物業自查報告(20篇)
在人們素養不斷提高的今天，報告十分的重要，其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編整理的物業自查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業自查報告1
為貫徹落實貴局《關于加強住宅小區及辦公建筑消防安全管理的通知》，確保環島商務中心的正常工作秩序，將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態中。我公司全體員工按照《通知》要求，對環島商務中心辦公大樓進行了全覆蓋的消防安全檢查�，F將此次安全檢查的情況報告如下：
一、在部門例會中宣讀《通知》全文。
要求部門從上至下加倍重視消防安全工作，學習公司制定的《消防應急預案》，掌握滅火器和消火栓的使用，按照《消防應急預案名單》牢記各自的安全職責，落實消防安全責任制。在電梯口張貼了溫馨提示，做好了客戶的消防安全宣傳工作，與廣大客戶一同做好消防安全工作，杜絕火災的發生。
二、消防安全檢查工作。
1、每月與機關事務管理局、環島派出所一起對環島商務中心辦公區域的防火重點部位，包括各種設備房進行定期的.消防治安安全檢查，對發現的問題都作了及時整改。
2、安排保安每天巡邏，提醒保潔員注意，一旦發現通道堆放有雜物，立即通知業主清除，保障通道暢通無阻。
3、安排工程部和消防監控室落實專人堅持每天巡檢，并著
重對樓內的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效，疏散指示標識及應急照明設施運行正常。
我公司將以此次消防安全檢查為起點，繼續做好消防安全管理工作，努力為業主們營造出安全祥和的工作和生活環境。
物業自查報告2
近期，發生在各個地方的多起火災給每一個人敲響了警鐘。施工現場本身就是火災的多發地點，個性是北方的氣候環境所影響。所以我們更就應提高警惕，增強消防安全意識。本次消防安全自檢自查活動是按照洮南市消防部門有關會議和文件精神，同時也為了杜絕和減少火災發生及盡量避免人民群眾生命財產和物資的損失，認真自上而下地開展工作，現將工作狀況自檢自評如下：
一、消防安全管理工作：
1、建立、健全了組織機構。消防安全職責人：XXX消防安全管理人：XXX
2、落實了安全職責制。制定了各崗位消防安全職責，明確了施工現場消防安全小組成員的分工，并作出消防演習的.計劃。
3、制定了工人生活區和項目管理人員辦公區的安全管理制度，消滅了一些在生活用電過程中存在的隱患。
二、認真做好現場各項檢查
根據縣消防部門的精神，我項目部開展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一總結的方法，針對施工現場的各項設施進行全面的安全大檢查。同時，我們對檢查的結果進行了分析，并要求同查人員一齊認真開會總結。真正做到心中有數，消滅死角，杜絕各項隱患。具體檢查資料有以下幾大項：
1、施工現場的消防通道、安全出口等的設置是否貼合規定;
2、消火栓、消防水管等消防設施設置、運行及滅火器材配置是否貼合規定;
3、施工現場的電氣線路敷設以及電氣設備運行是否貼合規定;
4、施工現場的室內裝飾裝修材料防火性能是否貼合進場規定;
5、施工現場的工人作業狀況是否存在消防安全隱患
三、消防安全宣傳教育工作：
1、我項目部將消防安全納入工人三級安全教育的必講資料，每月都開展安全教育活動，透過安全教育來加強工人的的消防安全知識。
2、我項目部還在施工現場消防重點部位進行了登記，并設立明顯標識，隨時提醒工人注意消防安全。
3、開展了“消防演練”活動，在活動中讓施工人員明白如果發生火災的時候就應如何進行自救。
經過這一個月的努力，我項目部消防安全工作初見成效，經過消防部門的幾次檢查，我們也發現幾處隱患，我項目部及時進行了整改，并得到了消防部門的認可。
當然，在今后的工作中，我們會繼續努力，加強宣傳工作力度，提高工人消防意識;定期、不定期認真開展好防火值班安全檢查，讓施工現場永久杜絕火災的發生。
物業自查報告3
市政府關于印發《南京市加強住宅區物業管理工作的實施意見》的通知
各區縣人民政府，市府各委辦局，市各直屬單位：
現將《南京市加強住宅區物業管理工作的實施意見》印發給你們，請認真遵照執行。
二○○九年十一月二十六日
南京市加強住宅區物業管理工作的實施意見
加強住宅區物業管理是當前加強城市綜合管理、建設和諧社會的重要內容，為破除當前物業管理與社區管理相分離、以單一管理代替綜合管理、行業管理代替社會管理的舊體制，重新構建與現代城市管理相適應的住宅區物業管理新體制，進一步鞏固文明城市創建成效，夯實和諧南京建設基礎，現根據我市住宅區物業管理體制創新工作試點情況，提出如下意見。
一、指導思想及原則
加強住宅區物業管理的指導思想是：以科學發展觀為指導，以體制創新為核心，建立“統一領導、分級負責、條保塊管、綜合協調”的物業管理新體制，充分發揮區政府、街道辦事處和社區居委會在住宅區物業管理中的作用，將物業管理納入區政府、街道辦事處城市綜合管理體系，強化住宅區物業管理，促進物業管理行業社會化、市場化、專業化、規范化發展，逐步實現住宅區物業管理的高效率和全覆蓋，及時化解物業管理領域的各類矛盾問題，不斷推動社區穩定和諧與社會文明進步。
加強住宅區物業管理，應遵循以下原則：
�。ㄒ唬┙y一領導、綜合協調的原則
住宅區物業管理作為現代城市管理的重要組成部分，必須納入城市管理的大平臺，實行統一領導、統一協調、統一考核。各區政府、街道辦事處要將住宅區物業管理工作納入轄區城市管理工作范疇統籌考慮，綜合協調解決住宅區物業管理中遇到的各類問題。
（二）分級負責、屬地管理的原則
住宅區物業管理工作的重心在街道和社區，各區政府和各街道辦事處必須充分發揮綜合管理的工作優勢，積極采取有效措施，進一步整合管理資源，明確責任主體，落實管理責任，強化協調服務和考核監督，真正將各類住宅區的物業管理工作職責落到實處。
�。ㄈ嘭熃y一、保障到位的原則
市區各行政主管部門要按照權責相統一的原則，科學劃分住宅區物業管理的職責和義務，盡可能下放相關管理職權，積極為區、街綜合管理協調創造條件，為區、街做好住宅區物業管理工作提供保障。
二、管理機構及職責分工
�。ㄒ唬┦姓⒕C合協調機制，由市住宅區物業管理工作領導小組負責制定相關政策規劃，分解目標任務，界定職責分工，研究解決重大問題，組織協調各級、各單位共同做好住宅區的`物業管理工作，并將其納入全市城管大平臺進行統一檢查和考核。
�。ǘ┦蟹慨a部門負責全市物業服務行業的指導和監督，研究制定物業管理法規和行業服務標準，監管物業管理企業資質和住宅專項維修資金，并協助市城市管理委員會制定住宅區物業管理考核辦法，參與對各區、各部門物業管理相關工作情況的目標責任考核。
�。ㄈ└鲄^政府負責轄區內住宅區物業管理工作的領導和組織工作，落實綜合協調管理職責，并根據工作實際，制定本區物業管理相關政策措施。區物業管理行政主管部門具體負責轄區物業服務行業的指導監督、物業管理工作的業務指導和人員培訓、物業管理工作績效考核等相關工作。
（四）街道、社區作為住宅區物業管理工作的實施主體，主要負責將住宅區物業管理工作納入社區居委會工作的重要內容，融入社區綜合管理；建立投訴受理和聯動協調機制，受理調解本轄區物業管理方面的投訴；參與轄區物業管理招投標、物業服務企業資質審核、物業管理區域劃分，續籌與審核物業維修資金使用情況，檢查考評物業服務質量，監管物業管理項目交接等工作；牽頭組織業主大會召開和業主委員會選舉，備案業主委員會選舉結果，指導和監督業主大會、業主委員會日常運作，并對暫不具備市場化條件的住宅區提供基本的有償物業服務。
�。ㄎ澹┦形飪r局負責完善住宅區物業服務收費辦法和標準，查處違法違規收費行為；市民政局負責加強對社區居委會的指導監督，充實基層物業管理機構和工作職能；市財政局負責制定老舊住宅區長效管理補貼資金政策，納入財政預算；市工商局負責街道物業服務中心登記注冊工作；市地稅局負責落實對街道物業服務中心相關稅收政策；市司法局負責物業矛盾調解工作制度的落實和業務指導；市勞動社會保障局負責落實街道物業服務中心的就業扶持政策；市市容局負責住宅區垃圾轉運和處理，查處和治理住宅區內的占道經營、違法搭建等影響市容的違法行為。市委宣傳部，市建委、規劃局、市政公用局、公安局、園林局等相關部門按照各自職責，分工協作，密切配合，共同做好住宅區物業管理的相關工作。
三、工作機制
物業管理既是城市管理的重要內容，也是社會管理的重要組成部分，必須在目前“兩級政府、三級管理”的工作體制下，進一步加強和完善街道辦事處建設，將住宅區物業管理工作納入街道辦事處工作范疇，明確街道分管領導和責任科室，并根據轄區規模和工作量，落實相應的管理人員和工作經費。
�。ㄒ唬└鲄^政府應根據全市物業管理發展規劃和相關法規，制定本轄區物業管理行業發展計劃和扶持措施；建立物業管理工作聯席會議和綜合協調制度、監督管理和矛盾調解制度、老舊住宅區財政補貼制度等長效工作機制，進一步提高相關管理服務水平，逐步實現住宅區管理高效率和全覆蓋。
�。ǘ┙值擂k事處應設立由分管主任牽頭的物業管理辦公室，并分別設立“兩站一中心”：
1、設立街道物業管理矛盾投訴調解站。主要是在市物業管理行政主管部門審定后，聘用專職人員，受理物業管理方面的投訴。物業管理矛盾投訴調解站的日常工作經費由市、區兩級政府統一安排；相關工作納入街道大調解工作序列，接受市、區司法、房產部門業務指導。
2、設立街道物業應急維修服務站。主要是根據各街道實際，在轄區內選擇若干信譽好、實力強的物業服務企業或房產維修中心作為維修加盟單位，為轄區內無物業管理住宅區的房屋排險、下水管道堵塞、水電故障等突發情況，提供有償應急維修。
3、設立街道物業服務中心。該中心為保本微利的服務企業，主要是向暫不具備市場化物業管理條件或無人管理的住宅區提供有償的基本服務。符合條件的，可享受相應的財稅、就業扶持政策。
“兩站一中心”具體組織實施辦法由市住宅區物業管理工作領導小組另行研究制定。
�。ㄈ┮虻刂埔�，實行分類管理。區政府和街道辦事處必須對轄區內住宅區進行全面調查摸底，并根據實際情況，因地制宜地實行分類管理：
1、已實施市場化物業服務的住宅區，應強化對物業服務企業的監管措施，指導業主大會和業主委員會規范運作。
2、通過整治出新、具備市場化物業管理條件的舊住宅區，應按照相關程序選聘物業服務企業，實行專業化的物業管理。
3、自管房住宅區，相應管理單位要切實擔負起物業管理責任，并接受街道辦事處對住宅區的日常監督指導，不斷提高管理服務水平。
4、原產權單位無力托管、業主無法自行管理、也暫不具備市場化物業管理條件的舊住宅區，統一由街道物業服務中心提供基本物業管理服務，逐步向市場化過渡。
5、實施業主自行管理的住宅區，業主可向街道“兩站一中心”申請物業管理矛盾投訴調解和應急維修服務。
6、經濟適用住房作為政府保障性住房，原則上統一由街道物業服務中心提供物業管理。按規定配套建設的商業用房經營收益，可用于補貼經濟適用住房小區物業服務的虧損。
�。ㄋ模┙⒙撓瘯h制度，協調化解各類矛盾糾紛。區、街道辦事處、社區居委會應分別建立由相關部門和單位參加的三級聯席會議制度，進一步加強住宅區物業管理聯動協調機制，解決本區域住宅小區物業管理中存在的問題和矛盾，真正實現齊抓共管和綜合治理。
四、保障措施
�。ㄒ唬轫樌_展住宅區物業管理工作，各相關職能部門應及時調整、下放行政職能，形成權責相統一的工作機制。
�。ǘ┦袇^房產管理部門應結合住宅區物業管理體制創新工作，繼續推進全市舊住宅小區的整治出新工程，將符合條件的老舊小區分批列入全市小區整治出新工作計劃，逐步改善居住環境，完善基礎設施，為實施物業管理全覆蓋創造條件。
�。ㄈ榻鉀Q部分老舊小區和經濟適用房小區物業費收繳標準較低、困難人群較多等問題，市、區、街三級應根據管理效能考核情況，分別給予適當的財政補貼。市級財政自20xx年起，分三年對考核達標的小區給予補貼，區、街兩級也應按規定按時足額補貼，具體辦法另行研究制定。
�。ㄋ模└鲄^、各街道應通過多種形式，加大物業管理法規的宣傳力度，引導住戶樹立“花錢買服務”的消費理念，協助服務企業收取物業服務費，破解長期欠繳問題，形成良好的物業管理氛圍。
（五）完善考核機制，建立“市、區、街”三級住宅區物業管理考核網絡。市政府將住宅區物業管理工作納入全市城市綜合管理目標，對區政府進行考核。區政府定期對轄區內街道辦事處、社區居委會住宅區物業管理工作的實施情況及矛盾糾紛的處理情況進行檢查考核。街道辦事處、社區居委會負責對轄區內住宅區物業服務企業和其他管理單位進行日常檢查考核。
本意見自發布之日起施行。江寧區、浦口區、六合區、溧水縣、高淳縣政府可參照本意見制定相應管理辦法。
物業自查報告4
為了貫徹落實縣政府文件《物業管理條例》精神，有效規范物業服務行為，提高物業服務水平，改善業主生活環境和質量，我們對各項具體工作進行了全面細致的自查自糾。調查情況如下:
一、基本信息
成立于xx年，是一家專業從事物業管理服務的企業。近年來，公司以“規范高效管理、誠信快捷服務”為質量方針，以“真誠為您”為服務理念，始終堅持高標準、嚴要求的治理理念。自成立以來，榮獲“園林社區”、“綠化服務社區”等榮譽稱號。
二、主要問題
1、物業公司資質不完善
自成立以來，未頒發營業執照。公司成立后，由于單位領導變動，有些手續有漏洞。
2.有時會出現車輛亂停亂放的現象
近年來，隨著社會經濟的發展，人們的生活水平大大提高，大量家庭購買了私家車。此外，小區建設較早，停車位數量不足，部分業主缺乏整體觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成公園停車現象，給業主的正常生活帶來諸多不便。
3.執行和提供的服務項目是單一的
物業公司目前只為小區提供部分服務，而只為小區提供治安、保潔、綠化等一些基礎服務，缺乏服務創新意識。
三.解決方案
1.自縣政府下發《物業管理條例》文件以來，我公司積極配合有關領導部門辦理手續，并已提交營業執照辦理申請。
2.實施機動車停車管理計劃，制定道路停車和地下停車的`辦法，實行分段對人的責任，實施車輛的有效管理。加強對居民的宣傳教育，提高社區居民素質，用集體力量建設和諧溫暖的家園。對每個走廊公共出入口的電動車、自行車進行逐一勸導和清潔，確保環境整潔有序。
3.在固有服務內容的基礎上，不斷拓展服務內容，既要滿足業主的需求，又要預測業主的潛在需求，從而不斷完善我們的服務內容和管理方式，努力讓業主滿意，充分體現“真誠為您服務”的服務理念，用創新的服務形式不斷打造高水平服務，打造物業服務知名品牌，打造優質服務新形象。
物業管理的一切活動都應該以滿足業主為基礎，其核心是提供完善、優質的服務。下一步，我們將繼續積極突出物業服務的人文理念，超越物業管理服務的簡單維修和維護，為社區業主創造高檔的生活氛圍。
物業自查報告5
*****管委會：
我物業公司為了深入貫徹落實總公司《關于貫徹落實集團公司20xx年秋季安全生產大檢查有關事項的通知》和管委會《關于貫徹落實省消防安全委員會8.19會議精神的通知》，認真組織全員學習，吸取8.12事故教訓，落實安全責任，強化防范措施，堅決遏制各類安全事故的發生�，F將公司貫徹落實情況報告如下：
一、加強組織領導，提高工作認識。
8月20日公司組織安全生產領導小組召開會議，督導安全生產領導小組成員做好安全生產工作，檢查各管理處安全責任和制度落實情況、安全宣傳教育和培訓情況、落實安全責任和隱患整改情況、應急預案制定和演練情況。并對照自己的崗位檢查各自安全生產履職情況。
二、采取有力措施，積極履行職責。
8月21日至8月23日公司安全生產領導小組成員深入各管理處，督導各管理處主管開展安全防范宣傳活動，制作安全防范知識圖畫，宣傳欄、橫幅、標語等各種安全知識、安全法規，在各小區主要通道張貼、懸掛，來強化員工安全生產意識。
三、制定時序進度，科學組織實施。
公司為確�？偣敬髾z查及省消防8.19會議精神落到實處，8月25日對管轄區域設施設備、治安防范、反恐防暴、防汛防風等工作進行了突擊抽查，對存在問題較多的管理處立即下達整改通知書，要求在9月15日前全部整改完畢，并將由總公司安委會驗收。
四、積極開展安全生產大檢查活動。
公司安全生產領導小組對檢查中暴露出來的突出問題，督促各管理處成立了由主管為組長的自檢自查小組，重點檢查消防設施設備運行情況、物業風險預測和危險源風險的查驗、管轄區道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場所等“拉網式”的'自檢自查整治行動，不留盲區，不留死角地對新發現的隱患進行整改。
五、加強值班管理，保持信息暢通。
公司安全生產領導小組督導各管理處認清當前安全生產面臨的形勢，要求各管理處主管把工作細化到量、責任到人、層層落實，增強全員重視安全、關心安全的責任意識和緊迫感。
1、要求加強一線員工應急值班值守，做到不離崗、不脫崗。
2、要求公司行政部門進一步明確班、組、隊長職責，強化服務意識和危機意識。
3、要求各管理處安排專職安全員做好安全生產信息的上報工作，做到信息不漏報、不遲報、不瞞報。
4、要求各管理處主管進一步做好安全隱患預測匯報工作，及時做好應對準備工作。
5、要求班、組、隊長以上管理人員須保持手機24小時通訊暢通，做好應對突發事件的發生。
六、公司安全生產工作現狀與問題。
通過開展突擊抽檢查、自檢自查、實地查看、聽取匯報，公司安全工作還存在一些問題和不足，主要表現在：
1、基礎工作薄弱，人員變動較為頻繁導致員工隊伍不穩定。安全經費投入不足，導致各類設施設備、安全防護用品等質量差。
2、公司安全生產管理人員專業知識缺乏，多數是半路出家，很少有機會接受系統的安全教育培訓，自學的積極性也較為欠缺。
3、安全生產教育培訓不夠，部分管理人員文化素質低、安全意識淡薄，缺乏自我保護意識，違章作業現象經常發生。
4、職能部門對各管理處監管工作流于形式，導致管理處安全生產管理員在安全生產工作中不會管和不敢管。
七、針對存在安全問題采取的對策。
1、報請總公司加大對安全隱患整治經費的投入，保障各類隱患整治工作順利開展，有效治理。并按照“誰分管，誰負責、誰主管，誰負責、誰審批，誰負責”的工作規定來完善公司安全生產規章制度。
2、加強督查，強化責任，培養和教育全員安全意識，明確各級員工安全生產工作職責權限，建立公司職能部門安全生產監督管理獎罰制度，來提高其業務素質和執行力。
3、加強安全生產源頭管理，根據公司實際，加強對安全生產監管人員的業務培訓，在保持各管理處員工相對穩定的情況下，努力培養一名合格的安生產專職員，與管理處齊抓共管，形成合力。
4、督導一線員工在物業服務工作中向大力業主、商家宣傳安全生產防護知識，及有關安全生產的方針、政策、法規、舉措。營造關心、支持管轄區安全生產的濃厚氛圍。
5、強化員工安全技能、自我保護意識、災害自救和互救常識的培訓，從日常工作抓起，將生活安全、出行安全、生產安全、防暴防災、避險避災、逃災自救知識、常識融到工作中，形成全員關注安全、珍愛生命的良好氛圍。
6、加強事前安全防范工作方針，積極強化公司員工物業服務意識和執業資格培訓，努力將安全生產管理工作延伸至管轄區業主、商家，建立業主、商家安全防范自我約束長效機制。
****物業管理有限公司 安全生產領導小組
二ＯXX年八月二十一日
物業自查報告6
為了貫徹落實市委市政府關于《##市物業服務市場秩序專項整治年活動實施方案》文件精神，切實規范物業服務行為，提升物業服務水平，改善業主居住環境和生活品質，我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾，調查情況如下：
一、基本情況
xx物業服務有限公司成立于20xx年七月，是專門從事物業管理服務的企業，具有國家物業服務二級資質，先后接管了花園、世家、等六個中、高檔小區。年來，公司以“管理規范高效、服務真誠快捷”為質量方針，以“真誠為您”為服務理念，始終高標準、嚴要求，實施品牌戰略，已形成規范、專業、細致、高效的品牌風格。公司自成立至今，先后獲得“省級優秀文明社區”、“省物業管理優秀住宅小區”、“省花園式小區”、“全國物業管理示范住宅小區”、“省服務名牌”的榮譽稱號。
二、存在的主要問題
1.車輛亂停亂放現象時有出現
近年來，隨著社會經濟的發展，市民生活水平有了很大提高，購買私家車的家庭大量涌現，加之小區建成時間較早，車位規劃數量不足，部分業主缺乏大局觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成園區的車輛亂停亂放現象，對業主的正常生活帶來了諸多的'不便。
2.從業人員素質有待提高，導致服務工作不到位
公司從業人員存在個別人員未受過正規的管理技能、培訓，缺乏系統的物業管理知識及綜合協調經驗和能力。管理內容局限于公共服務項目，較少涉及專項經營和多種經營。個別保安、保潔素質欠佳，沒有接受過專門培訓的人員臨時上崗，未按標準操作，致使物業服務工作不到位。
3.開展和提供的服務項目單一
目前該物業企業僅僅是面向居民住宅小區提供部分的服務，而對居民住宅小區也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務內容，缺乏服務創新意識。
三、解決措施
1.落實機動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法，分片包段責任落實到人，實施車輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育，提升小區居民素質，用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動車，自行車逐一進勸告和清理，確保環境整潔有序。
2.加快公司人才培養，打造具有專業化服務水平的專業技術團隊。引進具有相關知識與經驗的高層管理人才，并通過培訓、定期考核等手段提高員工的文化素質、業務技能和管理水平。提升“四保(保修、保潔、保綠、保安)”服務水平，深入推進精細化體系管理模式，促進物業管理服務水平不斷提升。切實把提高用戶滿意度作為自己的工作標準，不斷借鑒、總結先進的管理經驗，將精細化覆蓋到每一個環節，控制到每一個細節，使每一項物業管理服務更加條理化、標準化、規范化，進一步完善精細化物業管理工作模式。
3.在固有服務內容的基礎上，不斷拓展服務內涵，不僅要滿足業主的需求，還要預知業主的潛在的需求，以此不斷改進我們的服務內容和管理手段，努力使客戶滿意，充分體現“真誠為您”這一服務理念，利用創新服務形式來不斷構建高水平的服務，創建物業服務名牌，樹優質服務新形象。
物業管理所從事的一切活動要以使業主稱心、滿意為前提，其核心就是要提供完善、優質服務。在下一步工作中，我們將繼續積極突出物業服務的人性化理念，將物業管理服務超越單純的維修與維護，為小區業主營造一種高品位的生活氛圍。
物業自查報告7
為了確保安全生產，認真貫徹落實集團公司"關于做好冬季安全防火工作"的安全生產指示精神，按照年度安全生產檢查計劃。公司安全管理委員會由x副總經理帶隊，于12月21日、22日、23日、24日，分別對z工業城管理處、八卦嶺租賃中心、海文花園管理處、海闊天空管理處、海天一色(鹽田工商局、國土局)管理處、海濱花園(明月居)管理處、z大廈管理處、芮歐商場及本部分別進行了安全生產大檢查，重點對工業廠房、配電房、商鋪、庫房、車間、宿舍、消防設施及其他不安全隱患等進行檢查，現將安全生產檢查情況通報如下：
海濱花園
1、樓道閉門器損壞較多;
2、樓層內通道安全出口較多指示燈壞;
3、電梯機房無應急燈;
4、電梯內無對講系統;
5、中控值班室對講機通訊信號差;
海天一色
1、海兆閣、海和閣住戶陽臺處，很容易攀爬，存在安全隱患;
海文花園
1、海王藥店應急燈壞;
2、家家樂百貨閣樓住人，電線明裝裸露;
3、特麗潔干洗店，電線明裝裸露;
4、輝輝文具店消防栓被堵塞;
5、中控室錄象機壞，圖象不清，紅外線報警遲緩;
6、地下停車場車輛行駛標識箭頭錯誤;
7、水池邊缺少警示標識;
八卦嶺工業區
1、蘇迪展廳無出口指示燈和應急照明燈;
2、惠康出口指示燈壞，傳達室電線明裝裸露，消防通道堵塞;
3、彩谷印刷室內消防栓堵塞;
4、高馬大部分安全出口指示燈壞;
5、銀燕倉庫內的配電柜旁堆放雜物，安全出口指示燈大部分壞;
z大廈
1、大廈負二樓消防通道內燈壞，安全出口指示燈故障;
2、天面高空作業吊籃的'電纜線、鋼絲繩，長期暴露，容易造成線管老化和鋼絲銹蝕，發生事故;
實業
1、美思豪出口燈壞，應急疏散標識箭頭指示方向錯誤;
2、信達威出口指示燈壞，應急燈壞;
3、鴻興來應急燈壞;
4、先鋒無應急照明燈，無明顯出口疏散標識;
5、宏泰無應急燈，滅火器少;
海闊天空
1、小區內無安全警示標識;
對于以上通報的安全隱患，各單位要及時限期整改完畢，整改情況于12月31日前上報管理部。并嚴格落實各項安全生產管理規定，做好冬季防火工作，并希望繼續按照體系文件的要求嚴格管理，確保公司的安全生產。
x物業管理有限公司
安全管理委員會
年 月 日
物業自查報告8
平安建設事關我市經濟繁榮、社會穩定、群眾安居樂業，為了進一步維護社會秩序，努力構建和諧社會，扎實有效地開展“平安單位”創建活動，根據市委、政府關于開展平安單位創建工作的相關通知精神，推動平安單位創建活動的深入開展，我單位為此開展了大量細致的工作，鞏固和發展了安定團結的大好局面，創造了有利于社會全面和諧發展的良好的治安環境，“平安單位”創建活動扎實有效的進行。結合工作要求，我單位組織人員對全市平安單位創建工作進行了認真自查，現自查情況報告如下：
一、基本情況
市委xxxxxx共有干單位職工人，黨員x人，男職工x人、女職工x人，家庭總數x戶。創建“平安單位”活動開始以來，我們首先及時成立了創建平安單位工作領導小組，其次是層層落實責任。實行責任層層分解落實，與各科室、全體干單位職工分別簽訂“平安科室、平安家庭”創建責任書，明確各自的職責，將該項工作納入單位各科室目標考核，并執行一票否決制。
二、“平安創建”活動的主要工作
抓宣傳教育，提高職工自覺守法和防范意識。
結合黨風廉政建設、精神文明建設、“五五”普法治理及“處法”工作，認真學習和實踐科學發展觀，認真組織干單位職工學習《社會治安綜合治理條例》、《禁止賭博條例》和自治區《關于在全區開
展平安創建活動的意見》、市委《關于開展基層平安創建活動的實施意見》，結合搞好“平安家庭創建活動”，使廣大職工明確社會治安綜合治理的重要意義，提高職工法制水平，增強遵紀守法、參與防范工作的自覺性和防范意識，積極做好社會穩定工作。抓落實管理，加強矛盾糾紛源頭治理。值班人員工作到位，每天能夠按時值班，對每天出入單位的外來人員進行盤查并登記。建立24小時值班制度，明確帶班領導、值班人員、值班職責、值班時間段、值班記錄等，按照“誰值班，誰負責”的`原則，落實值班相關規定。加強對單位消防設施的檢查，消除安全隱患，完善各項消防設施。認真貫徹“預防為主，防消結合，群防群治”的方針，建立健全了各項消防安全規章制度，明確了治安、防火責任人職責。加強人員管理。嚴格人員管理，嚴格執行請銷假制度，控制人員外出，同時有針對性地做好干單位職工思想政治工作。與全體干單位職工簽訂了綜合治理責任狀、安全生產責任狀，并且每月由辦公室組織一次安全生產排查，對發現的問題及時進行整改，把問題消除在萌芽狀態。對機動車輛進行嚴格管理，同駕駛員簽定了安全責任書，做到目標明確，責任到人。同時，在日常工作中，定期不定期對車輛管理情況進行督查，掌握車輛管理情況的第一手資料，預防事故發生，并要求每天下班后將車輛停在辦公樓院內，固定了停車位置，防止了公車私用現象發生。
在節假日期間，要求車輛必須全單位停放在指定地點，專人保管鑰匙，有特殊情況出車，必須向領導請示，獲批準后方可出車。以化解矛盾糾紛為重點，做好信訪穩定工作。健全”預防、排查、調處、責任”四項機制，堅持群眾來信來訪首問責任制，認真做好答復和接待工作，爭取把問題解決在基層，從源頭上預防和減少矛盾糾紛，讓群眾滿意而歸。對從信訪調處中心轉來的信訪件，領導及時閱批，安排專人答復辦理，并由信訪領導小組成員負責追辦、催辦。
三、存在的問題：
1、宣傳教育力度還需進一步加強，還應開展靈活多樣的創建活動。
2、個別干單位職工對創建平安單位的意識還需進一步提高。
3、個別干單位職工自我保護和防范意識有待加強。
四、改進措施：
1、加強單位干單位職工的安全教育，增強安全防范意識。利用各種形式，教育干單位職工時時處處要把安全放在第一位，警惕性絲毫不能放松，讓不安全因素消滅在萌芽狀態。
2、加強安全制度建設。對于安全工作制度不斷完善，領導要一層抓一層，層層落實，誰出問題，誰負責任，決不姑息遷就。
3、經常同社區、辦事處，政府大樓后勤服務中心、保安室溝通聯系，在發生矛盾沖突或突發事件及時啟動預案，進行妥善處理。
物業自查報告9
物業自查報告示范第二條:為貫徹落實市委、市政府《關于# #市物業服務市場秩序專項整治年實施方案》文件精神，有效規范物業服務行為，提高物業服務水平，改善業主生活環境和生活質量，我們對各項具體工作進行了全面細致的自查自糾。調查情況如下:
一、基本信息
物業服務有限公司成立于20xx年7月，是一家專業從事物業管理服務的企業，具有國家物業服務二級資質，先后承接了花園、時嘉等六個中高檔住宅小區。多年來，該公司已經采取了規范高效的管理，真誠快捷的服務對于質量方針，采取& ldquo真心為你& rdquo對于服務理念，始終高標準、嚴要求，實施品牌戰略，形成了規范、專業、細致、高效的品牌風格。公司自成立以來，贏得了省級優秀文明社區省級物業管理優秀小區省級園林社區全國物業管理示范小區省級服務名牌& 榮譽稱號。
二、主要問題
1.車輛停車和亂扔垃圾的現象時有發生
近年來，隨著社會經濟的發展，人們的生活水平大大提高，大量家庭購買了私家車。此外，小區建設較早，停車位數量不足，部分業主缺乏整體觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成公園停車現象，給業主的正常生活帶來諸多不便。
2.員工素質有待提高，導致服務工作不足
公司有一部分員工沒有接受過正規的管理技能和培訓，缺乏系統的物業管理知識和全面的協調經驗和能力。管理內容僅限于公共服務項目，較少涉及特殊運營和多元化運營。個別保安員、保潔工素質不好，沒有經過專門培訓的臨時聘用，不按標準操作，導致物業服務不到位。
3.執行和提供的`服務項目是單一的
目前物業企業只為小區提供部分服務，而只為小區提供治安、保潔、綠化等一些基礎服務，缺乏服務創新意識。
三.解決方法
1.實施機動車停車管理計劃，制定道路停車和地下停車的辦法，實行對人分段負責，對車輛實施有效管理。加強對居民的宣傳教育，提高社區居民素質，用集體力量建設和諧溫暖的家園。對每個走廊公共出入口的電動車、自行車進行逐一勸導和清潔，確保環境整潔有序。
2.加快公司人員培訓，打造專業服務水平的專業技術團隊。引進具有相關知識和經驗的高級管理人才，通過培訓和定期考核，提高員工的文化素質、專業技能和管理水平。提高& ldquo四大保障(保修、清潔、環保和安全)& rdquo服務水平，進一步推進精細化系統管理模式，促進物業管理服務水平的不斷提高。我們應該以提高客戶滿意度為自己的工作標準，不斷學習和總結先進的管理經驗，精細化覆蓋每一個環節，控制每一個細節，使每一項物業管理服務更加組織化、規范化、標準化，進一步完善精細化的物業管理工作模式。
3.在固有服務內容的基礎上，不斷拓展服務內容，不僅要滿足業主的需求，還要預測業主的潛在需求，從而不斷完善我們的服務內容和管理手段，努力滿足客戶，充分體現& ldquo真心為你& rdquo這種服務理念運用創新的服務形式，不斷打造高水平服務，打造物業服務知名品牌，打造優質服務新形象。
物業自查報告10
為深入貫徹落實20xx年《總行關于開展秋季安全生產大檢查的通知》和省消防委《關于貫徹落實省消防委“8·19”會議精神的通知》，我物業公司認真組織全體員工學習，吸取“8·12”事故的教訓，落實安全責任，強化防范措施，堅決遏制各類安全事故的發生。本公司的執行情況報告如下:
一、加強組織領導，提高工作認識。
8月20日，公司組織召開了安全生產領導小組會議，對安全生產領導小組成員進行了監督，并對各管理處安全責任及制度落實情況、安全宣傳教育培訓、安全責任及隱患整改、應急預案制定及演練情況進行了檢查。并對照自己的崗位檢查安全生產職責的履行情況。
二、采取有效措施，積極履行職責。
8月21日至8月23日，公司安全生產領導小組成員深入各管理辦公室，監督各管理辦公室經理開展安全防范宣傳活動，制作安全防范知識圖片、宣傳欄、橫幅、標語等安全知識和安全法規，張貼并懸掛在各社區主要通道，增強員工安全生產意識。
三、制定進度計劃，科學組織實施。
為確�？傂写髾z查和省消防8月19日會議精神落實，公司于8月25日對管轄區域內的設施設備、治安防范、反恐防暴、防汛防風等進行突擊抽查，并立即向管理辦公室發出問題較多的整改通知，要求所有整改在9月15日前完成，由總行安委會驗收。
四、積極開展安全檢查活動。
針對檢查中暴露出的突出問題，公司安全生產領導小組督促各管理處成立以主管為首的自檢小組，重點檢查消防設施設備運行、財產風險預測和危險源風險檢查、轄區道路交通、消防通道是否有人、人員密集場所等“拉網”自檢整改行動，不留盲點和死角，對新發現的隱患進行整改。
五、加強值班管理，保持信息暢通。
公司安全生產領導小組督促各管理處認清安全生產現狀，要求各管理處主管把工作細化到量，把責任落實到人，層層落實，增強全體員工重視安全、關心安全的責任感和緊迫感。
1.要求加強一線員工的.應急值班，做到不離崗不離崗。
2.要求公司行政部進一步明確班組長、班組長的職責，強化服務意識和危機意識。
3.要求各管理處安排專職安全員上報安全生產信息，確保信息不遺漏、不延誤、不隱瞞。
4、要求各管理處處長進一步做好安全隱患預測報告工作，及時做好應對準備。
5.要求班組長以上管理人員保持手機通訊24小時開放，做好突發事件應對。
六、公司安全生產工作現狀及存在的問題。
通過開展突擊檢查、自查自糾、現場檢查和聽取匯報，公司安全工作仍存在一些問題和不足，主要表現在:
1.基礎工作薄弱，頻繁人事變動導致勞動力不穩定。安全資金投入不足，導致各種設施、設備、安全防護用品質量差。
2.公司的安全生產管理人員缺乏專業知識，大多是半吊子和尚，很少有機會接受系統的安全教育和培訓，缺乏自學熱情。
3.安全教育培訓不夠，部分管理人員文化素質低，安全意識薄弱，缺乏自我保護意識，違章作業時有發生。
4、職能部門對管理處的監督工作流于形式，導致管理處安全生產管理員在安全生產工作中不會管也不敢管。
七、針對存在的安全問題采取對策。
1、向總行報送加大安全隱患整改資金投入，確保各類隱患整改工作順利開展，有效治理。并按照“誰主管、誰負責、誰主管、誰負責、誰審批、誰負責”的工作規定，完善公司的安全生產規章制度。
2.加強監管，強化責任，培養教育全體員工的安全意識，明確各級員工在安全生產中的責任和權限，建立公司職能部門安全生產監督管理獎懲制度，提高其專業素質和執行力。
3.加強安全生產源頭管理，根據公司實際情況加強安全生產監督員業務培訓，在保持各管理處員工相對穩定的情況下，努力培養合格的專職安全生產人員，與管理處共同努力，形成合力。
4.督促一線員工在物業服務工作中向業主和企業宣傳安全生產保護知識和與安全生產相關的方針、政策、法規和措施。在轄區內營造關心和支持安全生產的濃厚氛圍。
5.加強員工安全技能、自我保護意識、自救互救知識的培訓，從日常工作出發，將生命安全、旅行安全、生產安全、防暴、避險避災、災難逃生、自救等知識和常識融入工作中，形成全體員工關注安全、珍愛生命的良好氛圍。
6.提前強化安全防范政策，積極加強公司員工的物業服務意識和資質培訓，努力將安全生產管理工作延伸至轄區業主和企業，建立業主和企業安全防范自我約束的長效機制。
物業自查報告11
為了貫徹落實縣政府關于《物業管理條例》的文件精神，切實規范物業服務行為，提升物業服務水平，改善業主居住環境和生活品質，我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾，調查情況如下：
一、基本情況
成立于xxxx年，由成立，是專門從事物業管理服務的企業，近年來，公司以“管理規范高效、服務真誠快捷”為質量方針，以“真誠為您”為服務理念，始終秉承高標準、嚴要求的治理理念、自成立至今，先后獲得“花園式小區”、“綠化服務小區”的榮譽稱號、
二、存在的主要問題
1、物業公司資質不健全
成立自今沒有進行營業執照的辦理、公司成立后由于單位領導的變更導致有些手續存在漏洞、
2、車輛亂停亂放現象時有出現
近年來，隨著社會經濟的'發展，市民生活水平有了很大提高，購買私家車的家庭大量涌現，加之小區建成時間較早，車位規劃數量不足，部分業主缺乏大局觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成園區的車輛亂停亂放現象，對業主的正常生活帶來了諸多的不便、
3、開展和提供的服務項目單一
目前該物業企業僅僅是面向居民住宅小區提供部分的服務，而對居民住宅小區也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務內容，缺乏服務創新意識、
三、解決措施
1、在縣政府下達《物業管理條例》文件起，我公司積極配合有關領導部門進行手續的辦理，目前已提交申請進行了營業執照的辦理、
2、落實機動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法，分片包段責任落實到人，實施車輛的有效管理、對居民加強宣傳和教育，提升小區居民素質，用集體力量建造和諧溫馨家園、對各樓道公共出入口的電動車，自行車逐一進勸告和清理，確保環境整潔有序、
3、在固有服務內容的基礎上，不斷拓展服務內涵，不僅要滿足業主的需求，還要預知業主的潛在的需求，以此不斷改進我們的服務內容和管理手段，努力使業主滿意，充分體現“真誠為您”這一服務理念，利用創新服務形式來不斷構建高水平的服務，創建物業服務名牌，樹優質服務新形象、
物業管理所從事的一切活動要以使業主稱心、滿意為前提，其核心就是要提供完善、優質服務、在下一步工作中，我們將繼續積極突出物業服務的人性化理念，將物業管理服務超越單純的維修與維護，為小區業主營造一種高品位的生活氛圍、
物業自查報告12
為了確保電梯安全運行，保障人身和財產的安全，依據《特種設備安全監察條例》，特規定如下：
1、電梯使用單位必須對電梯使用運行的安全負責，應至少設電梯安全管理人員一名。并建立健全電梯設備技術檔案有關管理制度。
2、使用單位必須委托有質量技術監督局簽發的有資質許可的電梯專業維修保養單位對電梯設備進行維修、保養，以保證電梯的安全運行。
3、在用電梯實行定期檢驗制度，檢驗有效期為一年，未經檢驗或超過檢驗周期或檢驗不合格的電梯不得繼續使用。
4、《電梯安全檢驗合格證》應粘貼在電梯轎廂內明顯位置。每臺電梯都應有明顯的《安全乘梯須知》或《電梯使用須知》。
5、嚴格執行電梯設備的常規檢查制度，當發現電梯有異常情況時，必須立即整改，嚴禁帶故障運行，各種檢查應均有記錄，并存檔備查。
6、電梯使用單位負責人每年至少組織一次電梯《應急救援預案》演習，并記錄在案備查。
7、新裝、大修、改造電梯前，應到市或轄區質量技術監督機構辦理告之手續后即可開工，經檢驗合格后到當地質量技術監督部門辦理注冊登記手續，方可交付使用。
8、電梯維修、保養人員及司機必須經專業培訓和考核，取得特種設備作業人員資格證書后，方可從事相應工作。
9、電梯司機應做到
�、賴栏褡袷赜嘘P規章制度，
�、谡J真的執行安全操作規程和工作守則,
③及時制止違章乘梯,宣傳安全乘梯(使用)須知。
10、電梯發生嚴重事故或致使人員傷亡事故，使用單位要保護好現場，并應采取緊急救援措施立即報告特種設備安全監察部門。
故障狀態救援操作規程 《緊急救援操用說明》
電梯運行中因電梯故障或供電中斷等原因突然停駛，將乘客困在轎廂內，應由維修人員及有關人員進行緊急救援，特制定本操作規程；
1、電梯在故障狀態救援須由專業維修人員進行；
2、救援人員需要保持鎮靜，及時與單位及有關人員取得聯系，告之具體情況；
3、電梯司機應向乘客說明故障原因，使乘客鎮靜等待，并勸阻乘客不要強行扒轎門或企圖出入轎廂，并與維修人員取得聯系；
4、不準從轎廂安全窗撤離被困人員，以防發生人身傷害事故；
5、確定統一指揮、監護、操作人員，以防發生人身傷害事故；
6、指揮人員、維修人員應了解被困人數及健康狀況，轎廂內應急燈是否完好，轎廂所停層站位置，以便開始救援操作；
7、在救援工作開始前，必須先檢查各層門是否關閉；
8、在救援操作前先通知被困人員，救援操作將開始，請司機或乘客予以配合；
9、在機房拆去曳引電動機軸尾的防護罩（若有的情況下）；
10、按照電梯手動盤車須知程序進行操作；
11、當轎廂未超出頂層或底層平層位置時，可向較省力的方向移動轎廂。當電梯超出頂層或底層的平層位置時，可向較省力的方向移動轎廂。當電梯超出頂層或底層的平層位置時，則應向頂層或底層的反方向移動轎廂；
12、當按上述方法和步驟操作救援時發生異常情況，應立即停止救援，并及時撥打“110”電話進行緊急救援；
13、故障狀態下救援工作結束后，應由維修人員全面檢查故障原困，并及時處理恢復電梯的正常運行；
14、維修及有關人員應將故障原因及排除方法記錄在事故記錄本上備查。
電梯手動盤車須知
1、手動盤車前必須切斷主電源開關；
2、通過對講電話告之轎廂內乘客，不要依靠在轎廂門上，應盡量遠離轎廂門聽從操作人員指揮；
3、手動盤車操作至少應由倆人以上進行，一人用開閘搬動打開制動器，另外一人（或二人）進行盤車；
4、盤車時應緩慢進行，尤其當轎廂輕載狀態下，往上盤車時防止因對重側重，造成溜車；
5、當將轎廂盤至就近層站平層時，應停止盤車，并使制動器復位；
6、確認制動可靠后，手應放開（或拿下）盤車手輪；
7、從曳引繩層標及其他措施確認轎廂平層位置后，維修人員到轎廂停站樓層用外開機械鑰匙打開層、轎門放出被困人員；
8、對無變速齒輪箱的電梯進行盤車時，應加倍小心，防止困人電梯轎廂的總重量所產生的重力加速過大而失去控制。
電梯安全管理人員職責
單位安全管理人員是指導和監督各部門安全工作的負責人。
1、堅持“安全第一”的原則，督促各部門及有關人員正確使用防護用品；
2、對在工作中不按操作規程操作的人員或不能正確使用防護用品的人員有指正、批評、處罰的權利；
3、安全員應以身作則，工作期間嚴禁喝酒；
4、定期檢查電梯運行狀況，定期維修情況；預防困人、傷人事故的發生，杜絕火災和安全事故的發生；
5、不定期檢查電梯維修人員、司機操作人員執行安全操作規程的情況，并有相應違章或處罰記錄。
電梯管理人員工作守則
1、熱愛本職工作，鉆研專業知識和有關國家對電梯管理的有關法規、標準、條例；
2、熟悉本單位有關電梯管理和規章制度，并組織有關人員實施和組織檢查；
3、督促有關部門及維修保養單位進行電梯正常運行的巡視和檢查；
4、以身作則、堅持原則、始終貫徹“安全第一”的工作方針；
5、定期組織不同人員的專業培訓及安全教育。
電梯定期檢驗制度
凡本單位使用的電梯必須在安全運行許可證到期前一個月報特種設備檢驗檢測機構進行定期安全檢驗。給檢驗、整改合格后重新換發新一年度安全檢驗合格證。
1、有關部門或人員依據電梯檔案查詢電梯安全檢驗合格證截止日期，建立年度定期檢驗明細表，在安全檢驗合格證到期前一個月向特種設備檢驗檢測機構申報年檢；
2、在特種設備檢驗檢測機構檢驗之前組織有關人員及維保單位對電梯進行年度保養；
3、有關部門或人員在對電梯進行年度保養后，對電梯進行安全性能檢查，準備好相關資料及保養記錄，電梯的`安全性能滿足特種設備檢驗檢測機構的檢驗要求。
4、新安裝使用電梯每一年經驗收合格后，第二年應到特種設備檢驗檢測機構報檢，并將具體檢驗時間登記在年檢電梯的明細表中；
5、電梯主管人員依據電梯轎廂內《安全檢驗合格證》的有效日期。提前一個月向主管領導報告檢驗周期，避免漏報少報；
6、主管人員每月檢查有關人員對電梯的報檢及檢驗狀況，及時調整存在的問題，作到本單位管理的電梯100%報檢，合同中要求維保單位要積極配合，以便能及時向特種設備技術檢驗檢測機構報檢；
7、所有電梯報檢工作均由主管人員負責進行安排，協調確保年度安全檢驗工作的順利進行。
電梯技術檔案管理制度
電梯技術檔案的管理涉及到電梯的技術資料及相關資料的保存應完整。它應直接反映出電梯的狀況及電梯的有關數據，因此這項工作非常重要。
1、電梯技術檔案應由專門的部門或人員進行專項管理；
2、電梯的原始技術檔案及檢驗報告、建檔登記、維修保養過程中形成的各種記錄均包括在技術檔案內；
3、有關記錄應填寫清晰、及時、完整并有簽字認可；
4、有關部門及人員對記錄進行收集整理，定期移交專門或人員存檔；
5、有關責任部門應按國家、質量技術監督局的要求妥善保管記錄，不得有破損現象；
6、各有關記錄、檢驗報告保存期限根據國家有關規定進行存檔（如技術監督局定期年檢報告及整改意見書至少應保存三年）；
7、當需用技術資料及有關記錄時，經過必要的審批可暫時借用。
電梯鑰匙管理使用制度
電梯是關系到人身安全的特種設備，為保證電梯安全運行和機房設備安全及電源、層門應急開啟特制定本制度。
1.電梯機房活板門、檢修門、電源開關和層門外開鑰匙必須指定專人保管，單位內有多個機房的各種鑰匙，要做好耐磨損的標記，由主管人員集中保管；
2.如需用機房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應報主管人員批準，由專業人員配合開鎖，不得將鑰匙借與他人。
3.電梯司機使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應由運行負責人根據工作需要發放，并建立領用和借用登記本；
4.電梯外開專用層門機械鑰匙的使用應為受過專門訓練并取得電梯維修、檢驗等相應資格人員，層門外開專用鑰匙的發放要有專人負責，建立領用登記本，無特種作業操作證的人員不能領用；
5.需要配制備用機房、電源開鎖及外開機械鎖鑰匙時必須報主管領導批準，未經批準任何人不準私自配制；
6.各備用鑰匙應由專人妥善保管；
7.當單位人員變動時，原保管人與接替人要辦理交接手續。應有文字記錄，并由雙方簽字；
8.當合同到期更換維保單位時,由主管領導辦理交接手續,并要求原維保單位交出機房、活板門、檢修門鑰匙外開機械鑰匙及司機開鎖電源鑰匙，做好交接記錄；
9.電梯所用各種鑰匙,借用記錄應由專人保管完好,以隨時備查。
電梯機房管理制度
1、電梯專用機房應做到隨時上鎖，門鎖鑰匙應由主管人員或專門人員保管；
2、機房應通風良好，照明滿足要求，門窗關閉靈活，任何季節機房內溫度保持在攝氏5度——40度之間；
3、機房內應保持干凈、整潔，嚴禁存放易燃易爆或危險物品，不準堆放其他雜物；
4、機房內消防器材應放在顯著位置，并保證設備良好，在有效期內；
5、電梯機房應每周打掃一次衛生；
6、閑雜人員不準進入機房，若因工作需要確定進入時，須經主管人員批準，并在專業人員陪同下進入機房；
7、未取得《特種資格證》人員，不得隨意動用、操作電梯設備；
8、由專業人員依據《安全操作規程》規定，保持機房內設備設施表面無積塵、無銹蝕、無油漬、無污物。保證電梯的正常運行；
9、電梯機房因維修、保養等造成停梯時，應在基站掛出告示牌。
乘梯須知（客梯）
1、注意轎廂內是否具有《電梯安全檢驗合格》標志，未經檢驗合格或超過檢驗有效期的電梯不得使用；
2、乘梯時應相互禮讓，不得在轎廂內打鬧，蹦跳或進行其他危害電梯安全運行的行為；
3、應正確使用轎廂內外各按鍵，請勿亂按，服從電梯司乘人員指揮；
4、電梯門在打開狀態時請勿使用外力及物品強行阻止電梯門關閉，電梯運行中不得用手或其他物件強扒電梯門，以免發生停梯事故；
5、請勿在轎廂內吸煙、吐痰或從事其他不文明行為，不準攜帶易燃易爆及腐蝕性物品乘從電梯；
6、學齡前兒童及其他無民事行為能力人員搭乘無人職守電梯的，應有成年人陪同；
7、電梯運行中發生任何意外，應利用轎廂內警鈴和通訊裝置與電梯維修、管理人員聯系，等待救援，切勿扒門脫離以免發生危險；
8、本梯為載客電梯，嚴禁載貨。
電梯應備技術檔案
電梯設備的技術檔案材料應完整地反映出該臺設備的所有數據及情況，并能通過對技術資料的了解，解決實際運行中發生的各種有關問題。因此，對于每一臺電梯的檔案材料均需完整、無缺、備查。電梯設備的技術檔案應包括：
1、特種設備注冊登記表
2、安裝、改造、大修告之書驗收資料及設計資料和記錄。
3、驗收檢驗報告和定期檢驗報告（定期檢驗報告及整改意見書至少保存三年以上）
4、運行使用維修保養和常規檢查記錄
5、設備故障與事故記錄
6、該臺設備出廠的隨機文件及施工記錄
�、� 產品出廠的隨機文件及施工記錄 ② 使用維護說明書（中文） ③ 電器線路示意圖及符號說明 ④ 電器敷線圖 ⑤ 部件安裝圖 ⑥ 機房井道布置圖 ⑦ 施工記錄
�、� 安全部件的型式試驗報告副本（限速器、安全鉗、門鎖、緩沖器等）
7、使用單位與有資質的維修、保養單位簽定的維保合同或大修、改造合同。
物業自查報告13
在公司和業主的領導下，物業分公司的消防安全工作本著“安全第一，預防為主，預防與消除相結合”的原則，樹立了“隱患比明火更危險，預防勝于救災，責任比泰山更重要”的理念。消防安全工作計劃有序開展，各項消防安全和安全培訓工作順利完成。今年的消防安全工作總結如下:
第一，領導重視
工作到位為了加強公司消防安全工作的組織領導，確保分公司消防安全工作按計劃進行，組織成立了消防應急小組，根據所屬項目部的實際情況共同組織，明確了做好消防安全工作的職責，發現隱患，及時整改，使今年的.消防安全工作能夠有組織、有領導、有計劃地進行。
1、成立消防安全工作領導小組。
2、明確消防安全工作領導小組職責:
1)負責宣傳消防安全知識、滅火器使用知識、逃生和救援知識等。
2)負責消防管理檢查，發現隱患，及時督促整改。
3)負責對員工進行消防知識培訓，定期組織員工進行消防演習和培訓，不定期向全體員工發送消防安全警示和消防安全知識短信。
4)發現火災時，立即啟動應急預案，將災害降低到最低程度，確保工人生命財產安全。
第二，樹立以教育為主，增強消防安全意識的一切安全知識、認識和觀念。
消防安全和生產安全關系到員工的生命安全、項目部的財產安全和社會穩定。只有所有員工都了解消防安全知識，提高對消防安全重要性的認識。只專注消防安全工作，堅持安全第一。讓員工牢固樹立安全意識，真正做到心中有數，才能真正保證我們生產生活的安全運行。為了提高全體員工的消防安全文化知識和技能，強化安全意識和安全體系的責任理念，在定期對全體員工進行消防安全教育的基礎上，把握消防安全生產活動創造的有利條件，舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練。通過消防安全理論的學習和消防設備操作的培訓活動，所有員工不僅可以了解消防安全和生產安全的重要性，而且可以在實踐中操作消防設備，并可以利用所學采取有效措施，從而提高消防安全防范和自我保護的能力。
第三，開展各種消防安全活動
1、由消防安全工作小組領導組織，小組相關成員配合每月至少進行一次全面的消防安全檢查，并確保有檢查、有結果、有隱患整改、有后續收尾。
2.以“119”消防宣傳周為契機，大力開展消防安全工作。期間，在不同地點懸掛了8個宣傳橫幅、10個宣傳標語和10張宣傳圖片，并制作了兩個消防安全布告欄。對各項目部重點防火單位和重點部位進行檢查，組織消防安全培訓和消防演練。通過“119”消防宣傳周，消防安全得到全面、生動的宣傳
第四，消防安全工作存在的問題。
1.端正消防演習態度。一些人員對消防安全工作不夠重視，在培訓和演習中不能高度重視，心態很有趣。有些員工不參加培訓和演習，也不投資演習。
2.加強消防安全培訓和演練。在過去的一年里，雖然我們在消防安全工作方面取得了一定的成績，但這些成績只是階段性的，遠遠沒有達到公司領導對消防安全工作的要求。在20xx的工作中，要樹立高度的消防安全觀念，居安思危，讓消防安全警鐘長鳴，為更好地做好消防安全工作而不懈努力。
物業自查報告14
為貫徹落實XX街道辦事處下發的《關于做好安全生產檢查工作的通知》，吸取“4.25”大興火災的教訓，將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態中。我部門全體員工按照《通知》中消防安全檢查“五個落實”的內容，對我部門負責的嘉禾園小區和XX29、30號樓再次進行了全覆蓋的消防安全檢查�，F將此次安全檢查的情況報告如下：
一、在部門例會中宣讀《通知》全文。要求部門從上至下加倍重視消防安全工作，牢記各自的安全職責，落實消防安全責任制。在部門中強化消防安全專項工作領導小組對消防安全工作的統一領導。領導小組組長由XX經理擔任，副組長由XX副經理擔任，按照我部門制訂的《XX消防應急處置預案》認真進行消防演練。加強自身消防安全管理和在住戶間的消防安全宣傳工作，與廣大住戶一同做好消防安全工作，杜絕火災的發生。
二、消防安全檢查工作。
1、消防安全管理情況。
按照《XX消防應急處置預案》將消防安全責任落實到每個班組，健全各項消防管理制度，并將《XX消防常識》的培訓長期化、常態化。強調消防安全的重要性和居民的參與性，通過板報大力宣傳消防安全知識。加強消防安全管理，定期組織疏散演練，滅火器滅火訓練，使員工們真正具備檢查消除火災隱患的能力、撲救初起火災的能力、組織引導人員疏散逃生的能力和自我宣傳教育培訓的能力。
2、安全用電情況。
我部門責成工程部對嘉禾園小區內各居民樓和XX號樓的電氣線路是否存在老化、超負荷運行等安全隱患進行了排查。線路和設備安裝使用均符合國家相關規范。在這次自查中未發現有違規使用電熱器或大功率電器設備的現象。
3、用火用氣情況。
我部門辦公室重點對廚房、員工宿舍和鍋爐房等重點防火部位進行了檢查。檢查中要求各處廚房在做完飯后，立即關閉電源、氣源。
4、可燃物的清理。
部門的綠化保潔部和保安隊對小區內的樓道、死角和地下室等進行了統一的檢查與清理。清除各處可燃、易燃物品及化學危險品。
5、消防疏散通道暢通情況。
對小區內各樓內的.疏散通道進行清理，通知業主將樓道內自家的雜物收好。就《通知》中要求樓宇內的防火門必須處于關閉狀態，我們在各高層樓宇內張貼《溫馨提示》，向廣大業主宣傳“防火門在使用過程中必須保持其處于非鎖死的關閉狀態”的道理，然后再一一恢復防火門的關閉狀態。
6、消防設施設備運行情況。
安排工程部堅持每天巡檢，并著重對樓內的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效，疏散指示標識及應急照明設施運行正常。
通過此次消防安全檢查，我們對物業服務區域內的消防安全狀況有了更深入的了解。進一步地完善了消防安全管理制度和消防安全責任制。使我部門消防工作和應對火災等突發事件的水平大幅提高。我部門將以此次消防安全檢查為起點，繼續做好消防安全工作。努力為住戶們營造出安全祥和的人居環境。
物業自查報告15
為了進一步規范縣域住宅區物業服務管理工作，提高物業服務企業的服務水平，切實推動縣域住宅區物業服務管理工作健康有序發展，根據武陟縣人們政府轉發《焦作市城市精細化管理領導小組關于對全市城市精細化管理工作進行檢查考核的通知》文件要求，結合我縣住宅區物業服務管理工作實際，嚴格對照《河南省城市精細化管理考核項目及評分標準》“住宅小區管理”考核內容及標準，對近年來我縣住宅區物業管理工作情況認真開展了自查，現將自查情況匯報如下：
一、基本概況
全縣共開發住宅小區x個，建筑總面積達x萬平方米，其中實施物業服務管理的住宅小區x個，管理面積達x萬平方米。實行自治物業管理小區x個，管理面積達x萬平方米。全縣共有物業資質的管理公司x個，從事物業管理人員x人，持證上崗的x人。
二、物業管理基礎工作
嚴格規劃要求，審批物業用房，我中心在辦理《商品房預售許可證》前，明確規定凡新建住宅小區，明確規定必須建設住宅配套設施，對未留臵，申報物業用房的住宅小區，以及未按照規定召開前期物業招投標選聘物業服務企業的，一律不予受理預售許可證。物業科工作人員深入各物業服務企業及各住宅小區，通過查看工作臺賬，征詢業主意見等，根據各小區特點，認真指導物業企業完善工作流程，建立健全物業服務工作流程，建立24小時值班制度，財務制度，衛生制度，報修制度，門衛保安制度等各項管理制度，并要求物業服務企業至少每半年公開一次物業管理服務費用收支情況。年前組織有關物業服務企業參加了全市物業管理交流會議，參觀了市里的優秀示范小區。
三、房屋管理與維修養護
一是示意圖規范，各類標示清晰。我縣住宅小區主出入口均設有小區平面示意圖，示意圖規范清晰，真實可靠。主要路口設有路標，門幢樓層標示明顯，極大方便了小區業主。
二是嚴遵規劃，保護房屋用途。小區內無業主違反《業主規約》，違反規劃私搭亂建、擅自改變房屋用途現象。
三是室外封閉統一，空調安裝有序。陽臺封閉統一，空調支架基本無銹蝕現象。
四是嚴格指導各物業服務企業落實《焦作市裝飾裝修管理規定》，因房屋裝飾裝修導致發生危及房屋結構以及拆改管線和損害他人利益現象發生。
四、共同設施設備管理
一是共用設施設備運行，使用正常，維護有記錄，無事故隱患發生。專業技術人員和維護均為實現持證上崗。嚴格按照操作規程和保養規范操作，有記錄。
二是室外公共管線統一管理。無私拉亂扯現象。
三是保持排、排污管道暢通，無堵塞、外溢現象。
四是小區道路暢通，路面平整，井蓋無缺損，無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。
五是供水、供電運行正常，二次供水有嚴格保障措施，電梯運行有保障，制定有事故應急處理方案。
五、保安、消防、車輛管理
一是保安隊伍健全、制度健全。物業企業根據小區業主面積大小均合理配有專業的保安隊伍，實行全天候值班和治安巡邏制度。保安人員熟悉小區環境，文明執勤，訓練有素，語言規范，認真負責。
二是各小區配電、儲水等危及人身安全處均有明顯標示，物業公司制定有具體防范措施。消防器材設施設備完好，消防通道暢通無阻，有安全消防應急方案。
三是車輛管理到位、機制完善。制定有機動車輛停車場管理制度和非機動車輛管理制度，管理責任明確，進出有登記，按規定位臵停放，管理有序。
六、環境衛生及綠化管理
一是物業企業根據各自服務小區實際，制定有切實可行衛生保潔年度工作計劃，明確了工作目標、責任分工、保障措施等，組建清潔隊，細化工作任務，明確職責定位，大力推行日保潔制和重點部位隨時保潔制，堅持每日一檢查、每月一評比。垃圾箱、噴霧器、電動修草機等創衛設備必備器材完備。做到垃圾日產日清，小區公用場地清潔無雜物，無亂貼畫，無亂設攤點，廣告牌等。
二是小區綠地布局合理，花草與建筑小品配置得當。劃分責任區域，實行包片養護管理，保證了草坪整潔，樹木生長正常，花卉修剪及時。綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象。
七、存在主要問題及下步打算
存在的主要問題：
一是建立住宅專項維修資金歸集、使用制度，新建住宅小區維修資金繳納率還不足，專門維修資金管理機構還未設立�！段溱炜h住宅專項維修資金管理辦法》已經起草上報縣政府，待政府部門審定通過后，我中心將嚴格參照執行。
二是對物業服務企業的.監管力度還有待提高。
下步打算：
一是進一步完善《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》，盡快研究設立專門的維修管理機構。
二是針對新設立的物業服務企業加強業務指導，完善物業企業服務制度，提高服務質量，使廣大業主認同物有所值的優質物業服務。
物業自查報告16
今年入夏以來，我區降水相對集中，特別是近期暴雨災害多發。為了扎實做好物業管理區域防汛工作，積極預防可能發生的重大汛情，科學、高效、有序地組織開展防汛工作，今天下午，麗江市城市建設投資開發有限責任公司副總經理、麗江城投物業管理服務有限責任公司總經理和宏冒雨對麗惠公寓小區防汛、防災減災，安全生產等工作進行自檢自查工作。
按照以往公司對安全生產工作安排部署，詳細檢查小區防汛前期準備工作，指導完善各類設施設備，全面落實好防汛、暑期安全等各項任務措施，排查各類安全隱患，全面掌握情況，切實把工作做在前、做細致、做扎實、做到位。重點對小區防汛應急預案、搶險防汛搶險設施設備等各項工作的落實情況進行了檢查，對發現的`可能造成重大安全事故的防汛隱患問題，督促責任部門立即整改，整改到位，做到不留死角，不留隱患。
在檢查過程中，重點對排水管網、雨水井等排水設施進行清理疏通，對輸電線路、易傾斜倒伏樹木、圍墻、擋土墻、設備房、廣告牌、地下室、防雷裝置等易引發防汛安全問題的部位進行全面細致的檢查，要求責任部門及相關責任人做好巡查、維護、修繕、設立警示標示等工作。
同時，和宏強調公司各部門務必高度重視，提高警惕，牢固樹立防汛，抓安全，重安全的思想意識，提前做好小區防汛安全工作，防患于未然，確保小區人員的生命財產安全。
要求公司各責任部門：一要提前檢查排水排洪各種管道渠道，修復各種防汛設施設備，確保汛期防汛設施正常發揮作用。二提前制定好防汛應急預案，把各種可能發生的險情充分預料到，一旦險情發生及時啟動應急預案。三要加強汛期值班工作，小區重要部位必須留有值班人員，24小時值守。四要確保通訊信息暢通，特別是物業經理及物管人員24小時手機開機，密切關注，及時上報，遇有險情及時救援，及時求助。五是各部門要互相配合，通力協作，形成合力，確保安全。
物業自查報告17
涇河園物業服務處根據長油保密發[20xx]5號文件《長慶油田公司保密委員會關于組織開展公司“十二五”中期保密工作專項檢查的通知》后，深刻學習文件，結合工作實際，對照檢查目錄表，逐條逐次自查自改，堵塞管理漏洞，消除泄密隱患，現將自查自改情況報告如下：
一、加強保密教育，提高思想認識
為認真做好保密機要工作，我處結合工作實際，切實把保密教育工作貫穿于日常工作中，在服務處的月度例會上，多次強調做好保密工作的極端重要性，還在服務處的黨群例會上組織全體干部職工認真學習了《中華人民共和國保密法》、《國家工作人員保密守則》等保密工作規章制度，認真開展保密工作規范化建設，并圍繞《保密法》的重點內容，開展生動直觀的保密宣傳教育工作，并將《保密法》的學習納入常態化管理，結合各崗位實際，認真抓好落實，使保密干部做到知法、懂法、守法。對辦公室檔案管理員、文書收發、各科室負責文件收發和網站管理人員等加強保密教育，加強做好保密工作的檢查督促，促進全體工作人員提高思想認識，增強做好保密工作的責任感。同時，進一步明確了涉密人員對文件收發、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環節的職能，使保密工作真正做到行有規章、做有依據、查有準則。
二、加強組織重視領導，完善規章制度
為嚴格保密紀律，堵塞漏洞，消除隱患，加強我處各部門的保密工作，我處成立了保密工作領導小組，綜合辦公室（黨委辦公室）設為保密辦公室，服務處處長為組長，分管保密工作的副處長為副組長，各部門負責人為成員，加強了對保密工作的領導。同時，制定了保密工作各項工作制度。我處根據長慶油田分公司礦區服務事業部關于印發《保密管理規定》的通知（長礦發[20xx]42號），一是擬定了《涇河園物業服務處20xx年保密管理規定》，要求所有機關工作人員自覺遵守《中華人民共和國保密法》等保密工作規章制度，嚴守黨和國家秘密、工作中的秘密。嚴格做到不把機密、絕密文件帶回家，不在公共場所談論保密事項，不向任何無關人員透露保密的內容，不在聯網計算機上操作與工作無關的事項，并嚴格做到不該自己知道的不打聽，不該外傳的事堅決不外傳。二是制定了檔案管理制度并上墻公示。對檔案管理，尤其是密級文件的管理以及文印保密，計算機保密作了嚴格規定。工作人員查詢檔案需嚴格履行查看手續，進行實名登記，辦公室定期對各項保密制度進行檢查督促，確保我處保密工作制度落到實處。
三、認真開展排查，確保機密安全
為切實落實保密制度，做好保密工作，我處結合實際，核查綜合辦公室（黨委辦公室）、計劃財務科、物業管理科、黨群工作科、信訪辦公室（維護穩定工作辦公室、再就業服務辦公室）五個保密重點要害部門及其他機關和基層各單位各項工作采取了以下幾個方面的措施。
一是嚴格計算機管理。對服務處辦公電腦安裝了油田公司桌面安全系統，同時對電腦系統軟件進行了清理，刪除了與工作無關的信息和軟件，防止信息丟失或遭受外界惡意攻擊。
二是嚴格電子設備管理。針對重點要害部門增設保密計算機及打印機、U盤等設施，并在保密設備上貼置醒目標志。涉密硬盤、U盤發生故障時，由辦公室查明原因及具體情況后，聯系專業電腦公司技術人員上門對故障機和移動設備進行現場維修，以防止涉密信息的泄密和被竊。我處對擁有中石油電子郵箱的人員賬戶進行了逐一核查，督促未變更初始密碼的員工現場更改，并對其電子郵箱內存在的涉密文件進行了檢查。
二是嚴格文件資料管理。辦公室是文件資料的加工、儲存場所，為確保文件不隨意外流，我處設一名專職人員，負責紙品文書的管理和電子文檔的管理。具體做好文件資料的`收發、分放、整理、歸檔、銷毀等，對涉密的文件資料，只準在機關辦公室閱，未經批準，不得帶出機關；做好電子文檔的輸入、存檔、發送、印制、備份等，確保電子文檔安全。同時加大對檔案室的日常管理，非工作人員一般不準進入檔案室，防止機密外泄。
三是嚴格會議管理。對于處黨委、行政各類會議，尤其是對涉及人事、財務商議等涉密的會議，嚴格落實保密措施，遵守保密紀律。對于各類會議，一般指定有關人員參加，并指定專人作會議記錄。會議討論的內容，未作出決定待定的、需要保密或一段時間內保密的，不得隨意擴散傳播。
四是嚴格公章管理。服務處根據長慶油田分公司礦區服務事業部關于印發《印章管理辦法》的通知（長礦發[20xx]46號），服務處擬制定了《涇河園物業服務處印章管理辦法》，嚴格印信使用流程。保密領導小組指定辦公室負責對處行政、黨委公章的保管，辦公室主任為處公章的保管直接責任人。所有需加蓋行政、黨委公章的文書材料，一律需經得主要領導同意方可加蓋。任何人不得隨意加蓋公章。并對加蓋公章的材料作詳細登記。
五是嚴格網絡管理。定期開展網站信息審核管理、清理清查工作，建立網站信息安全管理責任制，確保信息發布準確、及時、正面、權威。日常辦公中，嚴禁通過“POPO”“QQ”等外部通訊工具傳輸內部文件和敏感信息，文件資料統一通過審批備案的油田公司內部郵箱進行傳輸。
六是嚴格工作程序。服務處嚴格監控工作人員不在日常工作手冊上記錄秘密，不隨意摘錄、引用秘密文件、或擅自將秘密文件給他人傳看，凡是自己在工作中掌握的秘密事項，沒有傳達義務的絕不告訴知密范圍以外的人。不在無人看管的情況下將秘密文件和手冊置于辦公桌上，甚至帶回家，非本機關人員不能單獨留于辦公室內，室內無人要鎖門。
我處的保密工作不僅做到了常講常抓，而且年初有計劃年終有總結，并且將保密工作納入服務處季度考核當中。迄今為止，全處上下無泄密事件發生，確保了信息的安全性和保密性。
物業自查報告18
進一步深化和完善領導干部述廉評廉工作要求，全公司團結一致，齊心協力，迎難而上，加強黨風廉政建設，樹立廉潔高效公司形象，在政務公開、財務管理及學習貫徹《黨內監督條例》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》等使公司黨風、政風、行風、進一步提高。通過抓廉政，建設了一個好班子，帶出了一支好隊伍。目前，全公司上下風氣正、干勁足、精神好、面貌新。
一、認真學習貫徹了“四大紀律八項要求”，完善了各項廉政制度。
一年來，公司支部始終按照黨委有關會議精神，以學習文件，貫徹條例，建章立制，轉變作風，提高效率為重點，求真務實，扎實工作，努力做到勤政為民。同時在抓好黨員干部自身建設的基礎上，我公司認真開展遵守“四大紀律八項要求”黨風廉政主題教育。為認真貫徹落實“四大紀律八項要求”、深入學習宣傳貫徹《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》(簡稱兩個《條例》)，根據公司黨支部工作部署，決定在全公司黨員干部中，深入開展遵守“四大紀律八項要求”黨風廉政主題教育活動。公司黨支部高度重視，充分發揮黨風廉政“大宣教”格局作用。組織黨員干部經常性地開展反腐倡廉活動，進行黨風黨紀教育，使廣大干部從思想上廉潔守法，從行為上防微杜漸。
二、認真履行了黨風廉政建設責任制。
公司黨支部十分重視黨風廉政建設工作，始終把它擺在全公司的重要議事日程，健全和完善了《黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導和責任分工》，加強對黨風廉政建設工作的力度，具體做到了三個到位：
一是組織領導到位。根據黨風廉政建設責任制要求為公司黨支部定期研究黨風廉政建設現狀，專題分析在貫徹落實黨風廉政建設中存在的問題成了黨支部議事日程的常事，專題研究分析會議也先后組織召開多次，為在全公司全面開展的黨風廉政建設奠定了扎實的思想基礎。
二是分工落實到位。根據責任制分工，明確公司領導班子成員按照各自職責分工，在抓好片、線各項工作的.基礎上，對黨風廉政建設負主要責任。同時，針對具體的黨風廉政建設工作，專門落實了具體主管人、參與人，做到分工明確，責任落實，為切實抓好責任制的落實奠定組織保證。
三是監督到位。
一年來，全公司上下始終把黨風廉政建設與信訪工作結合起來，做到一起部署、一起落實、一起檢查。首先認真開好民主生活會，要求全體信訪工作人員對照黨風廉政建設責任制和廉潔自律規定，進行對照檢查，在民主生活會上進行專題匯報，落實整改措施，在班子內部堅持開展批評和自我批評，幫助糾正存在問題。其次是自覺接受廣大干部職工的監督。
今后，我們將認真貫徹執行有關廉政各項規定，不斷根據新形式，抓好制度創新，創造性地開展工作，奉公守法，恪盡職守，讓全公司黨員干部思想純潔，政治堅定，兩袖清風，大干事業。
物業自查報告19
x廣場大廈經業主x市x商貿有限公司以合同方式委托我公司進行物業管理。我公司是北京x集團下屬企業，具有獨立法人地位，集團在北京等地積累了大量物業和酒店管理經驗，在物業管理方面有著雄厚的人才和資本資源。
該物業（x廣場）占地面積35畝，總建筑平面米，由21層主樓及3層裙樓、5層酒店式公寓、米餐廳與配套用房構成，主體建筑為框剪結構、外觀風格獨特。該物業配套設施與智能化設備齊全，達到國家甲級寫字樓硬件標準，現為政府x服務中心與中外各知名公司積聚辦公之地，亦是本區域地標式建筑。
本著業主至上，服務第一的經營宗旨、以打造精品物業品牌為目的，在大廈的物業管理方面，我公司積極進取、銳意創新，介入之前即及早地制定了一系列提高物業管理水平的優質服務計劃和管理方案。
在大廈裝修之初，我公司就積極進行前期介入，全程配合監理公司代表業主方對整個裝修施工進行了監管，從物業管理角度提供了很多要求和改進意見，并深入參與了大廈工程施工驗收工作。把工程施工作為物業接管驗收的一部分來一起進行，并由此掌握了大廈的第一手資料，為今后的物業管理打下了良好的基礎。隨后的物業接收工作均符合國家物業管理條例法規規定、及時與業主方簽定了正式委托合同、明確了雙方的責權利。
大廈竣工交付使用后，我公司集中優勢人力、物力資源，成立了大廈管理處，與業主方進行了全面的物業資料、檔案及相關文件的交接，積極配合業主對大廈的'招商工作，認真細致地開展了租戶的裝修管理，按有關規范建立并辦理與各租戶、使用人的入駐手續。
管理處在崗位設置、人員配備、各種制度與程序建設，運作管理及對客戶的服務規范方面秉承我公司一貫的優良作風，努力建立了標準化模式。公司在物業管理的每一環節都有章可循、有據可考。同時，我公司還積極探索is9000國際質量管理與質量控制標準，不斷跟蹤國內外物業管理動態，提高大廈的物業管理與服務標準。
我公司始終堅持“物業管理以人為本”、“客戶是公司存在的唯一理由”的客戶至上原則，在對客服務方面根據本大廈租戶特點及需求推出了一系列特色服務項目如：“商務保姆”“私人保鏢”“鐘點司機”等贏得客戶一致好評。
在日常基礎管理方面，管理處以星級酒店標準全面及時地維護物業設施，根據本大廈特點及入駐率，適時對大廈進行了封閉式管理，在保潔綠化、工程維修、消防治安、處理客戶投訴、對客戶提供便捷服務等各項工作中遵循國家規范和標準取得了良好的成績，獲得了入駐單位與業主/各使用人的一致好評�，F大廈物業綠化率達到65%并保持良好，設備設施保養合格率達到99%，專業崗位持證上崗率達到100%，治安消防事故率為0%，客戶投訴處理率達到100%，客戶滿意度達到100%。各項指標均達到或大大高于國家標準。同時，我公司也籍此獲得了良好的經濟和社會效益。
針對本大廈物業特點，我公司與業主共同確立了：“全力打造精典商務之都，藝術之都，文化之都，金融之都”的總體目標，舉辦了系列推展活動，極大地提高了本物業的市場知名度及美譽度，促進了大廈物業的保值增值。
為更好地推進本物業管理水平，打造精品品牌，我公司積極申報物業管理示范大廈，為確保達標，我公司成立了申報達標領導小組及專職人員，根據國家優秀大廈評分細則逐一對應整改貫標，按照評分標準自查自檢，綜合估分，可達到90分以上。
我們深知物業管理是一項服務工作，服務無止境，業主滿意是我們最大的追求。我們將以國家物管條例為依據、以業主滿意為目的，以優質服務為先導，積極進取，開拓創新，不斷努力。
物業自查報告20
為夯實安全基礎，提高公司各管理處員工的消防安全意識，增強員工在火場中的應急應變能力，學會報警、撲救初期火災以及自救逃生的知識和技能；組織和引導在場群眾疏散的知識和技能。各管理處根據公司第一季度消防安全培訓要求，結合日常生活中火災事故，現場演練等形式積極組織員工培訓、學習�，F將工作情況匯報如下：
一．各管理處主管重視，組織措施到位。
為確保培訓演練活動的有效落實，1月23日，公司召開了安全生產應急疏散演練會議，會上公司經理要求：各管理處主管負責各管理處培訓演練活動的方案規劃及組織實施，安保部積極配合。通過全體員工的共同努力，管理處的認真組織，在本季度中培訓活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。
二．開展了形式多樣的培訓演練活動。
1、1月25日在****管理處開展了一次消防演練。內容：現場示范滅火器使用方法、現場滅火、逃生等。并利用管轄區宣傳欄、張貼告示，向廣大業主、商家普及安全消防常識。
2、春節期間，安保部根據實際情況，在公司范圍內利用橫幅等宣傳工具，以“安全人人抓，幸福千萬家”、“為了您和家人的幸福，請您注意安全”等宣傳語，大力營造了春節安全氛圍，使每一名員工，每一位業主、商家都能積極投入到平安春節中來。
3、在元旦、春節前夕開展了全方位的安全消防大檢查，并組織了全體員工開展以人為本 用心服務 專業管理 業主滿意以“工作要安全，我該怎么辦”為主題的安全教育反思大討論活動。
4、3月7日綜合辦組織各管理處員工觀看了安全宣傳片《人命關天》視頻。并在總公司會議室舉辦了一期安全警示教育培訓。進一步強化了員工的安全意識和應急反應能力。
三．查找存在的問題和隱患，重在整改落實。
在各管理處在全體員工的共同努力下，公司職能部門的指導下，緊緊圍繞“安全基礎、現場管理”這一主題，遵循“完善標準、落實責任，從嚴規范員工安全管理行為、工作保安行為、維修操作行為”的基本管理方法。
1、加強管轄區安全檢查，定期對小區電梯、供配電、供水等重要設備設施檢查，如有問題及時進行整改；
2、加強管轄區的治安管理，保障業主、商家人身財務安全，在第一季度中，各管理處護衛隊處共抓獲可疑人員近30人，有效保障了管轄區的安全，獲得了業主與商家的稱贊。
3、各管理處班組隊加強安全知識的學習，按時按質完成管理處安全質量環境管理工作情況的上報，認真落實對所查出隱患的整改工作。
四．下一步工作重點。
為穩步推進各管理處班組隊安全建設，嚴格落實公司安全生產責任制，進一步增強一線員工的履職責任心，將本季度好的措施、方法落實到實處和富有成效，公司職能部門要經常到各管理處進行現場安全檢查，始終將安全生產工作擺在首位位置，并針對工作中出現的不良現象，要及時指導、督促、反饋，認真落實所查出隱患的整改工作和跟蹤管理，保證各管理處工作各項工作正常開展。
根據房管中心物業科對物業公司各項工作的指導精神，以及對服務等工作的具體要求。我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾工作，現將有關情況匯報如下：
20xx年即將進入二季度，在過去的時間里，物業管理有限公司在房管中心物業科的正確領導及大力支持下，全體員工始終堅持“業主至上，和諧共贏”的服務宗旨，以業主需求為已任，安全管理為重點，不斷規范物業服務標準。在全體員工的共同努力下，不論是小區安全防范、園容園貌還是公共設施的維護等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現出了良好的精神風貌，由于房管中心各級領導監督到位，糾正及時，加上公司全體員工的盡心盡責及廣大業主的積極配合，物業管理有限公司目前各項工作都呈現良好的局面，具體表現在：
一、投訴（需求）受理及業主滿意度情況：
20xx年1月份至3月31日，共受理投訴（需求）電話及來訪 件，其中需求咨詢類件，投訴類件，售后保修、維修類4105件；已完成 件，未完成 件（主要為售后漏雨維修待驗證的方面或業主不在本地，不急于維修的），綜合完成率%。
在業主滿意度調查方面，我公司采取的是客服部隨機抽取業主的方式每季度進行一次問卷調查，每月進行現場采訪的形式了解業主的相關意見及建議。通過客服部的綜合調查，一季度業主對我公司的綜合滿意度在95分以上。
二、收費情況：
按照年度工作方針目標及總預算，應收物業服務費和清理三項資金等收費任務，按照物業公司清收計劃安排順利開展。
三、入伙情況：
截止3月31日共交房 戶，其中A座戶、B座 戶、C座 戶、大廈戶，入住率，目前裝修戶數戶。
四、培訓情況：
截止3月31日。共組織培訓 次，培訓總人數人，人均培訓小時。培訓的內容主要涉及公司企業文化及規章制度、服務禮儀、崗位工作技能、相關法律知識、案例分析，培訓的方式主要有授課、現場體驗、討論及團隊外出拓展訓練等。通過一系列的培訓，極大的.提高了團隊親和力，轉變了服務意識，提高了工作技能。
五、內部管理方面：
我們根據公司的實際情況，對各崗位工作人員進行考核評估，并在組織架構方面進行了優化調整，提高管理能力，不僅在公司內部范圍內選拔優秀的管理和業務骨干，還從社會上引進了一批高素質的工程技術和各類工作人員，形成了一支年輕化、專業化的員工隊伍。通過一系列的優化調整，是公司現有的資源得到了充分有效的利用，提高了工作效率。
六、區容和環境衛生
�。�1）樓梯清掃不到位，經與責任人聯系并強調責任人之責任，有所改觀。
（2）有個別業主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾，造成極壞的影響，我物業已找有此不文明行為的居民談話，堅決杜絕此類現象的再次發生。
（3）牛皮癬多處可見，屢禁不止，已多次派人清除。
�。�4）生活垃圾日產日清。
�。�5）物業定期組織人員對單元門門頂進行衛生大清掃。
（6）健全小區的配套，極大的方便了小區業主的生活。
七、綠化養護
�。�1）對一期綠化帶做了一次徹底整治，拔除了個別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。
（2）對小區內的各種名貴花草樹木全面進行了春季養護工作。
（3）檢查小區公共綠化用水閥，發現有漏水現象，物業已及時維修處理。
八、公共秩序維護
�。�1）配備專業保安隊伍，實行24小時值班制。
（2）對進出車輛進行管理和疏導、保持道路暢通。
�。�3）對商鋪移動廣告牌指定擺放位置，即不妨礙整體區容區貌，也不影響商家生意。
九、消防管理
�。�1）已派物管人員對消防系統進行日常巡查，杜絕個別小區業主打開消防水龍頭洗衣用水等現象。
（2）對各樓道堆放的雜物進行清理，消除安全隱患。
�。�3）消防器材無缺損，失效。
十、車輛管理
（1）加強各個路口的監督管理，禁止大型車輛通行進入小區，以免壓壞路面及窖井蓋等。
�。�2）保安巡邏整治車輛排放整齊有序，道路暢通無堵。
（3）對小區進出車輛實行登記出入記錄。
十一、公共設施設備與公用部位日常檢查維護。
�。�1）小區門口窖井蓋損壞，為確保行人安全，以及小區整體面貌，已購買新蓋更換。
�。�2）保安巡邏每日檢查，發現問題及時處理。
（3）定期專人維護，暫無破損現象。
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