個(gè)人年度工作總結(jié)范文(15篇)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人年度工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文1
本年度，保安辦事有限公司在主管業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工連合一致，務(wù)實(shí)苦干，開(kāi)發(fā)朝上提高，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，以辦事屈服公安工作，辦事經(jīng)濟(jì)扶植和社會(huì)平安為宗旨，將科學(xué)成長(zhǎng)看引入公司日常治理中，牢牢環(huán)抱年初公司訂定的成長(zhǎng)籌劃和任務(wù)目標(biāo)開(kāi)展工作，賡續(xù)鞏固推進(jìn)人防建沒(méi)，進(jìn)一步成長(zhǎng)壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù)，充分履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性康健成長(zhǎng)，取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益�，F(xiàn)將全年主要工作申報(bào)如下：
1、繼承完善各項(xiàng)規(guī)章制度，推行規(guī)范化扶植模式
企業(yè)要成長(zhǎng)，治理是癥結(jié)，企業(yè)治理是公司每天都要直面的問(wèn)題，如何樹(shù)立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的今世企業(yè)制度，大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)治理歷程中，嚴(yán)格按制度管人，依制度做事。在訂定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)明問(wèn)題實(shí)時(shí)改進(jìn)和完善，初步形成了適用于本公司的人事治理，經(jīng)營(yíng)治理，后勤治理，財(cái)務(wù)治理，步隊(duì)治理等治理制度。降服了治理中的隨意性和可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財(cái)務(wù)治理，小到保安員的招收條件、培訓(xùn)光陰、執(zhí)勤要求等，做到有法度模范，有規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn)，有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化治理。
2、強(qiáng)化保安辦事治理。
社會(huì)必要保安，保安必要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常治理中;全面實(shí)行雇用制、培訓(xùn)制、稽核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制，獎(jiǎng)懲制和鐫汰制。對(duì)付新雇用的保安員，依照規(guī)章制度，嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后，必須由駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng)或保安主干率領(lǐng)實(shí)習(xí)三天，熟習(xí)駐勤點(diǎn)的環(huán)境和本身的職責(zé)后能力正式上班。對(duì)付在崗保安員，嚴(yán)格依照儀容儀表、辦事態(tài)度、處置懲罰問(wèn)題的應(yīng)變才能等訂定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，做到獎(jiǎng)懲分明。
在部隊(duì)，班長(zhǎng)被譽(yù)為軍中之母。在保安步隊(duì)中，班長(zhǎng)同樣是兵頭將尾，施展著弗成替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手，從貌似平常的事物中找出部屬非凡的'特質(zhì)，細(xì)心辨認(rèn)真假人才，對(duì)付好炫耀的人不予重用，華而不實(shí)，言而無(wú)物的人不予使用，采取由人防部保舉，駐勤點(diǎn)保安員選舉，公司考察相結(jié)合，從保安步隊(duì)中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)?dān)負(fù)各駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng);并針對(duì)班長(zhǎng)及主干人員文化修養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和治理才能等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的近況，在今年的7月份，專(zhuān)門(mén)對(duì)現(xiàn)任保安員班長(zhǎng)及主干分子35人進(jìn)行15天的根基隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)治理才能的培訓(xùn)，著力進(jìn)步保安班長(zhǎng)及主干的執(zhí)行力、節(jié)制力、糾錯(cuò)力和凝聚力。保安督察是保安步隊(duì)日常治理緊張一部分，從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤環(huán)境、儀容儀表等開(kāi)始督察，以不按期、禁絕時(shí)的方法，反省保安員的著裝形象、臺(tái)帳記錄、情況衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并顛末夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)環(huán)境。通過(guò)客戶(hù)單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文2
本學(xué)期工作已經(jīng)結(jié)束，根據(jù)教辦安排，上學(xué)期我負(fù)責(zé)讀書(shū)活動(dòng)，教科研，檔案及體衛(wèi)藝幾項(xiàng)工作。下面，我把我負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作向領(lǐng)導(dǎo)做工作匯報(bào)。
一、工作回顧
本學(xué)期重點(diǎn)做了以下工作：
1、制定了學(xué)生讀書(shū)活動(dòng)方案，師德建設(shè)提升年方案，教科研工作計(jì)劃，體衛(wèi)藝工作計(jì)劃。并對(duì)各項(xiàng)工作做了具體詳細(xì)的安排，使各單位在開(kāi)展各項(xiàng)工作時(shí)有條不紊，計(jì)劃有序。檔案管理方面，統(tǒng)一制定了檔案目錄，組織召開(kāi)了檔案管理員會(huì)議，對(duì)檔案管理作出了明確要求。
2、制定了杜集鎮(zhèn)讀書(shū)活動(dòng)，教研、教科研，師德建設(shè)提升年及檔案管理考核細(xì)則，制定了各項(xiàng)工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，并在教辦全體會(huì)議上討論通過(guò)。
3、 督促指導(dǎo)全鎮(zhèn)的小課題研究工作。按照計(jì)劃要求，有序開(kāi)展鎮(zhèn)教辦申報(bào)的幼小銜接課題，對(duì)各學(xué)校申報(bào)的課題定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
4、體衛(wèi)藝方面，按時(shí)完成了上級(jí)部門(mén)布置的各項(xiàng)工作，在教辦全體會(huì)議上，對(duì)學(xué)校開(kāi)展好陽(yáng)光體育活動(dòng)，組織好節(jié)日文體活動(dòng)作出具體要求。
5、鼓勵(lì)教師積極開(kāi)展教科研活動(dòng)，撰寫(xiě)發(fā)表教科研論文，本學(xué)期我鎮(zhèn)共有5篇文章發(fā)表在《教研通訊》上。
6、積極開(kāi)展師德建設(shè)提升年活動(dòng)，制定了杜集鎮(zhèn)師德建設(shè)“四級(jí)”目標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，杜集鎮(zhèn)師德建設(shè)“四梯級(jí)”教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)工程教師積分管理辦法，杜集鎮(zhèn)師德建設(shè)校長(zhǎng)考核積分評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)教科研人才，壯大我鎮(zhèn)教科研力量。
二、取得的成績(jī)
1、讀書(shū)活動(dòng)初見(jiàn)成效
各校積極創(chuàng)設(shè)讀書(shū)氛圍，開(kāi)展形式多樣的師生讀書(shū)活動(dòng)，并取得了不錯(cuò)的效果。常洼小學(xué)開(kāi)展的《誦千古美文，做博學(xué)少年》讀書(shū)成果匯報(bào)展示活動(dòng)在縣《教研通訊》上發(fā)表。學(xué)校各班分別設(shè)立了圖書(shū)角，做到了走進(jìn)教室，書(shū)香四溢，從環(huán)境方面為學(xué)生提供了讀書(shū)保障。多數(shù)學(xué)校開(kāi)設(shè)了閱讀課，每個(gè)學(xué)生都能閱讀一定數(shù)量的文學(xué)作品，背誦多篇古詩(shī)詞。高年級(jí)學(xué)生養(yǎng)成了寫(xiě)讀書(shū)筆記，讀書(shū)心得的良好讀書(shū)習(xí)慣，拓寬了學(xué)生的知識(shí)面，豐富了學(xué)生的讀書(shū)積累。
2、教科研活動(dòng)常態(tài)化、制度化
為使我鎮(zhèn)教科研工作規(guī)范化，常態(tài)化，使課題研究扎實(shí)穩(wěn)步的向前推進(jìn)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)，我鎮(zhèn)制定了杜集鎮(zhèn)“四梯級(jí)”教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)工程積分管理辦法，明確規(guī)定了各梯度教師的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為教師成長(zhǎng)提供了目標(biāo)和方向。本學(xué)期，我鎮(zhèn)完善了教科研管理制度。學(xué)期初，教育辦公室召開(kāi)了關(guān)于制定杜集鎮(zhèn)各項(xiàng)工作考核細(xì)則的專(zhuān)題會(huì)議，完善了《教科研考核細(xì)則》的有關(guān)內(nèi)容，加大了教科研工作獎(jiǎng)懲力度，強(qiáng)化了課題管理機(jī)制，使我鎮(zhèn)教科研工作逐步步入健康發(fā)展的軌道。
3、教師教科研意識(shí)和能力有了很大提高。
為推進(jìn)教學(xué)研究與新課程改革，在教辦的嚴(yán)密組織下，10月份在張學(xué)武小學(xué)組織開(kāi)展了小學(xué)英語(yǔ)觀(guān)摩課活動(dòng)，于美美老師做了精心準(zhǔn)備，課后，所有聽(tīng)課老師積極評(píng)課，交流聽(tīng)課體會(huì)，提出評(píng)價(jià)建議，撰寫(xiě)教學(xué)反思，活動(dòng)的舉辦，很好地促進(jìn)了教師之間的有效交流與學(xué)習(xí)，我鎮(zhèn)的`教育科研氛圍愈發(fā)濃厚。
4、教科研成果取得很大進(jìn)步
本學(xué)期我鎮(zhèn)教師積極撰寫(xiě)了29篇教科研論文，其中張邊小學(xué)的《張邊小學(xué)開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)》，共青小學(xué)的《共青小學(xué)多措并舉，促進(jìn)青年教師快速成長(zhǎng)》中心小學(xué)的《細(xì)節(jié)凸顯“大教育”》中心小學(xué)的《 杜集鎮(zhèn)中心小學(xué)開(kāi)展教學(xué)“結(jié)對(duì)子幫扶”活動(dòng)》常洼小學(xué)的《誦千古美文，做博學(xué)少年——常洼小學(xué)讀書(shū)成果匯報(bào)展示》5篇教研文章在縣《教研通訊》上發(fā)表。在縣教育局舉行的公開(kāi)課比賽中，我鎮(zhèn)教師均取得比較優(yōu)異的成績(jī)，共青小學(xué)的任福娟老師獲得縣一等獎(jiǎng)，中心小學(xué)的梁艷芬老師獲得縣級(jí)二等獎(jiǎng)。在縣舉行的教學(xué)能手評(píng)比活動(dòng)中，我鎮(zhèn)四名教師參加了評(píng)選，本學(xué)期教科研成果較以前有了很大程度的提高。
三、今后的工作思路
下學(xué)期重點(diǎn)抓好以下工作：
1、抓好學(xué)校師生的讀書(shū)活動(dòng)工作。督促學(xué)校做好讀書(shū)活動(dòng)計(jì)劃，按照大事安排，將各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處。
2、細(xì)化讀書(shū)獎(jiǎng)懲方案，調(diào)動(dòng)師生讀書(shū)活動(dòng)的積極性，讓每個(gè)學(xué)
校打造出自己的亮點(diǎn)。
3、教辦通過(guò)統(tǒng)一組織活動(dòng)，為全鎮(zhèn)師生搭建展示讀書(shū)成果的平臺(tái)
4、抓好教科研活動(dòng)，培養(yǎng)鎮(zhèn)級(jí)名師，多出教科研成果。以觀(guān)摩課，示范課，公開(kāi)課，基本功比賽活動(dòng)為載體，通過(guò)開(kāi)展師德建設(shè)提升年活動(dòng)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)教科研優(yōu)秀人才。通過(guò)鎮(zhèn)組織教科研論文評(píng)選，鼓勵(lì)教師放遠(yuǎn)眼光，向各級(jí)教科研刊物多發(fā)表教科研論文。
5、督促指導(dǎo)7個(gè)課題的研究工作，使申報(bào)課題順利結(jié)題。
6、規(guī)范各校檔案內(nèi)容，重點(diǎn)工作計(jì)劃要求做到實(shí)事求是，避免假大空現(xiàn)象。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文3
20xx結(jié)束了，進(jìn)入公司的第N年也過(guò)去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來(lái)，我不但自我完善獨(dú)立，也學(xué)到了很多為人處事的知識(shí)，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進(jìn)步。通過(guò)自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門(mén)職責(zé)、權(quán)限的區(qū)別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
一、個(gè)人工作回顧
主要工作任務(wù)
1.負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
2.負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作
3.負(fù)責(zé)技術(shù)部門(mén)配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作
4.做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問(wèn)題與不足
在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也意識(shí)到在平時(shí)的工作中還存在諸多問(wèn)題與不足：
1. 辦事效率還不能保持在一個(gè)高效率狀態(tài)，有時(shí)做事容易忘記
2. 有些時(shí)候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫
3. 責(zé)任心有待提高，一件事還沒(méi)有完全做好，又做另一件
4. 個(gè)人能力有待提高，多與上級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等
三、今后的.努力方向
針對(duì)20xx年工作所中存在的問(wèn)題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1. 認(rèn)清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分
2. 積極與上級(jí)溝通，做好主動(dòng)反饋;
3. 積極與各同事溝通，做好工作交流
4. 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)多負(fù)責(zé)的追蹤到底
5. 增進(jìn)與同事之間的溝通，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共建和諧工作環(huán)境
四、工作心得
20xx公司總體運(yùn)營(yíng)還算不錯(cuò)，產(chǎn)品上的改革足夠說(shuō)明一切。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運(yùn)營(yíng)體系也隨之改革進(jìn)步。
20xx年得運(yùn)營(yíng)讓我明白，運(yùn)營(yíng)體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門(mén)一個(gè)大的方向去調(diào)整體系，運(yùn)營(yíng)體系的調(diào)整是否合理，需要由各部門(mén)的人員去行動(dòng)證明。在體系改革的階段，人的每個(gè)細(xì)節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當(dāng)中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團(tuán)隊(duì)更好的工作，更好的配合。上下級(jí)的溝通，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級(jí)的工作情況，了解公司的運(yùn)作，體制改革的進(jìn)度。
在20xx公司的整體運(yùn)營(yíng)上也在不斷地前進(jìn)，逐漸走向了制度化、嚴(yán)格化，在未來(lái)的日子里，相信整體的運(yùn)營(yíng)體系也將更完善。
在過(guò)去的一年里，我深深體會(huì)到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點(diǎn)一滴的融入公司和部門(mén)的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進(jìn)20xx年工作中存在的不足，以使自己和團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到最佳狀態(tài)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
個(gè)人年度工作總結(jié)范文4
時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)酒店上班已經(jīng)有7個(gè)多月了，回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也在不斷的學(xué)習(xí)著，成長(zhǎng)著。之前從未從事過(guò)酒店相關(guān)的工作，剛開(kāi)始工作，總覺(jué)得自己學(xué)到的知識(shí)不夠用，在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，和同事的共同努力下，我們努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然我們部門(mén)成立時(shí)間不長(zhǎng)，但在本年度工作中，通過(guò)考勤管理、入離職管理、員工信息檔案?jìng)浒傅裙ぷ髦�，都有突出表現(xiàn)。
根據(jù)酒店各部門(mén)的工作安排，20xx年，我們部門(mén)從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者很不完善，為此，在開(kāi)始之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。以下，我將本年度的工作做一個(gè)總結(jié)：
一、招聘工作
20xx年，隨著酒店工程項(xiàng)目的逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門(mén)崗位需求較多，人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫，因此，我們部門(mén)在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。
從6月份開(kāi)始，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、華商報(bào)周末版招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。20xx年6月30日，酒店在職人數(shù)為71人，直至20xx年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人，累計(jì)入職人員116人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人，離職人員49人。
在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話(huà)、信息不計(jì)其數(shù)，依照酒店人員編制，我們的任務(wù)依舊艱巨，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，酒店LED滾動(dòng)宣傳，依舊在不斷的為招聘工作做前期鋪墊。
二、制度建設(shè)及員工手冊(cè)
俗話(huà)說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩不成方圓。”酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度是必不可少的，而最適合我們應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)酒店的制度才是最優(yōu)的選擇。以這個(gè)為基準(zhǔn)，根據(jù)酒店的實(shí)際情況，我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。
隨著規(guī)章制度的落實(shí)，我們酒店的員工手冊(cè)也逐步提上日程。通過(guò)個(gè)部門(mén)的積極配合，提出了不少意見(jiàn)和建議，員工手冊(cè)也一步步完善起來(lái)了。
三、薪酬福利管理
這是激勵(lì)員工努力工作最有效的方法之一。酒店現(xiàn)在處于開(kāi)荒期，各項(xiàng)工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰，還會(huì)盡量在物質(zhì)上滿(mǎn)足大家。迄今為止，我們共組織過(guò)兩場(chǎng)生日聚會(huì)，一場(chǎng)表彰大會(huì)，讓員工更能感覺(jué)到酒店帶給他們家的溫暖�，F(xiàn)階段，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔，以此達(dá)到激勵(lì)員工努力工作奮力拼搏的.目的。
四、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工來(lái)說(shuō)，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來(lái)的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能�；谶@兩個(gè)方面，組織有效培訓(xùn)，以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。
通過(guò)一年的工作，隨著對(duì)酒店?duì)顩r的深入了解和自身的成長(zhǎng)，根據(jù)酒店工程逐步竣工，通過(guò)對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問(wèn)題的分析和總結(jié)，我們?nèi)肆Y源部將在度有計(jì)劃、有側(cè)重地開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：
一、招聘與配置
我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大，因此，基層服務(wù)員的招聘工作也是大頭。服務(wù)行業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，具有人員流動(dòng)率較高、且外來(lái)務(wù)工人員較多。人員儲(chǔ)備的捉襟見(jiàn)肘會(huì)成為制約酒店發(fā)展的一大問(wèn)題。這也促使招聘工作是我們部門(mén)最主要工作之一，度招聘工作計(jì)劃就以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展。
1、計(jì)劃采取的招聘方式：
�、偌哟髮�(zhuān)業(yè)院校聯(lián)絡(luò)，與我們所聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。我們盡可能的去聯(lián)系一些校園實(shí)習(xí)生，主要安排在餐廳服務(wù)員，這樣，可以大大緩解酒店旺季用工壓力。
�、谕ㄟ^(guò)招聘廣告、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進(jìn)酒店管理人才。
③鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹。
�、苈�(lián)系附近居委會(huì)，推薦下崗職工及年齡在45周歲左右身體健康的無(wú)業(yè)人員。
其中校園招聘以距離公司較近優(yōu)先為原則，不限省市地區(qū)進(jìn)行校園宣講及專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，積極參加6、7月份各院校舉辦的應(yīng)屆生見(jiàn)面會(huì)等；現(xiàn)場(chǎng)招聘主要以西安市內(nèi)人才市場(chǎng)為重點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)招聘主要為公司投放招聘網(wǎng)站，酒店微博，并收集各網(wǎng)站應(yīng)聘信息；宣傳與推薦視具體需求和情況而定。
2、各部門(mén)應(yīng)在目標(biāo)制定時(shí)將酒店人力資源規(guī)劃上報(bào)，以便人力資源部合理安排招聘工作。
3、需要酒店在招聘上作出合理的費(fèi)用投資。
二、薪酬福利管理
1、將逐步落實(shí)員工各項(xiàng)社保的繳納。
2、策劃并舉行每個(gè)季度優(yōu)秀員工評(píng)選的表彰大會(huì)及員工生日會(huì)。
三、員工關(guān)系管理
1、將員工勞動(dòng)關(guān)系及人員信息檔案規(guī)范管理。合理分類(lèi)各種員工信息，統(tǒng)一管理。人事檔案要查缺補(bǔ)漏，認(rèn)真梳理。應(yīng)聘登記表、照片、身份證復(fù)印件等全部要在案。
2、員工溝通將是今后工作的重點(diǎn)，建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪(fǎng)談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時(shí)提高員工合理化建議的積極性，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
3、為員工提供培訓(xùn)和職位晉升的機(jī)會(huì)，預(yù)留職位，為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長(zhǎng)空間，滿(mǎn)足員工自我發(fā)展的需要。
人力資源管理工作任重而道遠(yuǎn)。以上是我個(gè)人對(duì)20xx年工作的總結(jié)和對(duì)工作的展望，相信在我們共同的努力下，我們會(huì)有更好的發(fā)展！
個(gè)人年度工作總結(jié)范文5
本學(xué)年我擔(dān)任四年一班的語(yǔ)文教學(xué)工作。在教學(xué)中，我依據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)，抓好教學(xué)常規(guī)工作，圓滿(mǎn)完成了教學(xué)任務(wù)。為了能從本學(xué)年的教學(xué)工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，也為了使自己的教學(xué)水平有所提高，在此，特對(duì)本學(xué)年的語(yǔ)文教學(xué)工作做一個(gè)全面的、系統(tǒng)的回顧總結(jié)：
一、指導(dǎo)思想
1注意良好習(xí)慣的培養(yǎng)。
2減輕學(xué)生的過(guò)重負(fù)擔(dān)。
3重視提高學(xué)生的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)。
4力求為教學(xué)提供便利。
二、努力學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
素質(zhì)教育要求每一名教師都要不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，為此，我積極向組內(nèi)的教師學(xué)習(xí)。課堂上積極發(fā)揮每一名學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓他們真正嘗試到成功的喜悅。我努力鼓勵(lì)學(xué)生敢說(shuō)敢為，引導(dǎo)學(xué)生能說(shuō)會(huì)做，不斷促進(jìn)各方面素質(zhì)的提高。為了更好地促進(jìn)教學(xué)，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、輔導(dǎo)和批改作業(yè)。每一堂課都盡量精心設(shè)計(jì)，力求做到學(xué)生愿學(xué)、樂(lè)學(xué)。
三、課堂教學(xué)中，提高課堂教學(xué)效率
課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。為了上好每一節(jié)課，我課前認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用適合本班學(xué)生的教學(xué)形式，激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言，形成群言堂。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，引導(dǎo)主動(dòng)探究，自主獲取知識(shí)，提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵(lì)后進(jìn)生，提供更多的機(jī)會(huì)給他們，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
四、依托語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)，提高學(xué)生的知識(shí)積累
在教學(xué)中針對(duì)我們班學(xué)生的實(shí)際，我充分激發(fā)他們的古詩(shī)文誦讀積極性，每節(jié)早自習(xí)和午讀時(shí)間，我都堅(jiān)持和學(xué)生一起誦讀優(yōu)美的古詩(shī)文，激發(fā)學(xué)生背誦古詩(shī)文的興趣。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的朗讀、理解能力，我一直要求學(xué)生多讀多想，并且要求學(xué)生在日記中寫(xiě)學(xué)完古詩(shī)、課文后的感受，鼓勵(lì)學(xué)生大膽用文字或圖畫(huà)的形式表現(xiàn)出來(lái)。
五、存在的不足
在自身的.素質(zhì)上自己還將努力提高教學(xué)水平，在各項(xiàng)活動(dòng)中多接受別人的意見(jiàn)，平時(shí)的教學(xué)中還注重能力的提高。
這學(xué)年雖然我重視了學(xué)生知識(shí)的積累，但都沒(méi)有要求學(xué)生把本學(xué)年積累的知識(shí)完完整整的記錄在積累本上。以往的教學(xué)中我都要求學(xué)生記錄下來(lái)的，但如果只是一味的記錄并不翻看、積累、消化的話(huà)也都是白搭，所以本學(xué)期我就沒(méi)有要求孩子們統(tǒng)一記錄，零散的記錄在語(yǔ)文書(shū)上。在下一學(xué)期中，不但要注重積累，還要注重書(shū)寫(xiě)，將積累真正落到實(shí)處。
還有，本學(xué)年的特色作業(yè)不夠豐富。特色作業(yè)也做過(guò)一些，但沒(méi)有統(tǒng)一的整理，也是一大遺憾。
總之，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年的辛勤努力，我的教學(xué)水平有所提高，課堂教學(xué)方面也有一些進(jìn)步。但我明白我還存在著不足，今后我將繼續(xù)努力，勤于學(xué)，努力鉆，以期不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文6
1：熟悉線(xiàn)路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線(xiàn)路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬(wàn)無(wú)一失。
2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話(huà)就能帶來(lái)意想不到的效果，如旅游安全問(wèn)題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿(mǎn)。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。
5：書(shū)到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。
6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿(mǎn)足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的'決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會(huì)給你滿(mǎn)意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題，不要把問(wèn)題留到最后。
時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳櫻年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車(chē)多“壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠(chéng)心)
細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要一份細(xì)心眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線(xiàn)，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿(mǎn)新鮮感會(huì)不�！皢瘟铩保@時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠(chéng)心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決，事情終會(huì)得以化解 。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲” 。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文7
xx年年10月，我從神華煤直接液化項(xiàng)目調(diào)到神華寧煤集團(tuán)二甲醚項(xiàng)目，擔(dān)任計(jì)劃控制監(jiān)理工作，至今工作已有兩年了。兩年來(lái)在一直以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作，現(xiàn)對(duì)二年來(lái)的工作情況和體會(huì)做如下總結(jié)。 到現(xiàn)場(chǎng)后，在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崔景華總監(jiān)的……
xx年年10月，我從神華煤直接液化項(xiàng)目調(diào)到神華寧煤集團(tuán)二甲醚項(xiàng)目，擔(dān)任計(jì)劃控制監(jiān)理工作，至今工作已有兩年了。兩年來(lái)在一直以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作，現(xiàn)對(duì)二年來(lái)的工作情況和體會(huì)做如下總結(jié)。
到現(xiàn)場(chǎng)后，在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崔景華總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，了解了我單位所監(jiān)理范圍(水處理系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)、空壓站、火車(chē)罐裝站、火炬、主管廊、甲醇罐區(qū)、鍋爐及發(fā)電裝置、凈化合成等裝置)后抓緊時(shí)間熟悉施工圖和各種相關(guān)資料，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況，很快的進(jìn)入了監(jiān)理日常工作。
因工程進(jìn)度涉及到業(yè)主和承包人的重大利益，是合同能否順利執(zhí)行的要害。同時(shí)也是監(jiān)理工作“四控兩管一協(xié)調(diào)”中主要工作之一。所以在施工監(jiān)理工作中，我把計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際工程進(jìn)度間的平衡作為控制進(jìn)度和計(jì)劃治理的要害環(huán)節(jié)。只有在工程實(shí)施過(guò)程中密切注視工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度間可能出現(xiàn)的差距，及時(shí)地督促承包單位加快工程進(jìn)度，才能保證按照計(jì)劃完成工程。
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我首先對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)分析，建立工程分項(xiàng)的月、旬進(jìn)度控制圖表，以便對(duì)分項(xiàng)施工的月、旬進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。其圖表采用能直觀(guān)的反映工程實(shí)際進(jìn)度的形式，如形象進(jìn)度圖等，可隨時(shí)把握各專(zhuān)業(yè)分項(xiàng)施工的實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃間的差距。當(dāng)出現(xiàn)差距時(shí)及時(shí)向承包單位下發(fā)監(jiān)理工程師通知單，要求承包單位采取措施，加快施工進(jìn)度。同時(shí)要求施工單位提供相關(guān)資料，以供我對(duì)工程實(shí)際進(jìn)展情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。假如承包單位實(shí)際施工進(jìn)度確實(shí)影響到整個(gè)工程的完工日期，立即要求承包單位調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃，以保證工程在合同規(guī)定的期限內(nèi)順利完成。
其次采用網(wǎng)絡(luò)法制定施工計(jì)劃和控制工程進(jìn)度，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)法可以使工序安排緊湊，便于抓往關(guān)鍵，保證施工機(jī)械、人力、財(cái)力、時(shí)間均獲得合理的分配和利用，承包單位在制定工程進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，采用網(wǎng)絡(luò)法確定本工程關(guān)鍵線(xiàn)路是相當(dāng)重要的。我除要求承包單位制定網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃外，隨時(shí)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃?rùn)z查工程進(jìn)度。
我在檢查工程進(jìn)度的每項(xiàng)工程完成時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)圖上以不同顏色數(shù)記下實(shí)際的施工時(shí)間，以便與計(jì)劃對(duì)照和檢查。如果關(guān)鍵線(xiàn)路上某項(xiàng)工程的施工時(shí)間比計(jì)劃增加，這說(shuō)明會(huì)使整個(gè)工期延長(zhǎng)，此時(shí)就要求承包單位對(duì)以后的關(guān)鍵線(xiàn)路上的工程采取加快施工進(jìn)度或增加施工力量、縮短施工時(shí)間的有效措施，以彌補(bǔ)工程進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差距，使工程進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度保持平衡。如果關(guān)鍵線(xiàn)路上某項(xiàng)工程的實(shí)施時(shí)間比計(jì)劃縮短，這說(shuō)明對(duì)縮短工期有利，就可以根據(jù)整個(gè)工程實(shí)際進(jìn)度情況和工程本身的需要并與業(yè)主協(xié)商，以確定本工程有無(wú)必要提前完成，并將決定意見(jiàn)通知承包單位，不論何種情況都要求承包單位重新編制以后的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并檢查關(guān)鍵線(xiàn)路有無(wú)變化，作好編制以后施工計(jì)劃。
在日常工作中我每天巡視現(xiàn)場(chǎng)對(duì)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，檢查偏差并及時(shí)的匯總到監(jiān)理日志中。經(jīng)過(guò)業(yè)主、監(jiān)理公司及施工單位的.共同努力，截止到目前以完成的節(jié)點(diǎn)如下：
序號(hào)
裝置名稱(chēng)
施工單位
計(jì)劃完成時(shí)間
實(shí)際情況
1
環(huán)循水
六化建
20xx年4月10日
按期完成
2
水處理
萬(wàn)邦達(dá)(epc)
20xx年4月30日
按期完成
3
鍋爐及發(fā)電裝置
東華科技有限公司
20xx年7月31日
按期完成
4
主管廊
中油一建
20xx年7月31日
按期完成
5
甲醇罐區(qū)
三化建
20xx年7月31日
按期完成
6
火車(chē)罐裝站
中油一建
20xx年7月31日
按期完成
7
凈化、合成
華陸科技有限公司
20xx年5月30日
此外，本人在這二年來(lái)的監(jiān)理工作中，共整理了97次監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要，同時(shí)還幫肋資料員進(jìn)行監(jiān)理內(nèi)部資料及施工單位報(bào)審資料的整理歸檔。因我單位監(jiān)理范圍廣、裝置多，施工單位中有三家epc(承包商)、有三家e+p+c(施工單位)，資料員要接收六家施工單位的資料報(bào)送，同時(shí)還要報(bào)送監(jiān)理對(duì)業(yè)主方的資料，工作任務(wù)較大。
工程實(shí)體與內(nèi)頁(yè)資料同是很重要的環(huán)節(jié)，通過(guò)資料反映出工程當(dāng)中材料的使用、各工序之間是否符合相關(guān)要求、以及施工單位是否按施工圖施工等問(wèn)題后，我們及時(shí)的向總監(jiān)、總監(jiān)代進(jìn)行反映，并督促施工單位抓緊整改、閉合，做到了實(shí)體與資料同步，在業(yè)主集團(tuán)公司及工程二科的多次檢查中得到了好評(píng)。
隨著工作的進(jìn)展、自已不斷的學(xué)習(xí)和在領(lǐng)導(dǎo)耐心指導(dǎo)下，自己的工作能力有了很大的提高，我想只有樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，才能把工作做好。在今后工作中，我將通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)更新和補(bǔ)充新的知識(shí)，提高自身的素質(zhì)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成監(jiān)理工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文8
“紅了櫻桃，綠了芭蕉，流光容易把人拋�！盭X隨著日歷上最后一頁(yè)被徹底翻過(guò)去了，XX年裹挾著無(wú)窮的希冀已然到來(lái)了，站在年頭歲尾的分水嶺上，回首一學(xué)期的教科研工作，心頭沉甸甸的，既有摸著石頭過(guò)河的欣喜，又有悵然若失的惆悵。
經(jīng)歷了假期長(zhǎng)途往返的奔波，開(kāi)學(xué)環(huán)境變化的不適和角色轉(zhuǎn)換的痛楚，忙碌的雙腳踩著悠悠歲月，在摸爬滾打中披荊斬棘，雖然茫然又忙碌，但每一天都是充實(shí)的。一學(xué)期以來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，以課堂教學(xué)為陣地，以班級(jí)管理為抓手，以課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，不斷地規(guī)范、探索、提升課堂教學(xué)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，完善教學(xué)體系。
“工欲善其事，必先利其器”，教師的生命在課堂，課堂的生命在效率。如何提升課堂效率，靠的是學(xué)習(xí)雄厚的教育理論，靠的是博采眾家之長(zhǎng)。為此，在忙碌的工作之余，大量涉獵有關(guān)教育教學(xué)方面的書(shū)籍，諸如《陶行知教育文集》，于漪的《歲月如歌》，《36號(hào)教室的奇跡》，《做一個(gè)有思想的教師》等，常年訂閱《初中語(yǔ)文教學(xué)通訊》。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，養(yǎng)成了自己做事踏實(shí)、善于學(xué)習(xí)、勤于思考的好習(xí)慣。不僅提高了業(yè)務(wù)理論水平，而且提高了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。
二、鉆研教材教法，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)。
教無(wú)定法，這法那法不研究教材就沒(méi)法。所以，每課必小心翼翼走進(jìn)教材，仔細(xì)挖掘，力求做到在備教材、備教法的基礎(chǔ)上備學(xué)生。反復(fù)探求哪些是學(xué)生的已知區(qū)域，哪些是學(xué)生的未知區(qū)域，哪些是學(xué)生應(yīng)知應(yīng)會(huì)的，哪些是學(xué)生深入理解的，以哪種方式呈現(xiàn)更受學(xué)生歡迎，哪種剖析更利于學(xué)生思維的發(fā)展……凡此種種，反反復(fù)復(fù)。直至深入淺出，才輕松走出。功夫不負(fù)有心人，雖然經(jīng)歷了教材、教法、學(xué)情、考情的由迥異不同到逐漸適應(yīng)的蛻變，但在很短時(shí)間里，還是迅速接受并適應(yīng)了，在中途更換為班主任、接任語(yǔ)文教師的情況下贏(yíng)得了學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可與贊譽(yù)。
三、勤于總結(jié)，精于反思。
“茍日新，日日新，又日新�！苯炭蒲械�.根本目的是為了更好地指導(dǎo)教育教學(xué)工作，高質(zhì)量地解決教育教學(xué)中的問(wèn)題，完成從實(shí)踐到理論，由理論指導(dǎo)實(shí)踐的辯證循環(huán)。這就要求我們不斷地總結(jié)教育教學(xué)工作中遇到的各種各樣的問(wèn)題，如新課程改革、后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化、學(xué)生的德育管理等等方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，之后進(jìn)行認(rèn)真的反思。為此每天都寫(xiě)教學(xué)、管理日記，在總結(jié)中反思，在反思中探索，在探索中突破。抓住每一次外出聽(tīng)課的機(jī)會(huì)，鑒借成功的經(jīng)驗(yàn)，汲取失敗的教訓(xùn)，探討有爭(zhēng)議的課堂模式……一學(xué)期下來(lái)，連外帶內(nèi)聽(tīng)課量達(dá)48節(jié)次�！坝^(guān)千劍而后識(shí)器，操千曲而后曉聲”，每一節(jié)課都有可圈可點(diǎn)之處，每一位教師都有可贊可嘆之地。邊講課邊總結(jié)反思，邊聽(tīng)課邊反思總結(jié)，感覺(jué)收益多多，利用業(yè)余時(shí)間寫(xiě)出了《語(yǔ)文教師，別讓你的課堂缺失朗朗的書(shū)聲》等十幾篇豆腐塊文章自我鞭策。
四、團(tuán)結(jié)全組，形成合力。
備課組是學(xué)校教育教學(xué)開(kāi)展的拳頭組織，是落實(shí)教育教學(xué)的最基層單位，作為備課組長(zhǎng)，在學(xué)校發(fā)展中心和教研組的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展各項(xiàng)教研活動(dòng)。主持召開(kāi)日常的備課組教研活動(dòng)、制定并統(tǒng)籌教學(xué)進(jìn)度、組織學(xué)科命題、復(fù)習(xí)和考試工作等。不怕苦不怕累，以極強(qiáng)的主人翁意識(shí)挑起責(zé)任和使命的重?fù)?dān)。團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全組，通力合作，群策群力，研究教材，研究學(xué)生，研究考綱，以?xún)?yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)學(xué)生，服務(wù)學(xué)校，服務(wù)家長(zhǎng)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，回望來(lái)路，感慨頗深，展望未來(lái)，信心滿(mǎn)懷。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文9
xxx年，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點(diǎn)，擺正自己的位置，在教學(xué)上，在班主任工作中，都有明顯的進(jìn)步。
在教學(xué)上，首先工作態(tài)度認(rèn)真，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。為了盡快進(jìn)入狀態(tài)，彌補(bǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不足，提高業(yè)務(wù)水平，我常抽出時(shí)間聽(tīng)李立澤老師的課，基本上節(jié)節(jié)不落，并注意與其他老師交流，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，把他人的經(jīng)驗(yàn)融入自己的教學(xué)思路之中，形成了一套自己的適合于普通班、北辰班的'教學(xué)方案。我在每次備課前都深入研究挖掘教材教參，同時(shí)閱讀了大量課外刊物；在備課過(guò)程中力求做到精、簡(jiǎn)、全，詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出；講課之后即時(shí)將講課過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、應(yīng)注意的問(wèn)題補(bǔ)充到教案中，不斷調(diào)整教學(xué)方法，結(jié)果教學(xué)進(jìn)行的更加順利，教學(xué)效果更好。在講課中我力求做到重點(diǎn)突出，線(xiàn)索明了，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、生動(dòng)、幽默，課堂氣氛活躍，積極發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，得到學(xué)生的喜愛(ài)。每次講完課，都精選習(xí)題留作作業(yè)，作業(yè)全收全批，還在學(xué)生的作業(yè)本上注意寫(xiě)一些鼓勵(lì)性的話(huà)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣。而且在教學(xué)過(guò)程中，我時(shí)刻注意每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)解決，作為任課教師我經(jīng)常找學(xué)生談話(huà)，鼓勵(lì)他們不要怕困難，增強(qiáng)他們學(xué)歷史的興趣和信心。有些學(xué)生在與我談話(huà)之后成績(jī)提高很快，如班的孫冠、鄧濤等同學(xué)。對(duì)于后轉(zhuǎn)來(lái)的學(xué)生和后進(jìn)學(xué)生我也一視同仁，幫他們找教材，輔導(dǎo)資料，總之力爭(zhēng)做到不放棄任何一個(gè)學(xué)生。比如班的李志強(qiáng)，由于初中歷史學(xué)的就不好，高一幾次考試考的都不理想，而對(duì)歷史產(chǎn)生了畏難和厭學(xué)情緒，我及時(shí)找他給他講方法，幫他串重點(diǎn)，串線(xiàn)索，并鼓勵(lì)他一定要樹(shù)立信心，結(jié)果他很快趕了上來(lái)。
經(jīng)過(guò)努力的工作，在教學(xué)方面我取得了一些成績(jī)。如：校青年教師匯報(bào)課評(píng)比二等獎(jiǎng)，教案評(píng)比一等獎(jiǎng)，所教班級(jí)會(huì)考通過(guò)率較高，高二以來(lái)班班歷史成績(jī)均在同類(lèi)班級(jí)中領(lǐng)先。
在班主任工作方面，
三對(duì)待上級(jí)指定的任務(wù)，積極完成，速度快，質(zhì)量好，不講條件，不提要求。任勞任怨，體現(xiàn)了一個(gè)人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽(tīng)取他人的批評(píng)意見(jiàn)，對(duì)自己的不足加以改進(jìn)。
當(dāng)然要成為一名優(yōu)秀的人民教師，光以上幾點(diǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，自己在很多方面還存在不足我以后還會(huì)繼續(xù)努力，我今后的目標(biāo)是：
一在工作中更加嚴(yán)格地要求自己，而不是停滯不前，自以為是。
二。謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。在工作中，虛心學(xué)習(xí)同事的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)與同事搞好關(guān)系。言語(yǔ)謹(jǐn)慎，舉止得體，處處以一個(gè)人民教師標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
三在其它方面，要更加積極主動(dòng)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，有缺點(diǎn)就改，有不足就糾正，爭(zhēng)取把工作做得盡善盡美，無(wú)可挑剔�？傊痪湓�(huà)，選擇了教師這個(gè)行業(yè)，本身就意味著奉獻(xiàn)和犧牲，我將一如既往地為保定二中的發(fā)展拋撒自己的青春和汗水
個(gè)人年度工作總結(jié)范文10
派駐姜屯鎮(zhèn)商村以來(lái)，我嚴(yán)格堅(jiān)持吃住在村，認(rèn)真開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)，細(xì)致梳理了村內(nèi)各種問(wèn)題的來(lái)龍去脈，制訂并實(shí)施了一系列工作措施�，F(xiàn)將本階段工作狀況匯報(bào)如下：
一、前期工作開(kāi)展
1、盡快掌握村情民意初到商村，為了盡快掌握村情、民情，我利用下午三點(diǎn)至晚上八點(diǎn)的時(shí)光，對(duì)黨員、兩委成員、各生產(chǎn)組組長(zhǎng)、村民代表及部分村民進(jìn)行了入戶(hù)走訪(fǎng)，獲取了客觀(guān)、詳實(shí)的第一手資料，為今后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、全力抓好信訪(fǎng)穩(wěn)定一向以來(lái)，商村信訪(fǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻，個(gè)性是在辰龍機(jī)床項(xiàng)目征地期間，來(lái)村反映問(wèn)題、催要各類(lèi)債務(wù)的人員絡(luò)繹不絕，為了切實(shí)做好村內(nèi)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，我一向堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：
(1)堅(jiān)持良好的作息習(xí)慣。避免村民閑暇時(shí)光與我工作時(shí)光的錯(cuò)位，做到了村民來(lái)訪(fǎng)隨時(shí)有人接待，反映狀況隨時(shí)有人記錄，處理問(wèn)題隨時(shí)有人跟進(jìn)，處理結(jié)果第一時(shí)光反饋;
(2)堅(jiān)持重點(diǎn)突破。主動(dòng)要求與村內(nèi)一名重點(diǎn)上訪(fǎng)人員同住一室，充分利用閑暇時(shí)光加強(qiáng)思想教育。
(3)力保穩(wěn)定。發(fā)現(xiàn)并鞏固了幾處村民聚集場(chǎng)所，及時(shí)了解村內(nèi)信訪(fǎng)動(dòng)向，透過(guò)及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示，全力靠上工作，確保了我村近七個(gè)月來(lái)未出現(xiàn)一例群眾上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)案件。
3、認(rèn)真做好糾紛調(diào)解多次赴姜屯派出所、荊河派出所協(xié)調(diào)處理村民內(nèi)外糾紛，營(yíng)造了和諧健康的村風(fēng)民情。
4、依法開(kāi)展民生工程近年來(lái)，商村房屋、道路建設(shè)不規(guī)范，占用、損壞了村內(nèi)幾條主路、蓄水坑及大部分排水溝渠，本著依法、公平、公正的原則，我組織了公開(kāi)招標(biāo)活動(dòng)，完成了村東村西排水渠加固、環(huán)村路拓寬、道路清理、攝像頭安裝等多項(xiàng)工作。
5、用心靠上項(xiàng)目服務(wù)商村列入滕州市機(jī)械工業(yè)園規(guī)劃區(qū)域，港臺(tái)機(jī)床工業(yè)園、威達(dá)重工銑鏜床、泰通車(chē)業(yè)、辰龍機(jī)床等市重點(diǎn)項(xiàng)目先后落戶(hù)我村，為給重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)服好務(wù)，我主要做了以下工作：
廣泛解釋?zhuān)瑘A滿(mǎn)完成泰通車(chē)業(yè)項(xiàng)目圍墻建設(shè)。認(rèn)真細(xì)致，圓滿(mǎn)完成辰龍機(jī)床項(xiàng)目征地補(bǔ)償。全力靠上，確保新華西路建設(shè)順利施工。
二、存在問(wèn)題
透過(guò)駐村后各項(xiàng)工作的步步推進(jìn)，商村信訪(fǎng)形勢(shì)日趨好轉(zhuǎn)，以往被動(dòng)的工作局面逐步改善，但與周邊先進(jìn)村相比，仍然存在著必須差距，主要表現(xiàn)的以下幾個(gè)方面：
1、村群眾收入無(wú)保證。20xx年至20xx年間，村承包出三處土地，合計(jì)150畝，分別建設(shè)了柳樹(shù)園、養(yǎng)雞場(chǎng)、粘土磚窯廠(chǎng)。目前，窯廠(chǎng)已關(guān)停取締，柳樹(shù)園已被威達(dá)二期項(xiàng)目征用，養(yǎng)雞場(chǎng)土地租賃費(fèi)一向欠繳，除趕上項(xiàng)目征地外，村內(nèi)缺乏穩(wěn)定的群眾收入。
2、部分村干部工作用心性差。目前，村兩委成員有13人，開(kāi)展日常工作、召開(kāi)兩委會(huì)時(shí)能夠按時(shí)參加的僅有9人，村內(nèi)共有黨員39人，透過(guò)組織兩次黨員會(huì)，參會(huì)人員不足一半，黨員干部的工作用心性有待提高。
3、計(jì)劃生育形勢(shì)嚴(yán)峻。截至本年度第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)末，我村應(yīng)參加?jì)D檢人員456人，占整個(gè)辦事處的60%，人員基數(shù)大，加之村內(nèi)部分人員思想覺(jué)悟較低，妄圖到達(dá)“出現(xiàn)違紀(jì)，處理干部”的目的，計(jì)劃生育形勢(shì)十分嚴(yán)峻，已連續(xù)兩次全鎮(zhèn)排行墊底。
三、下一步工作打算
圍繞現(xiàn)階段村內(nèi)工作重點(diǎn)及存在的問(wèn)題，提出下階段工作打算：
1、成立物業(yè)開(kāi)發(fā)公司，擴(kuò)大村群眾收入。充分發(fā)揮港臺(tái)工業(yè)園、威達(dá)重工二期、泰通車(chē)業(yè)、辰龍機(jī)床項(xiàng)目坐落我村的'優(yōu)勢(shì)，成立物業(yè)開(kāi)發(fā)公司，為各項(xiàng)目帶給工程施工、保潔等方面的服務(wù)，擴(kuò)大村群眾收入。
2、加強(qiáng)計(jì)劃生育監(jiān)管，扭轉(zhuǎn)計(jì)生工作嚴(yán)峻形勢(shì)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)村內(nèi)計(jì)生違紀(jì)人員，立即采取措施，盡早盡快解決，到達(dá)各個(gè)擊破的目的，避免每次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)中剩余尾數(shù)較大，短時(shí)光難以解決狀況的出現(xiàn)。
3、加強(qiáng)黨員干部教育，進(jìn)一步提高村干部的公信力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。在村情相對(duì)穩(wěn)定的前提下，利用黨小組會(huì)、兩委會(huì)、黨員會(huì)等多種會(huì)議形式，加強(qiáng)黨性教育，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，同時(shí)，透過(guò)各項(xiàng)工作合情合理、公平公正的開(kāi)展，促使班子成員進(jìn)一步磨合，威信進(jìn)一步提高，情感進(jìn)一步交融，以此平穩(wěn)淡化村內(nèi)各種矛盾，廣泛提升黨員干部的工作用心性。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文11
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí)
醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關(guān)，是社會(huì)高度問(wèn)題之一。改革開(kāi)放以來(lái)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，不斷深化改革，加強(qiáng)管理，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足群眾基本醫(yī)療需求，切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來(lái)越高。同時(shí)，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素。
為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的滿(mǎn)意度，我院從20xx年起，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過(guò)程，堅(jiān)持每年組織開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我院專(zhuān)門(mén)成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo)，定期檢查、考核和調(diào)度活動(dòng)開(kāi)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。要求建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓；各職能科室分工明確，精心組織，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況的督導(dǎo)檢查，確保了活動(dòng)順利實(shí)施。
二、明確主題，確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富
20xx年以來(lái)，我市以黨和國(guó)家的方針、路線(xiàn)、政策為指針，以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故為目的；以加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn)；以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施，每年明確主題開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)，引導(dǎo)、帶領(lǐng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會(huì)形象，滿(mǎn)足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平
醫(yī)務(wù)人員只有通過(guò)不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng)。為此，在每年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中，我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。具體做法是：
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。我們編印《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員人手一冊(cè)，通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)家講座、單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)、專(zhuān)題講座、典型案例分析討論等形式，使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。
二是開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。幾年來(lái)，我們組織了院長(zhǎng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。
三是實(shí)施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹(shù)立依靠科技進(jìn)步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的'思想，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”、學(xué)科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強(qiáng)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多措并舉，著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色專(zhuān)科（項(xiàng)目）建設(shè)，提高衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四是規(guī)范醫(yī)療文書(shū)，加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《山東省醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書(shū)寫(xiě)，提高醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量；從20xx年起，每年堅(jiān)持實(shí)行了病歷質(zhì)量逐級(jí)控制和評(píng)審。在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)院科兩級(jí)病歷質(zhì)量評(píng)審的基礎(chǔ)上，我局隨機(jī)抽取一定比例的出院病歷，抽調(diào)專(zhuān)家集中評(píng)審，結(jié)果全市通報(bào)，按規(guī)定處理，并與醫(yī)務(wù)人員的工資福利掛鉤，有效地促進(jìn)了病歷質(zhì)量提高。
五是組織理論考試和技術(shù)比武。近三年來(lái)，我們以培養(yǎng)提高鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)、程序、常用方法和治療方案的應(yīng)用為重點(diǎn)，按照由易到難、由淺入深的原則，每年遴選適宜技術(shù)向鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員推廣。方法是：局里組織專(zhuān)家，采取理論講座和現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合的方式，組織鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、應(yīng)用；年底，對(duì)所有參加培訓(xùn)的醫(yī)護(hù)人員的掌握應(yīng)用情況進(jìn)行理論考試，在此基礎(chǔ)上，選3—5常用技術(shù)組織競(jìng)賽比武。對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
六是積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)講座。對(duì)省、市兩級(jí)組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座，積極組織各單位參加學(xué)習(xí)，使醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)接受新知識(shí)、新技術(shù)、新理念、新觀(guān)點(diǎn)。
四、依法監(jiān)管，全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí)，我們一直堅(jiān)持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)制。
首先，堅(jiān)持依法監(jiān)管。變事后的被動(dòng)說(shuō)教檢查為事前的主動(dòng)依法監(jiān)督，把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專(zhuān)項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合，通過(guò)日常工作中依法下達(dá)監(jiān)督文書(shū)，嚴(yán)格對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理；
其次，注重各項(xiàng)制度、措施落實(shí)。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門(mén)和重要崗位的管理，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患；
第三，健全組織，明確責(zé)任。
要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，達(dá)到人員結(jié)構(gòu)合理、分工明確、工作協(xié)調(diào)，制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施。院長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核；第四，形成制度落實(shí)監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，采取專(zhuān)家組質(zhì)量考評(píng)、科主任座談會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量警示談話(huà)、醫(yī)療質(zhì)量院長(zhǎng)大查房、查房參觀(guān)學(xué)習(xí)等形式，廣泛開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。
五、工作成效和體會(huì)
通過(guò)以上措施的積極開(kāi)展和有效實(shí)施，使我市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理工作，取得了明顯成效：各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療技術(shù)水平得到較大提高，廣大醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識(shí)明顯增強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到很大改善，醫(yī)療糾紛的發(fā)生逐年減少，特別是事故性醫(yī)療糾紛一直很少，醫(yī)患關(guān)系明顯好轉(zhuǎn)，連續(xù)三年保持了滕州市民主評(píng)議行風(fēng)前三名的好成績(jī)，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在多年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，我們深深體會(huì)到：
�。ㄒ唬┽t(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院管理永恒的主題。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，只有樹(shù)立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線(xiàn)這一理念，堅(jiān)持為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益才能得到持續(xù)增長(zhǎng)。
（二）技術(shù)創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵和不竭動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新、特色診療、科教興院是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的三大戰(zhàn)略。只有堅(jiān)持院有優(yōu)勢(shì)、科有特色、人有專(zhuān)長(zhǎng)的發(fā)展思路，醫(yī)院才能在競(jìng)爭(zhēng)中形成和保持學(xué)科學(xué)術(shù)地位和技術(shù)水平在同行中的優(yōu)勢(shì)，占有更大的市場(chǎng)份額，才有可能在市場(chǎng)中立足和發(fā)展。
�。ㄈ┮匀藶楸尽⒁圆∪藶橹行氖谴龠M(jìn)醫(yī)院發(fā)展的根本理念。在深化改革中，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立起以人為本的服務(wù)理念，有助于醫(yī)療服務(wù)水平上新臺(tái)階、上水平。
�。ㄋ模┬酗L(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理相結(jié)合是解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好轉(zhuǎn)的有效途徑。將行風(fēng)建設(shè)管理與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理相結(jié)合，可以把柔性管理指標(biāo)轉(zhuǎn)化為剛性管理指標(biāo)，是解決技術(shù)性質(zhì)量管理和功能性質(zhì)量管理的有效途徑，有利于處理醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理、收費(fèi)管理、行風(fēng)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾。
我市在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級(jí)的要求，與兄弟市區(qū)相比還有一定差距。今后，在棗莊市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步更新觀(guān)念，提高認(rèn)識(shí)，多措并舉，加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，做出新的更大貢獻(xiàn)！
個(gè)人年度工作總結(jié)范文12
作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都取得了很好的成績(jī)�，F(xiàn)在一年的工作總結(jié)如下：
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的.投保工作。
4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期查糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款
個(gè)人年度工作總結(jié)范文13
20xx年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的20xx年。展望充滿(mǎn)希望的20xx年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！過(guò)去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了！對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿(mǎn)了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管?chē)?yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意；在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門(mén)，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的`一言一行，又像個(gè)旁觀(guān)者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)！人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫�，更出色地完成自己的工作�?/p>
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話(huà)，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
個(gè)人年度工作總結(jié)范文14
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這一年來(lái)的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面：
作為一名人民教師，黨的教育工作者，其思想與言行與黨的路線(xiàn)方針政策保持一致尤為重要。為此，本人平時(shí)能關(guān)心政治時(shí)事，注重政治理論學(xué)習(xí)，特別是通過(guò)對(duì)黨的“十八大”報(bào)告的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)清了形勢(shì)，極大地鼓舞了人心，激發(fā)了工作熱情。一年來(lái)，本人能熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，嚴(yán)格要求自己，在教育第一線(xiàn)默默無(wú)聞地做好教書(shū)育人工作。
二、教學(xué)工作方面：
這個(gè)學(xué)期，本人擔(dān)任三個(gè)班級(jí)的.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)多，男生多，又面臨著新的教材。面對(duì)極大多數(shù)男生只想“玩電腦”不愿學(xué)知識(shí)的現(xiàn)狀。在教學(xué)中，我認(rèn)真鉆研新教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，增加上機(jī)實(shí)踐課程，積極嘗試寓理論知識(shí)于實(shí)踐操作之中的教學(xué)方法，因勢(shì)利導(dǎo)，努力培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，取得了較好的效果。同時(shí)，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)。
三．遵守紀(jì)律方面：
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽。處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，為人師表。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面：
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，作為一名計(jì)算機(jī)教師，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能跟上日新月異的計(jì)算機(jī)知識(shí)，因此，本人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和請(qǐng)教同事，共同探討問(wèn)題，不斷更新知識(shí)，努力提高自身的計(jì)算機(jī)理論水平，以適應(yīng)教學(xué)的需要。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文15
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項(xiàng)工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。
一、在過(guò)去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度，極力控制采購(gòu)成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)560萬(wàn)元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng)，在整體的一年里，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶(hù)溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)一。在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫(xiě)好每天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié)，對(duì)沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購(gòu)原則。
三、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料
四、跟現(xiàn)場(chǎng)，逐步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前，要及時(shí)的`和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量，在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
六、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，交流：
經(jīng)常與車(chē)間，倉(cāng)庫(kù)，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝，我們采購(gòu)部是一個(gè)集體，今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
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