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某廣告公司管理制度
一、考 勤 制 度
1. 按國家規(guī)定，實行八小時工作制。八小時內(nèi)，員工必須按時上下班。每周星期一至星期天為工作日，上午8:00上班,下午18:00下班，中午休息時間為12:00至14:00。每個月有3天休息，各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作密度安排輪休。
2. 員工必須如實簽到，遲到或早退按1元/分鐘扣除，以此累計，嚴(yán)禁代人簽到和讓別人代簽到，如若代簽到被查獲，代人簽到者扣100元，被代簽到者扣200元。
3. 事假需提前一天向部門經(jīng)理申請，經(jīng)同意后向行政部報批，按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資(基本工資/27天×事假天數(shù))。 4. 員工生病應(yīng)及時通知公司，病假按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的一半(基本工資/27天×病假天數(shù)/2).
5. 如未能按上述第3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資( 3×基本工資/27天)，無故曠工三天以上者視為自動離職。
7. 開工作會議遲到每一分鐘罰款10元，不到會這視為曠工。 當(dāng)月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎，100元/月(試用期內(nèi)的員工不享受此待遇)。連續(xù)6個月全勤的員工除給予表揚外，一次性獎勵200 元,可帶薪調(diào)休一天，連續(xù)12個月全勤的員工一次性獎勵500元可帶薪調(diào)休三天，調(diào)休時間安排向行政部報批。
8. 各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理備案，加班工資按5元/小時計發(fā)，23:00以后離開公司的員工可享受10元晚餐補助(但日累計工作時間不到8小時不享受此待遇). 9. 合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動離職須提前30天向行政部提
交書面申請，部門經(jīng)理經(jīng)上級，員工經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后，上報行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，并及時辦理交接手續(xù)及清算財務(wù)單據(jù)，方可執(zhí)行。
10. 部門經(jīng)理或員工因違反公司制度或工作業(yè)績不佳被辭退，自總
經(jīng)理批準(zhǔn)之日起，一周內(nèi)調(diào)離。
11. 員工在試用期內(nèi)可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退，不
滿1個月不計發(fā)工資。
12. 上班時間不得登錄私人QQ，工作QQ不得加閑雜之人，不得隨意修改工作QQ密碼，不得隨意刪除工作QQ聊天記錄，保留于客戶溝通的依據(jù)。
13. 例會，公司每周六下午4點鐘例會公司全體員工(除請假、跨市出差以外員工)必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何借口不參加例會，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶做好溝通，做好工作安排。
二、工 資 制 度
1.公司實行以下發(fā)薪制度，即每月15號發(fā)放上月基本工資+崗位工資+績效工資+獎金+補貼。
1) 試用期員工：只發(fā)放基本工資
2) 正式員工工資構(gòu)成：基本工資+崗位工資+績效工資+獎
金+補貼—遲到—病假—事假—曠工—罰款—其它。
特設(shè)：員工成績突出者，可由部門主管向公司申請?zhí)厥猹剟睢?/p>
2. 員工試用期為一至三個月，在此期間只發(fā)放基本工資，不享受各種福利補貼(特別獎除外)。
3.員工領(lǐng)工資時必須本人當(dāng)面點清金額并簽字確認(rèn)，不允許隨意代領(lǐng)。
三、員工福利待遇
1. 節(jié)日補助：春節(jié)：500元/人;中秋節(jié)：100元/人;國慶節(jié)：100元/人;元旦：100元/人(或發(fā)放同等價值的物品，試用期內(nèi)員工不享受此待遇)。
2. 每位公司員工在生日的當(dāng)天可獲得公司贈送的生日蛋糕或禮物一份;
3. 公司每年組織員工二次外出野外郊游活動，時間安排在春季一次，秋季一次;
4. 按季度評選各部門優(yōu)秀職員，給予通報表揚及物質(zhì)獎勵200元/人。每年年終公司將評選年度最佳員工，同時將獲得公司的額外嘉獎。
5. 經(jīng)常加班的員工，由部門主管安排調(diào)休，得到批準(zhǔn)后報行政部備案。
6. 公司定期為員工組織崗位培訓(xùn)，包括：廣告知識講座、市場營銷講座;策劃文案講座;電腦設(shè)計制作技能培訓(xùn)等。
四、費用報銷制度
1.每星期一和星期五為報銷日，只能報銷上周費用(員工因休假、出差等除外)，過時不再補報。報銷嚴(yán)格執(zhí)行各部門主管負(fù)責(zé)制，即各部門員工每周把要報銷的票據(jù)統(tǒng)一交到主管或組長處，由主管審核后，統(tǒng)一交到財務(wù)部;
2.日常費用報銷須嚴(yán)格遵循以下步驟：
1) 經(jīng)辦人認(rèn)真填寫費用報銷單;
2) 部門經(jīng)理簽字;
3) 財務(wù)部經(jīng)理簽字;
4) 副總經(jīng)理簽字;
6) 到財務(wù)部出納處領(lǐng)款。
3.報銷餐費時應(yīng)填寫業(yè)務(wù)招待費報銷單;報銷交通費填寫交通費報銷單;報銷其它費用填寫費用報銷單。
4.填制報銷單時，應(yīng)按報銷單的格式填寫所在部門、時間、報銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人，并把原始發(fā)票附在報銷單后面。如原始發(fā)票丟失，必須寫明原因，經(jīng)財務(wù)部上報總經(jīng)理，不經(jīng)批準(zhǔn)，不允許隨便替票。堅決禁止補票、假票行為的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予嚴(yán)懲。
5.將填寫粘貼好的報銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財務(wù)部審核后，交出納報銷領(lǐng)款。
6.勞務(wù)費支出應(yīng)填寫支出明細(xì)單，注明支出事由、金額、領(lǐng)款人聯(lián)系地址，并由領(lǐng)款人、經(jīng)手人、證明人簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可支出。公司員工晚上加班至23:00加班補助餐費10元/人。
7.為客戶購買禮品應(yīng)事先向行政部申請，批準(zhǔn)后統(tǒng)一由行政部采辦，領(lǐng)用人要登記。
8.節(jié)假日加班,由各部門主管詳細(xì)統(tǒng)計好各部門加班人次及天數(shù),然后報到財務(wù)部審核、備案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按照國家的規(guī)定給予發(fā)放。
9.業(yè)務(wù)招待費標(biāo)準(zhǔn)按如下規(guī)定：
10.代人報銷的費用要與本人報銷的費用明確區(qū)別開，不能混在一起報銷。委托別人代為報銷，委托人必須在報銷單背后簽字確認(rèn)。
11.各部門員工晚上加班至22:00或節(jié)假日加班均可報銷出租車費。部門主管安排的工作，由部門主管簽字確認(rèn)，由行政部審核事由，由財務(wù)部確認(rèn)金額后，即可報銷。
12.部門主管每月簽字報銷權(quán)限如下：
總經(jīng)理： 10,000元/月
副總經(jīng)理： 5,000元/月
總監(jiān)： 3,000元/月
13.任何報銷票據(jù)不得使用代替發(fā)票，如發(fā)票遺失后果自負(fù)。
14.員工離開公司時應(yīng)結(jié)清各種款項，若員工離開公司后尚有欠款，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理離開時未結(jié)清欠款的，由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
15.一旦發(fā)現(xiàn)員工報銷費用弄虛作假，將予以適當(dāng)?shù)奶幜P。財務(wù)部有權(quán)對不合法或不合理的原始憑證提出質(zhì)疑并要求更改或拒絕報銷。
五、開發(fā)票程序
為保證所開發(fā)票金額的正確，避免發(fā)票不必要的浪費及稅收上的時間差，要保證所開發(fā)票款項能在一周內(nèi)結(jié)回。如一周后款項結(jié)不回來，將以此單為依據(jù)，每單扣罰工資的1%。
十二、個人檔案
公司認(rèn)為，對人事檔案進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾驗樗w現(xiàn)了公司對每個雇員的重視。為此，每位雇員都有責(zé)任：在雇傭開始時，真實地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠信方針，這也可以作為被解雇的理由。
在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時，及時通知直接主管經(jīng)理 和人事部。
對個人情況保守秘密。 除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽他人的個人情況。
十三、離 職
雇傭終止時，雇員須填寫“交接報告”，將資料交于相關(guān)人員，并由相關(guān)人員、行政主管、小組AE、部門主管簽字后，交于總經(jīng)理最終簽字，最后交于財務(wù)部，才能領(lǐng)取最后一個月的工資。屬于公司的一切財產(chǎn)必須退還給直接行政部和相關(guān)部門，包括耐用文具，全部桌柜鑰匙，電腦以及各種文件，資料等等。
十四、公司紀(jì)律
1.口頭警告
用于針對輕度過失或不努力工作，旨在給當(dāng)事人提供一個立即改正的機(jī)會。
1) 上班遲到;
2) 在工作時間扎堆、聊天;
3) 使用公司紙杯
4) 開會遲到，學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)曠課;
5) 在上班時間進(jìn)入網(wǎng)上的各類聊天室等;
6) 做有損公司公共衛(wèi)生之事，如亂扔垃圾等;
7) 上班時間進(jìn)入商場、商店和其它公共場所閑逛;
8) 損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報表;
9) 在辦公室內(nèi)高聲叫人、說話、唱歌或做不雅動作;
10) 在公司內(nèi)聚集談?wù)撍饺说氖虑椤?/p>
2.書面警告
用于針對較為嚴(yán)重的過錯，屢犯過錯或連續(xù)不努力工作，在給予這種處分的同時或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪、停職、降級、甚至終止雇傭，直接主管經(jīng)理可以給予這類處分。
1) 工作態(tài)度不認(rèn)真，工作責(zé)任心差，出工不出勞，在服務(wù)過程中受到客戶投訴或提出書面意見;
2) 不服從命令，拒絕工作或不認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或未按要求履行上級的命令;
3) 擅自私用公司的工具、器具;
4) 工作表現(xiàn)較差，或長期不能達(dá)到工作要求;
5) 在同事之間，在同事和領(lǐng)導(dǎo)之間，撥弄事非，挑起事端;
3. 終止聘用
假使過錯十分嚴(yán)重，或者工作仍舊不見改進(jìn)，則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經(jīng)理上報總經(jīng)理批準(zhǔn)即可。
1) 危害公司其他人的人身安全;
2) 毆打別人或互相打架或唆使別人打架;
3) 私自向客戶、客人索取報酬;
4) 進(jìn)行不道德的活動或交易;
5) 泄露公司的機(jī)密情況，向他人販賣公司資源;
6) 惡意欺騙，或騷擾他人;
7) 弄虛作假，開假病假條，或其他假證明，以欺騙領(lǐng)導(dǎo);
8) 偷竊公司內(nèi)或同事的財物;
9) 上班干私活，特別是利用辦公設(shè)施如電話、電腦及公司資料等干私活;
10) 不論采取何種形式兼職，從事第二職業(yè);
11) 觸犯國家刑法;
十六、應(yīng)答電話
盡速應(yīng)答電話，應(yīng)答時，先自報公司名稱和姓名，應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話，一定要盡力幫助對方。你代表陽光廣告裝璜有限公司，第一印象十分重要，你對通話人的態(tài)度和講話方式，都會影響到公司的形象。
記 住：
應(yīng)答電話要精神振作，聲調(diào)悅耳。 在電話旁放置電話記錄本，請對方留言時，要正確記下對方的姓名和電話號碼，記下接電話的日期和時間。
如對方電話所找同事不在公司，要轉(zhuǎn)告同事給對方回電話。
如自己離開辦公室，要向行政科講明去何處及估計時間回來。
十七、一般規(guī)定
1. 向外發(fā)送函件
請在所有向外發(fā)送的函件上注明發(fā)送人姓名、用途，這樣做是為保證回函可送至恰當(dāng)?shù)氖占恕Ｏ蛲獍l(fā)送的函件應(yīng)放在行政部指定處。
2. 設(shè)備(包含：辦公文具、安裝工具、輸出終端、制作設(shè)備)
1)、辦公室行政科負(fù)責(zé)采購發(fā)放設(shè)備，需要設(shè)備的員工，可向行政科申領(lǐng)，并進(jìn)行登記簽字。傳真機(jī)、打印機(jī)、噴繪機(jī)、寫真機(jī)和電腦置于各設(shè)備區(qū)，除指定設(shè)備外，其他設(shè)備由各部門共用(所有上述設(shè)備不得用于私事);
2)、要使設(shè)備經(jīng)常處于良好工作狀態(tài)，特殊設(shè)備(需要維護(hù)的設(shè)備)要有指定責(zé)任人，責(zé)任人必須按規(guī)定周期進(jìn)行維護(hù)，并填寫維護(hù)記錄表。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不執(zhí)行規(guī)定者，扣除3分考核分;
3)、丟失小型設(shè)備者，按照設(shè)備購置價賠償;
4)、設(shè)備出現(xiàn)異常狀況，及時上報部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人組織維修;
5)、人為損壞設(shè)備，由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)維修或購買的費用。
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