出租房屋管理制度范本（通用7篇）
在現(xiàn)實社會中，越來越多地方需要用到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編精心整理的出租房屋管理制度范本，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
出租房屋管理制度 1
為完善房屋租賃手續(xù)，不斷提高物業(yè)管理水平，努力創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、和諧的租賃工作環(huán)境，特制定所屬單位房屋租賃管理制度，請地塊責(zé)任人及協(xié)管員認真執(zhí)行。
一、合同簽約
1、不得將房屋出租給有易燃、易爆、有毒有害等化學(xué)危險品以及污染環(huán)境的生產(chǎn)企業(yè)和個人 ，禁止出租給高危人群等集中租賃。
2、房屋出租必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、房屋出租應(yīng)按租賃合同范本要求簽訂《房屋租賃合同》和《租賃房屋安全生產(chǎn)、消防、治安管理協(xié)議》，承租戶應(yīng)提供工商營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)法人身份證復(fù)印件，否則不予出租。
4、《房屋租賃合同》一式四份，承租方執(zhí)一份，我方三份中，報創(chuàng)元集團一份，財務(wù)中心一份，公司存檔一份。
二、交接手續(xù)
1、合同簽訂或終止后，要認真做好房屋交接手續(xù)，對房租交付、房屋使用狀況、房屋內(nèi)固定資產(chǎn)情況等進行認真查驗清點，有缺損的應(yīng)取證，通知對方，并得到確認，后按協(xié)議規(guī)定辦。
2、對水、電、煤氣等需要計量的，雙方要應(yīng)做好表的讀數(shù)確定。
3、出租房的鑰匙，租賃雙方各持一套，因故更換后應(yīng)及時給對方一套，中途不得隨意配制鑰匙，合同終止時收回全部鑰匙。
4、在無誤的情況下可通知財務(wù)返還承租戶押金。
三、安全管理
1、對承租戶進行涉及房屋結(jié)構(gòu)改造或裝修的項目，首先將改造方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，在得到確認同意之后要督促承租戶報請市有關(guān)部門審批，不得私自亂搭亂建違章建筑。不得私自拉接臨時電源線路，確需使用的'要經(jīng)物業(yè)管理專職電工檢查后方可投入使用。
2、承租戶的生產(chǎn)機械設(shè)備須符合安全生產(chǎn)要求，安全操作規(guī)程要上墻，特殊工種必須持證上崗，特種設(shè)備必須按規(guī)定進行檢測。
3、生產(chǎn)車間和庫房內(nèi)不得作為宿舍住人過夜，具備住宿條件而確需住人的必須到公安派出所辦理暫住證。
4、牢固豎立安全第一的思想，經(jīng)常開展對承租戶進行安全檢查，要指導(dǎo)、督促承租戶安全生產(chǎn)，杜絕違章操作，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時發(fā)書面整改通知，告知對方，進行有效整改。
5、建立規(guī)范的安全臺帳，幫助、指導(dǎo)安全重點承租單位做好相應(yīng)安全臺帳。
6、建立、健全相應(yīng)的規(guī)章制度。保證轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施完好無損，消防通道暢通無阻，電力設(shè)施安全可靠，不留安全死角。
四、租金收繳
1、按期收取房屋租金、水、電、物業(yè)管理等費用，對拖欠費用的承租戶應(yīng)積極催討，對催討后仍不支付的應(yīng)按合同條款，采取相應(yīng)措施。
2、對收取的現(xiàn)金和支票應(yīng)當場開具對方收款收據(jù)，并通知財務(wù)部門開具發(fā)票，收取的現(xiàn)金和支票應(yīng)及時繳納財務(wù)部門，不得將現(xiàn)金留滯在辦公室過夜。
3、地塊物業(yè)抄表人員每星期要對地塊總電表、水表抄表一次，對讀數(shù)有異常波動的要查原因，并及時匯報，防止因滲漏造成資源浪費和損失。要做好各類費用收繳的明細帳目，水、電抄表記載清晰。
出租房屋管理制度 2
第一條為加強居住房屋出租管理，保障居住房屋出租市場的健康發(fā)展，維護社會治安，確保居住安全，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的居住房屋出租及其管理活動。
第三條本辦法所稱居住房屋出租，是指房產(chǎn)權(quán)利人將其居住房屋出租給承租人居住，由承租人向出租人支付租金的行為。
第四條市、縣級市、區(qū)綜合治理部門負責(zé)指導(dǎo)各地推進社會治安防控體系建設(shè)，全面落實社會治安綜合治理各項措施。組織、協(xié)調(diào)、督促各有關(guān)部門共同做好出租房屋管理工作，定期召集有關(guān)部門研究分析管理中存在的問題，及時提出解決措施。對各部門開展出租房屋管理工作情況進行考核。
第五條市、縣級市、區(qū)人民政府有關(guān)行政主管部門應(yīng)當按照下列規(guī)定，做好居住房屋出租管理工作：
(一)公安部門負責(zé)出租居住房屋的消防、承租人的戶籍、群體性租賃以及治安管理;
(二)房產(chǎn)行政主管部門負責(zé)房屋租賃登記備案工作，管理房屋租賃中介機構(gòu)，規(guī)范房屋租賃中介機構(gòu)行為，保護租賃當事人的合法權(quán)益;
(三)工商行政管理部門負責(zé)無照經(jīng)營的監(jiān)督管理;
(四)稅務(wù)行政主管部門負責(zé)居住房屋出租的稅務(wù)征收管理;
(五)人口與計劃生育主管部門負責(zé)承租人的計劃生育管理;
(六)城市管理行政執(zhí)法部門負責(zé)居住房屋周邊市容環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理;
(七)規(guī)劃、國土主管部門負責(zé)改變規(guī)劃用途、土地用途的監(jiān)督管理;
(八)其他部門按照各自的職責(zé)負責(zé)出租房屋的安全監(jiān)督管理。
第六條鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處的社區(qū)服務(wù)中心或者相關(guān)機構(gòu)接受市、縣級市或區(qū)房產(chǎn)、公安、稅務(wù)、計劃生育等行政主管部門的委托，負責(zé)轄區(qū)內(nèi)居住房屋出租合同備案、暫住登記、稅費代征、計劃生育管理，負責(zé)居住房屋出租信息統(tǒng)計以及居住房屋出租行為的日常檢查等。
第七條出租房屋禁止下列行為：
(一)未經(jīng)利害關(guān)系人同意，將居住房屋用于生產(chǎn)、經(jīng)營;
(二)將車庫用于居住、生產(chǎn)、經(jīng)營;
(三)將不具備居住條件的非居住房屋出租他人居住;
(四)將違法建設(shè)的建筑物出租;
(五)其他法律、法規(guī)禁止出租的房屋。
第八條出租商住樓的'商用部分用于餐飲、娛樂等經(jīng)營活動的，房屋出租人應(yīng)當事先征得房屋相鄰關(guān)系人的書面同意，并經(jīng)環(huán)保等部門審核，根據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
第九條出租人應(yīng)當履行下列義務(wù)：
(一)不得向未成年人和無身份證明的人出租房屋;
(二)用于出租的居住房屋應(yīng)當具備基本的生活設(shè)施，符合安全要求，其中人均承租建筑面積不得低于12平方米;
(三)與公安部門簽訂治安責(zé)任保證書，督促非本地戶籍的承租人辦理外來人員暫住登記;
(四)對出租的房屋經(jīng)常進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除不安全隱患，保障承租人的居住安全;
(五)督促非本地戶籍的承租人交驗流動人口婚育證明，發(fā)現(xiàn)承租人懷孕、生育的，應(yīng)
當向房屋所在地人口與計劃生育部門報告，查實屬違法懷孕、生育的，由人口和計劃生育部門對報告人予以獎勵;
(六)發(fā)現(xiàn)承租人有違法犯罪活動或嫌疑的，應(yīng)當及時向公安部門報告;
(七)依法繳納房屋租賃相應(yīng)稅費。
出租人因故不能實施日常管理的，應(yīng)當指定代理人履行管理職責(zé)，并書面報告居住房屋所在地鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處的社區(qū)服務(wù)中心或者相關(guān)機構(gòu)。
第十條承租人應(yīng)當遵守下列規(guī)定：
(一)非本地戶籍的應(yīng)當辦理外來人員暫住登記;
(二)年滿18～49周歲的非本地戶籍人員應(yīng)當辦理或者交驗流動人口婚育證明，并接受人口和計劃生育主管部門的管理和服務(wù);
(三)轉(zhuǎn)租承租的房屋或者增加經(jīng)常居住人員的，應(yīng)當經(jīng)出租人同意，并辦理相應(yīng)手續(xù);
(四)應(yīng)當按照房屋規(guī)劃用途、結(jié)構(gòu)、消防安全規(guī)定使用房屋，發(fā)現(xiàn)承租房屋存在安全隱患，應(yīng)當及時告知出租人予以消除;
(五)承租的住宅不得儲存易燃、易爆、有毒等危險物品;
(六)接受有關(guān)主管部門依法進行的檢查;
(七)不得妨礙相鄰業(yè)主的日常生活，損害居住區(qū)環(huán)境。
第十一條居住房屋出租實行房屋租賃合同登記備案制度。
第十二條居住房屋租賃雙方當事人應(yīng)當自簽訂、變更、終止租賃合同之日起10日內(nèi)，到居住房屋所在地鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處的社區(qū)服務(wù)中心或者相關(guān)機構(gòu)辦理房屋租賃登記備案手續(xù)，并提交下列文件：
(一)居住房屋租賃合同;
(二)房屋所有權(quán)證書或者房屋合法權(quán)屬證明;
(三)當事人的合法證件;
(四)出租共有居住房屋的，提交其他共有人同意出租的證明;出租已抵押的居住房屋的，提交抵押權(quán)人同意出租的證明;
(五)轉(zhuǎn)租居住房屋的，提交房屋所有權(quán)人同意轉(zhuǎn)租的證明;
(六)依照法律、法規(guī)規(guī)定的其他有關(guān)材料。
第十三條鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處的社區(qū)服務(wù)中心或者相關(guān)機構(gòu)應(yīng)當自接到居住房屋租賃合同登記備案申請之日起3個工作日內(nèi)，對符合登記備案條件的，出具《房屋租賃登記備案證明》。禁止偽造、涂改、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓《房屋租賃登記備案證明》。
第十四條出租人應(yīng)當按照經(jīng)登記備案的房屋租賃合同約定的租金標準，到租賃房屋所在地鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處的社區(qū)服務(wù)中心或者相關(guān)機構(gòu)繳納房屋租賃稅費。如約定租金明顯低于市場價的，以房屋租賃指導(dǎo)價標準繳納房屋租賃稅費。
第十五條租賃當事人在辦理房屋租賃合同登記備案時，可以一并申請辦理本辦法第六條規(guī)定的有關(guān)事項。
鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處的社區(qū)服務(wù)中心或者相關(guān)機構(gòu)應(yīng)當將上述事項的法律依據(jù)、辦理條件、程序、期限、收費標準以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等在辦公場所公示。
第十六條居住房屋出租管理相關(guān)行政主管部門應(yīng)當按照各自職責(zé)，相互配合，對出租的居住房屋以及租賃雙方當事人進行綜合管理，并加強對居住房屋出租管理的指導(dǎo)和監(jiān)督。相關(guān)行政主管部門應(yīng)當將本部門掌握的相關(guān)信息及時告知房屋所在地鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處的社區(qū)服務(wù)中心或者相關(guān)機構(gòu)。
鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處的社區(qū)服務(wù)中心或者相關(guān)機構(gòu)應(yīng)當將掌握的租賃信息以出租房屋為單位建立管理檔案，記錄出租房屋、租賃當事人具體情況，并定期將相關(guān)信息反饋相應(yīng)行政主管部門。
相關(guān)主管部門對違法犯罪行為，應(yīng)當依法及時進行處理。
第十七條房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)不得代理不符合出租條件的居住房屋，并應(yīng)告知租賃雙方當事人到鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處的社區(qū)服務(wù)中心或者相關(guān)機構(gòu)辦理租賃合同備案及其他手續(xù)。
第十八條物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當配合鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處的社區(qū)服務(wù)中心或者相關(guān)機構(gòu)開展的房屋租賃巡查，發(fā)現(xiàn)本公司物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)有居住房屋出租情況的，應(yīng)當及時報告鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處的社區(qū)服務(wù)中心或者相關(guān)機構(gòu)。
第十九條出租人違反本辦法第七條第(一)(二)(三)項規(guī)定，由規(guī)劃、國土、房管、公安、城管等部門依照相關(guān)法律的規(guī)定處罰。
第二十條有下列行為的，由公安部門給予以下行政處罰：
(一)出租人違反第九條第(二)項規(guī)定，用于出租的居住房屋的人均承租建筑面積低于12平方米的，責(zé)令其限期改正，逾期不改正的，每超過1人處以200元以上500元以下的罰款;
(二)出租人違反第九條第(六)項規(guī)定，對承租人利用出租房屋進行違法犯罪活動不向公安部門報告的，處200元以上500元以下罰款，情節(jié)嚴重的處5日以下拘留，可并處500元以下罰款。
第二十一條承租人違反本辦法第十條第(二)項規(guī)定，經(jīng)現(xiàn)居住地的人口和計劃生育主管部門通知后，逾期仍不補辦或者不交驗計劃生育證明的，由其現(xiàn)居住地的縣級以上地方人民政府人口和計劃生育主管部門給予警告，可以并處500元以下的罰款，造成違法生育的，依法征收社會撫養(yǎng)費。
第二十二條有下列行為之一的，由房產(chǎn)部門給予以下行政處罰：
(一)出租人違反第十二條規(guī)定，沒有辦理房屋租賃合同登記備案的，責(zé)令其限期補辦登記備案手續(xù);
(二)房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)違反本辦法第十七條、物業(yè)服務(wù)公司違反本辦法第十八條規(guī)定的，予以警告，可并處500元以上5000元以下的罰款。
第二十三條出租人將違法建造的房屋出租的，由規(guī)劃或者城管部門按照職責(zé)拆除違法建設(shè)。
第二十四條將居住房屋或者車庫用于生產(chǎn)、經(jīng)營或者倉儲易燃易爆危險物品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督部門或者其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)督職責(zé)的部門依法處罰。
第二十五條房產(chǎn)、公安、工商、稅務(wù)、城管、計劃生育等部門工作人員不履行本辦法規(guī)定的相應(yīng)職責(zé)或者濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊、索賄受賄，依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
出租房屋管理制度 3
第一章總則
第一條為了進一步加強電務(wù)段出租房屋的安全監(jiān)督管理，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條本辦法中的出租房屋，是指承租方以租賃或者企業(yè)委托承租方經(jīng)營、管理等形式使用的房屋、場地和處所。
第三條本辦法適用于電務(wù)段管轄內(nèi)租賃房屋。
第四條成立電務(wù)段經(jīng)營安全監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:主管副段長
副組長:綜治辦主任，安全科科長，辦公室主任，經(jīng)營開發(fā)科科長，綜合車間主任、書記。
組員:綜合車間成員。
第二章承租條件
第五條凡與其他單位或個人發(fā)生房屋(場所)租賃、承包關(guān)系，首先要對承租方的身份、房屋使用用途、經(jīng)營業(yè)務(wù)及資信情況進行調(diào)查了解。對從事特種行業(yè)的須要求承租方出示其相關(guān)行業(yè)主管部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證。嚴禁將房屋(場所)租賃、承包給非法經(jīng)營者從事非法活動。
第六條出租房屋用于食品生產(chǎn)經(jīng)營的，承租方應(yīng)取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的衛(wèi)生許可證。
第七條按有關(guān)規(guī)定需要取得治安管理許可證的，必須辦理相關(guān)手續(xù)。
第三章合同管理
第八條與承租方達成協(xié)議后，要按照路局關(guān)于合同、會簽制度，逐級、逐部門審議、簽認后，方可按照《北京鐵路局多元經(jīng)營系統(tǒng)出租房屋租賃合同》文本，簽訂具有法律效力的租賃、承包合同。
第九條出租房屋租賃協(xié)議時間為一年。
第十條合同簽訂一式三份(電務(wù)段、出租房、承租方)，各區(qū)域出租房屋管理人員要建立出租房屋管理臺帳，承租方經(jīng)營發(fā)生變化或承租資金發(fā)生變化時，要及時簽訂新的合同文本，保持日常管理的常態(tài)。
第四章安全協(xié)議
第十一條承租方簽訂出租房屋合同的同時，按照路局《關(guān)于修訂經(jīng)營(出租房屋消防安全協(xié)議書)的通知》中《出租房屋消防安全協(xié)議書》文本，簽訂出租房屋(場所)消防安全協(xié)議書。
第十二條按照“誰出租，誰負責(zé)”的原則，出租方對所出租房屋(場所)的.消防安全負有管理責(zé)任，必須明確專人，定期對各種在用設(shè)備、電氣線路進行檢查，建立安全檢查記錄，并督促承租方整改各種火災(zāi)隱患，防止事故發(fā)生。
第十三條進行房屋(場所)承包、租賃時，承租方應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營的實際自備消防設(shè)施和消防器材，消防器材、工具應(yīng)按國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求配備，并在消防安全協(xié)議中明確責(zé)任。
第十四條承租方要嚴格遵守國家頒布的《中華人民共和國消防法和《北京鐵路局消防安全管理規(guī)定》以及當?shù)卣嘘P(guān)消防安全的規(guī)定，服從出租方和各級安全管理部門的檢查指導(dǎo)，及時整改各種安全隱患。對不執(zhí)行消防安全管理規(guī)定，不服從管理，不及時進行整改隱患的，出租方可終止承包、租賃合同，并不承擔(dān)違約責(zé)任。
第五章管理規(guī)范
第十五條各區(qū)域出租房屋管理人員要加強對管內(nèi)出租房屋的日常安全管理，堅持每10天對出租房屋進行安全檢查。
第十六條禁止利用出租房屋從事非法生產(chǎn)、加工、儲存、經(jīng)營爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染性病原體等危險物質(zhì)和其他違法活動。
第十七條出租房屋的建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)備設(shè)施，應(yīng)當符合建筑、消防、治安、衛(wèi)生等方面的安全條件，不得危及人身安全。
第六章協(xié)議終止
第十八條安全檢查中發(fā)現(xiàn)不具備承租條件或存在嚴重安全隱患，且不能按期整改的，要終止出租。
第十九條安全檢查中發(fā)現(xiàn)承租人利用出租房屋有犯罪活動嫌疑的，應(yīng)及時向公安機關(guān)報告并終止出租。
第七章附則
第二十條請各房管科室、車間遵照本辦法執(zhí)行，加強出租房屋管理。
第二十一條本辦法由電務(wù)段經(jīng)營開發(fā)科負責(zé)解釋。
出租房屋管理制度 4
一、目的:
為規(guī)范公司出租房屋租賃業(yè)務(wù)流程、強化資產(chǎn)管理部內(nèi)部管理、提高工作效率、提升公司房屋出租率，特制定本制度。
二、適用范圍:
適用于公司出租房屋的出租管理工作。
三、職責(zé):
1.片區(qū)經(jīng)理、配置部、服務(wù)站負責(zé)按《新接管、退租房屋翻新配置工作流程圖》完成空置房的翻新配置工作;
2.片區(qū)經(jīng)理隨時掌握管轄樓宇的房屋租賃與空置情況，保持及時更新《房屋租賃信息檔案表》;
3.資產(chǎn)管理部負責(zé)保持及時更新《房屋租控情況一覽表》新增樓宇及價格調(diào)整的租金價格，片區(qū)經(jīng)理按《房屋租控情況一覽表》指導(dǎo)價格開展招租、出租、續(xù)租工作;
4.客服專員負責(zé)《房屋出租合同》的領(lǐng)取、分發(fā)、登記、復(fù)核、回收、上交工作;
5.合同專員負責(zé)《房屋出租合同》的發(fā)放、登記、回收、存檔工作;
四、工作程序:
1.招租工作:
1)片區(qū)經(jīng)理按庫存情況填寫《物料申請表》向營運部提出申請制作樓宇《租房廣告》，每一片區(qū)經(jīng)理庫存《租房廣告》不少于5塊;
2)在完成資產(chǎn)交接的當天內(nèi)片區(qū)經(jīng)理負責(zé)于所交接房屋每個主要通道的墻面上張貼安裝《租房廣告》，高度控制在1.8m-2.0m之間，并保持巡檢和及時維護更新，每棟樓宇張貼數(shù)量不少于1張;
3)在完成資產(chǎn)交接的當天內(nèi)片區(qū)經(jīng)理負責(zé)于樓宇公告欄內(nèi)發(fā)布《房屋租控情況一覽表》;
4)在完成資產(chǎn)交接的7天內(nèi)片區(qū)經(jīng)理負責(zé)在58同城等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布所交接資產(chǎn)空置房屋的招租信息，要求招租信息必須配發(fā)現(xiàn)場實景圖片。所發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)平臺招租信息由片區(qū)經(jīng)理負責(zé)每天刷新;
2.出租工作:
1)片區(qū)經(jīng)理須保持工作手機的.24小時通訊暢通，做到及時接聽客戶電話，通話語氣誠懇有禮:"您好，任我住。請問有什么可以幫您"
2)片區(qū)經(jīng)理須將每一個致電或咨詢客戶的姓名、聯(lián)系電話、性別、區(qū)域需求、信息來源、戶型和配置需求詳細記錄于《求租客戶信息登記表》上;
3)片區(qū)經(jīng)理在與咨詢客戶溝通過程中需準確把握客戶的需求，結(jié)合所管區(qū)域的空置房源，向客戶推存?zhèn)溥x房源，并向客戶說明房源的具體情況與費用信息，對于有意向客戶則過入帶看環(huán)節(jié)，客戶暫無意向則應(yīng)向其推薦公司其它區(qū)域房源并協(xié)助客戶與其它片區(qū)經(jīng)理取得聯(lián)系;
4)出租過程中容易出租的房源在空置期7天內(nèi)可作為保留房源，在備選房源推薦過程中優(yōu)先推薦難以出租的房源，如客戶暫無意向則再向其推薦保留房源;
5)片區(qū)經(jīng)理在帶看過程中必須態(tài)度誠懇、熱情有禮，時刻與客戶保持合適的距離進行引導(dǎo)與介紹(服務(wù)距離:0.5m-1.0m為宜、解說距離:1.0m-2.0m為宜、引導(dǎo)距離:在客戶左前方1.5m左右為宜、待命距離:在顧客視線之內(nèi)2.0m為宜)。遇有行動不便或攜帶過多、過大物品的客戶看房時，要主動提供幫助，在客戶離開時提醒客戶攜帶好行李物品;
6)在服務(wù)站所轄區(qū)域內(nèi)，簽訂《房屋出租合同》過程的合同發(fā)放回收、定金租金押金收取及單據(jù)管理工作由客服專員專職負責(zé)，上述"代收費用"現(xiàn)金不能超過5000元限額，客服專員必須及時與公司財務(wù)做好交收工作。公司不允許非公司指定崗位或非財務(wù)員工收取現(xiàn)金，任何員工不能以個人微信或銀行帳戶代收租客任何費用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作辭退處理并追究相關(guān)責(zé)任;
7)租賃過程中定金、租金、押金等費用一般情況下不收取現(xiàn)金，應(yīng)建議客戶通過公司財務(wù)收繳微信或收繳銀行帳戶繳交，并第一時間與財務(wù)確認及標識信息、開具單據(jù);
8)定金客戶:片區(qū)經(jīng)理引領(lǐng)客戶至服務(wù)站，由客服專員開具收據(jù)(收據(jù)內(nèi)容為:"茲收到xxx交來xx村xx房定金xx元，20xx年xx月xx日簽訂合同，逾期定金不予退還。")，由客戶和客服專員雙方簽名確認后收取定金，定金客戶聯(lián)給客戶，其它聯(lián)交收財務(wù)部;定金客戶簽訂合同后所交付定金轉(zhuǎn)租金，租金收據(jù)內(nèi)容為:茲收到xxx交來xx村xx房20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日租金xx元，其中xx元為定金轉(zhuǎn)租金。"，客服專員回收客戶定金收據(jù)連同租金收據(jù)一并交收至財務(wù)部;
9)直接簽約客戶:片區(qū)經(jīng)理向客服專員領(lǐng)取合同和鑰匙，現(xiàn)場與客戶驗收交割房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備、現(xiàn)場抄錄水電表、影/復(fù)印客戶身份證、簽訂合同、移交簽收門禁卡和鑰匙，由片區(qū)經(jīng)理整理合同和身份證影/復(fù)印件上交客服專員，并引領(lǐng)客戶至服務(wù)站向客服專員繳交租房押金、租金;
10)押金與租金標準:兩押一租(兩押:押金為兩個月租金，特殊情況需書面呈報總經(jīng)辦審批)，新簽約租戶的首次租金按當月實際租住天數(shù)計算收取【(月租金額/當月天數(shù))x當月實際租住天數(shù)】，實際租住天數(shù)少于10天的，按"當月實際租住天數(shù)租金+下月租金"標準收取首次租金;
11)完成簽約和收費后，片區(qū)經(jīng)理即時完成《房屋租賃信息檔案表》、《租金收繳報表》、《出租明細匯總表》、《房屋租控情況一覽表》的信息更新;
12)片區(qū)經(jīng)理必須嚴格按照合同規(guī)定對客戶進行租賃押金和租金的催繳工作，逾期或少交的客戶，公司將對片區(qū)經(jīng)理月度提成進行截留。
3.續(xù)租工作:
1)片區(qū)經(jīng)理須每天查詢《房屋租賃信息檔案表》，對于加紅顯示的將于15內(nèi)合同到期的須提前10天與租戶取得聯(lián)系，詢問租戶的居住意見與續(xù)租意向;
2)租戶由于工作變動需變換區(qū)域承租房屋的，片區(qū)經(jīng)理向租戶推薦公司其它區(qū)域的房源并協(xié)助租戶與其它片區(qū)經(jīng)理取得聯(lián)系;
3)租戶由于現(xiàn)居住房屋相關(guān)問題產(chǎn)生不續(xù)租意向的，應(yīng)引導(dǎo)租戶表達產(chǎn)生不滿意的因素，分析相關(guān)因素的產(chǎn)生原因并制訂相應(yīng)解決方案，向租戶提出解決方案或可向租戶推薦其它空置房源;
4)經(jīng)與租戶耐心、誠懇溝通后，租戶同意續(xù)租的則由片區(qū)經(jīng)理與租客重新簽訂《房屋出租合同》，如租戶確因客觀原因需退租的按《退租工作制度》給予辦理，及時更新《區(qū)域未簽合同匯總表》;
5)所有合同到期的租戶由片區(qū)經(jīng)理負責(zé)均須給予辦理續(xù)租或退租手續(xù)，不允許存在缺漏情況;
4.《房屋出租合同》管理細則:
《房屋出租合同》管理流程:合同專員印刷合同→客服專員登記領(lǐng)用合同→客服專員發(fā)放給片區(qū)經(jīng)理→片區(qū)經(jīng)理簽約→客服專員復(fù)核回收合同→上交合同專員→合同專員審核、存檔并更新信息。
(1)合同專員及時印刷好帶有編號的合同，每份一式兩份，并蓋好合同章，以服務(wù)站為單位領(lǐng)取空白合同、空白合同按編號從小至大的順序使用，服務(wù)站之間禁止交叉錯亂使用合同，禁止個人擅自打印、使用合同;
(2)每周一為服務(wù)站客服專員領(lǐng)取新空白合同時間，同時須交回舊合同(包含簽約和未簽約的)，領(lǐng)取合同之前必須按要求填寫《合同領(lǐng)取回收登記表》;
(3)交回合同必須按要求填寫《合同領(lǐng)取回收登記表》，雙方簽名確認，并滿足以下要求:
1)客服專員在交回合同之前應(yīng)該對所有簽訂的合同進行復(fù)核，保證填寫字跡清楚，數(shù)字、金額準確，確保無錯填和漏填，所有手動修改的地方均需加蓋指印。
2)未簽約的合同兩份都交回合同專員處，已簽約的合同客戶一份，交給合同專員一份，并且須附上租客身份證復(fù)印件、租客簽字的《租客須知》等。
3)填寫合同必須正筆填寫、請勿留空。如有文字數(shù)字填寫不清晰不規(guī)范將被拒收。填寫注意事項請參考合同樣本。
(4)已領(lǐng)取合同使用的期限為一個星期，如合同未能按時上交視為逾期合同，需上報逾期原因同時禁止領(lǐng)取新合同。交齊清零后方可領(lǐng)取;如合同遺失、則罰款50元/份;作廢合同需一式二份同時上交，不齊全則罰款30元/份;
(5)片區(qū)經(jīng)理簽訂合同時須提醒租戶注意保管好合同，退房時租戶需攜帶合同及押金收據(jù)方可退還押金;
(6)片區(qū)經(jīng)理必須嚴格按照公司規(guī)定的有關(guān)合同范本進行合同的填寫，客戶有特殊要求的，必須報告資產(chǎn)管理部經(jīng)總經(jīng)辦審核同意才后方可受理;
五、相關(guān)記錄(表單):
1.ZC-QR-004《房屋租賃信息檔案表》
2.ZC-QR-005《房屋租控情況一覽表》
3.ZC-QR-023《求租客戶信息登記表》
4.ZC-QR-024《出租明細匯總表》
5.ZC-QR-025《區(qū)域未簽合同匯總表》
6.《租房廣告》(營運制作，固定模板)
7.ZC-QR-026《合同領(lǐng)取回收登記表》
出租房屋管理制度 5
一、本規(guī)定所稱的出租房，指產(chǎn)權(quán)屬于小區(qū)，出租或出借給外單位或個人使用的各類房屋。
二、房管所對出租房實行安全管理，即建立登記，安全檢查等制度。
三、院內(nèi)的住房原則上不得對外出租，特殊情況需要出租的，必須征得中心領(lǐng)導(dǎo)的同意，并簽訂安全責(zé)任協(xié)議書，辦理有關(guān)手續(xù)。
四、院內(nèi)商房出租，應(yīng)到所在地派出所辦理有關(guān)手續(xù)，同時向治保大隊登記備案。
五、房屋出租應(yīng)本著“誰出租，誰管理”的原則，加強對出租房屋使用的檢查和監(jiān)督，以防發(fā)生違法事件。
六、房屋出租的安全責(zé)任:
1.不準將房屋出租給無合法證件的承租人。
2.與承租人簽訂租賃合同時，合同要有安全方面的內(nèi)容。同時要求承租人辦理暫住戶口登記手續(xù)。
3.發(fā)現(xiàn)承租人有違法犯罪疑要及時報告派出所。
4.停止租賃，須辦理注銷手續(xù)。
七、房屋承租人的安全責(zé)任:
1.承租人必須持有本人居民身份證和戶籍所在地街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的證明，單位承租的需持有單位法人代表的委托
證明和工商營業(yè)執(zhí)照等證件。
2.房屋承租后，承租人應(yīng)在10日內(nèi)申報暫住戶口登記手續(xù)。
3.嚴禁在承租房內(nèi)進行賭博、吸毒等違法犯罪活動。
4.房屋內(nèi)嚴禁儲存易燃、易爆、有毒等危險物品。
5.做好防火防盜安全工作。
6.未經(jīng)同意不得擅自轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)借。
八、違反本規(guī)定的處罰:
1.出租人違反規(guī)定擅自出租房屋的`，給予通報批評，造成嚴重后果的，視情節(jié)收取單位主要負責(zé)人和責(zé)任人按房租月租金五倍以下的違約金。
2.承租人不履行安全責(zé)任，收取月租金十倍以下違約金。
3.違反本規(guī)定，構(gòu)成違法犯罪的，按照有關(guān)法律處理。
出租房屋管理制度 6
（一）出租房屋本著誰出租誰受益誰負責(zé)的原則，出租人應(yīng)當自覺與承租人訂立房屋租賃合同之日起7日內(nèi)，到居委會服務(wù)站辦理房屋出租登記手續(xù)。并填寫下列內(nèi)容。
�。�1）出租人、承租人姓名或者名稱、證件種類和號碼、住所地，實際居住人員的姓名、身份證件種類和號碼、戶籍地址、聯(lián)系方式、工作單位、外省市人員婚育證明。
�。�2）出租房屋的基本情況、租金和租賃期限。
�。�3）房屋權(quán)屬證書或者房屋來源證明。
�。�4）本市規(guī)定的其他內(nèi)容。
（二）出租人對承租人使用房屋的情況進行監(jiān)督。出租人不得向無身份證明的人員出租房屋，不得以出租房屋的方式為非法生產(chǎn)經(jīng)營提供條件。發(fā)現(xiàn)承租人利用出租房屋有犯罪嫌疑的及時向公安機關(guān)報告。對多人居住的出租房屋，出租人應(yīng)當建立居住人員登記簿，并按規(guī)定報送居委會。
�。ㄈ┏鲎馊瞬坏脤⒕幼》课莞臑榻�(jīng)商用途。
（四）出租房屋的.建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)備設(shè)施，應(yīng)當符合建筑、消防、治安、衛(wèi)生等方面的安全條件，不得危及人身安全。
�。ㄎ澹┙箤⑦`法建筑和其他依法不得出租的房屋出租。
�。┏鲎馊素撠�(zé)監(jiān)督承租人在租賃內(nèi)不得擾民妨礙街坊四鄰正常生活秩序。
出租房屋管理制度 7
1、出租人在向承租人出租房屋時，要清楚承租人的來歷，對沒有合法證件、來歷不明的`人，不得向其出租。
2、承租人在租賃房屋后，必須持個人身份證件，按規(guī)定由出租人帶到社區(qū)警務(wù)室登記，不得個人偽造或冒名頂替他人租賃房屋。
3、承租人不得個人承租多人輪流居住或私留人員，不得在出租房屋內(nèi)進行非法活動。如：男女非法同居、賣淫嫖宿、賭博、銷贓、窩贓及偽造假冒商品等。
4、嚴禁在承租屋內(nèi)存放易燃易爆、彈藥、劇毒、放射性危險物品等。
5、承租人不得利用出租屋進行其他危害國家利益、公共利益的活動。
6、集體承租或單位承租房屋時，應(yīng)當建立安全管理制度。
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