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醫(yī)院保安管理制度(精選8篇)
在當(dāng)下社會(huì),制度的使用頻率呈上升趨勢,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的醫(yī)院保安管理制度,歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院保安管理制度 1
一、為了規(guī)范醫(yī)院財(cái)務(wù)行為和會(huì)計(jì)工作秩序,發(fā)揮財(cái)務(wù)在醫(yī)院經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。依據(jù)《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合醫(yī)療單位實(shí)際情況,特制定本制度。
二、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理任務(wù):依法組織收入,努力節(jié)約支出,正確安排和合理使用資金。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度,確保國有資產(chǎn)安全。認(rèn)真編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算。積極推進(jìn)績效考核方法,完成目標(biāo)管理,做好財(cái)務(wù)監(jiān)督、檢查和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。進(jìn)行經(jīng)濟(jì)預(yù)測,參與經(jīng)濟(jì)決策,做好醫(yī)療收費(fèi)的管理工作。
三、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理范圍:預(yù)算管理、收入管理、支出管理、資產(chǎn)管理、對(duì)外投資、貨幣資金等,以及財(cái)務(wù)分析和監(jiān)督檢查。
四、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理體制:實(shí)行"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),集中管理"模式,醫(yī)院一切財(cái)務(wù)活動(dòng)在總院長的領(lǐng)導(dǎo)下,由醫(yī)院財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。醫(yī)院財(cái)務(wù)實(shí)行"計(jì)劃"為特征的總院長負(fù)責(zé)制。各醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)預(yù)算內(nèi)的支付,由本單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核,執(zhí)行院長審批,即可辦理。屬預(yù)算外的,由醫(yī)院財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核,經(jīng)醫(yī)院總院長審批或由總院長書面授權(quán)的執(zhí)行院長審批。
五、院長為醫(yī)院財(cái)務(wù)總負(fù)責(zé)人,對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)負(fù)總責(zé)。執(zhí)行院長為各醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)總負(fù)責(zé)人,對(duì)本單位的財(cái)務(wù)負(fù)總責(zé)。醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)的.財(cái)務(wù)主管人員由醫(yī)院任命,接受醫(yī)院財(cái)務(wù)部門的管理。
六、各醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)定,建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法,做好財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作,定期上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析,服從醫(yī)院的管理、監(jiān)督和檢查。
七、醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理接受財(cái)政、審計(jì)、物價(jià)等部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
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1、工作人員上班時(shí)間必須穿工作服,戴工作帽,必要時(shí)穿隔離衣,膠鞋,帶口罩,手套。
2、使用合格的一次性檢驗(yàn)用品,用后進(jìn)行無害化處理。
3、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,靜脈采血必須一人一針一管一巾一帶;微量采血應(yīng)做到一人一針一管一片;對(duì)每位病人操作前洗手或手消毒。
4、無菌物品如棉簽、棉球、紗布等及其容器應(yīng)在有效期內(nèi)使用,開啟后使用時(shí)間不得超過24小時(shí)。使用后的廢棄物品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行無害化處理,不得隨意丟棄。
5、各種器具應(yīng)及時(shí)消毒、清洗;各種廢棄標(biāo)本應(yīng)分類處理。
6、報(bào)告單應(yīng)消毒后發(fā)放。
7、檢驗(yàn)人員結(jié)束操作后應(yīng)及時(shí)洗手,毛巾專用,每天消毒。
8、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對(duì)空氣,各種物體表面及地面進(jìn)行常規(guī)消毒。在進(jìn)行各種檢驗(yàn)時(shí),應(yīng)避免污染;在進(jìn)行特殊傳染病檢驗(yàn)后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消毒,遇有場地、工作服或體表污染時(shí),應(yīng)立即處理,防止擴(kuò)散,并視污染情況向上級(jí)報(bào)告。
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一、醫(yī)院工作人員應(yīng)以救死扶傷、防病治病、實(shí)行社會(huì)主義、人道主義、全心全意為人民身心健康服務(wù)為己任,熱愛本業(yè),忠于職守,嚴(yán)格遵守《醫(yī)德規(guī)范》。
二、準(zhǔn)時(shí)到崗,不擅自離崗。不在上班時(shí)問從事與本職工作無關(guān)的事。
三、著裝規(guī)范、整潔,儀表端莊,佩戴胸卡。
四、接待患者熱情,做到語言文明、禮貌待人、態(tài)度誠懇,一視同仁。對(duì)患者有問必答,有呼必到,幫助患者排憂解難,急患者所急。
五、刻苦鉆研,虛心好學(xué),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
六、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相尊重,互相支持,自覺維護(hù)集體榮譽(yù)。對(duì)待兄弟科室、兄弟醫(yī)院要謙虛謹(jǐn)慎,互幫互學(xué)。
七、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程,對(duì)工作精益求精,對(duì)患者高度負(fù)責(zé)。愛護(hù)儀器設(shè)備及一切公共財(cái)物。
八、遵紀(jì)守法,廉潔奉公,加強(qiáng)修養(yǎng),自尊自重。不以工作之便謀私,不勒索患者錢財(cái)。謝絕患者宴請、饋贈(zèng),拒收“回扣”和“紅包”。
九、文明用語:同志、您好,請進(jìn),請坐,請安靜,請拿好,請放心,請稍等,請先回,您慢走,對(duì)不起,需要我?guī)湍鷨?不客氣,謝謝,再見。
十、服務(wù)忌語:不知道!辦不了!著什么急!沒準(zhǔn)兒!等著吧!麻煩!別嚷了!找領(lǐng)導(dǎo)去!出去!你管不著!
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一、崗位職責(zé):
(一)服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格履行崗位職責(zé),做好本職工作,做好交接班記錄。
。ǘ┚S護(hù)醫(yī)院內(nèi)部正常的營業(yè)秩序,尤其是各窗口隊(duì)列秩序,密切關(guān)注收銀臺(tái)周邊情況,確保營業(yè)款絕對(duì)安全。
。ㄈ┙够颊咴卺t(yī)院內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)吸煙者應(yīng)立即勸阻。
。ㄋ模┲x絕明顯的精神病患者、乞討者、醉酒者,拾破爛者進(jìn)入醫(yī)院。
。ㄎ澹﹪(yán)格禁止寵物進(jìn)醫(yī)院。
(六)禁止未經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門許可的考察學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)在我院拍照。
(七)嚴(yán)厲禁止醫(yī)托及其他不法分子在我院活動(dòng)。
(八)每天不少于8次對(duì)醫(yī)院各區(qū)域進(jìn)行全面的消防安全巡邏。
。ň牛┴(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域水、電等設(shè)備設(shè)施定點(diǎn)定時(shí)監(jiān)控使用規(guī)范的安全維護(hù)。
。ㄊ┴(fù)責(zé)對(duì)影響醫(yī)院形象的行為進(jìn)行制止。
(十一)負(fù)責(zé)前門車輛引導(dǎo)和人員通往秩序。
。ㄊ┲笓]自行車、摩托車、電瓶車及其他車輛定點(diǎn)停放。
。ㄊ┙乖卺t(yī)院正門擺攤設(shè)點(diǎn)和進(jìn)行各種表演義賣,及時(shí)制止打架斗毆。
。ㄊ模┒沤^危險(xiǎn)品進(jìn)入醫(yī)院,禁止攜帶寵物進(jìn)入醫(yī)院。
。ㄊ澹⿲(duì)破壞醫(yī)院形象和聲譽(yù)的行為及時(shí)果斷制止并立即上報(bào)。
。ㄊ﹪(yán)格遵守交接班制度,做好值班記錄。
二、值勤紀(jì)律及行為準(zhǔn)則
(一)當(dāng)班保安要求儀容整潔,按規(guī)定著裝,不得留胡須長發(fā),不準(zhǔn)嬉戲打鬧、不準(zhǔn)高聲喧嘩,不準(zhǔn)袖手、插兜、搭肩、挽臂、懶腰。
。ǘ┎坏镁坪笊蠉彛(dāng)班期間不得飲酒,不得擅離崗位、串崗、干私人事情。
(三)當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)坐臥、吸煙、吃東西、聽收音機(jī)、看書報(bào)、扎堆聊天。
。ㄋ模┳鹬仡I(lǐng)導(dǎo),服從管理。
。ㄎ澹┎坏每謬槨⑽:ν,不在崗位上大聲喧嘩,嚴(yán)禁使用并不文明用語。
三、獎(jiǎng)則
醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)和物資獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,具體措施有口頭當(dāng)面表揚(yáng)書面表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)資金。
四、獎(jiǎng)勵(lì)范圍
。ㄒ唬┰驴己耍簾o違紀(jì)違規(guī)行為,工作無過錯(cuò),全面完成保安工作任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)10元。
(二)忠于職守,文明值勤,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、秉公辦事受到患者或院方領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的一次獎(jiǎng)勵(lì)10元。
。ㄈ┲登谥屑皶r(shí)發(fā)現(xiàn)并有效控制各類治安事件和災(zāi)害事故,抓獲違法犯罪為醫(yī)院避免經(jīng)濟(jì)損失的一次獎(jiǎng)勵(lì)20―100元。
。ㄋ模┠甓瓤己耍喝隉o違紀(jì)違規(guī)記錄,服從命令、聽從指揮、忠于職守、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作無過錯(cuò),全面完成保安工作任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)50―150元。
。ㄎ澹┢渌枰碚锚(jiǎng)勵(lì)的'行為酌情另定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
五、罰則
醫(yī)院所有相關(guān)制度罰則以教育為主,結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況以經(jīng)濟(jì)扣款為強(qiáng)制手段,具體處罰措施有:口頭當(dāng)面批評(píng)書面批評(píng)經(jīng)濟(jì)處罰。
六、處罰范圍
。ㄒ唬┊(dāng)班時(shí)間遲到、早退、脫崗、睡覺、看書、打牌、閑聊、酒后上崗或當(dāng)班時(shí)間飲酒,做其他與工作無關(guān)事項(xiàng)的,一次扣款20元。
。ㄈ┎环䦶念I(lǐng)導(dǎo)管理,沒有遵守保安職責(zé),違反崗位責(zé)任制、給醫(yī)院帶來經(jīng)濟(jì)損失較小的,給予一次扣款50--100元。
。ㄋ模┊(dāng)時(shí)時(shí)間沒有遵守崗位責(zé)任制,給醫(yī)院帶來較大經(jīng)濟(jì)損失的,給于扣除當(dāng)月工資;造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失和后果的,給予除名并依法追究其刑事責(zé)任。
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一、在分管院長領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下,維護(hù)醫(yī)院治安秩序,保障醫(yī)療、教學(xué)、科研工作的正常運(yùn)行。
二、嚴(yán)格各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保重點(diǎn)部門的安全,發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向分管院長和公安部門請示,報(bào)告。
三、負(fù)責(zé)全院集體戶口的戶籍管理和外來人口臨時(shí)戶口的申報(bào)、管理。
四、加強(qiáng)對(duì)保安和門衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)院內(nèi)治安秩序,積極查破一般刑事案件,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破重大案件。
五、領(lǐng)導(dǎo)全院義務(wù)消防組織,加強(qiáng)防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)害的“四防”教育。消除不安全的隱患,落實(shí)整改措施。
六、積極做好醫(yī)院的安全防范工作,重大節(jié)日進(jìn)行安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
七、加強(qiáng)院內(nèi)車輛管理及保管工作,非停車地方嚴(yán)禁停車。
八、、做好接待保衛(wèi)工作,確保外賓和首長的安全。
九、承辦院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門布置的任務(wù)。
安全保衛(wèi)制度
一、重要部門及庫房要按照公安部門的有關(guān)規(guī)定安裝“防撬鎖、防護(hù)欞”。無關(guān)人員不得進(jìn)入庫房。庫房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)生火取暖。倉庫要配備滅火器,定期檢查消防器材。危險(xiǎn)品要妥善放置,并定期檢查。做到防火,防爆。
二、財(cái)務(wù)部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時(shí)存入銀行,不得超過規(guī)定數(shù)額,現(xiàn)金、有價(jià)票證一律放入保險(xiǎn)柜。
三、住院患者和陪護(hù)人員攜帶物品出院時(shí)(憑出院證),門衛(wèi)要進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)可疑問題,要及時(shí)通知保衛(wèi)人員協(xié)同處理。
四、夜間巡邏人員不得睡覺,對(duì)重點(diǎn)科室、庫房要經(jīng)常巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人員,要盤問檢查,對(duì)犯罪分子要扭送公安機(jī)關(guān)。
五、職工自行車要按指定地點(diǎn)存放,患者自行車一律停放看車處。
六、財(cái)務(wù)人員去銀行送款,必須由專職保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)護(hù)送。
安全防火制度
一、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)全院的`安全防火工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,做好義務(wù)消防隊(duì)的組織建設(shè)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,開展經(jīng)常性防火宣傳。
二、消防器材的更換、維修和配置,由保衛(wèi)科統(tǒng)一負(fù)責(zé),任何單位和個(gè)人不得擅自調(diào)換。
三、每個(gè)科室、班組要有兩名義務(wù)消防員負(fù)責(zé)本部門的日常安全防火檢查,如發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)科匯報(bào),采取相應(yīng)措施妥善處理。
四、防火工作人人有責(zé)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有義務(wù)對(duì)職工定期進(jìn)行安全防火教育,積極帶領(lǐng)廣大職工做好防火工作。
五、存放、使用易燃、易爆物品的部門,嚴(yán)禁使用明火、電爐。電器設(shè)備的安裝和使用必須符合防火規(guī)定。
六、物資、藥品、醫(yī)療設(shè)備倉庫內(nèi),嚴(yán)禁吸煙和使用火種。
七、搬運(yùn)、使用易燃、易爆物品,要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。違者所造成的后果,由當(dāng)事人承擔(dān),并視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。
八、在無火警的情況下,任何人不得擅自動(dòng)用消防器材,違者予以批評(píng)教育。如損壞照價(jià)賠償,情節(jié)嚴(yán)重的要給予行政處分。
九、各科室要指定一名義務(wù)消防員,負(fù)責(zé)保管好配發(fā)給本部門的各種消防器材,并保持良好性能。
十、醫(yī)院消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期檢查,由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排,各科室給予密切配合。
醫(yī)院內(nèi)部治安管理規(guī)定
一、嚴(yán)禁打架斗毆和辱罵他人,違者按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。
二、凡酗酒鬧事、影響正常工作者,由保衛(wèi)科采取強(qiáng)制措施,保障安全。對(duì)所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān),并視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育或行政處分。
三、嚴(yán)禁利用娛樂活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)加查處,對(duì)當(dāng)事人給予治安罰款。情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者送公安機(jī)關(guān)處理。
四、院崗位禁止玩火、打鳥、攀折花草樹木,不聽從勸阻、損壞公物者,按有關(guān)規(guī)定處罰(未成年職工子女由家長承擔(dān))。隨時(shí)驅(qū)逐或扣殺非本院豢養(yǎng)的一切動(dòng)物。
五、嚴(yán)禁在院內(nèi)任何場所大聲喧嘩、起哄、打唿哨,擾亂公共秩序。
保衛(wèi)值班、交接班制度
一、保衛(wèi)人員實(shí)行兩班制交替。
二、值班期間要嚴(yán)格認(rèn)真,及時(shí)清理非陪護(hù)人,嚴(yán)禁探視人員在工作時(shí)間進(jìn)入病房。
三、在探視時(shí)間,對(duì)探視人員要進(jìn)行限時(shí),以免影響患者的休息及治療。
四、保衛(wèi)人員要高度警惕,尤其夜間對(duì)可疑人要進(jìn)行查問,對(duì)個(gè)別無理取鬧的人及時(shí)向保衛(wèi)科及總值班室報(bào)告。
保衛(wèi)工作檢查制度
一、分管保衛(wèi)工作的院領(lǐng)導(dǎo)定期(每季節(jié)一次)組織保衛(wèi)科、經(jīng)警、各科室對(duì)醫(yī)院范圍內(nèi)進(jìn)行治安保衛(wèi)工作檢查。
二、特別是重點(diǎn)要害部位,要經(jīng)常開展自查自防,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)提出整改意見。
三、對(duì)查出的事故隱患和不安全因素,應(yīng)及時(shí)落實(shí)整改。
四、對(duì)不及時(shí)整改隱患的要查明原因,追究有關(guān)人員責(zé)任。
經(jīng)濟(jì)民警工作制度
一、經(jīng)濟(jì)民警受保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo),擔(dān)負(fù)本單位的治安守衛(wèi)、巡邏、押運(yùn)任務(wù)。
二、上崗執(zhí)勤要做好一切準(zhǔn)備工作,按規(guī)定著裝整齊,明確職責(zé)任務(wù),遵守紀(jì)律,禮貌待人,并做好交接班工作。
三、提高警惕,嚴(yán)密觀察和聽察守衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不法分子破壞時(shí),立即報(bào)告,并及時(shí)制止犯罪活動(dòng),確保醫(yī)院區(qū)內(nèi)的安全。
四、執(zhí)勤時(shí),發(fā)生無故制造事端,無理取鬧,酗酒謾罵、打架、擾亂正常醫(yī)療秩序各類治安案件,迅速制止處理,情節(jié)嚴(yán)重的,及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。
五、經(jīng)警隊(duì)使用警械的人員,要嚴(yán)格執(zhí)行《人民警察使用武器和警械的規(guī)定》,嚴(yán)防被盜和丟失。
門衛(wèi)探視、值班管理制度
一、門衛(wèi)工作人員要正確履行職責(zé)。負(fù)責(zé)門衛(wèi)值勤任務(wù),實(shí)行二十四小時(shí)值勤制。
二、對(duì)各種物資進(jìn)出,門衛(wèi)人員有權(quán)予以詢問,一定要憑證完備手續(xù),門衛(wèi)認(rèn)真核對(duì),發(fā)現(xiàn)不符合有權(quán)扣留。
三、嚴(yán)格勸阻外來各種車輛入院接送病員,本院職工、進(jìn)修、實(shí)習(xí)生、臨時(shí)工自行車必須掛上醫(yī)院職工自行車停放牌,統(tǒng)一停放在職工車棚內(nèi)。
四、為了保證醫(yī)務(wù)人員的查房及病員休息時(shí)間,規(guī)定下午2時(shí)到晚上9時(shí)止為病員探視時(shí)間,其余時(shí)間嚴(yán)格謝絕外來人員進(jìn)入病區(qū)。
五、根據(jù)病情需要,由護(hù)士按醫(yī)師醫(yī)囑發(fā)放陪人證,憑證出入病區(qū)、陪住到期收回,且不得轉(zhuǎn)借他人,違者作沒收處理。
經(jīng)濟(jì)民警值班巡邏制度
一、經(jīng)濟(jì)民警擔(dān)負(fù)值班巡邏,必須按規(guī)定著裝并佩帶各種警用器械。
二、值班人員的主要任務(wù),負(fù)責(zé)全醫(yī)院治安保衛(wèi)工作、安全防火工作,及時(shí)處理各類治安事故和治安案件,不能處理的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
三、加強(qiáng)夜間巡邏,確保醫(yī)院重點(diǎn)要害部位的安全,嚴(yán)防治安事故發(fā)生。
四、提高警惕,明確任務(wù),熟悉地形,決不放過任何死角,善于發(fā)現(xiàn)可疑跡象和隱患并及時(shí)處置。
五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位不中途離崗亂竄科室,自覺遵守紀(jì)律,認(rèn)真負(fù)責(zé),注意自身安全,做好交接班工作,并填好值班巡邏記錄。
醫(yī)院保安管理制度 6
1、保安人員每天上班前必須做好一切準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時(shí)到崗到位,工作時(shí)必須著警服并保持警容嚴(yán)整。
2、嚴(yán)格交接班制度,交班人員及時(shí)交待清楚處理或待處理的事情。
3、上班時(shí)不準(zhǔn)遲到,不準(zhǔn)串崗,不準(zhǔn)聊天,不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)睡覺,不準(zhǔn)看書看報(bào)。
4、及時(shí)接聽好報(bào)警電話,對(duì)報(bào)警求助的'必須及時(shí)趕赴現(xiàn)場,認(rèn)真調(diào)查處理,處理結(jié)果要及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、服從分配,有事調(diào)休或調(diào)班一定要報(bào)請同意。
6、要注意個(gè)人衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生,特別是辦公室衛(wèi)生,要始終保持清潔整齊。
7、同志之間要團(tuán)結(jié)友愛,相互尊重,不做不利于工作、團(tuán)結(jié)的事,不講不利于工作、團(tuán)結(jié)的話,大家團(tuán)結(jié)一致共同努力做好工作。
醫(yī)院保安管理制度 7
第一條為了加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,規(guī)范安全保衛(wèi)工作的管理,提高保安人員的素質(zhì),創(chuàng)建一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、保障有力的保安隊(duì)伍,切實(shí)維護(hù)醫(yī)院工作人員和就診患者人員的生命安全、維護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和設(shè)備的安全、維護(hù)良好的醫(yī)療秩序,樹立華豐醫(yī)院醫(yī)療文明窗口的良好形象,構(gòu)建和諧醫(yī)院,結(jié)合本院的實(shí)際情況,特制定《鄰水華豐醫(yī)院保安管理制度》,以下簡稱本《制度》。
第二條在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,維護(hù)醫(yī)院治安秩序,保障醫(yī)療工作的正常運(yùn)行,嚴(yán)格各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保醫(yī)院內(nèi)部和周邊環(huán)境的安全,發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)請示、報(bào)告,必要時(shí)向公安部門報(bào)告。
第三條貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的`法律、法規(guī),開展安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作建設(shè);
第四條制定和組織落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度、防范措施和預(yù)案,做好車輛停放管理工作;
第五條開展防火災(zāi)、防盜竊、防搶劫、防爆炸、防破壞和防詐騙、防失泄密、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作;
第六條加強(qiáng)內(nèi)部治安管理,預(yù)防和制止發(fā)生在醫(yī)院的違法犯罪行為和擾亂醫(yī)院正常工作秩序的行為,同刑事犯罪分子和其他危害治安行為作斗爭,維護(hù)醫(yī)院安全穩(wěn)定;
第七條及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告發(fā)生在醫(yī)院的刑事案件、治安案件、治安災(zāi)害事故,并保護(hù)現(xiàn)場協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查;向公安機(jī)關(guān)報(bào)告醫(yī)院的重大不安定因素,協(xié)助公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門采取預(yù)防和化解措施;
第八條協(xié)助有關(guān)部門做好有輕微違法人員的幫助、教育工作,調(diào)解醫(yī)院內(nèi)部治安糾紛,根據(jù)我院的實(shí)際情況協(xié)助處理醫(yī)患矛盾,確保我院人員、財(cái)產(chǎn)安全;
第九條負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部、周邊場所、各類庫房等消防安全管理,定期開展治安、消防安全工作檢查,建立檢查記錄,及時(shí)化解內(nèi)部不安定因素、消除治安隱患,確保要害部位的安全;
第十條根據(jù)需要,檢查進(jìn)入醫(yī)院人員的證件,登記出入的物品和車輛;
第十一條在醫(yī)院范圍內(nèi)組織進(jìn)行治安防范巡邏和檢查,建立巡邏、檢查和安全隱患整改記錄;
第十二條完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第十三條著裝規(guī)定
1、保安人員上崗執(zhí)勤時(shí),按規(guī)定著統(tǒng)一服裝、佩戴胸卡。
2、保安人員須按規(guī)定著裝,保安服不得與便服混穿,不同季節(jié)的保安服不得混穿。
3、著保安服不準(zhǔn)披衣、敞懷挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、涼鞋或赤足。
第十四條舉止和儀容規(guī)定
1、保安人員執(zhí)勤時(shí)應(yīng)做到精神飽滿、姿態(tài)端正、動(dòng)作規(guī)范、舉止文明;著裝外出工作,執(zhí)勤和出入公共場所時(shí),不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦肟诖⒉粶?zhǔn)搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧,嚴(yán)禁上班期間飲酒。
2、保安人員不準(zhǔn)留長發(fā)和剃光頭,不得染發(fā);不準(zhǔn)留大鬃角和長胡須。
3、保安人員上班前要進(jìn)行儀容儀貌檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題必須得到糾正。
4、對(duì)進(jìn)入院內(nèi)或車位的車輛或外出車輛,在保安隊(duì)員3米之內(nèi)時(shí),必須行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度,并執(zhí)行車輛左直行手勢,在車輛駛過時(shí),敬禮。
第十五條語言和禮節(jié)規(guī)定
1、保安人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,做到文明服務(wù)、禮貌待人、與來訪人員交談時(shí)應(yīng)態(tài)度和藹、語氣柔和、不卑不亢、以理服人,服務(wù)熱情、主動(dòng)、親切。
2、在工作中使用語言要簡潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范、接觸群眾時(shí),說話要和氣,使用“你好、請、您、對(duì)不起、謝謝、再見”等禮貌用語,嚴(yán)禁使用粗暴或不文明語言;做到文明執(zhí)勤、文明用語。
3、執(zhí)勤遇見領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)問侯。
第十六條值班室管理規(guī)定
1、值班室內(nèi)應(yīng)保持整潔、美觀、統(tǒng)一。
2、嚴(yán)禁在值班室內(nèi)喧嘩、打鬧、從事賭博(禁止任何人在外參與賭博活動(dòng))、迷信、色情等其他不良行為。
3、妥善保管好個(gè)人財(cái)物,注意防盜。
4、注意防火,不得在值班室內(nèi)使用大功率的家電,不得私拉電線。
第十七條崗位紀(jì)律規(guī)定
1、嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。嚴(yán)格履行崗位職責(zé),不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情(尤其是涉及私人糾紛問題)。
2、不準(zhǔn)刁難來訪人員,晚間值班期間及時(shí)給就診患者指引,并通知相應(yīng)科室醫(yī)護(hù)人員。
3、不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗、不準(zhǔn)遲到、早退。接班須提前十分到崗,做好交接記錄。
4、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部保密制度。
5、要愛護(hù)公物。
6、晚間按時(shí)巡視各科室,發(fā)現(xiàn)閑雜人等要清退,發(fā)現(xiàn)水電浪費(fèi)現(xiàn)象要及時(shí)處理,刮風(fēng)下雨等惡劣天氣要及時(shí)關(guān)閉各樓層門窗,發(fā)現(xiàn)院基礎(chǔ)設(shè)施損壞時(shí),要及時(shí)采取補(bǔ)救措施,或通知相關(guān)科和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及院總值班。
7、有重要情況要妥善處置并及時(shí)上報(bào),不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)和隱瞞不報(bào)。第十八條建立應(yīng)急人員的通訊錄,定時(shí)進(jìn)行消防技能的培訓(xùn)及演練,以提高保安人員在各類突發(fā)事件中的應(yīng)急能力。
第十九條保安人員凡具備下列情形之一的,予以辭退并解除勞動(dòng)關(guān)系處理:
1、紀(jì)律性差、責(zé)任心不強(qiáng),不遵守醫(yī)院關(guān)于保安人員的管理制度,在值班時(shí)屢次違反醫(yī)院相關(guān)規(guī)定制度的,且拒不改正者;
2、院內(nèi)發(fā)生治安刑事案件、糾紛或打架不及時(shí)處理;當(dāng)班不維護(hù)醫(yī)院秩序,致使醫(yī)療工作受到干擾;員工人身安全受到威脅或發(fā)生意外事故,坐視不理;遇突發(fā)性事件、安全隱患不及時(shí)處理和報(bào)告,推卸責(zé)任;當(dāng)班玩忽職守,疏于防范,致使發(fā)生安全事故;利用工作之便,索要財(cái)物,侵占公私利益者;當(dāng)班喝酒或酒后失態(tài),造成不良影響者。
3、本人因身體、家庭原因或不適應(yīng)該項(xiàng)工作等原因需要請辭者。第十九條保安人員違反保密條例,泄露醫(yī)院機(jī)密的;以及做出損害醫(yī)院利益行為的,情節(jié)惡劣、造成不良后果的,除進(jìn)行相應(yīng)賠償外,直接予以解聘。
醫(yī)院保安管理制度 8
完善管理制度的建設(shè),通過詳細(xì)完善的規(guī)章制度,明確細(xì)化各崗位職責(zé),將崗位責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,防止發(fā)生相互推諉的現(xiàn)象,使分工明確,職責(zé)清晰,對(duì)工作的有效展開和實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
1、各崗位職責(zé)
1.1門崗安保人員職責(zé)
1.1.1.著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天,不得脫崗。
1.1.2.注意進(jìn)入醫(yī)院人員的言談舉止和車輛的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)鬧人員,對(duì)可能發(fā)生醫(yī)鬧的苗頭提高警惕,及時(shí)報(bào)告,確保安全。對(duì)發(fā)生醫(yī)鬧的行為積極阻止,全力維護(hù)好醫(yī)院秩序。
1.1.3.嚴(yán)禁推銷員、藥品代理等閑雜人員進(jìn)入醫(yī)院。
1.1.4.做好來訪人員的登記工作,禁止帶有危險(xiǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。
1.1.5.配合客服部做好出入院客戶服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行出院規(guī)定流程(特別注意新生兒的管理)。
1.1.6.隨時(shí)接受、完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2、巡邏崗安保人員職責(zé)
2.1.負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄區(qū)域,留意治安消防情況,并作好記錄。
2.2.負(fù)責(zé)查詢可疑人員,及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離。
2.3.負(fù)責(zé)巡查醫(yī)院內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知相關(guān)部門。
2.4.負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員。
2.5.負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情況。
2.6.隨時(shí)接受并完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3、停車場管理員職責(zé)
3.1.維護(hù)停車場的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
3.2.提醒醫(yī)患人員離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,做好巡檢工作,保證車輛安全。
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