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醫藥領域腐敗集中整治自查自糾報告(通用6篇)
我們眼下的社會,報告對我們來說并不陌生,其在寫作上有一定的技巧。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的醫藥領域腐敗集中整治自查自糾報告通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫藥領域腐敗集中整治自查自糾報告 1
根據xx市衛生健康局關于開展醫療機構醫療質量安全專項整頓行動的通知要求,對全院以及重點科室進行了全面的檢查,F將自查結果匯報如下:
一、我院醫療質量、安全管理基本情況:
(一)建立健全的安全管理體系,職責明確,責任到人。
制定了以院長為組長、副院長為副組長、院委會成員以及各科室負責人為成員的醫療質量管理小組,明確了以院長為醫療質量管理第一負責人。制定了醫療質量及安全管理方案,健全完善了各項醫療管理制度職責。醫療質量管理按照管理方案的要求,定期對各科室進行監督檢查,督促核心制度的落實,有效地促進了醫療質量和醫療安全管理的持續改進。
(二)加強了醫療質量和醫療安全教育,醫務人員的安全意識不斷提高。
我們通過每月一次職工大會的形式,對全員進行質量安全教育,并與各科室有關人員簽定安全責任書。加強法律、法規及規章制度的培訓。每季度舉辦一次“醫療質量安全”培訓。召開會議,認真研究分析檢查中發現的問題和糾紛隱患,找出核心問題和整改措施,召開科主任、護士長、業務骨干會議進行質量講評,有效促進了醫療質量的提高。
加強三基、三嚴的培訓與考核,按照三基培訓考核計劃,各科室每季度必須考核一次,醫務科、護理部每半年必須舉辦一次全院性的三基考核,參考率、合格率務必達95%以上。
(三)健全了防范醫療事故糾紛、防范非醫療因素引起的意外傷害事件的預案,建立了醫療糾紛防范和處理機制。
(四)護理管理方面
(1)護理管理組織
能夠嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作,組織護士長及護理人員認真學習了《護士條例》,確保做到知法、守法、依法執業。
(2)護理人力資源管理
每年制定護士在職培訓計劃,包括三基學習、業務講座、護理查房等。按計劃認真執行完成。
(3)臨床護理管理
樹立人性化服務理念,確保將患者知情同意落到實處。嚴格落實護士規章制度。高度重視健康教育工作,制定了健康教育內容。
(五)、醫院感染管理
(1)建立健全了醫院感染管理組織
根據國家《醫院感染管理辦法》,我院建立和完善了醫院感染控制小組。業務副院長擔任醫院感染管理辦公室主任,
(2)醫院感染控制管理組織的工作職責得到了落實
我院根據實際情況和任務要求,每年制定醫院感染管理,做到組織落實、責任到人。每月召開醫院感染管理會議,總結近期醫院感染管理工作情況,解決日常工作中發現的帶有普遍性的問題,布置下一時期的工作重點。
(3)加強了醫院感染管理知識的培訓,不斷提高醫護人員的醫院感染控制和消毒隔離意識。
(4)認真開展落實了醫療廢物、污水排放、醫院感染控制與消毒隔離監測工作,降低了醫院感染率,從未發生醫院感染爆發流行現象。加強了一次性使用用品的管理。各科室嚴格執行“一次性使用無菌醫療用品管理辦法”,一次性使用醫療、衛生用品統一購進、儲存和發放,“三證”齊全。各科室按需領取,做到先領先用,有效期內使用。一次性使用用品用后,由專人集中收攏,禁止重復使用和回流市場。安排專人對污水排放進行管理與監測。
(六)、藥品管理
每月檢查藥庫毒、麻、精神特殊藥品管理情況,核對剩余數量、核實售出藥品去處是否真實。查是否有“四無”藥品,有無假、劣、過期和變質藥品。
二、存在問題:
(一)某些醫療管理制度還有落實不夠的地方。
個別醫務人員質量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應付的情況。患者病情評估制度不健全。
(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象。
個別醫務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素,抗生素應用時間過長。
(三)住院病歷書寫中還存在不少問題。
1、病程記錄中對修改的醫囑、陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳。
2、存在知情同意書漏簽字、自費用藥未簽知情同意書。
3、住院病歷完成不及時,未體現三級查房記錄,日常病程記錄不及時。
(四)病房整理不及時
1、個別床單上有污漬,為及時更換,病房生活垃圾袋發現醫用垃圾。
2、搶救室濕化瓶使用后未及時消毒干燥。
三、整改措施:
(一)進一步加強質量安全教育,提高醫務人員的安全、質量意識。
醫務人員普遍存在重視專業知識而輕視質量管理知識的學習,質量管理知識缺乏,質量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用與日常醫療工作中,就很難保證質量目標的實現。質量管理是一門學科,要想提高醫療質量,不但要學習醫學理論、醫療技術,還要學習質量管理的.基本知識,不斷更新質量管理理念,適應社會的需求。只有使醫務人員樹立起正確的質量管理意識,掌握質量管理方法,才能變被動的質量控制為主動的自我質量控制。因此,培訓全體醫務人員質量管理知識,增強質量意識是提高醫療質量的基礎工作之一。首先要加強醫療相關法律、法規、規章制度、各級人員職責的培訓。我院花大力氣進行了制度建設,匯編了各種法律法規、制度及各級人員職責。要認真組織學習《醫院工作人員崗位職責》、《醫院常用法律法規選編》、《醫療質量與安全管理手冊》,醫務人員務必掌握相關法律法規、核心制度、人員職責,加強醫務人員的質量管理基本知識的學習,提高醫務人員的質量意識、安全意識與防范意識。
(二)加大監督檢查力度,保證核心制度的落實。
1、進一步加強質量查房和運行病歷檢查工作,注重實效,不流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過經濟處罰,給予懲戒。
2、加強三基訓練與考核,不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實效,不流于形式。科室負責人要重視三基訓練,要經常對醫務人員講三基學習的重要性,保證每月進行一次科內考核,提高醫務人員的操作水平。
3、加強病案質量的管理,進一步健全相關制度及病歷檢查標準,制定獎懲辦法,保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉。
4、進一步加強醫院感染的監控,嚴格執行各項醫院感染管理制度,將工作做細,不能應付。進一步加大醫院感染知識的培訓和宣傳力度,讓每個醫務人員都要認識到醫院感染控制的重要性,自覺遵守無菌操作技術,做好個人控制環節。發揮科室醫院感染控制小組的職責,配合院感辦積極開展工作,杜絕醫院感染事件的漏報。
5、進一步加強抗菌藥物的使用管理,根據衛生部《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我院具體實施辦法及獎懲制度,進一步落實抗菌藥物分級管理制度,保證合理使用抗菌藥。
(三)進一步加強職業道德教育,切實提高醫務人員的服務水平。
1、根據衛生部《醫務人員醫德規范及實施辦法》的要求,對醫務人員進行醫德教育。讓醫務人員明確:“醫家首在立品”,醫德是醫務人員從業的行為規范和自律操守。要樹立全心全意為人民服務的理念,培養謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風,立志做一個醫德高尚,受人尊敬的醫務人員。每位醫師都要熟記《醫師嚴格自律與誠信服務公約的內容》,要真正樹立起“以人為本”、“以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。
2、制定獎懲措施,保證醫務人員在醫院執業時要有好的服務態度。態度決定一切,只有端正態度,才能認準出發點。要時時刻刻謹記我們是為了治病救人,病人的利益高于一切。決不允許在診療工作中找任何借口對病人采取冷漠、推諉、粗暴等不負責任的態度。無論什么時候,什么場合,不管什么情況下,發生什么事情,都不要帶不良情緒與病人打交道。要善于調節自我,始終保持良好精神狀態上崗,把自己陽光的一面充分地展現給患者。
(四)滿足患者心理需要,密切醫患關系,減少糾紛發生,營造和諧就診環境。
患者在醫院內的心理是十分復雜的,他們需要被關懷,被尊重,被接納,需要了解他的診斷、治療信息,需要安全感并渴望早日康復,同時他們還會有對今后家庭、工作等社會問題的種種憂慮。這些都需要醫護人員很好地了解,予以解決或滿足。首先,醫護人員在接診時必須著裝整齊、態度和藹、精力充沛,使患者得到一個良好的印象,對醫護人員產生信任感和有所依托感,使患者情緒穩定,家屬滿意放心,在診治過程中才能主動配合,建立起主動合作型的醫患關系;颊吆图覍僭谥委熯^程中,可能會迫切地要求醫護人員及時為他們傳達診斷治療信息,這也是患者和家屬的權利。所以醫護人員必須及時和他們溝通,征求他們的意見,使患者及家屬能主動配合,達到預期的目的。如果不能和患者及家屬經常交流病情和治療計劃,對他們需要了解的不能滿足,也會造成誤解甚至引起醫療糾紛。
醫藥領域腐敗集中整治自查自糾報告 2
為規范衛生院及轄區內醫保定點一體化社區衛生室服務行為切實維護參保人合法權益,確保醫;鸢踩鶕栃趴h醫療保障局關于進一步加強醫保定點基層醫療機構協議管理,規范各基層定點醫療機構服務行為,切實維護參保人合法權益,確保醫;鸢踩ㄖ,對本單位及轄區醫保定點一體化社區衛生室先進行自查,現將自查結果匯報如下。
1、部分衛生室衛生環境比較差,部分補償登記表登記不規范,電話登記率比較低。
2、我轄區社區衛生室均能正常承擔醫保定點職能,按照醫保定點服務協議合理使用醫保基金無欺詐騙保行為發生。
3、對近期社區衛生室就診參保人員進行全面梳理,未發現通過虛假宣傳誘導、騙取參保人員,無借卡看病人證不符等行為、無虛構醫療服務、偽造醫療處方,醫藥換藥,以物帶藥等情況發生,在一定程度上維護了醫;鸬陌踩\行。
為加強居民醫療保險管理,進一步改進工作作風,增強服務意識,提高工作效能,我院成立由分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理小組,具體負責基本醫療保險日常管理工作。各項基本醫療保險制度健全,制定居民醫療保險門診統籌實施辦法和獎懲措施。醫保管理小組定期組織人員對參保人員各種醫療費用使用情況進行分析,如發現問題及時給予解決,不定期對醫保管理情況進行抽查,如有違規情況及時改正。
加強醫療保險服務管理,提倡優質服務,方便參保人員就醫、對藥品、診療項目和醫療服務設施收費明碼標價,并提供費用明細清單,堅決杜絕以藥換藥、以物帶藥等違法行為的發生。按協議要求執行藥品銷售量,按用量開處方,做到規范治療,合理用藥,不報銷非病人使用藥品和衛生材料,報銷登記書寫規范,簽字手續完備。
通過此自查醫保運行過程中存在的問題,我院將嚴把政策關,從細節入手,控制醫療費用,提高醫療質量,認真履行醫保服務協議的各項條款,總結經驗,優化業務流程,加強基本醫療保險制度的宣傳,更多更好的為參合患者提供優質服務,筑好醫保基金的`安全網,用好百姓的救命錢。
醫藥領域腐敗集中整治自查自糾報告 3
自開展治庸問責活動以來,本人認真領會了精神,并結合自身工作實際,深入細致地查找存在的問題,剖析存在問題的原因,提出切實可行的整改措施切實轉變作風提高工作效益,現本人自查自糾情況報如下:
一、自查的問題
(一)政治學習不夠,思想覺悟不高;長期工作有時就會出現思想不集中,精神渙散,覺得工作累,工資少,工作的熱情和積極性不高,面對困難時會出現畏難情緒,缺乏拼搏精神。
(二)有時工作責任心不強,態度不端正,“喊醫生喊護士喊拿藥”的三喊現象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通和交流。
(三)平時業務理論學習松懈,不思進取,安于現狀,只滿足于完成上級和領導交給的'任務,對業務知識鉆研不夠,沒有創新精神。
二、整改措施
通過自查,在今后的工作中,從思想責任學習紀律服務五大方面樹立大局意識主人翁意識,解決精神不振正氣不足的現象。從責任上明確落實崗位責任制,解決互相推諉的問題。從學習上創造良好氛圍,加強業務技能學習,改變得過且過做一天和尚撞一天鐘的思想。從紀律上加強監督,杜絕串崗上班上網聊天等違紀行為。從服務上推行“五服務”“五不讓”理念。
總之,需要在今后的工作中,著力提高自身的思想政治理論和專業素養,正確責任感使命感和緊迫感,把工作落到實處。開拓進取,全面推進,使工作取得更好的成績。
醫藥領域腐敗集中整治自查自糾報告 4
為深入貫徹衛生部20xx年醫院管理年活動和醫療質量萬里行活動有關要求,進一步規范醫療行為,提高醫療質量和服務水平,保障市民就醫安全,我院根據《xx市衛生局關于開展20xx年度醫療質量安全綜合檢查的通知》進行了嚴格的自查自糾工作,F將有關自查情況匯報如下:
一、領導重視,認真組織安排:
我院收到《xx市衛生局關于開展20xx年度醫療質量安全綜合檢查的通知》后,院領導非常重視,迅速召開了全院中層干部會議,對自查工作進行認真安排。要求各科室按照《xx西省醫療機構臨床基礎質量考評標準(暫行)》中的相關管理規范和《衛生部關于印發〈三級綜合醫院評審標準(20xx年版)〉的通知》進行認真細致的自查自糾工作。院長在會上就本次活動作了專門指示:要求全院干部職工提高認識,轉變觀念;加強領導,統一思想;精心組織,具體落實;嚴格自查,要以本次活動為契機,積極進行整改;強化質量安全意識,堅持安全第一,質量第一,規范醫療行為,切實覆行職責,嚴格執行核心制度,細化過程管理,真正提高我院醫療質量水平。
二、自查基本情況
各科室對照《xx西省醫療機構臨床基礎質量考評標準(暫行)》中的相關管理規范和《衛生部關于印發〈三級綜合醫院評審標準(20xx年版)〉的通知》,針對執行崗位職責制度、14項醫療核心制度、診療標準及護理操作規范、工作責任心、工作質量、服務等方面進行了自查和提出了整改措施,醫院和各相關科室均寫出自查整改報告。醫院醫療質量檢查領導小組于7月27日對全院各科室進行了一次認真細致的檢查,檢查中發現某些科室成員不能熟記核心醫療制度,在實際工作中未執行核心醫療制度如:發藥時未嚴格查對;病例書寫不規范;技術操作不規范;未嚴格執行交接班制度;有些科室成員服務意識不強,醫療風險意識差,法律意識淡薄,醫患溝通技巧不夠,專業技術水平有待進一步提高等。檢查領導小組當即要求科室人員應該熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行;要積極學習先進的醫學知識,提高自身的.專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時應加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。
三、存在問題
1、個別臨床醫師對醫療安全的意義認識還不夠深刻。以病人多為借口,導致運行病歷書寫不及時,病歷內涵不充實,出院病歷不能及時歸檔等。
2、處方書寫仍存在有基本項目不全,藥品名稱不規范,用法、用量不準確,字跡了草,簽名不易辨認等現象。
3、核心制度落實有不到位的現象。例如:三級查房制度記錄內容簡單,交接班危重病人有不在床頭交接班、巡回病房不及時等現象。
4、醫患溝通還有差距,知情同意書的告知及填寫還有不規范現象。在病情告知簽字中有患者或患者委托人未簽名現象,同時有接受委托人和病情告知簽字不是一個人的現象。
5、手術科室有上級查房不及時、術前討論不詳細、重大手術的危機預案記錄不全現象。
6、合理檢查、合理用藥有不規范現象。如有重復檢查、或超范圍檢查的現象,合理用藥特別是抗生素使用欠規范。
7、未建立臨床藥師制度,沒參與臨床查房、會診,未開展藥物監測,提供的藥學服務走于形式。
8、檢驗科缺少生物安全柜1臺、高壓消毒鍋1臺,洗眼洗手設施不完善。
9、護理管理還有不到位的現象。如對個別吸氧病人,未及時建立吸氧記錄單,個別病室護士不能按護理級別進行護理病人,護理記錄單首次記錄不完整,出院指導過于簡單、高危藥品標識不明顯、病人健康教育知曉率不達標等現象。
10、醫院控制院內感染三級網絡監測體系的評估分析資料不夠完善;重點科室,重點崗位的人員培訓普遍性還有差距;新生兒應由專門的高危新生兒搶救區域,布局未到位;耐藥菌感染情況工作開展不全面;各科室無干手設施;支氣管鏡清洗、消毒絕對不符合要求。
11、特殊情況的上報、審核制度落實有差距,主要表現在重大手術、致殘手術、危重病人管理上報審核欠規范。
四、整改措施
通過檢查對于發現的問題及可能出現不安全的苗頭,我們召開了專題會議進行認真的評估、分析及整改。
1、認真加強醫療法律法規的學習,醫務科組織全院醫務人員認真學習《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《護理管理條例》及《西省醫療機構臨床基礎考評標準》依法執業,規范醫療行為。完善醫療質量控制體系和管理體系,做好全過程的醫療安全教育活動,強化和提高全體醫務人員的安全意識。
2、醫院及各科室、各部門把醫療安全放在重要的議事日程,明確了各部門、各科室負責人是醫療安全目標責任的第一責任人。
3、醫務科、質管科、護理部組織全院醫務人員認真學習14個核心制度。各部門、各科室制定十四個核心制度落實的具體措施。
4、醫務科組織全院醫技人員認真學習《醫療文書書寫規范》《病歷書寫規范(試行)》《處方書寫規范》,使病歷、處方書寫項目齊全、內容完整、內涵質量有所提高,同時使檢查項目合理、用藥規范。醫務科嚴格執行醫院的《病歷處方書寫規范及獎罰規定》。
5、加強院內感染管理,充分發揮三級網絡的作用,抓好重點崗位、重點人的工作,降低院內感染發生率。
6、加強醫患溝通,要求嚴格執行醫院的知情同意書的內容、范圍、簽寫程序,以多種方式,多種渠道的溝通形式,切實加強醫患溝通。
7、建立臨床藥師制度,著力培養四名臨床藥師,開展藥物不良反應監測工作,積極參與臨床查房、會診工作,搞好隨訪,建立藥歷。與臨床、醫技科室密切協作,搞好臨床服務工作。
8、加強護理質量管理工作,組織臨床醫護認真學習護理級別的有關文件,醫生要以病情確定護理級別,護士要按醫囑做好級別護理。同時認真做好各護理文書的書寫,護理部要定期檢查督導,同時建立健全行之有效的評估機制,促進護理人員素質的提高,持續不斷的提高護理質量。
醫藥領域腐敗集中整治自查自糾報告 5
一、前言
醫藥領域的清正廉潔關系到民眾的健康權益、醫療行業的健康發展以及社會的公平正義。為積極響應醫藥領域腐敗集中整治工作的要求,本xxx(醫院/藥企等相關醫藥主體)認真開展了自查自糾工作,現將相關情況報告如下。
二、自查自糾工作組織情況
1. 成立專項工作小組
為確保自查自糾工作的有效開展,成立了以xxx為組長,各部門負責人為成員的醫藥領域腐敗集中整治自查自糾工作小組。工作小組負責制定自查自糾工作方案、組織實施檢查、匯總分析問題以及監督整改措施的執行等工作。
2. 明確工作目標與要求
工作小組明確了此次自查自糾工作的目標是全面排查醫藥領域可能存在的腐敗風險點,深入查找問題根源,堅決糾正和查處違規違紀行為,建立健全長效防范機制。要求全體員工提高認識,積極配合自查自糾工作,如實提供相關信息。
三、自查內容與發現的問題
1. 醫藥采購環節
藥品采購
在藥品采購過程中,存在部分藥品供應商的選擇程序不夠規范的情況。雖然有采購目錄,但對于一些新進入的藥品,在供應商資質審查方面,未能做到全方位深入審查,僅側重于基本的生產資質和經營許可,對其商業信譽、行業口碑等方面的調查不夠全面。
個別藥品采購價格存在偏高的現象。經對比市場平均價格,發現部分藥品由于采購渠道單一,缺乏充分的市場競爭,導致采購價格高于同類產品市場平均價,這可能存在利益輸送的潛在風險。
醫療器械采購
在醫療器械采購方面,存在對大型設備采購論證不充分的問題。在采購前的需求評估過程中,沒有充分結合醫院實際使用情況和未來發展規劃,導致部分設備使用率不高,造成資源浪費。
部分醫療器械采購合同條款存在漏洞。在合同中對于設備的售后服務、維修保養條款約定不夠明確,在設備出現故障時,容易引發與供應商之間的爭議,同時也可能給某些不良供應商提供可乘之機,以謀取不正當利益。
2. 醫療服務環節
診療服務收費
存在個別診療項目收費不合理的情況。經檢查發現,部分復合診療項目在分解收費時,存在界限不清晰的問題,導致患者可能被重復收費。
收費公示制度執行不夠嚴格。雖然醫院設置了收費公示欄,但存在更新不及時的情況,部分新開展的診療項目未能及時在公示欄中體現,使患者無法及時、準確地了解收費標準。
醫務人員行為規范
在醫務人員與醫藥代表的接觸方面,雖然醫院制定了相關規定,但仍有個別醫務人員存在與醫藥代表私下接觸頻繁的現象,盡管尚未發現有收受回扣等嚴重違規行為,但這種行為違反了醫院關于限制與醫藥代表接觸的規定,存在廉潔風險。
少數醫務人員在醫療服務過程中,存在服務態度不佳的情況,對患者缺乏耐心和熱情,雖然這與腐敗行為并無直接關聯,但這種行為影響了患者的就醫體驗,損害了醫院的形象,也可能間接影響到醫藥領域的健康發展。
3. 內部管理環節
財務管理
財務報銷制度存在部分漏洞。在一些費用報銷審核過程中,對發票真實性的核查不夠細致。
對于醫藥領域相關的科研經費管理不夠嚴格。在科研項目經費使用方面,存在預算執行不嚴格的情況,部分經費被挪用于非科研相關支出,這可能影響到醫藥科研的正常開展,也可能涉及違規使用資金的風險。
人事管理
在人員招聘過程中,個別崗位的招聘流程不夠透明。雖然有招聘公告和面試環節,但在面試過程中,評分標準不夠細化,存在一定的主觀性,可能為不正當的.人事操作提供空間。
四、問題產生的原因分析
1. 制度執行不到位
雖然制定了一系列醫藥采購、醫療服務、內部管理等方面的制度,但在實際工作中,由于缺乏有效的監督和考核機制,部分員工對制度的重視程度不夠,導致制度執行不力。
2. 利益驅動
在醫藥領域,一些供應商為了獲取更多的業務機會,不惜采用不正當手段進行利益輸送;同時,部分員工受到經濟利益的誘惑,未能堅守職業道德底線,從而導致腐敗風險的產生。
3. 管理體系不完善
在醫藥采購管理方面,缺乏一套科學、完善的供應商評價體系和價格監測機制,無法及時準確地掌握市場信息,從而導致采購環節出現各種問題。在醫療服務管理方面,對于醫務人員的行為規范管理缺乏系統性,未能形成全方位的監督和約束機制。在內部管理方面,財務管理、人事管理等各項管理制度未能形成有機整體,存在各自為政的情況,導致管理漏洞的出現。
五、整改措施
1. 完善制度建設
醫藥采購制度
修訂藥品和醫療器械采購管理制度,建立更加嚴格、全面的供應商資質審查標準,包括增加對供應商商業信譽、社會責任履行情況等方面的審查內容。
完善采購價格監測機制,定期對藥品和醫療器械的采購價格進行市場調研,與其他醫療機構進行價格比對,確保采購價格合理、公正。
規范采購合同條款,明確設備售后服務、維修保養等詳細條款,保障醫院權益,防范供應商的不正當行為。
醫療服務制度
重新梳理診療項目收費標準,明確復合診療項目的收費界限,杜絕分解收費、重復收費等不合理收費現象。
加強收費公示制度的執行力度,建立專人負責的收費公示更新機制,確保患者能夠及時、準確地了解最新的收費標準。
進一步完善醫務人員行為規范管理制度,明確與醫藥代表接觸的具體規范和處罰措施,加強對醫務人員職業道德的培訓和教育,改善服務態度。
內部管理制度
修訂財務報銷制度,加強對發票真實性的核查力度,如采用發票查驗平臺進行逐一驗證,同時增加報銷審核環節的交叉審核機制。
嚴格醫藥科研經費管理,建立科研經費預算執行跟蹤機制,確保經費專款專用,對違規使用科研經費的行為制定嚴厲的處罰措施。
在人事管理方面,細化人員招聘面試評分標準,建立招聘過程全程錄像制度,提高招聘流程的透明度,確保招聘工作的公平、公正。
2. 加強監督考核
建立專門的監督小組,定期對醫藥采購、醫療服務、內部管理等各項工作進行檢查和監督,發現問題及時糾正。
完善考核機制,將制度執行情況、廉潔自律情況等納入員工的績效考核體系,與員工的薪酬、晉升等掛鉤,提高員工對制度執行和廉潔從業的重視程度。
3. 強化教育培訓
開展醫藥領域腐敗風險防范專題培訓,提高全體員工對腐敗風險的認識,增強廉潔從業意識。
針對不同崗位特點,開展個性化的職業道德和業務規范培訓,如針對醫藥采購人員進行采購政策法規和供應商管理培訓,針對醫務人員進行醫療服務規范和醫患溝通技巧培訓等。
六、整改工作的預期效果
1. 通過完善制度建設,建立起一套科學、嚴謹、有效的醫藥領域管理制度體系,從源頭上防范腐敗風險的產生。
2. 加強監督考核機制的運行,能夠及時發現和糾正工作中的違規行為,確保各項制度得到有效執行,提高醫藥領域工作的規范化、透明化水平。
3. 強化教育培訓工作,使全體員工的廉潔從業意識和職業道德水平得到顯著提升,在醫藥領域營造風清氣正的工作環境,最終實現醫藥行業的健康、可持續發展,保障民眾的健康權益。
七、結論
通過此次醫藥領域腐敗集中整治自查自糾工作,本xxx深刻認識到醫藥領域腐敗問題的嚴重性和復雜性。雖然在自查過程中發現了一系列問題,但通過深入分析原因,制定并實施了相應的整改措施,我們有信心逐步解決這些問題,建立健全長效防范機制,為醫藥領域的健康發展貢獻力量。在今后的工作中,我們將持續關注醫藥領域的廉潔建設,不斷加強管理,確保各項工作依法依規開展。
醫藥領域腐敗集中整治自查自糾報告 6
一、前言
醫藥領域的健康發展關系到民眾的健康權益和社會的穩定。隨著醫藥領域腐敗集中整治工作的開展,本單位積極響應,深入進行自查自糾,以確保自身運營符合法律法規和職業道德要求,現將自查自糾情況報告如下。
二、單位概況
本單位xxx,主要從事[藥品研發、生產、銷售,醫療服務。目前擁有員工xxx名,涵蓋職能板塊。
三、自查自糾工作組織情況
1. 成立專項工作小組
為有效開展自查自糾工作,本單位迅速成立了以xxx為組長,包括xxx等成員的醫藥領域腐敗集中整治自查自糾專項工作小組。小組負責制定自查自糾方案、組織實施檢查、匯總分析結果并監督整改措施的執行。
2. 制定自查自糾方案
據醫藥領域腐敗集中整治工作的相關要求,結合本單位實際情況,制定了詳細的自查自糾方案。方案明確了自查的范圍涵蓋本單位各個業務環節,包括但不限于藥品采購、銷售、醫療服務提供、科研項目管理等;確定了自查的內容包括制度建設與執行、人員廉潔自律情況、財務收支合規性等方面;同時規定了自查的方式為部門自查與專項工作小組抽查相結合,分xxx逐步推進自查自糾工作。
四、自查自糾內容及發現的問題
。ㄒ唬┲贫冉ㄔO方面
1. 制度完整性
本單位已建立了一系列醫藥相關管理制度,如藥品采購管理制度、醫療服務收費標準制度、員工廉潔從業制度等。但經自查發現,在科研項目經費管理方面,缺乏針對科研耗材采購廉潔性的詳細規定,存在制度漏洞。
2. 制度更新及時性
隨著醫藥行業法律法規的不斷更新,本單位部分制度未能及時跟進修訂。例如,在藥品銷售的合規性管理方面,新的藥品銷售監管法規出臺后,本單位相應制度未能及時更新關于藥品推廣活動的限制條款,導致在實際操作中可能存在與新規不符的風險。
。ǘ┤藛T廉潔自律情況
1. 教育與培訓
在員工廉潔自律教育方面,雖然定期開展了一些培訓活動,但培訓內容不夠全面深入,缺乏針對醫藥領域新型腐敗形式(如利用學術會議進行利益輸送等)的教育案例。通過對部分員工的訪談發現,部分員工對一些潛在的廉潔風險認識不足。
2. 違規行為排查
在人員廉潔自律排查過程中,發現個別銷售人員存在與醫藥代表接觸過程中接受小額禮品的情況。雖然金額不大,但這種行為違反了本單位的廉潔從業規定,反映出部分員工廉潔自律意識較為薄弱。
(三)財務收支合規性
1. 藥品采購財務環節
在藥品采購的財務審核中,發現存在部分發票開具不規范的情況。例如,個別藥品采購發票的貨物名稱填寫不詳細,這可能會影響財務核算的準確性,同時也存在一定的合規風險。
2. 營銷費用管理
對營銷費用的自查發現,部分營銷費用的報銷缺乏足夠的支撐性文件。如一些市場推廣活動的費用報銷,沒有詳細的活動參與人員名單、活動內容及效果評估報告,容易引發財務違規風險。
五、整改措施
。ㄒ唬┲贫冉ㄔO方面
1. 完善制度漏洞
針對科研項目經費管理中科研耗材采購廉潔性規定缺失的問題,立即著手制定《科研項目耗材采購廉潔管理規定》,明確科研耗材采購的審批流程、供應商選擇標準、廉潔監督機制等內容,確?蒲许椖拷涃M使用的廉潔性。
2. 及時更新制度
安排專人負責關注醫藥行業法律法規的更新情況,定期對本單位相關制度進行審查。對于藥品銷售合規性管理制度,依據新的藥品銷售監管法規,及時修訂關于藥品推廣活動的條款,明確合法與違規的界限,確保制度與法規要求相一致。
。ǘ┤藛T廉潔自律情況
1. 強化教育與培訓
豐富員工廉潔自律培訓內容,增加針對醫藥領域新型腐敗形式的案例分析和專題講座。制定年度培訓計劃,確保每年至少開展xx次全面深入的廉潔從業培訓,提高員工對廉潔風險的識別能力和防范意識。
2. 嚴肅處理違規行為
針對個別銷售人員接受小額禮品的違規行為,按照本單位的員工違規處理規定,給予警告處分,并責令其退還所接受的禮品。同時,在全單位范圍內通報批評,以起到警示作用,強化全體員工的廉潔自律意識。
(三)財務收支合規性
1. 規范發票管理
加強對藥品采購發票的審核管理,要求采購部門在收到發票時必須仔細核對貨物名稱、規格、數量等信息的準確性。財務部門設立發票審核專崗,對不符合規范的發票堅決退回重開,確保財務核算依據的準確性和合規性。
2. 嚴格營銷費用報銷管理
修訂營銷費用報銷制度,明確要求營銷費用報銷必須提供詳細的支撐性文件,包括活動參與人員名單、活動內容、效果評估報告、費用明細清單等。財務部門在報銷審核時,嚴格按照制度要求進行把關,對不符合要求的報銷申請不予受理。
六、整改成效
1. 制度層面
通過完善制度建設,本單位的各項管理制度更加健全,制度漏洞得到有效填補,制度更新能夠及時跟上醫藥行業法律法規的變化步伐,為醫藥業務的.規范開展提供了堅實的制度保障。
2. 人員層面
強化員工廉潔自律教育后,員工對醫藥領域腐敗風險的認識明顯提高,廉潔從業的意識得到增強。在對違規行為進行嚴肅處理后,全單位形成了一種廉潔自律的工作氛圍,員工在日常工作中更加注重自身行為的合規性。
3. 財務層面
規范發票管理和嚴格營銷費用報銷管理后,財務收支的合規性得到顯著提升。發票開具不規范和營銷費用報銷缺乏支撐文件的問題得到有效解決,財務數據的準確性和可靠性得到提高,降低了財務風險。
七、長效機制建立
1. 監督機制
建立常態化的內部監督機制,定期對本單位的各項業務進行廉潔性檢查,包括制度執行情況、人員廉潔自律情況、財務收支合規性等方面。同時,設立舉報信箱和舉報電話,鼓勵員工和社會各界對醫藥領域腐敗行為進行舉報,拓寬監督渠道。
2. 考核機制
將廉潔從業情況納入員工績效考核體系,對遵守廉潔規定的員工給予適當的獎勵,如績效加分、表彰等;對違反廉潔規定的員工進行嚴厲的處罰,如績效扣分、降職、辭退等,從而激勵員工自覺遵守廉潔從業要求。
3. 溝通與協作機制
加強與醫藥監管部門、行業協會等外部機構的溝通與協作,及時了解醫藥領域最新的政策法規和行業規范要求,積極參與行業自律建設活動,共同推動醫藥領域的健康發展。
八、結論
通過本次醫藥領域腐敗集中整治自查自糾工作,本單位深刻認識到自身存在的問題,并積極采取整改措施加以解決。在今后的工作中,本單位將繼續加強制度建設、人員管理和財務監管,建立健全長效機制,確保醫藥業務的健康、規范發展,為醫藥領域的反腐倡廉工作做出積極貢獻。
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