經理規章制度
在現在社會,越來越多人會去使用制度,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的經理規章制度,希望能夠幫助到大家。
一、規章制度
1、遵守公司制度,處事公正并且嚴格遵守國家法律。
2、監督組員每天上下班時間,做到不遲到不早退,每天上班必需跟組員開會及點名。
3、幫助總經理執行服務員的規章制度。
4、監管dj在房間內的服務,包括點歌、點飲品及食品,及柜臺上的衛生是否清潔等。
5、監管dj在房間的行為,不允許公主與客人摟抱。
6、教育培訓新入職的組員,直至能完全熟識電腦操作及房價、酒水牌上的價格。
7、監督組員不準強行要客人給小費,做到客人情愿賜予多少便收多少,不給小費也須面帶笑容。
8、經理要做到多定房,要做到比組員早上班,遲下班,以身作則,超出公司所訂的要求。
9、 ktv經理需遵守公司規章制度,不能為個人利益而損害國家或公司形象,確保文化市場的精神文明。
二、獎罰制度
1、上班時間為19:00至公司規定的下班時間,不得遲到早退,上下班必需到收銀臺簽名,不行代簽,如有發覺罰款100元。
2、不準在未經客人邀請狀況下而進入不屬于個人組別的包房,如有發覺,一經查明,罰款500元。
3、如有客人邀請去不屬于個人組別的包房,只可在該包房內逗留5分鐘作打招呼用途,超出5分鐘要自覺離開,不行借故或以客人邀請作理由,發名片。送酒一經發覺罰款500元。
4、在任何狀況下,不得在不屬于個人組別的包房收取任何小費,一經發覺罰款500元。
5、每星期可申請一天休息,如該天不休息者將視為自動放棄,不行改動。若該天不是休假而沒有上班者罰款200元。
三、定房任務規定
1、全部定房必需透過公司訂座電話或客人未到前15分鐘定下的為之定房,否則按點房算。
2、訂房折扣低于8折則不計入流水業績。
3、每月定房流水任務為5萬元可獲3000元工資,少于5萬元者按比例倒扣15%。完成任務者,業績提成5萬至15萬提成10%,在15萬以上提成12%。
4、需交押金1000元(包括對講機、工衣柜、工牌),上班未滿二個月而離職者,押金退50%,上班滿二個月后離職者,押金退20%,以上未退還押金作為物品損耗費。
5、 ktv部經理及dj部需共同管理、執行組員及dj規章制度,如發覺有不合理之事,應馬上通知副總經理協作解決。每組ktv經理必需遵守公司規章制度,不能為個人利益而違反公司制度,損害公司利益。
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