關于集團工作管理制度最新
在當今社會生活中，各種制度頻頻出現，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編收集整理的關于集團工作管理制度最新，歡迎大家分享。
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一、服務承諾
1、凡聘我公司家政服務人員，完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶因合理需要需更換服務員，以客戶要求為準。
3、家政人員服務水準不到位，可隨時進行再培訓再上崗。
4、服務人員如有違法亂紀的，經查實按法律程序交有關部門處理。
5、服務人員上崗后，一切入鄉隨俗，確保家政平安和睦。
6、服務人員與用戶不協調時，本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。
二、客戶合同簽訂制度
1、根據《中華人民共和國勞動合同法》及其他有關法律、法規的規定，本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，簽訂合同。
2、合同內容包括客戶基本信息以及選擇的服務項目、時間、費用等，根據您的需要為你選派合適的家政服務人員。
3、家政服務員按照合同內容本著客戶至上，誠信為本的宗旨為客戶提供服務。
4、根據合同客戶有權合理選定、要求調換家政服務員，有權追究家政服務員故意或重大過失給其造成的損失。
5、客戶應按合同約定向家政服務員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶不得強迫家政服務員從事約定服務項目以外的服務。
7、服務期滿若客戶續用本公司家政服務員，應提前10天與本公司續簽合同。
三、家政工作人員守則
1、遵守國家法令，遵守社會公德，遵守公司各項規章制度。
2、努力學習科學文化知識和服務技能，不斷提高專業水平和服務質量，按時完成勞動任務；提高職業技能；執行勞動安全規程，遵守勞動紀律；講究職業道德。
3、初入客戶家中，一定要按客戶意愿行事，積極主動做好份內的工作，盡快熟悉客戶家庭環境和生活習慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶家中工作，給業主及家庭要做到說話輕走路輕關門輕、移動物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置，任何時候不要喧賓奪主。在業主及其家人在談話、看電視、吃飯時，做好份內工作后應自覺回避他人必要的私人空間。
6、公司及業主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的，一定要問清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。
7、不要打業主的電話，如急需應征得業主的同意或到公用電話亭，更不能把業主的電話告訴他人。
8、做人要誠實，不能欺騙公司及業主，更不要把自家煩心事講給業主聽。切記自己是來賺錢養家的，不是出來找麻煩的。
9、工作時盡量小心仔細，如損壞東西應主動認錯，爭取公司及業主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。
10、本人的生活用品不得留置辦公室及業主家。不得使用業主專用的生活用品，更不可動用主人化妝品或好奇而翻看公司及業主的私人用品。1
1、注意細節，不經業主同意不要進入主人臥室，如要進去工作必須先敲門，征得主人同意方可進入，出來時應輕輕把門扣上，平時應衣著簡樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。1
2、不可把外人帶到業主家中來，也不可把業主家的地址及家庭情況透露給他人。1
3、不得在顧客家中看電視、聽音樂，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無關的事。1
4、給公司和業主采購物品時，要記好明細賬，不得虛報冒領，要幫助公司及業主節約各種開支。1
5、與業主發生不愉快和矛盾時，不論誰對誰錯，都不得擅自與業主爭論，應及時向公司匯報，由公司出面協調處理。1
6、不得擅自要求業主增加工資，接受業主的小費，向業主借款。1
7、外出施工不能留自己的號碼，一律以辦公電話為中心。手機自備。1
8、完成任務后，離開顧客家時，一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務。
四、獎勵和處罰制度
1、出勤天數控制：員工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期內的工資表準版元天。
2、新員工試用期90天，在試用期內工資標準為正常工資標準的60%天。90天以上者按正常工資標準計付，出勤天數按有關規定核算。協議期內的正常工資在當月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在預借工資。特殊獎勵和處罰按規定增減。
3、員工在試用期90天內，紀律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、怠慢工作，有損公司效益及形象的，將予以辭退。
4、損壞、丟失的財物一律照價賠償；造成返工的活，一律不計工資，并如實修復完工，造成材料損失的一律照價賠償。
5、收麥當月和農歷xxxx月，分別出勤天數在29天以上者分別每月獎勵300元。農歷正月出勤天數在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數計算。
6、請假需提前有請假條，負則按曠工對待。無故曠工一次倒扣一天工資。
7、遲到、早退一次扣工資20元。
8、不能耽誤零星小活（限時20分鐘必須聯系到用戶）否則將扣發20元工資。
9、標志服連續兩天不穿的扣工資20元。
10、員工在工作期間干私活走后門（只要是收費的發生交易的均視為私活），偷賣材料，造成損失一律按原價付清，并以私活及材料價格的10倍扣發工資（凡參與此活的人均視為責任人，按人頭計算份額）。1
1、員工在進本單位十天后公司將為你辦理保險一份，合作期滿或300天后可與報銷，提前離開本單位的不予報銷。
五、風險防控制度
1、家政服務員必須提供真實有效的身份證件（出示原件、提交復印件、個人彩色相片三張），交予公司人事人員核對身份證件的真實性。
2、家政服務員必須提供衛生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等；同時客戶有義務告知家中是否有傳染病、精神病患者。
3、家政服務員并須參加企業對其進行的職業道德、工作技能、服務水平的培訓管理服務，取得職業資格證書做到持證上崗。
4、職業保險、意外保險：公司要為員工設立相應的社會保障機制，盡可能為客戶、經營者、家政服務者提供相應的保障，化解彼此的風險。
5、聯合誠信：家庭服務消費者、經營者、服務者三方都要誠信。
首先，經營者要誠信經營，提供誠信服務，對消費者和家政員；
其次，消費者得誠信消費，不得唆使家政服務員脫離企業的管理；再者，家政人員要誠實服務，要具有責任心和愛崗敬業。
6、法律服務：在家政服務過程中受到損害的，應尋求正當的法律途徑進行糾紛解決。
7、公司的管理風險防范：員工化管理，簽訂勞動合同，對員工進行培訓，持證上崗，為員工做醫社保，投保一些相應保險；加強管理人員的培訓，提升管理水平，引進高素質的專業管理人才
六、其他本規章制度自公示之日起適用于全體員工。
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
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第一章總則
第一條本章程依據《中華人民共和國公司法》（以下簡稱《公司法》）及有關法律、行政法規、規章規定制定。
第二條本章程條款與法律、行政法規、規章不符的，以法律、行政法規、規章的規定為準。
第三條本公司是由一個自然人/法人股東出資設立，為自然人/法人。獨資的一人有限責任公司。（注：公司股東為自然人獨資的，增加下款：本公司股東承諾：⑴在申請設立本公司前，未曾設立登記自然人獨資的一人有限責任公司；⑵只投資設立一個一人有限公司。⑶本公司不投資設立新的一人有限責任公司。）
第二章公司名稱和住所
第四條公司名稱：市和平鋼材有限公司。
第五條公司住所：市東道主路325號；郵政編碼：529500。
第三章公司經營范圍
第六條公司經營范圍：鋼材。公司經營范圍用語不規范的，以登記機關根據前款加以規范、核準登記的為準。公司經營范圍變更時依法向公司登記機關辦理變更登記。
第四章公司注冊資本
第七條公司注冊資本：20萬元人民幣。
第五章股東姓名（或名稱）
第八條股東姓名（名稱）莫金，住所（址）：xx，證件名稱：中華人民共和國居民身份證，證件號碼：xx
第六章股東的出資方式、出資額和出資時間
第九條股東以貨幣出資20萬元，總認繳出資20萬元，占注冊資本的100%；全部認繳出資在申請公司設立登記前一次足額繳納。
第七章股東的權利和義務
第十條股東享有下列權利：
（一）依法享有資產收益、重大事項的決策和選擇公司管理者等權利；
�。ǘ┌础豆痉ā泛捅竟菊鲁痰挠嘘P規定轉讓和抵押所持有的股權；
�。ㄈ⿲镜臉I務、經營和財務管理工作進行監督，提出建議或質詢；
�。ㄋ模┎殚�、復制公司章程、會議記錄和財務會計報告；
�。ㄎ澹┰诠巨k理清算完畢后，享有剩余資產；
�。┓�、行政法規規定的其他權利。
第十一條股東應履行下列義務：
�。ㄒ唬┰谏暾埞驹O立登記前一次足額繳納出資額；
�。ǘ┮载泿懦鲑Y的，應當將貨幣出資足額存入公司在銀行開設的賬戶；以非貨幣財產出資的，應當依法辦理其財產權轉移到公司名下的手續；
（三）在公司辦理清算時，以出資額對公司承擔債務；
（四）公司注冊登記后，不得抽逃出資；
�。ㄎ澹┳袷毓菊鲁蹋�
�。┲С止镜慕洜I管理，提出合理化建議，促進公司業務發展。）
第八章公司的機構及其產生辦法、職權、議事規則
第十二條公司不設股東會。
第十三條股東行使下列職權：
（一）決定公司的經營方針和投資計劃；
�。ǘ┻x擇和更換公司管理者，決定有關公司管理者的報酬事項；
（三）審議批準執行董事的工作報告；
�。ㄋ模⿲徸h批準監事的工作報告；
（五）審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案；
�。⿲徸h批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；
�。ㄆ撸⿲驹黾踊蛘邷p少注冊資本作出決定；
�。ò耍⿲Πl行公司債券作出決定；
�。ň牛⿲竞喜�、解散、清算或者變更公司形式作出決定；
�。ㄊ┬薷墓菊鲁蹋�
�。ㄊ唬⿲蓹噢D讓事項作出決定；
�。ǘ┢渌殭啵汗蓶|作出前款決定時，應當采用書面形式，并由股東簽字后置備于公司。
第十四條公司不設董事會，設執行董事一人，由股東任命產生。
第十五條執行董事對股東負責，行使下列職權：
�。ㄒ唬﹫绦泄蓶|的'決定，并向股東報告工作；
（二）決定公司的經營計劃和投資方案；
�。ㄈ┲朴喒镜哪甓蓉攧疹A算方案、決算方案；
�。ㄋ模┲朴喒镜睦麧櫡峙浞桨负蛷浹a虧損方案；
�。ㄎ澹┲朴喒镜脑黾踊驕p少注冊資本的方案；
�。⿺M訂公司合并、變更公司形式、解散的方案；
�。ㄆ撸Q定公司內部管理機構的設置；
�。ò耍┢溉位蛘呓馄腹荆ǜ保┙浝怼⒇攧肇撠熑�，決定其報酬事項；
�。ň牛┲贫ü镜幕竟芾碇贫�；
�。ㄊ┢渌殭啵�。第十六條（執行）董事任期三年（每屆任期不得超過三年）。任期屆滿，可以連選連任。
第十七條董事會的議事方式和表決程序：
�。ㄒ唬┱匍_董事會會議應當于會議召開三日以前通知全體董事；
�。ǘ┒聲䲡h由董事長召集和主持；董事長不能履行職務或者不履行職務的，由副董事長召集和主持；副董事長不能履行職務或者不履行職務的，由半數以上董事共同推舉一名董事召集和主持；
�。ㄈ┒聲攲λh事項的決定作成會議記錄，出席會議的董事應當在會議記錄上簽名；
（四）董事會決議的表決，實行一人一票；
�。ㄎ澹┒聲鞒鰶Q議，必須經全體董事的百分之八十以上通過。
第十八條董事會設董事長一人。
董事長由股東（任命）產生，任期三年（每屆任期不得超過三年），任期屆滿，連選可以連任。
第十九條公司設經理一人，由股東（任命）產生。
經理對股東負責，行使下列職權：
�。ㄒ唬┲鞒止镜纳a經營管理工作，組織實施股東決定；
�。ǘ┙M織實施公司年度經營計劃和投資方案；
�。ㄈ⿺M訂公司內部管理機構設置方案；
�。ㄋ模⿺M訂公司的基本管理制度；
（五）制定公司的具體規章；
公司不設監事會，設監事一人（注：須少于三人），由股東任命產生，每屆任期三年。任期屆滿，連選可連任。（執行）董事、高級管理人員及財務負責人不得兼任監事。
第二十一條監事（會）行使下列職權：
�。ㄒ唬z查公司財務；
�。ǘ⿲Γ▓绦校┒�、高級管理人員執行公司職務的行為進行監督，對違反法律、行政法規、公司章程或者股東決定的（執行）董事、高級管理人員提出罷免的建議；
�。ㄈ┊敚▓绦校┒隆⒏呒壒芾砣藛T的行為損害公司的利益時，要求（執行）董事、高級管理人員予以糾正；
�。ㄋ模┫蚬蓶|提出提案；
（五）依照《公司法》第一百五十二條的規定，對（執行）董事、高級管理人員提起訴訟；
（六）其他職權：
第九章公司法定代表人
第二十二條公司法定代表人由執行董事擔任。
第二十三條法定代表人行使下列職權：
第十章股東認為需要規定的其他事項
第二十四條公司解散事由。公司有下列情形之一的，可以解散：
�。ㄒ唬┕菊鲁桃幎ǖ臓I業期限屆滿；
�。ǘ┕蓶|決定解散；
�。ㄈ┮蚬竞喜⑿枰馍ⅲ�
�。ㄋ模┮婪ū坏蹁N營業執照、責令關閉或者被撤銷；
�。ㄎ澹┤嗣穹ㄔ阂勒铡豆痉ā返谝话侔耸龡l的規定予以解散；
�。┢渌馍⑹掠桑�
第二十五條公司清算辦法。公司因《公司法》第一百八十一條第（一）項、第（二）項、第（四）項、第（五）項規定情形而解散的，應按《公司法》規定進行清算。
清算期間，公司存續，但不得開展與清算無關的經營活動。
第二十六條公司清算結束后，清算組應當制作清算報告，報股東或者有關主管機關確認，并報送公司登記機關，申請注銷公司登記，公告公司終止。
第十一章附則
第二十七條公司的營業期限為十年，自公司營業執照簽發之日起計。
第二十八條本章程于20xx年二月二十八日訂立，自公司登記機關核準公司設立登記之日起生效，修改亦同。
第三十一條本章程未規定的事項，按《公司法》的相關規定執行。
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