館員工作總結(jié)范文(通用6篇)
時(shí)間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這段時(shí)間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長(zhǎng),好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎?以下是小編為大家整理的館員工作總結(jié)范文(通用6篇),歡迎大家分享。
館員工作總結(jié)1
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
有句話說的非常好!淘汰,實(shí)在不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡(jiǎn)單,那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑,特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我以為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭,在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活當(dāng)中,我時(shí)刻的留意自己的一言一行,主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
在這些日子里,我成長(zhǎng)了不少,學(xué)到了很多,但是不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜的處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
館員工作總結(jié)2
來到商書館工作已經(jīng)一年了,在這緊張而有序的`時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及各位前輩的幫助下,我基本上順利完成了這段時(shí)間的工作,為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作,本人就這一年的工作總結(jié)如下:
一、在政治思想方面:
在思想政治方面始終嚴(yán)格要求自己,注重思想政治修養(yǎng)的培養(yǎng)。擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨的路線、方針、政策,關(guān)心國(guó)家大事,積極參加黨的各項(xiàng)政治活動(dòng)。工作勤懇,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行工作崗位職責(zé),加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng),爭(zhēng)取在自己工作崗位上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。在重大問題和關(guān)鍵時(shí)刻,都能夠表現(xiàn)出較高的思想覺悟和先進(jìn)模范作用,為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、在工作方面:
20xx年8月進(jìn)入學(xué)院圖書館工作,從事圖書館數(shù)據(jù)維護(hù)與資源建設(shè)工作。在自己工作摸索實(shí)踐中和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求上,我深知信息化建設(shè)在現(xiàn)代高校圖書館“科學(xué)高效管理”和“讀者交互體驗(yàn)”兩個(gè)方面的重要作用。特別是學(xué)院剛剛升格后加快了基礎(chǔ)建設(shè),和圖文信息中心大樓的規(guī)劃建設(shè)之時(shí),我主要做了以下工作:
1.在錢老師的指導(dǎo)下維護(hù)了電子閱覽室的計(jì)算機(jī)終端正常運(yùn)行,同時(shí)在電子閱覽室安裝自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的安裝并投入使用。電子閱覽室的開放為學(xué)生提供各種文獻(xiàn)信息資源和各種數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢,以及方便學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各種資源的檢索,通過遠(yuǎn)程與多媒體的形式學(xué)習(xí)。同時(shí)也對(duì)管理者提出了新的要求,通過與錢老師的討論和對(duì)前來上機(jī)學(xué)生進(jìn)行調(diào)研,得出平時(shí)開放中可以改進(jìn)的地方和存在的問題,制作出“電子閱覽室自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)”,并與學(xué)校為學(xué)生配發(fā)的新開普“校園一卡通”完成功能上的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)進(jìn)入電子閱覽室后通過刷卡上機(jī),下機(jī)后自動(dòng)扣費(fèi)的管理模式,方便了電子閱覽室的日常管理,避免人為產(chǎn)生的錯(cuò)誤發(fā)生。去年10月份投入使用至今共服務(wù)xx000多人次。
2.通過與江蘇匯文軟件公司合作完成圖書館自動(dòng)化新老系統(tǒng)更換和數(shù)據(jù)遷移。在軟件架設(shè)前,與匯文工程師通過分析我們館原系統(tǒng)(清大新洋系統(tǒng))數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方案和系統(tǒng)交接方案,在沒有閉館的情況下做好充分準(zhǔn)備通過下班時(shí)間完成新老系統(tǒng)的交接,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的整合,并成功投入使用。目前通過匯文系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)圖書編目2萬多冊(cè),借還3萬多冊(cè)。
3.完成了圖書館圖書盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)整理工作。在時(shí)間緊任務(wù)重人員少的現(xiàn)實(shí)情況下,通過與匯文軟件公司工程師的交流,得出一個(gè)使用無線條碼掃描器的內(nèi)置存儲(chǔ)功能,記錄出統(tǒng)計(jì)書目條碼,最終批量導(dǎo)入?yún)R文系統(tǒng),自動(dòng)匹配出書目信息,實(shí)現(xiàn)數(shù)量與價(jià)值統(tǒng)計(jì)。在正式盤點(diǎn)前,不斷實(shí)踐論證,通過對(duì)無線條碼掃描器設(shè)置重復(fù)數(shù)據(jù)提示,論證無線條碼掃描器存儲(chǔ)容量,以及無線條碼掃描器導(dǎo)出格式與匯文系統(tǒng)格式的對(duì)接整理等工作,比傳統(tǒng)的盤點(diǎn)方式提高了效率。
三、存在不足
1.在使用匯文系統(tǒng)時(shí),自己對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)模塊還不是非常熟練,在使用中會(huì)有新問題出現(xiàn);
2.資源建設(shè)上,自己沒有一套完整的思路,很多技術(shù)對(duì)廠家過分的依賴。
四、工作計(jì)劃
在過去的一年里,我在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),工作中有一點(diǎn)成績(jī),但是,由于計(jì)算機(jī)技術(shù)是一個(gè)日新月異的技術(shù),只有不斷的學(xué)習(xí),不斷提高自身的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),緊跟信息時(shí)代的步伐,才能把工作做的更好,才能將所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)更好地服務(wù)于我們圖書館信息建設(shè)中,進(jìn)一步提高服務(wù)師生的工作效率,真正實(shí)現(xiàn)高校圖書館的信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化,為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
館員工作總結(jié)3
在朋友的介紹下我來到了xx,得到要來xx學(xué)習(xí)的消息,我很高興,很珍惜這樣的機(jī)會(huì),我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理,都沒有怎么實(shí)踐過,我想一切從頭開始,這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),于是我懷著熱情的心來到了xx學(xué)習(xí),剛開始是學(xué)習(xí)文化和理論課程,我很接受xx的文化,我也很樂意成為一名xx人,在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xx店,來的第一周我被分到了客房,自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備,來到客房,主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來,在客房大姐的鼓勵(lì)下我在心里暗下決心,鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持,六天的客房學(xué)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法,使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
第三周我被分到了前臺(tái),我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方?偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實(shí)是學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更是讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)!
館員工作總結(jié)4
本人自參加工作,主要從事檔案管理工作。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持幫助下,經(jīng)過自己的努力,較好地履行了助理館員的職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作總結(jié)總結(jié)如下:
一、政治思想、職業(yè)道德
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,思想上與黨中央保持高度一致,樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀,做到遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨,在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重,培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
二、檔案管理工作
(一)檔案資料的收集
、眳⑴c了檔案的接收進(jìn)庫(kù)工作。參與接收文書檔案卷,用地檔案卷,地籍檔案卷,土地利用總體規(guī)劃?rùn)n案卷,監(jiān)察檔案卷,規(guī)劃?rùn)n案卷,人事檔案卷,評(píng)估檔案卷,錄像、光盤,圖書資料冊(cè)。
(二)檔案資料的整理
、痹诮尤霂(kù)前,對(duì)各科室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查,對(duì)不符合入庫(kù)要求的,按《檔號(hào)編制規(guī)則》,指導(dǎo)并幫助進(jìn)行整理。
、矃⑴c整理底圖、航片份,分類組卷歸檔卷;對(duì)張照片按《照片檔案管理規(guī)范》和要求進(jìn)行了整理歸檔。
、池(fù)責(zé)資料的管理工作。按《中國(guó)圖書分類法》對(duì)圖書進(jìn)行了分類整理,近年來按規(guī)范要求整理資料余冊(cè)。并按省一級(jí)檔案管理的要求,建立健全了資料接收、整理與管理體系。ア炊躍砘建檔案進(jìn)行了整理歸檔。
(三)檔案資料檢索利用
、必(fù)責(zé)對(duì)各科室全引目錄的接收和整理工作,對(duì)各科室報(bào)送的冊(cè)全引目錄進(jìn)行了整理,并精裝成冊(cè),并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上,根據(jù)局內(nèi)檔案利用情況不斷完善,不斷增加,續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄,人名索引條、用地檔案條、地籍檔案條、監(jiān)察檔案條、土地利用總體規(guī)劃?rùn)n案條、規(guī)劃?rùn)n案條、基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄共條。健全了檢索體系。
2、負(fù)責(zé)資料與檔案的接待利用工作。共接待利用者人,提供檔案資料余卷(冊(cè))次。
(四)檔案資料保管保護(hù)
負(fù)責(zé)對(duì)局內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,填寫登記簿;對(duì)檔案資料庫(kù)內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控,并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒,定期清理庫(kù)房衛(wèi)生,并進(jìn)行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故。
(五)檔案資料的統(tǒng)計(jì)
負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作。建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊(cè),并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)。按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
三、檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作
參與組織并指導(dǎo)各科室文件材料立卷歸檔工作。按照檔案管理要求,結(jié)合局內(nèi)業(yè)務(wù)工作實(shí)際,承擔(dān)了全局個(gè)科室、局下屬個(gè)事業(yè)單位的立卷指導(dǎo)任務(wù);參加了文書處理與文書立卷工作。
積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論,鉆研業(yè)務(wù),并積極撰寫文章,多參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)。
館員工作總結(jié)5
積極貢獻(xiàn)于教育事業(yè),恪守職業(yè)道德,認(rèn)真履行崗位職責(zé);為人誠(chéng)實(shí)、正直、謙遜,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
專注于本職學(xué)習(xí)和工作,為提高業(yè)務(wù)能力而積極汲取間接知識(shí),在工作中注意經(jīng)驗(yàn)積累,不斷提升工作能力。有厚實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)和較強(qiáng)的知識(shí)應(yīng)用及自我學(xué)習(xí)能力。有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)積累,業(yè)務(wù)工作能力較強(qiáng),技術(shù)較為全面。
圖書采編工作具有量大、繁雜、累積性強(qiáng)的特點(diǎn),本人總能保持高度的工作責(zé)任心,工作中盡力兼顧縱橫,優(yōu)化工作,提高效率;工作主動(dòng)、積極向上;具有適合本職工作的踏實(shí)堅(jiān)忍、平實(shí)無華的工作作風(fēng)。
主要完成的工作如下:
。1)完成了采訪工作:征訂轉(zhuǎn)入、發(fā)布、編制征訂書目,廣泛收集書目及讀者需求信息,了解圖書使用情況,閱讀書評(píng)及內(nèi)容摘要,精心采選圖書,組織訂單,及時(shí)處理讀者薦購(gòu)及回復(fù),宣傳、鼓勵(lì)、激勵(lì)讀者推薦圖書等,盡力提高文獻(xiàn)資源建設(shè)質(zhì)量;
。2)完成了中、西文圖書(贈(zèng)送、零采、讀者賠書)的編目、分類及加工工作;
。3)隨時(shí)對(duì)圖書進(jìn)行破損剔除、特別狀態(tài)處理、修改館藏地、更改書標(biāo)等工作;
。4)對(duì)書目數(shù)據(jù)進(jìn)行了維護(hù):修改marc,糾正財(cái)產(chǎn)信息,合并、編制新marc,修改索書號(hào)等;
。5)完成了一些系統(tǒng)應(yīng)用層的管理工作;
。6)盡力對(duì)各書商的數(shù)據(jù)及圖書加工進(jìn)行檢查和管理;
。7)配合書商工作,對(duì)書商工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)予以反饋,提出意見,對(duì)存在的問題給予修正;
。8)完成了圖書館搬遷、評(píng)估等各項(xiàng)臨時(shí)工作。
回顧過去的一年,工作的飽滿和持續(xù)壓力,讓我工作忙碌、充實(shí),心理踏實(shí)、欣慰,精神愉快、平和,周圍的同事讓我倍感幸福。感謝工作!更感謝同事!融洽良好的氛圍是最重要的。展望新的一年,本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、工作,保持良好的團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)行自身內(nèi)涵建設(shè),為提高人才培養(yǎng)水平多作貢獻(xiàn)。
館員工作總結(jié)6
圖書館員20xx年個(gè)人總結(jié)今年以來,在全體館員的共同努力下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,圖書館本著一切為讀者服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動(dòng)、提高人員素質(zhì)入手,通過一年扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作。
一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)
在這一年中,我館繼續(xù)把讀者至上,服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1.滿足讀者需求,增加開放時(shí)間。隨著學(xué)校的發(fā)展,師資隊(duì)伍壯大,學(xué)生人數(shù)增多,使圖書館直接面對(duì)的讀者對(duì)象達(dá)到2400余人。為滿足讀者需要,我們?cè)黾痈魇业拈_放時(shí)間,如文科、理科借閱室實(shí)現(xiàn)每天連續(xù)xx小時(shí)開放制度,電子閱覽室實(shí)現(xiàn)每天中、晚3小時(shí)開放制度,此外,還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務(wù)。全年借閱圖書量為32028冊(cè),接待師生借閱數(shù)為70329人次,和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。
2.完善排架,更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者,我館遵循圖書分類排架規(guī)則,對(duì)文科借閱室39xx5冊(cè)圖書進(jìn)行全面倒架、整架,實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手,我館還對(duì)全館書架進(jìn)行了重新標(biāo)識(shí),設(shè)置各類圖書導(dǎo)引本xx3種,使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。
圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購(gòu)、新書采購(gòu)、書刊加工等諸多工作,全館人員都在各自的崗位上,以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神,做好讀者服務(wù)工作。
二、優(yōu)化管理軟環(huán)境
在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上,我館及時(shí)調(diào)整建設(shè)思路,把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè),明確發(fā)展目標(biāo),健全各項(xiàng)制度,優(yōu)化管理軟環(huán)境。
1.遵循館章制度,明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館XX年工作計(jì)劃》等一系列制度計(jì)劃,并以此來規(guī)范服務(wù)行為,減少工作盲點(diǎn),做到“人人有責(zé)任,事事有程序,科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
2.充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理。目前,我館已全面實(shí)現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動(dòng)化管理,圖書館的各項(xiàng)內(nèi)務(wù)統(tǒng)計(jì)都已實(shí)現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫(kù)已有三年,數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已達(dá)34884條,即有60086冊(cè)圖書,為了確保數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)安全與規(guī)范,我們采取必要措施,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù),同時(shí)做好1臺(tái)服務(wù)器、6臺(tái)工作機(jī)、5臺(tái)公共查詢檢索機(jī)、79臺(tái)師生用電腦的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外,我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段,為師生提供課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù),并堅(jiān)持每月更新圖書館網(wǎng)頁,建立信息服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資料服務(wù)及信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。
三、拓展圖書館功能
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化,是當(dāng)前教育形式下對(duì)學(xué)校圖書館工作的全新要,基于這一要求,我館努力探索工作新路子,不斷拓展圖書館的各項(xiàng)教育功能。
1.開展利用圖書館教育。對(duì)高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育;組織學(xué)生圖管員,開展圖書情報(bào)知識(shí)、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn);參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究;開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓(xùn)教育,吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。
2.開展豐富多彩的讀書活動(dòng)。今年館辦讀書活動(dòng)4次,主題是:《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學(xué)校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識(shí)競(jìng)賽、《讀書筆記》展示,累計(jì)參與學(xué)生達(dá)3xx人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團(tuán)刊物比賽,我校xxXX年5月號(hào)刊獲得區(qū)高中組一等獎(jiǎng)。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書活動(dòng),如《紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作,參加學(xué)生30人,其中1人獲得二等獎(jiǎng),7人獲得三等獎(jiǎng),我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
3.開展圖書館宣傳。開展對(duì)400名各年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查,了解學(xué)生閱讀需求,定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。
每月通過本館網(wǎng)頁、《圖書苑》小報(bào)及新書專架,向?qū)W生報(bào)道圖書館動(dòng)態(tài),發(fā)布新書通報(bào),發(fā)布好書借閱排行榜,開展圖書評(píng)論及閱讀交流。
4.開展教育情報(bào)服務(wù)。堅(jiān)持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘,開展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù),為學(xué)校《城郊新建寄宿制高中“和諧發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實(shí)踐研究》分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。
四、提升館員素質(zhì)
為了更好地適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求,學(xué)校引進(jìn)了兩位圖書信息管理本科專業(yè)人員,充實(shí)了圖書館的技術(shù)力量,同時(shí)也激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不少館員利用業(yè)余時(shí)間,積極進(jìn)行圖書情報(bào)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。今年,我館人員參加各類學(xué)習(xí)有:《新課程背景下中小學(xué)圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)》講座、《中小學(xué)圖書館人員圖情知識(shí)》上崗培訓(xùn)、《圖書館學(xué)基礎(chǔ)、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓(xùn)、《學(xué)科資源庫(kù)建設(shè)》培訓(xùn),全年參加培訓(xùn)有5人次,累計(jì)培訓(xùn)時(shí)數(shù)達(dá)245學(xué)時(shí)。
2.重視工作研究。積極參加市、區(qū)圖工委組織的各項(xiàng)工作研討活動(dòng),開展圖書館工作交流及研究。以學(xué)校發(fā)展為契機(jī),積極思考圖書館現(xiàn)代化管理建設(shè),開展課題研究,通過工作研究來促進(jìn)館員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù),從而改進(jìn)圖書館工作,提升館員素質(zhì)。
今年,我們針對(duì)圖書館現(xiàn)狀,開展如何加強(qiáng)學(xué)生課外閱讀引導(dǎo)以及如何完善圖書館的功能,為師生服務(wù)、為課改服務(wù)、為教科研服務(wù)兩個(gè)方面工作研究,2名館員撰寫的論文《淺析中學(xué)閱讀指導(dǎo)》、淺談新課程背景下中學(xué)圖書館功能的完善》參加區(qū)中小學(xué)圖書館論文評(píng)選,并作為我區(qū)優(yōu)秀論文選送上海市中小學(xué)圖書館工作研究論文評(píng)選。
回顧一年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于電子資源建設(shè)及電子閱覽室管理服務(wù)有待進(jìn)一步探索,教師資料室管理服務(wù)應(yīng)充分體現(xiàn)教育科研信息導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
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