物業住宅小區檔案管理制度

物業住宅小區檔案管理制度

　　在現實社會中，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的物業住宅小區檔案管理制度，希望能夠幫助到大家。

　　第二節房屋管理與維修養護

　　1.主出入口設有小區平面示意圖,主要路口設有路標、組圖及幢、單元、戶門標號標志明顯。

　　2.無違反規劃亂搭亂建,無擅自改變房屋用途現象。

　　3.房屋外觀完好、整潔,外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡。

　　4.戶外招牌、廣告牌、霓虹燈按規定設置,保持整潔、統一、美觀,無安全隱患或破損。

　　5.封閉陽臺統一有序,色調一致,不超出外墻面,除建筑設計有要求外,不得安裝

　　戶外防盜網、晾衣架、遮陽蓬等。

　　6.空調安裝位置統一,冷凝水集中收集,支架無銹蝕。

　　7.房屋裝飾裝修符合規定,未發生危及房屋結構安全及拆改管線和損害他人利益的現象。

　　1)住戶裝修申請表、裝修責任書(見業主分戶檔案)

　　2)裝修現場巡查記錄表(見工程巡查記錄)

　　第三節共用設施設備管理

　　1.共用配套設施完好,無隨意改變用途。

　　2.共用設施設備運行、使用及維護按規定要求有記錄,無事故隱患,專業技術人員和維護人員嚴格遵守操作規程與保養規范。

　　1)設備運行維修工作程序

　　2)設備巡查記錄

　　3)設備保養記錄

　　3.室外共用管線統一入地或公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。

　　4.排水、排污管道通暢,無堵塞、外溢現象。

　　5.道路通暢,路面平整,井蓋無缺塊,無丟失,路面井蓋不影響車輛行人通行。

　　6.制定供電系統管理措施并嚴格執行,記錄完整,供電設備正常,配電室管理符合規定,路燈、樓道等公共照明完好。

　　1)電室管理規定

　　2)配電系統工作內容及操作程序

　　3)路燈、樓道等公共照明設備完好

　　第四節安防、消防、車輛管理

　　1.小區基本實行封閉式管理

　　1)小區實行24小時封閉管理資料

　　2)治安管理規定

　　3)門衛管理規定

　　2.有專業護衛隊實行24小時值班及巡邏制度,護衛熟悉小區的環境,文明值勤,訓練有素、言語規范、認真負責。

　　1)護衛部工作、內務條令

　　2)護衛崗位職責

　　3)各種工作記錄、資料照片

　�、抛o衛值班記錄

　�、谱o衛訓練記錄

　�、且归g巡查記錄

　　⑷來訪登記表

　�、勺o衛培訓日程、訓練記錄及資料

　　⑹護衛工作考核、巡查、評分統計資料

　�、俗o衛基礎知識考核答卷

　�、套o衛文明值勤,裝修巡查等資料

　　3.危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施

　　1)警示牌標識卡等

　　2)突發事件及異常情況處理措施

　　3)常見治安刑事案件及處理措施

　　4)常見的幾種可疑情況及處理措施

　　5)緊急情況記錄表

　　4.消防設備設施完好無損,可隨時起用,消防通道暢通,制定消防應急方案

　　1)消防管理制度

　　2)火警、火災應急方案

　　3)消防通道暢通

　　4)定期進行消防巡視,檢查維護消防設施、器材等資料

　　5)護衛隨時巡查營業房消防設施

　　6)義務消防隊員消防演練

　　5.機動車停車場管理制度完善,管理責任明確,車輛進出有登記。

　　1)機動車停車場管理規定

　　2)機動車停車場登記

　　3)護衛巡邏記錄

　　4)護衛工作考核標準

　　5)交通指揮管理規范有序

　　6.非機動車輛管理制度完善,按規定位置停放,管理有序。

　　1)非機動車管理規定

　　2)按規定位置停放、管理有序

　　3)護衛工作考核標準

　　第五節環境衛生管理

　　1.環衛設備完備,設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站。

　　1)環衛設備臺帳

　　2)垃圾箱、果皮箱

　　3)清潔工作清潔小區環境衛生資料

　　2.清潔衛生實行責任制,有專職的清潔人員明確的責任范圍,實行標準化保潔。

　　1)清潔衛生工作標準及考核辦法

　　2)清潔衛生工作考核表

　　3.垃圾日產日清,定期進行衛生消毒滅殺

　　1)消毒滅蠅工作資料

　　2)定期投鼠藥資料

　　4.房屋共用部位共用設施設備無蟻害。

　　5.小區內道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物,小區內衛生照片等資料。

　　6.房屋共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫、無擅自占用和堆放雜物現象、樓梯扶欄、天臺、公共玻璃等保持清潔。

　　7.商業網點管理有序,符合衛生標準,無亂設攤點、廣告牌和無亂貼、亂畫現象。

　　8.無違反規定飼養寵物、家禽、家畜。

　　9.排放油煙、噪音等符合國家環保標準、外墻無污染。

　　第六節綠化管理

　　1.小區內綠地布局合理,花草樹木與建筑小品配置恰當。

　　2.綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用等現象。

　　3.花草樹木長勢良好,修繕整齊美觀,無病蟲害,無折損現象、無斑禿。

　　4.綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。

　　第七節精神文明建設

　　1.意義,健康向上的社區文化活動,創造條件,積極配合,支持并參與社區文化建設。

　　a提高業主自治自律行為宣傳教育資料

　　1)經常進行政府有關法律法規宣傳教育資料

　　2)建立業主產權區域建設,愛護小區公共設施資料

　　b小區安全文明消防宣傳欄告示檔案資料

　　c小區住戶參與文化娛樂活動資料

　　d培訓護衛消防安全知識,培訓資料

　　第八節管理效益

　　1.管理服務費收繳率為98%以上

　　1)20xx年3月至,收費報表

　　2.提供便民有償服務,開展多種經營,便民服務項目資料及照片。

　　1)20xx年3月--20xx年月的財務報告

　　3.本小區物業管理經營狀況。向小區住戶公布物管費收支報告

　　資料

　　a業主檔案資料的內容

　　1]業主情況登記表、照片、身份證復印件

　　2]業主臨時公約承諾件

　　3]前期物業管理服務協議

　　4]室內裝修管理協議書

　　5]消防安全責任書

　　6]業主裝修檢查記錄表

　　7]室內裝修申報表

　　8]裝修申報所提供的平面圖、管線圖等

　　9]裝修違規的整改通知書

　　10]業主與物業管理處達成的書面協議

　　11]業主在物業使用過程中產生的重要的有影響的事件的記錄

　　12]其它

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