- 相關推薦
企業制度設計原則
在日新月異的現代社會中,制度的使用頻率逐漸增多,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編整理的企業制度設計原則,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業制度設計原則
企業制度設計要保證其合理性可行性,必須遵守以下原則:
一、可行性原則
也可稱之為實事求是原則。制度設計一定要吻合企業員工水平、符合企業發展實際。切實可行,才能行之有效。一切從實際出發應該成為所有工作的基本準則。
二、可操作原則
所有制度出臺后都必須被遵守被執行。如果制度條款不可操作、模棱兩可,制度就失去了存在的意義?刹僮餍泽w現在語句表述的唯一性,不能隨意解讀、不可斷章取義。特別是責任界定條款不能設立上下幅度,不能出現“酌情處理”字樣,不能留下想象空間。
三、守法性原則
企業制度當然是企業的權力,但是任何企業都無權制訂違反法律法規的條文。“以道德為底線,以法律法規為準繩”是一切企業制度制訂的出發點。這是不容置疑的,故無須多言。
四、系統原則
企業制度是一個完整體系,雖然在設計制度時是逐一進行的,但是每個設計者參與者在起草或討論制度時,必須通盤考慮,明了某個具體制度在整個制度體系中的位置,防止出現制度交叉、內容重疊、甚至前后矛盾現象。
五、效益原則
企業經營的目的就是價值最大化。所有制度出臺的目的都是為了確保經營順暢、提高工作效率和經營業績。這就要求我們在設計制度時必須充分考慮管理成本,減少不必要的監管,減少重復檢查、重復審核,杜絕層層請示、層層匯報。制度設計要充分體現“讓專業的人做專業的事”和“一次把事情做對”原則。管理成本投入過高,一方面讓做事的人感到不受信任,另一方面也會導致管理者之間“爭權奪利”,對企業而言完全是得不償失。
六、風險可控原則
是制度就會有授權。如何授權、授權幅度多大,因企業而異。一方面要防止管理者濫用權力,另一方面又要確保工作順利進行,平衡的尺度就是風險可控原則。管理的前提是充分信任員工,但一旦有人辜負企業信任,濫用權力,則給予加倍甚至十倍的懲罰,以確保企業利益不被隨意破壞或侵占。在風險控制點,企業可以設置復查復核制度,除此之外,筆者傾向于適用“一次把事情做對”原則。風險可控原則與權責利對等原則密不可分。
七、權責利對等原則
有多大權力就應該負多大的責任,有多大的責任實現目標之后就應該享有對等的利益。權責不對等,就無法有效開展工作;權責利不配套就不能有效激勵員工努力工作。在國內企業最典型的就是一個主管有隨意處罰下屬的權力卻不能獎勵下屬一分錢。還有極端的例子就是一個人做錯了事情處罰無上限,超額完成任務獎勵卻少得可憐。一個主管的獎罰權必須對等。當然干好干壞一個樣、員工工作出現失誤一切由企業買單也不可取。權力意味著責任。授權授責應該同步,不認真履行職責,出了差錯承擔責任也是理所當然的。
八、合理性原則
要確保制度設計合理,唯一的辦法就是廣泛聽取員工意見,集思廣益,直至上下認同。閉門造車或者照搬照套的制度是不會有生命力的,合理性也會大打折扣。制度確定的標準要合情合理,不能強人所難,更不能違背人心人性。
企業管理制度設計原則
合法性:企業各項管理制度的制定必須符合法律法規的要求,否則,制度將不具備可實施性。企業管理要規范企業運營,規避經營風險,否則會給企業運營帶來一定的風險。
可操作性:任何制度的設計和制定,其最終目的是用于規范企業的日常工作。因此,企業制度的可操作性是進行制度評估的重要因素。
系統性:企業制度是一個完整體系,在設計制度時必須通盤考慮,明確某個具體制度在整個制度體系中的位置,防止出現內容重疊,甚至前后矛盾現象。
與企業管理相結合:管理制度是企業整體運營的重要組成部分,只有把企業的制度管理和企業的管理模式相結合,才能做到管得住、管得好。
與企業實際經營相結合:企業制度的設計要與企業的實際經營管理相結合,避免制度與實際不融合,從而使得制度沒有可操作性。不同的企業,其經營管理模式是不同的,經營管理背景也存在一定的差異。因此,在進行企業制度設計時要遵循的一個很重要的原則就是,所設計的制度必須要和實際狀況相融合,這也是檢驗制度是否具有可行性的唯一標準。
權責平衡:在制定制度的過程中,要清楚的知道權利和責任的問題。一味強調權利會導致權利的泛濫及權利的過度使用;而如果過度強調責任,則會導致制度執行中的抵觸情緒,使制度變成了“墻上制度”。因此,企業要盡量做到權責平衡,只有這樣才能使制度的可接受性更強。
高效、簡單:高效、簡單是進行制度設計的一個目標性原則。因為企業管理制度很多都是與員工和公司的利益直接相關的,比如績效考核制度。雖然復雜的制度也可以達到管理的目的,但是管理成本很高,因此,在進行企業制度設計時要盡量把制度簡單化。
公司管理制度設計原則
。ㄒ唬┲贫扔^合理
制定的制度應與企業發展目標及企業所倡導的價值觀念相一致,并在企業的日常管理中嚴格地貫徹落實。
。ǘ┮幷轮贫葢哉顬橹,與文化管理理念相符
員工需求按照馬斯洛需要層次可分為:生理、安全、社交、自尊與自我實現五個層級,所以制定規章制度要以員工需要為出發點,充分考慮員工更高層次的需求;規章制度的落實要考慮獎罰明晰及執行落地,讓員工好的行為得到及時鼓勵和強化,調動員工多擔責任的主動性以及工作的積極性。
。ㄈ┮幷轮贫葓绦械轿,塑造嚴肅性
規章制度制定目的明確,內容合理,可操作性強。執行不偏私,不例外,保證規章制度本身的嚴肅性。
企業管理制度的規范性
。1)管理制度具有規范性
1、企業管理制度本身就是一種規范。
企業管理制度是企業員工在企業生產經營活動中共同須遵守的規定和準則的總稱,企業管理制度的表現形式或組成包括企業組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業因為生存和發展需要而制定這些系統性、專業性相統一的規定和準則,就是要求員工在職務行為中按照企業經營、生產、管理相關的規范與規則來統一行動、工作,如果沒有統一的規范性的企業管理制度,企業就不可能在企業管理制度體系正常運行下,實現企業的發展戰略。
2、一個具體的專業性的企業管理制度一般是由一些與此專業或職能方面的規范性的標準、流程或程序、規則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的,在很多場合或環境里,規則=規范+程序。從一個具體的企業管理制度的內涵及其表現形式來講:企業管理制度主要由編制企業管理制度的目的、編制依據、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關系等因素組成的,其中屬于規范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據、適用范圍、管理制度的構成等;屬于規則性的因素有:構成管理制度實施過程的環節、管理制度實施的具體程序、控制管理制度實現或達成期望目標的方法及程序;形成管理制度的過程,完善或修訂管理制度的過程,管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關系。
3、規范實施企業管理制度是需要規范性的環境或條件的:
第一,編制的制度是規范的,符合企業管理科學原理和企業行為涉及到的每一個事物的發展規律或規則的;
第二,實施規范性的制度全過程是規范的,而且是全員的整體職務行為或工作程序是規范的;只有這樣,企業管理制度體系的整體運作才有可能是規范的,否則將導致管理制度的實施結果呈現不規范的狀態。
。2)穩定和動態變化相統一中呈現
企業管理制度的規范性是要求企業管理制度呈穩定和動態的統一的,長年一成不變的規范不一定是適應的規范,經常變化的規范也無一定是好規范,應該根據企業發展的需要而實現相對的穩定和動態的變化。在企業的發展過程中,企業管理制度應是具有相應的穩定周期與動態的時期,這種穩定周期與動態時期是受企業的行業性質、產業特征、企業人員素質、企業環境、企業家的個人因素等相關因素綜合影響的。企業應該依據這些影響因素的變化,控制和調節的企業管理制度的穩定性與動態性。導致規范性的企業管理制度動態變化時的因素一般有三種情況:
1、企業經營環境、經營產品、經營范圍、全員素質等是要經常發生變化的,這些因素的變化相應會引發組織結構、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會導致使用、執行原有的企業管理制度中規范、規則的主體發生變化,企業管理制度及其所含的規范、規則因素必然須因執行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。
2、產品結構、新技術的應用導致生產流程、操作流程的變化,生產流程、操作程序相關的崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關的企業管理制度及其所含的規范、規則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。
3、因為發展戰略及競爭策略的原因,企業需要不斷提高工作效率、降低生產成本、增加市場份額,當原有的管理制度及其所含的規范、規則、程序成為限制提高生產或工作效率、降低生產成本等的主要要素時,就有必要重塑企業機制,改進原有企業管理制度中不適應的規范、規則、程序。
。3)規范性企業管理制度的良性動態變化必須是與企業管理制度相適應的創新結果:
企業管理制度的動態變化需要企業進行有效的創新,也只有創新才能保證企業管理制度的具有相對的穩定性、規范性,合理、科學、把握好或利用好時機的創新是保持企業管理制度規范性的最佳途徑或唯一途徑。
1、企業管理制度是企業管理制度的規范性實施與創新活動的產物,通俗的講:企業管理制度=規范+規則+創新;這是因為:一方面,企業管理制度的編制須按照一定的規范來編制,企業管理制度的編制在一定意義上講,是企業管理制度的創新,企業管理制度創新過程就是企業管理制度文件的設計、編制,這種設計或創新是有其相應的規則或規范的。另一方面,企業管理制度的編制或創新是具有規則的,起碼的規則就是結合企業實際,按照事物的演變過程依循事物發展過程中內在的本質規律,依據企業管理的基本原理,實施創新的方法或原則,進行編制或創新,形成規范。
2、企業管理制度的規范性與創新性之間的關系是一種互為基礎、互相作用、互相影響的關系。良性的循環關系是兩者保持統一、和諧、互相促進的關系,非良性的關系則是兩者割裂甚至矛盾的關系。作為企業來講,應該努力使企業管理制度的規范性與創新性因素之間的關系呈良性關系,也就是:規范性的因素是創新的產物,現行的企業管理制度里規范性的因素是前期企業管理制度創新的目標,同時,又是下一輪創新的基礎。只有這樣,企業管理制度才能在規范實施與創新的雙重作用下不斷完善、不斷發揮其保證與促進企業發展的作用。
【企業制度設計原則】相關文章:
商場設計原則05-13
樂曲設計的首要原則08-21
環境設計原則06-17
OA系統設計的原則05-13
園路設計的原則05-13
室內采光設計原則11-08
環境設計的原則10-31
水體景觀設計原則09-14
盤點環境設計的原則04-19