房地產(chǎn)管理制度(通用5篇)
在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的房地產(chǎn)管理制度(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
房地產(chǎn)管理制度1
。ㄒ唬、客戶管理的步驟
收集記錄客戶信息
篩選客戶信息(分類)
研究分析客戶情況
客戶信息再分類
客戶跟蹤與回訪
客戶資料存檔
再次跟蹤與回訪/交易不成功
交易成功
促成二次交易或請(qǐng)其介紹新客戶/存檔,以備后用
(二)、接待管理
1、銷售員排列接待順序,嚴(yán)格遵循輪流接待程序。
2、第一位銷售員接待客戶時(shí),第二位銷售員必須坐在接待臺(tái)后準(zhǔn)備接待。
3、當(dāng)應(yīng)接待客戶的銷售員因公事外出或忙于接待客戶時(shí),其他銷售員按順序輪流接待。當(dāng)外出銷售員歸來(lái)時(shí),空幾輪,補(bǔ)接幾名新客戶。
4、場(chǎng)銷售員按照順序表循環(huán)接待客戶,并在客戶登記表上填寫(xiě)記錄,不得搶客、爭(zhēng)客或怠慢客戶。如有搶客、爭(zhēng)客或怠慢客戶,一經(jīng)查實(shí)視具體情況將給予經(jīng)濟(jì)或行政處罰。一般情況下,將扣罰當(dāng)事人當(dāng)日基本工資,情況嚴(yán)重者,將扣罰當(dāng)月基本工資和當(dāng)月應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金的50%。
5、銷售員接待客戶,首先要問(wèn)客戶是否來(lái)過(guò),是否有其他銷售員接待過(guò),如果有其他銷售上輪到的銷售員應(yīng)積極主動(dòng)地接待客戶,違者將給予處罰。如果當(dāng)日成交,獎(jiǎng)金則五五分成,否則屬義務(wù)接待。
。1)如首次來(lái)訪客戶,進(jìn)門(mén)后即要求指定某個(gè)銷售員接待,即為該銷售員客戶,可不按排序表接待;如銷售員認(rèn)識(shí)首次來(lái)的客戶,但客戶并不聲明指定接待,則按排序表接待
。2)客戶以后重新上門(mén),不管是否被首次銷售員接待,均不計(jì)入接待名額。
。3)銷售員之間應(yīng)以公司利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛(ài),對(duì)待購(gòu)房客戶應(yīng)熱情禮貌,親切周到,時(shí)刻注意保持公司形象,維護(hù)公司聲譽(yù),否則一經(jīng)查實(shí),故意挑起事端者,即給予辭退處理,并扣罰當(dāng)事人當(dāng)月應(yīng)得成交獎(jiǎng)金的50%。
。4)銷售員要全面掌握項(xiàng)目情況、銷售資料及客戶較關(guān)心的問(wèn)題,做到對(duì)答如流,如遇到客戶提出的問(wèn)題自己不能解答時(shí),不能簡(jiǎn)單說(shuō)"不知道",而應(yīng)請(qǐng)客戶稍等一下,并及時(shí)找到銷售經(jīng)理或其他部門(mén)負(fù)責(zé)人予以解答。
(三)、客戶的登記管理
1、銷售員與新客戶接觸后要作書(shū)面記錄。
客戶來(lái)電要記錄來(lái)電登記表。接待新客戶,登記來(lái)人登記表。銷售員每人一個(gè)筆記本,記錄客戶的背景、來(lái)訪時(shí)間、成交情況、簽約時(shí)間、各種建議、未成交及退房原因等情況。
2、晚會(huì)時(shí),銷售員要向銷售經(jīng)理匯報(bào)客戶情況,特別是新客戶資料。
3、銷售經(jīng)理要把每日客戶情況登記在會(huì)議記錄上。
4、客戶簽小定時(shí),要登記在小定單登記表上。
5、客戶簽大定時(shí),要登記在大定單登記表上。
6、經(jīng)理每日要組織填寫(xiě)《來(lái)人來(lái)電統(tǒng)計(jì)表》。
7、經(jīng)理每周組織填寫(xiě)《周來(lái)人來(lái)電統(tǒng)計(jì)成交狀況分析表》
8、經(jīng)理每月填寫(xiě)《月來(lái)人來(lái)電統(tǒng)計(jì)成交狀況分析表》
10、經(jīng)理每日組織銷售代表邀約客戶、通知客戶簽約、交款。
11、客戶資料均存入集團(tuán)系統(tǒng)電腦,進(jìn)行存檔、分析。
。ㄋ模、客戶追蹤管理及分析
1、銷售員接待的A、B類客戶,要填寫(xiě)《客戶追蹤表》,由銷售主任保管,定期對(duì)銷售員的客戶追蹤情況進(jìn)行檢查。
2、每晚的例會(huì)由銷售員匯報(bào)當(dāng)天的客戶追蹤情況,追蹤情況填寫(xiě)在《客戶追蹤表》中,錄入SRM系統(tǒng)中,便于銷售經(jīng)理對(duì)意向客戶的把控。
3、銷售員在客戶追蹤過(guò)程中,出現(xiàn)抗性或其他疑難問(wèn)題,銷售經(jīng)理要與銷售員一起對(duì)客戶進(jìn)行分析,提供技術(shù)層面的支持。
4、所有銷售代表必須每天做客戶登記,并上交上級(jí)主管,必要時(shí)提出個(gè)人分析匯報(bào)。
。ㄎ澹、客戶的分配確認(rèn)
1、客戶首訪原則。發(fā)生客戶糾紛時(shí),以客戶登記表的時(shí)間和經(jīng)理的晚會(huì)記錄為準(zhǔn),誰(shuí)登記早是誰(shuí)的客戶。
2、客戶區(qū)分原則
。1)客戶建檔有效期為2個(gè)月。
。2)以成交為準(zhǔn)。
(3)以客戶意愿為主:即在任何情況下,必須要熱情接待客戶,不得以任何理由,借口冷落客戶。
3、客戶區(qū)分準(zhǔn)則:
。1)銷售員A(以下簡(jiǎn)稱A)在接待過(guò)程中,知道銷售員B(以下簡(jiǎn)稱B)曾接待過(guò)該客戶,而B(niǎo)又在現(xiàn)場(chǎng),原則上交回B接待,成交后業(yè)績(jī)屬B。
。2)若客戶不愿找B,要求A接待,后繼跟進(jìn)則由A負(fù)責(zé),若成交則業(yè)績(jī)屬A,若B屬建檔有效期,提成為A:80%,B:20%,,若B屬建檔無(wú)效期,則與B無(wú)關(guān)。
。3)客戶說(shuō)出B曾接待過(guò),但B不在現(xiàn)場(chǎng),則由銷售員C協(xié)助接待,不列入前臺(tái)輪值指標(biāo),若成交后,業(yè)績(jī)屬B,獎(jiǎng)金B(yǎng):80%,C:20%分配。
(4)客戶說(shuō)出B曾接待過(guò),但不愿找B,對(duì)B進(jìn)行投訴,則A將此情況告知銷售主任及B,待銷售主任落實(shí)后,此客戶成交與B無(wú)關(guān)。
。5)客戶到本摟盤(pán)看樓多次,并能說(shuō)出多名銷售員的名字,但不指定誰(shuí)接待,則由客戶說(shuō)出的第一位銷售員A接待,若A不在場(chǎng),則由第二位銷售員B接待,以此類推;如客戶所說(shuō)出的多名銷售員都不在場(chǎng),由前臺(tái)輪值C接待。
。6)如A所接待的客戶位爭(zhēng)取銷售折頭而找B,業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金全部屬A。
。7)如客戶表示曾來(lái)看過(guò)樓,但忘記誰(shuí)(B)接待,則列入前臺(tái)輪值(A),成交與(B)無(wú)關(guān),或客戶走后,A通過(guò)潛在客戶檔案找B是誰(shuí),若屬建檔有效期,則由"A或B"負(fù)責(zé)后繼工作,成交后業(yè)績(jī)屬"A或B",獎(jiǎng)金A:50%,B:50%,若屬建檔無(wú)效期,則與B無(wú)關(guān)。
(8)如有客戶在第N次來(lái)看樓時(shí),指定A接待,則由A接待,成交后,業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金屬A:50%,N次前的銷售員50%。
。9)客戶的后繼跟進(jìn)工作及售后工作由業(yè)績(jī)所屬的銷售員負(fù)責(zé)。
(10)原則上由舊客戶帶來(lái)的新客戶,屬原始接待者所有。
。11)客戶中家庭有一方先來(lái)看房,另一方后來(lái)看房,成交后以先接待者為準(zhǔn)。
。12)銷售代表請(qǐng)長(zhǎng)假或調(diào)離時(shí),其客戶由經(jīng)理按隨機(jī)抽數(shù)分配給其他銷售代表。
(13)開(kāi)房展會(huì)或樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)等其他活動(dòng),客戶的確定由經(jīng)理按其他方法確定。
4、如出現(xiàn)客戶交叉現(xiàn)象,當(dāng)事人應(yīng)本著友好的態(tài)度互相協(xié)商,協(xié)商不成交部門(mén)調(diào)解;如發(fā)生爭(zhēng)吵,該交叉樓宇的業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)金歸部門(mén)。當(dāng)所發(fā)生的客戶交叉情況本標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有明確時(shí),由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行界定,銷售員必須服從,否則該交叉樓宇的業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)金歸部門(mén)。
。、換房、換名、違約、退房的管理
1、換房:把握以小換大、以好換差、以金額小換金額大的原則。
2、換名:簽訂合同后換名,按過(guò)戶性質(zhì)收取過(guò)戶費(fèi)。
3、違約:以及時(shí)追回欠款為首要任務(wù),下發(fā)催款通知單進(jìn)行催款,若違約期超過(guò)兩個(gè)月,按違約責(zé)任處理。
4、退房:原則上不退房,簽訂合同前要求退房的盡量做客戶工作,簽訂合同后,堅(jiān)決不退房。
。ㄆ撸、現(xiàn)金管理
1、銷售人員開(kāi)認(rèn)購(gòu)書(shū)后,帶客戶到財(cái)務(wù)交繳定金,不得私自收取。
2、客戶所交每筆房款,必須到財(cái)務(wù)交繳,嚴(yán)禁銷售員私自收款,違者開(kāi)除。
。ò耍、突發(fā)性事件的管理
由于銷售現(xiàn)場(chǎng)就是咨詢和交易現(xiàn)場(chǎng),遇到銷售人員與客戶之間發(fā)生沖突或比較刁蠻的客戶故意找茬,現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須要密切注視,如有此類事情發(fā)生,要迅速予以處理。最好的辦法就是在第一時(shí)間將當(dāng)事人帶離現(xiàn)場(chǎng),然后再進(jìn)行處理。只要帶離了現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中其他客戶的影響就會(huì)降到一個(gè)最低點(diǎn)。
。ň牛⑹鄯坎啃畔⒈9
1、銷售部人員都要認(rèn)真填寫(xiě)計(jì)劃表格,早上填寫(xiě)計(jì)劃后,上交給銷售助理,下班前銷售助理要將計(jì)劃表格發(fā)回銷售人員填寫(xiě)總結(jié),周計(jì)劃表在每周六填寫(xiě)。
2、銷售部經(jīng)理也要填寫(xiě)日計(jì)劃表、周計(jì)劃表。
3、訂單、認(rèn)購(gòu)書(shū)簽過(guò)后交由專人統(tǒng)一保管。
4、來(lái)人登記表、來(lái)電登記表由接待銷售人員填寫(xiě)。
5、小訂明細(xì)表、大訂明細(xì)表、銷售統(tǒng)計(jì)表、簽約明細(xì)表由銷售助理負(fù)責(zé)填寫(xiě),每發(fā)生一項(xiàng)業(yè)務(wù)后要及時(shí)填寫(xiě)。
6、每周銷售綜合分析表、業(yè)務(wù)綜合周報(bào)由銷售經(jīng)理統(tǒng)計(jì)分析之后認(rèn)真填寫(xiě)。
7、收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)由該樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)銷售主管領(lǐng)取后統(tǒng)一使用。
8、銷售人員在收取客人定金前,必須先核對(duì)銷控,確認(rèn)該單元未售出方可讓客人定購(gòu),并立即通知總銷控。
9、收取客人定金后,開(kāi)出指定收據(jù),并與客人簽署一式四份的認(rèn)購(gòu)書(shū),客人1份財(cái)務(wù)部1份,銷售部2份。
10、認(rèn)購(gòu)書(shū)上不能擅自涂改,特別是余額一定要細(xì)心填寫(xiě),聯(lián)系地址應(yīng)填寫(xiě)現(xiàn)在可通信地址、郵政編碼及電話。
11、為了提供及時(shí)準(zhǔn)確的銷售信息,實(shí)行銷售信息的電腦化管理。銷售原始數(shù)據(jù)一律電腦存檔。
12、網(wǎng)上信息的查詢:每星期查閱有關(guān)房地產(chǎn)信息,提供給部門(mén)有關(guān)人員分析。
房地產(chǎn)管理制度2
第一節(jié)總則
1.總則:薪酬是職員的勞動(dòng)報(bào)酬,是公司對(duì)職員勞動(dòng)成果的評(píng)價(jià),公平合理的薪酬有利于激勵(lì)職員的積極性、敬業(yè)精神,增強(qiáng)公司凝聚力和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
2.薪酬分配的原則:
本著公平合理的原則,充分體現(xiàn)價(jià)值觀念、績(jī)效評(píng)估、責(zé)任和收益及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
價(jià)值觀念:創(chuàng)造的價(jià)值和薪酬成正比;
公司文化:團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓;
績(jī)效評(píng)估:注重實(shí)效、注重人才、講求誠(chéng)信,提倡發(fā)揮個(gè)人能力,提倡時(shí)間觀念;
責(zé)任和收益:責(zé)任越大、風(fēng)險(xiǎn)越大、收益越高。
第二節(jié)薪酬的組成結(jié)構(gòu)
1、薪酬的組成架構(gòu)圖
說(shuō)明:
(1)此架構(gòu)圖在薪酬等級(jí)方案表的基礎(chǔ)上設(shè)置而成;
(2)關(guān)于非金錢(qián)報(bào)酬部分,金錢(qián)報(bào)酬里的不固定報(bào)酬及間接金錢(qián)報(bào)酬除根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行外,需報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
2、薪酬說(shuō)明表
一、基本薪酬
二、假期補(bǔ)償金
三、績(jī)效薪酬
四、稅金(個(gè)人所得稅)
五、扣除社會(huì)保險(xiǎn)金
六、獎(jiǎng)金(津貼)
實(shí)發(fā)金額:RMB
說(shuō)明:
(1)此表用來(lái)說(shuō)明員工每月領(lǐng)取薪酬的各項(xiàng)組成部分;
(2)職員如對(duì)本月薪酬有異議可向財(cái)務(wù)部門(mén)或人力資源部門(mén)咨詢,財(cái)務(wù)部門(mén)或人力資源部門(mén)出具此表進(jìn)行解釋說(shuō)明;
3、薪酬等級(jí)方案(附表一)
4、薪酬的調(diào)整
一般情況下,根據(jù)職員工作能力及年度工作考評(píng)結(jié)果,并結(jié)合公司的效益,每?jī)赡暾{(diào)整一次崗位及薪酬。特殊情況除外,如:能力或貢獻(xiàn)特別突出的可以破格晉升、提薪。
第三節(jié)薪酬的發(fā)放制度
薪酬的發(fā)放工作由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé),薪酬的制訂及考核工作由人力資源部門(mén)完成。目前公司的薪酬發(fā)放實(shí)行的是下發(fā)制度;各子公司的薪酬發(fā)放由各子公司單獨(dú)負(fù)責(zé)。薪酬發(fā)放本人簽名后方可領(lǐng)取;代領(lǐng)薪酬,代領(lǐng)人需簽名。即將離職人員的薪酬須本人親自領(lǐng)取,不可代領(lǐng)。
第四節(jié)薪酬待遇的考核
1.公司根據(jù)實(shí)際情況以子公司、部門(mén)為單位按年度展開(kāi)適度考核,集團(tuán)人力資源部進(jìn)行全面性的職員考核,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、填寫(xiě)考評(píng)表(互評(píng)、直接上級(jí)評(píng)、下屬對(duì)上級(jí)評(píng))、攥寫(xiě)述職報(bào)告等形式進(jìn)行考核。
2.部門(mén)經(jīng)理以上的職員與一般職員的考核指標(biāo)及考核方法會(huì)稍有不同,但都要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及《職員手冊(cè)》。
3.考核要素:
(1)業(yè)績(jī)考核—對(duì)職員分擔(dān)的職務(wù)情況和工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。子公司部門(mén)經(jīng)理以上人員的業(yè)績(jī)考核以子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)榭己嘶A(chǔ)。
(2)態(tài)度考核—對(duì)職員在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。
(3)能力考核—通過(guò)職務(wù)工作行為,觀察、分析和評(píng)價(jià)職工具有的能力。
4.考核主體與客體
(1)主體:考核者—人事考核工作的執(zhí)行人員。
(2)客體:被考核者—接受人事考核的人員。
5.考核辦法:
對(duì)部門(mén)經(jīng)理以上人員的考核,采取自我述職報(bào)告、上級(jí)主管考核綜合評(píng)判及下屬評(píng)價(jià)的方法,每年考核一次;一般人員的考核,采取填寫(xiě)一般職員工作考評(píng)表及互評(píng)表的方法,每年考核一次。
考核結(jié)果在薪資待遇方面有如下體現(xiàn):
(1)年度綜合評(píng)判為“A”者,績(jī)效薪酬100%發(fā)放,根據(jù)實(shí)際情況有獎(jiǎng)勵(lì);
(2)年度綜合評(píng)判為“B”者,績(jī)效薪酬100%發(fā)放;
(3)年度綜合評(píng)判為“C”者,績(jī)效薪酬100%發(fā)放,但是上級(jí)主管應(yīng)督促其工作,糾正其工作態(tài)度、提高其工作能力;
(4)年度綜合評(píng)判為“D”者,扣其一個(gè)月績(jī)效薪酬的50%—100%,公司將視其違反紀(jì)律的情況給予行政處罰直至辭退,并保留追究其他責(zé)任的權(quán)利。
(5)對(duì)未完成任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)責(zé)任人,按完成任務(wù)的百分比計(jì)發(fā)浮動(dòng)薪酬,超額完成任務(wù)指標(biāo)的視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
注明:
(1)以績(jī)效薪酬為考核的基礎(chǔ)。
(2)考核由人力資源部門(mén)組織負(fù)責(zé),由考評(píng)委員會(huì)全面指導(dǎo)。堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明原則。工作確實(shí)有特殊貢獻(xiàn)的要獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)辦法參照公司相關(guān)制度,特殊情況報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
6.考核結(jié)果評(píng)定
(1)因考核結(jié)果與薪酬掛鉤,每次考核結(jié)束后職員若有疑義可向有關(guān)部門(mén)咨詢(考核部門(mén)),如發(fā)現(xiàn)考核評(píng)定不公平或有徇私舞弊行為可以按照如下程序申訴。
代表申訴的意思。申訴人可以書(shū)面形式提起申訴,但是必須具名,否則無(wú)法把結(jié)果反饋下來(lái)?梢杂秒娮余]件的形式進(jìn)行申訴。
房地產(chǎn)管理制度3
第一章總則
第一條為加強(qiáng)xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的合同管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、降低風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)公司的合法權(quán)益,根據(jù)《民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定本制度。
第二條本制度所稱的合同是指公司所屬各部門(mén)公司名義與公司外各類法人、自然人、其他各類經(jīng)濟(jì)組織所進(jìn)行的各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所簽訂的各種合同、協(xié)議、章程等。本制度不包括職工與公司簽訂的勞動(dòng)合同。
第三條合同管理是指合同的預(yù)案審查、合同的執(zhí)行、合同的監(jiān)督、合同的管理。包括從資信調(diào)查、合同簽訂、履行、變更與解除、糾紛處理、合同終結(jié)歸檔等全過(guò)程的管理。
第四條公司合同管理實(shí)行"統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、授權(quán)簽訂"的原則,實(shí)行合同承辦部門(mén)負(fù)責(zé)制。貫徹以預(yù)防為主的原則,維護(hù)公司的合法權(quán)益。
第二章合同管理部門(mén)
第五條公司辦公室為合同事務(wù)主管部門(mén),設(shè)立法律事務(wù)專員負(fù)責(zé)公司合同的具體管理工作。
第六條辦公室合同管理職能:
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)公司格式條款合同以及部分非格式條款合同的起草制定,對(duì)部分重大及重要合同的條款內(nèi)容進(jìn)行審核,避免出現(xiàn)法律漏洞。
2、組織、協(xié)調(diào)合同審查及會(huì)簽程序。
3、對(duì)涉及公司的合同訂立、變更、執(zhí)行、終止等行為進(jìn)行監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)處理公司與外部的重大合同糾紛。
5、負(fù)責(zé)公司合同及其糾紛處理資料的匯總歸檔、分類保存、調(diào)閱登記等日常合同檔案管理工作。
第七條法律事務(wù)專員在合同管理方面的主要職責(zé)是:
1、熟練掌握并宣傳經(jīng)濟(jì)合同法律法規(guī)及其他法規(guī)。
2、協(xié)助進(jìn)行重大合同的可行性分析,并提出書(shū)面分析報(bào)告。參加公司重大合同的談判及文件起草工作;
3、對(duì)公司各類合同的簽訂及履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
4、參與合同糾紛的處理;
5、負(fù)責(zé)合同糾紛引起的法律訴訟的處理;
6、對(duì)公司簽訂的各類合同統(tǒng)一登記、編號(hào)并分類保管,并造冊(cè)記錄已簽訂合同的履行情況;對(duì)已履行的合同裝訂成冊(cè),分別整理歸檔;
7、及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)合同管理、簽訂、履行中的問(wèn)題,遇有緊急情況時(shí)應(yīng)采取措施防止問(wèn)題擴(kuò)大。
第八條合同承辦部門(mén)的主要職責(zé):
1、根據(jù)授權(quán)依法組織合同的簽訂、變更、解除等事宜;
2、負(fù)責(zé)初審合同承辦人草擬的合同的可行性、對(duì)方經(jīng)營(yíng)范圍、資信及履約能力;
3、依法履行合同,及時(shí)向司法辦通報(bào)履行中發(fā)生的重大問(wèn)題及解決方案;
4、參加對(duì)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟;
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)合同文本管理及歸檔移交工作。
第九條合同承辦人的主要職責(zé):
1、根據(jù)授權(quán)辦理簽訂、變更、解除合同事宜;
2、草擬合同,提供草擬合同的可行性論證及對(duì)方經(jīng)營(yíng)范圍、資信情況及履約能力的調(diào)查材料,并對(duì)其真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé);
3、按合同簽訂的權(quán)限,提前向合同承辦部門(mén)提交合同草本及前款規(guī)定的材料,提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)審查;
4、認(rèn)真履行已生效的合同,隨時(shí)檢查合同履行情況;
5、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室匯報(bào)在履行中發(fā)生的問(wèn)題,并按時(shí)將合同有關(guān)文件交合同管理員歸檔;
6、依法參加合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。
第十條合同管理員的主要職責(zé):
1、貫徹實(shí)施合同管理辦法;
2、協(xié)助合同承辦人依法簽訂或變更合同,必要時(shí)參與本部門(mén)重大合同談判與簽訂;
3、協(xié)助合同承辦人草擬合同并對(duì)合同進(jìn)行初審,保證合同的完整性、合法性、可行性,防止不完善或不合法的合同出現(xiàn);
4、檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人解決合同履行中出現(xiàn)的問(wèn)題;
5、對(duì)簽訂、履行合同中出現(xiàn)的重大問(wèn)題,及時(shí)向司法辦和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
6、參加處理本部門(mén)合同糾紛;
7、負(fù)責(zé)編制合同付款、收款計(jì)劃,征得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)財(cái)務(wù)部備案。
8、負(fù)責(zé)合同臺(tái)賬、檔案的建立及合同文本(包括協(xié)議書(shū)、有關(guān)文件、信函、圖表)的管理;
9、每季度向司法辦匯報(bào)合同管理工作,送交合同登記總臺(tái)賬及合同管理情況統(tǒng)計(jì)表。
第三章授權(quán)
第十一條下列人員有權(quán)代表公司簽訂經(jīng)濟(jì)合同:
1、公司法定代表人;
2、公司法定代表人書(shū)面授權(quán)的法人委托人。
第十二條各法人委托人的具體代理權(quán)限由法定代表人在簽發(fā)《法人委托書(shū)》時(shí)注明。法人委托人必須嚴(yán)格按授權(quán)范圍行使簽約權(quán),禁止超越代理權(quán)限對(duì)外簽約。
第十三條法人委托人的主要職責(zé)
1、在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)談判、簽訂合同,既不能違章越權(quán),也不能消極推諉;
2、對(duì)所簽訂合同的合法性、完整性和可行性負(fù)責(zé);
3、對(duì)須報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批的合同,辦理申報(bào)手續(xù),提出本人意見(jiàn)并對(duì)本人意見(jiàn)負(fù)責(zé);
4、對(duì)所簽訂合同的履行負(fù)責(zé),履行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即上報(bào),同時(shí)積極想辦法解決;對(duì)發(fā)生的合同糾紛負(fù)責(zé)處理或協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理;
5、負(fù)責(zé)保管好本人所簽合同的一切資料,合同履行完畢后應(yīng)立即將資料上交歸檔。
第十四條任何部門(mén)及工作人員未經(jīng)法定代表人授權(quán)委托,不得以公司名義對(duì)外簽訂合同或改變合同內(nèi)容,不得變更、解除合同及放棄合同規(guī)定的權(quán)利。
第十五條公司內(nèi)部的職能機(jī)構(gòu)不得以自己的名義對(duì)外簽訂合同。
第十六條授權(quán)委托分為期間授權(quán)委托和單位時(shí)間授權(quán)委托。
第十七條單位時(shí)間授權(quán)委托僅在單位時(shí)間內(nèi)授權(quán)委托有效。
第十八條被授權(quán)的部門(mén)行政負(fù)責(zé)人原則上不再向其他有關(guān)人員辦理繼續(xù)授權(quán)委托,如情況必需,辦理之前須征得授權(quán)人的書(shū)面同意。
第十九條期間授權(quán)委托制,即一事一委托,期間可以為合同簽訂全過(guò)程也可以為合同簽訂的某一階段。具體程序?yàn)椋航?jīng)辦部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng),附合同擬稿和可行性報(bào)告及其它材料送辦公室審查,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和授權(quán)后,對(duì)外簽立合同。
第四章合同審批權(quán)限
第二十條公司董事長(zhǎng)或其授權(quán)人各項(xiàng)合同簽訂的最終審批人。合同標(biāo)的在100萬(wàn)元以下的,授權(quán)總經(jīng)理審批。
第二十一條合同主辦部門(mén)或提報(bào)部門(mén)提請(qǐng)合同時(shí),必須在辦公室的組織和監(jiān)督下,獲得相應(yīng)的審批同意,并將相應(yīng)的審批意見(jiàn)連同所要提請(qǐng)的合同一起并入合同簽訂審批流程。
第五章合同審查
第二十二條合同應(yīng)由承辦部門(mén)、相關(guān)職能部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查。
第二十三條合同審查的具體程序?yàn)椋?/p>
1、首先由合同承辦部門(mén)的合同承辦人和合同管理員對(duì)所提報(bào)合同以及與合同相關(guān)的所有事宜進(jìn)行自查和初審,并在此基礎(chǔ)上完成合同草稿和必要的情況說(shuō)明書(shū);
2、然后將合同文件移交辦公室,由辦公室和合同承辦部門(mén)會(huì)同相關(guān)職能部門(mén)(如財(cái)務(wù)部)逐條審查合同條款及其他相關(guān)事項(xiàng)。
3、最后由辦公室將合同文件提交公司工程建設(shè)分管副總、財(cái)務(wù)分管副總、總經(jīng)理逐級(jí)審批。
第二十四條需重點(diǎn)審查的內(nèi)容包括:
1、對(duì)方主體資格:具有經(jīng)年檢合格的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或非法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,其核載的內(nèi)容必須與實(shí)際相符。
2、經(jīng)營(yíng)范圍:合同標(biāo)的應(yīng)符合對(duì)方經(jīng)營(yíng)范圍,涉及專營(yíng)許可的,應(yīng)具有相應(yīng)的許可、等級(jí)、資質(zhì)證書(shū);
3、代理權(quán)限:由代理人代簽合同的,應(yīng)出具真實(shí)有效的法定代表人(負(fù)責(zé)人)身份證明、授權(quán)委托書(shū)、代理人身份證明;
4、履約能力:具有支付、生產(chǎn)、技術(shù)能力。必要時(shí)應(yīng)要求出具資產(chǎn)負(fù)債表、資金證明、注冊(cè)會(huì)計(jì)師簽署的驗(yàn)資報(bào)告等相關(guān)文件。需提供擔(dān)保的合同,應(yīng)查明擔(dān)保人的擔(dān)保資格和擔(dān)保能力;
5、履約信用:重合同、守信用,無(wú)違約事實(shí),現(xiàn)時(shí)未涉及重大經(jīng)濟(jì)糾紛或重大犯罪案件。
6、合同內(nèi)容
(1)合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、政策和本《制度》中相關(guān)規(guī)定;
(2)合同應(yīng)具備的條款是否齊全、合理、嚴(yán)密;
(3)雙方當(dāng)事人的意思表達(dá)是否真實(shí)、一致,雙方的權(quán)利、義務(wù)是否明確、平等;
(4)合同條款中有無(wú)潛在對(duì)公司不利或可能損害公司利益的條款;
(5)是否存在無(wú)效條款。
(6)簽約雙方的用章是否為合同專用章。
7、合同文字
(1)合同用語(yǔ)是否規(guī)范;
(2)文字表達(dá)是否確切無(wú)誤。
8、合同的經(jīng)濟(jì)效益
(1)預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);
(2)合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
第二十五條在合同審查時(shí),根據(jù)公司的實(shí)際,應(yīng)注意的事項(xiàng):
1、對(duì)于標(biāo)的額較大的涉外合同、貨物交付或工程竣工之日起一年后才能付清款項(xiàng)的合同。
2、銷售、加工承攬、工程承攬合同中質(zhì)保期的'約定應(yīng)不超過(guò)一年,質(zhì)保金的約定原則不超過(guò)合同總標(biāo)的額的5%,且必須在質(zhì)保期滿之日一次性付清,以上內(nèi)容國(guó)家、行業(yè)有規(guī)定的依規(guī)定。
3、銷售、加工承攬合同中付款期限的約定一般應(yīng)為付款提貨、貨到付款,按比例付款時(shí)所有款項(xiàng)的付清期限最長(zhǎng)不能超過(guò)自貨到之日起三個(gè)月。
4、工程承攬合同中付款方式的約定一般應(yīng)為按工程進(jìn)度付款,且付款時(shí)間和付款數(shù)量的約定必須明確,所有工程款的付清期限最長(zhǎng)不能超過(guò)自工程竣工之日起三個(gè)月。
5、為了有利于可能由于合同履行而引起的法律訴訟,應(yīng)在合同條款中作如下規(guī)定:
(1)我方為需方時(shí)必須約定我方所在地人民法院管轄;
(2)我方為供方,在盡力爭(zhēng)取我方所在地人民法院管轄成為不可能時(shí),可約定“發(fā)生糾紛應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方均可向起訴方住所地人民法院提起訴訟”;
(3)我方為供方,如約定需方到供方所在地提貨時(shí),我方為合同履行地,在爭(zhēng)取我方所在地人民法院管轄成為不可能時(shí),可約定“發(fā)生糾紛應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,依法律規(guī)定通過(guò)訴訟方式解決”;
(4)在合同簽訂時(shí),估計(jì)我方違約的可能性大,且又爭(zhēng)取我方所在地人民法院管轄成為不可能時(shí),可約定“依法律規(guī)定,通過(guò)訴訟方式解決”。
第二十六條審查時(shí)如對(duì)對(duì)方當(dāng)事人履行能力及資信情況存在疑義時(shí),應(yīng)要求其提供相應(yīng)擔(dān)保并要求在合同中注明。
第二十七條辦公室和財(cái)務(wù)部必須在合同文本送達(dá)三日之內(nèi)出具審核意見(jiàn)書(shū),不得拖延,在審核或?qū)彶檫^(guò)程中,發(fā)現(xiàn)重大錯(cuò)誤、遺漏或不妥時(shí),提出修改意見(jiàn)書(shū),并與合同對(duì)方當(dāng)事人取得聯(lián)系,直到修改意見(jiàn)達(dá)到統(tǒng)一為止。
第二十八條負(fù)責(zé)審查合同的部門(mén)和員工,因工作失職或循私舞弊而疏忽、放任審查,致使不該簽訂的合同得到簽訂而造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按后果及其責(zé)任的大小,承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任直至法律責(zé)任。
第二十九條審查完畢后,負(fù)責(zé)審查人員應(yīng)出具審查意見(jiàn)書(shū),審查意見(jiàn)書(shū)應(yīng)附有審查人員簽名。
第六章合同的簽訂
第三十條簽訂合同必須內(nèi)容合法、具體、條款齊全、責(zé)權(quán)明確,用語(yǔ)確切,手續(xù)完備,程序合法。
第三十一條合同承辦人簽訂合同,必須先辦理授權(quán)委托書(shū),明確授權(quán)范圍和權(quán)限。未經(jīng)授權(quán)委托或超出授權(quán)范圍簽訂的合同為無(wú)效合同,由承辦人承擔(dān)責(zé)任。法人授權(quán)委托書(shū)由辦公室負(fù)責(zé)辦理。
第三十二條合同承辦人凡簽訂不能即時(shí)清結(jié)的合同,都必須采取書(shū)面形式;凡標(biāo)的額在10萬(wàn)元以上雖能即時(shí)結(jié)清的重大合同,也必須采取書(shū)面形式。當(dāng)事人協(xié)商一致同意的有關(guān)修改合同的文書(shū)、電子郵件、圖表等均是合同的有效組成部分。
第三十三條凡國(guó)家或行業(yè)有示范文本的,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先使用,但在選用時(shí),對(duì)涉及權(quán)利義務(wù)關(guān)系的條款經(jīng)辦人和辦公室要重點(diǎn)審查,必要時(shí)可以進(jìn)行修改。無(wú)范本的合同采用公司辦公室提供的示范文本。合同承辦人不能自擬合同文本。
第三十四條公司合同的簽訂審批的常規(guī)流程如下:
1、合同承辦部門(mén)確定的合同承辦人會(huì)同本部門(mén)的合同管理員負(fù)責(zé)起草合同(草案)并填寫(xiě)“合同審批表”;
2、合同承辦部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)合同的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行審查,并簽署意見(jiàn);
3、辦公室負(fù)責(zé)對(duì)合同的法律條款進(jìn)行審查,并簽署意見(jiàn);
4、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)合同的財(cái)務(wù)條款進(jìn)行審查,并簽署意見(jiàn);
5、如該合同牽扯其他業(yè)務(wù)部門(mén),由辦公室分送該業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審查,并簽署意見(jiàn);
6、分管副總對(duì)合同進(jìn)行審查,并簽署意見(jiàn);
7、在完成以上審查修改后,由辦公室將合同報(bào)送公司總經(jīng)理審批;
8、合同標(biāo)的在100萬(wàn)元以上的,須經(jīng)董事長(zhǎng)審批。
9、辦公室在相關(guān)負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表在“合同簽約審批表”上簽字批準(zhǔn)后,加蓋公司合同專用章。
第三十五條合同生效后,各有關(guān)部門(mén)應(yīng)妥善保存合同履行過(guò)程中的各種憑證,包括結(jié)算單、結(jié)算證明、支付憑證、銀行進(jìn)賬單、收料單、入庫(kù)單、過(guò)磅單、發(fā)票等。
第七章合同的履行
第三十六條合同依法成立后,即具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門(mén)和人員,應(yīng)嚴(yán)格履行合同規(guī)定的義務(wù),確保合同履行。
第三十七條合同執(zhí)行部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握本單位的合同執(zhí)行情況,并督促本部門(mén)合同管理員按月統(tǒng)計(jì)合同執(zhí)行情況。
第三十八條合同執(zhí)行部門(mén)應(yīng)同時(shí)負(fù)責(zé)記錄和監(jiān)督對(duì)方合同單位的履約情況,保留好有關(guān)的單據(jù)、信函等文字資料;并由合同管理員按月填寫(xiě)“對(duì)方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說(shuō)明”,其中必須列明和驗(yàn)證對(duì)方各項(xiàng)履約行為和承諾(如質(zhì)量、進(jìn)度等),以此作為付款的基本依據(jù)。每月的“對(duì)方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說(shuō)明”必須由合同執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理審核簽字,分別報(bào)辦公室、財(cái)務(wù)部備案。
第三十九條合同結(jié)算條款規(guī)定對(duì)方有付款義務(wù)的,合同執(zhí)行部門(mén)應(yīng)按付款條款中的規(guī)定及時(shí)向?qū)Ψ绞杖,由?cái)務(wù)部統(tǒng)一出具發(fā)票。
第四十條合同結(jié)算條款規(guī)定本公司有付款義務(wù)的:
1、執(zhí)行合同的各部門(mén)應(yīng)依照財(cái)務(wù)部門(mén)有關(guān)規(guī)定和合同具體約定,在合同簽訂以后向財(cái)務(wù)部報(bào)送項(xiàng)目整體用款計(jì)劃備案。
2、執(zhí)行合同的各部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)《合同資金支付申請(qǐng)表》,本表一式三份,由辦公室、財(cái)務(wù)部、執(zhí)行部門(mén)分別留存。
3、款項(xiàng)撥付的基本依據(jù)是由合同執(zhí)行部門(mén)提交的“對(duì)方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說(shuō)明”,款項(xiàng)撥付必須在分管副總、財(cái)務(wù)分管副總及總經(jīng)理逐級(jí)審批同意后方可進(jìn)行。具體程序參見(jiàn)相關(guān)的財(cái)務(wù)管理辦法。
4、如果合同履行中出現(xiàn)違約責(zé)任中所規(guī)定的行為,業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式反饋給辦公室,并書(shū)面報(bào)送分管副總及總經(jīng)理?偨(jīng)理應(yīng)按合同規(guī)定進(jìn)行違約處罰,并通知財(cái)務(wù)部在結(jié)算時(shí)執(zhí)行。
第四十一條合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)督促解決。如無(wú)法履約,應(yīng)向分管副總和總經(jīng)理匯報(bào)。
第四十二條合同履行過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人履約能力及資信程度下降應(yīng)及時(shí)通知辦公室并向分管副總和總經(jīng)理上報(bào),及時(shí)向?qū)Ψ匠鼍卟话部罐q書(shū),維護(hù)公司合法權(quán)益。
第八章合同的變更與廢除
第四十三條合同一經(jīng)簽訂即依法成立,任何人不得擅自變更或解除。但合同在履行過(guò)程中,如遇到法律規(guī)定或合同約定允許變更、解除合同的條件時(shí),可以變更或解除合同。
第四十四條合同的變更或解除必須符合《經(jīng)濟(jì)合同法》的規(guī)定,并應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)由合同的當(dāng)事方共同商議。
第四十五條變更、解除合同的審批權(quán)限和程序與原合同訂立的審批權(quán)限和程序相同。
第四十六條合同承辦人在收到對(duì)方要求變更或解除合同的正式文件、電子郵件、電話后,必須及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),立即處理,緊急事宜不得超過(guò)一天,一般事宜不得超過(guò)三天,并在有效期限內(nèi)正式答復(fù)對(duì)方。超過(guò)期限再作答復(fù),造成嚴(yán)重后果的,承辦人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。涉及經(jīng)濟(jì)糾紛的復(fù)電、復(fù)文,須經(jīng)合同管理機(jī)構(gòu)審閱后方能發(fā)出。
第四十七條變更解除合同必須采取書(shū)面形式(包括雙方的信函、文件、傳真等),由雙方簽訂確認(rèn)書(shū)。
第四十八條合同的變更、解除應(yīng)注意以下事項(xiàng):
1、主體變更應(yīng)征得合同各方同意;
2、有擔(dān)保條款的合同變更,應(yīng)征得原擔(dān)保單位的同意并在變更協(xié)議上加蓋擔(dān)保單位的印章;
3、經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的合同或協(xié)議變更、解除,應(yīng)報(bào)原批準(zhǔn)機(jī)關(guān)批準(zhǔn);
4、經(jīng)公證、鑒證的合同,所達(dá)成的變更、解除協(xié)議,應(yīng)報(bào)原公證、鑒證機(jī)關(guān)備案;
5、聯(lián)營(yíng)、承包經(jīng)營(yíng)、租賃經(jīng)營(yíng)、涉外等合同的變更或解除,法律有特別規(guī)定的,應(yīng)依特別規(guī)定辦理;
第四十九條變更、解除合同的協(xié)議在尚未達(dá)成或批準(zhǔn)以前,原合同繼續(xù)有效,仍應(yīng)履行。
第五十條如因變更(解除)合同可能使當(dāng)事人受到損失,雙方應(yīng)在變更(解除)合同的協(xié)議中明確規(guī)定各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
第九章合同糾紛的處理與訴訟管理
第五十一條提請(qǐng)合同糾紛的程序:
1、已經(jīng)簽訂的合同在履行過(guò)程中產(chǎn)生糾紛的,合同履行部門(mén)應(yīng)根據(jù)合同中有關(guān)糾紛處理的條款與合同訂立方協(xié)商進(jìn)行解決。
2、協(xié)商不成時(shí),必須在一個(gè)工作日向辦公室匯報(bào),并在三個(gè)工作日內(nèi)提供有關(guān)資料,任何部門(mén)或個(gè)人不得延誤訴訟時(shí)效或擅自放棄實(shí)體權(quán)利,更不得隱瞞實(shí)情。
3、辦公室應(yīng)在接到報(bào)告三個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)。根據(jù)合同糾紛的不同情況,向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決的糾紛,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或直接向人民法院起訴。
4、如糾紛需進(jìn)入法律訴訟程序解決,應(yīng)按《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》等有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法處理。
第五十二條集團(tuán)公司各單位與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間,應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行,并考慮留有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠時(shí)間。
第五十三條發(fā)生合同糾紛時(shí),承辦人除應(yīng)將糾紛情況及時(shí)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人和辦公室以外,還應(yīng)同時(shí)應(yīng)迅速收集下列有關(guān)證據(jù):
1、合同文本,包括附件、變更或解除協(xié)議、信函、圖表、視聽(tīng)資料、廣告、授權(quán)委托書(shū)、介紹信及其他有關(guān)資料等;
2、開(kāi)工、驗(yàn)收、提貨、發(fā)票等有關(guān)單位票據(jù);
3、貨款的承付、托收憑證、有關(guān)的財(cái)務(wù)賬目;
4、產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
5、證人證言;
6、其它與處理糾紛有關(guān)的材料。
第五十四條處理合同糾紛,應(yīng)特別注意以下問(wèn)題:
1、在證據(jù)可能丟失或以后難以取得的情況下,及時(shí)采取證據(jù)保全措施;
2、發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人或利害關(guān)系人有可能隱匿、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)將使我方權(quán)利難以實(shí)現(xiàn)時(shí),適時(shí)依法申請(qǐng)采取財(cái)產(chǎn)保全措施;
3、對(duì)于債權(quán)債務(wù)關(guān)系明確、合法且雙方對(duì)債務(wù)無(wú)異議的,依法及時(shí)向人民法院申請(qǐng)支付令或提起訴訟;
4、做好每起合同糾紛實(shí)況記錄、存案?jìng)洳?
5、凡屬我方責(zé)任的合同糾紛,應(yīng)逐筆查明原因,分清責(zé)任,要求責(zé)任人員承擔(dān)責(zé)任,并責(zé)成其提出補(bǔ)救措施。
第五十五條合同糾紛經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致處理意見(jiàn)的,應(yīng)訂立書(shū)面的協(xié)議,雙方代表簽字并加蓋單位公章。
第五十六條雙方已簽署解決糾紛的協(xié)議書(shū)、仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書(shū)、仲裁決定書(shū)及法院的裁定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū),在正式生效后,應(yīng)復(fù)印若干份,交給有關(guān)部門(mén)收?qǐng)?zhí)、備案或存檔。
第五十七條合同糾紛處理完畢,應(yīng)及時(shí)將有關(guān)材料匯總、歸檔、以備考查。
第十章合同的登記、備案與歸檔
第五十八條合同文本必須至少一式四份,其中二份交對(duì)方簽約人,其余原件必須在合同簽訂之后三個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送辦公室和財(cái)務(wù)部。合同簽訂部門(mén)、合同履行部門(mén)因工作需要使用原件時(shí),向辦公室辦理暫借手續(xù)。
第五十九條合同的檔案管理是合同管理的基礎(chǔ)工作,辦公室應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況建立合同臺(tái)帳、報(bào)表,并按時(shí)填報(bào)。
第六十條辦公室應(yīng)對(duì)公司內(nèi)所有合同文本以及與合同相關(guān)的往返法律文件進(jìn)行匯總,并編號(hào)登記,制作月度合同簽訂情況一覽表,反映公司合同的簽訂以及由合同引起的訴訟情況。
第六十一條合同簽訂部門(mén)的合同管理員對(duì)已生效的合同應(yīng)當(dāng)編號(hào)登記,分類歸檔,并建立合同臺(tái)帳。合同的統(tǒng)計(jì)報(bào)表實(shí)行季報(bào)制,各部門(mén)于每季度第一個(gè)月前三個(gè)工作日內(nèi)填報(bào)上季度報(bào)表報(bào)送辦公室。辦公室應(yīng)于每季度的前十個(gè)工作日內(nèi)匯總,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
第六十二條合同簽訂后三個(gè)工作日內(nèi),合同承辦部門(mén)的合同管理員應(yīng)將合同檔案原件整理裝訂送交辦公室存檔。合同檔案的范圍包括:信譽(yù)調(diào)查報(bào)告、意向接觸報(bào)告、合同文本草稿、合同簽訂審批表及審批修改意見(jiàn)、法人授權(quán)委托書(shū)、對(duì)方資質(zhì)證明文件、各種審批管理表格、合同談判記錄、合同正本及附件、合同簽訂、變更、解除過(guò)程中的信函、電報(bào)、電話記錄、傳真資料、票據(jù)憑證以及其他有關(guān)資料、文件。
第六十三條合同履行完畢后,合同承辦部門(mén)的合同管理員應(yīng)于五個(gè)工作日內(nèi)將合同文本及合同執(zhí)行期間所有的往來(lái)信件、變更協(xié)議、收(付)款記錄、請(qǐng)示報(bào)告等有關(guān)資料交一并歸檔,丟失的必須查清原因。
第十一章附則
第六十四條本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋。
第六十五條辦公室應(yīng)根據(jù)不同的發(fā)展階段的管理要求對(duì)本制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善,確保合同管理制度能夠起到切實(shí)有效的作用。
房地產(chǎn)管理制度4
第一條為了規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)行為,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,根據(jù)《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》,結(jié)合房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的特點(diǎn)及其管理要求,制定本制度。
第二條企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和方針是:做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析,合理籌集資金,有效利用企業(yè)各項(xiàng)資產(chǎn),努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
第三條切實(shí)做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)的工作,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)物資的進(jìn)出消耗都應(yīng)做到手續(xù)齊全,計(jì)量準(zhǔn)確,同時(shí)做好完整的原始記錄,定期或不定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。
第四條企業(yè)流動(dòng)負(fù)債的應(yīng)計(jì)利息支出,計(jì)入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
企業(yè)長(zhǎng)期負(fù)債的應(yīng)計(jì)利息支出,籌建期間的,計(jì)入開(kāi)辦費(fèi);開(kāi)發(fā)期間,企業(yè)借入資金而不能直接計(jì)入某項(xiàng)開(kāi)發(fā)成本的利息支出,計(jì)入開(kāi)發(fā)成本;開(kāi)發(fā)產(chǎn)品竣工驗(yàn)收完工后,計(jì)入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
第五條企業(yè)如發(fā)生因債權(quán)人特殊原因確定無(wú)法支付的應(yīng)付款項(xiàng),計(jì)入資本公積。
第六條流動(dòng)資產(chǎn)包括現(xiàn)金、各種存款、其他貨幣資金、短期投資、應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)、存貨等。其中:其他貨幣資金包括外埠存款、在途資金我;應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)包括應(yīng)收銷貨款、其他應(yīng)收款、應(yīng)收票據(jù)、待攤費(fèi)用、預(yù)付工程款、預(yù)付購(gòu)貨款等。
第七條企業(yè)應(yīng)收票據(jù)應(yīng)按照面值計(jì)價(jià),貼現(xiàn)應(yīng)收票據(jù)的實(shí)得款項(xiàng)與其面值的差額,計(jì)入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
第八條企業(yè)年度終了,按照年末應(yīng)收賬款余額的1%計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金,計(jì)入管理費(fèi)用。發(fā)生的壞賬損失,沖減壞賬準(zhǔn)備金。收回已核銷的壞賬,增加壞賬準(zhǔn)備金。
第九條存貨包括各種庫(kù)存材料(辦公耗材、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)材料)、庫(kù)存設(shè)備(如暖衛(wèi)設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等)、低值易耗品、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、出租開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、周轉(zhuǎn)房、在建開(kāi)發(fā)產(chǎn)品等。
第十條存貨按實(shí)際成本計(jì)價(jià)(采用先進(jìn)先出法)。
第十一條企業(yè)領(lǐng)用或發(fā)出低值易耗品按受益對(duì)象,采用五五攤銷法記入工程成本和管理費(fèi)用。
第十二條企業(yè)在用的出租房、周轉(zhuǎn)房按其耐用年分期平均攤?cè)氤杀尽?/p>
第十三條低值易耗品是指單位價(jià)值在1000以上,2000元以上且在使用過(guò)程中保持實(shí)物形態(tài)不變的各用具物品等勞動(dòng)資料,如工具、管理用具等。
第十四條固定資產(chǎn)是指單位價(jià)值2000元以上且使用年限超過(guò)一年的房屋及建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具以及其他與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要設(shè)備的物品,單位價(jià)值在2000元以上,并且使用期限超過(guò)兩年的,也應(yīng)當(dāng)作固定資產(chǎn)。
第十五條固定資產(chǎn)按下列方法計(jì)價(jià):
〈1〉購(gòu)入的,按照買價(jià)加上支付的運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、包裝費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)和繳納的稅金等計(jì)價(jià)。
〈2〉自行建造的,按照建造過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的全部支出計(jì)價(jià)。
〈3〉改、擴(kuò)建的,按照固定資產(chǎn)原價(jià)加上改、擴(kuò)建改發(fā)生支出減去改、擴(kuò)建過(guò)程中發(fā)生的固定資產(chǎn)變價(jià)收入后的余額計(jì)價(jià)。
第十六條完工并已交付使用但尚未辦理竣工決算的工程,按照工程全部支出數(shù)估價(jià)轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn),并從交付使用次月起計(jì)提折舊;辦理竣工決算后,按其實(shí)際價(jià)值調(diào)整原估價(jià)入賬的固定資產(chǎn)原值和已計(jì)提折舊。
第十五條企業(yè)計(jì)提固定資產(chǎn)折舊采用平均年限法,凈殘值率按照固定資產(chǎn)原值的5%確定。
平均年限法的固定資產(chǎn)折舊率和折舊額的計(jì)算公式為:
年折舊率=(1-預(yù)計(jì)凈殘值率)/折舊年限x100%
月折舊率=年折舊率/12
月折舊額=固定資產(chǎn)原值x月折舊率
第十七條企業(yè)固定資產(chǎn)折舊,從固定資產(chǎn)投入使用月份的次月起,按月計(jì)提。停止使用的固定資產(chǎn),從停用月份的次月起,停止計(jì)提折舊。提足折舊的逾齡固定資產(chǎn)不再計(jì)提折舊。
第十八條企業(yè)發(fā)生的固定資產(chǎn)修理支出,發(fā)生不均衡的、數(shù)額較大的,采用待攤辦法。
第十九條固定資產(chǎn)有償轉(zhuǎn)讓或清理報(bào)廢的變價(jià)收入扣除清理費(fèi)用后的凈收益與其賬面凈值的差額,計(jì)入營(yíng)業(yè)外收入或營(yíng)業(yè)外支出。
第二十條企業(yè)對(duì)固定資產(chǎn)每年盤(pán)點(diǎn)一次。盤(pán)盈的固定資產(chǎn),按照原值減去估計(jì)累計(jì)折舊的凈收益,計(jì)入營(yíng)業(yè)外收入;盤(pán)虧、毀損、報(bào)廢的固定資產(chǎn),按其原值扣除累計(jì)折舊、變價(jià)收入、過(guò)失人或保險(xiǎn)公司賠償以及殘值后的凈損失,計(jì)入營(yíng)業(yè)外支出。
第二十一條無(wú)形資產(chǎn)按取得時(shí)的實(shí)際成本計(jì)價(jià),從開(kāi)始受益之日起,按有效使用期限內(nèi)平均攤?cè)牍芾碣M(fèi)用。
第二十二條長(zhǎng)期待攤費(fèi)用主要包括開(kāi)辦費(fèi)、經(jīng)營(yíng)租賃方式租入的固定資產(chǎn)改良支出、攤銷期在1年以上的固定資產(chǎn)修理支出以及其他待攤費(fèi)用等。
第二十三條開(kāi)辦費(fèi)是指企業(yè)在籌建期間發(fā)生的費(fèi)用,包括籌建期間人員工資、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、印刷費(fèi)、注冊(cè)登記費(fèi)等,自生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)月份的次月起,按5年期限分期攤?cè)牍芾碣M(fèi)用;以經(jīng)營(yíng)租賃方式租入的固定資產(chǎn)改良支出,在租賃有效期內(nèi),分期記入管理費(fèi)用。
第二十四條房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)、銷售過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)支出,按規(guī)定計(jì)入相關(guān)成本、費(fèi)用。
第二十五條企業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品成本包括土地征用及拆遷補(bǔ)償費(fèi)、前期工程費(fèi)、建筑安裝工程費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)、公共配套設(shè)施費(fèi)及開(kāi)發(fā)間接費(fèi)用。
〈1〉土地征用及拆遷補(bǔ)償費(fèi)包括土地征用費(fèi)、耕地占用稅、勞動(dòng)力安置費(fèi)及有關(guān)地上、地下附著物拆遷補(bǔ)償?shù)膬糁С觥仓脛?dòng)遷用房支出等。
〈2〉前期工程費(fèi)包括規(guī)劃、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目可行性研究、水文、地質(zhì)、勘察、測(cè)繪、七通一平等支出。
〈3〉建筑安裝工程費(fèi)包括企業(yè)以出包方式支付給承包單位的建筑安裝工程費(fèi)和以自營(yíng)方式發(fā)生的建筑安裝工程費(fèi)。
〈4〉基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)包括開(kāi)發(fā)小區(qū)內(nèi)道路、供水、供電、供氣、排污、排洪、通訊、照明、環(huán)衛(wèi)、綠化等工程發(fā)生的支出。
〈5〉公共配套設(shè)施費(fèi)包括不能有償轉(zhuǎn)讓的開(kāi)發(fā)小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施發(fā)生的支出。
〈6〉開(kāi)發(fā)間接費(fèi)用是指企業(yè)所屬直接組織,管理開(kāi)發(fā)項(xiàng)目發(fā)生的費(fèi)用,包括工資、職工福利費(fèi)、折舊費(fèi)、修理費(fèi)、辦公費(fèi)、水電費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)等。
第二十六條企業(yè)發(fā)生的銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用,計(jì)入當(dāng)期損益。
〈1〉銷售費(fèi)用是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,以及專設(shè)銷售機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)費(fèi)用,包括應(yīng)由企業(yè)負(fù)擔(dān)的保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、展覽費(fèi)、差旅費(fèi)、廣告費(fèi)、銷售傭金、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品銷售之前改裝修復(fù)費(fèi)、看護(hù)費(fèi)、采暖費(fèi)以及專設(shè)銷售機(jī)構(gòu)的人員工資、獎(jiǎng)金、福利費(fèi)、折舊費(fèi)、修理費(fèi)、物料消耗以及他經(jīng)費(fèi)。
〈2〉管理費(fèi)用是指企業(yè)管理部門(mén)為管理和組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,包括工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、董事會(huì)費(fèi)、咨詢費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、訴訟費(fèi)、排污費(fèi)、綠化費(fèi)、稅金、無(wú)形資產(chǎn)攤銷、開(kāi)辦費(fèi)攤銷、業(yè)務(wù)招告待費(fèi)、壞賬損失、存貨盤(pán)虧、毀損和報(bào)廢將損失,以及其他管理費(fèi)用。
〈3〉財(cái)務(wù)費(fèi)用是指企業(yè)為籌集資金而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,包括經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生的利息凈支出、匯兌凈損失、金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)、以及企業(yè)籌資發(fā)生的其他財(cái)務(wù)費(fèi)用。
第二十七條職工福利費(fèi)按照企業(yè)職工工資總額的14%提取,主要指職工的醫(yī)藥費(fèi)(包括參加職工醫(yī)療保險(xiǎn)交納的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)),職工因公負(fù)傷赴外地就醫(yī)路費(fèi),職工生活困難補(bǔ)助,以及國(guó)家規(guī)定的其他福利支出。
第二十八條待攤或預(yù)提費(fèi)用,應(yīng)遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制和成本與收入配比的原則。企業(yè)一次支付,分期攤銷的待攤費(fèi)用,按受益期攤銷期限一般不應(yīng)超過(guò)12年個(gè)月。在費(fèi)用尚未發(fā)生以前需從成本中預(yù)提的費(fèi)用項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),預(yù)提數(shù)與實(shí)際發(fā)生數(shù)發(fā)生差異時(shí)應(yīng)及時(shí)調(diào)整提取標(biāo)準(zhǔn),多提數(shù)應(yīng)在年終沖減成本費(fèi)用。預(yù)提費(fèi)用當(dāng)年能結(jié)清的,年終財(cái)務(wù)決算不留余額;需要保留余額的,應(yīng)在財(cái)務(wù)報(bào)告中予以說(shuō)明。
第二十九條企業(yè)營(yíng)業(yè)收入包括土地轉(zhuǎn)讓收入、商品房銷售收入、配套設(shè)施銷售收入、代建工程結(jié)算收入、出租房租金收入,以及其他業(yè)務(wù)收入。
第三十條商品房、配套設(shè)施銷售和土地轉(zhuǎn)讓,在商品房、配套設(shè)施和土地等移交買主,并提交發(fā)票結(jié)算賬單時(shí)確認(rèn)收入實(shí)現(xiàn);代建工程應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收、辦理財(cái)產(chǎn)交接手續(xù)、并將代建工程價(jià)款結(jié)算賬單提交委托單位時(shí),結(jié)算賬單經(jīng)委托單位簽證后,確認(rèn)收入實(shí)現(xiàn);出租房屋按合同、協(xié)議約定的承租方付租日期應(yīng)付租金,確認(rèn)收入實(shí)現(xiàn)。
第三十一條企業(yè)發(fā)生的產(chǎn)品銷售退回、折讓或折扣,沖減銷售收入。
第三十二條企業(yè)營(yíng)業(yè)外收入和營(yíng)業(yè)外支出是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項(xiàng)收入和支出。包括固定資產(chǎn)盤(pán)盈和出售凈收益,罰款收入以及其他非營(yíng)業(yè)性收入。
第三十三條企業(yè)發(fā)生的年度虧損,可以用下一年度的稅前利潤(rùn)彌補(bǔ),下一年度利潤(rùn)不足彌補(bǔ)的,可以在5年內(nèi)延續(xù)彌補(bǔ)。5年內(nèi)不足彌補(bǔ)的,用稅后利潤(rùn)彌補(bǔ)。
第三十四條企業(yè)稅后利潤(rùn),除國(guó)家另有規(guī)定者外,按下列順序進(jìn)行分配:
〈1〉彌補(bǔ)以前年度虧損;
〈2〉提取法定盈余公積金,按稅后利潤(rùn)扣除彌補(bǔ)以前年度虧損后的10%提取,達(dá)到注冊(cè)資金的50%可不再提取。
〈3〉向投資者分配利潤(rùn)。
第三十五條盈余公積金可用于彌補(bǔ)虧損或用于轉(zhuǎn)增資本金,轉(zhuǎn)增資本金后,企業(yè)法定盈余公積金一般不得低于注冊(cè)資金的25%。
第三十六條企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、費(fèi)用明細(xì)表及財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)及有關(guān)附表。
第三十七條財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)主要包括下列內(nèi)容:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)和分配、資金增減和周轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)收支、稅金繳納、各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)變動(dòng)情況。
房地產(chǎn)管理制度5
第一條為了規(guī)范施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)行為,有利于企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,根據(jù)《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》,結(jié)合施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的特點(diǎn)及其管理求,制定本制度。
第二條本制度適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)的各類施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱企業(yè)),包括全民所有制企業(yè)、集體所有制企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、外商投資企業(yè)等各類經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的企業(yè);有限責(zé)任公司、股份有限公司等各類組織形式的企業(yè)。
其他行業(yè)獨(dú)立核算的施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)也適用本制度。
第三條企業(yè)應(yīng)當(dāng)在辦理工商登記之日起30日內(nèi),向主管財(cái)政機(jī)關(guān)提交企業(yè)設(shè)立批準(zhǔn)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、合同、章程等文件的復(fù)制件。
企業(yè)發(fā)生遷移、合并、分立以及其他變更登記等主要事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)在依法辦理變更登記之日起30日內(nèi),向主管財(cái)政機(jī)關(guān)提交變更文件的復(fù)制件。
第四條企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度,完善內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn),如實(shí)反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,依法計(jì)算繳納國(guó)家稅收,并接受主管財(cái)政機(jī)關(guān)的檢查監(jiān)督。
第五條企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和方法是,做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作,依法合理籌集資金,有效利用企業(yè)各項(xiàng)資產(chǎn),努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
第六條企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的產(chǎn)量、質(zhì)量、工時(shí)、設(shè)備利用,存貨的消耗、收發(fā)、領(lǐng)退、轉(zhuǎn)移以及各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的毀損等,都應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好完整的原始記錄。企業(yè)各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的進(jìn)出消耗,都應(yīng)當(dāng)做到手續(xù)齊全,計(jì)量準(zhǔn)確,完善原材料、能源等物資的消耗定額和工時(shí)定額,定期或者不定期地進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。
【房地產(chǎn)管理制度(通用5篇)】相關(guān)文章: