應聘桑拿公司總監助理自薦書
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尊敬的領導:
你們好!
本人懷著專業才智及雄心壯志,慕名到貴司應聘XX部總監之職。非常榮幸能晉見各位領導!為表示本人應聘之誠意,特簡單寫下本人對桑拿管理的一些見解,還請領導多多指教。
桑拿產品本身是一種心理性、體驗性的健康產品,也是一個時尚休閑的消費產品,目標消費者一般比較懂得享受生活。桑拿中心不僅要為消費者提供簡單的洗浴服務,更要努力營造一種休閑氛圍。因此,促進桑拿中心向多服務功能、休閑中心轉變,形成集洗浴、按摩、餐飲、娛樂、休閑于一體的綜合性洗浴場所,將成為洗浴業發展的方向。
就XX桑拿行業來講,市場已經趨于成熟,競爭逐漸走向白熱化,很多洗浴場所經營艱難,為了在市場中獲得優勢競爭地位,經營特色猶為重要,技師的服務質量及職業道德,經營項目的創新及多元化,營銷方案的推廣及運作,各部門的嚴格管理及控制,無一不是一個浴場經營的關鍵。所以從浴場籌備初期,做好浴場開業前的準備工作,對浴場開業及開業后的工作具有非常重要的意義。
開業前的準備工作,主要是建立部門運營系統,并為開業及開業后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,大致包括:
1、確定浴場各部門的管轄區域及責任范圍,這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理,職責劃分要明確。
2、要科學、合理地設計組織機構,浴場各部門經理要綜合考慮各種相關因素,如:浴場的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
3、制定物品采購清單
4、參與員工的招聘與培訓
5、編寫浴場各部工作手冊,也是部門員工培訓和考核的依據。包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分
6、建立浴場各部門財產檔案
7、跟進浴場裝飾工程進度并參與浴場各部門驗收、等等。
浴場作為一個服務性行業,更重要的是服務的質量,技師的服務又是整個公司的重點,顧客感受的好壞也完全取決于技師的服務,所以說技師是公司的生命線,是整個企業的靈魂。技師部管理的好壞,直接影響整個公司的形象,品牌,口碑,效益。雖然技師屬于一個高收入人群,但技師素質普遍不高,這就需要管理上下功夫,建立完善的技師管理制度和與技師之間有效的溝通,是必不可少的手段,同時一個完善的技師部,它是由各部人員在清楚各自工作崗位職責,相互協調,共同努力下所創造的一個合作性團體!要讓技師成為一支具有爆發力的`營銷隊伍。
作為XX部管理者,應當具備專業知識管理常識以身作則與組織協調能力溝通與演說能力凝聚力與人格魅力,并能全面負責部門的日常經營管理工作,傳達上級指令。明確下屬的角色分工,有效實施和執行公司及部門的規章制度。強調凡事“先服從,后投訴”的工作作風,明確凡事按層次管理的程序管理。
針對員工的心態趨勢,服務操作流程,營銷業績要制定每月部門工作計劃,營銷策略,培訓計劃及各項有實效性的規章制度。檢查督導下屬干部及員工遵守公司和部門的規章制度,服務程序,服務質量,對出現的問題采取有效的解決措施。能掌控部門員工的思想動向,要注重員工心態與手勢結合的培訓工作,根據公司或部門配套計劃及時做好促銷工作的思想總動員,以保證營業指標的達成。還要定期召開總結會議,動員會議,對員工實行有效的激勵性總結。嚴格把控部門人員的招聘,培訓,上崗,對自己的本職工作時段性反饋給上司。
必須注重個人人格魅力的培養,發揮一呼百應的管理效應。能夠遵守原則,潔身自愛;日事日畢,日事日清。以力爭公司利潤最大化,節支降耗為宗旨。創新部門經營管理模式,以少數帶動多數,讓一部分技師先富起來,對技師實行有效的激勵管理。從而達到技師、顧客、公司三者利益達成“三贏”平衡,互利互動的效應。
此致
敬禮!
自薦人:XXX
XXXX年XX月XX日
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