機關(guān)后勤工作總結(jié)（通用15篇）
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的機關(guān)后勤工作總結(jié)（通用15篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
機關(guān)后勤工作總結(jié) 篇1
今年上半年 ，機關(guān)后勤中心緊緊圍繞廳黨組的總體思路，結(jié)合工作目標(biāo)，切實在服務(wù)規(guī)范化，服務(wù)制度化，服務(wù)效率化上下功夫。立足本職，謀事干事，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，基本情況是：
一、學(xué)習(xí)有亮點
按照廳黨組要求，黨員干部積極投身到“迎創(chuàng)”、“三抓一促”、“保持黨的純潔性”活動。通過學(xué)習(xí)教育、黨員談心、定崗建責(zé)、分析評議，園滿完成了規(guī)定的程序和內(nèi)容：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)。廣泛征求意見，找準(zhǔn)突出問題，通過召開座談會，發(fā)放征求意見表，個別訪談等形式，廣泛征求意見，共征求到意見和建議25條;二是搞好轉(zhuǎn)段動員，對分析評議階段進行動員部署，明確工作要求;三是組織黨員干部職工到革命老區(qū)韶山、麻城參觀學(xué)習(xí)，進行愛國主義教育，通過開展談心活動，黨員之間相互溝通、相互幫助，化解了矛盾、增進了團結(jié)，;四是對照黨員義務(wù)，對照黨員純潔性的具體要求，撰寫個人的黨性分析材料，認(rèn)真進行自我分析，剖析思想根源，明確努力方向;五是認(rèn)真開好專題民主生活會，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展批評與自我批評，肯定成績、指出問題、提出整改方案;六是按要求在一定范圍內(nèi)通報民主生活會的情況， 堅持邊議邊改，對查出的突出問題限期整改。通過分析評議，廣大黨員深刻剖析了自身存在的問題，明確了努力方向，為做好下一階段工作奠定了基礎(chǔ)。
二、工作有成效
切實踐行科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心、服務(wù)大局，緊緊依靠全體黨員和干部職工，精心做好后勤保障工作，取得了明顯成效。
一是綜合管理科學(xué)有序：綜合科認(rèn)真做好日常工作。對來電來文，認(rèn)真登記，及時做好上傳下達工作，真正發(fā)揮了樞紐的作用。同時，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，按時、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。上半年共起草文件、報告、總結(jié)及學(xué)習(xí)方案31份，收發(fā)傳閱文件168份，完成退休審批、工資調(diào)整手續(xù)6人，新聘、轉(zhuǎn)聘勞務(wù)派遣工15人;完成黨務(wù)、人事、勞資統(tǒng)計報表6次;在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上上傳信息26條;組織黨員干部學(xué)習(xí)、考試6次;接受廳機關(guān)黨組織考核2次。還按時完成了黨員轉(zhuǎn)正、吸收預(yù)備黨員上報工作及黨費收繳工作。
二是財務(wù)管理精益求精：財務(wù)科認(rèn)真履行“監(jiān)督、反映、服務(wù)”職能，預(yù)算合理、開支規(guī)范。在工作量大、任務(wù)重的情況下，她們從無怨言，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)制度，精打細(xì)算，堵流節(jié)支，充分發(fā)揮資金的經(jīng)濟效益和社會交益，確保了收支平衡。與此同時，對各單位、各住戶歷年欠交的水電費進行全面清理，通過下發(fā)通知，上門收繳，電話聯(lián)系等多種方式方法。追回全部欠款，挽回資金29.7萬元。截止6月10日，財政部門累計下達預(yù)算指標(biāo)364萬元，批復(fù)計劃225.23萬元，實際支出182萬元，占財政撥款總預(yù)算數(shù)的50%，做到了時間過半，任務(wù)過半。
三是水電管理成效顯著：水電科加強對全廳節(jié)能降耗和水電線路管理工作。組織開展了以“節(jié)能攻堅，全民行動”為主題的節(jié)能活動。張貼懸掛標(biāo)語20幅。發(fā)放節(jié)能宣傳手冊300余份。通過廣泛宣傳，進一步提高了機關(guān)干部職工的節(jié)能意識，形成了良好的'節(jié)能氛圍。同時，采取堅決措施，加強對行政辦公樓、事業(yè)大樓節(jié)能情況的監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的水、電、氣漏跑的現(xiàn)象。及時進行維修。截止6月20日已更新ED節(jié)能燈102個，補裝更換水表8塊、電表39塊，對行政樓辦公室86臺空調(diào)進行了全面清洗，既保證了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)，又降低了能耗。對大院內(nèi)各單位、各住房的水電表進行全面檢測、檢修，有效地保障了后勤服務(wù)工作，確保了全廳各項工的正常運轉(zhuǎn)。對行政辦公樓、事業(yè)大樓出現(xiàn)的報修問題，做到隨叫隨到，快速處理。 注重加強機關(guān)宿舍、食堂水、電、氣的管理，對出現(xiàn)的漏水、斷電等問題及時進行處理和維修。上半年，除強化機關(guān)設(shè)施日常維護保養(yǎng)外，還疏通院內(nèi)水道16處，解決辦公區(qū)域地面積水6處，維修房頂及外墻滲漏水15處，受到了干部職工的好評。
四是安全管理無隙可乘：保衛(wèi)科嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度。保安員堅持24小時值班制度和來訪人員登記制度，上半年維護機關(guān)大型會議秩序10多次，夜間巡查900余次，阻止各類推銷人員60多人次，累計疏導(dǎo)停車2600多臺次，切實維護了機關(guān)正常的辦公秩序。
五是車輛管理循序漸進：車管科科學(xué)調(diào)度，合理安排�？朔擞密嚒霸选钡睦щy，截止目前為止，共接待中央部級領(lǐng)導(dǎo)6批次，司局級及外省廳局領(lǐng)導(dǎo)22批次，安全行車39萬多里，保障了廳領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)處室的公務(wù)用車。
六是物業(yè)管理穩(wěn)步推進：物業(yè)科注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)重點。保潔工作實行12小時不間斷清掃，垃圾拖運及時、徹底，確保機關(guān)大院干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美。事業(yè)大樓工作人員堅實崗位，半年共接待來訪人員2468人次，收發(fā)報刊信件6000件無差錯。服務(wù)大型會議11次，中型會議16次，小型會議22次。房改辦補辦13戶住房辦證資料及房屋繼承手續(xù)，更正歷史遺留房屋問題6戶。集資房房產(chǎn)辦理工作克難奮進，己完成了集資樓商務(wù)層規(guī)劃等手續(xù)，下一步將進行集資房價審核及政策性驗收工作。居委會認(rèn)真開展機關(guān)愛國衛(wèi)生運動，加強對辦公區(qū)、生活區(qū)的滅“四害”消殺工作，消殺面積達7000平方米，堵鼠洞24個，投入毒餌盒35個，滅白蟻6次，有效地控制了“四害”的密度和滋生，積極為機關(guān)干部職工辦好事、辦實事。
七是集中釆購公平公正：中心嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購制度。在開展政府采購工作中本著公開，公平、公正的原則，認(rèn)真細(xì)致地完成了政府采購工作。進一步規(guī)范了采購程序，降低了采購成本，杜絕了資金的浪費。
八是文印工作保障有力：機關(guān)文印室工作人員發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，熱情受理每一份材料，高質(zhì)量完成了全廳各大小會議材料的打印工作，以滿意的服務(wù)贏得了有關(guān)部門的好評。上半年共打印文件100多萬張，復(fù)印30多萬張，制作會標(biāo)60多幅。
九是食堂管理再上臺階：機關(guān)食堂努力提高服務(wù)水平。為改善機關(guān)就餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，機關(guān)食堂于6月份實行新的份餐制，并對食堂售飯系統(tǒng)進行了統(tǒng)一調(diào)試，進一步規(guī)范就餐人員管理。要求工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴口罩上崗，嚴(yán)把食品采購關(guān)、衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)和飯菜烹調(diào)關(guān)，不斷增加飯菜花色品種，受到了機關(guān)干部職工的贊譽。
三、謀劃與布局
20xx年下半年，我們將在廳黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三抓一促”為抓手，深入開展保持黨的純潔性教育活動。圍繞全廳中心工作，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強管理，強化服務(wù)，扎扎實實做好以下方面的工作。
一是抓隊伍素質(zhì)。進一步把機關(guān)后勤隊伍建強帶硬。以建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)和扎實開展保持黨的純潔性活動為載體，進一步深刻領(lǐng)會省十次黨代會精神，緊緊圍繞廳黨組制定的任務(wù)目標(biāo)，引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，更新觀念，加強政治思想教育和作風(fēng)建設(shè)，增強做好新時期機關(guān)后勤工作的責(zé)任感和緊迫感。同時，抓好干部職工的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，鼓勵干部職工參加學(xué)習(xí)教育和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)。
二是履行工作職能。進一步做好機關(guān)后勤管理工作，首先，抓好機關(guān)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格機關(guān)內(nèi)保制度。加強日常管理和監(jiān)督檢查，確保機關(guān)安全無事。其次，加強機關(guān)辦公區(qū)域及院內(nèi)環(huán)境綜合整治，認(rèn)真做好機關(guān)大院環(huán)境綠化、美化和衛(wèi)生工作，營創(chuàng)良好的辦公環(huán)境。第三，加強機關(guān)食堂和文印打字室的管理。努力降低成本，減少消耗，最大限度讓干部職工得到實惠。
三是抓管理、強節(jié)約。在后勤保障工作中，帶頭弘揚勤儉節(jié)約和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。努力建設(shè)節(jié)約型機關(guān)，堅持量力而行，精打細(xì)算，努力做到少花錢多辦事，合理使用各種經(jīng)費，合理利用各類資源，努力降低機關(guān)運行成本。繼續(xù)廣泛開展資源節(jié)約性活動，積極擴大使用節(jié)約的新技術(shù)、新方法。有計劃、有重點地對照明、中央空調(diào)、動力用電系統(tǒng)進行節(jié)能改造。通過扎扎實實的工作，真正做到節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴水、每一分錢，最大限度地發(fā)揮機關(guān)資源的效能。
機關(guān)后勤工作總結(jié) 篇2
20xx年，我繼續(xù)分管機關(guān)后勤和職工灶管理工作。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各部門的大力支持配合下，我認(rèn)真配合主任開展工作，以完成好各項工作為重心，堅持服務(wù)大局，保障有力，順利完成了的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)個人總結(jié)匯報如下：
一、不斷加強學(xué)習(xí)，提升自身的綜合素質(zhì)。
我始終把加強政治理論、業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)作為提高工作能力、提升綜合素質(zhì)的主渠道，堅持用馬克思主義來武裝自己的頭腦并指導(dǎo)實踐。同時堅持理論聯(lián)系實際，以理論學(xué)習(xí)成果審視各項工作，為落實各項任務(wù)提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質(zhì)，為更好地發(fā)揮各種后勤保障作用奠定了扎實的.基礎(chǔ)。
二、圍繞職能定位，不斷提高后勤服務(wù)保障能力
后勤保障工作與其它工作有著較大的區(qū)別，可預(yù)見性難度較大，除計劃性工作外，臨時性、變化性、突出性工作多。所以，我時時刻刻提醒著自己思想上要高度重視，工作上要耐心細(xì)致。在具體工作上：
一是做好各類會議的后勤保障工作，經(jīng)常注意檢查會議室用電、用水、衛(wèi)生等問題，保證全局各類會議的正常有序召開。
二是毫不松懈抓好安全保衛(wèi)工作，全年未發(fā)生一起盜竊、失火等安全責(zé)任事故。
三是搞好社會性事務(wù)工作，注重加強與社區(qū)的聯(lián)系互動，積極參加社區(qū)工作會議，配合好社區(qū)布置的各項工作任務(wù)。
四是做好職工灶的會計管理工作，精打細(xì)算、勤儉節(jié)約，保證全年記賬無差錯，會計報表及時準(zhǔn)確真實。
五是在單位門前修路期間，竭力應(yīng)對多次斷水?dāng)嚯娛录�，用最快時間協(xié)調(diào)解決，保證單位正常辦公。
六是組織配合社會完成了社區(qū)的換屆工作。
三、堅持廉潔自律，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨
在日常工作和生活中，我始終牢固樹立遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防微杜漸的意識，在思想上進一步筑起反腐防線。時刻用反面教材警示自己，嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和有關(guān)規(guī)定，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。清醒認(rèn)識自身工作的任務(wù)、意義，從而更好的為單位發(fā)展的大局服務(wù)，為廣大的人民群眾服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。
雖然一年來的工作開展是成功的，但自身仍存在著不足之處。一是理論學(xué)習(xí)不夠深入，沒有用客觀地處理好工作中存在的不足。二是工作中缺少預(yù)見性，科學(xué)地管理日常事務(wù)能力有待提高。
針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持，有我堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷地克服缺點，努力完善自我，在本職的工作崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，把自己的工作水平推向一個新的臺階！
機關(guān)后勤工作總結(jié) 篇3
在委廳的和機關(guān)各、直屬各的支持、幫助下，20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年，中心全體工作人員做了艱苦、細(xì)致的工作。20xx年度工作情況及20xx年工作計劃匯報：
第一部分：主要成績
一、基建工作管理，物業(yè)管理改革。
房產(chǎn)市場化程度越來越高，許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房，各院區(qū)逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢在必行。在委廳是分管萬助巡的和支持下，在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上，20xx年中心共投入1841575.48元，對各廳屬院區(qū)大規(guī)模的修善、改造，為院區(qū)物業(yè)市場化管理作好的。主要了幾項工作：
1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)住戶水電表一戶一表的改造后，20xx年，中心又對八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用電表了安裝改造。
2、南湖路25號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計與安裝和廣告位與管理。
4、對洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房了拆除，硬化地面140平方米，并對該院區(qū)綠化改造。洪都大道院區(qū)電子巡更系統(tǒng)，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng)，車輛電子管理系統(tǒng)，推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在摸底調(diào)查、個人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后，面對住戶的強烈抵制甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細(xì)致地解釋，原則，清出房源7套，并按廳分房辦公室意見報委廳批準(zhǔn)后，按程序分房，辦理完畢房產(chǎn)證。
二、車隊基礎(chǔ)管理工作，駕駛員安全、服務(wù)意識。
健全車隊的管理制度，細(xì)化、量化了車隊的制度和指標(biāo)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求，使車隊的'制度更趨于，運轉(zhuǎn)流暢。車隊共行駛741986公里，總費用1706567.8元；車隊共行駛約690674公里，總費用為1588550.2元。比，總費用下降118017.6元，無任何交通事故，無服務(wù)質(zhì)量和的投訴。
三、會務(wù)接待規(guī)范、服務(wù)周到。
1、中心委廳機關(guān)會務(wù)接待精神，把關(guān)費用開支，想方設(shè)法降低成本。會議83次，涉及金額207萬元，無一差錯；并且相同類型的會議，在房價上調(diào)的情況下還與持平，長期，會務(wù)工作一直受到委廳、經(jīng)辦處室、與會人員的肯定。
2、分36批機關(guān)老、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待，比多接待100多人次，最高峰接待了28人（床位12個），共支出606584.5元，人均支出近2022元，包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中，中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷，在收回的266份答卷中，無一人次表示不滿意，99.3%表示很滿意。在接待過程中，工作人員的熱情，細(xì)致周到的服務(wù)，受到機關(guān)處室干部職工、委廳的肯定和好評。
四、企業(yè)發(fā)展
在20xx年工作的基礎(chǔ)上，20xx年，中心了對企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及資產(chǎn)重組。主要做了幾項工作：
1、退出“興華公司”的經(jīng)營，與公司的清算工作。
在合作雙方的和下，公司股份如期轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作，并了省工商、國稅等的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并、穩(wěn)定運營。
�。�1）規(guī)范公司內(nèi)部管理，公司整體素質(zhì)。
公司健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細(xì)則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律規(guī)范》、《庫房管理制度》、《差旅費、費用報銷管理制度》、《接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé)，事無大小，均有章可循，制度管人，流程管事。
�。�2）齊心協(xié)力，20xx年度綜合經(jīng)濟指標(biāo)。
公司正式運行，共發(fā)行量230萬件包，銷售額3300萬元，利潤1960萬元，上繳稅款810萬元，年初預(yù)訂的。是在的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中，公司的不利因素了的分析，制訂的工作預(yù)案，在車輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫容等，組織，了“課前到書，人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊，發(fā)運包件179萬件；圖書和音像46.4萬件，音像教材51549件。
�。�3）開拓方物流服務(wù)。
在主業(yè)，核心競爭力的，公司調(diào)動和現(xiàn)有資產(chǎn)、資源，拓展方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢，在江中制藥投標(biāo)中，一舉中得周邊兩省的配送；公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內(nèi)配送服務(wù)，了長期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠克服多重，了年初制訂的經(jīng)濟指標(biāo)。
20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未：工價平均下降了12%；材料價格平均上漲了10%；銀行貸款連續(xù)6次提息，從6.435%提到了8.217%，在利潤嚴(yán)重受到擠壓的情況下，印刷廠了年初制訂的：
�。�1）銷售總產(chǎn)值達2528萬元，超出了年初制定的2500萬元超，超出了20xx年2460萬元的銷售產(chǎn)值。
�。�2）凈利潤達210萬元，比年初制訂的增長了5%；利潤率8.17%，超出了年初制訂的8%的。
20xx年，教育印刷廠還被省工商局評為“江西省機關(guān)后勤年終工作總結(jié)a企業(yè)”并頒發(fā)獎?wù)拢辉u為“新建縣工業(yè)十強企業(yè)”，公司總經(jīng)理被評為“南昌市勞動模范”。
主要做法和的問題
一、主要做法：
1、工程，塑造勤奮、團結(jié)、充滿正氣的團隊精神。中心辦公地點分散，人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車，中心內(nèi)部交流受到制約。緩和緊張的工作，融洽同事間的關(guān)系，交流與溝通，中心每月中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳、機關(guān)處室等一起參加，增進與機關(guān)的交流與溝通，以便地和改進服務(wù)工作。
2、“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念，并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心不地由全體工作人員參加的讀書活動，并組織學(xué)習(xí)、考試、評比和獎勵，鼓勵中心員工多讀好書，開拓思維，創(chuàng)新工作，了的工作、學(xué)習(xí)。
3、，服務(wù)意識。后勤工作事務(wù)繁雜，人員多為工人編制，文化和綜合素質(zhì)偏低，服務(wù)意識淡薄，各廳級的后勤工作矛盾的焦點。情況，中心職工是正式工的服務(wù)意識和、，整體工作質(zhì)量和。正式工不參加集體活動，在受到時甚至恐嚇中心，中心仍原則，按要求和規(guī)定做事或參加活動的，一律嚴(yán)肅。制度的約束和個案，中心職工是正式工的服務(wù)觀念已有改觀，服務(wù)意識也了。
4、修訂和工作制度，以制度管人。在相信機關(guān)干部職工素質(zhì)的前提下，所有制度“無申訴”原則，即只要遭到投訴，被投訴人均機會對被投訴事件申訴和解釋，中心將按制度規(guī)定直接處罰。在XX年的會務(wù)承辦中，特殊原因，高教處要求特案，事先處也跟中心主要做了電話交流，但當(dāng)時中心出差在外，銜接，遭到了高教投訴，對此，中心會務(wù)接待員、中心主要分別按制度經(jīng)濟處罰。
長期，中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識、和質(zhì)量受到了省內(nèi)外關(guān)注，省內(nèi)廳局的后勤中心省外紛紛來函來人情況，參觀學(xué)習(xí)，中心工作制度還被來訪帶回參考，產(chǎn)生了。
二、的和問題：
1、政策的，中心企業(yè)經(jīng)營遇到了，非常需要處室的支持。
2、職工的服務(wù)意識仍有欠缺，服務(wù)位。
20xx年工作計劃
1、中心內(nèi)部建設(shè)和管理，改進和中心服務(wù)工作并長抓不懈。
2、“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念，事業(yè)改革，開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營。
3、八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院改造，和實施院區(qū)物業(yè)管理市場化。
4、在處室的支持下，高中課改，使教育印刷廠的和利潤有幅度的增長。開辟物流市場，擴占全國物流市場份額。
機關(guān)后勤工作總結(jié) 篇4
今年以來，區(qū)級機關(guān)后勤管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標(biāo)任務(wù)，深入開展“三型”機關(guān)建設(shè)活動，努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動，發(fā)揚“甘于平凡、樂于奉獻、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化”(服務(wù)零距離、設(shè)備零故障、保障零失誤、安全零事故，工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、特色化、品牌化)為工作標(biāo)準(zhǔn)，開拓創(chuàng)新，務(wù)實進取，在機關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障方面取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來工作完成情況總結(jié)如下。
一、抓管理，明責(zé)任，重點目標(biāo)任務(wù)順利實施
1、完成電梯改造工程。自今年4月17日，電梯改造項目通過區(qū)政府審批后，中心嚴(yán)格按區(qū)政府批示意見，本著勤儉節(jié)約的原則，同時滿足正常使用功能，加緊細(xì)化改造方案，先后完成了1號樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標(biāo)及電梯改造設(shè)備采購等相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。1號樓檔案局的1臺貨梯改造于9月15號正式開始施工，一樓大廳的其余4臺電梯于9月30日啟動施工。整個工程時間緊，要求高，任務(wù)重，中心認(rèn)真按原定方案步步推進，國慶假期，從中心領(lǐng)導(dǎo)到科室相關(guān)人員分班現(xiàn)場跟蹤督促進度和質(zhì)量。10月7日5臺電梯全部完成安裝調(diào)試工作。10月20日，常州特種設(shè)備檢驗院對改造后的5臺電梯進行監(jiān)督檢驗，電梯各項技術(shù)指標(biāo)和性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)，一次性通過了技術(shù)監(jiān)督局的驗收，領(lǐng)取了電梯安全使用證。
2、推進消防設(shè)施改造。常州市武進城區(qū)新苑賓館1997年投入使用，使用十多年后消防設(shè)施日益陳舊，根據(jù)新的消防要求，新苑賓館消防整改工程被列入2015年區(qū)政府督辦項目之一。為全面落實好該項任務(wù)，中心本著實事求是，因地制宜，盡可能符合消防規(guī)定的原則，于3月18日，和武進消防大隊專題商討了初步設(shè)計方案，4月3日，召集武進消防大隊、武進建筑設(shè)計院、新苑賓館等單位對方案作了進一步論證。8月28日，消防整改工程正式啟動。至11月初，已完成總工程量的85%，賓館一至六層已順利通過消防試壓，預(yù)計整個工程將于11月中旬完工。
3、完成強電改造工程。行政中心配電間自1997年投入使用至20XX年，已整整運轉(zhuǎn)了16個年頭，早已“超齡”工作，且能源利用率下降。2014年6月份，行政中心配電設(shè)備改造的請示通過區(qū)政府審批，機關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電，一邊著手做好各配電間的招投標(biāo)以及施工方案制訂、實施工作。通過充分的前期準(zhǔn)備，于2014年11月13日正式啟動配電間改造工程，至2015年5月中旬為止，歷時半年時間，利用節(jié)假日和雙休日時間，有計劃地對行政中心的高壓配電間、401、104、105和101共五個配電間的配電設(shè)備進行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障，提高了資源能源利用率。
4、完成區(qū)鳳凰谷青少年活動中心裝潢改造工作。為保證今年暑假鳳凰谷青少年活動中心暑期培訓(xùn)班的正常招生，自今年4月中旬裝潢方案審批通過以來，中心認(rèn)真按時間進度表有序推進工程裝潢改造。4月23日下午，中心召集相關(guān)人員召開了現(xiàn)場會議，共同查看工程進展情況和施工細(xì)節(jié)，一一明確施工時間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和配合節(jié)點，推進工程進度。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負(fù)責(zé)人多次到現(xiàn)場查看裝潢施工情況，對施工工期、質(zhì)量及銜接問題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作進一步強調(diào)，整個裝潢工程于6月10日全部完工。
二、重服務(wù)，勤履責(zé)，機關(guān)事務(wù)管理水平不斷提高。
1、有序推進辦公用房清理工作。4月16—18日，由機關(guān)后勤服務(wù)中心及區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)紀(jì)委同志組成的聯(lián)合督查組10名同志分成兩組，對全區(qū)各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、區(qū)級機關(guān)各部門的辦公用房清理情況進行了實地督查。每家單位抽查1名正職、2名副職及3個科室辦公用房使用情況進行實地丈量，登記造冊，座談聽取清房情況匯報。全區(qū)共抽查83家黨政機關(guān)，463間辦公用房。從督查情況看出，大多數(shù)單位都嚴(yán)格執(zhí)行政策實行了調(diào)整。督查組對抽查中發(fā)現(xiàn)的個別調(diào)整不到位的單位提出了限期整改意見，我中心對行政中心內(nèi)騰退的辦公用房提出了集中調(diào)整的方案，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門(安排了區(qū)征收辦、區(qū)文化局下屬文化執(zhí)法大隊等5家機關(guān)部門或下屬單位進駐辦公)。實現(xiàn)了集聚辦公，并且降低了辦公行政成本，辦公用房清理卓有實效。下半年，中心還起草了《區(qū)級黨政機關(guān)辦公用房管理暫行辦法》，10月13日，已由兩辦正式下發(fā)，為進一步規(guī)范和加強我區(qū)區(qū)級黨政機關(guān)辦公用房管理打下了良好基礎(chǔ)。
2、公共機構(gòu)節(jié)能管理工作穩(wěn)步推進。中心一方面認(rèn)真做好全區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能管理工作，分期為全區(qū)各公共機構(gòu)做好人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，另一方面不斷加強行政中心節(jié)能管理工作，將宣傳教育與設(shè)備節(jié)能同步推進。
一是開展能源緊缺體驗活動。6月10日，“全國低碳日”當(dāng)天，積極組織區(qū)公共機構(gòu)開展各種能源緊缺體驗活動。洛陽鎮(zhèn)舉行公共機構(gòu)綠色出行宣傳活動暨綠色低碳出行小分隊成立儀式;人社局通過OA辦公系統(tǒng)和QQ群向工作人員發(fā)送節(jié)能環(huán)保公益短信，積極倡導(dǎo)低碳出行;區(qū)僑辦僑聯(lián)號召大家少開一小時空調(diào)，少開一天燈，少開一天車，大力弘揚節(jié)能意識;規(guī)劃局利用電子顯示屏宣傳節(jié)能宣傳周主題標(biāo)語，向單位人員發(fā)送節(jié)能公益短信;西太湖科技產(chǎn)業(yè)園管委會開展“綠色微公益、低碳不低調(diào)”環(huán)保宣傳暨愛心行動……
二是做好節(jié)能創(chuàng)建單位創(chuàng)建工作指導(dǎo)。10月27日下午，我中心特邀請常州市市級機關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處處長王葉圣等來我區(qū)洛陽鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)公共機構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作情況。對照《20xx年江蘇省公共機構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建評價驗收細(xì)則》，對洛陽鎮(zhèn)的創(chuàng)建臺賬資料及創(chuàng)建工作提出了部分整改意見，使創(chuàng)建單位進一步明確了創(chuàng)建目標(biāo)和要求，為順利通過省級考核驗收作好了充分的準(zhǔn)備。
三是認(rèn)真開展節(jié)能技改探索和實踐。在行政中心5號樓電空調(diào)改造中，同步安裝了智能化節(jié)能控制系統(tǒng)，統(tǒng)一控制和設(shè)置各辦公室溫度，避免了冬季過高、夏季過低溫度設(shè)置，杜絕了無人空調(diào)長時間運轉(zhuǎn)造成的浪費現(xiàn)象。在空調(diào)開閉過程中，值班人員認(rèn)真按室外氣溫及時調(diào)節(jié)中央空調(diào)開啟溫度，今年比去年同期節(jié)約用氣61147立方米，約合人民幣24萬余元。
3、加強行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理。一是加強行政中心大院停車秩序管理。我中心在3月10日至4月10日，組織相關(guān)人員用一個月的`時間對行政中心大院內(nèi)的停車秩序進行了整頓。對車位外亂停車現(xiàn)象，采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對拒不改正的，則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車秩序。二是加強車輛出入管理。前后門崗對無通行證進入行政中心的辦事車輛加強登記和檢查，并告知其將車停在車位內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)亂停，則按違章停車處理。三是加強對區(qū)政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時間車輛堵塞問題，與區(qū)公安局共同協(xié)商，通過增設(shè)紅綠燈、周邊停車廣場設(shè)置護欄、編制印發(fā)1900多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解。
4、加強鳳凰谷物業(yè)延伸管理服務(wù)。為了加強鳳凰谷物業(yè)的后勤延伸管理工作，今年以來，中心多方出擊，保證鳳凰谷物業(yè)的正常有序運轉(zhuǎn)。一是制訂《鳳凰谷物業(yè)管理辦法》，鳳凰谷物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù)，為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作，中心自去年接管以來，認(rèn)真制訂完善相關(guān)管理制度，明確工作職責(zé)，為鳳凰谷入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、全面的服務(wù)。二是加強安保工作。鳳凰谷是對外開放的大型娛樂(鳳凰谷大劇院)和活動(青少年活動中心)場所，外來人員多而雜，為確保區(qū)域安全，5月28日，中心房管科組織專門人員對鳳凰谷B、C區(qū)公共部位的窗、門鎖等部位進行了安全防護改造，加裝窗戶限位塊160塊，更換通開鎖12把，以適應(yīng)鳳凰谷兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。三是加強安全停車管理。鳳凰谷全面開放后，周末有2-3千人次學(xué)生和家長到鳳凰谷青少年活動中心，安全及停車問題很快呈現(xiàn)出來，中心加強安保力量，及時疏導(dǎo)地面停車，保證安全活動秩序。
5、優(yōu)化會務(wù)、食堂、郵政等服務(wù)水平
會務(wù)、食堂、郵政服務(wù)一直以來是機關(guān)后勤的窗口，為提升窗口形象，今年以來，中心根據(jù)年初機關(guān)部門座談會議意見，傾聽一線員工建議，探討優(yōu)化解決方案。
會務(wù)服務(wù)精益求精。一是補充新鮮血液。針對會務(wù)上出現(xiàn)的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長自動退出服務(wù)崗位及人員相對流動性大的現(xiàn)狀，為保障會務(wù)中心的會務(wù)服務(wù)水平，今年4月，中心通過常州旅游學(xué)校和武進教師進修學(xué)校老師的推薦，在兩個學(xué)校的校園網(wǎng)站公開招考，從中擇優(yōu)錄取了三位新人。二是進一步規(guī)范日常操作。日常會務(wù)中，會務(wù)人員充分利用會議間隙，練形體，練走臺，練規(guī)范操作，相互觀察整改，相互提高。10月11日下午，中心邀請常州旅游學(xué)校的禮儀培訓(xùn)師對會務(wù)組全體人員進行文明禮儀培訓(xùn)。今年1—10月份，共提供各類會議服務(wù)1286次，其中四套班子會議服務(wù)818次。重大會議服務(wù)112次，收繳會務(wù)費46.6萬元。
食堂供應(yīng)穩(wěn)中求優(yōu)。針對機關(guān)食堂排隊長的現(xiàn)象，今年2月份，中心由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員深入調(diào)查研究，認(rèn)真落實整改措施：一是加強就餐卡的管理。集中一個月的時間，對機關(guān)食堂就餐卡進行了逐一核對和清理，調(diào)整就餐時間，使排長隊現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn);二是加強員工培訓(xùn)考核。機關(guān)食堂分別組織員工進行菜肴制作和售賣計價技能訓(xùn)練，提高廚藝和售賣窗口員工計價的準(zhǔn)確率、速度，并定期進行考核。根據(jù)考核結(jié)果給予了不同程度的獎勵，提高了員工的積極性。三是進行設(shè)備改造。今年4月上旬，利用節(jié)假日及雙休日時間，對機關(guān)食堂配電間、抽油煙機系統(tǒng)、爐灶設(shè)備等進行分步改造。通過多項措施的落實，為機關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。今年1—10月份，共接待就餐人員26.85萬人次，推出新菜10只。
郵政收發(fā)高效精準(zhǔn)。郵政窗口繼承發(fā)揚明星窗口的工作作風(fēng)，快中求準(zhǔn)，細(xì)中求優(yōu)，不厭其煩地為機關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù)。今年1—10月份，共收發(fā)報刊雜志139.5萬份，寄發(fā)信件45.5萬件，營業(yè)性快件4.8萬元。
6、加強設(shè)施設(shè)備日常維保
為確保各配電間的安全供電，今年以來，中心加強對值班人員在崗在位的考核，并要求不斷巡視及時發(fā)現(xiàn)隱患及時上報維修。平時定期做好水電表的抄算和數(shù)據(jù)比對工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，做到心中有數(shù)。1—10月份共安全供水9.4萬多噸，供電575萬度。
中心在加強日常設(shè)施設(shè)備巡查的同時盡力做好日常維保。1—10月份，共更換各類水咀、龍頭47只，角閥56只，排水器具22件;整修排水泵13臺、開水器8臺;系統(tǒng)維護衛(wèi)生感應(yīng)器246只，更新感應(yīng)電池1094節(jié);檢修更換各類故障燈具2045只;敷設(shè)各類管線3350余米;檢修各類故障閥門193只、風(fēng)機盤管42臺;系統(tǒng)整修空調(diào)軟接1870余根，更換密封墊圈3740余只;新裝電話72門、移機130門、敷設(shè)電信管線1300多米。更換門鎖150把、鉸鏈60只，維修行政中心屋頂防水8300平方米。
7、創(chuàng)優(yōu)機關(guān)辦公環(huán)境
一是加強行政中心大院綠化養(yǎng)護管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境，今年1—10月份，共對行政中心11.6萬平方米草坪修剪30多次，更新色塊栽種金邊黃楊3萬多株，補種紅花繼木36棵，對香樟行道樹進行了重修剪，保證了大院良好景觀效果。二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。為提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量，今年上半年，中心對每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展現(xiàn)場衛(wèi)生保潔作業(yè)比賽，提高保潔員對衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識。1—10月份，對機關(guān)大院各辦公樓衛(wèi)生間、茶水間滅蟲除臭共32次。定期做好1號樓大理石墻面和8—11樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護城河的垃圾打撈，保證河面無漂浮物，及時清理垃圾及糞池，為機關(guān)干部營造一個干凈、整潔的工作環(huán)境。
三、重學(xué)習(xí)，強根本，黨的群眾路線活動成效明顯
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，中心在區(qū)委活動辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下，緊密結(jié)合機關(guān)后勤實際，始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將教育實踐活動從全中心的整體工作中突出出來，加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌安排，推動活動有力有序開展，中心領(lǐng)導(dǎo)班子、6個基層在職黨支部的61名黨員干部全部參加教育實踐活動，通過8個多月的學(xué)習(xí)教育，達到了預(yù)期目標(biāo)，取得了較好的效果。
1、在學(xué)習(xí)教育中，黨員干部宗旨意識、群眾觀念明顯增強。在教育實踐活動期間，中心黨委累計集中學(xué)習(xí)時間在50小時以上，6個在職黨支部集中學(xué)習(xí)時間均在5個半天以上。通過學(xué)習(xí)，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和道德品行教育，強化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和群眾觀念。
2、在問題排查中，“四風(fēng)”突出問題得到了有效整改。堅持聚焦“四風(fēng)”查擺問題解決問題。在反對形式主義方面，針對員工提出的學(xué)習(xí)方式單一、流于形式的問題，9月，中心分批組織全體干部職工赴上海復(fù)旦大學(xué)進行后勤現(xiàn)代化科學(xué)管理及實用新技能的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過采取課堂學(xué)習(xí)、理論探討與實際案例相結(jié)合的形式，有效拓展后勤人員的新視野，全面提升后勤隊伍的素質(zhì)能力。在反對官僚主義方面，對內(nèi)部管理工作檢查督辦、績效考核應(yīng)用、工作效率評估、綜合信息反饋等工作機制和制度作進一步完善和規(guī)范，工作流程進一步規(guī)范，工作效率進一步提升，整體服務(wù)水平進一步提高。在反對享樂主義和奢靡之風(fēng)方面，認(rèn)真貫徹中央“八項規(guī)定”、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和省市區(qū)委相關(guān)規(guī)定，注重加強“三公經(jīng)費”管理，加強公務(wù)接待管理，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和日常接待規(guī)定，嚴(yán)格辦理財務(wù)報銷手續(xù)，從嚴(yán)控制差旅、會議和活動費開支;切實加強公務(wù)用車管理，嚴(yán)格落實公務(wù)用車使用登記制度、回單位停放制度和節(jié)假日封存制度。
3、在作風(fēng)轉(zhuǎn)變中，后勤服務(wù)保障工作更加到位。在解決“四風(fēng)”問題的同時，結(jié)合我中心職能，把事關(guān)社會群眾辦事、機關(guān)干部辦公等切身利益的焦點、難點問題，從后勤保障、后勤管理、后勤服務(wù)等方面著手，在確保機關(guān)高效安全運轉(zhuǎn)上下功夫，在加強大院規(guī)范管理上下功夫，讓群眾辦事更加便利、讓機關(guān)辦公更加舒心。
4、在生動實踐中，志愿服務(wù)活動精彩呈現(xiàn)�；顒悠陂g，為密切與基層群眾的聯(lián)系，圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題，中心全體黨員志愿者弘揚“義務(wù)、奉獻”的志愿服務(wù)精神，積極開展助殘幫困、愛幼助學(xué)、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動。以實際行動踐行黨的群眾路線，進一步拉近了與基層群眾的關(guān)系，也提升了黨員志愿者隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
四、嚴(yán)督查，強考核，廉潔勤政自覺性不斷提高
今年以來，中心加強學(xué)習(xí)教育，開展廉政談話，組織專題活動，增強了廉政意識;強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅持定期分析，履行“一崗雙責(zé)”，健全了廉政機制;推行作風(fēng)建設(shè)，完善長效機制，改進服務(wù)方式，增強了服務(wù)效能;認(rèn)真履行職責(zé)，加強重點部位和薄弱環(huán)節(jié)工作，廉潔勤政自覺性不斷提高。一是完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。認(rèn)真貫徹中央關(guān)于改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，推進和完善懲治和預(yù)防腐敗體系構(gòu)建工作，進一步明確了中心2017年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。二是簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書。年初，中心繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的簽訂工作。進一步強化和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系，明確工作職責(zé)和要求。三是抓好黨風(fēng)廉政基礎(chǔ)建設(shè)。在工程管理、招標(biāo)中引入監(jiān)理、財務(wù)審價、專業(yè)審計等中介組織，加強監(jiān)督檢查的力度。自行組織了對機關(guān)食堂的財務(wù)審計，加強內(nèi)部監(jiān)管。
機關(guān)后勤工作總結(jié) 篇5
我局機關(guān)后勤工作是氣象工作的重要組成部分，是履行氣象工作職責(zé)的重要保障和基礎(chǔ)，直接關(guān)系到機關(guān)的工作效率和干部職工的切身利益。去年以來，我們后勤工作在氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體后勤干部職工的共同努力下堅持科學(xué)發(fā)展觀，大力推進氣象機關(guān)后勤科學(xué)化、精細(xì)化和人性化管理。現(xiàn)就一年來機關(guān)后勤工作情況總結(jié)如下：
一、工作措施
1、強化意識。牢固樹立服務(wù)意識，機關(guān)利益無小事。優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)可以促進各項工作穩(wěn)步前進，后勤部門在服務(wù)過程中，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱情的態(tài)度、文明的風(fēng)尚和規(guī)范的行為，也可以促進廣大干部職工全身心地投入學(xué)習(xí)和工作。因此，我們經(jīng)常教育后勤口的干部職工樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)和為基層服務(wù)的意識，完成從變被動服務(wù)為主動服務(wù)和變單方面服務(wù)到全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變，為干部職工提供各種周到和貼心的服務(wù)，體現(xiàn)出局黨組對干部職工真心實意地愛護和關(guān)心。
2、強化制度，建立健全系列規(guī)章制度。先后制訂和完善了《局機關(guān)食堂人員工作細(xì)則》、《局機關(guān)食堂食品采購、保管、發(fā)放制度》、《局機關(guān)食堂衛(wèi)生制度》、《炊事員操作細(xì)則》、《食堂餐具、炊具消毒細(xì)則》《機關(guān)車輛使用保養(yǎng)制度》《機關(guān)低碳節(jié)約制度》《機關(guān)衛(wèi)生和保衛(wèi)制度》《水暖電的繳費，維修規(guī)定》�！掇k公用品的購發(fā)制度》等一系列規(guī)章制度，詳實而細(xì)致地規(guī)定了每一個操作過程的具體要求，為機關(guān)后勤工作規(guī)范化、科學(xué)化的管理提供了制度保障。
3、強化管理，千方百計增收節(jié)支。提高食堂飯菜質(zhì)量的第一關(guān)是把好采購進貨關(guān)。服務(wù)中心及時組織人員調(diào)研市場行情，采取公開招標(biāo)的形式確定幾家誠實守信的供應(yīng)商，定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產(chǎn)品直接供應(yīng)到食堂。這樣，既減少了進貨渠道的.中間環(huán)節(jié)，降低了成本，又保證了質(zhì)量。堅持進貨、驗收、記賬、付款分開，遏制了不良行為的發(fā)生。同時，做到細(xì)節(jié)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，才能把每一件事做好、做精。因此，為食堂每個崗位都規(guī)定了嚴(yán)格的操作規(guī)范。工作人員要先培訓(xùn)，熟練掌握操作規(guī)范后才能上崗。對于如何打掃衛(wèi)生、如何清洗蔬菜、怎么搭配營養(yǎng)等都制定了嚴(yán)格的規(guī)定。食堂嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度，緊緊圍繞“防中毒，防病毒，防投毒”為中心，非食堂操作人員禁止入內(nèi)，杜絕了食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。設(shè)有先進的電子收費系統(tǒng)，使食堂收費快捷、衛(wèi)生，確保廣大干部職工的飲食衛(wèi)生安全。
4、強化考核，充分調(diào)動大家做好本來職工作的積極性和創(chuàng)造性。建立了《財政局機關(guān)食堂人員考評方案》、《責(zé)任倒查追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里。設(shè)有“意見薄”，對反應(yīng)的問題采取責(zé)任倒查，追究相關(guān)人員的責(zé)任，確保每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)不出現(xiàn)問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷，院內(nèi)綠化，亮化，今年5月院里栽了各種樹15種3000多株，面積8000多平米。
一年來，雖然我們的工作取得一定成績，但是，離局領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還存在一定的差距，工作中還有這樣那樣的不足及問題，需要在今后的工作中百尺竿頭，更進一步。
二、工作體會
經(jīng)過近年來的管理實踐，我們認(rèn)為要搞好后勤管理應(yīng)抓好以下三個方面：一是從計劃抓起�！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。抓好計劃的“健全、充實、落實”，是精細(xì)管理的首要任務(wù)。后勤工作人員每人都有一本工作日志，記錄總體計劃、每月計劃、每周計劃、每日計劃，并且每天自查完成情況。二是從規(guī)范和程序抓起。每個崗位都有明確的職責(zé)和規(guī)范，這樣不但有據(jù)可依，事事有人做，且能按輕重緩急忙而不亂，便于把事情做到位、做細(xì)、做精。三是從解決問題抓起。問題出現(xiàn)在哪里，我們的注意力就集中在哪里，解決問題的措施就跟到哪里，規(guī)章制度就制定在哪里。
三、下一步工作打算
20XX年還有4個月，后勤工作性質(zhì)所以決定，一刻也不可以放松，因此，我們決心再接再厲，勵精圖治，認(rèn)真做好以下幾件工作，進一步改進后勤服務(wù)，打造滿意型后勤部門：
一是從機制抓起。權(quán)力到人、責(zé)任到人、利益到人，做到事有人管，管事有權(quán)、權(quán)連其責(zé)、利績掛鉤，這樣就能使后勤管理由粗變細(xì)。
二是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣、一環(huán)不少、一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。做每件事都要從計劃、準(zhǔn)備、實施、到善后全方位搞好。六是從細(xì)節(jié)抓起。“細(xì)節(jié)決定成敗”，規(guī)范了細(xì)節(jié)、要求，做每一件事才有評價的標(biāo)準(zhǔn)，才能做好、做精，起到潛移默化的教育作用。
三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求，任務(wù)越明確越具體，責(zé)任越清楚，越有利于操作和精細(xì)化管理。這就要求安排工作的人分配任務(wù)要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《后勤人員考評方案》、《責(zé)任追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，實現(xiàn)有安排、有檢查、有考評。
機關(guān)后勤工作總結(jié) 篇6
20xx年以來，后勤在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，切實貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持解放思想，求真務(wù)實，圍繞機關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強政治思想工作，不斷增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量，為機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、廣大干部職工服好務(wù)，在機關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：
一、推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)過程中，我部門廣泛采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式。緊密結(jié)合自身實際，認(rèn)真開展“三抓”活動，有效促進了機關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
1、抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，機關(guān)后勤管錢、管物、管車，是機關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際，明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是后勤工作之本。
2、抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。半年來，我們按照開發(fā)區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)實施意見精神，在年初制訂后勤建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學(xué)習(xí)日開展了科學(xué)發(fā)展觀、十七大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育。針對崗位多，人員多的特點，對各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況進行通報，對存在問題進行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強。
3、抓制度建設(shè)，促進規(guī)范運轉(zhuǎn)。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)管理工作。我們堅持以前制訂的制度執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實；堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量；堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
二、做好日常服務(wù)工作，確保機關(guān)工作運轉(zhuǎn)需要
1、加強車隊基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員安全、服務(wù)意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細(xì)化、量化了車隊的各種制度和指標(biāo)，實現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理，運轉(zhuǎn)更加流暢。著重強調(diào)安全駕駛，上半年無交通事故。
2、樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配。同時，為了使領(lǐng)導(dǎo)及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐，食堂增加許多硬件設(shè)施的投入，更換了快餐盤等就餐用具。
3、加大治安保衛(wèi)工作。為了確保三個辦公區(qū)工作環(huán)境的安全，我中心嚴(yán)格執(zhí)行安全巡查任務(wù)，確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會務(wù)接待工作方面，做好會務(wù)接待工作。在積極做好各類會議會務(wù)接待工作上，著重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務(wù)接待工作及有關(guān)部門工作會議的接待工作。截至6月底，管委會及泗水辦公區(qū)兩邊的會議室共接待會務(wù)800多起，一天內(nèi)接待會務(wù)最多達到15起，最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面，由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公，后勤又聘用3名清潔工負(fù)責(zé)泗水辦公區(qū)的保潔工作。三個辦公區(qū)都堅持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區(qū)全天候清潔。
6、值班，報紙分送方面，負(fù)責(zé)編排機關(guān)24小時值班工作，負(fù)責(zé)每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無錯發(fā)信件，報刊，職工滿意率達100%。
三、開拓進取，不斷開展新的工作
1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水，根據(jù)漏水的實際及季節(jié)情況，后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進行現(xiàn)場勘查后安排工程隊進行維修�，F(xiàn)已經(jīng)過幾次大、小雨，未發(fā)現(xiàn)漏水情況，使職工干部有一個良好、舒適的.工作環(huán)境。
2、管委會辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落，嚴(yán)重影響管委會職工的辦公環(huán)境。為了使管委會辦公環(huán)境更安全、舒適，后勤找了專業(yè)粉刷工對管委會辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進行翻新維修�，F(xiàn)工程已結(jié)束，廣大職工反映良好。
3、6月初管委會部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門辦公室；各領(lǐng)導(dǎo)、職工干部辦公室、會議室、展廳的裝修，辦公家具的采買；新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話線、電話機、數(shù)字交換機的布置；新食堂的裝修，設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時，聯(lián)系搬家公司，安排各相關(guān)部門搬家順序。搬家后，發(fā)電機組的采購與安裝，中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場所，其中飽含了后勤領(lǐng)導(dǎo)及職工的辛勤汗水。搬家前后，許多后勤人員沒有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的支持和肯定。
4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會議室，為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象，體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的豐碩成果，我后勤中心于5月對該會議室進行了整體裝修，添置了嶄新的辦公家具及先進的音響設(shè)備。
5、由于管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公，管委會的雜品也是管委會辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放，無形中也加大了工作量。后勤擔(dān)負(fù)起雜品的采買與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作，每周由一輛通勤車進行采購，然后分頭送到兩個辦公區(qū)，確保做到登記發(fā)放，及時采買，保證了機關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會統(tǒng)一發(fā)車。為了方便廣大職工乘車，現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區(qū)等候，下午4：55從泗水發(fā)車，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路，又方便了廣大職工干部，為職工的上下班提供了有力保障。
四、認(rèn)真分析，從根本上尋找不足
1、在機關(guān)后勤服務(wù)中心的隊伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識有所欠缺，服務(wù)不到位，下達的目標(biāo)不能第一時間完成。部分干部職工無競爭意識，缺乏工作熱情和主動性。
2、機關(guān)后勤工作管理盲目性大，管理方法不科學(xué)，制度落實不到位。有些機關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗辦事，靠習(xí)慣運作，不規(guī)范、隨意性大，有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作中只講服務(wù)、不講成本；只求投入、不講效益，造成財力、人力、物力的浪費，嚴(yán)重影響后勤工作的健康發(fā)展。
五、完善管理，確定下半年發(fā)展目標(biāo)
1、整合資源，綜合利用，創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。一是端正態(tài)度，抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正機關(guān)后勤部門的服務(wù)和管理態(tài)度。從實際出發(fā)，科學(xué)制定物資的購置、使用、管理計劃。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備、采購、領(lǐng)用，切實管好家、理好財，最大限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節(jié)約，嚴(yán)控開支。要嚴(yán)格控制經(jīng)費預(yù)算管理，堅持量力而行，要精打細(xì)算，少花錢多辦事，努力降低機關(guān)運行成本，合理安排各類支出，并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品，有效開展辦公綜合節(jié)能，創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。三是全面控制，嚴(yán)格管理。機關(guān)后勤部門要從本單位的實際出發(fā)，對各種耗能設(shè)施、設(shè)備進行跟蹤調(diào)查，對高耗能的設(shè)施及時采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長效機制，完善辦公能耗標(biāo)準(zhǔn)和能源定額標(biāo)準(zhǔn)，制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標(biāo)準(zhǔn)和制度，采取有效措施切實降低辦公成本，確保節(jié)能工作長期有效進行。
2、轉(zhuǎn)變觀念，樹立形象，提高服務(wù)保障能力。一是轉(zhuǎn)變觀念，強化服務(wù)意識。機關(guān)后勤部門的工作既有管理任務(wù)，又有服務(wù)內(nèi)容，兩者相輔相成，相互促進。服務(wù)是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作，才能做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作的好壞，又反映出管理水平的高低。強化服務(wù)意識，就要“以職工之心為心”，將工作壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿�，促進服務(wù)工作提高質(zhì)量。二是樹立形象，強化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機關(guān)后勤部門的生命線，是形象好壞的關(guān)鍵。要強化管理、優(yōu)化服務(wù)，通過全方位、多層次、專業(yè)化的管理和服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)機關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來賓客“很滿意”的目標(biāo)。三是獎懲分明，考核到位，提高工作效率。要加強對機關(guān)后勤部門的考評，建立考核制度、績效評估體系及相應(yīng)的機制，將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報酬、獎懲緊密結(jié)合起來，以不斷促進后勤部門工作效率的提高。
3、建立體系，科學(xué)管理，提高機關(guān)后勤的協(xié)作能力。一是建立科學(xué)的管理體系。要提高機關(guān)后勤部門管理效益，應(yīng)當(dāng)以制度來管理人、激勵人。因此，機關(guān)后勤部門要建立科學(xué)、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效，能促進管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng)新為動力，以調(diào)動干部和職工的積極性為龍頭，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，分工合理、責(zé)權(quán)明晰、可精細(xì)化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng)新理念，科學(xué)用人。在后勤工作中，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，力量在群眾，有了高素質(zhì)的服務(wù)人才，才有較高的服務(wù)質(zhì)量，機關(guān)后勤部門的工作才能形成良性循環(huán)。同時應(yīng)加強對后勤人員知識的更新和培訓(xùn)，充分挖掘干部和職工的最大潛能。三是完善制度，建立機制，對后勤管理進行有效管理監(jiān)督。實踐證明，機關(guān)后勤工作要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展，離不開制度的制約。為此，后勤部門應(yīng)圍繞為機關(guān)公務(wù)運轉(zhuǎn)、為干部和職工服務(wù)的需要，制定出符合新形勢、可應(yīng)對新情況、能解決新問題、切實可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機制、目標(biāo)管理機制、監(jiān)督制約機制、獎懲激勵機制等，營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。
4、因地制宜，創(chuàng)新管理，創(chuàng)建特色機關(guān)后勤文化。機關(guān)工作的好壞，很大程度上取決于干部職工對機關(guān)的認(rèn)同感、歸宿感的高低以及干部隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強弱。為此，在機關(guān)后勤服務(wù)工作中，要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識，要真心待人、真誠奉獻、認(rèn)真干事、情傾審計、情連工作。以情感人，以德服人，注重人文關(guān)懷，著力創(chuàng)建“情感管理”機制，推進和諧機關(guān)后勤建設(shè)。
機關(guān)后勤工作總結(jié) 篇7
近年來，我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意，職工滿意，群眾滿意”這一目標(biāo)，立足機關(guān)，服務(wù)機關(guān)，以優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評，被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進單位，省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號。我們的做法主要是：
一、從“細(xì)”字入手，不打無目標(biāo)之仗
業(yè)須成于敬，事必作于細(xì)。后勤事業(yè)的成敗，亦如此。一是量化細(xì)化責(zé)任。我們結(jié)合機關(guān)實際，年初制訂《后勤工作年度計劃》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》，下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細(xì)則，至各股室和全體干部職工手中，明確一年中要做哪些事情，哪些是重點工作，哪些是日常工作，使大家對全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細(xì)則》的過程中，我們首先發(fā)放征求意見表至各崗位責(zé)任人、院內(nèi)辦公單位、住戶，廣泛征求意見，將收集到的意見、建議進行歸納、整理，經(jīng)過反復(fù)修改、提練，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、簡煉，易操作，再將征求意見稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字，然后，在干部職工大會上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗，責(zé)任到人，人人頭上有指標(biāo)，個個身上有任務(wù)。二是做實做細(xì)管理。說一千、道一萬，不如做一遍。有了好的計劃安排，關(guān)鍵還在于落實，如果不及時落實，就等于一紙空文，或是夸夸其談。我們始終在“細(xì)”字上做文章，做到勤抓細(xì)管，如會議服務(wù)工作，是一個需要超前的工作，在我們制定《崗位日常檢查考核細(xì)則》時，就規(guī)定了以下內(nèi)容，這些內(nèi)容在每次召開會議時都是必須做的規(guī)定動作。
1、擴音、播放圖文操作規(guī)范;
2、地面拖洗干凈，無煙頭、廢紙等丟棄物;
3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;
4、桌、椅、門窗擦干凈;
5、煙具、茶具清洗干凈;
6、做好擴音、空調(diào)機等設(shè)備的養(yǎng)護;7、保持操作室干凈整潔;8、會前準(zhǔn)備充分，不手忙腳亂。近年來，確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會議等順利召開。召開大小會議上千場次，工作沒有失誤，延誤和錯誤，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽。
二、從“勤”字入手，不打無士氣之仗
后勤、后勤，關(guān)鍵在于勤，在于充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和主動性，更好地提高工作效能。一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜，十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關(guān)大院，有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委“五大家”，還有組織部、宣傳部、政法委等40余個部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公，涉及住戶有210多戶，常住人口有近千人，而我局管理人員只有6人，其中臨時工3人，公益性崗位2人，借用1人。針對任務(wù)重、人員少，經(jīng)費不足等情況，我們始終以《崗位日常檢查考核細(xì)則》為藍本，切實把服務(wù)與管理有機結(jié)合起來，力求服務(wù)中見管理，管理中見服務(wù)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達到管理的目的和要求，使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持，如在衛(wèi)生保潔這塊工作，我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況，對存在的問題及時指出改正，對不改正的進行批評教育，促其及時改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中，作為年終評優(yōu)評先的依據(jù)。二是服務(wù)中見真“勤”。以前，由于受計劃經(jīng)濟影響，一些干部職工的思想觀念相對落后，固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍，這種思想觀念越來越不適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢，后勤職工該怎么辦?”的大討論，增強廣大干部職工的緊迫感和危機感，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)時事政策，學(xué)習(xí)兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗，用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦�？朔诉^去消極坐等、怕苦畏難的思想，隨之把后勤這個“勤”字做活，把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項工作中，兌現(xiàn)崗位檢查考核的要求，做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，以高度的責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，認(rèn)真辦好每件事�，F(xiàn)在，有沒關(guān)的龍頭，有人去關(guān)好;有沒亮的路燈，有人及時去維修，給整個機關(guān)后勤工作帶來勃勃生機。
三、從“嚴(yán)”字入手，不打無軍紀(jì)之仗
機關(guān)后勤工作，面廣點多、事情繁瑣、人員結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜，要確保這部“機器”有效運轉(zhuǎn)，必須有個“嚴(yán)”字當(dāng)頭。一是嚴(yán)于律己。作為后勤管理人員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)階層，要求別人做到的，首先自己做到，打鐵還須鐵砧硬，這樣才使廣大干部職工信服。在集體勞動中，我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中，我們輪流值班，遇有事，節(jié)假日我們加班加點，從不提加班費一事;在工作中，走在前面，從不搞什么特權(quán)，時刻牢記自己是人民的公仆，是為人民服務(wù)的，由于嚴(yán)格要求自己，贏得了廣大干職工的'信任。形成了團結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新，互幫互助的良好氛圍。二是嚴(yán)格督查。督促檢查，是抓機關(guān)事務(wù)工作落實的重要手段，有些事情想到了，說到了，就是做不到，究其原因，就是缺乏認(rèn)真的督促檢查。我們從維護決策權(quán)威的高度來強化督查意識，增強督查實效，使督促檢查在推動各種措施落實上發(fā)揮更多更大的作用。對群眾最關(guān)心、最有影響力的問題，比如水、電、“創(chuàng)建”工作、辦公設(shè)施等，我們抓住重點，突出時效性，把各環(huán)節(jié)工作分解落實到相關(guān)責(zé)任人。如前年院內(nèi)的電改、樓房亮化工程，既不影響居民生活和辦公，又在較短時間竣工。三是嚴(yán)格考核。機關(guān)后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法，就是用制度管人管事，積極推行限時服務(wù)、承諾服務(wù)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”服務(wù)，做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結(jié)合，考核從嚴(yán)，獎懲體現(xiàn)嚴(yán)，兌現(xiàn)體現(xiàn)嚴(yán)，實行“有情的領(lǐng)導(dǎo)，無情的管理”，從而樹立權(quán)威性。發(fā)現(xiàn)問題，知難而進，敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”，不怕得罪人，以雷利風(fēng)行的作風(fēng)，確確實實為廣大干部職工群眾解決問題，做到件件有著落，事事有回音。杜絕干好干壞一個樣，干多干少一個樣，干與不干一個樣現(xiàn)象發(fā)生。
在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不盡如人意的地方，工作效能與形勢發(fā)展的要求、與領(lǐng)導(dǎo)干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距，相信在上級有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們機關(guān)后勤工作將再上新臺階。
機關(guān)后勤工作總結(jié) 篇8
春去秋來，即將告別繁忙而充實的2014年。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。展望未來，我對英俊鎮(zhèn)的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把今年工作以來的情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、端正態(tài)度，努力提高自身素質(zhì)
在工作中，我堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅持政治理論學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己，用正確的理論觀點指導(dǎo)自己的工作實踐。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。三是向基層，向身邊的同志學(xué)習(xí)，在工作和生活中能不恥下問，及時請教學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗，不斷充實和完善自己。
二、求真務(wù)實、開拓進取，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
我負(fù)責(zé)整個機關(guān)的后勤事務(wù)性工作，包括采購、機關(guān)后勤保障、機關(guān)食堂的管理等。具體工作如下：
1、食堂工作。自從負(fù)責(zé)食堂管理工作以來，我虛心學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新，使食堂服務(wù)工作有了大步提升。一是凝聚人心，調(diào)整人員。盡管食堂只有3名臨時工，但還存在著年齡大、矛盾多、不信任等制約工作效率的問題，我針對現(xiàn)實問題采取了積極幫廚，個別談心，集體民主暢談等方式，與他們交朋友，掏心窩，很快就化解了隔閡，取得他們的信任和支持，不僅大大提高了工作效率，鼓足了大家干勁，并且在下一步人員調(diào)整打下了堅實的`情感基礎(chǔ)，穩(wěn)定愉快地實現(xiàn)了食堂人員的新老交替。二是精細(xì)管理，狠抓衛(wèi)生。衛(wèi)生是食堂的底線也是食堂的門面，面對以前工作一起干，到處有死角的現(xiàn)實，我在主食、副食、改刀等具體工作分工中指定了負(fù)責(zé)人，另外劃定了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，制定了獎懲措施，大大提高了后勤人員的積極性和責(zé)任心，使得食堂衛(wèi)生得到全面的改善。三是創(chuàng)新菜譜，主動服務(wù)。食堂中心工作就是為機關(guān)干部服務(wù)保障好，我提出了主動服務(wù)的理念，一方面不斷豐富食堂菜譜。我與大師傅經(jīng)常交流，將我以前在部隊炊事班和網(wǎng)上學(xué)習(xí)的菜譜結(jié)合機關(guān)食堂實際進行豐富和改善，保證每月出一品大家愛吃的新菜。另一方面注重服務(wù)精細(xì)化。比如執(zhí)法大隊有一個回族同志，我們除了在制定菜譜時注意意外，會進行小盤菜的改善，尊重該同志的民族習(xí)慣；有的同志不能吃帶油的主食，在早餐是會增加粗糧和饅頭；有的同志胃不好，不能總吃米飯，我們就在午餐中準(zhǔn)備面食等等，得到大家的好評。
2、機關(guān)后勤工作。在后勤保障方面，我做到了事無巨細(xì)，出現(xiàn)問題及時解決，自己解決不了的協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理問題解決問題。把機關(guān)辦公樓的后勤管理作為工作的重點來抓。
�。�1）組建新機關(guān)食堂，保證廣大干部職工的正常用餐及食品安全。
�。�2）安裝調(diào)試凈水設(shè)備，使飲用水達到純凈水的級別。
�。�3）完成了鍋爐調(diào)換、地?zé)峋S修工作，保證了機關(guān)干部溫暖的辦公環(huán)境。
（4）做好整個辦公區(qū)域的監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試，提高了安保級別。
（5）對會議擴音系統(tǒng)進行了調(diào)試，安裝了覆蓋整個辦公樓的音響系統(tǒng)。
�。�6）對機關(guān)公務(wù)車輛的用油進行統(tǒng)一支付，統(tǒng)一分配，提高效率，杜絕浪費。
�。�7）負(fù)責(zé)新區(qū)所有的設(shè)備維修、護理、統(tǒng)計、調(diào)換。包括照明設(shè)備、上下水管道、食堂設(shè)備、鍋爐等。
3、市長公開電話。負(fù)責(zé)公開電話工作以來，我虛心學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)，按時轉(zhuǎn)件，及時回件，根據(jù)職能部門的答復(fù)耐心對村民反映的問題進行解答，確保能解決的問題協(xié)調(diào)職能部門急辦，不能解決的問題說清楚原因，讓村民滿意。
三、缺點和不足
1、工作要求不高不嚴(yán)，履行職責(zé)還有差距。在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下，有時自己顯得比較浮躁，有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在。同時，在工作中存在惰性思想意識，在具體工作中存在僅滿足于完成上級檢查的各項工作任務(wù)，對工作的預(yù)見性上還有差距。
2、開拓精神不強。在工作中安于現(xiàn)狀，存在等、靠的思想，總是被動接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不能主動替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
3、點子不多，對后勤工作不能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些合理化的建議和意見，不能獨當(dāng)一面。
今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、克服不足，在組織的關(guān)懷培養(yǎng)下，通過自己的不懈努力，成為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
機關(guān)后勤工作總結(jié) 篇9
稅務(wù)機關(guān)后勤服務(wù)工作維系著機關(guān)工作的正常運作，關(guān)系到干部職工的切身利益，體現(xiàn)著國稅部門的形象，要求高，任務(wù)重。加強后勤服務(wù)工作，對于提高稅收工作成效、推進懷仁縣國稅事業(yè)加快發(fā)展具有重要的意義。加強后勤服務(wù)工作，必須把握“四個必須”。
首先，必須堅持保障在先�！叭娢磩�，糧草先行”。后勤服務(wù)工作的重要性和必要性不言而喻。稅務(wù)機關(guān)擔(dān)負(fù)著聚財為國、執(zhí)法為民的使命，工作繁重，任務(wù)艱巨，要正常、高效運作，就得確保后勤保障有力。后勤服務(wù)部門的工作，與機關(guān)各科室的`工作息息相關(guān)。尤其是物資采購、資產(chǎn)設(shè)備、車輛管理、基建管理、安全保衛(wèi)等，如果物資供不上，資產(chǎn)管不好，車輛開不動，基建沒著落，環(huán)保、安全沒保障，那么確保機關(guān)工作正常、高效運作便成為空談。
其次，必須堅持以人為本。后勤服務(wù)工作實質(zhì)就是通過機關(guān)事務(wù)實施和管理，優(yōu)化資源配置，為干部職工創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。后勤服務(wù)工作的好壞，與干部職工的切身利益息息相關(guān)。特別是行車安全、環(huán)保衛(wèi)生、飯?zhí)蒙攀场⒔哟⻊?wù)等工作，稍有不慎或放松，都有可能發(fā)生始料不及的事情。如招呼客人不周會使人覺得被冷落，安全防范工作做得不好，使人覺得無安全感，甚至?xí)w來患禍，飯菜做得不干凈不衛(wèi)生，會造成食物中毒，停水、停電、電話中斷會影響干部職工的基本生活。
第三，必須依法辦事。后勤服務(wù)工作離不開黨和國家的有關(guān)方針、政策，必須遵紀(jì)守法、依法辦事。稅務(wù)機關(guān)是國家貫徹執(zhí)行稅收政策法規(guī)，為國家組織財政收入的經(jīng)濟部門，稅務(wù)機關(guān)的后勤服務(wù)工作也要體現(xiàn)貫徹執(zhí)行國家的稅收財經(jīng)政策。離開它，后勤服務(wù)工作就失去“標(biāo)桿”和原則，日常的工作就無法找到方向，就會犯錯誤，如日常稅務(wù)資金的運用要遵守國家的財經(jīng)紀(jì)律，基建的有關(guān)工作要符合國家稅務(wù)總局制定基建方面的有關(guān)法規(guī)，車輛的配置要符合國家對政府機關(guān)的車輛配置原則等等。
第四，堅持勤儉節(jié)約。通俗地講，后勤服務(wù)部門的職責(zé)重在“管好物”和“辦好事”�！肮芎梦铩�，就是要對物資、設(shè)備、車輛、基建等加強管理，防止損失，保持財產(chǎn)、物資、設(shè)備的最好性能，發(fā)揮其最大效用，為機關(guān)正常工作服務(wù)�！稗k好事”，就是要用最少的錢去辦好最大的事。建設(shè)節(jié)約型國稅，服務(wù)中心責(zé)無旁貸。因此，必須反對大手大腳和鋪張浪費，提高資金的使用效益，促進各項工作順利開展。
機關(guān)后勤工作總結(jié) 篇10
今年以來，我中心在區(qū)委、區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，加強政治思想工作，不斷增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量，為機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、干部職工服務(wù)，在機關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、按照區(qū)委的統(tǒng)一布置，組織開展教育活動
在分析評議階段，我中心黨支部全體黨員同志，以高度的政治責(zé)任感和良好的精神狀態(tài)，積極投入到分析評議的各項工作之中，完成了規(guī)定的程序和內(nèi)容，主要進行了以下方面的工作：一是搞好轉(zhuǎn)段動員，對分析評議階段進行動員部署，明確工作要求;二是廣泛征求意見，找準(zhǔn)突出問題，通過召開座談會，發(fā)放征求意見表，個別訪談等形式，廣泛征求意見，共征求到意見和建議35條;三是深入開展談心活動，黨員之間相互溝通、提醒和幫助,化解了矛盾、增進了團結(jié)，找準(zhǔn)了問題;四是緊密結(jié)合個人實際進行自我剖析，廣大黨員對照黨員義務(wù)，對照“六個堅持”、“兩個務(wù)必”和“八個堅持、八個反對”的要求，對照黨員先進性的具體要求，結(jié)合征求到的意見，認(rèn)真進行自我分析，撰寫個人分析材料，剖析思想根源，明確努力方向;五是認(rèn)真開好專題組織生活會和民主生活會，組織黨員切實開展好批評與自我批評;六是黨組織按照規(guī)定對黨員個人提出實事求是、客觀公正的書面評議意見，肯定成績、指出問題、提出整改方案;七是按要求在一定范圍內(nèi)通報民主生活會的情況，并得到群眾認(rèn)可;八是堅持邊議邊改，對查出的突出問題落實整改措施和責(zé)任人，進行著手整改。通過分析評議，廣大黨員發(fā)現(xiàn)并深刻剖析了自身存在的問題，明確了整改方向，為做好下一階段工作奠定了基礎(chǔ)。同時，我們還注意做好第二階段的查缺補漏和總結(jié)工作。
在整改提高階段，我中心黨支部認(rèn)真結(jié)合本單位的實際情況， 圍繞如何“依法行政”提高機關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)水平展開了討論，根據(jù)各股室的實踐情況開展了邊學(xué)習(xí)邊整改。同時，圍繞“三為”服務(wù)開展了一系列的思想教育工作，切實為領(lǐng)導(dǎo)、干部職工解決實際問題，促進了干部職工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，開創(chuàng)機關(guān)后勤服務(wù)各項工作的新局面。特別是整改提高動員大會召開后，支部將整改措施、方案與實際工作結(jié)合起來，圍繞服務(wù)是宗旨，管理是根本，創(chuàng)新是動力，狠抓問題整改的落實。在整改過程中，緊扣機關(guān)后勤服務(wù)的宗旨，努力提高“三為服務(wù)”的水平，進一步提高機關(guān)后勤服務(wù)的質(zhì)量。為了使整改取得真正的實效，各股室就結(jié)合自己的實際情況，存在的問題逐一開展整改，特別是針對水電、安全保衛(wèi)、會務(wù)接待等方面存在的問題進行整改。對工作中的意見和問題，具備整改條件的，要馬上解決;對于干部職工反映強烈、通過努力能夠解決的問題，要限期整改;對應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時解決不了的問題，也向群眾說明情況，采取措施逐步解決，明確整改時限;對情況復(fù)雜、涉及面大，單靠本單位難以解決的問題，通過多方協(xié)調(diào)，采取綜合治理措施加以解決。通過整改，我中心的各方面的工作得到了進一步的發(fā)展，服務(wù)水平得到了提高。
二、*年度各股室的工作情況
(一)、辦公室和財務(wù)管理工作方面
(1)在xx區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)中 心實行年度目標(biāo)責(zé)任管理.為了加強干部、職工隊伍建設(shè)，調(diào)動全中心干部職工工作的積極性，加強黨風(fēng)廉正建設(shè)，規(guī)范、推進機關(guān)后勤服務(wù)、管理、保障工作，全面完成20xx6年的各項工作任務(wù)。經(jīng)過中心全體干部職工充分討論并經(jīng)請示區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意,中心決定在全中心干部職工中實行年度目標(biāo)責(zé)任管理，中心主要領(lǐng)導(dǎo)與各股(室)股長簽訂責(zé)任書;各股(室)股長(主任)與個人簽訂責(zé)任狀，對股(室)領(lǐng)導(dǎo)、干部職工實行風(fēng)險抵押。把落實崗位責(zé)任制情況與年度考核、年終獎掛鉤。
(2)辦公室認(rèn)真做好日常工作，對來電來文，認(rèn)真登記，及時做好上傳下達工作，真正發(fā)揮了樞紐的作用。同時，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
(3)財務(wù)負(fù)責(zé)管理區(qū)委、區(qū)政府及10多個單位的財務(wù)工作，工作量大，任務(wù)重，但他們從無怨言，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)制度，精打細(xì)算，堵流節(jié)支，嚴(yán)格把好各種開支。充分發(fā)揮資金的經(jīng)濟效益和社會效益，確保收支平衡，多次得到領(lǐng)導(dǎo)干部的好評。今年以來，對歷年欠交的各單位、各住戶水電費進行全面清理。通過下發(fā)通知、上門收繳、電話聯(lián)系、重點欠費戶整頓等多種方式工作
目前水電費收支差額部分的原因：
1、水管老化滴、漏水嚴(yán)重。
2、大院內(nèi)綠化、公廁、辦公使用水。
3、區(qū)政府配電間兩臺變壓器及線路損耗大。
4、大院內(nèi)庭院燈和公用路燈用電。
5、各單位辦公用電，不自覺及時交費。
6、區(qū)四家班子辦公使用水電，會堂、區(qū)委會議室使用水電，財政沒有按時劃撥辦公、會務(wù)水電費�？�。
7、部分住戶不自覺按時交納水電費。對今年的水電費，我中心已多次下達通知并上門代收，但效果不太好，很多住戶習(xí)慣于每半年或一年交一次水電費。
(二)、水電管理方面。
加強對水電線路和水電表的管理，對大院周邊用戶和大院內(nèi)的各住戶、各單位的水電表進行全面的檢測、檢修，并進行了封表，杜絕漏水跑電現(xiàn)象。對沒有安裝電表的雜物房線路進行拆除，避免私人用電公家出錢的現(xiàn)象。投資 多元安裝一個總水表和總水閥，控制大院內(nèi)的所有用水，避免原來抄登12個水表凌亂現(xiàn)象。
目前政府大院水電管理存在的主要問題是①辦公區(qū)、會務(wù)區(qū)、生活區(qū)和公共場所的總電表沒有劃分，支付難以分清。②大院內(nèi)的水管安裝復(fù)雜，地下水管是否完好難以弄清，一些水管使用時間長，老化腐蝕，目前又缺乏資金更換檢修。③由于大院內(nèi)供電線路和電表的陳舊，加上各單位、各住戶增加安裝空調(diào)、電腦 、復(fù)印機 等電器的用電量增大，特別是夏季用電高峰季節(jié)很容易出現(xiàn)電路故障，給正常的辦公、生活帶來了一定的影響。
(四)治安保衛(wèi)工作方面：
政府大院和各生活區(qū)的治安工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度，保安員24小時值班制度，來訪人員登記制度等整改措施。今年以來重點對大院管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。對二區(qū)的亂搭亂蓋、亂停亂放進行全面整治，為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
(五)、會務(wù)接待工作方面：
做好會務(wù)接待工作。今年以來，在積極做好各類會議會務(wù)接待工作上，著重做好一年一次*市、*區(qū)兩級人大會、政協(xié)會的會務(wù)接待工作及有關(guān)部門工作會議的接待工作。
(六)、大院環(huán)境管理方面。
聘請兩名清潔工對大院所有衛(wèi)生責(zé)任區(qū)堅持每天打掃兩次，周一、周五由大院內(nèi)的單位干部職工打掃，保持全天候保潔。
20xx年既將過去，回顧一年的工作，有許多感慨，各方面取得了驕人的業(yè)績，真是可圈可點，可歌可泣可數(shù)可賀，醫(yī)院在院長的英明領(lǐng)導(dǎo)下，充分利用各方政策潛能優(yōu)勢，重視人材、吸引資源增加設(shè)備，擴大內(nèi)需、增加病房、提高入住量，上下齊動、全院一心，超長圓滿的完成了預(yù)期目標(biāo)，創(chuàng)造了歷史，書寫了歷史、改寫了歷史，將今日的輝煌載入醫(yī)院史冊。
市政管局醫(yī)療保險的.順利運行給醫(yī)院帶來了不可小視的效益，方便了患者的同時，醫(yī)院的經(jīng)濟效益社會效益都是與日懼增，全年收治醫(yī)保患者近千人，加入醫(yī)保與未加入醫(yī)保今昨?qū)Ρ韧耆莾芍靥�。市政管局醫(yī)保順利運作、可謂一步一層樓。
職工隊伍的不斷發(fā)展壯大，人材輸出輸入交替上升，現(xiàn)有職工以達60多人，可謂人盡其材，物盡其用，個個百里挑一，英姿颯爽，風(fēng)流惕儻、英俊蕭灑、英姿勃發(fā)。是一支攻無不克，戰(zhàn)無不勝的團隊。咨詢部的成立為醫(yī)患之間的勾通起到了至關(guān)重要的作用�？芍^“咨詢部比較忙，接打電話巧如簧，有的患者費口舌，耐心細(xì)致當(dāng)解說”。目的是為他將病來解脫。功能科室的成立，功能設(shè)備的使用重用，醫(yī)院功能更強。使醫(yī)院如虎添翼，錦上添花。后勤工作也上了一個 新臺節(jié)，后勤人員總數(shù)也達到了100%的增加，安保人員增加700%充分重視安全第一。
在行政工作方面，管我們的婆婆比較多，20多家管我們、“有檢查有指導(dǎo)、有監(jiān)督有報表，有關(guān)部門常把問題找”，我們必須應(yīng)對。 “有請示有報告疏通關(guān)系也重要”。各項年檢、檢查，工商，稅務(wù)，衛(wèi)生，監(jiān)督，殘聯(lián)、城管。環(huán)保，統(tǒng)計、民政、科委。物價、物業(yè)、熱力、給水。技術(shù)監(jiān)督，計量監(jiān)測、財政、電業(yè)。申請申報、管局醫(yī)保、市政醫(yī)保，農(nóng)合和社保等等等所有外事一樣不可忽視不能少，“消防科藥監(jiān)隊發(fā)生究紛醫(yī)學(xué)會。任何一方協(xié)調(diào)不好都有可能罰款問個罪，都要巧妙來應(yīng)對”。與醫(yī)院利益名譽相關(guān)的事，我們都主動去做，不讓領(lǐng)導(dǎo)操心，從不推諉，更不會推卸責(zé)任，事事用心去做，都取得了較好的效果，對外辦事力爭少花錢多辦事，不花錢也辦事，竭盡全力把事情辦到最佳效果，因為我們是主人。
在藥事方面有比較有鑒別，進藥保質(zhì)價實。特殊情況特別藥品、只要醫(yī)院需要，不論怎樣費勁，想方設(shè)法開動腦筋，其中有的藥品連系電話就打有十幾個，或幾十個電話，井里無水四下掏、為了不能不影響醫(yī)療，有的品種多方商恰，力爭把價格降到最低、利潤空間括到最大。此類事甚多不勝枚舉，不必多說。不論醫(yī)生護士不分科室崗位，只要找到我、只要是醫(yī)院的事都事事去管，不論是停水?dāng)嚯�，煎藥蒸飯、大水壺、CT、X線都第一時間去辦，大到商恰談判、小到管水管電、只要單位需要就是我志愿，基本是雷厲風(fēng)行，沒有脫泥事帶水之時，力求做到最佳，因為醫(yī)院的事就是我的事。
為體現(xiàn)我院醫(yī)護人員注冊數(shù)量，能注冊的不漏一人，而把其它科室，包括外單位的醫(yī)護人員也注冊了一些人，為的是檢查不丟面子、不掉鏈子、不漏餡子，方方面面的維護醫(yī)院的名譽。為醫(yī)護人員全身心投入工作，醫(yī)生護士執(zhí)業(yè)報考、執(zhí)業(yè)注冊，執(zhí)業(yè)變更、職稱晉升、處處想在前，努力為他們排憂解難，當(dāng)好公仆。同時在管理方面抓遲道管早退，員工有事請假不難為，加強管理不掉隊，并為想再就業(yè)人員放行開辟道路。
群眾是真正的英雄，后勤工作是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，兵馬未動糧草先行，馬不吃草不能跑，人不吃飯工作無法干，為保證大局他們不知疲倦。工作無聲無息默默的去干。一年來同志們做了很多，后勤工作也有了很大的變化。餐飲、護理保潔相繼增加人員基本50%---100%、護理方面由上年的二人增加到現(xiàn)在四人，患者的被褥、床單被罩枕巾枕套、基本保持清潔干凈，堅持一周一更換，并認(rèn)真的抓了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度、文明用語，禮貌待人，熱情微笑服務(wù)方面也跟隨醫(yī)院同步提高，及時熱情周到的為患者提供良好的服務(wù)，一日三餐訂送到床前，讓患者吃上可口的飯菜感覺向家一樣溫馨，受到了患者的好評。同時護理員也參與了特殊護理工作、輪崗換天從不掉班。得到了特殊朋友的認(rèn)可。她們是：“煎藥送餐又鋪床，燙熨清洗比較忙”。
今年餐飲工作人員遞增50%，在餐飲工作經(jīng)常同相關(guān)人員研究飯菜價格，品種花樣，力爭讓患者員工滿意，只員工用餐人數(shù)就增加到60來人、今年職工與患者就餐實行了自備餐具，職工實行了分餐制，這也是一項改革近步，在保證個人衛(wèi)生，有利健康方面取得了初步成效，餐飲工作是一個特殊性的工作，工作性質(zhì)所在，工作時間偏長，而且是眾口難調(diào)，一個月有一二天飯菜不對口，它可能就忘了那29天的好吃，二位師付在本院以工作十年有余，對于職工患者用餐把握的比較有度，不論法定休息，還是月休，這些年來他們休息很少，而且起早貪晚加班加點、是常事，從無怨言，處處精打細(xì)算，處處不忘節(jié)約，利行節(jié)約的傳統(tǒng)使終沒有丟，他們老當(dāng)益壯、老冀扶厲，工作一心一意，真值得學(xué)習(xí)。今年訂餐量經(jīng)過食堂護理員的共同怒力定餐量也在不斷上升。食堂新人的增加，使他們增加了力量，新老拾配干活不累。希望新老師付密切合作，取長補短相互促進共同提高、把最好的美味佳肴，承現(xiàn)給職工患者，讓醫(yī)院的餐飲美食美名，醫(yī)患相傳�！岸鄤幽X、勤用心、美味佳肴常更新”。受累了。
衛(wèi)生部門的工作是一個細(xì)致的工作、醫(yī)院1-6層2000多平方面積又加二部800多平方米，現(xiàn)在是4人還好一些。“曾有段時間很緊張、面積大人手少。干起活來帶小跑、一天忙的不得了。春秋二季檫玻璃，外人看了很著急，他們樓上樓下很有續(xù)”。在她們的努力下我院的環(huán)境衛(wèi)生，可謂窗明幾凈、始終保持著清新，從病房到衛(wèi)生間處處無死角無隱患，經(jīng)常保持清新，患者對病房衛(wèi)生很滿意，經(jīng)常留言給予表楊記。你們是醫(yī)院的保潔工，整潔環(huán)境的使者，醫(yī)院的興旺，環(huán)境的明亮，有你們付出的汗水在流淌，“勤勞樸實很能干，前樓后樓擦個便，服裝亮麗又鮮艷，也是醫(yī)院一道風(fēng)景線”。謝謝你們。
保安隊伍以擴大到一個班，最近又把老同志填。是我院有生機，有戰(zhàn)斗力的一支新老合力的隊伍，為我院晝夜管家護院起到了守護神的作用。醫(yī)院的安全保衛(wèi)責(zé)任就落在了他們肩上。他們的工作是神勝的，責(zé)任是重大的、肩負(fù)著醫(yī)院的安寧與安全，保衛(wèi)與建設(shè)醫(yī)院也是你們義不容辭的責(zé)任，希望不辱使命。你們是醫(yī)院的安全保衛(wèi)者，為醫(yī)院的安寧安全保駕護航，軍功章上也有你們的貢獻。你們是又掃雪，又抬人，隨叫隨到是主人，也是一幫閑不住的人，搞采購接通勤，也是比較忙祿人。
過去的是歷史，我們面臨著新的光彩照人的前景，明天機遇與挑戰(zhàn)并存，一年之既在于春。一天之既在于晨，繼往開來，推陳出新。一浪更比一浪強。愿行政后勤工作大家能同心同德、團結(jié)一心、任勞任怨，發(fā)揚成績克服不足繼續(xù)努力。明天會更美好。
機關(guān)后勤工作總結(jié) 篇11
20xx年上半年，由于單位職能股室人員調(diào)整，我由人秘科調(diào)入稽查科，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將這半年來的工作總結(jié)如下：
13月份作為人秘科的一名工作人員，我全力做好辦公室日常工作，服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡心盡職地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時性工作。辦公室事情繁雜，人少事多，但我絲毫沒有馬虎，做到及時接聽電話、傳真，做好文件報刊的收發(fā)、整理、歸集工作、認(rèn)真及時的報送了上年年度報表和各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)月報的填寫報送，做到人事調(diào)動、人員調(diào)資、社保三金及時辦理，做好來人來訪的熱情接待，同時做好會議室及公共衛(wèi)生的保潔工作，做好科長和同事的助手共同完成本單位的.后勤工作，還協(xié)助其他股室辦理一些力所能及的瑣事，在工作中我力求做到積極主動，為確保日常辦公室工作的順利進行，一絲不茍地縝密處理每一項工作。
4月份起調(diào)入稽查股任內(nèi)勤工作，進入一個新的工作環(huán)境我能夠虛心向同事請教，盡快的熟悉業(yè)務(wù)，進入角色，履行新的崗位職責(zé)，做好本科室的后勤。
半年來，不管在哪個崗位本人都能夠做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，創(chuàng)造性開展工作，取得了一定的成績但也存在一定的不足：第一、新的崗位許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平業(yè)務(wù)知識還不太適應(yīng)的崗位要求。
下一步，我想努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律常識。加強對墻改、散裝工作發(fā)展走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則真正做好領(lǐng)導(dǎo)和同事的助手;第三，做到團結(jié)通知，勤奮工作。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度，維護單位整體利益，做好個人工作計劃，力爭取得更大的工作成績。
機關(guān)后勤工作總結(jié) 篇12
春去秋來，即將告別繁忙而充實的2014年。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。展望未來，我對英俊鎮(zhèn)的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把今年工作以來的情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、端正態(tài)度，努力提高自身素質(zhì)
在工作中，我堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅持政治理論學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己，用正確的理論觀點指導(dǎo)自己的工作實踐。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。三是向基層，向身邊的同志學(xué)習(xí)，在工作和生活中能不恥下問，及時請教學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗，不斷充實和完善自己。
二、求真務(wù)實、開拓進取，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
我負(fù)責(zé)整個機關(guān)的后勤事務(wù)性工作，包括采購、機關(guān)后勤保障、機關(guān)食堂的管理等。具體工作如下：
1、食堂工作。自從負(fù)責(zé)食堂管理工作以來，我虛心學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新，使食堂服務(wù)工作有了大步提升。一是凝聚人心，調(diào)整人員。盡管食堂只有3名臨時工，但還存在著年齡大、矛盾
多、不信任等制約工作效率的問題，我針對現(xiàn)實問題采取了積極幫廚，個別談心，集體民主暢談等方式，與他們交朋友，掏心窩，很快就化解了隔閡，取得他們的信任和支持，不僅大大提高了工作效率，鼓足了大家干勁，并且在下一步人員調(diào)整打下了堅實的情感基礎(chǔ)，穩(wěn)定愉快地實現(xiàn)了食堂人員的新老交替。二是精細(xì)管理，狠抓衛(wèi)生。衛(wèi)生是食堂的底線也是食堂的門面，面對以前工作一起干，到處有死角的現(xiàn)實，我在主食、副食、改刀等具體工作分工中指定了負(fù)責(zé)人，另外劃定了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，制定了獎懲措施，大大提高了后勤人員的積極性和責(zé)任心，使得食堂衛(wèi)生得到全面的改善。三是創(chuàng)新菜譜，主動服務(wù)。食堂中心工作就是為機關(guān)干部服務(wù)保障好，我提出了主動服務(wù)的理念，一方面不斷豐富食堂菜譜。我與大師傅經(jīng)常交流，將我以前在部隊炊事班和網(wǎng)上學(xué)習(xí)的菜譜結(jié)合機關(guān)食堂實際進行豐富和改善，保證每月出一品大家愛吃的新菜。另一方面注重服務(wù)精細(xì)化。比如執(zhí)法大隊有一個回族同志，我們除了在制定菜譜時注意意外，會進行小盤菜的改善，尊重該同志的民族習(xí)慣；有的同志不能吃帶油的.主食，在早餐是會增加粗糧和饅頭；有的同志胃不好，不能總吃米飯，我們就在午餐中準(zhǔn)備面食等等，得到大家的好評。
2、機關(guān)后勤工作。在后勤保障方面，我做到了事無巨細(xì)，出現(xiàn)問題及時解決，自己解決不了的協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理問題解決問題。把機關(guān)辦公樓的后勤管理作為工作的重點來抓。
（1）組建新機關(guān)食堂，保證廣大干部職工的正常用餐及食品安全。
�。�2）安裝調(diào)試凈水設(shè)備，使飲用水達到純凈水的級別。
（3）完成了鍋爐調(diào)換、地?zé)峋S修工作，保證了機關(guān)干部溫暖的辦公環(huán)境。
（4）做好整個辦公區(qū)域的監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試，提高了安保級別。
�。�5）對會議擴音系統(tǒng)進行了調(diào)試，安裝了覆蓋整個辦公樓的音響系統(tǒng)。
�。�6）對機關(guān)公務(wù)車輛的用油進行統(tǒng)一支付，統(tǒng)一分配，提高效率，杜絕浪費。
�。�7）負(fù)責(zé)新區(qū)所有的設(shè)備維修、護理、統(tǒng)計、調(diào)換。包括照明設(shè)備、上下水管道、食堂設(shè)備、鍋爐等。
3、市長公開電話。負(fù)責(zé)公開電話工作以來，我虛心學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)，按時轉(zhuǎn)件，及時回件，根據(jù)職能部門的答復(fù)耐心對村民反映的問題進行解答，確保能解決的問題協(xié)調(diào)職能部門急辦，不能解決的問題說清楚原因，讓村民滿意。
三、缺點和不足
1、工作要求不高不嚴(yán)，履行職責(zé)還有差距。在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下，有時自己顯得比較浮躁，有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在。同時，在工作中存在惰性思想意識，在具體工作中存在僅滿足于完成上級檢查的各項工作任務(wù)，對工作的預(yù)見性上還有差距。
2、開拓精神不強。在工作中安于現(xiàn)狀，存在等、靠的思想，總是被動接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不能主動替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
3、點子不多，對后勤工作不能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些合理化的建議和意見，不能獨當(dāng)一面。
今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、克服不足，在組織的關(guān)懷培養(yǎng)下，通過自己的不懈努力，成為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
機關(guān)后勤工作總結(jié) 篇13
20XX年，在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞新區(qū)建設(shè)發(fā)展大局，堅持“大后勤”服務(wù)理念，以“管理一流、保障一流、服務(wù)一流”的目標(biāo)，抓重點、攻難點，用心服務(wù)，強化保障，各項工作取得了較大成績。
一、機關(guān)作風(fēng)切實加強，后勤隊伍素質(zhì)明顯提高
狠抓后勤隊伍建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，為后勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。
一是“五好班子”建設(shè)取得實效。我們圍繞“五好”班子創(chuàng)建工作，強化領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè)，堅持民主集中制、責(zé)任分工制，全年召開班子辦公例會和辦公會議48次，集中討論決定經(jīng)濟、人事、采購等重大事務(wù)。堅持嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到勤政、廉潔、務(wù)實，“五好班子”創(chuàng)建活動綜合得分98.5，綜合排名新區(qū)第4，展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用，團結(jié)帶領(lǐng)干部職工推進后勤工作全面進步。
二是后勤隊伍建設(shè)全面加強。突出強化干部隊伍管理，深化干部培訓(xùn)機制，提高履職能力，選派干部40人次參加北大學(xué)習(xí)班、市委黨校培訓(xùn)、干部自選培訓(xùn)等。把臨聘人員列入中心重點培養(yǎng)對象，從工作和生活多方面關(guān)心照顧，在先進評比中大力支持，在生活關(guān)懷中優(yōu)先安排，努力提高工資福利，給予發(fā)展空間，創(chuàng)造機會競爭“上游”，后勤隊伍的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性有了切實提高。
三是機關(guān)工作作風(fēng)明顯改善。著重抓好干部職工的思想道德作風(fēng)建設(shè)，堅持黨組中心組學(xué)習(xí)和“三會一課”制度，組織專題講座、參觀廉政長廊，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、作風(fēng)整頓月”等活動，報送自查自糾報告6篇，全面提高執(zhí)行力，工作作風(fēng)和精神面貌煥然一新。同時，主動將中心的優(yōu)秀青年吸收到黨組織隊伍當(dāng)中，黨支部凝聚力進一步增強。
二、會務(wù)安排銜接順暢，重大公務(wù)活動保障有力
突出強調(diào)主動意識、服務(wù)意識和細(xì)節(jié)意識，認(rèn)真對待每一項活動、每一個環(huán)節(jié)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項后勤保障任務(wù)。
一是重大活動后勤保障能力突顯。全年布置普通會議1334場、電視電話會議35場、大型會議133場，圓滿完成新區(qū)成立五周年慶典、市公安局第五屆網(wǎng)球賽、市第十四屆“網(wǎng)協(xié)杯”等大型活動的后勤保障工作，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上，中心服務(wù)班被新區(qū)黨工委授予“09-11年度先進集體（班組）”榮譽稱號。
二是接待工作樹立新區(qū)對外良好形象。規(guī)范接待管理，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不超標(biāo)，創(chuàng)新接待方法，挖掘光明特色資源，提供精致化、人性化接待服務(wù)，圓滿完成了市委老領(lǐng)導(dǎo)團、市政協(xié)觀摩團、全國首屆慈善博覽會、市政府調(diào)研會等接待任務(wù)，受到省市各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的一致好評。中心連續(xù)三年被評為“深圳市接待系統(tǒng)先進單位”。
三是機關(guān)食堂公務(wù)接待能力大幅提升。不斷強化機關(guān)食堂的公務(wù)接待功能，完善配套設(shè)施，狠抓軟件服務(wù)，狠抓禮儀培訓(xùn)，提高外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。同時，中心專門設(shè)置食堂核算員，監(jiān)督食堂收支情況，有效壓縮接待費用，弘揚了新區(qū)廉潔新風(fēng)，多次受到省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。
三、辦公環(huán)境有效改善，機關(guān)運轉(zhuǎn)保持高效有序
堅持把保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)作為重中之重，以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務(wù)內(nèi)容為重點，不斷完善服務(wù)機制，提高服務(wù)保障能力，創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
一是新區(qū)辦公環(huán)境持續(xù)改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式，協(xié)調(diào)解決了社會工作委員會、城管局、發(fā)財局、社會建設(shè)局等辦公用房問題。全年開展大小維修2013次，組織4次季度消防安全演習(xí)，開展10次機關(guān)安全自查整改工作，檢查配電房、廚房設(shè)備共96次，發(fā)現(xiàn)并且整改各類安全隱患98個，全年未發(fā)生消防事故和公共衛(wèi)生事件。及時關(guān)注干部職工的現(xiàn)實需求，新安裝自行車、摩托車不銹鋼遮蓬，最快速度解決了行政服務(wù)大廳的變壓器復(fù)電改造工程和滲漏水問題，完成五周年慶典期間機關(guān)大院的綠化美化布置、中央空調(diào)維修整改工程，營造了良好的工作環(huán)境。
二是食堂就餐服務(wù)廣受好評。以干部職工需求為導(dǎo)向，新制定《就餐管理規(guī)定》《投訴處理制度》及《服務(wù)卡管理規(guī)定》，全面加強食堂管理，堅持每月召開食堂工作專題會議，采取“錯峰供應(yīng)、限制刷卡次數(shù)”等措施，有效解決外來人員違規(guī)就餐等問題；引入健康飲食理念，食堂就餐環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)、餐飲質(zhì)量明顯提升，深受干部職工歡迎和好評。
三是車輛管理調(diào)度安全有序。始終堅持“安全第一”主題，狠抓司機的職業(yè)道德和安全教育，徹底杜絕酒后開車，全年公務(wù)活動派車587臺次，其它工作任務(wù)2740臺次，司機出車4398臺次，交通安全實現(xiàn)零事故。同時，強化車輛檔案及維修管理，做到一車一檔，每個月對車輛管理經(jīng)費票據(jù)進行清理、核對和公示，并且按要求完成綠色出行的任務(wù)和指標(biāo)，車輛調(diào)度管理更加規(guī)范，使用效率進一步提高。
四是安保服務(wù)質(zhì)量明顯增強。大力推行業(yè)務(wù)素質(zhì)提升活動，組織隊員赴市機關(guān)事務(wù)局和機關(guān)保衛(wèi)處，開展應(yīng)急增援、儀容儀表等專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高安保隊伍的綜合素質(zhì)，增強窗口意識和服務(wù)意識，應(yīng)急效率大幅提高。全年參與維穩(wěn)處突302批次，出動安保1532多人次，有效疏導(dǎo)2938余名群眾，確保“十八大”召開期間新區(qū)辦公維穩(wěn)有序，得到市、區(qū)公安系統(tǒng)的充分認(rèn)可。今年9月，行政服務(wù)大廳專辟“群眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網(wǎng)等多家媒體連續(xù)報道，安保隊伍形象明顯提升，保衛(wèi)工作贏得了社會各界的表揚和稱贊。
四、社會化運作更加成熟，機關(guān)事務(wù)工作進步明顯
扎實鋪開后勤服務(wù)社會化項目，規(guī)范加強財務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、物資采購、公共機構(gòu)節(jié)能等工作，取得較大進展。
一是后勤服務(wù)社會化成效突顯。繼續(xù)推行后勤服務(wù)社會化運作模式，向社會公開購買6項后勤服務(wù)。我們嚴(yán)格按照招標(biāo)程序辦事，征詢法律顧問意見，牢牢把握每一個工作環(huán)節(jié)，全程協(xié)調(diào)中標(biāo)方與原外包服務(wù)單位，順利完成市政綠化、安保管理、物業(yè)保潔各項外包服務(wù)的公開招標(biāo)工作，圓滿解決了新物業(yè)進駐難題，外包服務(wù)實現(xiàn)無縫交接和平穩(wěn)過渡。年終滿意度測評中，新區(qū)18個單位對后勤7項服務(wù)滿意度達99、6%，服務(wù)社會化運作更加成熟，效果更加明顯。
二是財務(wù)管理更加規(guī)范透明科學(xué)。認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)核算和收支工作，做好干部職工住房公積金的收繳工作，在編制預(yù)算和資金安排上做到量入為出，加強“三公經(jīng)費”管理，實行獨立核算，堅持每月首周集中審批中心財務(wù)，全年審核原始單據(jù)25650多張，處理會計憑證2850多張，辦理銀行支票業(yè)務(wù)540多張，國庫支付2217張，順利完成年度節(jié)約5%的目標(biāo)，有效保障新區(qū)重要會議、重大活動及機關(guān)正常工作的經(jīng)費運作。
三是公共機構(gòu)節(jié)能工作打開局面。大力推動光明新區(qū)“低碳政府，綠色辦公”建設(shè)，加強用能重點單位和能耗重點部位的監(jiān)管，開展節(jié)能宣傳周活動、能源緊缺體驗、停用空調(diào)一小時等。同時，迅速推開節(jié)能改造工作，采取先行試點的辦法，對主樓投光燈和機關(guān)籃球場燈進行改造，節(jié)電率分別達60%和68%，節(jié)能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫(yī)院三個項目，作為第一批改造項目向社會公開采購服務(wù)公共節(jié)能工作即將進入全面實施階段。
四是資產(chǎn)管理和物資采購更加規(guī)范。一方面，努力克服資產(chǎn)歸屬難辨別、搬遷次數(shù)多、數(shù)量激增等難題，規(guī)范操作程序，把好賬物出入關(guān)，運用信息化管理手段，全面清點建立數(shù)據(jù)庫，全年新錄入固定資產(chǎn)870件，累計錄入達8429件，全部實物粘貼了條形碼，做到一物一標(biāo)，帳、卡、實資產(chǎn)信息一致。另一方面，專門成立零星采購定點供應(yīng)商考察小組，優(yōu)化供應(yīng)商隊伍，對供應(yīng)商進行不定期實地考察，并且根據(jù)實際對供應(yīng)商予以調(diào)整，確保物資采購質(zhì)量，降低采購成本。
五、扶貧幫困扎實推進，機關(guān)氛圍更加團結(jié)和諧
堅持服務(wù)大局，凝聚人心，關(guān)心幫助困難干部職工，集中力量為困難群眾辦好事實事。
一是機關(guān)工會橋梁紐帶作用切實發(fā)揮。切實履行機關(guān)工會職責(zé)，積極為干部職工服務(wù)，舉辦了太極拳培訓(xùn)班、20XX健康行、“迎春杯”籃球賽等活動，深受廣大干部職工喜愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進單位”稱號。
二是掛點社區(qū)群眾實際困難有效解決。認(rèn)真貫徹新區(qū)黨工委、管委會服務(wù)社區(qū)的決策部署，想方設(shè)法幫助社區(qū)群眾解決困難和問題，組織開展“進家門、訪民困、送溫暖”活動，黨支部領(lǐng)導(dǎo)深入掛點社區(qū)，走訪慰問困難職工、困難群眾17人次，幫助解決光明戶籍人員就業(yè)1人，受到社區(qū)群眾的`歡迎和贊揚。
三是扶貧幫困工作力度進一步加大。加快推進雷州幫扶工作，中心干部進行實地走訪，制定幫扶方案，設(shè)法增加村集體經(jīng)濟收入。購買番薯等農(nóng)、海產(chǎn)品，提高當(dāng)?shù)厝罕娛杖耄袑嵏纳粕a(chǎn)生活。
20XX年成績的取得，是過去五年工作的延續(xù)與發(fā)展。五年來，我們面對新區(qū)后勤工作的巨大壓力和繁重任務(wù)，勇于解放思想，敢于創(chuàng)新管理，團結(jié)協(xié)作，艱苦奮斗，實現(xiàn)了新區(qū)后勤從無到有、從弱到強的巨大轉(zhuǎn)變。我們的班子成員講團結(jié)、講民主、重表率，我們的干部職工講大局、講執(zhí)行、苦干實干，我們的服務(wù)人員講責(zé)任、講奉獻、默默付出，在后勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗，解決了一個又一個重點難點問題，為新區(qū)建設(shè)發(fā)展作出了非常重要貢獻。
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)：一是辦公用房緊缺的問題依舊存在，臨時辦公場所受損日趨嚴(yán)重，維修難度比較大；二是辦公場地分散，人員不斷增加，管理和保障方式還比較粗放，行政成本仍然偏高；三是公共機構(gòu)節(jié)能工作還沒有取得突破性進展，需要補充人員力量，全力加快推進，等等。為此，我們必須高度重視，采取有力措施，在今后的工作中切實加以解決。
機關(guān)后勤工作總結(jié) 篇14
今年xx年的上半年，我XX區(qū)五里牌社區(qū)黨委、居委會在市委、市政府和上級相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，和兩會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)一指導(dǎo)，結(jié)合本社區(qū)的自身實際情況，大力促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展的方式，推動社區(qū)經(jīng)濟由高速向高質(zhì)發(fā)展轉(zhuǎn)變。為總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，全面做好下半年工作。現(xiàn)將xx年上半年的工作簡單總結(jié)如下：
xx年上半年工作回顧
社區(qū)兩委正確把握形勢，找準(zhǔn)發(fā)展方向，明確工作目標(biāo)，結(jié)合社區(qū)實際，大處著眼，小處入手，認(rèn)真落實市鎮(zhèn)的工作部署，保障社區(qū)集體經(jīng)濟健康有序地發(fā)展，維護社會和諧穩(wěn)定局面。
一、推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提高社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。社區(qū)兩委干部堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大力推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進經(jīng)濟由高速向高質(zhì)轉(zhuǎn)變，為建設(shè)智慧長安貢獻力量。
(一)集體經(jīng)濟穩(wěn)定增長，社區(qū)經(jīng)濟綜合實力不斷增強。今年上半年，社區(qū)居組兩級總資產(chǎn)達141659萬，比去年同期減少0.5%�？偸杖霝�5673萬，其中社區(qū)級總收入4553萬，與去年同比增長5%;組級總收入1120萬，與去年同比減少9%。社區(qū)居組兩級純收入為2988萬，同比增長1.63%。其中社區(qū)級純收入2085萬，同比增長7.8%;組級純收入903萬，同比減少12%。另外，為化解債務(wù)風(fēng)險，降低資產(chǎn)負(fù)債率，社區(qū)歸還銀行貸款1000萬。
(二)做好招商引資工作，積極引進一批高新技術(shù)企業(yè)。今年上半年，社區(qū)新簽外資企業(yè)2家，引資額為530萬美元。增資企業(yè)4家，增資額為92萬美元。三資出口創(chuàng)匯16706萬美元，較去年同比下降27%。新增民營企業(yè)1家，增資300萬元。
(三)加快推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進來料加工企業(yè)實現(xiàn)就地不停產(chǎn)轉(zhuǎn)型。社區(qū)現(xiàn)有外資企業(yè)71家，大部分以外銷為主，其中來料加工企業(yè)17家，三資企業(yè)54家。社區(qū)來料加工企業(yè)工繳費2805萬港元，比去年同期降了38%;三資企業(yè)工會經(jīng)費約13000元，與去年同期持平。從數(shù)據(jù)上看，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級取得了實效。
二、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善社區(qū)配套服務(wù)功能。五里牌社區(qū)緊密圍繞“建設(shè)現(xiàn)代化新城鎮(zhèn)”思路，科學(xué)規(guī)劃、合理布局，不斷完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升社區(qū)配套服務(wù)功能。
(一)做好居民公寓收尾工程項目。五里牌社區(qū)建設(shè)辦積極采取各項措施、嚴(yán)抓狠管、全力以赴做好居民公寓內(nèi)部裝修、電梯、周邊綠化等配套工程的建設(shè)，社區(qū)預(yù)計公寓7月可交付居民使用。
(二)完成五里牌排澇站重建工程主體建設(shè)。霄邊原有排澇站經(jīng)過22年使用，設(shè)備陳舊已不能滿足現(xiàn)時排洪需要，根據(jù)鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)劃，霄邊社區(qū)積極做好排澇站主體建設(shè)的施工監(jiān)管，現(xiàn)已完成總體建設(shè)的80%，按施工進度，預(yù)計2015年11月可投入使用。
(三)做好“三舊改造”項目的方案編寫。霄邊社區(qū)今年積極開展“三舊改造”規(guī)劃設(shè)計工作，編寫項目改造方案。上半年已完成了十一個項目初步權(quán)屬調(diào)查及改造方案編寫工作，特別是對第一工業(yè)區(qū)的“三舊”改造項目已與相關(guān)公司形成合作方案，目前正在辦理土地手續(xù)。
(四)做好霄邊農(nóng)貿(mào)市場改造提升工程工作。作為公共服務(wù)配套設(shè)施之一，農(nóng)貿(mào)市場是集民生性、公益性、社會性和市場性于一體的民生工程。霄邊社區(qū)“以人為本、服務(wù)民生”為理念，以“標(biāo)準(zhǔn)化”和“信息化”為抓手，全面改造和提升農(nóng)貿(mào)市場。今年已按進度有計劃地開展各項改造工作。
三、借力“三打兩建”，營造社會風(fēng)清氣正氛圍。社區(qū)兩委高度重視“三打”工作，積極落實鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指示精神，迅速成立“三打”專項行動小組、社區(qū)“三打”辦公室，開展專項整治行動。
(一)組織人員專職培訓(xùn)，認(rèn)真貫徹“三打”的會議精神。通過召開黨員干部動員大會，認(rèn)清“三打”工作的重要性、緊迫性和艱巨性，在“三打”中做到秉公執(zhí)法、不枉不縱。
(二)充分利用現(xiàn)有資源，開展地鋪式摸底排查工作。霄邊“三打”專項行動小組與相關(guān)部門在摸底排查工作中，共排查涉及隱患場所24處，需整改的15間，已在限期內(nèi)整改完畢;違章加建亂搭建20處，需整改的19間，已在限期內(nèi)整改完畢;無證照經(jīng)營商鋪14家，查處小型作坊3家，已聯(lián)合工商局查封。
(三)加強“三打”宣傳力度，發(fā)揮輿論引導(dǎo)力量。通過在社區(qū)大街小巷張貼“三打”宣傳海報，在鄉(xiāng)府、小學(xué)、市場、工廠等公共場所附近懸掛“三打”宣傳橫幅和派發(fā)宣傳單，并利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，用手機發(fā)送信息和電腦發(fā)微博，大造“三打”輿論聲勢，營造打擊整治的良好氛圍。
(四)建立長效機制，始終保持“三打”高壓態(tài)勢。社區(qū)專項行動小組嚴(yán)格按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的工作要求，明確職責(zé)分工，確保工作落到實處。同時，與城監(jiān)隊、治安隊和宣傳辦等部門加強溝通，相互配合，密切協(xié)作，最大限度發(fā)揮社區(qū)、部門的整體合力，全力做好“三打”工作。
四、加強社區(qū)人文管理，鞏固社會和諧穩(wěn)定局面。社區(qū)兩委堅持辦好事辦實事，為群眾謀福祉，讓群眾得實惠。
(一)經(jīng)費投入保持不變，狠抓社區(qū)治安管理。今年上半年，社區(qū)對治安經(jīng)費的投入超447萬元，重點加強對工業(yè)區(qū)和出租屋的治安檢查。目前，工業(yè)區(qū)共設(shè)置4個治安崗?fù)�，治安員們采取24小時三班倒制，治安員每間隔1小時環(huán)工業(yè)區(qū)域巡查一次，與工廠保安形成聯(lián)防機制。路面每天有三支巡邏分隊24小時加強社區(qū)各主要干道和復(fù)雜路段的巡邏，嚴(yán)防突發(fā)事件的發(fā)生。由30名治安員組成戶管分隊，針對轄區(qū)內(nèi)所有出租屋進行登記并造成冊，加強對出租屋的管理。截至今年六月，社區(qū)刑事案件立案116宗，破案38宗，破案率為32.8%。治安案件立案95宗，查處88宗，立案數(shù)和查處數(shù)較去年均明顯上升。抓獲吸毒人員16人,賭博56人。從數(shù)據(jù)上看，社區(qū)治安環(huán)境較去年得到了進一步改善。
(二)落實計劃生育政策，做好計生各項工作。通過嚴(yán)格控制生育率，保持低生率水平。今年上半年，社區(qū)計劃生育率為100%，出生人數(shù)共15人，出生率為4.32‰，與去年同比下降0.02個千分點。流動人口出生人數(shù)共151人，計劃生育率為92%，與去年同期持平。通過做好社區(qū)“雙查”和“四術(shù)”工作，提高計生整體水平。今年從2月到5月，社區(qū)分階段為育齡婦女免費做“雙查”工作。其中，社區(qū)育齡婦女查環(huán)查孕683人次，外來人口已婚育齡婦女共查環(huán)查孕7879人。同時，在五月計生集中服務(wù)月中，社區(qū)育齡婦女共做四術(shù)11人，其中上環(huán)2人，結(jié)扎7人，補救措施2人，查環(huán)查孕683人次。流動人口育齡婦女做四術(shù)138人，其中結(jié)扎41人，上環(huán)92人，補救措施5人。
(三)增加補助費用投入，做好扶貧扶持工作。社區(qū)在減少對個人及家庭的補助投入基礎(chǔ)上，增加五保戶、困難戶及軍烈屬的補助投入。今年上半年，個人及家庭的補助投入共計480.93萬元，比去年同期減少了43.3%。其中五保戶困難戶補助金84687.92元，與去年同比增加了4.65%;軍烈屬補助金84401.69元，較去年同期增加了2.45個百分點;敬老費補助為198萬元，比去年同期增加了36.5%，增幅明顯。
(四)繁榮社區(qū)文化事業(yè)，抓好精神文明建設(shè)。努力做到老有所養(yǎng)、幼有所教、病有所醫(yī)，人人安居樂業(yè)。今年四月，社區(qū)開展“新**、新閱讀”全民掌上閱讀活動，為群眾搭建文化舞臺，讓群眾業(yè)余生活有“文化味”。五月份，“文化志愿大篷車”走進社區(qū)，開展了廣場晚會、書法展覽等活動，豐富和活躍了群眾的業(yè)余生活。
五、切實加強黨的建設(shè)，增強黨員干部的向心力。
(一)積極發(fā)揮黨員的.先鋒模范作用。今年三月，廣大黨員和“兩新”組織積極參加義務(wù)植樹活動，以實際行動來保持和體現(xiàn)黨員的先進性。社區(qū)在四月通過開展“送學(xué)助農(nóng)”活動，幫助基層黨員掌握農(nóng)科知識和技能，提高致富奔康本領(lǐng)，更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
(二)認(rèn)真開展黨員學(xué)習(xí)教育活動。今年四月，按照鎮(zhèn)委組織辦公室要求，社區(qū)積極開展“領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué)”活動，帶領(lǐng)廣大黨員干部學(xué)習(xí)省第十一屆黨代會精神，加強黨員干部的思想教育，從源頭上保持黨員隊伍的先進性和純潔性。同時，把“領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué)”活動作為考核干部的一項重要內(nèi)容，納入社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員個人的考核指標(biāo)。七一前夕，為深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，社區(qū)組織全體黨員分批到**參觀學(xué)習(xí)，增強對黨組織的凝聚力和向心力，永葆共產(chǎn)黨員的先進性本色。
(三)嚴(yán)格做好發(fā)展新黨員工作。為了保證發(fā)展黨員的質(zhì)量，社區(qū)嚴(yán)格遵照黨章規(guī)定“堅持個別吸收的原則”，嚴(yán)格按照發(fā)展黨員的程序，經(jīng)過霄邊全體黨員一致同意，發(fā)展了4名政治素質(zhì)好、工作能力強的青年入黨。
(四)暢通溝通渠道，密切黨群關(guān)系。今年五月，社區(qū)利用信息化技術(shù)優(yōu)勢，開通“愛我霄邊”官方微博，在黨組織和群眾間架構(gòu)了一條便捷的溝通橋梁。同時，在霄邊廣場開展“知黨情、聽民意、促和諧”活動，拉近黨員干部與群眾間的距離，增進群眾與黨員干部之間的感情。
六、存在的問題和不足。
總結(jié)回顧這半年來的工作，我們社區(qū)雖然取得了很好的成績，但也清醒認(rèn)識到，由于各種原因，我們的工作還存在一些問題和不足。
(一)制約社區(qū)經(jīng)濟快速發(fā)展的結(jié)構(gòu)性問題尚未根本解決，仍有十多家來料加工企業(yè)尚未完成就地不停產(chǎn)轉(zhuǎn)型，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級任重而道遠(yuǎn)。
(二)受經(jīng)濟大環(huán)境影響，社區(qū)居組兩級收入增速放緩，居民股份分紅未有明顯增長。對此，我們將高度重視，加倍努力，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干群的支持下，采取積極有效措施認(rèn)真解決，促進社區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)健康可持續(xù)增長。
進入xx證券已有半年了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使xx服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：
1、證券知識還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個月里，我要這樣做：
1、發(fā)傳單
進入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有半年了，業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們xx來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。
機關(guān)后勤工作總結(jié) 篇15
在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各部門、直屬各單位的大力支持、配合下，20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年，中心全體工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作，取得了一定的成績�，F(xiàn)將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計劃匯報如下:
第一部分 主要成績
一、加強基建工作管理，大力推進物業(yè)管理改革。
隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高，許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房，各院區(qū)逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上，20xx年中心共投入1841575.48元，對各廳屬院區(qū)進行大規(guī)模的修善、改造，為實現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項工作：
1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后，20xx年，中心又對八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用部分電表進行了安裝改造。
2、完成南湖路25號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進行了拆除，硬化地面140平方米，并對該院區(qū)進行綠化改造。洪都大道院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng)，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng)，車輛電子管理系統(tǒng)，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的`各項工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在經(jīng)過摸底調(diào)查、個人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后，面對部分住戶的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細(xì)致地解釋，堅持原則，清出房源7套，并按廳分房小組辦公室意見報委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按程序進行分房，辦理完畢房產(chǎn)證。
二、加強車隊基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員安全、服務(wù)意識。
進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細(xì)化、量化了車隊的各種制度和指標(biāo)，實現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理，運轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊共行駛741986公里，總費用1706567.8元;今年車隊共行駛約690674公里，總費用為1588550.2元。今年比去年，總費用下降118017.6元，無任何交通事故，無服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三、會務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到。
1、中心認(rèn)真貫徹委廳機關(guān)會務(wù)接待精神，嚴(yán)格把關(guān)各種費用開支，想方設(shè)法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元，無一差錯;并且相對于去年同類型的會議，今年在房價上調(diào)的情況下還與去年持平，長期以來，會務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會人員的肯定。
2、先后分36批完成機關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人(實際床位只有12個)，共支出606584.5元，人均支出近2022元，包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用全部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中，中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷，在收回的266份答卷中，無一人次表示不滿意，99.3%表示很滿意。在接待過程中，工作人員的熱情，細(xì)致周到的服務(wù)，多次受到機關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。
四、企業(yè)發(fā)展
在20xx年工作的基礎(chǔ)上，20xx年，中心順利完成了對企業(yè)進行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項工作：
1、退出“興華公司”的經(jīng)營，完成與公司的清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成，并通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運營。
(1)大力規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高公司整體素質(zhì)。
長期以來，中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注，省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來函來人了解情況，參觀學(xué)習(xí)，中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考，產(chǎn)生了較大影響。
二、存在的困難和問題:
1、由于有關(guān)政策的變化，中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難，非常需要相關(guān)處室的大力支持。
2、少數(shù)職工的服務(wù)意識仍有欠缺，服務(wù)不到位。
第三部分 20xx年工作計劃
1、加強中心內(nèi)部建設(shè)和管理，努力改進和提高中心各項服務(wù)工作并長抓不懈。
2、堅持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念，積極參與事業(yè)單位改革，開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造，推進和實施院區(qū)物業(yè)管理市場化。
4、在相關(guān)處室的支持下，利用高中課改契機，使教育印刷廠的業(yè)務(wù)和利潤有較大幅度的增長。進一步開辟物流市場，擴占全國物流市場份額。
5、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。
6、在不違反國家政策的情況下，努力解決機關(guān)各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼，進一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。
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