員工自我評價

時間：2023-07-29 14:06:29 自我評價我要投稿

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員工自我評價（必備）

　　在日常生活或是工作學習中，我們都不可避免地要寫自我評價，自我評價是個人對自己的思想、動機、行為和個性的評價。你寫自我評價時總是無從下筆？下面是小編為大家收集的員工自我評價，歡迎大家分享。

員工自我評價（必備）

員工自我評價1

　　本人自XX年起進入XX公司工作，在不知不覺中已經經過了半年的試用期，在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。

　　在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足；對于集團及公司的制度和規定，都是認真學習并嚴格貫徹執行；另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

　　在各部門的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司多方面的任務；做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力，通過各種途徑進行學習；為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野、豐富頭腦、增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高了理論水平、業務素質和工作能力。

　　對待工作我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的`工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。

　　在過去的半年中，通過不斷的學習和自我提高，已經適應了自己的本職工作，但是對于一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領導及同事的悉心指導和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業的共同發展。

員工自我評價2

　　一、績效管理的五個流程：

　　準備階段、實施階段、總結階段和應用開發階段

　　二、績效考評取決于3種因素：

　　被考評者的考評類型、考評的目的、考評指標和標準

　　三、績效考評效標有三類：

　　1特征性效標（考量員工是怎樣的人，側重點是員工的個人特質，如溝通能力、可行度、領導技巧等）；2行為性效標（重點是考量員工的工作方式和工作行為）；3結果性效標（是工作內容和工作質量兩方面）。選擇具體的績效考評方法時應考慮3個重要因素：1、管理成本；2工作實用性；3、工作適用性（靈活性）。低層次的、管理性或服務性的宜采用行為或品質特征為向的考評方法，大公司總經理或專業人員宜采用管理為導向的考評結果。

　　設計考評方法可依據4個原則：

　　1、其成果產出可以有效進行測量的工作，采用結果導向的考評方法；

　　2、考評者有機會有時間觀察下屬的需要考評的行為時，采用行為導向的考評方法；

　　3、上述兩種情況都存在，判斷用何種

　　4、上述情況都不存在時，可考慮考慮采用品質特征導向的考評方法，如圖解式量表評價法，或采用綜合性的合成方法以及考評中心等方法。

　　四、績效管理的五個階段

　　（一）績效管理的準備階段是績效管理系統運行提供各種前期的`保證，4個程序：

　　1、明確績效管理的參與者；2績效考評方法的選擇3）確定各員績效考評要素（指標）和體系；4）對績效管理的運行程序的要求。

　　（二）績效的實施階段有工作程序：

　　1、收集信息與資料積累有5條要求：1）所采集的材料盡可能以文字的形式證明所有行為；詳細記錄事件發生的時間地點以及參與者；3）所采集的材料在描述員工的行為時盡可能對行為的過程、行為的環境和行為的結量出說明；4）匯集并整理原始記錄；5做好原始記錄的保密工作。

　　2、效溝通與管理：目標第一、計劃第二、監督第三、指導第四

　　（三）績效的考評階段：是績效管理的重心，它不僅關系到整體績效管理系統運行的質量和效果，也將涉及到員工的當前和長遠的利益。從5個方面做好考評的實施工作：

　　1、提高績效考評的準確性。考評失誤的6個原因：1）考評標準缺乏客觀性和準確性；2）考評者不能堅持原則；3）觀察不全面，記憶力不好；4）行政程序不合理、不完善；5）政治性考慮；）信息不對稱，資料數據不準確以及其他因素影響。

　　2、保證績效考評的公正性：應建立兩個保障系統（員工績效評審系統；員工申訴系統）

　　3、考評結果的反饋（確定有理、有利、有節的面談）

　　4、考評表格的再檢驗（考評指標相關性檢驗；2考評標準準確性檢驗；3考評表格的簡易程度檢驗）

　　5、考評方法的再審核（在成本、適用性和實用性三個方面符合企業的標準要求）

　　（四）績效管理的總結階段：即將完成績效管理循環期的一個重要階段

　　1、對企業績效管理系統的全面診斷。通過績效診斷分析發現問題，及時反饋給有關的主管和員工，這樣有利于保證企業總體系統的有效運行，也有利于提高員工的素質和工作質量；2）各個單位的主管應當履行的重要職責。

　　2、單位主管應當履行的重要職責：

　　(1）召開月度或季度績效管理總結會，態度應當有的建設性、支持性和指導性，避免討論人事晉升、薪酬調整以及績效得分的情況。2）召開年度績效管理總結會，目的：把年度績效考評的結果以及該結果將使的情況（如晉升、加薪）告知員工，進行績效反饋，有利于激勵被考評者，達到考評目的。

　　3、總結階段要完成的4項工作：

　　(1）各個考評人完成考評工作，形成考評結果的分析報告；

　　(2）針對績效診斷所提示出來的各種涉及企業組織現存的問題，寫出具體詳盡的分析報告；3制定出下一期企業全員培訓與開發計劃，薪酬、獎勵、員工升遷與補充調整計劃；4匯總個個方面的意見，在反復論證的基礎上，對企業績效管理體系、管理制度、績效考評指標和標準、考表格等相關內容，提出調整和個性的具體計劃。

　　（五）績效管理的應用開發階段4項工作：是績效管理的終點，又是新績效管理的始點

　　1、考評者績效管理能力開發；

　　2、被考評者職業技能的開發；績效管理的系統開發；

　　3、企業組織的績效開發績效不佳的原因：一種因個體原因，如能力不足、個人努力程度不夠；一類是組織或系統的原因，如目標設置不科學，工作流程不合理，組織領導不得力，規章制度不健全等。

　　公司員工績效評審系統的4個功能：

　　(1）監督各個部門的領導者有效地組織員工的績效考評工作；

　　(2）針對績效考評中存在的主要問題進行專題研究，提出具體的對策；

　　(3）對員工考評結果進行必要的復審復查，確保考評結果的公平和公正性；

　　4、對存在嚴重爭議的考評結果進行調查甄別，防止誘發不必要的沖突。

　　公司員工申訴系統的3個功能：

　　(1）允許員工對績效考評的結果提出異議；

　　(2）給考評者一定約束和壓力，使他們慎重從事，在考評中更加重視信息的采集和證據；

　　(3）減少矛盾和沖突，將不利的影響壓低到最低限度。

員工自我評價3

　　1、有"沃爾瑪"十年快速消費品行業管理和銷售經驗。

　　2、熟悉行政、銷售、營銷各部門各項工作的操作方法及技巧。

　　3、具備獨立開展工作能力；思路清晰，有敏銳的觀察和處理能力。

　　4、有良好的溝通技巧和較強的協調能力；語言表達能力強，親和力佳。

　　5、可獨擋一面，有超壓承受能力。

　　工作積極認真，細心負責，熟練運用辦公自動化軟件，具有較好的內外協作能力，有八年以上工作經驗。善于在工作中提出問題、發現問題、解決問題，有較強的分析能力，對企業行政管理有較為豐富的`經驗和獨到的見解。

　　熱情、性格開朗，樂觀向上、為人真誠坦率。有主見，積極進取。對工作嚴謹塌實，認真負責。有良好的心理素質和吃苦耐勞精神。能較快的適應各種工作環境，學習能力強能快速的熟悉并掌握工作的特點。

　　有5年多的人事行政工作經驗，能組建人事行政工作體系，了解人力資源六大模塊，熟悉薪酬的核算，能熟練處理社會保險和住房公積金（有深圳市養老保險和廣東省原行業企業養老保險雙重工作經驗），能吃苦耐勞、有團隊合作精神、有奉獻精神、能服從公司安排（能駐外出差）。

員工自我評價4

　　我叫xx，到xx單位工作已經有三個月了，在過去的工作三個月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領導及關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現將3個月來的工作做一個自我評定。

　　1、努力學習，不斷提高業務能力.在工作中，認真學習業務知識，不斷積累經驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己;

　　2，遵章守紀;3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務;

　　3，團結同事，共同努力.同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重;

　　4，由于自己工作經驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。

　　5、本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務工作能力取得了極大進步。

　　6、回顧過去的'3個月，我認真學習營業的培訓，積極參加崗位培訓.全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，成長為一名合格的營業員.

　　在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優秀員工，爭取成為別人學習的對象.為xx單位作出貢獻。

員工自我評價5

　　1.做事果斷，雷厲風行例如：南廣電網的物資配送。

　　2.有獨特的人格魅力例如：最近幾節培訓課程。

　　3.對公司的品牌推廣做得未夠好(零散客戶方面)例如：公司的廣告、招牌、名片、宣傳單等，很多街坊都不知道這里有間文具店。

　　二、培訓心得。

　　1.學無止境先學做人，后學做事。心態決定事態。

　　2.上善若水(仁、義、禮、智、信)心大了，事就小了。

　　3.團結就是力量只要同事之間有良好的溝通交流協作，自然能夠把公司做得更好。

　　三、我的特點。

　　1.專業技能沒有。

　　2.工作優點：完成公司分配的'工作任務，對同事工作的理解。

　　3.工作缺點：責任心不夠，工作主動性不夠;對下屬的關心與培養不夠。

員工自我評價6

　　在即將過去的一年里，晝夜四季，春風秋雨，僅有時間記錄了忙碌工作的歷練間隙與簡約的生活片段。而這一切將很快就會成為過眼云煙，飄拂而去。

　　關于近日所說的輪崗一事，自我還沒來得及多做研究。自從這個設想提出來之后，只是短時間稍作分析，覺得不合乎具體實際。因事設崗，以崗定人是合乎科學的，可是因人設崗卻有違常規且于理不合。真若如此，這不僅僅打破了控制總量的上限，并且提高質量更是無從說起。從行政系統轉向生產系統，目的性很明確。異常是所在的.資源型制造類企業里，一切以生產為中心，一切都服務于生產，“生產”與“服務”兩者并不矛盾，關鍵是如何更好的服務于生產，生產出的業績又如何反哺于服務。輪崗，對于自我來說，顯然是一個新的嘗試，可是兩個崗位之間的工作有同質化現象，部分職責也存在重疊。雖說有其可行性，卻因為自身的緣故，最終沒有付諸行動。

　　以上所作的工作評價與自我評估，整體說來，有臨陣磨槍，不快也光之意。只是一年工作光景中的一個概括縮影，但也是經年累月的沉淀，沉淀過后，就必能有所收獲。即使是一些往往看似枯燥、操作乏味的事情，也是如此。

　　歲月磨礪與社會閱歷在告訴我一個道理：花瓶易碎，紅顏易老，唯有我們自身的內涵，歷久彌新，經久不衰。

員工自我評價7

　　從年初的無限期待，到年終的舉步維艱，不知不覺我們又走到了艱難的痛苦的不得不時常為了一頓頓晚餐發愁的不得不時常家徒四壁地無望的20xx年末，在今年，我們看到希望同時又失去希望，我們只是為了工作而工作，每月的工資只能拿去還朋友的借款，如此周而復始，我以為，是我們盡力了，可是到了今天回首過去的歲月，其實我們可以做得更好，可是做得更好的只能是XX聯通的建設維護部，當我們熱心地向老鄉介紹我們的網絡，我們的資費，我們的服務時，他們說你們怎么不早點來，我們都買了手機了。可是據我們所知，我們的網路覆蓋在一年前已經做好，我們的宣傳人員呢？是不是每個月靠幾個換來換去的號碼過日子？或者只是在某個鎮上擺張桌子守株待兔

　　聯通的問題已經積重，能不能自拔還是個未知數。我們不畏懼任何艱苦，多大的困難我們都能克服，可是我們的團隊呢？我們的團隊怎么去做好自己的本職工作？今年由于政策關系，網絡建設暫停，然而經歷了漫長的傳輸資源普查，漫長的聯通資產清查，漫長的雷雨季節網絡維護，我們今年依然很忙碌，我們依然有繁重的維護工作要做。

　　在年初的兩三個月里，我們的維護人員跑遍了幾乎所有的基站去進行傳輸資源普查，任務重時間緊，口干舌燥饑腸轆轆是時常遇到的考驗，我們的維護人員經受住了。我們的網絡經歷了5月之后長達兩個半月的.雷雨季節考驗，我們的維護人員在那些日子里或披星戴月，或廢寢忘食。當人們在廣場上散步的時候，我們的兄弟們可能正在趕往搶修的路上，當華燈初上一家人其樂融融的時候，我們的兄弟們可能還在某個大多數人都沒聽說過的山旮旯里跟酷熱、蚊子搏斗，我們的兄弟們流下的汗水和鮮血，有人看到了嗎？有人在意了嗎？有人曾為此做過努力改變我們兄弟們的處境了嗎？我很悲哀地告訴自己：“沒有！”這是個充滿悲哀和無奈的200*年，我們時常在領導的勵志宣言里充滿希望的斗志，又一次次在現實面前感到心有余而力不足。

　　如果這篇總結能有幸被領導看到，請把我當作一個愚者。古人云：“愚者千慮，必有一得！”我期待我有這樣的幸運，這篇總結中錯誤和紕漏在所難免，我只希望我能以最大的努力幫助我們把工作做好。

　　從消費者的角度來說，聯通的服務和競爭對手的服務相比，GSM網絡相比完全沒有優勢，能讓消費者稍微動心的只能是兩樣東西，資費和售后服務。就前者而言，XX電信市場的資費已經到達底線，幾乎再無降價的可能，尤其是對于我們這種需要與固話運營商結算的移動通信運營商來說。售后我們完全可以做得更好，但是好像目前我們還沒有把自己的潛能發揮出來，所以在對方手里能搶到什么樣的客戶實在值得懷疑。唯一我們能與競爭對手拼一下的只有CDMA網絡，在XX（包括三縣一市），我們的網絡和競爭對手市不相上下的，甚至在很多地方還比對手強。但是對手是怎么做宣傳的呢？特別是鄉下，他們一手拿著自己的移動電話，一手拿著我們GSM網絡的電話在用戶面前比較，無形中給用戶造成“聯通信號就是不好”的錯覺，用戶不知道聯通的CDMA和GSM是兩張不同的網絡，對于那些對移動通信技術術語不是很明白的客戶群，我們有必要給他們進行有力的宣傳。然而，目前聯通的考核體制之下，投入與支持似乎陷入無法跳脫的死循環，節約成本導致工作無法有效開展，收入降低，反過來收入降低導致無法投入的資金，也許，就我們基層員工而言，我們是羊這并不是最可怕的，我們希望的僅僅是有一頭能帶領我們沖鋒陷陣的獅子。

　　通過這次年末的促銷，我深深感覺到開展業務是多么的艱難，要說服一個用戶用我們的服務是多么的不容易，但是我們可以抓住幾個要素：資費，服務和計費。在保證這幾個方面優勢的同時我們可以適當宣傳CDMA網絡的優勢，例如網絡覆蓋，例如通話質量等等。還有維系是相當重要的，我們要做到用戶在有問題的時候，我們能以最快的速度給予答復，這方面也是需要大量人力物力的，很遺憾，我們目前的條件根本無法將這項工作做得更好。什么是廣告？廣告就是廣而告之，我們工作人員的100句話，都頂不上用戶的1句話，我們要重新樹立我們的口碑，這樣我們才能在市場中占有一席之地金獎銀獎不如群眾夸獎，金杯銀杯難比人民口碑，這句話引申到我們用戶身上也是非常恰切的。我們的農村市場還可以進行大規模的發掘，有了口碑，工作就容易開展了！

　　也許這不是一篇正兒八經的年終總結，但在一個側面上反映了本人對今年工作的回顧和反省，我不知道明年公司的發展會怎么樣，但是我還是相信，只要我們每個人都兢兢業業，我們盡自己最大能力做好，我們就一定會有好的回報引用去年一檔庸俗的娛樂節目中很高尚的一句話：內心純潔的人前途無量！

　　很快我們就會走過200*，邁向200*，對于即將到來的這一年，我們能有什么樣的期待呢？我希望我們的網絡給用戶的感覺是一流的，沒有打不通的地方，沒有打不通的時候。我希望我們的收費完全是透明的，永遠不會有無數的用戶擁擠在我們的營業廳大聲質問我們的營業員，多么希望所有的用戶都說一聲：“聯通的收費很明白！”我也希望我們的系統能夠幫助用戶杜絕不良短信的騷擾，杜絕所有騙取用戶信息費的SP商，讓用戶真正信賴我們的服務，別人做不到的，我們要為用戶做到。

　　看到了今年的掛歷樣本和宣傳貼畫中國聯通，福“到”了，福真的會到的，我相信。不管怎么樣，充滿艱辛的20xx年終究會過去，但愿明年我們能看到一張張充滿笑容的臉！

員工自我評價8

　　我是來自營業三部的一名講師，，非常感謝公司給予我這次參選機會，更加感謝公司及部門領導對我的認可。

　　自進公司將近一年的時間里，本著相信專業，決心美麗的信念完全融入到了公司的企業文化中。在工作上，對待工作認真負責，積極主動，一直盡職盡責地做好本職工作，并能夠服從、協調、配合領導及同事完成各項工作。20xx年6月中旬下到第一個市場——河北市場協助河北公司啟動品牌，8月上旬在集團領導支持下，河北公司的全力配合下，招開了河北省第一場省級招商會，邀約店家148家，簽單業績78萬，成功樹立了省級招商會的模版，成功啟動了河北市場品牌的推廣，啟動期代理商累計進貨將近30萬。后期服從公司領導的.安排相繼啟動了浙北市場、江蘇市場代理商團隊前期培訓，遼寧市場、山東市場品牌運作啟動，并獨立運作了山東市場美容師培訓會，積累豐富的經驗。

　　在思想上，我追求上進，思想覺悟有了很大的提高。在我從事的市場工作過程中，感覺到了市場講師這一職位在公司市場運轉過程中起著銜接與協調以及銷售的重要作用。作為一名講師，我本著以踏實肯干的工作態度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務。

　　當然，在這一年里，也存在很多不足之處，工作上也出現過一些失誤，對此我深感愧疚，被評為優秀員工這一榮譽對此感到很慚愧，如果它真的屬于我，我將它視為一種鼓勵、一種動力，推動我20xx年工作更上一層樓，為公司創造更大的效益盡一份綿薄之力。

員工自我評價9

　　在實踐中能夠將理論聯系實際，通過解決在實踐中遇到的問題，增長了自已見識和解決事情的能力，還學到了許多在以前沒有學到的東西。在生活上，認識了許多一起工作的同事們與他們相處融洽，在學習上能互相學習跟請教，能夠互相幫助，為人處世上也收獲了許多。很感謝海昌公司給我這次難得的實習機會和工作，也很感謝領導和車主管周班長對我的信任和關心，我也很珍惜這次機會，在這三個月試用中學會了很多東西，我相信如果能轉正將會為海昌工作的更多，自已也很學到更多。

　　熱情隨和，活波開朗，具有進取精神和團隊精神，有較強的動手能力。良好協調溝通能力，適應力強，反應快、積極、靈活，愛創新!提高自己，適應工作的需要。所以我希望找一份與自身知識結構相關的工作，如,文員,助理可以有更大的空間來證明自己，發展自己!

　　主要通過學校的.老師專業只是的培訓,我的專業技能提供不少,對汽車維修的這樣專業有了更深的了解..為了讓自己的技術更加全面.我經常上網查閱網上有關汽車維修的專業知識.

　　一、通過系統完善的汽車專業知識的學習，有扎實的專業基礎知識，并且有一定的汽車管理知識。課外大量獵閱圖書館中汽車類書刊資料。了解中國汽車產業發展動態方向，特別是汽車后市場服務領域。知道汽車維修行業發展現狀及趨勢。善于學習新的知識方法工藝，分析和解決問題的能力強，能夠熟練的利用互聯網查詢汽車維修資料，收集本行業最新信息。

　　二、“老老實實為人，本本分做事”是一個立足社會的根本，也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業素質和職業操守，能夠忠于自己的企業，將個人">個人的職業生涯規劃與企業的發展緊密的結合。勇于創新，善于開創，能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞，注重合作，具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。

　　三:學會把自己的技能應用在實際的應用上...

　　成為一個有技術，會管理，善經營汽車人。將是我一直努力和奮斗的目標。當然在這個人">個人才濟濟的社會中我不一定是最好的，但我一定會努力的擠身于這一優秀的行列之中。在中國的汽車業中實現自己的社會價值。我一定會成為一個有才能的汽車維修大師..也感謝..給我一個這樣的平臺寫出自我鑒定!

員工自我評價10

　　我叫**，到**單位工作已經有三個月了，在過去的工作三個月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領導及關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現將3個月來的工作做一個自我評定。

　　1、努力學習，不斷提高業務能力。在工作中，認真學習業務知識，不斷積累經驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己;2，遵章守紀。3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務;3，團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重;4，由于自己工作經驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。

　　2、本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務工作能力取得了極大進步。

　　3、回顧過去的3個月，我認真學習營業的培訓，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，成長為一名合格的`營業員。

　　在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優秀員工，爭取成為別人學習的對象。為**單位作出貢獻。

員工自我評價11

　　我xx大學酒店管理專業大四學習準備畢業之際學校安排下我xx大酒店期月實習實習期間分別酒店客房部、餐飲部和營銷部總臺三部門進行了學習次實習使我受益匪淺我大學四年學習書本知識好運用機會

　　首先我酒店先客房部學習客房部我向清掃員大姐和客房服務員學習了何對客房進行清掃及查房并向其工作人員了解了客房部日常工作規程客房部學習過程我學了酒店內基本做床、衛生間掃清及簡單客房服務方法使我對酒店出售基本商品有了初步了解

　　其次餐飲部餐飲部酒店內員工多、工作量大也復雜辛苦部門崗位學習向資深餐廳服務員學習了何擺臺、撤臺、點菜、上菜等系列基本餐廳服務方法并對餐廳服務流程有了進步了解

　　總臺總臺酒店門面客人對酒店形成第印象地方總臺服務基本涵蓋了酒店所能夠提供所有服務項目因此需要前臺服務人員對酒店各部門都有足夠了解才能客人提供滿意周服務此段時間里對酒店客人何登記入住和退房等些基本前臺日常操作有了深入了解并進行了實際操作

　　短短月實習快結束了工程終于體會工作與學習角色同之處我僅向酒店員工學習了酒店服務基本方法和技巧體會應該何跟客人和同事交流和相處更被酒店人員無私敬業精神所感動僅我今理論學習打下了良好基礎也使我今從事酒店行業有了良好開端

員工自我評價12

　　本著一顆熱忱的心和對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態度，用心去做好每件事，個人本身有責任感，有自覺性，深刻領會到公司制度的.要領，并懂得如何做好自己的工作，無論休息時間或在崗時間都積極為公司出力盡心，從而得到了領導的肯定和贊揚。

　　在今年我們的年終總結評比中我被評保安部“優秀員工”，這是對我工作的首肯，能夠站在這里向大家總結，我得感謝公司領導的栽培和全體員工的信任與支持.但是我深知，學無止盡，人無完人，我還有很多不足的地方，在以后的工作中我還應該多鍛煉，向優秀的同事學習，提升自身的整體服務意識，培養更好的專業技能。遇事對人謙虛誠懇，做起事來熱情奔放。俗話說“點點滴滴，造就不凡”，在新的20xx年，我會與大家共同努力，從點點小事做起，一點點的完善自我。

員工自我評價13

　　xx年對我來說具有特別的意義，因為我從保護所來到了客服中心，由從事生產崗位轉變為從事營銷崗位，這是我職業生涯的又一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過這半年的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了客服中心這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這半年有付出，也有收獲，我感到自己成長了，也逐漸成熟了。現在就xx年的工作自我評價如下：

　　一、整體工作質量方面：

　　這半年來，我由對業擴工作的一竅不通，到現場勘查為客戶制定合理供電方案，再到驗收客戶的用電工程，為客戶裝表接電，基本上能夠勝任業擴工作各個方面，整體工作質量完成為良好，未出現較大紕漏，也未發生客戶投訴的行為，但同時也存在較多不足和失誤，如業務能力不強、工作中有失誤、存在馬虎、不嚴謹的情況。

　　二、營銷系統方面：

　　截止本月底，共整理臺賬資料25份，處理營銷系統流程例，參與審圖，答復方案份，以上工作基本做到了準確、及時，未發生流程超期和時間節點不對應的情況。

　　三、三維立體業擴方面：

　　三維立體業擴管理模式是目前業擴工作最為先進的管理模式，與以往業擴管理模式相比較，它的提出解決了業擴工作中許多亟待解決而又難于解決的問題，為更好開展業擴工作指明了方向。目前，在工作中，我基本上能夠按照三維立體業擴管理模式的要求執行，如搭建好“四個平臺”、提升服務“九個節點”等，但也存在一些執行不到位的情況，如尚未完全杜絕客戶“多頭找”的情況，搭建“四個平臺”的作用未能真正實現“一口對外”。

　　四、培訓方面：

　　這半年培訓，我共參加了三次培訓，每次培訓都達到了預期效果，提升了業務能力，也確實體會到了培訓對工作的促進作用。但就從目前中心工作的要求上，我感覺培訓的次數、培訓的深度和廣度還需進一步提高。

　　五、勞動紀律、服務方面：

　　全年遵守勞動紀律，未有遲到、早退現象發生，未有上班期間脫崗情況的發生。為客戶提供服務時，基本能按照《供電服務規范》的要求，態度謙和、行為規范，嚴格履行“一次性”告知義務，未有故意刁難客戶的情況發生。

　　六、資料上報方面：

　　在資料上報和提供方面，基本上完成了各項任務，但有時存在工作馬虎、不嚴謹、責任心不強的情況，導致上報資料中有錯誤。今后會堅決杜絕此類情況的'發生。

　　七、對有效管控和考核的建議：

　　1、提高全員對考核的重視程度，要使全體員工明白即將開展的考核是一項長期且“動真格”的工作，避免大家形成考核會流于形式及短時間、走過場的錯誤認識，只有全體員工真正重視起來，才能開展好考核工作。

　　2、考核同時注意總結、改進，由于此考核辦法為首次執行，其中必然存在許多不足及難于實際操作的地方，因此考核辦法實施后，要及時總結，并提出改進辦法，只有不斷完善考核辦法，才能更好的促進考核。

　　八、中心工作不足和需改進的建議

　　1、加強新聞報道，中心普遍存在會干不會說的情況，全年完成的工作不少，但對外宣傳的較少，因此有必要加強新聞報道，把中心好的、先進的工作方面及時宣傳出去。

　　2、對每個用電工程資料要注意平時就力求準確、完善，不要等檢查時，集中加班加點整改，費時費力，且浪費資源。

　　九、工作總結和工作思路建議：

　　1、持續提高三維立體業擴管理模式的執行力，目前，中心有三維立體業擴這樣先進的管理模式，理論有了，但在執行上還存在一些問題，比如“四個平臺”中的技術協議審查平臺，從設計院提供技術協議到組織審查，感覺為走過場，未真正起到把好設備準入關的作用。

員工自我評價14

　　工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了進步和發展。但也存在著一些不足，為發揚成績，克服不足，以利今后工作學習，特自我鑒定如下：

　　思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規。做到敬崗愛業。

　　業務工作上，自xx年年初參加工作以來，我在XX供電所擔任配變檢修工作兼職資料員。這一年來，我經常和所內人員一起參與配變的檢修與維護等工作。逐漸熟悉適應了配變檢修工作。我相信通過自己的努力一定會把本職工作做的更好。

　　作為一名兼職資料員，在干好本職工作的前提下，整理補充所內的各項資料并進行歸檔。在今年整個所的創一流工作中，在工作緊任務重的情況下，我能很好的端正自己的態度，在所領導和同事們對我的'幫助和配合下，使我這名剛剛參加工作的新手，很快地熟悉了所里的資料情況，并把所里的臺帳、資料、報表等重新進行了整理歸檔。終于在大家的共同努力下我所的創一流工作獲得了圓滿的成功。

　　學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄理論知識和業務知識的學習。我于xx年畢業于河北工程技術高等專科學校電氣系供用電技術專業。由于我畢業院校屬于大專，我利用工作之余學習理論專業知識。我于xx年10月報考了華北電力大學的函授本科專業，希望能得到進一步深造和學習。