保安管理制度【優(yōu)選】
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?下面是小編收集整理的保安管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保安管理制度1
一、保安職責(zé):
1、服從命令,聽(tīng)從指揮,嚴(yán)守紀(jì)律,服從管理,堅(jiān)決完成任務(wù)。
2、尊重公司領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同志,愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)。
3、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、認(rèn)真履行職責(zé),積極熱情工作,文明大膽管理,依章辦事,對(duì)不服從管理的員工,可扣留其工作證,上交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
5、著裝整齊,舉止大方,精神振作,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。
6、努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí),提高思想政治覺(jué)悟及業(yè)務(wù)技能。
7、積極參加消防、體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),做公司合格保衛(wèi)人員。
8、嚴(yán)格要求自己,以身作則,按時(shí)交接班,認(rèn)真做好本職工作,上班期間嚴(yán)禁與無(wú)關(guān)人員在值班室聊天、打瞌睡,認(rèn)真做好車(chē)輛、物資、信件和外來(lái)人員的登記工作。填寫(xiě)好交接
班記錄,保證正常的生產(chǎn)、生活秩序,確保公司財(cái)產(chǎn)及人生安全。
9、對(duì)聯(lián)系業(yè)務(wù)和會(huì)見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的,必須先打電話聯(lián)系,征得允許后方可入內(nèi)。
10、見(jiàn)到公司領(lǐng)導(dǎo)(副總以上)和小車(chē)進(jìn)出必須敬禮。
11、提高警惕,加強(qiáng)廠區(qū)巡邏、防火防盜。預(yù)防突然災(zāi)害及其它事故隱患;發(fā)現(xiàn)可疑人員及公司員工打架斗毆的,需及時(shí)處理或報(bào)告,對(duì)財(cái)務(wù)、物資部門(mén)重點(diǎn)巡視。
12、完成公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。
二、崗位制度:
進(jìn)出門(mén)管理:
1、員工出入必須佩戴工卡,工卡佩戴左胸前,相片朝前,未佩戴或佩戴不規(guī)范的,保安有權(quán)糾正或不準(zhǔn)進(jìn)入公司。凡有特殊情況,如遺失、損壞、未能佩戴的,由各部門(mén)一把手在
本世紀(jì)內(nèi)30分鐘內(nèi)親自到保安處登記領(lǐng)入,若部門(mén)負(fù)責(zé)人未能按時(shí)到保安處登記領(lǐng)入,經(jīng)確認(rèn)是公司的員工,發(fā)款50元后,由保安放行。
2、每天22:00登記進(jìn)出公司人員名單,零班負(fù)責(zé)統(tǒng)針24:00進(jìn)出廠人員名單,并報(bào)辦公室,不含三班倒人員。
3、凡是沒(méi)在公司住宿登記人員一律不準(zhǔn)在公司內(nèi)留宿。
4、分公司工作人員憑《貴賓證》進(jìn)出,要求相關(guān)部門(mén)經(jīng)辦人提前到保安處辦理或辦公室通知其人數(shù)后在前門(mén)發(fā)放《貴賓證》并負(fù)責(zé)相應(yīng)登記工作。
5、常住及確需經(jīng)常出入的家屬(上幼兒園及以下小孩免辦理)憑(家屬證)出入。
6、外來(lái)基建施工、安裝人員、實(shí)習(xí)人員(一天以上)進(jìn)出憑《臨時(shí)工卡》。
7、外來(lái)臨時(shí)維修、施工安裝人員、會(huì)見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系業(yè)務(wù)、送貨、結(jié)帳等人員(原則上一天內(nèi)),憑有效證件換《會(huì)客證》進(jìn)公司,離廠時(shí)換回。
8、住公司外的員工家屬(包括小孩)原則上不得進(jìn)入公司,探親家屬及偶爾來(lái)訪的親朋好友,先電話征得辦公室同意后,辦理相關(guān)手續(xù),方可進(jìn)入。
車(chē)輛管理:
1、公司小車(chē)進(jìn)出憑派車(chē)單,保安憑有效《派車(chē)單》驗(yàn)證后開(kāi)門(mén)放行,特殊情況電話通知通確認(rèn)。
2、小車(chē)《派車(chē)單》批準(zhǔn)權(quán)限人:xxxx
3、貨車(chē)《派車(chē)單》批準(zhǔn)權(quán)限人:xxxx,并開(kāi)箱檢查。
4、xx、可隨時(shí)出車(chē),公司接送小孩、去銀行、搶救工傷可直接出。
5、接送小孩時(shí)間為:早上7:30分送,中午11:30接,中午13:50送,下午15:40接,下午17:20分接。
6、所有摩托車(chē)(含外來(lái)人員)一律自東門(mén)進(jìn)出,并停放在車(chē)棚線內(nèi)
7、辦公xx、老宿舍xx、制藥廠、騎自行車(chē)人員一律自前門(mén)進(jìn)出,并停放在宿舍自行車(chē)棚線內(nèi),要求按規(guī)定路標(biāo)行駛、進(jìn)出公司必須下車(chē)。其余自行車(chē)(含外來(lái)車(chē))一律停放
新車(chē)棚自行車(chē)區(qū),新車(chē)棚停放車(chē)輛時(shí),要求停放整齊,不得壓線,嚴(yán)禁從草坪上進(jìn)出。
8、送貨車(chē)輛(摩托車(chē)、自行車(chē)、麻木)不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),貨物很重,用手拿不方便的除外,嚴(yán)禁的士進(jìn)入公司。
9、貨運(yùn)車(chē)輛到后,由保安檢查登記,并征得相關(guān)人員同意后方可入內(nèi),車(chē)輛進(jìn)入公司隨行人員不得超過(guò)2人,并按指定地點(diǎn)停放,駕駛員必須嚴(yán)格遵守公司的`有關(guān)規(guī)定,不得隨意
離開(kāi)貨車(chē),更不得進(jìn)入辦公區(qū)、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)辦公室(若須聯(lián)系由保安負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員),原則上只準(zhǔn)司機(jī)進(jìn)入公司卸貨,嚴(yán)禁貨車(chē)停入公司后司機(jī)在車(chē)上睡覺(jué)。
交接班制度:
1、認(rèn)真做好值班記錄,清點(diǎn)值班用品,交接清楚方能換班,未交清事項(xiàng)由上一班保安負(fù)責(zé)。
2、交接班程序:上班提前10分鐘在宿舍xx前集合,帶隊(duì)齊步走,進(jìn)行交接班,要求嚴(yán)肅,整齊,頭不要東張西望,交接清楚,接班人簽字后交班人方能離開(kāi)
,零班提前15分鐘,
零班下班后,每人做50個(gè)俯臥撐。
例會(huì)制度:
1、日例會(huì):各班接班前由班長(zhǎng)主持會(huì)議,交代每日工作重點(diǎn)及上一班出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、周例會(huì):每周六早上8:10,由隊(duì)長(zhǎng)召集主持全體保安隊(duì)務(wù)會(huì),要求統(tǒng)一著裝,按時(shí)到會(huì),并作好記錄。主要內(nèi)容:總結(jié)上周工作情況及各種制度執(zhí)行情況,解決和分析出現(xiàn)的各
種問(wèn)題,布置下周的工作。要求除必要上班人員外其余人員全部參加,無(wú)故一次不參加訓(xùn)練罰款20元,量化考核扣5分,超過(guò)三次作辭退處理。
訓(xùn)練制度:
體能要求:每半年對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行體能測(cè)試:項(xiàng)目有:100m、1500m、立定跳遠(yuǎn)、引體向上、雙杠壁屈、屈臂懸垂、仰臥起坐、俯臥撐,每項(xiàng)為100分,8項(xiàng)平均分低于60分者為不達(dá)
標(biāo),不達(dá)標(biāo)者或分?jǐn)?shù)最低者,將視為不適應(yīng)本工作,作辭退處理。
著裝制度:
1、上崗講究警容、儀表大方,必須著裝統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,要求干凈、整潔。
2、冬夏制服不能混穿,值班時(shí)佩戴好保安標(biāo)志及上崗證。
3、會(huì)務(wù)、值班、培訓(xùn)、會(huì)議等場(chǎng)合應(yīng)穿制服。
4、不管上班還是下班,穿上制服后,兩人必須成排,三人以上成縱隊(duì)行走,要求步伐整齊,不要東張西望,并不得做出有違保安形象的舉動(dòng)。
放行制度:
1、值班人員負(fù)責(zé)對(duì)出入公司車(chē)輛、非公司人員認(rèn)真登記及物品檢查,嚴(yán)格落實(shí)公司放行制度,對(duì)于會(huì)見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系業(yè)務(wù)的,必須先打電話與會(huì)見(jiàn)人聯(lián)系征得允許后,發(fā)給其會(huì)
客證(交換有效證件),并由保安指定或帶到會(huì)見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
2、辭職離廠員工必須有辦公室簽發(fā)的離廠通知,才能檢查行李后放行。有權(quán)力對(duì)可疑人員進(jìn)行盤(pán)查,同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或公安報(bào)案。
3、非公司車(chē)輛進(jìn)出公司所攜帶物品必須有相關(guān)部門(mén)開(kāi)具的出門(mén)證,并由保安檢查核對(duì)無(wú)誤后方可放行,并注明出門(mén)具體時(shí)間。
4、公司外發(fā)加工、修理、任何形式的外發(fā)料,保安須憑相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批(生產(chǎn)方面的為xx廠廠長(zhǎng)簽批、制藥廠為生產(chǎn)部部長(zhǎng)簽批;基建方面的為基建部長(zhǎng)簽字后由相應(yīng)廠
長(zhǎng)簽批;辦公及后勤為辦公室主任簽批)的外發(fā)加工、修理單方準(zhǔn)放行,否則追究相關(guān)人的直接責(zé)任,對(duì)拒不執(zhí)行規(guī)定的有權(quán)拒絕放行,報(bào)告公司處理。
5、對(duì)外來(lái)探訪人員,正常上班期間,禁止會(huì)客,確需探訪的經(jīng)指定指導(dǎo)批準(zhǔn)后,保安檢查無(wú)疑后,交換其有效證件,給其發(fā)放會(huì)客證,方能到公司接待室處會(huì)客,公司外來(lái)人員和
沒(méi)在公司登記住宿員工一律不準(zhǔn)在集體宿舍內(nèi)留宿。
6、封閉區(qū)管理從嚴(yán),車(chē)間內(nèi)任何人,不戴工卡或不換鞋,均有權(quán)拒之門(mén)外,未經(jīng)xx總、xx總、xx副總或無(wú)以上領(lǐng)導(dǎo)陪同嚴(yán)禁任何外來(lái)人員進(jìn)入封閉區(qū)。有領(lǐng)導(dǎo)陪同也應(yīng)作好相
應(yīng)的登記工作。
7、供應(yīng)單位因業(yè)務(wù)關(guān)系進(jìn)入各生產(chǎn)區(qū)由廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批,客人進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)由公司審批,各具體經(jīng)辦人提前辦好審批手續(xù)。
8、如屬傳染病流行期間,各種制度從嚴(yán),并做好相應(yīng)檢測(cè)、防護(hù)工作。
禮儀制度:
1、見(jiàn)到公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)或小車(chē)、外來(lái)小車(chē)、參觀車(chē)輛進(jìn)出應(yīng)敬禮致意,車(chē)間保安每天第一次見(jiàn)到副總以上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)敬禮。
2、接聽(tīng)電話注意禮貌用語(yǔ),如:你好,前門(mén)保安;你好,保安,你好保安等。如屬上級(jí)來(lái)電,應(yīng)等對(duì)方先掛斷電話。
3、進(jìn)辦公所有辦公室的門(mén)時(shí)必須喊報(bào)告。
具體工作內(nèi)容:
一、前門(mén)衛(wèi):
1、嚴(yán)格控制人員、車(chē)輛進(jìn)出,杜絕來(lái)歷不明的車(chē)輛及人員混入公司,防止財(cái)產(chǎn)丟失及意外事故,嚴(yán)格執(zhí)行公司的放行制度。
2、及時(shí)準(zhǔn)確傳送信件、報(bào)刊、郵包及發(fā)送公司各種文件并做好登記,及時(shí)更換報(bào)刊欄報(bào)紙,通知欄的通知不準(zhǔn)超過(guò)三天,并保持干凈。
3、負(fù)責(zé)登記遲到、早退人員并報(bào)辦公室。
4、對(duì)出入公司的小車(chē)一律敬禮致意。
5、指引經(jīng)批準(zhǔn)的來(lái)客車(chē)輛到達(dá)指定地點(diǎn),并告之廠內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。
6、中班負(fù)責(zé)鎖門(mén)(20:00),開(kāi)燈、關(guān)燈,開(kāi)燈時(shí)關(guān)好辦公所有窗戶,不包括衛(wèi)生間,檢查一窗戶是否鎖好。
7、中、零班值班員負(fù)責(zé)廠區(qū)巡邏,每班不定時(shí)對(duì)廠區(qū)巡邏二次,財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等處不少于四次,并在各簽到表上簽字,做好記錄。
8、零班2:00關(guān)閉澆花的開(kāi)關(guān)。
9、員工上下班時(shí)保安必須站立值勤。
10、上班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事;嚴(yán)禁到更衣室,特殊情況必須經(jīng)班長(zhǎng)同意。
衛(wèi)生制度:
1、每班交班前打掃值班室衛(wèi)生;要求;窗臺(tái),桌面無(wú)灰塵、雜物、室內(nèi)物品擺放整齊有序。
2、每周三、五、日零班沖洗大理石臺(tái)階、花壇、伸縮門(mén)等;不能用水沖洗值班室玻璃窗、門(mén)。
3、冬天前門(mén)每日中班不定時(shí)擦值班室玻璃窗、門(mén);并保持干凈、無(wú)灰塵;夏天改為零班。
4、車(chē)間不定時(shí)打掃保安的衛(wèi)生區(qū)域、保證地面無(wú)灰塵、腳印等;隨時(shí)準(zhǔn)備干拖把一支備用。
5、每日白班擦大廳門(mén)窗玻璃,中班每天清洗拖鞋、鞋架;并保持干凈。
6、保安每日白班打掃西門(mén)衛(wèi)生一次。
7、更衣室每班下班后打掃;要求:地面無(wú)雜物、垃圾,紙墨必須傾到,套上方便袋,且將物品擺放整齊,每周六擦門(mén)窗、柜子一次。
東門(mén)的管理:
1、垃圾車(chē)出門(mén)時(shí)要檢查垃圾是否裝滿、非垃圾及每車(chē)出門(mén)都要登記,并通知前門(mén)。
2、對(duì)外來(lái)車(chē)輛和人員必須用有效證件換會(huì)客證,征得會(huì)見(jiàn)人允許后方可入內(nèi),并做好相應(yīng)的登記工作。
3、兩個(gè)門(mén)只準(zhǔn)開(kāi)一個(gè),非員工上下班、無(wú)人、車(chē)、走時(shí)把門(mén)關(guān)上;如有特殊情況須離開(kāi),必須電話通知前門(mén)同意后,鎖好門(mén)窗方可離開(kāi)。
4、監(jiān)督員工車(chē)輛按規(guī)定停放,保證員工車(chē)輛安全,員工上下班前后半小時(shí)必須站立值勤。
巡邏內(nèi)容:
1、范圍:車(chē)間、辦公、宿舍、倉(cāng)庫(kù)及廠區(qū)其他范圍。
2、檢查集體宿舍,督促員工遵守“集體宿舍管理規(guī)定”。
3、提高警惕,巡邏時(shí)佩帶好保安用品,遇到不能處理時(shí),及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,巡邏時(shí)不能做其它無(wú)關(guān)工作,不能打擾他人休息或私自闖入宿舍。
4、關(guān)好公司未關(guān)電源、水龍頭、門(mén)窗及其他事項(xiàng),并登記廠區(qū)有損壞燈具,報(bào)維修電工及時(shí)修理。
燈具開(kāi)關(guān)
規(guī)定
隨季節(jié)變化,每日中班天黑前開(kāi)啟廠區(qū)所有路燈及辦公霓虹燈和其它所有燈具,中班12;08-12:18關(guān)閉霓虹燈、吊燈、燈帶及三所有燈具,保留一大廳筒燈和二所有筒
燈,由零班天亮后關(guān)閉所有路燈。
5月燈具開(kāi)關(guān)時(shí)間:19:30-6:00
9月燈具開(kāi)關(guān)時(shí)間:19:00-5:50
10月燈具開(kāi)關(guān)時(shí)間;18:00-6:
保安管理制度2
保安管理制度是指對(duì)保安隊(duì)伍的組織、管理、監(jiān)督以及崗位職責(zé)、行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲措施等進(jìn)行規(guī)范和約束的一套制度體系。保安管理制度的具體內(nèi)容應(yīng)包括以下方面。
一、組織管理
1、保安隊(duì)伍的組織架構(gòu)和層級(jí)關(guān)系:明確保安隊(duì)伍的組織結(jié)構(gòu),在制度中列出各級(jí)職責(zé)和權(quán)責(zé)。
2、指揮管理機(jī)構(gòu):設(shè)立專(zhuān)門(mén)的保安指揮管理機(jī)構(gòu)或崗位,明確其職責(zé)和權(quán)限。
3、值班制度:制定安排詳盡的值班表,確保保安人員能夠輪班進(jìn)行工作,避免連續(xù)工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
4、考勤管理:規(guī)定保安人員的簽到、簽退制度,建立健全的考勤記錄和統(tǒng)計(jì)機(jī)制,以確保保安人員的正常工作紀(jì)律。
5、崗位輪換:對(duì)于長(zhǎng)期在同一崗位工作的保安人員,應(yīng)進(jìn)行定期的崗位輪換,以提高他們的工作積極性和保安經(jīng)驗(yàn)。
6、保安隊(duì)伍招聘與培訓(xùn):規(guī)定保安招聘條件和程序,建立健全的培訓(xùn)機(jī)制,確保保安人員的素質(zhì)和技能能夠滿足工作需求。
二、崗位職責(zé)
1、明確各個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限,保安人員應(yīng)按照規(guī)定的'職責(zé)進(jìn)行工作。
2、規(guī)定各崗位之間的合作機(jī)制,明確保安人員之間的協(xié)作與配合,確保工作的順利進(jìn)行。
3、明確緊急情況下各崗位的應(yīng)急預(yù)案和措施,以確保保安人員能夠做出正確反應(yīng)和處理。
三、行為規(guī)范
1、服裝著裝規(guī)范:明確保安人員著裝要求,包括制服、佩戴標(biāo)志物等方面的規(guī)定。
2、言行舉止規(guī)則:規(guī)定保安人員的言行舉止,包括禮貌用語(yǔ)、適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞降,以維護(hù)企業(yè)形象和保安形象。
3、工作紀(jì)律:明確保安人員的工作紀(jì)律要求,包括準(zhǔn)時(shí)上下班、不擅離職守等方面的規(guī)定。
4、保密約定:明確保安人員對(duì)于工作中所掌握的信息應(yīng)保守秘密,不得向外界泄露。
5、禁止行為:列舉禁止保安人員從事的行為,包括吸煙、飲酒等違反行為規(guī)范的行為。
四、獎(jiǎng)懲措施:
1、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)表現(xiàn)出色的保安人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)他們的工作積極性。
2、懲罰措施:列出保安人員違規(guī)違紀(jì)的行為和相應(yīng)的處罰措施,對(duì)于嚴(yán)重的違規(guī)行為,采取相應(yīng)的處罰行為。
3、投訴處理:規(guī)定保安人員對(duì)于對(duì)他們的投訴的處理流程和方式,確保公正、公正地處理投訴事件。
以下是對(duì)以上保安管理制度的進(jìn)一步完善:
五、培訓(xùn)管理
1、培訓(xùn)計(jì)劃:制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃,包括入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、定期培訓(xùn)等,確保保安人員能夠具備必要的知識(shí)和技能。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:明確培訓(xùn)的具體內(nèi)容,包括安全防范知識(shí)、法律法規(guī)、應(yīng)急救援等方面,保持培訓(xùn)內(nèi)容的及時(shí)性和實(shí)用性。
3、培訓(xùn)方式:靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)方式,包括理論學(xué)習(xí)、實(shí)際操作、案例分析等,提高培訓(xùn)效果和參與度。
4、培訓(xùn)考核:建立培訓(xùn)考核機(jī)制,對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估和考核,鼓勵(lì)保安人員積極參與培訓(xùn)并提高自身能力。
六、安全管理
1、巡邏巡檢:規(guī)定保安人員的巡邏巡檢制度,包括巡邏范圍、巡邏路線、巡查點(diǎn)位等,確保安全隱患的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。
2、出入管理:明確保安人員對(duì)車(chē)輛、人員出入的管理要求,包括身份核驗(yàn)、登記記錄等,確保安全出入。
3、安保設(shè)施管理:規(guī)定對(duì)保安設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)要求,包括攝像頭、門(mén)禁系統(tǒng)等,確保其正常運(yùn)行和使用。
4、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案:制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,明確保安人員在突發(fā)事件中的職責(zé)和行動(dòng)計(jì)劃,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
七、監(jiān)督和評(píng)估
1、內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制:建立保安隊(duì)伍內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)制,設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督崗位或機(jī)構(gòu),對(duì)保安人員的行為和工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
2、外部評(píng)估機(jī)制:委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)保安工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督,對(duì)保安隊(duì)伍的工作質(zhì)量和績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),為管理決策提供依據(jù)。
3、反饋和改進(jìn):建立保安人員和管理層之間的反饋機(jī)制,定期召開(kāi)會(huì)議、座談會(huì)等形式,聽(tīng)取保安人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)保安管理制度。
保安管理制度3
物業(yè)保安崗位管理制度旨在確保小區(qū)的安全與秩序,為居民提供舒適的生活環(huán)境。該制度涵蓋了保安人員的`職責(zé)、行為規(guī)范、培訓(xùn)與考核、應(yīng)急處理等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1. 職責(zé)定義:明確保安人員的日常巡邏、出入口管理、監(jiān)控設(shè)備操作、異常情況報(bào)告等核心職責(zé)。
2. 行為規(guī)范:規(guī)定保安人員的行為準(zhǔn)則,包括著裝、禮儀、服務(wù)態(tài)度、保密義務(wù)等。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展:設(shè)立定期的技能和安全知識(shí)培訓(xùn),提升保安人員的專(zhuān)業(yè)能力。
4. 應(yīng)急處理:制定緊急事件應(yīng)對(duì)預(yù)案,如火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救等情況的處理流程。
5. 監(jiān)督與考核:設(shè)定詳細(xì)的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),確保保安人員的工作質(zhì)量。
6. 法規(guī)遵守:強(qiáng)調(diào)遵守相關(guān)法律法規(guī),如個(gè)人信息保護(hù)法、消防安全法規(guī)等。
保安管理制度4
1、提高安全意識(shí),勤查安全隱患,做好安全教育,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)并積極配合及時(shí)消除安全隱患。
2、每天早晨6:30,下午2:30,晚上6:30 對(duì)各宿舍巡查一次,督促學(xué)生按時(shí)起床,按時(shí)離開(kāi)宿舍,不得讓學(xué)生無(wú)故留在宿舍.
3、凡學(xué)生在宿舍時(shí)間,必須在宿舍樓值班.每天值班時(shí)間(雙周第一周星期日至第二周星期四):早晨6:30—7:30;中午12:00—2:30;下午5:30—7:30;晚上10:30—早晨6:30。
4、配合值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師管理好學(xué)生午休、晚休紀(jì)律.學(xué)生就餐期間到食堂配合維持秩序。
5、每天要認(rèn)真做好值班記錄,記錄內(nèi)容包括:衛(wèi)生、紀(jì)律、財(cái)產(chǎn)、學(xué)生請(qǐng)假情況等.每次檢查后都要如實(shí)填寫(xiě),以備值班領(lǐng)導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門(mén)和值周領(lǐng)導(dǎo)。
6、嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生,對(duì)學(xué)生既要嚴(yán)格要求,又要關(guān)心愛(ài)護(hù),努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)文明舒適干凈安全的生活環(huán)境。
7、督促學(xué)生做好宿舍樓道、走廊等公共區(qū)域的清潔打掃和保潔工作,以及節(jié)約用電、用水。
8、按時(shí)完成學(xué)校下達(dá)的.其他臨時(shí)任務(wù)。
保安管理制度5
一、交接班項(xiàng)目:崗位設(shè)備設(shè)施、崗位值班情況及物品
二、交接班內(nèi)容:
為樹(shù)立良好的值班形象,規(guī)范值班人員的交接班,確保崗位物品的順利交接,各崗位值班人員應(yīng)該做到:
1、接班人員應(yīng)提前十五分鐘按規(guī)定著裝及佩帶執(zhí)勤用具,在指定的位置由領(lǐng)班組織班前會(huì),列隊(duì)點(diǎn)名,檢查著裝、儀容儀表是否達(dá)到接班要求,做好接班準(zhǔn)備工作,接受領(lǐng)班安排的當(dāng)班工作任務(wù)和注意事項(xiàng)。在接班后一小時(shí)內(nèi)不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。
2、接班人員到達(dá)崗位后,雙方進(jìn)行交接班工作。交接的'主要內(nèi)容有:"值班物品(對(duì)講機(jī)、各類(lèi)值班登記本)是否齊全完好、區(qū)域內(nèi)物品的數(shù)量是否相符、衛(wèi)生情況是否符號(hào)要求、桌、椅、門(mén)、窗玻璃是否完好"等。
3、接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時(shí),如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,必須認(rèn)真做好記錄,及時(shí)向領(lǐng)班做出匯報(bào),爭(zhēng)取將問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)解決。
4、接班人員對(duì)本次當(dāng)班的崗位范圍內(nèi)檢查無(wú)誤后,必須在交接班本上簽名后,開(kāi)始上崗值班。如接班人員在接班時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的,應(yīng)該及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班,并可以拒絕在交接班本上簽名,出現(xiàn)之問(wèn)題的所有責(zé)任由交班人員負(fù)責(zé);如接班人員在接班時(shí)不認(rèn)真檢查隨便就接班的,在交班人員離開(kāi)崗位下班后才發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的,責(zé)任由接班人員(當(dāng)班人員)承擔(dān)。
5、交班人員應(yīng)提前十分鐘做好交班準(zhǔn)備,如實(shí)將值班情況和在值班過(guò)程中所遇到的問(wèn)題、跟進(jìn)的情況、處理結(jié)果及需要跟進(jìn)的事項(xiàng)等內(nèi)容填寫(xiě)在交班表上。
6、交班人員應(yīng)將交接器材、公用物品整理好后如實(shí)進(jìn)行移交,如:對(duì)講機(jī),警棍、鑰匙等
7、交班人員在接班人員對(duì)轄區(qū)域巡察完畢無(wú)異,必須監(jiān)督接班人員在交接班表上簽名確認(rèn)后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒(méi)有在交接班表上簽名確認(rèn)交班人員就離開(kāi)崗位的,萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題,雖然有接班人員在值班,但交班人員同樣要承擔(dān)50%的責(zé)任。
8、接班人未到崗接班時(shí),交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時(shí)接班,交班人員應(yīng)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班,等領(lǐng)班派人接替后方可離崗,否則按私自離崗處理,如出現(xiàn)問(wèn)題的必須承擔(dān)所有責(zé)任。
9、在夜間交接班時(shí)動(dòng)作、聲音、對(duì)講機(jī)等不能太大聲,以免影客戶的休息。
保安管理制度6
一、保安人員工作準(zhǔn)則:
1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手,手插褲兜,打鬧。
2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,佩戴工牌,同時(shí)遵守打卡制度。
3、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí),當(dāng)班人員不準(zhǔn)離崗)交班時(shí)值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的'。
4、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。
5、接觸客人要有禮貌,并注意語(yǔ)氣態(tài)度。
6、處理問(wèn)題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人。
7、值班時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
8、值班時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)、不得帶有醉意。
9、嚴(yán)禁值班時(shí)隨意離崗,如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,外圍停有特殊的車(chē)輛時(shí)需告知領(lǐng)班,方可進(jìn)行。
10、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置,熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門(mén)安全出口通道。
11、一旦發(fā)現(xiàn)火警,都必須按規(guī)定的程序操作實(shí)施,并立即采用有效措施,發(fā)生火災(zāi)時(shí),迅速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。
12、不得以權(quán)或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。
13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪
二、保安人員請(qǐng)假制度:
1、本部門(mén)員工無(wú)論因何種原因需請(qǐng)假時(shí)(三天內(nèi)),必須由經(jīng)理批準(zhǔn)方可并書(shū)寫(xiě)請(qǐng)假條,方能有效。
4、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。
5、無(wú)請(qǐng)假者,一律按曠工處理。
6、原則上不準(zhǔn)調(diào)休、調(diào)班,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
7、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的,一律按曠工處理。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì),應(yīng)有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可補(bǔ)辦事假。
三、保安部器材使用管理:
1、日常使用的消防巡檢器、對(duì)講機(jī)、鑰匙、手電、雨傘臨時(shí)用品雨鞋等在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄有無(wú)損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。
保安管理制度7
寶閣麗公館保安人員崗位職責(zé)
1、遵紀(jì)守法,服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心集體,愛(ài)護(hù)公物。
2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語(yǔ),規(guī)范服務(wù),不徇私情,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為,處事機(jī)智迅速果斷,按章辦事。
3、認(rèn)真做好門(mén)衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握售樓部情況,熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程;做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作;指引來(lái)訪客人行走,樹(shù)立公司服務(wù)形象。
4、為防止或盡可能避免售樓部各類(lèi)治安事件的發(fā)生,確保工作人員工作、售樓部的正常秩序,全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作,保證售樓部安全。
5、注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的氣味,嗅到異味,見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處,如能處理的立即處理,如問(wèn)題嚴(yán)重及時(shí)通知管理員現(xiàn)場(chǎng)處理,如有火警立即撲滅或報(bào)警。 6、每班必須按時(shí)上下崗,嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守,給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
7、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的,將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。
8、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。
9、熱情聽(tīng)取客戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報(bào)客管理員。
寶閣麗公館保安人員管理制度
一、職業(yè)紀(jì)律:
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō),玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的'事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部?jī)?nèi)部區(qū)域吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自換班。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢(qián)物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
寶閣麗公館保潔人員崗位職責(zé)
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、對(duì)保潔人員的要求:對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次,以及內(nèi)部桌椅。
3、售樓部門(mén)口地墊定期清洗。
4、大門(mén)玻璃、銷(xiāo)售前臺(tái)、內(nèi)部桌椅、沙盤(pán)、戶型模型每天清理除塵。
情況,發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分,提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分;受住戶投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失,扣2分并照價(jià)賠償。
六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù),加2分;每月評(píng)比工作質(zhì)量完成非常好加10分。
七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)1次加5分;開(kāi)展不定向服務(wù)1次加5分;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào),加5分。
八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書(shū)面警告的,立即辭退。
1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán),以權(quán)謀私。
2、對(duì)工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
3、監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者,立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者,交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
4、不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。
5、無(wú)論何種原因,與業(yè)戶、公司員工打架者。
6、不服從上級(jí)管理,出于私利漫罵上級(jí)者。
7、因主觀失職而損壞或遺失公物者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。
8、當(dāng)值睡覺(jué),情節(jié)嚴(yán)懲重者。
保安管理制度8
一、對(duì)講機(jī)是供保安人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)使用的專(zhuān)用通訊工具,屬公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)保安員都有責(zé)任,有義務(wù)保管好,不得遺失和損壞。
二、對(duì)講機(jī)只供保安員執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其它用途,特殊情況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可使用。
三、使用對(duì)講機(jī)通話時(shí)必須做到語(yǔ)言文明、規(guī)范、簡(jiǎn)明扼要。
禁止用對(duì)講機(jī)閑談與工作無(wú)關(guān)的話題。
四、嚴(yán)禁將對(duì)講機(jī)轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確因工作需要須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、使用對(duì)講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定正確操作,嚴(yán)禁保安員亂拆,亂擰或亂調(diào)頻率,否則按違紀(jì)處理,若有損壞或遺失,視情節(jié)責(zé)令賠償。
六、保安員交接班時(shí),應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,并簽字予以確認(rèn),以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推諉。
七、對(duì)講機(jī)、充電器由領(lǐng)用人妥善保管,正確使用。
保安管理制度9
學(xué)校保安管理制度的重要性不言而喻,它不僅能夠預(yù)防和減少校園安全事故的發(fā)生,還能提升學(xué)校的安全形象,增強(qiáng)家長(zhǎng)和社會(huì)的信任度。通過(guò)規(guī)范化的.管理,可以確保保安人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,從而為師生營(yíng)造一個(gè)安全、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
保安管理制度10
x物業(yè)保安管理制度的重要性在于:
1.提升安全性:通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的保安工作流程,可以有效預(yù)防和減少犯罪,保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
2.優(yōu)化服務(wù):明確的職責(zé)分工和行為規(guī)范,有助于提升保安的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度。
3.降低風(fēng)險(xiǎn):嚴(yán)格的選拔和培訓(xùn)機(jī)制,可以減少因保安操作不當(dāng)導(dǎo)致的`法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)損失。
4.維護(hù)秩序:有效的管理制度有助于維護(hù)小區(qū)的公共秩序,營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍。
保安管理制度11
物業(yè)小區(qū)保安管理制度的重要性在于:
1.提升小區(qū)安全性:有效的管理制度能預(yù)防和減少盜竊、破壞等治安事件。
2.維護(hù)小區(qū)秩序:規(guī)范的保安工作有助于保持小區(qū)環(huán)境整潔,減少糾紛。
3.保障居民權(quán)益:通過(guò)嚴(yán)格的門(mén)禁管理,保護(hù)業(yè)主的生活安寧和財(cái)產(chǎn)安全。
4.提高物業(yè)形象:專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)任的.保安服務(wù)能提升物業(yè)的整體形象和業(yè)主滿意度。
保安管理制度12
物業(yè)公保安管理制度的重要性不言而喻,它:
1.保障小區(qū)安全:通過(guò)規(guī)范化的管理,有效預(yù)防和減少犯罪事件的`發(fā)生。
2.維護(hù)秩序:確保小區(qū)內(nèi)的交通、停車(chē)等日;顒(dòng)有序進(jìn)行。
3.增強(qiáng)業(yè)主信任:專(zhuān)業(yè)的保安服務(wù)能提高業(yè)主的安全感和滿意度。
4.規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn):明確的制度可以避免因管理不當(dāng)引發(fā)的法律糾紛。
保安管理制度13
一、保安員值班制度:
1、項(xiàng)目保安人員實(shí)行24小時(shí)值班,值班時(shí)間每天早、中、晚三班
早班時(shí)間為:7:00-15:00
中班時(shí)間為:15:00-23:00
晚班時(shí)間為:23:00-7:00
2、按時(shí)上下班、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,請(qǐng)假二天以內(nèi)向各項(xiàng)目保安經(jīng)理(主管)書(shū)面請(qǐng)示;二天以上用書(shū)面向公司保安部請(qǐng)示,按公司規(guī)定交由領(lǐng)導(dǎo)審批請(qǐng)假,歸隊(duì)以后一律要銷(xiāo)假,否則按曠工論處。
5、非值班期間,若公司發(fā)生緊急情況,經(jīng)召喚須立即返回項(xiàng)目部,聽(tīng)候調(diào)遣,否則嚴(yán)罰。
二、保安員交接班制度
1、項(xiàng)目保安工作時(shí)間實(shí)行24小時(shí)三班制,各崗位應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,做好各項(xiàng)交接班工作,上下崗保安員交接前及交接完應(yīng)互相敬禮以示敬意。
2、各崗位應(yīng)建立崗位登記本,對(duì)值勤的時(shí)間、班次、值班員的姓名、值班期間處理問(wèn)題情況和遺留須移交的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄,各領(lǐng)班上、下班必須檢查本班登記本。
3、上崗領(lǐng)班集合隊(duì)員召開(kāi)班前會(huì)議,布置當(dāng)班工作注意事項(xiàng),準(zhǔn)時(shí)上崗。
4、保安員交接時(shí),先檢查下班人員手持對(duì)講機(jī)是否完好和所交物品做好記錄,如有損壞及時(shí)上報(bào),然后進(jìn)行崗位遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)達(dá),以及記事本交接。
三、保安人員的服務(wù)用語(yǔ)
1、對(duì)來(lái)訪人員應(yīng)該說(shuō)您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)、請(qǐng)出示證件做好來(lái)訪登記。
2、當(dāng)來(lái)訪者離開(kāi)時(shí)應(yīng)該說(shuō)謝謝您的合作,歡迎下次再來(lái)。
四、車(chē)場(chǎng)保安員的服務(wù)用語(yǔ)
1、對(duì)違章停車(chē)應(yīng)說(shuō)對(duì)不起,此道路是消防通道,禁止停車(chē),請(qǐng)將您的車(chē)泊在車(chē)位里,好嗎謝謝您的合作。
2、對(duì)車(chē)場(chǎng)閑雜人員說(shuō)您好,為確保車(chē)車(chē)安全,請(qǐng)您不要在車(chē)場(chǎng)玩耍'。
3、對(duì)違章行駛車(chē)說(shuō)'對(duì)不起,我們區(qū)域車(chē)輛是單行線,請(qǐng)您按指定方向行駛,謝謝您的合作。
保安人員獎(jiǎng)懲規(guī)定
為了加強(qiáng)公司的工作管理,提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量,減少治安事故的發(fā)生,深入細(xì)致地開(kāi)展工作,激發(fā)各項(xiàng)目部全體保安人員的工作競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明,特制定以下獎(jiǎng)懲制度,按百分制計(jì)發(fā)工資(保安員的月工資按900元計(jì),則1分9元)。
一、各項(xiàng)目部保安人員扣罰規(guī)定:
1、公司保安部,隨時(shí)對(duì)各項(xiàng)目部保安工作檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)值保安違規(guī)現(xiàn)象,按制度扣罰,立即開(kāi)出罰款通知單;
2、各項(xiàng)目部全體保安人員進(jìn)行績(jī)效考核,每月考評(píng)96分至100分的'為a檔,91分至95分為b檔,86分至90分為c檔;
3、每月評(píng)為c檔的保安人員及項(xiàng)目部要進(jìn)行整改,拿出整改措施;
4、每月績(jī)效考核被評(píng)為a、b、c檔的與保安人員工資分配方案掛鉤。
二、對(duì)違反作息的扣罰規(guī)定:
1、遲到、早退五分鐘,每次扣0.5分,半小時(shí)扣1分,1小時(shí)以上按曠工處理;
2、曠工一天扣5分,連續(xù)或每個(gè)月累計(jì)曠工2天以上者,按除名處理。
三、對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的扣罰規(guī)定:
1、不服從工作安排,工作不認(rèn)真的每次扣3分;
2、上班時(shí)間擅離崗位,吃東西、嬉戲聚談、看書(shū)、看報(bào)、看雜志、聽(tīng)收錄機(jī)、打私人電話聊天的每次扣2分;
3、工作時(shí)間睡覺(jué)第一次扣2分,第二次扣10分,第三次除名,因睡覺(jué)造成嚴(yán)重后果,還要追究法律責(zé)任;
4、實(shí)行崗位交接班,做好值班記錄,下班前將注意事項(xiàng),向接班保安交待清楚,違者每次扣1分,因此而造成事故者,視情節(jié)輕重,扣罰處理。
四、儀容儀表作風(fēng)不正的扣罰規(guī)定:
1、著裝不整齊,不戴工卡的一次扣0.5分;
2、不團(tuán)結(jié)同事和同事吵架一次扣1分;
3、與同事動(dòng)手打架的查明原因均除名處理;
4、留長(zhǎng)發(fā)長(zhǎng)須戴戒指,服裝不干凈一次扣0.5分;
5、當(dāng)班時(shí)按規(guī)定姿勢(shì)站、走、坐,違者一次扣0.5分;
6、上班前及上班時(shí),不準(zhǔn)喝酒,不準(zhǔn)索取他人錢(qián)財(cái),違者一次扣1分;
7、值班室保安亭要做到無(wú)垃圾、無(wú)臭味、不亂擺亂放,下班前將值班室、保安亭清掃干凈,才能下班;
8、對(duì)來(lái)訪人員要熱情禮貌,對(duì)違反轄區(qū)內(nèi)規(guī)定的當(dāng)事人,要講道理,多說(shuō)明,不準(zhǔn)和人吵鬧,有投訴者經(jīng)調(diào)查屬實(shí),每次扣1分;
9、保安人員不準(zhǔn)與七害人員同流合,違者作開(kāi)除處理或送公安機(jī)關(guān)處理。
五、車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定:
1、保安人員負(fù)責(zé)指揮車(chē)輛停放整齊,如指揮不力、管理不好者每次扣1分;
2、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),當(dāng)班保安必須檢查車(chē)輛是否完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查明原因?qū)λ緳C(jī)說(shuō)清楚,違者每次扣3分;
3、當(dāng)班保安不得亂拿車(chē)輛上的物品,不得私自開(kāi)動(dòng)他人車(chē)輛(包括摩托車(chē)),違者每次扣3分,并追究因此引起的法律責(zé)任和賠償責(zé)任;
4、不準(zhǔn)讓載有大量易燃易爆危險(xiǎn)物品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)或轄區(qū)內(nèi)停放,違者扣20分,并追究責(zé)任。
六、請(qǐng)銷(xiāo)假制度規(guī)定:
1、保安員值班時(shí)有急事外出,必須得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的同意后方可外出,回來(lái)后必須銷(xiāo)假,外出不請(qǐng)假或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外出的一次扣3分,節(jié)假日加倍處罰;
2、每月累計(jì)請(qǐng)銷(xiāo)假6小時(shí)者扣2分,回來(lái)后不銷(xiāo)假的按私自外出處理扣2分。
七、獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定:
1、每月各項(xiàng)目扣罰費(fèi)用作為公司獎(jiǎng)勵(lì)基金;
2、每月各項(xiàng)目評(píng)選出一名'服務(wù)之星',項(xiàng)目負(fù)責(zé)人連同當(dāng)月考勤一起上報(bào),作為公司獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù),費(fèi)用從獎(jiǎng)勵(lì)基金中發(fā)給;
3、每月評(píng)選出的優(yōu)秀保安員、班長(zhǎng)作為年獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的依據(jù);
4、每月項(xiàng)目部績(jī)效考核為c檔的去銷(xiāo)評(píng)選優(yōu)秀保安員、班長(zhǎng)的資格;
5、有突出表現(xiàn)的一次不定額的獎(jiǎng)勵(lì)或報(bào)當(dāng)?shù)卣谟铇s譽(yù)稱(chēng)號(hào);
6、年終評(píng)選出先進(jìn)項(xiàng)目部,經(jīng)理(主管)、班長(zhǎng)、保安員由公司給予物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì)。
八、處罰的規(guī)定:
1、年終評(píng)選出差的項(xiàng)目部,經(jīng)理(主管)、班長(zhǎng)撤銷(xiāo)或降職,差的保安員要作辭退處理;
2、摩托車(chē)、汽車(chē)如發(fā)生碰撞事故,當(dāng)班保安員未發(fā)理而造成后果的要追究當(dāng)班保安的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,還要扣罰10分;
3、在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生摩托車(chē)汽車(chē)失竊案,扣罰當(dāng)班保安200元,并追究其應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)賠償。
九、考勤管理規(guī)定:
保安人員每月考勤計(jì)分,由各項(xiàng)目部保安經(jīng)理(主管)呈報(bào)公司保安部審核處理后,再報(bào)總經(jīng)理批示,由財(cái)務(wù)人員把工資直接轉(zhuǎn)到個(gè)人銀行賬戶上。
保安管理制度14
1. 新員工入職培訓(xùn):讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì),理解企業(yè)文化和工作職責(zé)。
2. 技能提升培訓(xùn):針對(duì)崗位需求,提供專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。
3. 管理層培訓(xùn):培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力,提高管理效能。
4. 持續(xù)學(xué)習(xí):鼓勵(lì)員工自我發(fā)展,提供在線學(xué)習(xí)資源。
5. 評(píng)估與反饋:對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,給予員工及時(shí)反饋。
保安管理制度15
第一條職責(zé)范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條主要職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實(shí)施本園區(qū)人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責(zé)
。ㄒ唬┍0碴(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé):
負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定,及時(shí)把每一天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管,及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。具體如下:
1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。
2、制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警,并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門(mén)聯(lián)系。
3、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。
4、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安狀況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
5、密切持續(xù)與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每一天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤狀況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。
每日查勤主要有以下資料:
5.1保安儀容儀表;
5、。2當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;5.3物件簽收事宜;
5、。4人員、車(chē)輛、物品出入記錄;
6、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用狀況,保證其能在工作中到達(dá)預(yù)定的使用效果。
7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無(wú)違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提來(lái)源理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結(jié)果。
8、協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作,提高工作效率。9.接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
10、負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績(jī)考核等管理工作。
11、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議,做好思想溝通工作。定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12、做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報(bào)告。
13、以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)
保安人員的工作職責(zé):執(zhí)行公司的安全、門(mén)禁的相關(guān)制度并填寫(xiě)相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。
1、保安人員務(wù)必為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的職責(zé)感,不玩忽職守。
2、維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。務(wù)必嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。
3、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種狀況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,職責(zé)明確。
4、對(duì)來(lái)訪客人熱情、有禮、耐心禮貌問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo),維護(hù)公司良好形象。對(duì)夜間送貨到園區(qū)的'客戶或司機(jī)要熱情問(wèn)候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗(yàn)收貨物。
5、在規(guī)定的站崗時(shí)間段內(nèi),務(wù)必服從保安隊(duì)長(zhǎng)安排按要求站崗。
5.1站崗時(shí)間為上午750—850,中午1120—1220,下午340—440,晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣不站崗)。
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動(dòng),不能東倒西歪、說(shuō)話打鬧,也不得有其他的小動(dòng)作,非遇緊急狀況不得走下崗臺(tái)。
5.3對(duì)于進(jìn)入園區(qū)的乘用車(chē)輛或外出的乘用車(chē)輛,在保安隊(duì)員視野5米之內(nèi)時(shí),務(wù)必行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識(shí)別證。
6、保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
7、加強(qiáng)防火活動(dòng),及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。
8、保安就應(yīng)負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以持續(xù)室內(nèi)清潔整齊美觀。
9、監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。保安每一天下班前須將各類(lèi)出庫(kù)單據(jù)收齊,送交相關(guān)部門(mén)備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。
11、保安務(wù)必提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
12、保安人員務(wù)必按照保安隊(duì)長(zhǎng)制定的周計(jì)劃訓(xùn)練時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練,非特殊狀況,不得缺席。
13、保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
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