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員工關(guān)系崗位工作總結(jié)范文(通用12篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的員工關(guān)系崗位工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
員工關(guān)系崗位工作總結(jié) 1
20xx年4月7日,我有幸來到普洱普福工作。開始了我從青蔥校園走向復(fù)合型社會的過渡期,也走進(jìn)了我人生歷程中很重要的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),F(xiàn)在是我到公司上班的第20個月,作為初入職場的新人,在這一年多的時間里,我學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,慢慢褪去學(xué)生的浮躁與稚嫩,從公司開始真正地接觸這個社會并且漸漸地融入這個社會,實(shí)現(xiàn)了我邁向社會獨(dú)立成長的第一步。
作為一個毫無工作經(jīng)驗(yàn)并且手持的只是一個專科畢業(yè)證書的畢業(yè)生,我很慶幸自己能在如此嚴(yán)峻的就業(yè)形式下順利成為這個公司的一員。在這一年多的時間里,身邊不少同學(xué)和朋友不停的換公司或者被公司換,磕磕絆絆的工作著,讓我更加珍惜自己現(xiàn)在的工作。畢業(yè)以后,離家千里之遙,租住的地方也換來換去,還好,我還有普洱普福,普福普福也愿意接受我的存在。
做一個4S店客服,這是我在學(xué)校之前沒有想過的,畢竟是生長在農(nóng)村,對車子一點(diǎn)不熟悉,而且在學(xué)校的時候生活圈子比較簡單,面對的問題也不復(fù)雜。但是上班之后,需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)模兄x的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的面對性格各異的客戶提出的各種問題,我經(jīng)常會不知所措,回答客戶的問題也經(jīng)常是答非所問,也不知道怎么和同事交流,每天的情緒也會隨著碰到的事情和碰到的客戶而改變。那個時候自己真的很泄氣,甚至一度覺得自己不適合這份工作并且有過退縮的念頭。幸好我得到周圍很多同事們的幫助,他們對我所犯錯誤的包容和指點(diǎn),讓我對自己逐漸有了信心,并且在他們的指點(diǎn)下開始一點(diǎn)點(diǎn)熟悉了自己的工作。
初接電話時,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應(yīng)。不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題,甚至說話的時候聲音都發(fā)抖。感謝我的經(jīng)理,她讓我利用業(yè)余時間多聽了一些自己的電話錄音,讓我在聽錄音中找到自己的不足。同時,讓我意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,才不致使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。所以,遇到不能解決的問題向其他同事尋求幫助的時候,我都會認(rèn)真仔細(xì)的記住同事的解決方式,讓自己能在遇到同樣問題的時候單獨(dú)解決。轉(zhuǎn)眼一年又過去了。我能明顯的感覺到,比起20xx年,今年的我在工作上有了新的進(jìn)步。
除了打電話接電話,作為4S店客服,還要做的就是跟客戶面對面接觸,包括交車流程中向客戶介紹DCRC以及預(yù)約保養(yǎng)等,為以后和客戶直接的工作交流做準(zhǔn)備。剛開始跟客戶直面接觸的時候,我經(jīng)常忘記自己要說的`話,該介紹的內(nèi)容漏掉,或者是重復(fù)介紹。我給自己寫了交車流程,寫好話術(shù)。經(jīng)過無數(shù)遍的練習(xí),F(xiàn)在基本上能做到很流利的跟客戶介紹我們的工作。
DCRC不能缺少的一項(xiàng)工作是做報(bào)表,我是一個很粗心的人,做報(bào)表不夠仔細(xì),經(jīng)常出錯,當(dāng)然,直到現(xiàn)在,我所做的報(bào)表也總是會有些問題,但是,我一直在努力,努力改正,努力讓自己細(xì)心起來,努力把錯誤降到最低。
經(jīng)過這一年多的摸打滾爬,我終于開始熟悉了自己的工作,并且融入了公司這個大集體。我從工作中認(rèn)識到了自己身上的很多不足,并且,在一天天熟悉這份工作的同時,我也逐漸重新認(rèn)識了自己。在這一年里,有苦有累,有歡笑也有感動,有疑問也有進(jìn)步。我很開心的看到,我們整個部門的工作都有了很大的進(jìn)步,我們有了六百多個會員并且會員活動開始穩(wěn)步進(jìn)行。我們的CVP分值,回訪率和預(yù)約率都有了飛速的進(jìn)步。
從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。新的一年,我想,我堅(jiān)信,我們一定會做得更好。
員工關(guān)系崗位工作總結(jié) 2
20xx年即將結(jié)束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺;厥走@一年,我對自己做了如下的總結(jié):
一、在思想認(rèn)識上
我認(rèn)為作為一名xx集團(tuán)的員工,都應(yīng)該做到熱愛集體,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長輩們請教,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面知識,不斷進(jìn)步,努力向上,彌補(bǔ)自己的不足之處。
二、在工作方面
我遵守勞動記律,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動,遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問,團(tuán)結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意,令自己欣慰。這一年,我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,我嚴(yán)格對照圖紙,查找有無不符合圖紙之處。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng),施工適量隱患,是否便于操作。
三、在學(xué)習(xí)方面
今年,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及基本的知識等。我因公司需要,到xx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開停車,事故處理,設(shè)備檢修與日常維護(hù),DCS操作和現(xiàn)場手動操作,理論知識。在學(xué)習(xí)中,我積極向師傅請教,不懂就問,吸取師傅工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)每個師傅的長處,觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名工廠工人,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對個人的負(fù)責(zé),也是對工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個人的安全教育培訓(xùn),提高個人安全意識,同時積極學(xué)習(xí)安全知識,爭取做到“三不傷害”,以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。
作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤,才能生存下來,只有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個最簡單的道理,所以我竭盡全力,爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來給公司創(chuàng)造更大的.利益,我的未來才會更加美好。
在新的一年里,我將會繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見賢思齊,見不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長處,彌補(bǔ)自己短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實(shí)事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。
我堅(jiān)信我會做的更好!
員工關(guān)系崗位工作總結(jié) 3
一、踏實(shí)肯干是基本
這些年在國企的經(jīng)歷,讓我明白了一個道理,那就是在國企里做好工作,第一首要的就是要踏實(shí)肯干。國企的工作和私營單位的工作不同的是,國企的工作是有國家保障的,前提是做到了踏實(shí)肯干就不會沒有飯吃,就不會生活過不好。今年相比去年以及往年來說,我還是一如既往的踏實(shí)肯干,因?yàn)槲页缘竭^了踏實(shí)肯干的甜頭,我不愿因自己因?yàn)閼卸栊傅《コ阅欠菘,只要勤快一點(diǎn),踏實(shí)一點(diǎn),我就可以過得很好,為什么不踏實(shí)肯干呢?今年實(shí)際上比往年都要肯干,不僅做完了自己手頭的任務(wù),還能夠幫助同事做一些事情,充實(shí)鍛煉了自己的同時也給同事帶去了善意。
二、科學(xué)創(chuàng)新是拓展
雖說我們是國企,但科學(xué)創(chuàng)新還是很有必要的。比如說我們企業(yè)里面的一些業(yè)務(wù),這就需要我們這些員工踏實(shí)肯干之后再發(fā)散自己的思維去進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,只有保持著創(chuàng)新,我們的企業(yè)才會常新常發(fā)展。在今年我的工作中,我作為企業(yè)的一名老員工,我用我的行動證明著我在創(chuàng)新,還帶領(lǐng)著新員工在創(chuàng)新,這領(lǐng)導(dǎo)們也都是看得見的,這里我就不贅述了。我只希望在明年我的工作中,我依舊能夠保持這種創(chuàng)新能力,讓我們企業(yè)在創(chuàng)新中永葆青春!永葆活力!
三、和諧相處是保障
在我們國企,人是非常多也非常固定的,不存在很大的人員流動,這就更需要大家保持一種和諧相處的氛圍了。畢竟抬頭不見低頭見,每天都要見面,如果關(guān)系不好的話,誰都會被影響心情,心情一有所波動,要想有很高的工作效率是不太可能的.了,畢竟人都是有七情六欲的生物,不是冷冰冰的機(jī)器。在今年的同事關(guān)系中,我還是保持的不錯的,但有時候也會有一些小的摩擦,還好彼此也都能在包容中原諒彼此的錯誤。我爭取在明年的工作中把這些小的摩擦也杜絕掉,和同事一概都友善相處,做到不計(jì)較不傲慢,讓未來的工作心情越來越好!
員工關(guān)系崗位工作總結(jié) 4
又是一年總結(jié),回顧這一年,心中又有諸多感慨。但總的來說這一年的成績還是不錯的,雖然自己的成果并不是那么的耀眼,那么光芒萬丈。但對于我來說,只要每一年、每一天都在進(jìn)步,我認(rèn)為自己就是一個有潛力且可靠的人,這也就是為什么我每天都堅(jiān)持學(xué)習(xí)的原因。這個世界上太多人選擇浮躁,想學(xué)習(xí)的時候?qū)W習(xí),不想學(xué)習(xí)的時候就完全放棄。作為一名員工來說,學(xué)習(xí)和工作這件事情是要一路堅(jiān)持下去的,我們不可能止步不前,這樣是沒有任何意義,也沒有太大價(jià)值的。
一、工作態(tài)度上
工作態(tài)度是我們衡量一個員工是否敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),很多時候一些小細(xì)節(jié)就可以看出來我們個人的狀態(tài)和態(tài)度。比如說對工作的專注度上,對工作的一個負(fù)責(zé)度上。這二者都是非常重要的。這一年,我也更加深刻的認(rèn)識到了工作態(tài)度的重要,首先有了一個好的態(tài)度,我們整個人所展示出來的就會有所不同了,我們會看起來更加專一,更加有精氣神,給對方傳達(dá)的也將會是一種非常易于接受的`感覺。給公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們傳達(dá)的也是一種正能量,這是我一路上所真實(shí)體驗(yàn)和感受到的。所以一年以來我都告訴自己,要好好的堅(jiān)持自己的原則,保證自己做事的標(biāo)準(zhǔn),樹立好的工作態(tài)度。堅(jiān)持下來之后,我發(fā)現(xiàn)自己也真的改變了很多,不僅有了好的工作態(tài)度,也有了一個好的工作方式。
二、工作方式上
一個好的工作方式并不表現(xiàn)在我們平時的做事上面,它更多的是存在我們的內(nèi)心中,因?yàn)槲覀冎婪绞竭@件事情是我們長期積累總結(jié)出來的,我們在眾多的方式中挑選了這一條,代表著這個方法是有價(jià)值的。所以我們才會引用它,但是對于我們的工作而言,很多時候會出現(xiàn)一些突發(fā)問題,這時候需要運(yùn)用到的不止是我們的方式了,還有我們內(nèi)心的一個定律和處理事情的能力。這也是我們長期積累而成的,所以這一年我一直在工作方式上進(jìn)行調(diào)整,希望能夠通過自己的實(shí)踐和探索,為自己挑選一條更好的道路,運(yùn)用更好的方式工作。
時間的確過的很快,我們的工作是保證我們正常生活的依靠,從另一個角度來說,工作也是我們?nèi)粘I钪芯S持自律的一件事情,所以我們只有正確的看待了各自的工作時,樹立了好的態(tài)度,找準(zhǔn)了自己的定位,我們才會更好的發(fā)展下去。未來一年的工作,我會更加嚴(yán)格的要求自己,為自己開辟一條全新的大道。
員工關(guān)系崗位工作總結(jié) 5
不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿希望的一年,回首即將走完的一年,正如我的星座運(yùn)勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。以下是今年的工作總結(jié)。
一、對工作的思考
我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,總是希望能通過自學(xué),通過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這一年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時,我希望通過我的協(xié)調(diào)能力,通過我的熱情和真誠,把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團(tuán)的榜樣。
二、對工作的學(xué)習(xí)
由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,電腦方面的問題總能被我迎刃化解,因?yàn)楣ぷ餍枰,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”。土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋埥谈黝惤ㄖR。
三、對工作的反省
我時常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識自己,揚(yáng)長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的.去趕班車。其次是更加細(xì)化工作時間,科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象。最后是加強(qiáng)體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同為公司建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!
員工關(guān)系崗位工作總結(jié) 6
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,它就要跨過一年的門檻,在會計(jì)和會計(jì)處理方面盡到了應(yīng)有的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),20xx年度個人工作總結(jié)如下:
1、費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)化管理嚴(yán)格按照內(nèi)部費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)管理制度控制費(fèi)用,如車費(fèi)、差旅費(fèi)、商務(wù)招待費(fèi)等。根據(jù)不同崗位提供固定補(bǔ)貼。在填寫費(fèi)用憑證時,檢查發(fā)票是否完整有效,其他費(fèi)用是否合理,并按類別對各部門進(jìn)行核算,為下一年度編制財(cái)務(wù)預(yù)算時各部門的各項(xiàng)費(fèi)用核算奠定基礎(chǔ)。我們可以更清楚地了解每個部門發(fā)生的每項(xiàng)費(fèi)用。
2、會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范會計(jì)憑證的編制,嚴(yán)格核對原始憑證的'合理性,賬目是否與事實(shí)相符。加強(qiáng)會計(jì)檔案管理,使公司上傳、下發(fā)的每一份文件都能逐個裝訂成冊備查。按照規(guī)定的時間和要求完成各項(xiàng)工作。積極配合領(lǐng)導(dǎo)每月完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。維護(hù)財(cái)務(wù)部內(nèi)部計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)。
3、熱愛、奉獻(xiàn)和扎實(shí)的工作在這個崗位上,我能顧全大局,服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索總結(jié)方法,提高業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)合作,迅速適應(yīng)新工作,熟悉報(bào)銷業(yè)務(wù),和全體同志一起做好財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督工作在過去的一年里,我主要負(fù)責(zé)所有分行的報(bào)銷。
在實(shí)際工作中,我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,實(shí)事求是,認(rèn)真審計(jì),加強(qiáng)會計(jì)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)銷制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。審核原始憑證時,敢于指出原始憑證不真實(shí)、不符合規(guī)定、違法的,堅(jiān)決拒絕報(bào)銷;對記錄不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以退回,并要求經(jīng)辦人員進(jìn)行更正和補(bǔ)充。通過認(rèn)真檢查和監(jiān)督,確保會計(jì)憑證程序完整、規(guī)范、合法,確保會計(jì)信息的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性和完整性,有效發(fā)揮了財(cái)務(wù)會計(jì)和監(jiān)督的作用。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我決心在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,再接再厲,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的水平。
員工關(guān)系崗位工作總結(jié) 7
自學(xué)校畢業(yè)來xx酒店工作,從一名客房服務(wù)員前臺服務(wù)員,直到升為大堂副理,學(xué)到了在書本上沒知識。是我20xx年工作總結(jié):
酒店的窗口,是酒店給客人的印象。要的形象,面帶微笑、精神飽滿,用最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到的真誠和熱情。
一、關(guān)注賓客喜好
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時,要問好,稱呼客人時,是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務(wù),點(diǎn)非常,賓客會為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息,并盡努力客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
二、個性化的服務(wù)
在客人辦理手續(xù)時,可多客人,多詢問客人,是外地客人,可以向多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,為介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置,詢問客人疲勞,地辦好手續(xù),客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見,不要讓客人覺得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的。
三、微笑服務(wù)
在與客人溝程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人不禮貌的.,應(yīng)與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,當(dāng)客人對批評時,要笑容,客人火氣再大,的笑容也會給客人“滅火”,問題也就會迎刃而解。
多用禮貌用語,對待賓客要來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有的耐心向他解釋。只要微笑,就會收到意想的。我,注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會使的工作更為出色。
不同的服務(wù),解決各樣的問題。有時工作真的很累,我卻感覺很充實(shí),很快樂。我慶幸能走上前臺崗位,也為的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛的崗位,在以后的工作中,我會,會努力里出屬于的輝煌!
員工關(guān)系崗位工作總結(jié) 8
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,迎來的是20xx年新的開始,在這期間回顧20xx年的工作,主要有以下幾條:
一、保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū)。陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;
2、負(fù)責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關(guān)的'記錄;配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào),改正。
三、配合GMP的認(rèn)證
1、配合做好了各車間GMP認(rèn)證所需很多的調(diào)帳工作;
2、完成了倉庫GMP認(rèn)證期間的很多帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,到達(dá)了帳、卡、物一致;
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
員工關(guān)系崗位工作總結(jié) 9
為一名體育委員,我現(xiàn)將體育委員工作總結(jié)如下,請各位老師及同學(xué)對這份工作總結(jié)提出寶貴意見及建議。
對于我們中學(xué)生來說,首先考慮的就是學(xué)習(xí),而忽略了體育鍛煉,因此影響了身體健康,同學(xué)們的身體素質(zhì)越來越差。中學(xué)生的身體素質(zhì)調(diào)查報(bào)告也說明了這一問題。身為一個班的體育委員我感到責(zé)任重大。在這兩年中我也為提高同學(xué)們身體素質(zhì)做了許多工作,下面介紹我這兩年中的工作和工作取得的成績。
在這幾年中我在院校運(yùn)動會上,我們班全體同學(xué)都積極配合了我的工作,基本上每一個同學(xué)都參加了至少一項(xiàng)的比賽,并盡了全力在比賽場上流汗奮斗,沒項(xiàng)目的幾個同學(xué)都做好了拉拉隊(duì)和后勤工作。我們班的成績較去年也有了很大的提升,特別是個人項(xiàng)目,男生實(shí)心球第一并破紀(jì)錄,立定跳遠(yuǎn)第一與第二,可謂可喜可賀。雖然有些同學(xué)沒拿獎,但是他們的積極參與和那顆渴望勝利的心,讓我看到了我們們不怕流汗不怕流血,不顧一切努力拼搏的精神!他們就是最可愛的人!當(dāng)然,我們班同學(xué)震撼的'吶喊聲充斥在運(yùn)動場的每個角落,他們的吶喊聲體現(xiàn)了我們的團(tuán)結(jié)、拼搏精神!同學(xué)們在這次的運(yùn)動會中品嘗了很多,更收獲了很多。
在上述的活動中,同學(xué)們不僅增強(qiáng)了身體素質(zhì)而且還學(xué)到了許多東西。身為體育委員的我為能在這半年里看到班里面取得如此好的成績而感到非常自豪。而在取得成績的同時,我們也不能自滿,我將繼續(xù)努力把工作做得更好,爭取取得更好的成績。
在此之后,本人作出以下計(jì)劃,來加強(qiáng)本班的體育項(xiàng)目。
在課間多與人交流,了解每一個人的體育愛好和特長,搞好關(guān)系,努力使其和自己打成一片,在自己體育技能提高的前提下,樹立自己的威信;以后多和其他班的體委交流,積極組織班與班間的友誼賽,在了解別人的同時提高自己的技能;多動員同學(xué)進(jìn)行體育鍛煉;在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),努力做到調(diào)度的合理。
員工關(guān)系崗位工作總結(jié) 10
從到公司正式上班起,不知不覺已過將近一個月。在這段時間里,從心理層面,我將自己從一個學(xué)生轉(zhuǎn)換成為一位職場人;在行為層面,我對公司、公司產(chǎn)品的一些概況進(jìn)行了了解并對自己的崗位以及以后將會做什么有一個粗略的認(rèn)知。
剛開始到公司第一周時,我對于新環(huán)境還不習(xí)慣,負(fù)責(zé)人給我分配的任務(wù)所以主要是熟悉公司網(wǎng)站、產(chǎn)品以及公司本身的一些概況,為今后的工作奠定相應(yīng)的基礎(chǔ)。每天瀏覽公司產(chǎn)品網(wǎng)頁,對公司的產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容仔細(xì)閱讀并掌握理解,要求自己做到能隨口說出產(chǎn)品的一些特征。對于網(wǎng)站中產(chǎn)品的簡介、說明書、技術(shù)參數(shù)中的`一些內(nèi)容掌握,遇到不懂的問題都記錄下來,最后統(tǒng)一問負(fù)責(zé)人獲得答案。經(jīng)過一周的學(xué)習(xí),對公司的網(wǎng)站整體以及各類產(chǎn)品有個比較透徹的了解。
對公司網(wǎng)站比較熟悉、產(chǎn)品比較了解之后,負(fù)責(zé)人給我分派了第一份正式的任務(wù)將一份英文用戶操作指南翻譯成為中文。剛開始很懷疑自己能力,很擔(dān)心自己能否勝利完成自己職場中的第一份任務(wù)。當(dāng)真正看到工作內(nèi)容時,感覺不是很難,又讓自己有點(diǎn)信心了,而實(shí)際翻譯時,才發(fā)現(xiàn)自己高興得太早了,因?yàn)樵诜g過程中,發(fā)現(xiàn)有一些專業(yè)術(shù)語,把握不是很恰當(dāng),如果照著字面翻譯出來詞句總是讓人感覺不專業(yè)、不嚴(yán)謹(jǐn)。后來花了半天的時間,在網(wǎng)上找了一些安防行業(yè)的專用的翻譯詞句,并將它們整理歸類打印下來,后面一直花時間記住,現(xiàn)在看到一些專業(yè)詞語就基本上能夠翻譯出來了。我最后總結(jié)出:不到最后一刻,不能放棄,只要肯去尋找,就總能找到解決問題的辦法后來負(fù)責(zé)人又分派了一份任務(wù),這次就比上次有信心一些,也比較輕松一些,但主要是我在心理上對自己的心態(tài)轉(zhuǎn)化和對自己在心理的定位的固定?赡軇傞_始由于對于公司、產(chǎn)品、工作的不了解,導(dǎo)致我將工作中的小困難擴(kuò)大化了,當(dāng)實(shí)際操作時發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作也不是想象中的那么難,但需要多看,多聽,多學(xué),多問,多想,多實(shí)踐。
員工關(guān)系崗位工作總結(jié) 11
伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際,現(xiàn)對過去一年的工作匯報(bào)如下:
一、工作內(nèi)容,對公司的貢獻(xiàn)
首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。20xx年全年銷售處BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶CORWIK 20xx年定單相對較少,不過全年的'開發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20xx會拿到我們想要的)。
對于定單,在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準(zhǔn)時出運(yùn),促使順利收匯。
二、自己的成長與突破、變化
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),工作體會對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
三、自己的不足及需要改進(jìn)的地方
回首過去,每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2.加強(qiáng)產(chǎn)品知識,生產(chǎn)工藝,加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
3.提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶,再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
四、對公司的意見與建議
我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像E882每次做大貨,都會有不同程度的品質(zhì)問題,好在服裝 廠 比較配合,最后也沒有太大的索賠。有問題,最后沒有索賠,并不代表我OK了。如果換個服裝廠,結(jié)果誰也不敢保證了,F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對客戶來說,產(chǎn)品來源的渠道增多,產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng),所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么,買多少,需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰,適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對此,我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化,提高產(chǎn)品質(zhì)量,品質(zhì)是爭取訂單的基石。
員工關(guān)系崗位工作總結(jié) 12
20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勞動關(guān)系股緊緊圍繞局制定的工作目標(biāo)任務(wù),以貫徹落實(shí)勞動保障法律法規(guī)為主線,以促進(jìn)勞動關(guān)系和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為維護(hù)用人單位和勞動者的雙方權(quán)益,構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系建立健全以政府為主導(dǎo)的勞動關(guān)系,全面推進(jìn)勞動關(guān)系工作,F(xiàn)將20xx年勞動關(guān)系股工作開展情況匯報(bào)如下:
(一)進(jìn)一步推行勞動用工備案工作。
三年來我們“在實(shí)踐中探索,在探索中創(chuàng)新”,不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。及時對推廣過程中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)、整改對在推廣過程中發(fā)現(xiàn)好的'工作方法及時記錄,少走彎路,提高工作進(jìn)度。使業(yè)務(wù)水平和經(jīng)辦能力進(jìn)一步提高,為今后深入推進(jìn)備案工作打下了基礎(chǔ),積累了經(jīng)驗(yàn)。我股通過建立勞動關(guān)系QQ群指導(dǎo)企業(yè)備案,減輕了企業(yè)工作人員在軟件操作中的困擾,受到了廣大企業(yè)勞資人員的好評。今年全縣新增用工備案企業(yè)95戶,實(shí)現(xiàn)了對用工單位11020xx份勞動合同簽訂、履行、解除等情況的動態(tài)監(jiān)管。
。ǘ﹦趧佑霉浒改甓葘徍斯ぷ。
按照《20xx市人力資源和社會保障局關(guān)于做好〈勞動用工備案手冊〉年度審核工作的通知》(滄人社字【20xx】70號)文件規(guī)定,結(jié)合我縣勞動用工備案工作實(shí)際情況,5月份我股完成了全縣250家已辦理勞動用工初次備案的企業(yè)的《勞動用工備案手冊》年度審核工作。年審工作是用工備案中的重要環(huán)節(jié),能夠依法加強(qiáng)勞動用工管理,切實(shí)保障勞動者的合法權(quán)益,為實(shí)現(xiàn)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
。ㄈ╅_展企業(yè)薪酬調(diào)查。
6月份我股按照市局的要求對我縣兩家企業(yè)進(jìn)行了薪酬調(diào)查。調(diào)查的時期指標(biāo)為20xx年1月1日至12月31日的數(shù)據(jù),我股采用的抽樣調(diào)查的辦法,對同崗位職工人數(shù)不足50人的全部調(diào)查,同崗位職工人數(shù)50人以上250人以下的調(diào)查50人。
(四)創(chuàng)新制度建設(shè),勞動合同管理日趨完善。
我股全力構(gòu)建勞動合同制度信息化、制度化、長效化管理模式。通過大力推行勞動用工備案軟件的使用,使我縣規(guī)模企業(yè)勞動合同的訂立、續(xù)訂、變更、解除、終止達(dá)到了全方位的動態(tài)監(jiān)控。在軟件推行過程中我們多次深入企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),受到企業(yè)的好評。
。ㄎ澹┲鲃涌壳胺⻊(wù),政策法律法規(guī)及時傳達(dá)。
堅(jiān)持“主動服務(wù)、靠前服務(wù)、延伸服務(wù)”原則,面向企業(yè),主動服務(wù)。采取多種形式開展勞動法律法規(guī)的宣傳活動,提高用人單位及勞動者規(guī)范用工和依法維權(quán)意識,“零距離”服務(wù)企業(yè)。一是建立“勞動用工備案”服務(wù)群,隨時解決企業(yè)在用工備案和法規(guī)運(yùn)用方面的問題。二是深入企業(yè),發(fā)放勞動法律法規(guī)的宣傳材料,引導(dǎo)勞動者通過合法途徑維權(quán),營造和諧勞動關(guān)系,促進(jìn)社會穩(wěn)定。
。┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
為適應(yīng)不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)用工狀況,我們經(jīng)辦人員只能“在實(shí)踐中探索,在探索中創(chuàng)新”,不斷學(xué)習(xí),通過業(yè)務(wù)經(jīng)辦總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,為今后深入推進(jìn)備案工作打下了基礎(chǔ)。
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