影樓員工的規(guī)章制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的影樓員工的規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
影樓員工的規(guī)章制度1
攝影數(shù)碼部工作制度
一、職責(zé)
�。�1）認(rèn)真做好本職工作，不斷進(jìn)取。
�。�2）工作中嚴(yán)禁嬉笑打鬧。
（3）每套顧客片必須保存兩個(gè)月，不得造成照片的丟失。（如照片丟失將承擔(dān)所有責(zé)任并于以處罰）
�。�4）工作人員須保管、保養(yǎng)好隸屬數(shù)碼部的任何物品（如電腦、打印機(jī)、卡、讀卡器顧客套袋等）損壞、遺失等照價(jià)賠償。
�。�5）工作人員不得以任何理由私自拷貝顧客照片、模板、樣片等公司資料否則視同盜竊給予嚴(yán)重處罰并追究其弄事責(zé)任。（依情節(jié)輕重罰款500元————20xx元）。
�。�6）每天下班前必須關(guān)閉所有設(shè)備電源及總閘，鎖好門方可下班
二、轉(zhuǎn)、分片
（1）攝影部將拍攝完畢將顧客片轉(zhuǎn)在backup（f）盤中，并與數(shù)碼部人員進(jìn)行交接簽字認(rèn)可。（轉(zhuǎn)片日期、顧客姓名、張數(shù)等）
�。�2）數(shù)碼部首先在修片前先進(jìn)入backup（f）盤中，將所修的片子進(jìn)行重新排列并重命名；
然后復(fù)制到iphoto（d）盤中再進(jìn)行修片。（注：切記必須在backup（f）盤進(jìn)行重排及編號(hào)。修片必須在iphoto（d）盤中進(jìn)行。）
�。�3）數(shù)碼部人員在修片前必須對(duì)照片進(jìn)行初步篩選。對(duì)“眨眼”、“重復(fù)”、等有明顯問題無法修改的片子刪除。
三、修片
�。�1）調(diào)整照片的亮度、顏色、對(duì)比度。
（2）修掉顧客臉上、身上、背景等處的痣、臟點(diǎn)等問題。
�。�3）對(duì)有穿梆現(xiàn)象的片子進(jìn)行二次裁剪構(gòu)圖。
�。�4）第套片子中必須做四分之一的黑白片、特效片等。
（5）修好的片子必須在顧客看樣前一天將修好的片子傳到樓下看樣的電腦上，并將套袋及看樣單交給前廳，簽字認(rèn)可。
四、設(shè)計(jì)
（1）設(shè)計(jì)前必須看清看樣單上的要求，細(xì)修每張照片。
（2）根據(jù)顧客所選照片張數(shù)進(jìn)行全面合理的編排，不可多加片也不可漏做片。（3）設(shè)計(jì)要求美觀大方、時(shí)尚。力求不斷創(chuàng)新，提高自身設(shè)計(jì)水平。
�。�4）有特殊要求的一定按其要求制作。
�。�5）設(shè)計(jì)完畢仔細(xì)檢查細(xì)節(jié)，沒有問題方可出件。
�。�6）正常件必須在顧客取件前2天交于門市，加急件必須在顧客取件前1天交于門市。
�。�7）相冊(cè)設(shè)計(jì)12張至18張照片設(shè)計(jì)5——6個(gè)對(duì)頁；18張（以上）—25張（以下含25張）設(shè)計(jì)7—8個(gè)對(duì)頁；26張至30張?jiān)O(shè)計(jì)8—9對(duì)頁。不得私自加減，否則按成本價(jià)的3倍進(jìn)行處罰
五、分件
�。�1）分件前看清顧客前期套系內(nèi)容及后期消費(fèi)單，確定無誤后方可分件。
�。�2）分件時(shí)細(xì)修每張照片。
�。�3）認(rèn)真仔細(xì)看清要求及尺寸。
對(duì)已到時(shí)間而未看樣的'顧客片另外保存。
影樓員工的規(guī)章制度2
工作概要：
協(xié)助經(jīng)理對(duì)接單組經(jīng)營狀況、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、員工士氣、安全生產(chǎn)等具體工作負(fù)責(zé)。
工作職責(zé)：
一、事務(wù)性工作
1、負(fù)責(zé)每日經(jīng)營狀況，包括：開門前準(zhǔn)備、清潔的實(shí)施、物品的陳列與更新及店內(nèi)的巡視、待客的應(yīng)付、店內(nèi)物品的管理等。
2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規(guī)范。
3、管理部屬的服務(wù)精神和態(tài)度。
4、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，主動(dòng)找員工談心，了解他們的心理，作好下屬的思想工作，以先進(jìn)的人或事，時(shí)常激勵(lì)員工，樹立吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
5、對(duì)員工尊重與信任，并對(duì)其作出正確、公證的績效考評(píng)，實(shí)施人性化管理，善用贊美、榮耀、休假等激勵(lì)術(shù)，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作積極性。
6、嚴(yán)格控制免費(fèi)拍攝單的開單情況，檢查免費(fèi)拍攝單的使用情況。
7、負(fù)責(zé)部門物品的保養(yǎng)、維護(hù)，以及店內(nèi)設(shè)備的管理、維修及保養(yǎng)。
二、重點(diǎn)工作
1、掌握部屬的業(yè)績情況及目標(biāo)管理，（每日、每周、每月）。
2、做好日常業(yè)績登記工作，做到心中有數(shù)，及時(shí)調(diào)整業(yè)績目標(biāo)完成策略。
3、策劃主管需要隨時(shí)了解照片質(zhì)量和顧客反饋意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提醒、獨(dú)處有關(guān)部門及人員引起重視并及時(shí)改進(jìn)。
4、及時(shí)處理好客怨、投訴意見，妥善解決顧客與公司的糾紛，并將處理意見交經(jīng)理審核后交客服部存檔。
5、堅(jiān)持每日召開部門早會(huì)安排當(dāng)日目標(biāo)，下午召開當(dāng)日的總結(jié)會(huì)議。每周定期開一次周會(huì)，總結(jié)上一周的工作以及問題，并安排下周工作、目標(biāo)，同時(shí)要傳達(dá)公司新的政策。
6、每月3日前交納所有需填寫的業(yè)績報(bào)表以及考勤報(bào)表，每月27日前上交月總結(jié)以及下月計(jì)劃，同時(shí)安排好下月值班、輪休、倒班的安排。
7、不斷收集本地區(qū)其他競爭對(duì)手的促銷方式、價(jià)位，提供策略，強(qiáng)化公司的運(yùn)營。
8、定期檢查部屬的工作完成情況，沒有完成的要進(jìn)行督促、處罰。
三、工作流程
1、每日提前上崗，并整理儀容，包括妝面，發(fā)型，著規(guī)定之制服。
2、掌握員工到崗情況，精神面貌及工作準(zhǔn)備等。
3、主持早會(huì)晚訓(xùn)，或委托你的代理人主持。
檢查儀容：包括妝面，服裝的整齊干凈以及新舊程度。
精神訓(xùn)練：提高員工的自信心。
表揚(yáng)好人好事，做到懲獎(jiǎng)分明。
要求注意的事情；總結(jié)前一天發(fā)生的事故狀況、避免以后再次發(fā)生、提醒員工的注意事項(xiàng)。檢查日營進(jìn)度和計(jì)劃。
4、協(xié)助門市提升業(yè)績。
5、協(xié)助經(jīng)理管理日常事務(wù)、及登記各類報(bào)表。
6、做好每日巡檢，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。
四、工作規(guī)范
1、知識(shí)：工作流程，管理知識(shí)
2、能力：協(xié)調(diào)能力，溝通能力，推銷能力，管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。
3、技能：營銷、基礎(chǔ)攝影理論、基礎(chǔ)禮服及化妝造型、基礎(chǔ)后期制作。
4、儀表：必須著制服及黑色帶跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型。
5、精神風(fēng)貌：專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心。
6、行為準(zhǔn)則：
以服務(wù)者的角色定位自己，尊重客人。
一切從客人滿意出發(fā)，隨時(shí)隨地為顧客著想。
微笑服務(wù)，適時(shí)贊美，為顧客營造親切、輕松的服務(wù)氛圍。
責(zé)任：
1、對(duì)部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績完成情況負(fù)責(zé)。
2、對(duì)管轄范圍內(nèi)的物品，清潔、保養(yǎng)、維護(hù)責(zé)任。
3、對(duì)顧客的滿意程度負(fù)責(zé)。
4、對(duì)門市日常事務(wù)所出現(xiàn)的差錯(cuò)、遺漏負(fù)責(zé)。
職權(quán)：
1、有權(quán)對(duì)下屬的違章罰款提出申請(qǐng)，報(bào)營業(yè)經(jīng)理。
2、對(duì)新人進(jìn)行考核、可向門市經(jīng)理建議是否錄用。
3、對(duì)門市的升級(jí)、降級(jí)、辭退、開除有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理建議、申報(bào)。
4、有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理申請(qǐng)購買所需物品。
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