支付手續費自查報告（精選6篇）
在人們素養不斷提高的今天，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的支付手續費自查報告（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
支付手續費自查報告（精選6篇）1
減稅降費是深化供給側結構性改革的重要舉措，是黨中央作出的優化經濟結構、促進企業發展的`重要舉措。今年以來，xx區稅務系統全體干部職工迎難而上、戮力同心，在區委區政府和市稅務局的正確領導下，突出確保減稅降費政策措施落地生根這個主題，持續優化納稅服務和營商環境，把進一步減輕企業負擔、激發市場活力、促進經濟增長納入工作重要日程中，為xx區經濟社會實現高質量發展作出應有貢獻�，F將有關情況報告如下：
一、總體減稅情況
1-7月，xx區稅務局共減免稅款2.26億元，其中20xx年新出臺政策減免稅款1.01億元，占總減免稅額的44.69%。累計新增減稅主要由兩個部分組成：
�。ㄒ唬�20xx年新出臺減稅政策。累計新增減稅8255.87萬元。其中，深化增值稅改革新增減稅1320.56萬（含隨增值稅附征的城市維護建設稅、教育費附加、地方教育附加減稅141.48萬元，下同）；個人所得稅專項附加扣除政策新增減稅59.9萬元；小微企業普惠性政策新增減稅6874.84萬元，其中增值稅新增減稅946.97萬元（即月銷售額在3萬元至10萬元之間的納稅人）；放款小型微利企業標準加大企業所得稅優惠力度減免1925.11萬元。
（二）20xx年實施20xx年翹尾減稅政策。累計新增減稅2106.97萬元。其中，個人所得稅第一步改革翹尾新增減稅779.58萬元，增值稅降率翹尾新增減稅966.03萬元，統一增值稅小規模納稅人標準新增減稅292.48萬元，其他減稅政策新增減稅36.31萬元。
二、深化增值稅改革情況
從深化增值稅改革首月運行情況來看，整體運行平穩，實現整體凈減稅1179.08萬元（不包括折算附征的城市維護建設稅、教育附加和地方教育附加減稅）。
�。ㄒ唬┲饕袠I整體減稅情況
增值稅16%、10%兩檔稅率分別降低至13%、9%，配套國內旅客運輸服務納入抵扣范圍、不動產一次性抵扣、加計抵減政策三項措施后，絕大多數行業實現了減稅。（詳見附件2）。
1、適用13%稅率行業減稅情況。原適用16%稅率的制造業、批發零售業因稅率大幅下調3個百分點，減稅非常明顯。其中，批發和零售業減稅排在所有行業首位，是受益最大的行業，實現凈減稅824.31萬元，減稅金額占總減稅金額的69.91%，制造業也是此次稅率下調的主要受益行業，實現凈減稅53.38萬元。
2、適用9%稅率行業減稅情況。原適用10%稅率的行業減稅效應也較為明顯。其中，交通運輸業實現凈減稅139.92萬元；建筑業實現凈減稅85.34萬元。
3、主要適用6%稅率行業稅收變化情況。適用6%稅率的行業，主要涉及郵政、電信、現代服務、生活服務業等生產、生活性服務業，以及金融行業。這些行業由于銷項端6%的稅率保持不變，進項端稅率由16%、10%分別下調至13%、9%，抵扣減少從而可能出現增稅；但受益于三項配套措施，生產、生活性服務業中的所有行業實現減稅，并且減稅面也不小。1-6月，現代服務業和生活服務業分別實現凈減稅38.68萬元和31.31萬元。
三、稅務部門征收社會保險費情況
在降低城鎮職工基本養老保險單位繳費比例方面，社保費征收子系統已經在5月開征前將機關養老保險單位繳費比率從20%維護為16%，從系統上確保所有單位繳費比例正確無誤。截至七月底，共減免機關事業單位養老保險436.14萬，624戶次享受減免，減免率達100%。
在階段性降低失業保險、工傷保險費率方面，所有政策維持不變，且失業保險、工傷保險目前仍然由社保部門核定，線下傳遞數據進行征收，無需在稅務系統內進行調整，未受到影響。
在調整社保繳費基數方面，根據江西省5月30日公布的最新全口徑平均工資4736元，通過逐一排查，我局沒有一家單位在60%-300%范圍外，沒有受到此項優惠政策影響。
此外，我局穩步推進社保費征收體制改革，企業職工基本養老保險和企業職工其他險種繳費均暫按原征收體制繼續征收，繳費方式穩定；不增加小微企業實際繳費負擔，不自行對歷史欠費進行集中清繳，務必使企業特別是小微企業繳費負擔有實質性下降。
四、下一步工作安排
在深入落實減稅降費工作中，我局以實而又實的作風，鐵心硬手抓工作落實，持續推動工作全流程、各環節有新的提升，取得了新的積極成效。
�。ㄒ唬┲笓]體系得到進一步完善。一是緊盯上級要求。及時更新編制新版減稅降費工作路線圖、時間表、任務書，實現掛圖作戰、對表銷號。二是統籌工作部署。為切實給基層減負，對減稅降費相關數據由減稅辦進行統一集中下發。三是暢通上傳下達。及時向下傳達總局、省局以及市局減稅辦問題解決方案和答復口徑，同時收集基層管理部門反饋的意見建議，進行匯總梳理、建賬銷號，指導推進工作。
�。ǘ﹥韧夂狭Φ玫竭M一步聚集。一是思想同心。全省各級稅務局繼續開展集中走訪，在減稅降費出臺之際，我局積極爭取并得到多部門的支持和配合，主動向區委區政府和區紀委匯報，得到了區政府、區審計局、區財政局以及社區街道等各部門幫助與支持。二是行動同步。重點打造“縣長稅課”品牌，專題輔導減稅降費等相關稅收政策，我局擬將通過集中授課、政府常務會議、地方黨委理論中心組學習等形式，向地方黨政部門講授一堂“減稅降費”知識課，進一步助力減稅降費政策的落實。
（三）宣傳輔導得到進一步強化。我局積極暢通線上+線下兩條宣傳輔導渠道，第一輪深化增值稅改革一般納稅人的宣傳輔導戶數共827戶，采取實體納稅人學堂5場次，通過QQ、微信等方式推送信息58條。第二輪主要針對三類小微企業，已宣傳輔導小微企業4900戶，通過QQ、微信等方式推送信息達4600戶次，上門一對一輔導25戶次，電話輔導275戶次。第三輪重點對生產、生活性服務業納稅人共計132戶納稅人進行實體納稅人培訓。實現了一般納稅人和小微企業的宣傳輔導面100%。為助力社保費政策的順利落地生根，4月26日，我局對轄區內共計224戶繳費人開展了社會保險降率培訓，培訓覆蓋面達100%。此外，我局還印制發放減稅降費政策60問5000份，告納稅人一封信5000份，發放省、市局編印各類政策匯編15560份。信息報道上，我局在《鳳凰網》、《稅務專報》、《中國稅務報》、《江西手機報》、《中國新聞網》、市局減稅降費專報以及局內網等媒體和平臺刊發了系列減稅降費新聞稿件。
�。ㄋ模┱呗鋵嵉玫竭M一步推動。一是在管理服務上出實招。開展第三方亂收費行為排查整治，結合“三服務”實地走訪企業和隨機電話回訪納稅人等方式，抽查共計30家使用稅控盤企業，抽查中未發現亂收費現象，減稅降費工作推進平穩有力有序。二是在退稅辦理上出新招。針對應享未享自然人退稅難點，我局組織青年先鋒突擊隊，根據市各大商業銀行發來的銀行賬號信息加班加點錄入金三系統，發起自然人退稅流程，梳理自然人應享未享數據，共處理四千多條自然人數據。三是在社保征收上出硬招。社保降率政策實施以來，我局積極協調人社部門，統一數據標準，加強申報繳納，大力推行機關事業單位電子繳庫，已全部解決零余額賬戶繳費問題，我局電子繳庫率為100%。
�。ㄎ澹┙y計核算得到進一步提升。為完善數據質量保障機制，不斷提高前端源頭數據的準確性，理順數據核查、會審、差錯數據更正等后端糾錯業務流程，切實提高減稅降費數據統計質量，我局減稅辦以及各個科室人員每日登陸大數據平臺查看最新數據情況。
下一步，我局將繼續落實好區委、區政府工作部署，進一步提高政治站位，持續跟蹤減稅降費政策落實情況，切實做到分析更深入、核算更精準、服務更優化、輔導更到位，確保減稅降費落地生根，向廣大納稅人繳費人交上合格答卷。
支付手續費自查報告（精選6篇）2
按照省社《銀監局關于<進一步開展銀行不規范服務收費清理工作的通知>》文件要求，合規收費標準，糾正不合理條件和收費管理不規范等問題，我行積極的進行合規收費自查工作，現將自查情況匯報如下：
一、認真自查
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組，由行長擔任組長，相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組，明確各成員分工職責，統籌安排，依據遼銀監文件的服務收費相關自律制度，有序開展服務價格目錄調整優化、不規范服務收費行為清理，對照檢查具體內容，細化自查工作方案，對我行的服務收費情況認真開展全面自查。
二、自查內容
按照省社、銀監局關于《進一步開展銀行不規范服務收費清理工作的通知》合規收費標準，對我行各分支機構自20xx年1月至20xx年5月期間的服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度
結合我行現有的各項業務收費項目，通過在營業廳內懸掛公示牌的方式，嚴格按照省社網站上統一公布的價目執行收費，嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目，及時發布收費價目信息，做到各項收費服務“明碼標價”，使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容，從而能夠行使自主選擇權，使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查，恪守規章制度，嚴謹作風。
在省社規范化的收費標準的參照下，為確保無誤的按照收費標準執行，以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃，并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務，做到快捷準確，把差錯率降到最低。針對此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復查，在整個服務收費自查工作中，經過層層復查，未發現不合理收費行為，切實按照遼寧省農村信用社服務價格表中的規定執行，嚴把服務工作質量關，
3、加強員工思想教育，提升服務品質。銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一，因此只有從加強員工的素質教育入手，增強服務意識，改善服務水平，使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結
通過檢查，我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規定開展相關業務，同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求，無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費，以及巧立名目、變相收費等違法違規行為。
根據遼寧省農村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項，我行收費項目17項，不收費項目66項，無違規收費項目。當前我行內發生的業務收費項目有：一是存折（單）書面掛失手續費，標準為5元/折（單）；二是存折跨地級市轄取現，標準為每筆按取現金額的5‰，最高50元；三是現金存入跨地級市轄存折（單），標準為每筆按存現金額的5‰，最高50元；四是存折跨地級市轄轉帳，標準為按交易金額的5‰收取，最高50元；五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續費、POS商戶手續費、農信銀手續費、結算手續費包括客戶掛失手續費、匯款手續費是微機自動產生，不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現象。
四、下一步計劃
此次的自查活動切實有效，雖然我行未發現收費不實的賬務，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續按照銀監部門以及上級機構的有關要求開展相關工作，積極做到在符合相關政策的條件下，努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間，不斷改進服務，履行社會責任，加強內部管理，認真落實銀行服務價格管理的相關規定和政策，規范我行服務價格行為，在提升我行總體服務質量的同時，有效維護客戶的合法權益，以促進我行中間業務的健康穩步發展。
支付手續費自查報告（精選6篇）3
為貫徹落實黨中央、國務院實施更大規模的減稅降費，按照《四川省財政廳國家稅務總局四川省稅務局關于開展減稅降費檢查評估工作的通知》（川財稅〔20xx〕13號）文件要求，以確保減稅降費、個稅改革、“放管服”改革等一系列國家利民政策扎實落地目標為目標，全面了解我縣減稅降費政策落實實施，開展了減稅降費評估工作自查工作�，F將具體情況匯報如下：
一、阿壩縣落實減稅減費政策工作情況
�。ㄒ唬┘訌娊M織保障。為壓實工作責任、形成工作合力，我縣成立了以縣委副書記、縣長陳寶華同志為組長，縣委常委、常務副縣長赫洛杰同志為副組長，各相關單位主要負責人為成員的減稅降費工作領導小組，旨在貫徹落實黨中央、國務院各項決策部署，統籌協調全縣減稅降費工作。
�。ǘ┘訌娦麄髋嘤枴？h財政局積極會同縣稅務局、縣人社局開展納稅人座談會、專題講座、業務培訓、政策解讀、實際操作等一系列工作，通過新聞媒體、QQ群、微信群、電子LED屏，以及張貼宣傳海報畫報和走訪納稅人等形式開展減稅降費政策宣傳活動，讓全縣納稅人、繳費人家喻戶曉。
�。ㄈ┘訌姸讲檎{研。減稅降費工作推開后，縣財政局、縣稅務及縣人社部門先后11次就減稅降費相關政策推進情況主動向縣委縣政府主要領導、分管領導、當地黨委辦公室、政府辦公室、紀委、審計部門進行專題匯報�？h稅務局先后開展內部專項檢查5次，向縣紀委監察委等專項溝通匯報3次。縣財政局主動開展督查調研，并制定了《減稅降費政策措施實施效果監督檢查工作安排表》，明確責任分工、檢查范圍和檢查內容，做到機構到位、人員到位、責任到位。
�。ㄋ模┰鷮嶉_展個人所得稅減稅政策。一是嚴格核實應退信息，建立應退抵臺賬；二是根據應退抵臺賬和退庫賬戶核實信息，以主管稅務機關名義統一填報《退抵稅申請表》，編制《退庫清單》；三是及時建立退抵稅臺賬統計表；四是嚴格按照要求，對納稅人多繳稅款進行退還。經過努力，縣稅務局對阿壩縣全縣個人所得稅及個人所得稅手續費退稅2242筆，共計金額120萬元。
二、減稅降費對組織稅收收入的影響情況
（一）疫情影響減收。20xx年1至5月我縣開工復產情況減收190萬元，其中增值稅減收160萬元，企業所得稅減收5萬元，個人所得稅減收15萬元、城建稅減收10萬元。
�。ǘ┮咔檎咝詼p收。國務院和省政府近期出臺的支持疫情防控稅收優惠政策，預計減收210萬元。其中：我縣抽調部分車輛參與疫情防控工作，預計車船稅將減收10萬元、根據新出臺的小規模納稅人征收率3%下調至1%，小規模納稅人優惠政策在3月至5月中預計減收增值稅200萬元。
（三）去年減稅降費翹尾減收。預計縣本級稅費減收1381萬元。以上3點共計減收1781萬元。
�。ㄋ模┥鐣ｋU費收入情況。截止5月31日阿壩縣完成各項社會保險費收入6068萬元。其中，機關事業單位共計征收2994萬元，城鄉居民養老保險共計征收6萬元。城鄉居民醫療保險目前共計征收人數8622人，繳款226萬元。
�。ㄎ澹┘訌婎A算保障
1.多渠道籌集資金彌補減收。我縣稅收薄弱，減稅降費政策實施將進一步加大我縣稅收收入的壓力。在稅收收入壓力持續加壓的情況下，根據我縣實際，將采取加大部門預算穩定調節基金的調入力度，并且積極爭取上級財政部門對我縣的轉移支付力度，確保彌補減收。
2.大力壓減一般性支出和“三公經費”支出。我縣牢固樹立政府過“緊日子”的思想，堅持勤儉節約、精打細算，從嚴控制會議費、差旅費、勞務費、委托業務費等支出，努力壓減一般性支出。20xx年一般性支出預算執行數10916萬元，20xx年一般性支出預算數10117萬元，20xx年一般性支出預計比上年壓減7.3%。20xx年“三公經費”預算執行數1571萬元，20xx年我縣“三公”經費預算為1787萬元，20xx年較20xx年增加了216萬元，主要原因為安排公務用車購置費340萬元。
3.兜牢基層“六�！钡拙�。嚴格落實《防范縣級“六�！敝С鲲L險實施方案》，建立聯動機制，嚴格保障序列，積極調整優化支出結構，優先足額保障工資、運轉和基本民生支出，堅決兜住“六�！敝С龅拙�。
三、阿壩縣減稅降費減稅降費實施效果
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自開展深化增值稅改革以來，阿壩縣稅務局積極作為，快速響應，以減稅降費工作領導小組為核心，政策宣傳前期準備、中期發力、后期保障為工作模式，積極為納稅人營造良好的減稅降費氛圍，對全縣重點稅源進行多方位的宣傳，重點對制造業、服務業納稅人就稅負變化等方面了解納稅人需求，解讀政策影響，在辦稅服務廳播放深化增值稅改革宣傳視頻加強宣傳力度。
（二）小微企業普惠性減稅方面
1.多渠道抓實政策宣傳輔導，通過行業網設置專欄、LED顯示屏、走訪納稅人、專題培訓等形式及時推送宣傳相關政策、文件及指示精神，至此共輔導納稅人800余次，上門輔導100余次，發放宣傳資料520余份，發送政策短信12900余條，張貼減稅降費宣傳資料70余份。
2．按要求快速響應納稅人訴求意見，及時更新《納稅人辦稅指南》，對納稅人辦理事項實行資料清單化管理；擴寬并公告落實“最多跑一次”清單工作任務，嚴格落實首問責任制、一次性告知、限時辦結、延時服務、導稅服務、藏漢雙語服務、領導坐班制度等各項要求；進一步優化完善錯峰申報措施，對享受降低增值稅稅率等改革措施的納稅人分類別主動預約辦稅；辦稅服務廳設置減稅降費窗口專門負責處理疑難問題，并設置優惠政策落實咨詢服務崗，建立科學的應急處理預案，確保應急處理及時穩妥。
（三）降低社保費率方面
為落實從20xx年5月1日起城鎮職工基本養老保險單位繳費比例從原規定的19%降至16%等降低社保費率等相關工作，阿壩縣稅務局主動與人社、醫保等部門開展降低社保費率相關工作，共同促進政策落實到位。
（四）行政事業性收費方面
我縣行政事業性收費過程中責任明確，嚴格執行政策收費管理的規定，強化價格調控管理，建立和完善收費管理內部約束機制，并在政府門戶網站公開了阿壩縣行政事業性收費目錄清單、阿壩縣涉企性收費目錄清單、阿壩縣政府基金目錄清單等“三項清單”。堅決落實國家、省、州取消的`收費項目或降低收費標準的政策，收費過程中無亂收費現象，該取消的項目堅決取消，該減免的.堅決減免，優惠政策落實到位。全縣未發現亂收費、亂罰款問題，沒有擅自設立項目、標準進行收費、攤派的問題。
四、政策效應分析
通過實施更大規模減稅降費以來，在疫情期間，新政阿壩縣友亮蔬菜店減免增值稅9.5萬元、阿壩縣興旺肉食經營部減免增值稅4.17萬元、金川金清源農業科技有限公司減免增值稅3.73萬元。在實地核查的時候納稅人表示明顯感受到稅收優惠政策給他們帶來的紅利，在疫情期間助推復工復產起到積極作用。
五、存在主要問題
其一，減稅降費優惠政策的出臺，惠及廣大納稅人，某些行業減稅降費效果明顯，但某些行業成效較微，如阿壩縣建筑行業，其規模小，財務制度不健全，難以取得增值稅專用發票，故存在減稅不明顯的實際問題。其二，減稅降費政策實施對地方財政影響存在結構性差異。阿壩縣屬于“老少邊窮”地區，經濟不發達，地方財力匱乏，財政運行主要靠中央財政轉移支付支撐。經測算，因減稅降費政策實施阿壩縣縣級財政收入預計每年減少1000萬元以上，這對縣級財政運行存在一定程度的影響。
六、政策建議
�。ㄒ唬┘哟笳咝麄髁Χ�。繼續深入宣傳國家各項減稅降費政策，通過多種渠道進行宣傳輔導，確保減稅降費政策讓廣大納稅人應享盡享。
�。ǘ⿵娀O督檢查。對涉企減稅降費政策執行情況全面進行清理規范，堅決清理不合理收費，全面落實減稅降費政策，將減稅降費政策效應發揮到最大。
（三）加大財政扶持力度。小型微型企業在增加就業、促進經濟增長、科技創新與社會和諧穩定等方面具有不可替代的`作用，對國民經濟和社會發展具有重要的戰略意義。國家出臺的一系列減稅降費扶持政策，已經取得了積極成效。但受復雜多變的經濟形勢影響，當前小型微型企業經營壓力大、成本上升、融資困難和稅費偏重等問題仍很突出。所以，我縣各部門還應繼續加大對小微企業的支持力度。要全面整合分散在全縣各個部門的相關財政資金，統籌使用、集中投入，扶持一批重點小微企業，形成規模效應。
支付手續費自查報告（精選6篇）4
為貫徹落實國家關于降低小微企業和個體工商戶支付手續政策工作部署，寧夏銀行積極響應，加強組織領導，建立工作負責制，推動做好支付手續費減費讓利相關工作，切實服務實體經濟。截至20xx年3月末，該行支付手續費減費讓利累計858083筆，金額共計456.76萬元。其中：小微企業讓利633999筆，讓利金額327.49萬元，惠及客戶數28098戶；個體工商戶讓利筆數56978筆，讓利金額為63.53萬元，惠及客戶數9088戶；其它企業類客戶群體167106筆，金額456.76萬元，惠及客戶數7348戶。
一、積極貫徹落實降費要求。
一是根據監管政策，及時制訂優惠標準。對符合監管要求的小微和個體工商戶結算手續費、開立賬戶手續費實行優惠標準；取消收取支票工本費、掛失費；降低銀行卡刷卡手續費；借記卡跨行ATM取款手續費優惠等措施。二是積極落實降費要求，嚴格執行“應降盡降”的監管原則。在優惠范圍上擴大了支付手續費受惠對象群體，對所有對公客戶（包含小微企業和個體工商戶）通過網上銀行辦理的跨行轉賬匯款業務均按6折收取費用；在收費標準上所有小微企業和個體工商戶，無論是否屬于首個賬戶，均執行5折優惠政策。加大降費幅度，對所有客戶在柜臺、網上銀行、手機銀行、ATM渠道辦理的對公本行內轉賬均免收匯款手續費。三是提高線上業務的優惠力度。網上銀行安全證書年費實行免費；網上銀行證書工本費實行首次申請、到期更換免費的優惠政策；手機銀行不收取安全證書年費和工本費。
二、多措并舉，持續加強降費宣傳。
為讓客戶充分了解支付手續費減費讓利措施和政策紅利，寧夏銀行嚴格落實、及時宣傳，將各項減費讓利政策貫徹到位。一是在顯著位置張貼支付手續費減費讓利公告，將最新版《寧夏銀行服務價目表》擺放顯著位置，通過官方網站、手機銀行、智能柜臺等網上渠道公示服務價目、支付減費讓利政策解讀并供客戶查閱。二是下沉社區、市場、商業圈、學校，以“三進工作”“贏在春天”“金融宣傳月”等活動為契機，將降費政策同步進行宣傳，發放宣傳折頁，“一對一”進行宣傳解答服務。三是在網點門口、企業或就近人流集中地域設立“支付服務減費讓利”宣傳點，懸掛醒目條幅，開展戶外集中宣傳活動。四是將支付服務減費讓利宣傳納入日常工作中，充分利用營業網點廳堂客戶眾多的優勢，發揮大堂經理和柜面業務人員的作用，舉辦微沙龍等積極宣傳政策內容。五是積極通過官方網站、微信朋友圈、手機銀行APP等媒體渠道編發、轉發政策解讀、宣傳美篇及相關圖片宣傳信息，擴大減費讓利政策知曉面。六是在各網點電子屏幕滾動播放“支付降費 讓利于民”“我為群眾辦實事 支付降費見實效”等內容，加大宣傳面。七是開展關于減費讓利政策執行情況的調查問卷（銀行工作人員版和企業商戶版），確保政策理解到位、落實到位。八是寧夏銀行客戶服務中心持續做好客戶電話咨詢的解答工作，積極配合做好降費宣傳活動。
為履行社會責任，寧夏銀行切實做好降費工作，把工作抓實做細，不斷提升服務水平，為用戶提供優質的金融服務。
支付手續費自查報告（精選6篇）5
根據《中國人民銀行營業管理部支付結算處關于加強支付手續費減費讓利工作的通知》（銀管支付〔2021〕63號)、《中國人民銀行營業管理部支付結算處關于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡稱“我行”）有序開展減費讓利宣傳活動，落實減費讓利工作，現將減費讓利開展情況匯報如下：
一、減費讓利開展情況
（一）人民幣結算服務手續費降費情況：
1.對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對公跨行轉賬匯款（普通匯兌）業務，匯款手續費按照現行政府指導價標準，實行9折優惠，優惠期限為3年；對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對公本行轉賬（普通匯兌）免收匯款手續費，優惠期限為3年，自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末累計減免手續1.35萬元
2.網上銀行、手機銀行、ATM等渠道進行的單筆10萬元以內對公跨行轉賬匯款手續費、網上銀行按照政府指導價已執行四折收取。自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末累計減免手續28.87萬元。
3.取消收取支票工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費共8個收費項目。自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末累計減免0.016萬元。
�。ǘ┤嗣駧刨~戶開戶手續費降費情況：
銀行賬戶服務費：我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續費和本外幣對公賬戶管理年費2個收費項目。自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末，共減免開戶手續費0.75萬元。
（三）電子銀行服務費降費情況：
1.網銀、手機銀行、電話銀行年費和管理費，企業網銀服務年費100元/年，現行收費標準為全部減免。
2.安全認證工具管理年費和管理費，無年費及管理費。
3.安全認證工具工本費，安全認證工具現行收費標準為全部減免。
降費項目的實際累計降費規模達到6.47萬元。
（四）刷卡手續費降費情況：
標準類商戶借記卡收單服務費為0.54%，25元封頂。優惠類商戶收單服務費，我行現無優惠類商戶。降費項目的.實際累計降費規模達到0.79萬元。
二、減費讓利宣傳工作
(一）豐富線上宣傳途徑
我行在官方網站、手機銀行APP、廳堂等多渠道進行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發布《我為群眾辦實事—大連銀行北京分行開展支付手續費減費讓利活動》、《降費不降服務讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續費減費讓利活動》等宣傳報道，在業務辦理過程中精準投放減費降費信息。
�。ǘ┌l揮營業網點一線傳播作用
各分支機構結合本行特點開展多途徑降費宣傳，確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費優惠政策，視頻滾動播放，
�。ㄈ┻m度開展人流密集區域宣傳
在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開展人流密集的重點區域、商圈、觸達更廣大人民群眾，深入到小微企業聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動，進一步擴大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。
三、減費讓利宣傳成效案例
北京xx科技有限公司李經理走進大連銀行北京分行營業部，要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶，聽聞同為小微企業業主的朋友在官網獲得減費讓利的優惠信息，介紹來辦理開戶業務。一套操作下來竟分文未花。李經理說：“了解到大連銀行費用低、服務有保障，沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費用，對我來說不僅是減費讓利，更是為我將要啟航的新事業搏了一個好彩頭�！蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機會說：“小微企業在我國國民經濟中占據重要地位，在促進就業方面也有著突出的貢獻，我行積極響應黨中央、國務院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費用外、購買支票、電匯轉賬、網銀等都有具體的優惠政策�！笨蛻舯硎緶p費政策為他們節省了經營成本，讓小微企業主真正感受到了國家、金融機構對他們的支持與幫助，表示一定自覺履行社會責任，銀企合作，共謀發展，構建和諧社會。
針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求，應降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會責任，展現良好風貌的契機，責任重大；減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營造良好營商環境的應然之舉，使命光榮。疫情形勢復雜嚴峻、我行將扎實做好減費讓利工作，堅持方案精細化，督導常態化，形式多樣化，服務精準化，與祖國共克時艱。
支付手續費自查報告（精選6篇）6
根據貴局《關于對轄內銀行業金融機構服務收費情況進行現場檢查的通知》的相關要求，我行認真開展了自查工作�，F將自查情況匯報如下：
一、對各項收費項目進行梳理。
根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》的要求，我行積極響應，結合我行現有的各項中間業務收費項目進行認真梳理，對照《通知》要求免除的11類34項服務收費項目逐項清理，我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）。
二、進行系統改造保障業務平穩運行。
20xx年xx月xx日，技術部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產系統，從系統中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）費用。
三、下發相關文件。
已經將相關通知、文件下發到各支行、網點。
四、自查情況及發現的問題。
生產系統上線后，我部抽查了部份網點進行電話訪談，網點人員未反映減免的賬戶有收費情況，同時在行內環境的模擬系統中進行相關操作測試，在操作中未發現相關收費情況。
關于密碼掛失費問題�！锻ㄖ返谒臈l要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關系”存在理解上的歧義，因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關流程通過中間業務委員會申請“取消密碼掛失費”，盡快通過系統改造取消這一收費項目。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況，盡快落實整改措施，認真履行監管部門的要求，不斷改進服務，履行社會責任，不斷加強內部管理，規范我行服務價格行為，以促進我行中間業務的健康穩步發展。
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