工作有了更深層次的理解。
轉眼20xx年就要過去了,展望來年,面對嚴峻的市場競爭,我們的壓力一定成倍增加,但是作為紅星人,就是要做別人做不到,要求比別人更嚴格的,我會對增加提出更高的要求,努力追趕紅星這趟“高鐵”,配得上做一個真正的紅星人。
簡短個人工作經驗總結 3
我于20xx年3月成為本公司技術部的一名程序員,一年轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精x而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下匯報:
一、通過理論學習和日常工作積累經驗我的各方面有了很大的進步
剛到公司不久,我便開始負責方面的網站開發和廣告平臺開發和維護,剛開始的時候對我來說確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節奏也有點快,不過我慢慢的習慣了環境,和同事相處的比較融洽,領導對我也比較關心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,第一個項目是公司網站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網絡一一解決了難題。
之后,我將b2b廣告招商平臺進行了改版,開發了智能建站廣告平臺以及以后網站的維護工作。
接下來,我又做了一個比較棘手的'項目——在線咨詢系統。為什么說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網絡。功夫不負有心人,終于我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠,于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到后來慢慢看懂,從對ajax技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發,到最后終于把它開發了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我x苦的勞動結晶,我相信以后會把它開發的更強大,更完美。
二、明確崗位職能,認識個人技術能力不足
經過一年的工作,雖然完成了一些項目的開發,我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計劃
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時光流轉間,我已到公司工作一年。非常感謝公司領導對我的信任,給予我體現自我、提高自我的機會。這一年的工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
在此,在對一年的工作情況及心得體會做一匯報后,今后我會以炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
簡短個人工作經驗總結 4
整體來講,第四季度是進入工作狀態非常好的一個季度,經過第三季度的適應和調整,職業規劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節,現將本季度工作盤點如下:
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通項目。
從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制"。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時間開展,并在計劃結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,后期總結完善;立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,x總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務咨詢日活動現場異;鸨,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規范光盤的學習,使溝通規范在xx公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業規劃項目。
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。xx公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃。
1)xx公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備學習班x月x日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路,為xx乃至明年開業的xx公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協調能力得到了很大的提升。
2)xx集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期xx公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、新員工輔導。
第四季度完成了對新員工xx和x職x業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升。
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強。
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創新的方案不斷涌現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉。
現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快。
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的'接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對于細節的關注不夠。
細節決定成敗,但是在實踐工作中對于細節的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的'規范進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情。
從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高。
由于職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終。
初入職場,懷著空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非?欤钱攤人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。
簡短個人工作經驗總結 5
技術上:不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的的提高,F在在軟件小組里面自己能x完成一部分工作,承擔自己的責任。
從我2月進入公司到現在已經過去一年了,從一名剛剛結束實習的學生到一名x的開發人員,角x改變了,職責也改變了。雖然已經預計了工作之中會有很多困難,可是在實際的項目開發中,自己所遇到遠遠不止自己想象之中的那么簡單、單純。在開發過程中,難題一個接一個的出現,要做到滿足公司的產品需求,成為一名合格的程序開發人員,這個過程還很漫長。每天我都在勉勵自己,要好好學,好好做,以后會好的。在此同時我衷心感謝公司給我提供了學習的機會和平臺,這也使我對以后的日子多了些許的信心。
一、工作回顧
在我進入公司的這一年里,我陸續接觸了公司的gps平臺,智能手表定位,鐵路局車站消防綜合管理系統,金融款箱管理系統,保衛處的管理系統,指揮中心的視頻x系統,并在這期間為制作了一個展示型企業網站。在剛進入公司的那段時間里,我從沒有接觸過網絡攝像機,對于網絡攝像機根本沒有任何概念,在公司的培養下我逐漸熟悉了各種攝像機,現在拿到攝像機開發包,可以很熟練的進行二次開發。在工作之余,我也在努力的學習,和別人交流,學習先進的開發技術,請教別人開發技術問題。
二、主要問題
1、由于開始對業務需求不是很熟悉,所以在寫需求分析與了解所要開發的過程中多次出現因為需求的原因,而不斷修改、返工的情況。在同金融交流的時候,這個問題多次困擾著我,對方的需求不明,每次交流的過程中都在變更需求,從而導致了效率比較低的問題。
2、在開發中,用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領域,在這個領域內,我需要不斷的學習。
3、在工作階段,有時比較偏向自己的工作方便,忽略了其他同事的工作上的量與難易。有的功能自己怎么方便怎么寫,如今公司在不斷壯大,我們部門人員在不斷的增加,這樣是不利于多人合作的。
4、工作的條理x不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的.計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優化空間。
5、學習的知識不夠廣泛;一個項目中,涉及的技術往往有多種,知識多了,就會靈活變通,以后我會加強這方面的學習。
三、工作心得
1、每一個項目在開始著手的第一步,一定要和客戶把需求溝通清楚,只有了解了項目的需求,才有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料,每次與客戶見面都需要熟悉業務與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。
2、工作中,有一個無論是技術,還是經驗都比較讓人肯定的前輩帶領,將任務詳細化,詳細到,每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好,做到什么程度,這樣把工作進度有計劃有方向的贊定下來,做事很有效率。合作時候一定注意要多項工作同步進行,保x每個子模塊都能同步運行。
3、每天的工作小結真的很重要,這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么,不是漫無目的的工作,所以我們應該養成,日記、周記、月記、年記的工作習慣。
4、工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術要互相學習,也許有一天,公司需要你發揮其他的技能幫忙,所以互相學習也是很重要的。自己的工作不能僅僅局限于編程。
簡短個人工作經驗總結 6
急急流年,滔滔逝水,不知不覺中參加工作已經二十六年,今天公司布置的任務是寫個總結,這個不錯,以前還真的沒有認真總結過。
一、公司的生產管理模式。
三一重工所采用的是固定員工模式,跟國營廠差不多。有利于提高重復性生產工作效率,質量得到保障。三一的缺點是,對于新產品和小批量產品成本很高。泰富的產品都是小批量的,三一的產品是中大批量的。
大型國營船廠在九十年代實現了艱難改革,有的成功了,有的破產了。依據成功的經驗如下。
公司僅配備管理人員(生產管理,行政,研發,工藝,質量等),不養工人(僅有核心技術工位是正式工人)。絕大部分一線工人都是勞務隊管理,即包工不包料,服從生產進度安排和質量管理。勞務隊的工資按報檢完工的定額如實發放,勞務隊自帶資金用于前期費用支出。公司的業務具有競標的性質,大大減少了生產成本,而且會自動下降工時成本。公司會養一部分熟練工人,用于難于控制項目,如鑄鋼件、高強鋼焊接的高級焊工,數控下料工,鋼板預處理線,行車起重,車、銑等機加工,主機安裝鉗工等。既可以保證關鍵部件的質量,并防止核心機密外泄,又不用操心由于業務不足而裁員的事,還可節省管理成本。季節性業務的公司,更需要勞務公司的配合。勞務隊模式在江浙一帶很流行,大的勞務公司有三千人,有自己的工藝人員和質檢人員,大勞務公司會同時在不同的公司有施工隊承擔生產任務。有些公司需要借助勞務公司的能力才能完成一些特殊的工程?傊,船廠的利潤太低,整個行業被逼而行成一種低成本運營模式,值得重工行業研究。
二、公司的技術工藝管理方面
1、三一有工藝紀律檢查制度,違反工藝紀律的人要受到處罰和通報批評。因為違反工藝紀律,有可能造成大面積質量事故。
2、三一重工比較重視工藝技術的不斷改進。因為技術革新,增值降成本是企業生存的基礎。
3、三一也重視工藝的保密。三一在開會時說過一個故事,三一組織了一個團隊去美國卡特參觀學習,美國人帶他們參觀了設計院,還可以看圖紙,但是,生產車間不讓看,總裝車間可以隔著玻璃看看,但不可以進入。在國外,工藝工程師工資比設計工程師的工資高些。
只要是賣出去的產品,就不存在設計上的保密。圖紙都可以測繪,材料的化學成分也可以做光譜分析。但是,采用什么樣的工藝做出產品,這才是企業的核心競爭力。我個人認為,重工行業的核心技術主要是兩塊,第一塊,結構焊接的內在質量(卡特挖機的焊縫表面質量比三一挖機差很多,焊縫表面魚磷狀根本未打磨,但很少有開裂的現象,內在質量可能卡特的更好)。第二塊,機電一體化計算機控制程序,三一的泵車和三一的挖機,我知道因為液壓控制的電腦程序問題,困擾很久,花了大價錢研發并得以解決,并將其列入一級工藝機密,只有高管和專職工程師掌握。為提高核心競爭力,三一將工藝所升級為工藝研究院。有工藝紀律檢查制度(罰),還有工藝改進獎勵制度(獎)。如果工人通過自己的方法使工作效率提高,半年內不減少工時定額。三一有幾個車間是保密的,就是焊后熱處理、臂架機加工車間,本公司的員工也不能隨便進出,平時都是關門的。所以,一般人都不知道泵車臂架焊后有一個熱處理的工序。船廠的高等級焊加工,是在分廠由本部員工施工的,合格后運到船臺。
三、公司人事管理
1、三一有一個值得學習的部門,就是監事會。專門對內部人員職業道德進行監督,幾乎所有員工都是監督范圍之內。所以,三一大膽啟用人才,既放權,又監督。如果管理人員不能拍板做事,業務暴增后效率上不去,如果沒有監督機制,以權謀私就會泛濫成災。
2、船廠對于電焊工的管理比較先進。
電焊工管理:電焊工和冷作裝配工必須持證上崗,這是勞動局的要求,主要是安全方面的培訓上崗證。完全是個學生也可以拿到上崗證,這個證與焊工的操作水平無關。
電焊工必須要考級別證,電焊工等級證代表他具有施某種焊的資格。例如:“CO2Ⅱ級”焊工證,就是可以施工CO2電弧焊的立向板對接焊,或者是橫向板對接焊。并且注明當時考試時所用的母材厚度,焊線直徑,藥芯焊絲還是實芯焊絲等情況。電焊工通過學習理論及考試,再進行試板焊接考試,考官會評測焊工的動作規范,焊前預備工作,過程中打磨,測溫等標準動作,最后對焊接件焊縫表面的目測和內部質量拍片檢查。一個焊工經過正規考試后,會加深對焊接理論的理解,并知道規范動作是如何做的。是否考過焊工證差別很大,因此,我建議泰富的焊工必須持焊工等級證上崗,工藝所或者質檢部培訓焊工,并舉行考試,然后按泰富的.標準發證。這樣可以很快就有一支能打硬仗的焊工隊伍。
四、關于設計思想到現場施工的銜接
作為設計院,是從客戶的使用要求出發來設計產品。而作為工廠,是把設計院的圖紙變成實物。所以設計師所考慮的是性能和強度。工廠的工程師是考慮場地、加工設備、工藝水平、原材料尺寸等具體事項。我們公司的圖紙是自己的設計院出的,更應該保持暢通的溝通渠道,因為我們常做單件產品,這樣需要溝通的得更頻繁。在正式圖紙出來之前,工藝所需要一段時間來審圖,如果工藝上很難達到的設計,只要溝通到位,就是可以更改的。設計師可以用多種方法達到同一目的,如果正式圖紙已經下發,各部門已經備料并開始施工,再修改圖紙就很不妥了。工藝所最體現水平的就是預審圖紙并及時發現問題。
我以前在船廠上班,作為技術項目經理(總工)帶領一個工程師團隊負責一個系列的LPG船,在設計院的圖紙送BV船級社審圖之前,這是工作最緊張也是最重要的時刻,我要求每個工程師都要加班來審圖,只要生產有問題的東西都要提出來,如發現圖紙不符合規范要求的,不符合成本要求的也會提出來溝通。
首先是分工,結構焊接,電器安裝,管系泵閥,輪機,內裝外裝。電氣方面:LPG船在危險區域防護等級要求最高,線路防護需要密封和防靜電,電氣圖紙沒有標識清楚,可能買回來的設備就不可用;輪機方面,在不同航區,不同國家對排污有不同的要求,主機,停泊發電機,主發電機的用油和排污證書要求不同,一旦忽略就是大問題,完工的船拿不到證書導致前功盡棄!船東棄船后還要罰款,出口訂單式生產,變成只能在國內找買家;救生設備,各種通道出口,都有規范要求,設計院有時會弄錯方向或規格,工廠在報檢時被發現錯誤,現場修改,這就是浪費,類似的悲劇每天都在各地上演。
簡短個人工作經驗總結 7
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,來到單位已經五個多月了。記得是20xx年7月14日來到公司報到,回頭望去,感覺時光的飛逝如流水一樣飛快,提起這支拙筆,對這近半年的工作情況進行一下總結,無論收獲多少,感受多少,只為自己以后的工作與學習定下一個引航的標志。
與其說是工作總結,更確切的說是這半年來的心得與體會,下面,我從工作、思想、兩個方面對這段時間的工作作一下總結:
一、勤勤懇懇工作、踏踏實實做人。
記得剛來到公司報到的時候,公司機關組織統一的培訓,而且在培訓的同時要組織一場20x屆大學生入職聯歡晚會。在培訓的過程中,我對我們公司有了深入的了解,為以后的學習和工作打下了堅實的基礎。我很幸運,被選為晚會的主持人,并且負責晚會的整體策劃,而且代表20x入廠大學生講話。說心理話,以前上大學的時候在學校也參加過很多類似的活動,但是這一次我很緊張,因為這是在工作單位,和以前在學校是兩個概念,所以準備工作要比以前下了很多功夫,在公司領導的親切關懷下,在各位同事的支持與幫助下,晚會舉辦的很成功,也很精彩。
培訓結束,我被分配到x項目部,工作職務為測量員,所在的工程為x工程,在剛剛接觸實際工作的時候,確實感覺和書本上所學的知識大相徑庭,經過經過一個月左右的磨合,我基本適應了自己的`本職工作。我是本科雙學位的學生,第二專業為建筑工程,所以在九月初,我被調至x標段負責土建施工工作,工作職務為施工員,主要負責x倉庫的坡道平臺和服務用房的土建施工,在項目部領導的幫助與關懷之下,我很快適應了自己的工作,與業主、監理以及分包單位合作的都很順利。
10月12日,由于工作需要,我被調至x分部,回到我的家鄉工作。說心理話,我很慶幸,能夠被公司領導認可,因為來到這個項目的同志都是經過公司領導把關才敲定的,我很幸運,能得到領導的肯定與認可。來到哈大之后,主要的職務為施工員,負責第四作業區的灌注樁施工工作,而且我打下了x公司在x高速鐵路的第一根灌注樁,樁號為768#-1。直至現在,我們項目部還在克服重重困難,繼續堅持動施工,為明年的施工也大下了良好的基礎。所以說,來到這樣一個有生命力的項目部,我很幸運,我會全身心的投入工作,努力提高自己的業務水平,爭取早日為公司作出更大的貢獻。
我工作與做人的態度就是一句話“勤勤懇懇工作、踏踏實實做人”。
二、與時俱進,從思想上武裝自己。
來到項目部不久,我就上交了入黨申請書,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名共產黨員。特別是十七大期間,我每天都看電視、報紙,認真學習黨的方針路線,了解一些重大的決策,積極配合項目部領導班子開展思想教育工作。在這段時間,我感覺自己在思想方面有了很大的進步與提高,而且工作開展的也很順利,在項目部領導班子的正確領導下,積極開展各方面的工作,自己的業務水平也得到了領導的認可與肯定,為以后更好的開展工作打下良好的基礎。
其實工作和做人一樣,之后跟的上時代的步伐,才不會被時代所淘汰。作為80后的我們,面對日益競爭激烈的時常經濟,真的很難給自己定位。但是,越是在這個時候,越應該為自己定好前進的方向,從思想上武裝自己、充實自己,為社會為公司作出更大的成績。
我的人生格言為“奮斗成績事業,奉獻充實人生”。
以上為我參加工作以來的一些心得和體會,由于水平有限,不免有些遺漏與不足之處,我會在以后的工作和學習過程中逐漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規劃與總結。我堅信“天道酬勤”,我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。
最后,馬上就到新年了,祝愿我們所有的同事新年快樂,工作順利,祝愿我們公司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務,愿我們都能夠把握住自己美好的明天。
簡短個人工作經驗總結 8
目前頻率計算的方法多采用適線法,在實際工作中,有兩種適線方法:一種是目估經驗適線,通過主觀判斷,決定適線的優劣,此法雖然簡單靈活,并反映設計人員的經驗,但適線因人而異,任意性大;另一種是計算機適線,把理論頻率曲線與經驗頻率點據的擬合誤差作為適線準則,優選統計參數,求得最佳的擬合曲線,但是這種方法不便處理樣本資料中的特大或特小水文數據,編制和使用電算程序時要特別注意。
一、適線法
繪制理論頻率曲線的主要目的是為了解決經驗頻率曲線的外延問題。我國水文界目前普遍選用的理論頻率曲線為P―M型曲線,它是由三個統計參數(X、CV、CS)決定的。三個參數從理論上講應是總體的統計參數,但水文變量的總體是無法知道的,通常只能由樣本資料用矩法公式求出其三個統計參數,而樣本統計參數都具有抽樣誤差,這就使由樣本統計參數確定的P―M型曲線不能很好地反映總體的分布規律。生產上通常采用調整樣本的統計參數及相應P―M型曲線來擬合樣本的經驗頻率點據,以盡可能減少參數估計的抽樣誤差和系統誤差,進一步探求總體的概率分布,這個過程在水文上稱為適點配線法,簡稱適線法。適線法得到的成果仍具有抽樣誤差,而這種誤差目前還難以精確估算,因此對于工程上最終采用的頻率曲線和相應的統計參數,不僅要從水文統計方面分析,而且還要密切結合水文現象的物理成因及地區分布規律進行綜合分析。
二、設計標準
所謂的設計標準,就是指備用水部門的用水和水利水電工程自身、下游防護對象允許破壞的程度。這種允許破壞的程度是建立在頻率基礎上的。水利水電樞紐工程廣義上的設計標準分為興利標準和防洪標準兩種。
(一)興利標準
興利標準是用設計保證率來表示的。興利的內涵非常廣泛,通常包括灌溉、發電、城市供水、航運、養殖等。若要最大程度地滿足各個用水部門的用水要求,就需要工程規模大一些,因而造成投資增大。而多追加的投資和增收的效益相比,是否經濟合理,這就要進行分析論證。如果增收的效益遠比追加的投資小,就沒必要把工程修得很大。因此,在水利水電工程規劃設計時,一般不要求百分之百地滿足各個用水部門的用水需要,而是允許適當斷水或減少供水量,這就要求研究各用水部門允許減少供水的可能性和合理范圍,定出在多年工作期間,用水部門的正常用水得到保證(或不破壞)的程度,這一保證用水(或不破壞)的程度就是設計正常用水保證率,簡稱為設計保證率。
設計保證率是指各用水部門在未來長期內,按規定用水量保持正常工作而不受破壞的頻率。設計保證率的選定,實質上是一個確定縮減用水合理程度的經濟權衡問題。設計保證率若選得過低,則正常用水遭受破壞的機會將增加,從而引起國民經濟的損失。相反,設計保證率若選得過高,雖然用水部門用水保證率得到提高,但要增加工程投資和其他費用,使工程效益和投資的比例減小。因此,設計保證率應該通過技術經濟比較分析,并考慮其他影響來選擇。然而這種經濟論證,無論在方法上還是技術上都很復雜,是難以做到的。在實際工作中,設計保證率是通過國家規范的形式,根據各部門的用水性質、要求和重要性,以及生產實踐中所積累的經驗來確定。
灌溉和水力發電的興利標準見表1、表2,其他用水部門的興利標準參照有關規范選用。
(二)防洪標準
水利水電樞紐工程除了興利外,另一主要作用就是防洪。根據《防洪標難》(GB5020l-94),防洪標準是指防護對象防御洪水能力相應的洪水標準。這里的防護對象不僅指自身沒有防洪能力需要采取防洪措施的保護對象,如城市、鄉村、工礦企業和機場等,還包括能保護其他防護對象安全的水利水電工程的本身,如水庫、堤防等。防洪標準原則上應在準確預報未來洪水的基礎上,通過投資效益綜合經濟分析來選定。然而和確定設計保證率一樣,這是很難做到的。所以,只能采用統一規定的洪水頻率(重現期)作為防洪標準。根據工程的重要性以及社會經濟等綜合因素,仍然以規范的形式給出。
我國現行的防洪標準分為設計一級標準和設計、校核兩級標準兩種情況。根據防護對象的不同,其防洪標準可采用設計一級或設計、校核兩級。這里的設計標準是指當出現小于或等于這種標準的洪水(設計洪水)時,應保證防護對象的安全或防洪設施的正常運行。校核標準是指遇該標準相應的'洪水(校核洪水)時,采取非常運用的措施,在保障主要防護對象和主要建筑物安全的前提下,允許次要建筑物不同程度的損壞及次要防護對象受到一定的損失。
水庫、水電站、城市、鄉村和工礦企業的防洪標難見表3、表4,其他防護對象的防洪標準參見有關規范的規定。
三、結語
工程水文及水利計算的主要任務就是依據工程所在流域已經發生的水文過程,預估未來工程運用期間的水文過程,并在此基礎上進行徑流調節計算,從而確定工程的規模和尺寸。作為由樣本資料估算總體統計參數和探求總體概率分布的一種有效方法,適線法頻率計算是可以用來推求未來水文過程的,因為未來水文過程也是水文總體過程的一部分。所以,生產上根據水文樣本資料,通過頻率計算適線,把最后選定的理論頻率曲線近似地作為水文總體的概率分布,在該曲線上可查得該水文總體的另一個樣本值(某一頻率戶的設計水文變量值xp)。頻率計算方法是目前推求設計年徑流和設計洪水的基本方法。
簡短個人工作經驗總結 9
緊張忙碌的一年即將過去,新的挑戰就在眼前。我記得當我第一次來到我的公司時,由于行業和工作性質的差異,我真的很無助。幸運的是,在同事的幫助下,我以最快的速度熟悉了業務流程,明確了工作程序和方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了清晰的工作思路和一定的理解,在這短短的兩個多月里,通過拜訪一定數量的客戶,我對這個行業有了一定的了解,也為后期的銷售工作奠定了基礎。面對激烈的市場競爭挑戰,抓住機遇,提升自己。
一、個人工作不足
作為營銷部門的一名普通員工,我在公司領導和同事的關心和幫助下度過了兩個多月。在過去的兩個月里,我沒有很好地完成公司給我的指標,主要表現在以下幾個方面:
1、作為營銷部門的員工,我深深地感到自己肩負著沉重的責任。作為公司的窗口,我的言行也代表了公司的形象。因此,我們應該提高自己的素質,高標準地要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、在拜訪的客戶中,優質客戶多次沒有取得好成績,錯過了很多客戶資源。由于各種因素,大多數客戶沒有選擇我們的單位。
3、在商業方面,因為我從來沒有接受過任何關于這方面的培訓,所以我做得不是很好,所以很多客戶對我的印象不是很深。今后,重要客戶需要多拜訪,加強業務技能。
4、對工作的主動性不高,投入不足。缺乏銷售技巧和心態,拜訪客戶還是比較膽小的。當客戶拒絕時,他們還是忍不住有點沮喪。
5、拜訪客戶時,沒有做好前期準備,導致相關負責人走訪時不在辦公室。
二、市場工作總結
在過去兩個月的工作中,工作重點是四川的大學。雖然我沒有得到一個項目,但我對參觀的學校有了更多的了解,并與學校的相關負責人有了初步的`聯系。
在過去的兩個月里,共有64個新客戶和21個高質量客戶。這21個客戶有的學校沒有做熱泵或節能改造,有的對其他項目更感興趣。還有一些學校有一定的財務實力。比如龍泉國際標榜職業技術學院,學校有一定的范圍。雖然是市級學校,但是學校有一定的資金,對我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣,學校相關負責人溝通比較好;雅安農業大學是兩所學校。目前學校有1.4萬多人,還有三個分校區。學校沒有做空氣源熱泵,災后學校重建。學校資金充足,也是優質客戶。這些客戶后期需要長期跟進。
3、明年的工作計劃
公司不斷改革,制定了新的規定,特別是在營銷業務方面,作為公司的業務人員,必須承擔責任,在遵守公司規定的同時開展業務工作。我對自己有以下要求:
1、對于老客戶和固定客戶,我們應該經常保持聯系,在有時間和條件的情況下送一些小禮物或宴請客戶,以穩定與客戶的關系。
2、在擁有老客戶的同時,要不斷從各種渠道獲取更多的客戶信息,增加客戶的訪問量。
3、要取得好成績,就必須加強業務學習,開闊視野,豐富知識,采取多元化的形式,將學習業務與交流技能相結合。
4、20xx年,我的目標銷售業績達到850萬,增加了60個感興趣的客戶,參觀了該地區所有地級市和縣。目標分為:
(1)第一季度目標銷售額為150萬元。從1月到3月,大多數學校都處于資金分配和項目審批階段。因此,在第一季度,跟進目前目標客戶,努力實現目標銷售。我們還需要回訪更多的老客戶,增加大量的新客戶,第一季度有20個目標客戶。
。2)第二季度目標銷售額為270萬元。從4月到6月,大多數學校已經批準了這個項目,并正處于招標階段。加強對潛在客戶的后續訪問,努力在招標過程中獲得更多優勢。第二季度有10個潛在客戶。
。3)第三季度目標銷售額為330萬元。7月至9月是節能減排項目招標的高峰期和結束。本季度加強沖刺,不斷拜訪現有意向客戶,加強關系。完成本季度的大部分銷售業績。第二季度有10個意向客戶。
。4)第四季度目標銷售額為100萬元。從10月到12月,學;就瓿桑巾椖可陥蠼Y束時,本季度增加客戶訪問量,篩選現有客戶。同時處理好客戶關系。第四季度有20個目標客戶。
5、增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識。主動落實工作。我會盡力減輕領導的壓力。
6、制定學習計劃。學習對業務人員來說非常重要,因為它直接關系到業務人員與時俱進的步伐和業務活力。我會根據需要及時調整學習方向,補充新的能量。專業知識、綜合能力都是我需要掌握的。
簡短個人工作經驗總結 10
在全市上下認真貫徹落實黨的十八大精神,深入開展思想大解放推動xx大發展加快“三個跨越”大討論活動、強力推進事業單位人事制度改革的熱潮中,我們召開全市職稱改革工作會議,主要任務是總結回顧職稱工作好的做法和經驗,研究進一步深化職稱改革的思路,安排部署今年的職稱改革和評審工作。
市委、市政府對事業單位人事制度改革高度重視。全市事業單位人事制度改革會議之后,事業單位人事制度改革全面推進,特別是教育、衛生系統的改革,進展順利。隨著事業單位人事制度改革的推進,職稱工作的內涵正在發生深刻變化,職稱工作原有的一些規定也在受到挑戰。因此,要使職稱工作適應人事制度改革的需要,就必須創新發展,就需要我們人事部門和從事職稱工作的同志以積極的態度抓緊進行相應調整,從思想上擺脫習慣思維的束縛,沖出陳舊觀念的桎梏,以突破老辦法、老經驗的改革創新精神,抓好今年的職稱改革工作。剛才,守忠同志就今年的職稱改革工作做了具體的安排部署,我主要圍繞職稱工作要有新理念、改革要有新舉措、隊伍要有新形象講幾點意見。
一、深刻認識解放思想的重要性和緊迫性,樹立職稱工作新理念
解放思想永無止境。當前,xx發展處在實現經濟跨越式發展的關鍵時期,面臨著難得的發展機遇,全市上下正在按照市委的統一部署,深入開展思想大解放推動xx大發展加快“三個跨越”大討論活動,劉長春書記在市委九屆六次全會上明確提出,各縣區、各部門必須把解放思想體現在精神狀態上,體現在自加壓力上,體現在超常工作上,以新思想、新方法、新理念、新舉措,謀劃工作,促進發展。聯系我市經濟社會發展實際,人事工作和職稱工作必須進一步解放思想,樹立新理念、出臺新舉措、塑造新形象。
。ㄒ唬淞⒎⻊沾缶值睦砟睢H耸氯瞬殴ぷ靼毞Q工作必須堅持在大局下行動,圍繞中心,服務大局。當前我市的大局就是實現經濟跨越式發展,加快“三個跨越”。人事部門服務大局就是要大力實施人才強市戰略,為我市經濟社會發展提供強有力的人才智力支持。目前,我市現有人才分布中,人才總量不足、結構和分布不合理等問題比較突出,工農業一線人才少、基層人才少,高級職稱人才僅占專業技術人才總數5.1%。職稱工作與人才的評價、培養、配置、管理、使用等密切相關,在實施人才強市戰略中大有可為,必須進一步解放思想,發揮職稱的導向作用,多出人才、快出人才、出好人才,為經濟建設服務,為xx發展提供人才支撐。
(二)樹立改革創新的理念?赡苡械'同志會說,職稱工作的重大政策措施、改革方案必須由國家和省里批準,我們市里能不能創新?職稱工作必須按照規定的政策、程序去開展,要不要創新?職稱工作涉及廣大專業技術人員的切身利益,比較敏感,創新難度大,敢不敢創新?一些同志對職稱改革創新心存疑慮,說明職稱工作的創新有思想上的阻力、認識上的誤區,以及其他一些方面的制約和影響。從我們的了解和基層同志反映的情況看,我市職稱工作在改革創新方面是積極而富有成效的。近年來,我市積極建立以業績和能力為導向重在社會認可的人才評價機制,不斷改革和完善專業技術職務聘任制度,相繼制定了職稱社會化評審的意見和辦法,改進了評委會組建模式,完善了人才評價方式,拓寬了人才評價的服務范圍,鼓勵專業技術人員一人多證、一專多能,這些都是創新。實踐證明,只要排除思想阻力、觀念障礙,不固守老框框,不照搬書本,不等待別人提供現成的經驗,職稱工作就能充滿生機和活力,就能對實施人才強市戰略發揮巨大作用。
。ㄈ淞⑷巳顺刹诺睦砟。職稱工作要突破按學歷和職稱看人才的傳統人才觀的束縛,樹立“大人才”理念,把能力和業績作為衡量人才的主要標準,不唯學歷、不唯資歷、不唯職稱、不唯身份,鼓勵人人都作貢獻,人人都能成才。xx經濟的發展和社會的全面進步,需要大批各類型、各層次、各方面的人才。要最大限度地拓寬人才工作的視野,既要搞好國有企事業單位專業技術人員的職稱工作,又要搞好非國有單位人員的職稱工作,既要搞好有學歷的專業技術人才評價工作,又要探索開展包括農民技術人員、民間藝人在內的各類實用人才的評價工作,從最廣泛最充分地調動一切積極因素服務于xx發展的目標出發,多層次、多元化地挖掘人才資源。要適應人才的多樣性、層次性、流動性等特點,用大視野、大格局、開放性、社會化的理念謀劃人才評價工作,豐富職稱工作的內涵,拓展職稱工作的外延。
二、嚴格按照事業單位人事制度改革的總體要求,出臺職稱改革的新舉措
實現xx經濟跨越式發展,需要人才的支撐。對于我市來說,增加人才總量,改善人才結構,提高人才隊伍的整體素質,仍然是當前和今后一個時期人才工作的主要任務。2008年,職稱工作必須嚴格按照事業單位人事制度改革的總體要求,以改革創新為動力,適應發展需要,建立人才輩出、人盡其才的人才評價和使用機制。要圍繞“放權、科學、服務、公開”這八個字下功夫,使我市各類優秀人才脫穎而出。
。ㄒ唬┓艡。就是要進一步轉變職能,加強宏觀管理和監督,擴大企事業單位的用人自,能下放的權力要下放到位,該抓的抓好,該放的放活。具體到今年,一是在全市事業單位實行專業技術職務“評聘分離”,事業單位專業技術人員申報評定專業技術資格,不受結構比例和崗位控制,事業單位根據本單位專業技術崗位設置和工作需要,對取得專業技術資格的人員實行自主聘任。二是全市不再開展初級專業技術職務任職資格的評審工作,初級專業技術職務任職資格的評價,采取初聘和直接認定兩種方式,實行屬地分級管理的辦法進行。在放權的同時,要把職稱工作的重心逐步轉變到綜合管理、完善政策、指導監督和優質服務上來,把深化與完善職稱工作的中心轉變到創新機制、創新制度上來。
。ǘ┛茖W。人才評價是一門科學,既具有人事政策的嚴肅性,又具有評價方法的科學性。今年,我省調整了中學高評會設置,在全省三個省轄市分設中學教師高級評審委員會,開展改革試點,我市是其中一個。這既是對我市職稱評審工作的肯定和信任,更對我市的職稱評審工作提出了更高的要求。今年的職評重點要放在按照科學規律辦事,加強評價手段建設上,要區別不同級別、系列(專業)崗位特點,采取針對性、科學化的評價辦法,豐富評價方式,提高評價質量。
(三)服務。就是要強化服務意識,拓寬服務范圍,提高服務水平。職稱工作面向廣大專業技術人員和各類用人單位,必須牢固樹立服務意識。要適應改革開放和現代化建設的新形勢新任務,進一步打破人才的身份、所有制、戶籍等限制,不斷拓展職稱工作的空間,擴大人才評價范圍,把服務領域擴大到受聘于民營企業、外資企業的專門人才,從傳統的國有企事業單位拓展到包括非公有制經濟、農村實用人才等全社會的各類專業技術人才。
(四)公開。就是要與政風行風建設結合起來,堅持公開、公平、公正原則,實行“陽光操作”,打造“陽光職稱”。職稱工作社會關注度高,能夠公開的都要公開。要及時職稱政策、信息、評審結果等,提高職稱工作透明度。公開是一種承諾,也是一種監督,是保障人民群眾知情權、參與權、表達權、監督權的具體體現。要通過政務公開,促進職稱工作各項管理上水平、上臺階。
三、牢牢把握科學發展觀的精神實質,樹立職稱隊伍新形象
全市人事部門和從事職稱工作的同志要以思想大解放推動xx大發展加快“三個跨越”大討論活動為契機,牢牢把握科學發展觀的精神實質,進一步解放思想,轉變作風,提高自身素質,提高工作效率,全面加強職稱隊伍自身建設。
一要加強學習,提高素質。職稱工作是人事人才工作的重要組成部分,服務對象是各類專家和廣大專業技術人員,政策性強,敏感度高。這就要求從事職稱工作的同志必須加強學習,提高政策理論水平,提高自身素質和能力。要提高政策理解力和執行力,提高依法行政的能力,切實做到有令則行,有禁則止,維護職稱政策的嚴肅性。要提高開拓創新的能力,深刻認識和把握職稱工作的政策和規律,對實踐經驗進行新概括,對新事物、新問題作深入的科學思考,不斷提高運用理論解決實際問題的能力。
二要轉變作風,提高效率。執行職稱政策、落實職稱政策,本身就是對廣大專業技術人員最好的服務。從事職稱工作的同志要進一步轉變工作作風,簡化工作程序,熟練掌握職稱政策,認真執行職稱政策,提高工作效率。要堅決防止和糾正有令不行、有禁不止、政策棚架等現象。全市人事部門要深入基層,宣傳政策,現場辦公,解疑釋惑。要想專業技術人員所想,急專業技術人員所急,對專業技術人員反映的問題,政策規定明確的,要快辦、辦好;不能辦的,要耐心解釋,能讓專業技術人員跑一趟的就不要讓跑兩趟,為廣大專業技術人員提供優質高效服務。
簡短個人工作經驗總結 11
班主任工作擔任了幾年,說經驗還是談不上,只能簡單介紹一下做法。
一、堅持“以人為本”的原則。
增強育人意識,給孩子真正的理解與關愛,用孩子的眼光看孩子的心,想孩子,給每個孩子平等的機會,讓每個孩子都能抬起頭來走路。
學生正值花季,調皮、愛玩是天性,孩子身上常出現各種各樣的錯誤,缺點是難免的,也是正常的,盡管總給老師帶來麻煩,令人不高興,但都有天然的合理性。這時,我就盡力與孩子們縮短心理的距離,用孩子的眼光去看孩子,每個班主任都應該具有愛孩子的心,為此,我常擠出時間和學生們一起看他們喜歡的動畫片,為了能設計出孩子們喜歡的活動,我到處尋找,搜集孩子關心的話題。常和學生聊天,了解他們的需要,與學生之間架起了一座心靈的橋梁。
二、堅持“以情為依”的做法。
師生情相依,活動情相寄,只有動之以情,才能曉之以理,才能更好地尋之以行。我知道,老師要想以情感人,首先自己要有情,工作中,生活中教學中處處,時時心中裝著孩子,關注著他們的一言一行,常組織各種活動,培養學生關心別人,也就是關心自己的行為作風。
三、堅持“以理為理”的宗旨。
以理論為依據,自覺實踐,提高水平。
為提高自己的管理水平,為了適應新時期的教育形式,在工作中常嚴格要求自己,掌握一些學習材料,多總結勤動筆,善于用理論指導實踐,提高工作水平。
四、堅持“以實為的.”的工作原則。
追求班級工作的實效性,是教育的最終目的。
為了學生在教育中有所得,有所獲,在工作中我始終把“實”字牢記心里,并作為自己追求的目標。愛過方知情濃,班主任工作讓我領悟了愛之深,情之濃,和孩子們在一起,我似乎總擁有一顆永遠年青的心。我希望在班主任工作中發揮自己的更多的熱,更希望自己的工作永遠能夠給孩子帶去快樂。
簡短個人工作經驗總結 12
進入福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現將20xx年工作情況總結如下:
一、銷售人員培訓
銷售部于20xx年x月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協助王經理開展培訓工作,F銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來訪統計
20xx年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題,客戶的數據不清晰,多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經過銷售部周會提出此問題后,現階段對客來訪數據已有所改善。
三、銷售文件檔案管理
在20xx年xx月xx日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年xx月xx日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理,按房號進行分區。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統計
銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現一房兩賣的情況。
五、銷售現場管理
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,項目的優劣勢共享,發現問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
六、20xx年工作存在問題
雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的.專業知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在20xx年要改正,學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望20xx年的銷售成績比20xx年的成績更上一個臺階。
簡短個人工作經驗總結 13
時代在進步,社會在發展。公司要快速發展,銷售是其中的重點環節。我在衛浴任職已經x年,在這x年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經過去的20xx年,是我在工作業績上極具突破、快速發展的一年。在公司各級領導真切的指導和關心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態度,勤勉務實的工作,訓練有素的業務,愛崗敬業,開拓創新,不斷進取,按照公司上級下達的`要求和任務,認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務,F將我20xx年度的工作簡單地總結如下:
一、20xx年工作總結
20xx年我全年完成銷售任務xxx萬,20xx年公司下達的個人銷售任務指標xxx萬,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務xx萬,在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成xxx萬,同比20xx年增加xx萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養,做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務,在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發貨服務,努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃,大到整一年的目標,小到一個階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會定期地總結經驗,發現自己的優勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發展。
二、20xx年工作計劃
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作:
一方面自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途。搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為公司的再發展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷售任務,平時就要極搜集信息并及時匯總,力爭在20xx年創造出更好的業績。
20xx年取得的銷售成績,是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實嚴謹,創造新的銷售亮點。
希望在新的一年里,我能通過不斷的努力和拼搏,增長自己的銷售空間,也為公司贏取更大的利益,以報答公司和公司領導的厚愛!
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