最新高速公路工作總結(jié)范文
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，需要認真地為此寫一份工作總結(jié)。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？以下是小編精心整理的最新高速公路工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
高速公路工作總結(jié)1
時光荏苒，瑞尋就像是剛升起的太陽，轉(zhuǎn)眼間已開通二個多月了，這是一個不平凡的二個月，這是一個充滿挑戰(zhàn)的二個月；對于我而言，這更是人生的一大轉(zhuǎn)折，從軍訓(xùn)到現(xiàn)在的試用期結(jié)束，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進步，不斷的提升自身的素質(zhì)和才能�，F(xiàn)就試用期學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：
一、11月1日我們從五湖四海來到了瑞尋公司組織的軍訓(xùn)場地，每個來的同事都帶著不同的心情、不同的想法匯聚到一起，我的心情很忐忑，心里不知這是怎樣的一種“旅途”，但經(jīng)過幾天訓(xùn)練后，讓我徹底明白了這一“旅途”這意義，我把它歸納為：團結(jié)互助、懷抱感恩心：
1.團結(jié)互助
團結(jié)互助——很少比劃的四個字，但是它的意義是重大，軍訓(xùn)中我們傷過、累過、辛苦過，但我們不怕，我們有一大群的兄弟姐妹在一起，軍訓(xùn)給了我們團結(jié)在一起的心，讓我們體會團結(jié)的力量是強大的，正所謂“眾志成城，齊力斷金”。我們相信在我們一大群瑞尋人的努力下，瑞尋公司一定會發(fā)展的更強大、更輝煌。
2.懷抱感恩心
感恩的心，感謝有你，伴我一生……一首《感恩的心》唱出了我們的心聲，來到瑞尋，當(dāng)了瑞尋人，我們心里只有感恩，“軍訓(xùn)”這次集結(jié)充分體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)班子對我們的高度重視，也期望我們通過這一次軍訓(xùn)給我們新的思想、新的動力，讓我們有健康的體魄和團結(jié)互助的精神投入到新的崗位，同時我們?nèi)w同事也將會懷抱感恩之心對待工作生活中的每一件事。
二、軍訓(xùn)完后，我被分到禾豐站實習(xí)，實習(xí)實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用到實踐中去。所以當(dāng)我們理論知識理解后，要把學(xué)到的知識源于實踐，歸于實踐。付諸實踐來檢驗所學(xué)。在禾豐站實習(xí)過程中，禾豐站的領(lǐng)導(dǎo)對我們給予了無微不至的關(guān)懷，從各個方面給予了我們幫助，教會了我們很多理論上學(xué)不到的東西，在上崗實踐中，老前輩們對我們更是傾囊相授，毫無保留的把所知道的告訴我們，讓我們很快的熟悉自己的崗位知識。使我懂得了要把工作做好必須具備：
1、過硬的收費技能。
我們要熟練掌握各種車型的繳費性質(zhì)，在收費過程中判車型、點鈔、識錢、找錢、給票這一系列動作須迅速敏捷。
2、嚴明的紀律觀念。
收費員在小小的崗?fù)だ锩婷媾R的不單單是機械枯燥的工作，有時還面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢的誘惑時，我們要把好個人關(guān)，嚴格遵守管理規(guī)定“不準只收錢不給票或者少給票，不私吞車主扔下的現(xiàn)金及票據(jù)”“不準濫用職權(quán)，損公肥私，謀取私利或接受車主宴請”，在面臨人情困擾時切實做到按章收費。
3、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，高度的工作熱情。
兩者是化解征繳矛盾最有效的方法，我們在收費過程中與車主接觸時，必須使用文明用語，實行微笑式服務(wù)，要有耐心、細心、熱心、誠心，對每一位車主做到“一張笑臉相迎，一聲問候傳情”切實做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。要做一名出色的收費員，不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念、優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度、高度的工作熱情之外，還應(yīng)有一種奉獻精神，要通過自己的實際行動奉獻社會，一嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作。
三、實習(xí)完成后，我們來到了自己瑞尋高速，想盡快把實習(xí)所學(xué)到的迫不及待學(xué)與致用，心里也滿是興奮；來到公司后，我被歸分配到稽核大隊，顧名思義，“稽核”就是對下面的幾個站從各方面進行查核及指導(dǎo)，正是因為這樣的`工作性質(zhì)，讓我深刻的體會到自己工作崗位的重要性、責(zé)任性，通過二個月的工作，我從中發(fā)現(xiàn)了自己有很多需要再學(xué)習(xí)的地方，應(yīng)該盡快去完善自己工作中不足。
1.加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。加強各項業(yè)務(wù)知識的熟悉度，并做到學(xué)以致用。下崗?fù)嶋H操作學(xué)習(xí)，務(wù)必學(xué)通、學(xué)精、學(xué)準。
2.加強對掛站站點的監(jiān)督及指導(dǎo)。加強對掛站站點一線收費員的監(jiān)督，絕不徇私舞弊，并進一步加強對其的實際指導(dǎo)及后臺幫助。
3.加強稽核各項措施。針對稽核分為2大類：A，對逃費車、假綠通、假行駛證、U型車等進行嚴抓及排查分析，務(wù)必以“真的假不了，假的真不了”為論思想原則；B，對一線收費員進行審帶稽核，對文明用語、行為等不到位的地方進行嚴格規(guī)范。
4.加強對掛鉤崗位的了解。加強對不同崗位的職責(zé)的了解，便于本身工作的簡潔化及迅速化。
試用期結(jié)束后，我的心里萬分感激，也時常想，當(dāng)瑞尋人真的真好；也詮釋了我這四個月以來的想法，盡管有一些進步，但同時也存在不足的地方，在以后的工作中，我將認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和公司規(guī)章制度，努力使自己思想覺悟和工作效率進入一個新的水平，為瑞尋高速的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
高速公路工作總結(jié)2
一年來，在站長xx的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的。現(xiàn)在我把在這幾個月工作的經(jīng)驗和感想總結(jié)一下。
第一、在服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費員的形象是代表了整個xx收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的`是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第二、收費工作方面
在開始的試收費工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了。現(xiàn)在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，。同時為了干好工作我時刻注意與站長，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是xx月xx日，晚上九點孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點滴，已經(jīng)是xx日凌晨三點了，我只睡了三個小時就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費x元，創(chuàng)全線路各站個人收費記錄。
第三、日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時時刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還經(jīng)常在休息時間到食堂幫忙包餃子，摘菜，有時候捎些新鮮菜，看到大家吃的開心，我的心情也很開心。
我知道，無論在哪個方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的合格型的收費員。
高速公路工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間，20xx年馬上就過去了，距離我來到某某高速接近一年，為了能夠制定更好的工作目標，我把工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)驗與收獲
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適自已的工作崗位；
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
3、只有堅持原則落實制度，認真監(jiān)督管理，才能履行好監(jiān)理工作；
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；
5、只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
二、確立工作目標，加強協(xié)作，加強質(zhì)量監(jiān)督
一年的.工作結(jié)束，意味著下一年工作的重新開始。對明年，應(yīng)進一步的學(xué)習(xí)和加強我作為一個試驗員的崗位職責(zé)：
1、認真貫徹執(zhí)行試驗檢測的工作質(zhì)量和檢測儀器的使用工作質(zhì)量標準，認真做好詳細記錄。
2、嚴格按操作規(guī)程使用儀器設(shè)備，做到事前有檢查，事后有維護；
3、加強與現(xiàn)場監(jiān)理配合，按規(guī)定頻率在現(xiàn)場抽取試樣，正確取樣、備料；
4、嚴格按照技術(shù)規(guī)范要求，實事求是填寫檢測院士記錄；
5、認真做好各類材料、半成品的檢驗和試驗，對試驗檢測過程中出現(xiàn)的異常現(xiàn)象，即使向試驗室主任匯報。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力。
【高速公路工作總結(jié)】相關(guān)文章：
高速公路工作總結(jié)12-05
2017高速公路工作總結(jié)12-01
高速公路員工工作總結(jié)01-21
高速公路安全工作總結(jié)11-05
高速公路春運工作總結(jié)范文01-28
高速公路工會工作總結(jié)01-15
高速公路收費員工作總結(jié)04-28
高速公路收費站工作總結(jié)04-23
高速公路實習(xí)生工作總結(jié)12-06
高速公路管理活動工作總結(jié)07-11