自查自糾整改報(bào)告【優(yōu)秀15篇】
隨著社會不斷地進(jìn)步，需要使用報(bào)告的情況越來越多，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的自查自糾整改報(bào)告，希望對大家有所幫助。
自查自糾整改報(bào)告1
xx分行：
根據(jù)《XX分行20xx年一季度會計(jì)檢查意見書》要求，我行由財(cái)會部部牽頭，組織XX分行營業(yè)部、xx支行、xx支行對意見書中指出的相關(guān)問題進(jìn)行了逐一整改、落實(shí)、現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、組織工作
2月中旬財(cái)會部總經(jīng)理組織召開了2月份會計(jì)主管例會，XX營業(yè)部、xx支行、xx支行會計(jì)主管及財(cái)會部檢輔人員參加了會議，會議對整改工作進(jìn)行了詳細(xì)布置，要求各機(jī)構(gòu)于2月22日將檢查發(fā)現(xiàn)問題整改完畢，提交整改報(bào)告向財(cái)會部匯報(bào)整改措施及整改結(jié)果。財(cái)會部在一季度會計(jì)檢查中對整改情況進(jìn)行追蹤檢查。
二、整改措施及整改完成情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)會計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高會計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識
針對“會計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄”“查詢查復(fù)不規(guī)范。”的情況，我行加強(qiáng)了會計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識、合規(guī)意識培訓(xùn)，利用晨會、營業(yè)結(jié)束后組織集中培訓(xùn)。會計(jì)管理部門根據(jù)實(shí)際需要不定期地對會計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新知識，及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定，限度減少因制度理解偏差所帶來的誤操作，從而提高會計(jì)核算質(zhì)量。
財(cái)會部總經(jīng)理牽頭組織了《興業(yè)銀行商業(yè)匯票業(yè)務(wù)會計(jì)操作規(guī)程》和《票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示》的學(xué)習(xí)，參加人員為各級會計(jì)管理人員、XX行營業(yè)部主任和票據(jù)崗專管員。對票據(jù)簽發(fā)、解付、查詢查復(fù)、質(zhì)押、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)逐項(xiàng)對照制度解讀，糾正我行做業(yè)務(wù)中的偏差，進(jìn)一步加強(qiáng)了票據(jù)業(yè)務(wù)的操作和管理。
各機(jī)構(gòu)定期向財(cái)會部報(bào)告《問題庫》等制度規(guī)章的學(xué)習(xí)情況，財(cái)會部根據(jù)報(bào)送的記錄抽查錄像，跟蹤員工學(xué)習(xí)的動態(tài)，通過季度考試、監(jiān)督傳票質(zhì)量、會計(jì)檢查等，落實(shí)學(xué)習(xí)效果。
（二）加強(qiáng)會計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，做好會計(jì)人員的梯隊(duì)培養(yǎng)
針對“會計(jì)人員不足，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患”的情況，我行進(jìn)行了一系列的會計(jì)人員調(diào)整，充實(shí)一線會計(jì)員工隊(duì)伍，加強(qiáng)后備會計(jì)人員儲備。具體是
第一步，由xx行二級主辦x接替xx擔(dān)任xx支行會計(jì)主管。xx調(diào)回XX分行工作，主要負(fù)責(zé)票據(jù)管理等重要職責(zé)。x支行錄用的會計(jì)主管在對公柜臺擔(dān)任會計(jì)經(jīng)辦工作。
第二步，新入行的柜員先到現(xiàn)金柜臺臨柜學(xué)習(xí)，將現(xiàn)金區(qū)工作滿3年的老柜員逐步安排到對公區(qū)進(jìn)行崗位輪換。此次人員調(diào)整是為了充實(shí)XX營業(yè)部會計(jì)人員隊(duì)伍，由老員工帶好新兵，并加強(qiáng)柜面票據(jù)、賬戶管理。另外財(cái)會部加緊了事后監(jiān)督崗位人員的招聘，預(yù)計(jì)近期會計(jì)管理人員會增加充實(shí)。
�。ㄈ┙⒔∪珝徫回�(zé)任制，明晰會計(jì)崗位職責(zé)
“會計(jì)檔案管理混亂”“現(xiàn)金和重要物品管理存在風(fēng)險(xiǎn)隱患”的問題，我行分析原因是由于柜員間職責(zé)不清，操作不規(guī)范導(dǎo)致的。整改措施是，對營業(yè)室人員進(jìn)行明確分工，進(jìn)一步健全會計(jì)崗位責(zé)任制。會計(jì)人員要按照崗位標(biāo)準(zhǔn)對所做的每項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行自查和改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。具體為：各機(jī)構(gòu)會計(jì)主管梳理本機(jī)構(gòu)會計(jì)人員崗位，結(jié)合本行的實(shí)際情況重新擬定崗位職責(zé)，加強(qiáng)各崗位的協(xié)調(diào)性，和操作的連貫性，尤其將大量的會計(jì)后臺業(yè)務(wù)做明細(xì)劃分，避免一人兼職過多，無法履職的情況。會計(jì)主管將新一版的崗位職責(zé)表報(bào)送財(cái)會部，財(cái)會部對職責(zé)表進(jìn)行把關(guān)，提出意見建議，并照此分工進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督檢查。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化改革柜面流程，強(qiáng)化各項(xiàng)制度實(shí)施細(xì)則的建設(shè)目前我行存在柜面流程不盡合理，柜員操作存在逆流程的現(xiàn)象。對此問題我行采取的措施是，根據(jù)《興業(yè)銀行會計(jì)內(nèi)控要點(diǎn)》、《必知必會》、《綜合業(yè)務(wù)核算操作規(guī)程》等的要求來確定。制定會計(jì)管理制度實(shí)施細(xì)則，本著保證會計(jì)工作有序進(jìn)行，科學(xué)合理，便于操作和執(zhí)行的原則。全面規(guī)范本單位的各項(xiàng)會計(jì)工作。只有制定了先進(jìn)合理的實(shí)施細(xì)則和操作流程，會計(jì)工作才能避免出現(xiàn)紕漏和風(fēng)險(xiǎn)。
近期財(cái)會部下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)會計(jì)管理工作的'通知》對風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測信息回復(fù)要求、會計(jì)管理、業(yè)務(wù)操作提出了要求。修訂了《現(xiàn)金管理實(shí)施細(xì)則》對現(xiàn)金管理、查庫管理執(zhí)行操作按上級行制度做出了新的規(guī)定。營業(yè)室制定了《印鑒卡領(lǐng)用、出售、建庫管理操作流程》，對印鑒卡使用管理流程進(jìn)行了規(guī)范，
（五）提高會計(jì)管理人員素質(zhì)，加強(qiáng)會計(jì)業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督針對“檢查問題整改不到位”“屢查屢犯問題嚴(yán)重”、“大額及對賬業(yè)務(wù)不規(guī)范”等問題，我行分析了存在問題的原因。主要是由于會計(jì)管理人員沒有嚴(yán)格履行審核和監(jiān)督的職責(zé)，審查力度不夠。下一步工作中會計(jì)管理工作要求：
一是檢查突出重點(diǎn)；
二是違法必究。
突出重點(diǎn)，就是要集中力量深入檢查，重點(diǎn)突破，避免做表面文章，避免查而不處、不了了之。違法必究，是檢查工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。檢查工作的落實(shí)，關(guān)鍵在于要嚴(yán)格執(zhí)行：對于問題責(zé)任人，
一是通報(bào)。
二是罰款。
三是行政處分。
各級會計(jì)管理人員要嚴(yán)格要求自己，緊跟制度規(guī)章更新的步伐，做好規(guī)章制度的解讀、傳達(dá)、再培訓(xùn)。檢查輔導(dǎo)人員要加強(qiáng)事中監(jiān)督，避免以罰代管的工作方式，將監(jiān)督重心前移。
�。┱耐瓿汕闆r
本次檢查中發(fā)現(xiàn)的大多數(shù)問題都已按要求整改完畢，一戶專用賬戶“xx”由于需要客戶配合重開財(cái)政五聯(lián)單，正在積極整改中。對于“對20xx年xx月起開立的結(jié)算賬戶進(jìn)行機(jī)構(gòu)信用代碼證的核對并留存復(fù)印件�！钡那闆r，已對xx月份以來開戶的單位逐個(gè)打電話聯(lián)系，目前還有20個(gè)賬戶沒有提供機(jī)構(gòu)信用代碼證。
三、處罰情況
XX分行給予相關(guān)人員處罰如下：xxx,xx各罰款100元。
自查自糾整改報(bào)告2
新學(xué)期開始，我們園組織了師德師風(fēng)學(xué)習(xí)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》和《未成年人保護(hù)法》，鞏固了相關(guān)的教育方針政策，明確了教師應(yīng)該遵守什么規(guī)章制度，如何做才是法律行為，教師應(yīng)該具備什么樣的師德師風(fēng)，應(yīng)該在哪些方面提高自己的素質(zhì)，讓以后的工作有了努力的方向。通過學(xué)習(xí)，我仔細(xì)反思了自己在工作和學(xué)習(xí)方面的情況。相比之下，我離優(yōu)秀的師德師風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)還有很長的路要走。
一、通過分析，我認(rèn)為我的缺點(diǎn)是：
學(xué)習(xí)不夠深入，放松自己的要求，不主動學(xué)習(xí)，只停留在“想讓我學(xué)”的形而上學(xué)態(tài)度上。未能完全按照學(xué)習(xí)要求，有拖延，未能按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。只需要半解政策法規(guī)。學(xué)習(xí)過程沒有認(rèn)真記錄，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)寫得不夠深刻。只是按照幼兒園制定的教育活動計(jì)劃學(xué)習(xí)，沒有真正站在教育者的高度，多學(xué)習(xí)，多自覺閱讀其他相關(guān)書籍。有些人認(rèn)為自己的師德師風(fēng)不足于下有余的思想跡象。作為班主任，班級管理粗糙，配合協(xié)調(diào)幼兒教育做得不夠好。
二、問題的根源
經(jīng)過仔細(xì)分析，這些存在的問題的主要根源是：
1、學(xué)習(xí)不深入的根本原因是思想惰性，缺乏深入學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)、專業(yè)卓越的精神。雖然我通常有讀書和報(bào)紙的習(xí)慣，但我經(jīng)常看它。我不這么認(rèn)為。我認(rèn)為有些問題只知道皮毛。我們今后必須改掉這個(gè)習(xí)慣。
2、幼兒教育教學(xué)協(xié)調(diào)不足，是因?yàn)橛變航逃母锇l(fā)展的新形勢學(xué)習(xí)把握不好，以幼兒教育為重點(diǎn)開展教學(xué)工作。
三、今后努力的方向
1、在今后的工作中我要努力改變自己的思想觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高思想和工作水平。首先，要多讀些馬列著作，樹立正確的世界觀，人生觀和價(jià)值觀。自覺抵制各種錯(cuò)誤思潮和腐朽思想文化的`影響。認(rèn)真學(xué)習(xí)憲法和有關(guān)法律法規(guī)。用法律法規(guī)維護(hù)幼兒的合法權(quán)力，不做有悖國家法律，傷害幼兒身心的事情。其二，要多學(xué)習(xí)教育理論，掌握幼兒的生理和心理發(fā)展規(guī)律。根據(jù)幼兒的學(xué)習(xí)規(guī)律，正確引導(dǎo)教育幼兒，用正確的教育理論武裝自己，自覺端正不良的教育行為。
2、樹立正確的教師職業(yè)理想，以培育優(yōu)秀人才，發(fā)展先進(jìn)文化和推進(jìn)社會進(jìn)步為己任，站在時(shí)代的前列，努力成為人民服務(wù)的踐履篤行的曲范。忠于職守，樂于奉獻(xiàn)，自覺地履行教書育人的神圣職責(zé)，以高尚的情操引導(dǎo)幼兒全面發(fā)展，把本職工作，個(gè)人理想與祖國的繁榮富強(qiáng)緊密地聯(lián)系在一起。
3、樹立先進(jìn)的教育理念，自覺遵循教育規(guī)律，積極推進(jìn)教育創(chuàng)新。牢固樹立育人為本，德育為先的思想，全面關(guān)心幼兒成長，熱愛尊重幼兒，公平、公正對待每一個(gè)幼兒，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
自查自糾整改報(bào)告3
一、醫(yī)療保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理：
1、我院成立有分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員組成的基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理小組，具體負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險(xiǎn)日常管理工作。
2、各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料按規(guī)范管理存檔。
3、醫(yī)保辦理小組定期組織人員對參保人員各類醫(yī)療費(fèi)用使用情況進(jìn)行分析，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決，不定期對醫(yī)保辦理情況進(jìn)行抽查，如有違規(guī)行為及時(shí)糾正并立即改正。
4、醫(yī)保辦理小組人員主動配合縣社保局對醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品費(fèi)用的監(jiān)督、審核、及時(shí)提供需要查閱的.醫(yī)療檔案和相關(guān)資料。
二、醫(yī)療保險(xiǎn)營業(yè)辦理：
1、嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥辦理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。
2、達(dá)到按基本醫(yī)療保險(xiǎn)目錄所請求的藥品備藥率。
3、檢查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況均按規(guī)定執(zhí)行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目管理規(guī)定。
5、嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)設(shè)施管理規(guī)定。
三、醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理：
1、我院信息辦理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的日常需要，在日常系統(tǒng)保護(hù)方面也較完善，并能及時(shí)敷陳并主動排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
2、對醫(yī)保窗口工作人員操作技能熟練，醫(yī)保政策研究積極。
3、醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整。
四、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用控制：
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療保險(xiǎn)限額規(guī)定。
2、嚴(yán)格掌握入、出院標(biāo)準(zhǔn)，未發(fā)現(xiàn)不符合住院條件的參保人員收住院或故意拖延出院、超范圍檢查等情況發(fā)生。
3、每月醫(yī)保費(fèi)用報(bào)表按時(shí)送審、費(fèi)用結(jié)算及時(shí)。 五、醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳：
1、定期積極組織醫(yī)務(wù)人員研究醫(yī)保政策，及時(shí)傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定。
2、采取各類形式宣傳教育，如設(shè)置宣傳欄，發(fā)放宣傳資料等。
自查自糾整改報(bào)告4
關(guān)鍵詞：門診輸液；醫(yī)患糾紛；環(huán)節(jié)管理
門診輸液室是患者進(jìn)行門診治療停留時(shí)間最長的場所，門診患者和家屬社會來源復(fù)雜、周轉(zhuǎn)快、文化層次參差不齊，門診各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)稍有不慎都會給輸液環(huán)節(jié)帶來糾紛�，F(xiàn)將我院門診輸液室近3年來所遇常見醫(yī)患糾紛及對策進(jìn)行總結(jié)如下。
1.資料與方法
1.1一般資料門診輸液室在崗排班護(hù)理人員8人，每天診療時(shí)間上午8時(shí)～晚上10時(shí)；門診坐診醫(yī)師46人，其中返聘退休人員13人；門診常規(guī)靜脈用藥108種，每年靜脈輸液新藥20余種；門診各窗口服務(wù)人員約57人，門診日平均輸液310人次。
1.2方法統(tǒng)計(jì)20xx年1月～20xx年12月醫(yī)院糾紛處理部門客服部反饋的因各種原因所導(dǎo)致輸液糾紛共計(jì)21起。
1.3結(jié)果據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，門診輸液糾紛的影響因素有多個(gè)環(huán)節(jié)，醫(yī)生診療環(huán)節(jié)、護(hù)理診療環(huán)節(jié)、藥物因素、繳費(fèi)、檢查環(huán)節(jié)、患者自身因素均易引發(fā)糾紛，但護(hù)理診療環(huán)節(jié)、藥物因素是高危環(huán)節(jié)。
2.原因分析
2.1護(hù)理診療環(huán)節(jié)①護(hù)士對輸液患者病情不了解：門診輸液患者來自各個(gè)�？疲∏閺�(fù)雜，可變性強(qiáng)，我院目前輸液室護(hù)理人力資源不足，接診輸液以電腦醫(yī)囑輸液單為依據(jù)，護(hù)士無法詳細(xì)了解每個(gè)患者的病情，特別是對易出現(xiàn)病變危象的患者，如心臟病發(fā)作、癲癇發(fā)作、低血糖反應(yīng)、高熱驚厥、腦血管意外等不能給予前瞻性的關(guān)注，患者在等待輸液或輸液中出現(xiàn)病情變化不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，延誤急救時(shí)間，容易引發(fā)醫(yī)患糾紛。②部分護(hù)士安全防范意識不強(qiáng)，未嚴(yán)格執(zhí)行輸液查對制度或查對方法不科學(xué)：門診輸液室患者較集中，流動量大，同名同姓同期打針、輸液的情況時(shí)有出現(xiàn)，其年齡、文化層次參差不齊，部分患者由于語言不通、聽力視力下降等原因，在護(hù)士查對環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)應(yīng)答錯(cuò)誤，或護(hù)士憑主觀經(jīng)驗(yàn)和估計(jì)行事，造成相互交叉錯(cuò)用藥物，用錯(cuò)藥物劑量；醫(yī)生處方劑量與藥房發(fā)出藥的劑量不符，未認(rèn)真核對；有交接班不清，給患者漏打針、少輸液的等導(dǎo)致了與患者發(fā)生糾紛。③輸液巡視不到位：高峰時(shí)段患者多，護(hù)士人力不足，護(hù)士忙于加藥、穿刺，患者輸液外滲、接液更換、拔針不及時(shí)發(fā)現(xiàn)引發(fā)糾紛。④護(hù)士藥理知識欠缺：臨床新藥的頻繁更替，護(hù)士對藥物的藥理知識及配伍禁忌不了解，盲目執(zhí)行醫(yī)囑或用同一注射器混合加藥后液體出現(xiàn)混濁導(dǎo)致藥物不良反應(yīng)引發(fā)糾紛。⑤護(hù)士服務(wù)態(tài)度不良、工作不嚴(yán)謹(jǐn)：有的護(hù)士缺乏良好的服務(wù)意識和服務(wù)藝術(shù)，把不良的心態(tài)帶到工作中，表現(xiàn)為態(tài)度生硬，表情冷淡，不能正確認(rèn)識自我，不注意自身修養(yǎng)，工作中語言帶刺，出口傷人，激化了護(hù)患之間矛盾；不理解患者的知情權(quán)，對患者的疑問和提問解釋不耐煩，未做到操作前告知，操作中解釋，操作后囑咐。擅自簡化操作程序，如輸液前配制液體未做到嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，導(dǎo)致橡皮塞屑進(jìn)入輸液瓶中被患者發(fā)現(xiàn)；不注意尊重患者，在不適當(dāng)?shù)膱龊险務(wù)摶颊叩乃缴�，議論患者的長短，侵犯了患者的隱私和保密權(quán)，引起了患者的反感，造成不必要的糾紛。⑥護(hù)士穿刺技術(shù)欠缺：我院門診輸液室配置的護(hù)士多為年齡超大或在孕期不適合在病房值夜班的護(hù)士，視力下降、心里壓力大，在兒科穿刺方面存在很大的弊端，給小兒輸液穿刺2～3針不成功時(shí)，易引發(fā)不滿。
2.2藥物因素近幾年隨著新藥不斷問世，藥物品種增加，許多藥品有多個(gè)名稱，包括商品名、化學(xué)名，有時(shí)僅一字之差，卻是完全不同類的藥物，容易造成混淆[1]。①部分新藥無藥物配伍禁忌查對表，使用中出現(xiàn)配伍禁忌，引起不良后果。②一些藥物在連續(xù)靜滴過程中與其他藥品會產(chǎn)生沉淀渾濁現(xiàn)象，引起患者恐慌引發(fā)糾紛。③藥物貯存不注意防潮、防塵，瓶體表面附有灰塵、標(biāo)簽污漬不清晰，患者易質(zhì)疑藥品質(zhì)量引發(fā)糾紛。
2.3醫(yī)生診療環(huán)節(jié)①醫(yī)生坐診不按時(shí)、不連續(xù)在崗，患者候診時(shí)間長、不能及時(shí)再診檢查報(bào)告單及了解病情，情緒不滿焦躁引發(fā)糾紛。②醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，門診病歷字跡難以辨認(rèn)，患者身份、病情、藥名難以識別，反復(fù)核對延誤治療引發(fā)不滿。③醫(yī)囑用法、劑量不規(guī)范，導(dǎo)致家屬來回修正處方、退費(fèi)、退藥、取藥造成不滿。④返聘老醫(yī)生中，個(gè)別醫(yī)生電腦操作不熟練給患者就診輸液帶來等待的煩躁情緒[2]。
2.4導(dǎo)醫(yī)、繳費(fèi)、檢查環(huán)節(jié)門診各個(gè)流程中服務(wù)窗口服務(wù)不到位，極易引起患者不滿，最終把不滿情緒發(fā)泄于門診最后癥結(jié)的輸液治療過程。①導(dǎo)醫(yī)不及時(shí)、不主動，就診患者不熟悉就醫(yī)環(huán)境和就診流程，反復(fù)詢問、尋找情緒煩躁引發(fā)不滿或?qū)Ω呶；颊呷狈η罢靶缘年P(guān)注給引發(fā)醫(yī)療糾紛埋下隱患。②收費(fèi)問題是患者最敏感的問題，有的患者不明白收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況，帶著收費(fèi)不合理的想法來到醫(yī)院，加之醫(yī)護(hù)人員解釋欠清楚，患者以為是亂收費(fèi)、多收費(fèi)，不合理的收費(fèi)，引起了投訴。③收費(fèi)、檢查、取藥等排隊(duì)等待時(shí)間長、報(bào)告發(fā)放不及時(shí)、相關(guān)科室醫(yī)務(wù)人員態(tài)度冷漠引發(fā)糾紛。
2.5患者自身因素患者的自我保護(hù)和法律意識增強(qiáng)，而文化程度參差不齊，一些患者缺乏醫(yī)學(xué)知識，又對護(hù)士的宣教不認(rèn)可，遵醫(yī)行為差，擅自離開輸液觀察區(qū)、擅自調(diào)快滴速等，出現(xiàn)不適或不良反應(yīng)，引發(fā)糾紛。
3.防范對策
3.1增強(qiáng)護(hù)士安全意識，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程護(hù)士應(yīng)把人性化服務(wù)放在首位，做到態(tài)度誠懇、用語謙遜，舉止文雅，服務(wù)周到，同時(shí)可因人而異去選擇不同的.服務(wù)方式。操作注意規(guī)范，服務(wù)注意細(xì)節(jié)，并注重護(hù)理安全。對高危患者開放綠色通道優(yōu)先處理，嚴(yán)把核對關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行"三查七對"并實(shí)行按輸液序號入座，護(hù)士認(rèn)真核對患者身份和序號無誤方可執(zhí)行輸液，避免發(fā)生打錯(cuò)針、配錯(cuò)藥物的不良后果。實(shí)行彈性排班，緩解工作壓力，在輸液高峰期加強(qiáng)人手，并對小兒頭皮穿刺和一些血管條件差的患者，安排經(jīng)驗(yàn)豐富穿刺能力強(qiáng)的護(hù)理組長協(xié)調(diào)工作，保障對患者的穿刺成功率。在輸液室醒目位置張貼輸液患者須知和溫馨提示，護(hù)士操作前后交代必要的注意事項(xiàng)，讓患者和家屬了解輸液的流程和相關(guān)注意事項(xiàng)，自覺提高遵醫(yī)行為。每天安排有專職輸液巡視班，及時(shí)主動幫患者更換液體、調(diào)整輸液速度、拔針、及時(shí)發(fā)現(xiàn)不適和不良反應(yīng)，幫助解決各種疑難問題。
3.2注重在職培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)醫(yī)院的服務(wù)模式在改變，醫(yī)療設(shè)備不斷更新，醫(yī)療技術(shù)不斷提高，新藥不斷推出，臨床用藥不斷改進(jìn)。因此，需加強(qiáng)護(hù)士的在職培訓(xùn)，堅(jiān)持護(hù)士素質(zhì)和護(hù)理技術(shù)水平雙向培養(yǎng)，更新護(hù)理知識，使護(hù)理質(zhì)量從思想上、技能上、知識上得以保證，才能更好地為患者服務(wù)，才能適應(yīng)形式發(fā)展的需要。
3.3把好藥品關(guān)護(hù)士接單后要仔細(xì)認(rèn)真核對，發(fā)現(xiàn)藥房發(fā)錯(cuò)藥或醫(yī)囑有誤要及時(shí)與藥房或醫(yī)生溝通，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。設(shè)立新藥登記本并定期組織學(xué)習(xí)，讓護(hù)士了解新藥的用法、用量、不良反應(yīng)、禁忌癥、注意事項(xiàng)等，了解各種藥物臨床不良報(bào)道的內(nèi)容，使護(hù)士在接觸此類藥物時(shí)起到警示作用，要求護(hù)士做到對此類用藥患者多觀察、多指導(dǎo)、多巡視。
3.4改良收費(fèi)、退藥、退費(fèi)流程嚴(yán)格收費(fèi)管理，做到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻公開，電腦管理收費(fèi)，寫明細(xì)帳，而還要讓患者能看得懂，一目了然。每做一項(xiàng)操作涉及到收費(fèi)時(shí)，應(yīng)事先征求患者選擇，邊操作邊解釋收費(fèi)情況，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。針對醫(yī)囑錯(cuò)誤、收費(fèi)錯(cuò)誤等問題，護(hù)士會在與醫(yī)生核實(shí)后，由相關(guān)醫(yī)務(wù)人員在第一時(shí)間來幫助患者處理退藥、退費(fèi)、再取藥等問題，以消除患者的不良情緒。
3.5導(dǎo)診護(hù)士積極疏導(dǎo)、穩(wěn)定患者情緒在各個(gè)關(guān)鍵服務(wù)窗口安排導(dǎo)診服務(wù)，做就診程序介紹、對患者提出的問題準(zhǔn)確回答、提供相關(guān)疾病的常識性宣傳資料，針對某一疾病主動做健康教育，積極引導(dǎo)分流患者到相關(guān)診室就診，有效縮短候診時(shí)間；前瞻性關(guān)注高�；颊�，對有疾病危象的患者及時(shí)啟動綠色通道，給予優(yōu)先照顧，消除隱患。
3.6改善繳費(fèi)、檢查等窗口服務(wù)流程在繳費(fèi)窗、醫(yī)技檢查科室設(shè)立護(hù)士巡視管理，指導(dǎo)排序候檢，解答患者提出的問題，及時(shí)發(fā)放檢查報(bào)告；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻公開，電腦管理收費(fèi)，寫明細(xì)帳，而還要讓患者能看得懂，一目了然，有效減少患者的質(zhì)疑。
3.7開展便民服務(wù)在輸液室設(shè)置提供飲用水和水杯，對行動不便的患者提供輪椅，對無家屬陪護(hù)的患者多關(guān)注。
4 .小結(jié)
門診患者輸液糾紛可由于醫(yī)護(hù)人員核心制度落實(shí)不到位引發(fā)，也可以由門診各服務(wù)窗口的不良行為而引起，或僅僅是由于患者單方面的不滿意引發(fā)[3]。醫(yī)患糾紛的發(fā)生有多種原因，具有不可預(yù)測性和突發(fā)性，認(rèn)真分析其產(chǎn)生的原因，采取行之有效的措施，能有效預(yù)防和及時(shí)化解糾紛。我院結(jié)合實(shí)際情況有針對性的采取一系列安全防范措施，通過強(qiáng)化門診各服務(wù)窗口的服務(wù)意識，提高門診導(dǎo)診和輸液室護(hù)理質(zhì)量，對患者的投訴、糾紛、質(zhì)疑問題不回避，積極應(yīng)對解決，為患者提供了安全、快捷、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，患者滿意率大大提升。
自查自糾整改報(bào)告5
藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，從各方面嚴(yán)格遵守，達(dá)到規(guī)定的要求，現(xiàn)將自查整改報(bào)告如下：
一、人員資質(zhì)條件方面：因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥，質(zhì)量負(fù)責(zé)人xxx，本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》，取得了上崗資格。
二、在經(jīng)營方式、范圍方面：沒有超范圍經(jīng)營，本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有銷售屬國家嚴(yán)令禁止銷售的藥品、器械，沒有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺，以代銷產(chǎn)品，非本店?duì)I業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。
三、藥品的分類管理方面：嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識。
四、藥品廣告及咨詢服務(wù)方面：首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定，不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告，不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品，在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng)，沒有夸大藥品療效，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品購進(jìn)渠道方面：原則上向所屬的連鎖公司配送，在貨源不齊的情況下，向附近取得GSP認(rèn)證的、有合法經(jīng)營資格的'企業(yè)采購，并索要供貨企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及合法票證備查，同時(shí)做好藥品的購進(jìn)驗(yàn)收記錄。
在以后的經(jīng)營工作中，本藥店一定將更加嚴(yán)格要求，做好各項(xiàng)工作。
xxx藥房xx縣xx連鎖店
xxxx年xx月xx日
自查自糾整改報(bào)告6
根據(jù)縣人社局3月18日的約談精神，我院感觸頗深，醫(yī)院董事會組織全院中層干部人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，并參照社保、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議及約談會精神，組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了自查自糾，從內(nèi)心深處去整頓并進(jìn)行了積極整改。
一、加強(qiáng)醫(yī)院對社保工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確了相關(guān)責(zé)任
1、院領(lǐng)導(dǎo)班子重新進(jìn)行了分工，指定一名副院長親自負(fù)責(zé)社保醫(yī)療工作。
2、我們對醫(yī)院的醫(yī)保辦公室進(jìn)行了全面建設(shè)和完善，該辦公室具體負(fù)責(zé)醫(yī)保工作的管理和運(yùn)行。為了更好地管理臨床科室的醫(yī)保工作，我們還設(shè)立了兼職醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員，并制定了一系列規(guī)章制度，其中包括“護(hù)士長收費(fèi)負(fù)責(zé)制”。通過這些措施，我們在整個(gè)醫(yī)院內(nèi)外形成了層層落實(shí)的社保醫(yī)保組織管理體系。
3、完善了醫(yī)保辦公室的制度，明確了責(zé)任，認(rèn)識到了院醫(yī)保辦要在縣人社局、社保局、醫(yī)保局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守國家、省、市的有關(guān)社保醫(yī)保法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行社保醫(yī)保政策，按照有關(guān)要求，把我院醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作抓實(shí)做好。
二、加強(qiáng)了全院職工的培訓(xùn)，使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都切實(shí)掌握政策
1、醫(yī)院連續(xù)召開了多次領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會和職工大會，積極查找醫(yī)療保險(xiǎn)工作中存在的問題，并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類。同時(shí)，確定了具體負(fù)責(zé)整改的人員，并制定了相應(yīng)的保證措施來解決這些問題。
2、我們組織了整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，重點(diǎn)著眼于國家以及各級行政部門關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)政策和相關(guān)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。通過這次培訓(xùn)，我們希望加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員對社保醫(yī)保政策的`理解和實(shí)施，并且使他們在臨床工作中能夠嚴(yán)格掌握政策內(nèi)容，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定。
3、利用晨會時(shí)間以科室為單位組織學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策及《基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》和醫(yī)院十六項(xiàng)核心制度，使每位醫(yī)務(wù)人員更加熟悉各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策，自覺成為醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。
三、確立培訓(xùn)機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)政策
加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部對醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策法規(guī)的培訓(xùn)，包括醫(yī)療保險(xiǎn)藥品適應(yīng)癥和自費(fèi)藥品的了解。確保醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)療保險(xiǎn)政策有充分的理解和正確實(shí)施，并能熟悉醫(yī)療保險(xiǎn)藥品的適應(yīng)癥。通過培訓(xùn)，提高全院醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)療保險(xiǎn)政策的認(rèn)識水平。同時(shí)，對護(hù)士長、醫(yī)療保險(xiǎn)辦主任和醫(yī)療保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行針對性培訓(xùn)，使他們在臨床工作中能夠嚴(yán)格遵守政策要求，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定，并準(zhǔn)確核查費(fèi)用。他們需時(shí)刻按照醫(yī)療保險(xiǎn)要求提醒、監(jiān)督和規(guī)范醫(yī)生的診療、檢查和藥物使用情況，以防止或減少不合理費(fèi)用的發(fā)生。
四、加強(qiáng)醫(yī)院全面質(zhì)量管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)。
通過規(guī)范管理來提高醫(yī)療保險(xiǎn)患者的診治和報(bào)銷流程，并建立相應(yīng)的管理制度。對于全院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作，有明確的要求，如嚴(yán)格掌握醫(yī)療保險(xiǎn)患者住院標(biāo)準(zhǔn)，防止小病大治和無病也治的情況發(fā)生。要按要求收取住院押金，并在參保職工就診住院時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行身份識別，確�？�、證、人一致，醫(yī)護(hù)人員不得以任何理由留存患者的卡片。決不允許冒名就診和冒名住院現(xiàn)象，杜絕掛名住院和分解住院的行為。對患者的收治、出入院以及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格掌握，貫徹因病施治的原則，做到合理檢查、合理治療和合理用藥。院長和管理人員還需定期下科室查房，動員那些可以治愈并且可以出院的患者及時(shí)出院，嚴(yán)禁以各種借口壓床住院，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員為了私利開藥等問題。
五、重視各環(huán)節(jié)的管理
醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作與醫(yī)政管理密切相關(guān)，需要涉及到醫(yī)務(wù)、護(hù)理、財(cái)務(wù)、物價(jià)、藥劑、信息等多個(gè)管理部門。為了確保醫(yī)療保險(xiǎn)工作的順利進(jìn)行，醫(yī)院明確規(guī)定所有相關(guān)部門都應(yīng)重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作。醫(yī)保辦不僅要接受醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，還需要接受上級行政部門的指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)人社局社保局、醫(yī)保局的各項(xiàng)規(guī)定。醫(yī)保辦與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部緊密合作，并積極配合上級各行政部門的檢查，以避免過收費(fèi)用或漏收費(fèi)用的情況發(fā)生。同時(shí)也要嚴(yán)格掌握用藥適應(yīng)癥、特殊治療和特殊檢查的使用標(biāo)準(zhǔn)，完善病程記錄中對這些藥品、治療和檢查結(jié)果的分析。此外，還需要嚴(yán)格掌握自費(fèi)項(xiàng)目的使用，準(zhǔn)確掌握病員入院的指征，并規(guī)范住院病員的住院流程，以確保參保人員入院身份確認(rèn)和出院結(jié)算的準(zhǔn)確無誤。
通過本次自查自糾，我院提出以下整改內(nèi)容和保證措施：
1、堅(jiān)決遵守和落實(shí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，接受各行政部門的監(jiān)督和檢查。
2、嚴(yán)格遵循醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)范，嚴(yán)格遵守醫(yī)院核心制度，規(guī)范自己的醫(yī)療行為，準(zhǔn)確判斷入住院指征，堅(jiān)決杜絕不合理競爭行為，強(qiáng)化對臨床醫(yī)師“四合理”的管理。
3、加強(qiáng)自我約束，秉持公正、公平的原則參與醫(yī)院間的醫(yī)療競爭，并同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理。我們要從細(xì)節(jié)入手，確保良好的內(nèi)部運(yùn)營管理機(jī)制與對外窗口服務(wù)的協(xié)調(diào)。此外，為了樹立全縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作的優(yōu)良形象，我們將全力以赴，做好本院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作，并積極為全縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作貢獻(xiàn)力量。
自查自糾整改報(bào)告7
為了加強(qiáng)我單位的`管理，保障職工的合法權(quán)益，我單位開展自糾自查整改活動。
自查過程中，我們發(fā)現(xiàn)了以下問題：
1.崗位責(zé)任不明確，內(nèi)部管理混亂。
2.司機(jī)培訓(xùn)不到位，駕駛管理不規(guī)范。
3.安全生產(chǎn)制度不健全，安全管理措施不完善。
在整改過程中，我們采取了以下措施：
1.重新制定了內(nèi)部管理制度，明確了崗位職責(zé)和管理流程。
2.對司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，提高駕駛技能和安全意識。
3.完善了安全生產(chǎn)制度和管理措施，加強(qiáng)了安全意識和管理。
通過整改，我們?nèi)〉昧艘韵鲁尚В?/p>
1.內(nèi)部管理得到了規(guī)范，職工的工作積極性得到提高。
2.司機(jī)駕駛技能得到提升，道路交通安全得到保障。
3.安全生產(chǎn)管理更加完善，防范了事故的發(fā)生。
我們將繼續(xù)加強(qiáng)自糾自查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，加強(qiáng)整改措施，不斷提高單位的經(jīng)營管理水平。
自查自糾整改報(bào)告8
在新形勢下，加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)是非常重要的。作為教師不僅要教好書，更要育好人，各方面都要為人師表教師具備了高尚的情操才能依法治教、以德育人，才能引導(dǎo)學(xué)生全面良性發(fā)展。
本人從事教育教學(xué)工作二十余年，自查自己在師德師風(fēng)方面的收獲和不足。
�。ㄒ唬�、愛崗敬業(yè)。只有熱愛祖國的教育事業(yè)，才能為教育事業(yè)努力奮斗，才能盡職盡責(zé)，教書育人。從教多年來我也是這樣做的，教育不只是給學(xué)生傳授知識，更重要的是要教會他們怎樣做人。
�。ǘ槿藥煴怼Ｗ鳛橐幻處熚疑钌畹伢w會到自己的一言一行都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響，因此我時(shí)刻注重自己的言行舉止，要求學(xué)生做到的，自己首先要做到。
�。ㄈ�(yán)謹(jǐn)治學(xué)。多年來我認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教學(xué)方法，不斷提高自己的教學(xué)水平。
�。ㄋ模㈥P(guān)愛學(xué)生。我平等地對待班級的每一名學(xué)生，當(dāng)學(xué)生有進(jìn)步時(shí)給予表揚(yáng)，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)及時(shí)指出并對他進(jìn)行批評教育。
對學(xué)生我總是努力做到動之以情、曉之以理，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生。
（五）、尊重家長。教師要想教育好學(xué)生，只有和家長共同攜起手來，才能了解每一位學(xué)生的特點(diǎn)，才能對學(xué)生因材施教。由于我經(jīng)常和學(xué)生家長聯(lián)系，共同教育學(xué)生。
�。�、廉潔從教。我從不收受任何學(xué)生家長的財(cái)物。我覺得教育對每一個(gè)學(xué)生都應(yīng)該是公平的，教書育人就是我們的職責(zé)。經(jīng)過這段時(shí)間的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，我深深地體會到“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的內(nèi)在含義，體驗(yàn)到教育工作者自我的價(jià)值。無論教師工作有多辛苦，無論世風(fēng)如何不正，也不管教師社會地位、經(jīng)濟(jì)地位多么低下，我都決心將畢生精力 __奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。教師在我心中是一個(gè)崇高的職業(yè)，他們從事的是教育人、塑造人的事業(yè)，他們是人類靈魂的工程師，他們要具有高尚的道德情操和廣博的知識，才能引領(lǐng)學(xué)生全面發(fā)展。而這也就是我們通常所說的師德。在教育教學(xué)中，一切師德都基于教師的人格，因此師德的魅力主要從人格特征中顯示出來，歷代的教育家提出的為人師表、以身作則、循循善誘等，既是師德的'規(guī)范，又是教師良好人格的品格特征的體現(xiàn)。在學(xué)生的心目中，教師師德的力量是任何事物都替代不了的最燦爛的陽光，它甚至影響到學(xué)生的一生。那么，作為一名教師，應(yīng)怎樣做，才能使自己具備高尚的品德和卓越的智慧呢？
首先在自己的工作中注意良好品德的養(yǎng)成。教學(xué)中能面向全體學(xué)生，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，平等地對待每一位學(xué)生。盡其所能、高效能地傳授科學(xué)文化知識，使學(xué)生終生受益，用自己精熟的知識吸引學(xué)生，用精辟的語言感染學(xué)生，用高尚的品德影響學(xué)生，成為學(xué)生一生學(xué)習(xí)和效仿的榜樣。對侍備課、批改作業(yè)要一絲不茍，及時(shí)改正授課中存在的問題，糾正學(xué)生作業(yè)中的錯(cuò)誤，對于學(xué)困生要耐心輔導(dǎo)，幫助他們樹立學(xué)習(xí)的信心。
其次在自己的生活中注意良好行為的養(yǎng)成。一個(gè)人的品德的高低，不光是在正規(guī)場合的表現(xiàn)，私下里、小事上往往更能反映一個(gè)人靈魂深處的東西，表現(xiàn)一個(gè)人的本質(zhì)。平時(shí)，不說與教師身份不相符的話，不做與教師形象不相稱的事。在家里，要家庭和睦，鄰里友愛。在小區(qū)，不參與各種活動。與人交往，誠實(shí)守信；同事之間不談不利于團(tuán)結(jié)的話；不做不利于團(tuán)結(jié)的事；不以惡小而為之，不以善小而不為。在小事中修身，在平凡中養(yǎng)德。只有具備高尚道德修養(yǎng)的教師，才會在一言一行中感染學(xué)生和塑造學(xué)生美好的心靈，使學(xué)生不僅學(xué)到科學(xué)知識，而且懂得做人的道理。
第三教師要勤奮學(xué)習(xí)修身養(yǎng)德。作為教師要具備廣博的知識、開闊的視野，就要不斷讀書學(xué)習(xí)、陶冶情操。利于業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，掌握新課程改革的理念，積極參加教研活動，小繼續(xù)教學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷總結(jié)、反思教學(xué)。
�。�1）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鉆研放松：
（2）課堂上對學(xué)生的要求不夠嚴(yán)格，使得課堂紀(jì)律松散，（3）講課過程中，忽視了學(xué)生的個(gè)體差異，使部分學(xué)生失去學(xué)習(xí)信心。
�。�4）課后對差生的輔導(dǎo)不到位。
希望自己能在以后的工作中嚴(yán)格以教師職業(yè)道德的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做好太陽底下最光輝的職業(yè)。
通過深刻查找剖析，針對自身存在的問題和不足，在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我將嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高素質(zhì)。
一是在政治理論素養(yǎng)上下功夫，加強(qiáng)對政策理論水平的提高。
二是在業(yè)務(wù)，在專業(yè)知識、法律法規(guī)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，做到理論聯(lián)系實(shí)際，全面發(fā)展。
2、強(qiáng)化責(zé)任，提高效率。
對自己的工作多用心、用腦，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計(jì)劃，使其有序、有時(shí)、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、效率觀、質(zhì)量觀，同時(shí)變壓力為動力，積極促進(jìn)自身能力的不斷提高。
3、開拓創(chuàng)新，提高教育教學(xué)水平。
在工作中勤觀察、勤思考，想學(xué)生、家長之所想、急學(xué)生、家長之所急，全心全意做好教育教學(xué)各項(xiàng)工作。
“教育如鏡亦如窗”，這句話反映了教育實(shí)踐既像一面鏡子，又像一扇窗子。要求教育者須常擦素質(zhì)之鏡，勤拭督促之窗。因?yàn)橹挥挟?dāng)教育亦如鏡，又如窗的時(shí)候，才會達(dá)到事半功倍的育人效果。為此，我結(jié)合師德師風(fēng)“五比五看”學(xué)習(xí)活動，就自己的工作進(jìn)行了自查，揚(yáng)長避短，力求自我完善，自我發(fā)展。現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下：
本人從教20年來，一直能用一顆平常心去對待自己所從事的職業(yè)，立足崗位，安心從教，教書育人。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敢敷衍，不敢懈怠。自1994年通過朋友介紹，進(jìn)入我村小學(xué)以來，不敢馬虎，深恐自己“誤人子弟”。因?yàn)閷W(xué)生年齡特點(diǎn)不同，對自己和學(xué)生的要求也就不同，所以也總是會認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真上課，遇到問題及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教咨詢。上學(xué)期，在這些老師的指導(dǎo)下，我所上的一節(jié)校級教研課《蒲公英》得到了老師們的認(rèn)可與肯定。
關(guān)愛學(xué)生，注重言傳身教。在我們班，男女生比例為3：2，相對來說，這個(gè)年齡階段的男生活潑好動，自控能力比較差，這給班級管理帶來了很大的難度。我注重從身邊點(diǎn)滴小事入手，敏銳地抓住教育時(shí)機(jī)，有針對性地加強(qiáng)教育。在教育過程中，我尊重學(xué)生，不譏諷、挖苦、歧視學(xué)生。用親和的態(tài)度與他們交談，指出不足，肯定進(jìn)步，適時(shí)給予鼓勵(lì)和幫助。對學(xué)生能夠做到精心輔導(dǎo)，耐心補(bǔ)差，近一年來，我們班在各項(xiàng)競賽中都取得了優(yōu)異的成績。在各項(xiàng) __中，學(xué)生都能夠積極參與。這一學(xué)年來，孩子們都能做到主動熱情地與師長打招呼，敢于樂于與老師近距離交談。
牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。利用業(yè)余時(shí)間注重教育教學(xué)理論知識的學(xué)習(xí)，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合日常教學(xué)工作，反思實(shí)踐，積極撰寫論文，xx年至今已有十幾篇論文獲國家級獎、二十多篇論文獲省級獎、還有部分論文獲市、縣級獎。
教育是一門缺憾的藝術(shù)。因此，在教育工作中，我們即便付出了真心真情，在學(xué)習(xí)中不斷提升自我，在不懈的努力中完善自我，仍舊存在著這樣那樣的缺憾和不足。
1、教育學(xué)生的方法還要再多樣一些。因?yàn)閷ψ约旱囊蟊容^嚴(yán)格，對學(xué)生的要求相對也比較高。所以，在教育學(xué)生的時(shí)候，有時(shí)還只能以一種說教的口吻，效果不是很明顯。
2、業(yè)務(wù)有待提高。聽了好多優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)，深感自己與他們的差距很大。無論是對教材的理解分析程度，還是對學(xué)生的關(guān)注度，都是我不斷學(xué)習(xí)和追尋的目標(biāo)。
3、對平常的教育教學(xué)工作沒有系統(tǒng)的進(jìn)行和細(xì)心地搜集，導(dǎo)致很多好的教育案例和資源流失。對學(xué)習(xí)也好，課堂也好，反思的力度還不夠深刻。
針對不足，制定了這樣的整改措施：
1、本人會在今后的工作中通過多讀書，多學(xué)習(xí)，多反思，使自己內(nèi)心日益沉淀，厚重而寧靜，讓自己更成熟，更穩(wěn)重；對待學(xué)生嚴(yán)中有愛，講究教育的方法，關(guān)注學(xué)生的變化，注意換位思考，多聽聽孩子們的建議。
2、多閱讀教育理論雜志，做好學(xué)習(xí)筆記，更重要的是，及時(shí)反思，記錄下點(diǎn)滴的教育案例，形成教育資料。
在今后的工作中，我會以模范老師為榜樣，努力學(xué)習(xí)，勤勉工作，加強(qiáng)修養(yǎng)，提升教育素養(yǎng)，努力使自己成為一個(gè)讓“學(xué)生滿意，家長滿意，社會滿意”的優(yōu)秀人民教師。
自查自糾整改報(bào)告9
根據(jù)《潁泉區(qū)人民政府辦公室關(guān)于開展全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位“吃空餉”問題集中治理工作的通知》的通知，我中心校高度重視，在中心校認(rèn)真開展了“吃空餉”問題清理整治活動，重點(diǎn)治理長期在編不在崗，仍足額領(lǐng)取工資等問題�，F(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下：
一、專項(xiàng)清理整治內(nèi)容：
依據(jù)泉教人〔20xx〕3號文件要求核查內(nèi)容進(jìn)行清理整治。
二、專項(xiàng)清理整治工作情況：
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由賈運(yùn)東校長任組長的.專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，協(xié)調(diào)和督促中心校各單位按要求落實(shí)到位，確保清理整頓工作有序開展。
專項(xiàng)清理整治小組對各單位的《機(jī)構(gòu)編制管理證》、在職人員花名冊、20xx年12月工資表、工作人員考勤表等進(jìn)行了認(rèn)真核查：蘇屯中心校實(shí)有338人，在編在崗338人，無一人脫崗。
通過自查，蘇屯中心校不存在在編不在崗等各種“吃空餉”人員現(xiàn)象。
三、公示監(jiān)督情況：
將蘇屯中心校在編人員花名冊、退休人員名冊及12月工資發(fā)放名冊在中心校公示欄內(nèi)進(jìn)行公示，接受教育系統(tǒng)干部職工及群眾監(jiān)督，在公示期間，無異議。
今后，我中心校在自查摸底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度和獎懲措施，努力構(gòu)建治理“吃空餉”問題的長效機(jī)制。加大校務(wù)公開的力度，讓行政部門在陽光下運(yùn)行，便于人民群眾的監(jiān)督。通過開展清理整治活動，中心校進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)編制和組織人事管理，規(guī)范了人員工資發(fā)放，有效提高了教育教學(xué)整體水平。
自查自糾整改報(bào)告10
近年來，醫(yī)療保險(xiǎn)制度的不斷完善為人們提供了更好的醫(yī)療保障，但在實(shí)施過程中也暴露出一些問題。為了規(guī)范醫(yī)療保險(xiǎn)管理，確保醫(yī)保資金的合理使用和保障參保人員的權(quán)益，各地醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)都在不斷進(jìn)行自查自糾和整改工作。下面是x醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的自查自糾整改報(bào)告范文，讓我們一起來了解一下。
自查自糾情況
本次自查自糾主要包括醫(yī)�；鹗褂谩⒍c(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理、醫(yī)保信息管理等方面內(nèi)容。通過全面梳理，我們發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
1. 醫(yī)�；鹗褂梅矫娲嬖谝恍┵Y金管理不規(guī)范的情況，部分資金使用未按照規(guī)定流程執(zhí)行；
2. 定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理中存在部分機(jī)構(gòu)資質(zhì)審核不嚴(yán)格，存在一定安全隱患；
3. 醫(yī)保信息管理中存在數(shù)據(jù)錄入不及時(shí)、錯(cuò)誤較多的問題，影響了醫(yī)保業(yè)務(wù)的正常開展。
整改措施
針對以上問題，我們制定了如下整改措施：
1. 加強(qiáng)醫(yī)�；鹗褂玫膬�(nèi)部管理，建立更加嚴(yán)格的資金使用流程和審批機(jī)制，并加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的監(jiān)督和審計(jì)；
2. 完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入審核機(jī)制，加強(qiáng)對機(jī)構(gòu)的`日常管理和監(jiān)督，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全；
3. 加強(qiáng)醫(yī)保信息管理系統(tǒng)的維護(hù)和更新，完善數(shù)據(jù)錄入流程，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
整改效果
在整改措施的落實(shí)過程中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚В?/p>
1. 醫(yī)�；鹗褂们闆r得到了明顯改善，資金使用流程更加規(guī)范，審批程序更加嚴(yán)格，資金使用的透明度和規(guī)范性得到提升；
2. 定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理得到了加強(qiáng)，對機(jī)構(gòu)的審核和監(jiān)督更加嚴(yán)格，大幅減少了安全隱患；
3. 醫(yī)保信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和時(shí)效性得到了提高，大大提升了醫(yī)保業(yè)務(wù)的辦理效率。
后續(xù)工作展望
在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的管理與監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策，切實(shí)保障參保人員的利益。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)對醫(yī)�；鹗褂玫谋O(jiān)督和審計(jì)工作，深入開展醫(yī)保違規(guī)行為的查處，堅(jiān)決遏制醫(yī)保資金的濫用和浪費(fèi)。我們將持續(xù)改進(jìn)醫(yī)保制度，不斷提升醫(yī)保服務(wù)水平，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障。
通過這份自查自糾整改報(bào)告范文，我們可以看到醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對自身管理存在的問題能夠進(jìn)行規(guī)范整改，并且取得了一定的成效。希望全國各地的醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)都能夠以此為借鑒，進(jìn)一步規(guī)范管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大參保人員提供更好的醫(yī)療保障。
自查自糾整改報(bào)告11
根據(jù)縣監(jiān)察局、縣機(jī)構(gòu)編制委員會、縣人民政府法制辦聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)
于印發(fā)《關(guān)于對全縣行政執(zhí)法情況開展專項(xiàng)檢查的工作方案》的通知》，為進(jìn)一步規(guī)范依法行政、文明執(zhí)法，我局全面開展自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
1、城市管理大隊(duì)是維護(hù)《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)施辦法》、
《城市道路管理?xiàng)l例》等城市管理法規(guī)權(quán)威性、嚴(yán)肅性的主力軍。以縣人民政府授權(quán)對占用、挖掘城市道路、損城市道路、橋涵、排水設(shè)施等違法、違章行為監(jiān)察;對損壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施、影響城市市容環(huán)境等方面的違法違章行為監(jiān)察;對損壞城市綠地、花草、園林綠化設(shè)施及亂砍樹木的違法違規(guī)行為監(jiān)察;負(fù)責(zé)各類攤點(diǎn)、戶外廣告設(shè)置、停車管理等工作。無重復(fù)執(zhí)法、多頭執(zhí)法情況。
2、規(guī)范執(zhí)法程序，在執(zhí)法過程中嚴(yán)格遵守《行政處罰法》、《行政許可法》，
做到依法辦事，依法行政，在處理執(zhí)法案件時(shí)遵守以下幾個(gè)原則：一是公開原則，即行政執(zhí)法人員通過出示證明自己的身份的證件，使當(dāng)事人了解身份，告知當(dāng)事人所享有的權(quán)利，被處罰的事實(shí)、理和依據(jù);充分聽取當(dāng)事人的陳述，申辯和對相關(guān)證據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)問;使處罰決定建立在合法、公正的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)事人的申請，舉辦聽證會，充分給予當(dāng)事人陳述與申辯的`權(quán)利。二是程序合法原則。在處理事實(shí)的過程中嚴(yán)格遵守《行政處罰法》的程序執(zhí)行，特別是一般程序，即立案、調(diào)查取證、決定送達(dá)、執(zhí)行。三是執(zhí)法人員合法原則。只有持有執(zhí)法證件的人員才能執(zhí)法，每宗案件必須指派2人以上執(zhí)法人員執(zhí)行。四是注重證據(jù)的真實(shí)性及完備性原則。在執(zhí)法人員調(diào)查取證過程中要求做到證據(jù)真實(shí)性，同時(shí)做到證據(jù)完備性。五是辦理案件遵守時(shí)效性原則，合理適用法律。做到亮證執(zhí)法、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法執(zhí)法、準(zhǔn)確執(zhí)法。
3、規(guī)范自裁量權(quán)，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)文件精神，制定各項(xiàng)配套制度
辦法。以《行政處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)結(jié)合日常工作實(shí)質(zhì)，對有關(guān)的城管執(zhí)法工作實(shí)際，對有關(guān)的城管執(zhí)法工作中涉及的行政法制度進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的梳理，制定了《縣城市管理局行政處罰自裁量權(quán)規(guī)定》，做到有法可依，有法必依。明確執(zhí)法工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，嚴(yán)格制定表準(zhǔn)，力求行政處罰的科學(xué)性和合理性。
4、落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，按照有關(guān)規(guī)定要求，對所有行政崗位職責(zé)的行
政執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法項(xiàng)目，行政執(zhí)法責(zé)任等逐一進(jìn)行了梳理。細(xì)化分解，將行政執(zhí)法責(zé)任落實(shí)到了每個(gè)崗位、每個(gè)執(zhí)法人員，同時(shí)修訂完善了《執(zhí)法崗位責(zé)任制》，《縣城市管理大隊(duì)行政執(zhí)法評議考核實(shí)施辦法》等相關(guān)規(guī)定制度作為對執(zhí)法人員落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制情況進(jìn)行評議考核的依據(jù)。根據(jù)法律、法規(guī)和人員崗位后的變化，及時(shí)對行政責(zé)任制各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了調(diào)整、更新，做到動態(tài)管理，把行政執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處，從強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督入手、從組織管理、隊(duì)伍建設(shè)、儀容風(fēng)紀(jì)、文明執(zhí)法、辦案質(zhì)量、社會效益等方面進(jìn)行綜合考核，做到用制度管人管事。
自查自糾整改報(bào)告12
經(jīng)過區(qū)醫(yī)保中心的指導(dǎo)和各級領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門的支持與重視，我院嚴(yán)格遵守國家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)政策和規(guī)定的要求，并認(rèn)真履行了《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書》。在院長領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，xx年度的醫(yī)保工作整體運(yùn)行良好，未發(fā)生費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況。我們積極配合區(qū)醫(yī)保中心的工作，有效維護(hù)了基金的安全運(yùn)行。當(dāng)前，我院已自查了xx年度的醫(yī)保工作，按照評定辦法進(jìn)行了認(rèn)真排查，并積極進(jìn)行整改�，F(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下：
一、提高對醫(yī)療保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識
為加強(qiáng)對醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院決定成立醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由相關(guān)人員組成，明確分工并將責(zé)任落實(shí)到具體人員上，以制度化的方式確保醫(yī)保工作的目標(biāo)任務(wù)得以有效落實(shí)。我們多次組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并結(jié)合本院的工作實(shí)際，查找存在的差距，并積極采取整改措施。同時(shí)，我們也注重與時(shí)俱進(jìn)，與相關(guān)方面共同商討未來醫(yī)保工作的大計(jì)劃，努力開創(chuàng)和諧醫(yī)保的新局面。我們視醫(yī)療保險(xiǎn)為醫(yī)院的重要事項(xiàng)，積極配合醫(yī)保部門，嚴(yán)格審核不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目和不應(yīng)使用的藥品，確保不越過法律法規(guī)的底線，堅(jiān)決杜絕惡意套取醫(yī)�；鸬冗`規(guī)行為的發(fā)生。同時(shí)，我們加強(qiáng)自律管理，推動我院進(jìn)行自我規(guī)范、自我管理和自我約束。通過這些努力，我們將進(jìn)一步樹立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。
二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
為了確保各項(xiàng)制度得到有效貫徹落實(shí)，我們醫(yī)院針對本院的實(shí)際情況，完善了醫(yī)保管理制度，并重點(diǎn)關(guān)注上級安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。我們制定了一系列管理規(guī)定和獎懲措施，以加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理。同時(shí)，我們也明確了各崗位人員的責(zé)任。在基本醫(yī)療保險(xiǎn)方面，我們各項(xiàng)制度已經(jīng)健全，并且相關(guān)的醫(yī)保管理資料也是完整的，按照規(guī)范進(jìn)行管理并妥善存檔。我們非常認(rèn)真地及時(shí)完成各類文書、書寫病歷、護(hù)理病歷以及病程記錄，以確保醫(yī)保信息的真實(shí)性，并及時(shí)上傳至醫(yī)保部門。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
為了更好地適應(yīng)本院的工作實(shí)際，我們將嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施的收費(fèi)將明碼標(biāo)價(jià)，并提供詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì)清單。我們還會不斷強(qiáng)調(diào)和落實(shí)醫(yī)務(wù)人員對就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證的要求，以杜絕冒名就診等現(xiàn)象的發(fā)生。
四、經(jīng)過自查發(fā)現(xiàn)，盡管我院在醫(yī)保工作方面取得了顯著成績，但與醫(yī)保中心的要求仍存在一定差距。具體來說，我們在基礎(chǔ)工作方面還有待進(jìn)一步夯實(shí)。針對以上問題，主要原因可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行剖析：
1、有一些醫(yī)務(wù)人員在思想上對醫(yī)保工作并不重視，他們在業(yè)務(wù)方面對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不夠深入，缺乏足夠充分的認(rèn)識。他們可能無法明確哪些工作是必須要完成的，哪些是不應(yīng)該做的，以及哪些任務(wù)需要及時(shí)處理。
2、在病人就診的過程中，有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。
3、病歷書寫不夠及時(shí)全面
4、未能準(zhǔn)確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項(xiàng)目等醫(yī)保數(shù)據(jù)
五下一步工作要點(diǎn)
我院將采取進(jìn)一步的措施來嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定。我們將自覺接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，并根據(jù)之前的不足進(jìn)行改進(jìn)。下面是我們針對以上問題所采取的主要措施：
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理：通過建立健全的制度和流程，確保醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定得以有效執(zhí)行。我們將加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范賬務(wù)核算和報(bào)銷流程，提升數(shù)據(jù)管理和信息交流的效率，以確保所有操作符合醫(yī)療保險(xiǎn)部門的要求。
2、提升員工培訓(xùn)和意識：為了更好地理解和遵守醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定，我們將加強(qiáng)對員工的相關(guān)培訓(xùn)。通過組織專門的培訓(xùn)課程和知識考核，提高員工對醫(yī)療保險(xiǎn)政策的認(rèn)知和理解，增強(qiáng)他們對政策執(zhí)行的重要性的意識。
3、加強(qiáng)與醫(yī)療保險(xiǎn)部門的合作與溝通：我們將積極主動地與醫(yī)療保險(xiǎn)部門建立聯(lián)系，及時(shí)了解最新的政策法規(guī)和操作指南。同時(shí)，我們將與醫(yī)療保險(xiǎn)部門保持良好的溝通和反饋機(jī)制，及時(shí)解決問題和共享經(jīng)驗(yàn)，以提升我們院的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)內(nèi)外部監(jiān)督與審計(jì)：為了確保醫(yī)療保險(xiǎn)政策的執(zhí)行和操作的公正性和合規(guī)性，我們將加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制和外部審計(jì)工作。通過定期對賬和資金流向的'審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正潛在的問題，保障醫(yī)療保險(xiǎn)資金的安全和有效使用。通過以上的措施，我們將全面提升我們院的醫(yī)療保險(xiǎn)管理水平，更好地履行醫(yī)療保險(xiǎn)政策的要求，提供高質(zhì)量的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。
1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的考核教育，建立全面的獎懲機(jī)制，以確保工作的順利開展。
3、為了加強(qiáng)醫(yī)患溝通，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系以及提高患者的滿意度，我們將努力保障廣大參保人員的基本醫(yī)療需求。通過不斷提升我院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，我們希望提高參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
自查自糾整改報(bào)告13
20xx年xx月xx日，xx市社保局醫(yī)保檢查組組織專家對我院xxxx年度醫(yī)保工作進(jìn)行考核，考核中，發(fā)現(xiàn)我院存在參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫(yī)�！睒�(biāo)志不齊全等問題。針對存在的問題，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召集醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、醫(yī)保辦、審計(jì)科、財(cái)務(wù)科、信息科等部門召開專題會議，布置整改工作，通過整改，醫(yī)院醫(yī)保各項(xiàng)工作得到了完善，保障了就診患者的權(quán)益，現(xiàn)將有關(guān)整改情況匯報(bào)如下:
一、存在的問題
(一)參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫(yī)保”標(biāo)志不齊全;
(二)中醫(yī)治療項(xiàng)目推拿、針灸、敷藥等均無治療部位和時(shí)間;
(三)普通門診、住院出院用藥超量
(四)小切口收大換藥的`費(fèi)用
(五)收費(fèi)端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置
二、整改情況
(一)關(guān)于“住院病人一覽表”中“醫(yī)�！睒�(biāo)志不齊全的問題醫(yī)院嚴(yán)格要求各臨床科室必須詳細(xì)登記參保住院病人，并規(guī)定使用全院統(tǒng)一的登記符號，使用規(guī)定以外的符號登記者視為無效。
(二)關(guān)于中醫(yī)治療項(xiàng)目推拿、針灸、敷藥等無治療部位和時(shí)間的問題我院加強(qiáng)了各科病歷和處方書寫規(guī)范要求，進(jìn)行每月病歷處方檢查，尤其針對中醫(yī)科，嚴(yán)格要求推拿、針灸、敷藥等中醫(yī)治療項(xiàng)目要在病歷中明確指出治療部位及治療時(shí)間，否者視為不規(guī)范病歷，進(jìn)行全院通報(bào)，并處罰相應(yīng)個(gè)人。
(三)關(guān)于普通門診、住院出院用藥超量的問題我院實(shí)行了“門診處方藥物專項(xiàng)檢查”方案，針對科室制定門診處方的用藥指標(biāo)，定期進(jìn)行門診處方檢查，并由質(zhì)控科、藥劑科、醫(yī)務(wù)部根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范聯(lián)合評估處方用藥合格率，對于用藥過量，無指征用藥者進(jìn)行每月公示，并處于懲罰。
(四)關(guān)于小切口收大換藥的費(fèi)用的問題小傷口換藥(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元)收取大傷口換藥費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元)。經(jīng)我院自查，主要為醫(yī)生對傷口大小尺度把握不到位，把小傷口誤定為大傷口，造成多收費(fèi)。今年1-8月，共多收人次，多收費(fèi)用元。針對存在的問題，醫(yī)院組織財(cái)務(wù)科、審計(jì)科及臨床科室護(hù)士長，再次認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把握好傷口大小尺度，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。同時(shí)對照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，確保不出現(xiàn)不合理收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等情況。
(五)關(guān)于收費(fèi)端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置的問題醫(yī)院已門診收費(fèi)處、出入院辦理處各個(gè)收費(fèi)窗口安裝了小鍵盤，并擺放在明顯位置，方便患者輸入醫(yī)�？艽a。
通過這次整改工作，我院無論在政策把握上還是醫(yī)院管理上都有了新的進(jìn)步和提高。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)保的各項(xiàng)政策和要求，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，加強(qiáng)管理，處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，把我院的醫(yī)保工作做好，為全市醫(yī)保工作順利開展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
自查自糾整改報(bào)告14
20xx年12月14日下午，xx區(qū)民營醫(yī)院專家評審組蒞臨我院對20xx年度工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。通過專家組認(rèn)真細(xì)致地檢查，首先對我院工作給予了充分的肯定，評審專家組認(rèn)為，我院雖然是疼痛�？漆t(yī)院，但是工作做得還是比較完善和規(guī)范的。同時(shí)也對我們的工作提出了許多寶貴的意見和要求。如：病房管理的三級制度不健全、病歷的首次病程記錄無體現(xiàn)、病案的管理需進(jìn)一步加強(qiáng)、醫(yī)患溝通不完善、護(hù)理管理工作也存在著不足、高壓設(shè)備設(shè)施管理制度的不健全等。針對存在的這些問題，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在第一時(shí)間內(nèi)組織院內(nèi)相關(guān)人員對存在的問題逐條進(jìn)行分析討論，并責(zé)任到人，召開全院職工大會，強(qiáng)化認(rèn)識，深刻理解這次民營醫(yī)院評價(jià)活動的重要意義，更好更快地提高我們的管理水平及醫(yī)療技術(shù)水平，讓醫(yī)院在競爭中更好地發(fā)展，現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育、加大醫(yī)護(hù)人員基礎(chǔ)知識及醫(yī)療水平和護(hù)理質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，一切以病人為中心，真正做到：
1、用心傾聽病人主訴，就診經(jīng)歷、現(xiàn)病史，從而可以判斷病因所在。
2.細(xì)心診斷將檢查、主訴、情況客觀地全面告訴患者，哪里存在問題，存在什么問題，做出初步診斷并告知患者。
3.耐心解答醫(yī)生應(yīng)從專業(yè)角度細(xì)心、仔細(xì)解答病人的問題，如：頸椎病不盡快治療，將會影響患者的工作和生活。
4.精心治療方案可以根據(jù)病人病情設(shè)計(jì)多種治療方式，由患者自由選擇，最終醫(yī)生向患者闡述何種方案對患者治療效果最佳，這樣可以避免患者造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
5.熱心服務(wù)醫(yī)生、護(hù)士在對患者手術(shù)、護(hù)理過程中視病人如親人，用心感動患者，讓患者相信醫(yī)院、醫(yī)生及護(hù)士。
6.衷心祝福當(dāng)患者出院離開醫(yī)院時(shí)，醫(yī)生護(hù)士要對患者說：“祝你早日康復(fù)，您有任何疑問可與您的主治醫(yī)生、主管護(hù)士聯(lián)系，我院24小時(shí)熱線服務(wù)�！�
二、護(hù)理部要進(jìn)一步健全各項(xiàng)護(hù)理工作制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善配置各種搶救設(shè)備和藥品：
1、加強(qiáng)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”基本知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”制度。全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，以病人為中心，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)于患者。
2、進(jìn)一步建立健全院內(nèi)控感的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好各項(xiàng)消毒工作，完善臺賬記錄。特別要加強(qiáng)醫(yī)療廢物的分類管理，真正做到院內(nèi)無交叉感染，讓病人放心，職工放心。
3、按照云南省衛(wèi)健委護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)定完善我們護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)章制度，如：識別病人身份，要有兩種以上識別方式；高危藥品有標(biāo)識，高危設(shè)備設(shè)施的'管理及操作，要落實(shí)崗位責(zé)任制，并做到持證上崗，真正做到各項(xiàng)工作有章可循。
三、做好后勤保障工作，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)源性污水處理工作的管理，嚴(yán)格按污水處理操作規(guī)程，規(guī)范操作，真正做到不達(dá)標(biāo)不排放，并做好相關(guān)記錄。
通過這次評價(jià)檢查，使我們看到了院內(nèi)工作中存在的不足，我們一定虛心接受專家們提出的批評和建議、認(rèn)真總結(jié)、積極整改，更加完善醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作。
我們疼痛醫(yī)院是市唯一一家疼痛�？漆t(yī)院，面對殘酷的市場競爭，品牌已成為企業(yè)利潤的重要源泉，也是企業(yè)核心競爭力的重要表現(xiàn)，否則將在競爭中被淘汰，我院將借這次民營醫(yī)院評價(jià)活動的東風(fēng)，以這次評價(jià)整改工作為動力，通過這次評價(jià)整改的契機(jī)，規(guī)范引導(dǎo)，把我院辦成一個(gè)有規(guī)模、有質(zhì)量、有技術(shù)、有品質(zhì)的規(guī)范化民營醫(yī)院。
自查自糾整改報(bào)告15
在第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動結(jié)束之后，我嚴(yán)格按照黨員先進(jìn)性教育個(gè)人整改措施，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線方針，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，從大局出發(fā)，突出發(fā)展第一要務(wù)，緊密結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際，緊扣支部和同志們提出的意見和建議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，從自身的薄弱環(huán)節(jié)抓起，落實(shí)整改措施，講求整改實(shí)效，從而增強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)工作水平，促進(jìn)工作全面發(fā)展，無論是在理論水平還是工作能力上都有了明顯的提高，現(xiàn)將個(gè)人整改情況報(bào)告如下:
一、基本情況
本人查擺出的問題和不足共有8條，按照整改時(shí)限分:即知即改的1條，近期整改的5條，中期整改的2條。止目前，已經(jīng)整改的有5條(包括:政治理論學(xué)習(xí)不深入;工作思路不寬;對同志們工作生活關(guān)心不夠;工作中的創(chuàng)新意識不強(qiáng);廉潔自律方面要求不夠嚴(yán)格)，正在整改的3條(包括:開展批評與自我批評的精神欠缺;宗旨觀念弱，群眾意識不強(qiáng);理想信念不夠堅(jiān)定)。已經(jīng)整改的5個(gè)問題還需要堅(jiān)持長期深入整改，才能取得實(shí)效。通過這一個(gè)時(shí)期的整改，本人主動學(xué)習(xí)的意識明顯增強(qiáng)，黨的政策理論知識和水平有所提高，工作的思路進(jìn)一步開闊，工作中的創(chuàng)新意識明顯增強(qiáng)，廉潔自律方面嚴(yán)格要求自己，工作的質(zhì)量、效率及成效明顯提高。
二、具體整改措施
1、認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，努力改造主觀世界和客觀世界。政治上的堅(jiān)定來自于理論上的清醒，只有勤奮學(xué)習(xí)，才能樹立和提高堅(jiān)定的政治信念和判別是非的能力，所以我切實(shí)地把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，與實(shí)際緊密結(jié)合起來，堅(jiān)決克服“兩張皮”的現(xiàn)象，堅(jiān)持做到學(xué)以致用，學(xué)以提高，學(xué)以養(yǎng)德，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，努力改造主觀世界，切實(shí)提高了服務(wù)的能力和水平。
2、堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)做好各項(xiàng)工作。要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求對待工作，樹立趕超一流的工作目標(biāo)，克服小成即滿的思想，努力使自己的工作適應(yīng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)大局這個(gè)中心的定位要求，在對待工作上多思多想，研究規(guī)律和特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題，逐步提高，善于挖掘，不斷促使自己的工作上臺階、上水平。
3、堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，加強(qiáng)自身建設(shè)，做到廉潔自律。以牢固地樹立科學(xué)的世界觀、價(jià)值觀、人生觀入手，堅(jiān)持黨的事業(yè)第一，堅(jiān)持人民的利益第一，個(gè)人利益無條件地服從集體利益。保持思想道德的純潔性，正確對待權(quán)力、金錢、名利，不圖名、不爭利、不爭位，生活上艱苦樸素、勤儉節(jié)約，工作上吃苦耐勞，不畏困難，昂揚(yáng)向上，從政行為上克己奉公，廉潔勤政，作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，面對新要求、新任務(wù)，進(jìn)一步振奮精神，加倍努力，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、下一步整改打算
本人將在認(rèn)真總結(jié)前一段時(shí)間整改情況的同時(shí)，按照整改措施的總體要求查找整改中存在的問題，結(jié)合正在整改的問題一起采取有力措施更加深入地整改，今后，本人將重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)問題的整改:
一是開展批評與自我批評的精神欠缺。
二是宗旨觀念弱，群眾意識不強(qiáng)。
三是理想信念不夠堅(jiān)定。
整改措施是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策及決議，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，增強(qiáng)責(zé)任意識和政治敏銳性，在工作、學(xué)習(xí)和社會生活中發(fā)揮先鋒模范作用。
2、增強(qiáng)宗旨意識。堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，個(gè)人利益永遠(yuǎn)服從于黨和人民的.利益，吃苦在先，享受在后，克己奉公，樹立遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定信念，多做貢獻(xiàn)。
3、堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)全心全意為人民服務(wù)的思想。立足本職崗位，樹立和增強(qiáng)黨員意識、項(xiàng)目意識、大局意識、勤政意識和創(chuàng)新意識，優(yōu)質(zhì)、高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在實(shí)際工作中努力爭先創(chuàng)優(yōu)。
4、密切聯(lián)系群眾，求真務(wù)實(shí)，廉潔奉公，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)決貫徹“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”，嚴(yán)格遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“四嚴(yán)禁”、“六不準(zhǔn)”的要求，力爭做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。在日常工作中，始終堅(jiān)持嚴(yán)以律已，以誠待人，遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;堅(jiān)持民主集中制原則，自覺地置于黨的集體領(lǐng)導(dǎo)下;嚴(yán)格按照黨的有關(guān)紀(jì)律要求約束自己，經(jīng)常做到自查、自省、自警、自勵(lì)，正確行使人民賦于的權(quán)力，不搞以權(quán)謀私，不搞錢權(quán)交易，廉潔奉公，勤政為民，做一名真正的人民公仆;想方設(shè)法提高辦事效率，以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的群眾，耐心解答他們的問題，樹立經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)干部的良好形象。
5、進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)宗旨意識。理想信念是人安身立命的根本，我作為一名共產(chǎn)黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，更應(yīng)該時(shí)刻把堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念放在首位，把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為目標(biāo)，立黨為公，甘于奉獻(xiàn)，所以在具體工作中，要做到個(gè)人利益永遠(yuǎn)服從于黨和人民的利益，要勇于和敢于開展批評與自我批評，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行黨的民主集中制原則，努力克服服務(wù)態(tài)度的生冷，為企業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)排憂解難，使自己的一言一行都要從先進(jìn)黨員的良好形象出發(fā)，努力收到實(shí)效。
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