珠寶行業員工規章制度
在快速變化和不斷變革的今天，人們運用到制度的場合不斷增多，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的珠寶行業員工規章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
珠寶行業員工規章制度1
全體員工應遵循、服從公司的以下規則：
一、維護公司聲譽，保護公司利益、
二、服從領導，忠于職守。
三、提高水平，精通業務。
四、積極進取，完善自我。
五、團結互助，堅持原則。
六、工作中必須遵守以下事項：
1、在公司內外應注意自己的行為，應維護公司的名譽和信用。
A、儀容儀表；頭發整潔無異味，淡妝，統一著裝，工牌統一佩戴左胸，手部清潔指甲無污垢，不畫夸張指甲，統一穿黑色帶跟皮鞋。
B、言談舉止端莊，不嬉笑打鬧，工作期間不允許在賣場議論顧客。
C、虛心接納每位顧客的意見和建議，合理處理顧客投訴并總結，不斷提高服務意思及品質。
D、工作期間參與賭博，酗酒，接打私人電話等惡劣行為者一律開除
E、員工會客會友時間不超過5分鐘
2、無論在公司內外都不得泄露公司的機密，堅決不能向他人出示有
關公司的一切訊息（如營業額、銷售票據、資料、賬簿、檔案）等。
A、數據保密，不與朋友或同行業人事銷售數據。
B、活動保密，活動方案不允許提前公布。
C、公司發展擴張方案保密
3、積極主動迎接顧客，與顧客建立良好關系。
A、積極，主動，熱忱，微笑接待每位顧客，不以貌取人，做到不挑客，不拒客，不丟顧客單。
B、員工在銷售過程中，使用挑貨盤，貨品出柜臺不超過三件。
C、正確使用銷售輔助工具，如小票，兌換票，筆，計算機，鏡子，展示脖等，成交后必須歸位。
D、不斷學習，努力提高專業知識，規范服務意識！
4、所有員工應尊屬上司的指示和安排，共同完成目標任務工作。各負責人對待下屬員工應做到公平公正、對事不對人，加強集體協作。
5、貨品管理；員工不能因私使用店內物品，未經允許任何人不得將店內商品帶出店內。
A、不允許私自佩戴柜臺內銷售產品，包括店長，經理及老板。
B、進退貨必須貨票一致，簽收人確認簽字，店長簽字，經理復核，才能進出柜臺。
C、貨品陳列擺放必須按標準執行，標簽一致，無破損無污垢，一簽一貨，素金按重量大小歸類排列，非素按價格排列。
6、嚴守上下班規定時間，做到不遲到、早退、無故缺勤和工作中因私外出，如有特殊情況需請假，開具有效證明提出書面申請！
A、遲到早退違反規定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。
B、請假規定：請假一天扣除規定的底薪，事假加扣10元，曠工一天扣90元罰款并扣考評分（請假日一律不發薪資）
7、上班必須按規定著裝、佩戴工牌于左胸，保持清潔衛生。違反規定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。
8、上班女員工應按規定梳好頭發、化淡妝。違反規定：罰款10元。
9、上班時間內不得食用零食、正餐、不得隨意接打手機、看報或與本行無關的資料等。違反規定：罰款１次5元、２次10元，以此類推。
10、工作時間不得擅自離崗、空崗、坐崗、竄崗，員工之間不得大聲嬉笑、吵鬧、聚眾閑聊。違反規定：罰款１次5元、２次10元，以此類推。
11、在營業時間內嚴禁雙手叉腰、雙手交叉胸前、手插兜、東倒西歪。違反規定：罰款5元。
12、營業時間，非當班工作人員，不得與當班人員閑聊影響正常營業，嚴禁進入柜內。違反罰款：10元。
13、上班時間應避免長時間會客，避免將小孩帶入工作場所，違者罰款10元/次
14、工作中因個人原因發生工作失誤（不蓋章、不收小票、開錯票、開票不規范）給公司帶來經濟損失者將全額賠償損失金額并處罰款。違反規定：罰款10—20元。
15、任何員工在銷售中未得到（店長或經理）的許可絕對不允許私自降低折扣、減少金額零頭等。違反規定：補齊差額、罰款２０元，重者給予開除。
16、員工在上下班時間必須交接好與工作有關的一切事項。（如；清查貨品、清點營業款、公司通知、售后等）
17、工作時間吃飯時間一般分三個時間段，每一時段為４５分鐘。
午飯時間：11：00—11：45 11：45—12：30
晚飯時間：17：00—17：45 17：45—18：30
就餐時間人員視工作情況而定，在柜人員必須是當班人員的一半。違反規定：罰款５—10元。
18、員工一般情況下不請假（特殊情況除外），一個月調班不得超過四次。員工請假、調班必須親自辦理事先書面申請。提前親自協商好請假期間出勤人員，如特殊情況不能提前辦理可電話請假、調班。違反規定：罰款10元、重者給予開除。
19、員工需辭職要提前１５天以書面形式申請，口頭不予辦理。違反規定：不予受理，擅自離職者自負相關法律責任。
A、離職申請批準后，員工必須交接手頭工作，于當月店盤存結束后，交接柜臺鑰匙，工裝，工牌等。清楚無誤方可離職。
B、員工離職或辭退后兩年內不得向外透露本公司數據機密，如對本公司造成不良后果者，本公司將向有關單位或個人提起訴訟，并追究當事人全部責任。
20、員工在工作中因工作失誤導致商品損壞或商品遺失等，需付工費并照價賠償。在責任明確的情況下由當事人個人承擔，責任歸屬不明確的由當班人員集體承擔。
21、入職新員工，在工作時間三個月內必須明確公司所有流程和事項，不能通過考試的一律不用。
22、在職所有員工必須遵從公司規定、嚴格執行。如違反公司規定公司有權作辭退處理。
忠言；作風要正情況要明數據要準責任要清工作要實宗旨；敏銳的市場分析力和自我創新，品牌產品是硬件，優質服務是軟件，力求質量上乘，信譽極佳為經營之本！
珠寶行業員工規章制度2
為使公司人事管理規范化、制度化和統一化，使員工的管理有章可循，以提高工作效率和員工責任感、歸屬感，結合公司實際情況，制定本制度。
1、公司員工在聘用及晉升方面享有均等的機會。
2、職位或補充空缺職位時，公司將優先考慮已聘用員工，然后再向外部招聘。
3、道德品行、工作態度、工作能力、敬業精神是晉升員工的最主要依據。
一、聘用
公司總經理以下人員均實行聘用制。
1、招聘和錄用條件：
�。�1）根據公司特點和崗位需要，按道德品行、工作態度、工作能力、業務水平、敬業精神擇優錄用；
�。�2）所招聘員工須通過道德品行、業務技能的測試（根據需要選擇口頭或書面兩種方式）；
�。�3）招聘貫徹公平、公正、擇優錄用的`原則。
2、程序：
�。�1）根據公司業務需要，由部門主管提交用人計劃報人力資源部呈報總經理批準決定；
�。�2）人力資源部通過人才網等招聘渠道為用人部門提供初步人選的各類人才資料；
�。�3）招聘按報名、面試、試崗、試用、正式錄用的程序進行；
（4）人力資源部參與人員初試；用人部門領導參加業務人員面試，面試結束并確定試崗，試崗合格由行政人事部呈報上級主管領導進入試用期，并辦理試用手續（錄入考勤程序）
�。�5）試用期人員應提交如下資料（并保證資料真實可靠），由公司人力資源部負責歸集保管，不再退還本人：
a、填寫《應聘人員登記表》一份，必要時可附專頁詳述；
b、1寸近期免冠彩色照片1張，用于員工轉正、履歷表等證件的辦理張貼；
c、身份證復印件一份（原件攜帶核實）；
d、擔保書和擔保人身份證復印件一份；
（6）新聘員工進入公司接受試崗和試用，試崗期為3個工作日，試用期一般員工為1—3個月，中層管理以上人員2—3個月，高層管理人員為3個月；試崗期、試用期間均應遵守公司各項管理制度，如有違紀，將終止試用（表現特別優秀可提前轉正）。
3、新員工培訓：
�。�1）經批準進入試用期的員工，由公司人力資源部負責組織進行入職前培訓，
內容如下：
a、公司簡介；
b、員工守則、企業文化等主要內容；
c、管理制度；
（2）接收部門負責對試用員工進行上崗前培訓，其內容包括：
�。�、本部門簡介及工作職能；
�。狻徫宦氊熂耙�；
ｃ、崗位專業知識；
（3）職前培訓與上崗培訓將在轉正前進行考試；由人力資源部組織實施，作為轉正的考核依據之一。
4、考核：
�。�1）試用期間，所分配部門對試用員工的道德品行、工作態度、工作能力、敬業精神等進行監督考察。試用合格，由所在部門通知本人在5日內提交書面轉正申請，交人力資源部備案；
�。�2）人力資源部參考部門評定意見，并結合實際考察情況，審批轉正申請報公司審核批準，員工填寫相關表格，辦理轉正手續。
�。�3）審核確定：
a、一般員工由部門主管審核報人力資源確定；
b、部門經理、業務技術人員經主管副總審核報總經理確定；
c、副總以上、財務主管人員經總經理審核確定。
5、實習期：
a、試崗期3天。試崗期滿進入試用期的，從試崗期第一天起計發工資；不能進入試用期或在試崗期自行離開的不計發工資；
b、在試用期內不滿一個月的個人提出辭職，或有不良行為，或違反公司制度的，可隨時停止使用，按實際考勤結算工資；如因各方面不符合公司要求，公司提出辭退的員工將終止試用，并按規定辦理離職手續，報人力資源部備案，從試崗之日起計發工資；
c、試用期滿一個月后，實習期員工如不打招呼，未按公司規定辦理離職手續，按自動離職處理，僅按正�？记诮Y算工資。
二、擔保
因行業的特殊性，每位進入公司的員工必須提供擔保手續，具體規定如下：
1、經公司錄用的新員工必須提供擔保，并于就職前辦理擔保手續；
2、新員工擔保人（以下簡稱擔保人）資格：
（1）經公司認為適當者；
�。�2）有正當職業、固定收入或固定資產的人士，并為本地戶口（可為聘用員工家屬）；
3、辦理擔保時須填寫擔保書一份，提供擔保人身份證復印件及戶口復印件各一份，被擔保人身份證復印件一份；
4、公司接到擔保書后及時予以核實，如有不合格者，應及時通知更換擔保人；
5、被擔保人中途換保，應出具新擔保人簽署的擔保書到人力資源部核實無誤后，方得換回擔保書；
6、新員工實行擔保人保證手續，被擔保人有下列情形之一者，擔保人應負賠償等連帶責任：
�。�1）因嚴重失職致使公司蒙受損失者；
�。�2）侵占、挪用公款、公物或損壞公物者；
�。�3）不辭而別欠帳款者。
7、被擔保人離職三個月后，若無手續不清或虧欠公款等行為，其保證書退還擔保人。
三、離職
1、員工離職分“辭職、自動離職、解聘、開除”四等
�。�1）辭職：員工因故辭職應提前三十個工作日提交申請辭職報告，分別經部門經理、人力資源部同意呈報總經理批準，到本部門、人力資源部、財務部辦理離職手續；
�。�2）自動離職：凡無故擅自離崗三天以上者（含三天），均作自動離職處理，僅按實際考勤結算工資；
�。�3）解聘：工作期內個別員工因道德品行低下、工作態度、工作能力、價值觀等不符合公司要求，無法勝任本職工作，公司有權解聘；
（4）開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者，即予開除，計薪到革職日止。
2、員工離職時應填寫《員工離職表》，交接工作，清理個人借款。特殊崗位、領導崗位須將相關工作、資源關系、保管資料等交接清楚，處理完所有工作后，相關部門及總經理簽署意見，人力資源部書面通知財務部，財務部根據公司規定辦理薪資結算。
四、內部調整
1、原則：
�。�1）人盡其才、發揮潛力，鼓勵人才、內部流動的原則；
（2）一崗一薪、易崗易薪的原則；
�。�3）能上能下、心態平和的原則。
2、員工調配，需事先征求該部門負責人意見，經主管領導同意、主管副總批準后，由人力資源部負責辦理調配手續，填寫《員工調配通知單》一式兩份，一份送接收部門，一份人力資源部存檔。
3、員工應服從調配安排，在接到通知后兩個工作日內完成交接工作。
4、員工調配需調整工資時，由人力資源部書面通知財務部，依據工資管理規定辦理。
五、晉升與降職
1、公司提倡內部員工人盡其才競爭上崗，鼓勵員工自薦高級管理崗位，員工自薦書可直接交總經理。
2、公司中層管理人員聘用由副總提名，報總經理批準后，由人力資源部負責落實。
3、公司高層管理人員、財務主管的聘用由總經理提名、任命。
4、員工晉升、降職后的相關待遇及手續參照有關規定執行。
六、本制度自發布之日起執行。
珠寶行業員工規章制度3
為了更好的樹立公司品牌形象，使整體店面管理更加規范化，程序化。故制定以下規定，望大家嚴格遵守考勤管理
1、考勤時間：早晚上下班必須按規定考勤，不充許遲到早退。員工考勤前應裝束完畢。
2、病、事假按所休天數正�？坌剿Ｕ埣賾崆吧暾�。
3、季度請假天數超過6天者，視為不勝任本崗位工作，可無條件辭退。
4、員工請假不允許他人代理，否則視為無效。
5、員工請事假三天以內（包括三天），由店內負責人批準；所有請假應正常履行請假手續
6、員工如要延長假期，須向主管領導申請。未經同意，一律按曠工處理。
7、如有突發事件，員工不能提前申請請假者，可電話直接請示主管領導，經批準后方可請假。
8、凡因臨時性或季節性產生的延長工作時間一小時以上的，均按加班處理。
9、午飯時為半小時，用餐時段由店內自行規定。
10、遲到早退者處以5元/次罰款，曠工者按日薪二倍標準進行處罰，對于屢教不改者視為嚴重違反勞動紀律，可無條件辭退。
營業、工作紀律規范
1、無論任何原因未進行柜臺交接者，出現問題，責任人負全部責任。
2、出入庫時如有商品遺漏在柜臺或金庫，每次扣責任者扣10分。如有貨品丟失，照原價賠償。
3、開業后柜臺未上鎖，扣責任人5分。
4、基本商品知識或促銷活動不清楚，每次扣20分；造成顧客流失現象，責任人照單全買。
5、柜臺出現飾品損壞現象，照價賠償。（此賠償由導購員均攤）
6、因為個人原因，被顧客投訴一次扣20—100分，嚴重者解除勞動合同。
7、無論任何原因，導購員之間或導購員與顧客之間在店內營業期間發生爭執現象，扣200分，嚴重者解除勞動合同。
8、私自越權打折出售商品，責任者賠償全部損失外，每次扣50分。
9、銷售小票開錯，款臺查出當事人扣5分，（如有隱瞞，兩人各扣50分）已銷售，導購員與款臺各扣20分，并照價賠償所差的金額。（此金額由款臺和導購員均分）
10、臺帳由本柜臺負責人填寫，并簽字確認。如出現錯誤，店內扣5分，公司查出錯誤，經手人一次扣50分。（臺帳不充許涂改）
11、擅自打開非本區域柜臺，出示貨品或售貨后未與柜臺負責人交接者，如出現問題時，承擔全部責任。
12、款臺收假鈔或結算錯誤，責任者承擔全部損失。
13、贈品出帳目不清，責任人照價賠償。
14、維修師如誤收假料，責任者承擔全部損失。
15、出示貨品必須配戴手套，如發現未戴，每次扣5分。
16、不得在工作期間整理私人物品影響店面形象，每次扣10分。
17、上崗期間，不得在賣場內接聽私人電話或發短信，發現一次扣10分；（手機不可帶在身上）如需接打電話時必需到指定地點時長不得超過10分鐘違者扣2分。
18、在崗期間出現吃零食、嚼口香糖等現象，每次扣款5分。
19、賣場內不準聚堆聊天、有顧客在時不準大聲喧嘩，聊和工作無關的話題，如有發生每次每人扣10分。
20、離崗之前，未與上級主官請示，每次扣10分。
21、站位保持標準站姿，不許趴、倚、靠柜臺，如發現每次扣10分。
22、損壞公物，責任者按原價賠償損失。
23、用餐時間：分批進行用餐，每批30分鐘。用餐超時每分鐘1分。
24、顧客進店導購員視而不見，怠慢顧客，每次扣100分（無論當時做什么，以顧客為主）
25、如在銷售過程中，如發現搶貨現象，一但發現扣200分，并立即辭退。
26、在銷售過程中，如發現因個人關系問題，怠慢顧客、服務不周而影響珠寶顧問銷售者，一旦發現扣100分。
27、如在接待顧客期間發現有棄客現象發生，違者扣200分。
28、不充許在柜臺內讀書看報，違者扣5分
29、會客時間不得超出10分鐘違者扣5分（在指定會客區）
30、不得在顧客面前談論其它顧客，違者扣10分。
店內員工月累計違反營業流程規范內容或工作紀律規范內容中項目達到三次以上，視為嚴重違紀，可無理由辭退并不給予任何補償。
清潔衛生規范：
1、顧客走后即時清理貨品，清理柜臺衛生，如在沒有顧客的情況下，發現柜臺有手印或灰塵，每次扣2分。
2、未值日，責任人每人扣款5分。值日生負責地面、衛生間、室外臺階（衛生間馬桶，洗手盆必須清洗，地面無雜物）。
3、所負責區域內或值日衛生不達標者每次扣2分。
4、每周一早上進行大掃除。
5、每天各柜臺負責人，負責柜臺、顧客凳子、背景墻衛生，做到無灰塵。（柜臺無水痕、無手�。�
6、收銀員負責店前展柜衛生。
員工形象規范：
淡妝上崗，發不過眉手指甲不得超過3毫米工作服不能有污漬，并定期熨燙。黑色皮鞋，并無過多裝飾。佩帶飾品僅限耳飾，不能佩帶夸張飾品，違紀者扣5分。
貨品陳列規范：
在沒有顧客的情況下，未及時整理柜臺飾品，扣5分。
獎勵
銷售過程中得到顧客的表揚獎10分
衛生貨品擺放合格每項獎2分
當月無錯票錯帳每項獎10分
注：每分1元
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