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公司員工關(guān)懷管理制度范本(精選17篇)
在不斷進步的社會中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的公司員工關(guān)懷管理制度范本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司員工關(guān)懷管理制度 1
1、全體員工按照本店編排表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續(xù),上班時間衣冠整齊干凈,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海兒不宜超過眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。
3、做好客人接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹按摩項目)。
4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
5、上班時不得會見親友,不準打私人電話,嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴禁賭博、不提供“”服務和“”信息,以及做其他與工作無關(guān)的活動,離開工作場所必須要征得主管同意。
6、不準私片帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。
7、服從上級指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。
8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。
9、全體員工要團結(jié)一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。
10、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責任心不強,不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經(jīng)濟處罰。
11、按摩過程中,要做到多問、多觀察。
12、服務單填寫清晰,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。
13、及時處理客人或同事遺留的物品,并向本部主管報告。
14、每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,維護本店正常秩序。
15、按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,要受處罰。
16、熱愛本店,宣傳本店,自覺維護本店信譽。
17、服從分配,團結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派,不惹事生非,主動做好本職工作。
18、敬業(yè),積極進取,努力學習專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務水平和工作能力,提高服務質(zhì)量。
19、工作時間不打私人電話,不長時間會客,上班時間一律不準接電話,緊急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。
20、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
21、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到,對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
22、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛(wèi)生。
23、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。
24、不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
25、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時,應電話聯(lián)系或自己妥善處理。
26、有合作精神,做好本職工作的'同時,還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務質(zhì)量,使客人對服務無可挑剔。
27、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習慣,愛護公物,看到將要壞的地方立即通知維修。
28、對用品應嚴格按照標準操作規(guī)程使用。
29、搞好區(qū)域衛(wèi)生。
30、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。
31、保守本店經(jīng)營機密。
公司員工關(guān)懷管理制度 2
第一條為了提高員工的業(yè)務知識及技能,選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法。
第二條晉升較高職位依據(jù)以下因素:
1、具備較高職位的技能;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷;
3、在職工作表現(xiàn)與操行;
4、完成職位所需要的有關(guān)訓練課程;
5、具備較好的適應性和潛力。
第三條職位空缺時,首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒有合適人選時,考慮外部招聘。
第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1、定期:每年的12月25—28日根據(jù)考核評分辦法和公司運營狀況,統(tǒng)一實施晉升計劃;
2、不定期:員工在年度進行中,對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異的`員工,可以即時提升;
3、試用期員工成績卓越者,由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。
第五條晉升操作程序
1、人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單,呈請核定;不定期者,另行規(guī)定;
2、凡經(jīng)核定的晉升人員,人力資源部門通過行政部以通報形式發(fā)布,晉升員工則以書面形式個別通知。
第六條晉升核定權(quán)限
1、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;
2、各部門主管,由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;
3、各部門主管以下各級人員,由各部門主管提議,呈部門經(jīng)理以上人員核定;
第七條各級職員接到調(diào)職通知后,應在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職,并人力資源部通知財務部門。
第八條凡因晉升變動職務,其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。
公司員工關(guān)懷管理制度 3
一、工作場所內(nèi)不得嬉戲打鬧、閑聊、玩手機、網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的'事情;
二、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行,不得無故缺勤、曠工、遲到、早退;
三、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導,不得怠慢工作;
四、工作期間遇到顧客訪問時,須面帶微笑并主動問好;
五、上班要統(tǒng)一著工裝,佩帶工作卡,必須保持良好的工作態(tài)度和風貌;
六、當日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個工作日;
七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
八、下班時必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生,值班人員做好監(jiān)督檢查;
九、熱愛本職工作,積極學習業(yè)務知識。
十、同事間要團結(jié)互助、相互協(xié)作,相互支持。
公司員工關(guān)懷管理制度 4
為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。
第一條 電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位,認真履行崗位職責,嚴格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。
第二條 監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心,認真負責安全監(jiān)控任務,及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的'情況及時進行處理和上報。
第三條 監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行查看,發(fā)現(xiàn)有異,F(xiàn)象或員工亂收費現(xiàn)象,及時保存錄像片段,并作好標記,以備查用。
第四條 值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班,不準隨意離崗離位,個人需處理事務時,應征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時方可離開。
第五條 監(jiān)控人員須愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施,嚴格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
第六條 無關(guān)人員未經(jīng)許可不準進入監(jiān)控室,外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報分管副總,同意后方可進入監(jiān)控室。
第七條 不準在監(jiān)控室聊天、會友、玩耍,不準隨意擺弄機器設(shè)備,嚴禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴厲處分。
第八條 公司領(lǐng)導定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應及時匯報監(jiān)控情況。
第九條 保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅持每月進行系統(tǒng)維護,確保機器設(shè)備的正常運作。
第十條 監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時,應及時聯(lián)系維修人員進行維修,并做好登記。
第十一條 監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條 未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。
第十三條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司員工關(guān)懷管理制度 5
保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機關(guān)的指導下,維護公司及園區(qū)的治安秩序,保障公司日常管理的正常運行。為加強園區(qū)保衛(wèi)工作,特制定本制度。
第一條 加強對保安和門衛(wèi)工作的`領(lǐng)導,維護公司治安秩序。
第二條 保衛(wèi)科負責公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。
第三條 嚴格落實公司各項安全保衛(wèi)措施,確保園區(qū)的正常運營,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向分管副總請示,匯報。
第四條 加強防火、防盜、防破壞、防事故災害的“四防”教育,定期進行演習,落實整改措施;
第五條 積極做好園區(qū)的安全防范工作,重大節(jié)日進行安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
第六條 加強園區(qū)內(nèi)車輛管理及調(diào)度工作,非停車地點嚴禁停車;
第七條 做好接待保衛(wèi)工作,確保外賓和首長、領(lǐng)導的安全;
第八條 全面負責公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作;
第九條 完成領(lǐng)導安排的其他工作任務。
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第一條 保衛(wèi)科負責對公司和園區(qū)的安全防火工作進行監(jiān)督、檢查,做好義務消防隊的組織建設(shè)和業(yè)務訓練,開展經(jīng)常性防火宣傳;
第二條 消防器材的更換、維修和配置,由保衛(wèi)科統(tǒng)一負責,任何單位和個人不得擅自調(diào)換;
第三條 在無火警的情況下,任何人不得擅自動用消防器材,違者予以批評教育,如損壞照價賠償,情節(jié)嚴重的要給予行政處分;
第四條 公司消防器材的'購置、更換、維修及滅火器的定期檢查,由保衛(wèi)科負責統(tǒng)一安排,各科室給予密切配合;
第五條 由專職保安負責日常安全防火檢查,如發(fā)現(xiàn)隱患要及時向保衛(wèi)科長匯報,采取相應措施妥善處理;
第六條 存放、使用易燃、易爆物品的業(yè)戶,嚴禁使用明火、電爐。電器設(shè)備的安裝和使用必須符合防火規(guī)定;
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第一條 嚴禁打架斗毆和辱罵他人,違者按公司有關(guān)規(guī)定處理;
第二條 凡酗酒鬧事、影響正常工作者,由保衛(wèi)科采取強制措施,保障安全。對所造成的損失全部由當事人承擔,并視情節(jié)輕重予以批評教育或行政處分;
第三條 嚴禁利用娛樂活動及其它手段進行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴加查處,對當事人給予治安罰款。情節(jié)嚴重、屢教不改者送公安機關(guān)處理;
第四條 園區(qū)內(nèi)禁止玩火、破壞公物,不聽勸阻者,按有關(guān)規(guī)定處罰(未成年子女由家長承擔);
第五條 嚴禁在園區(qū)內(nèi)任何場所大聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序;
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第一條 保衛(wèi)科要定期到各業(yè)戶進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時處理,特殊物品要妥善放置,做好防火,防爆工作。
第二條 財務部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時存入銀行,現(xiàn)金存放不得超過規(guī)定數(shù)額。現(xiàn)金、有價票證一律放入保險柜。第六條 財務人員去銀行送款,必須由專職保衛(wèi)人員負責護送。
第三條 公司員工自行車、電動車、轎車要按指定地點存放。
第四條 夜間巡邏人員不得睡覺,對重點隱患地方要經(jīng)常巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人員,要盤問檢查,對犯罪分子要扭送公安機關(guān)。
第五條 門衛(wèi)要做好值班,發(fā)現(xiàn)可疑問題,要及時通知保衛(wèi)人員協(xié)同處理。
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為調(diào)動中心職工的工作積極性,建立公平合理、公開透明、有效激勵的內(nèi)部分配機制,根據(jù)〔20XX〕號文件精神,結(jié)合我中心的實際情況,特制定本分配方案。
一、指導思想
在上級核撥的績效工資總量內(nèi),建立以職工奉獻精神為宗旨,以提高職工敬業(yè)愛崗精神為核心,以促進職工績效為導向的分配激勵機制,調(diào)動全體職工工作積極性,打破平均主義的分配辦法,貫徹按勞分配的原則,實行“公平合理,按勞分配,優(yōu)勞優(yōu)酬,責重酬高”的績效工資分配機制。
二、分配原則
公平合理,按勞分配,優(yōu)勞優(yōu)酬,責重酬高。
三、獎勵性績效工資的構(gòu)成比例
我中心在職人員6人,全年績效工資為69816元6人=418896元,其中全年基礎(chǔ)性績效工資為229680元(占全年績效工資總量的54.8%),全年獎勵性績效工資為189216元(占全年績效工資總量的45.2%)。獎勵性績效工資由四部分組成,與績效考核掛鉤,根據(jù)績效考核情況發(fā)放。
(一)月考勤獎,600元/月/人,按月發(fā)放。全年月考勤獎43200元,占全年獎勵性績效工資的22.8%;
(二)月績效獎,基數(shù)為800元/月/人,根據(jù)不同的崗位職責進行分配。正科實職、副科實職、管理八級和專技十級職員、一般工作人員(包含管理九、十級和專技十一、十二、十三級)比例為1.3:1.2:1.1:1,按月發(fā)放。全年月考勤獎58560元,占全年獎勵性績效工資的30.9%;
(三)年度績效獎,年末發(fā)放,年度績效獎=(基本工資+基礎(chǔ)性績效工資)3.5。年度績效獎71778元,占全年獎勵性績效工資的37.9%。
(四)其他績效獎,年末發(fā)放,總額為15678元(未包含月考勤獎、月績效獎、年度績效獎扣發(fā)的金額和其他獎勵),占全年獎勵性績效工資的8.3%。
四、考核辦法
(一)月考勤獎
1、工作人員當月遲到或早退5次以內(nèi)的,每次扣發(fā)50元,當月遲到或早退5次或以上的,全額扣發(fā)當月月考勤獎。無故曠工的,扣發(fā)當月全部月考勤獎;
2、當月請病事假3個工作日以內(nèi)的,每個工作日扣發(fā)50元,當月請病假10個工作日或以上的,全額扣發(fā)當月月考勤獎,當月請事假3個工作日或以上的,全額扣發(fā)當月月考勤獎;
3、以上扣除、停發(fā)、沒有領(lǐng)取的'月考勤獎全部納入單位其他績效獎中。
(二)月績效獎
1、滿足以下條件之一的扣發(fā)當月月績效獎25%:
、佼斣逻t到或早退達到6-10次的;
、诋斣率录倮塾嬤_4-6個工作日的;
2、滿足以下條件之一的扣發(fā)當月月績效獎50%:
、佼斣逻t到或早退超過10次的;
②當月事假累計達到7-10個工作日的;
③當月無故曠工累計達2個工作日的;
3、滿足以下條件之一的全額扣發(fā)當月月績效獎:
、佼斣率录倮塾嬤_10個工作日的;
、诋斣聼o故曠工累計達2個工作日的;
、垡蚬ぷ魇毣蜻`法亂紀,造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的;
、芤蚬ぷ魇氃谏鐣显斐蓢乐夭涣加绊懙;
、莨ぷ髦信撟骷、致使工作目標完不成或造成嚴重后果的。
4、經(jīng)批準請病假的,按病假日數(shù)比例,扣發(fā)月績效獎;
5、以上扣除、停發(fā)、沒有領(lǐng)取的每月績效獎全部納入單位其他績效獎中。
(三)年度績效獎年度績效獎根據(jù)個人年度考核情況,合格(含合格)以上的領(lǐng)取與個人職務(崗位、技術(shù)等級)相對應的年度績效獎。合格(不含合格)以下的扣發(fā)當年年度績效獎。年度考核優(yōu)秀的工作人員在年度績效獎部分基礎(chǔ)上另加500元。年度累計事假超過60個工作日、病假90個工作日的全額扣發(fā)年度績效獎。以上扣除、停發(fā)、沒有領(lǐng)取的每月績效獎全部納入單位其他績效獎中。
(四)其他績效獎加班、值班、超工作量、年終先進獎勵,按規(guī)定系數(shù)比例進行統(tǒng)籌發(fā)放。
五、其他問題
(一)有下列情形之一的,扣發(fā)全年獎勵性績效工資:
1、受刑事處罰,或受黨、團內(nèi)嚴重警告,行政記大過以上處分,處分期限未滿或雖未規(guī)定處分期但處分期未滿一年的;
2、被市級(含市級)以上效能告誡或通報的;
3、表現(xiàn)很差、群眾意見很大的。扣發(fā)的獎勵性績效工資全部納入單位其他績效獎中。
(二)國家法定的假期(如探親假、婚假、生育假、喪假等)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(三)本文未涉及而政策法規(guī)有規(guī)定的,按相應規(guī)定處理。
六、其它事項
本方案XX月XX日經(jīng)職工大會表決通過,于XX年XX月XX日起生效。
績效工資考核辦法
績效工資是以對員工績效的有效考核為基礎(chǔ),實現(xiàn)將工資與考核結(jié)果相掛鉤的工資制度。企業(yè)利用績效工資對員工進行調(diào)控,以刺激員工的行為,通過對績優(yōu)者和績劣者收人的調(diào)節(jié),鼓勵員工追求符合企業(yè)要求的行為,激發(fā)每個員工的積極性,努力實現(xiàn)企業(yè)目標?冃ЧべY制可以提高工作績效,但企業(yè)需通過合理方式對員工工作績效進行有效評估,方能將績效工資的作用最大化。
績效工資分配應堅持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則,嚴格程序,強化監(jiān)督。實行績效工資考核要將考核辦法落到實處:
1、考核辦法涉及到公司全體員工的切身利益,必須廣泛征求大家的意見,盡量做到公平合理。
2、在制定方案時,要將工作目標、考核辦法及各崗位職責等進行細化和量化,并進行反復討論、修訂,確保方案的科學性和可操作性;要突出“責、權(quán)、利”相結(jié)合的原則,制定完善的考核細則;要層層簽訂責任書,將責任落實到人。方案的制定必須考慮離退休人員的利益,離退休人員應參照機關(guān)離退休人員的標準執(zhí)行。
3、考核辦法順利實施的關(guān)鍵是加強內(nèi)部考核,抓好責任追究,公平兌現(xiàn)獎懲;要成立考核領(lǐng)導小組進行嚴格考核;要及時公開考核制度、考核辦法、考核結(jié)果、運作程序等;要確保兌現(xiàn)績效工資;要認真分析考核方案中的合理性和可操作性,方案有缺陷的要及時討論修正。
績效考核的概念
績效考核是對員工工作取得績效的確認、評價、反饋和結(jié)果應用的過程?冃В櫭剂x指成績和業(yè)績,在實際工作中,含義更為廣泛,包括工作成績、工作態(tài)度和工作能力等。
績效考核是一個過程,它以員工的崗位說明書和工作計劃作為考核員工業(yè)績的依據(jù),根據(jù)被考核者的職位不同,制定評價標準,在確認被考核者的實際業(yè)績后,將不同職位的績效差異轉(zhuǎn)換成分數(shù)或評語,同時,將考核結(jié)果反饋給被考核者,并對考核結(jié)果進行合理運用。
績效考核是企業(yè)管理不可缺少的職能,對企業(yè)來講,具有重大的現(xiàn)實管理意義。首先,績效考核是評價員工崗位稱職與否的重要工具,為企業(yè)提前發(fā)現(xiàn)不稱職的員工,實行事前控制做好準備工作;其次,績效考核又是發(fā)掘人才的重要手段,通過它可以發(fā)現(xiàn)完成工作崗位工作能力有富余的員工,為企業(yè)更重要的工作崗位選拔后備人才;再次,績效考核為員工待遇的合理分配提供了依據(jù),通過公平的考核,進一步發(fā)揮分配的激勵作用。
公司員工關(guān)懷管理制度 10
一、引言
隨著社會的進步和企業(yè)的發(fā)展,員工不僅是企業(yè)的重要資產(chǎn),更是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力。因此,建立健全員工人文關(guān)懷制度,對于提升員工滿意度、增強員工歸屬感、激發(fā)員工創(chuàng)造力具有重要意義。本文將從制度的目的、原則、內(nèi)容、實施及評估等方面,詳細介紹員工人文關(guān)懷制度。
二、制度目的`
提升員工滿意度:通過關(guān)注員工需求,解決員工困難,提高員工滿意度,從而穩(wěn)定員工隊伍,降低離職率。
增強員工歸屬感:通過人文關(guān)懷,讓員工感受到企業(yè)的關(guān)愛和尊重,增強員工的'歸屬感和忠誠度。
激發(fā)員工創(chuàng)造力:通過關(guān)注員工成長,提供發(fā)展機會,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情,為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
三、制度原則
以人為本:尊重員工的主體地位,關(guān)注員工需求,實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
公平公正:確保制度公平公正,讓每位員工都能享受到人文關(guān)懷的溫暖。
務實有效:結(jié)合企業(yè)實際情況,制定切實可行的措施,確保制度的有效實施。
四、制度內(nèi)容
關(guān)心員工生活:建立員工檔案,了解員工家庭情況、生活習慣等,關(guān)心員工生活,幫助解決員工實際困難。
關(guān)注員工成長:為員工提供培訓、學習機會,鼓勵員工參加各類技能提升課程,促進員工職業(yè)發(fā)展。
尊重員工意見:建立員工建議收集渠道,鼓勵員工提出意見和建議,及時回應員工關(guān)切,改進管理。
豐富員工文化生活:組織各類文體活動,增進員工之間的交流與溝通,營造和諧的企業(yè)文化氛圍。
關(guān)愛員工健康:關(guān)注員工身體健康,定期組織體檢,提供健康咨詢服務,提高員工健康水平。
五、制度實施
明確責任部門:設(shè)立員工人文關(guān)懷部門或指定專人負責員工人文關(guān)懷工作,確保制度的有效實施。
定期溝通與反饋:建立定期溝通機制,及時了解員工需求與意見,調(diào)整人文關(guān)懷措施,確保制度與實際需求相契合。
資源整合與利用:充分利用企業(yè)內(nèi)外部資源,為員工提供更多的人文關(guān)懷支持,提高制度實施效果。
宣傳與推廣:通過內(nèi)部宣傳、培訓等方式,提高員工對人文關(guān)懷制度的認知度,增強員工參與意識。
六、制度評估
設(shè)立評估機制:定期對員工人文關(guān)懷制度進行評估,了解制度實施效果,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。
收集員工反饋:通過問卷調(diào)查、座談會等方式收集員工對人文關(guān)懷制度的意見和建議,為制度改進提供依據(jù)。
評估結(jié)果與改進:根據(jù)評估結(jié)果,對人文關(guān)懷制度進行持續(xù)優(yōu)化和改進,確保制度能夠更好地滿足員工需求,提升員工滿意度和歸屬感。
七、結(jié)語
員工人文關(guān)懷制度是企業(yè)關(guān)愛員工、提升員工滿意度和歸屬感的重要舉措。通過建立健全的制度體系、實施有效的措施和持續(xù)的評估改進,企業(yè)可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入強大動力。
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一、興趣小組內(nèi)容:
根據(jù)老年人需求,組織老年人興趣小組活動。常見的活動包括:歌詠小組、影視小組、園藝小組、書法小組、手工小組、讀報小組等。平時加強宣傳,積極引導老年人參與各類興趣愛好小組;經(jīng)常聽取老年人對文體活動開展的意見與建議,便于及時調(diào)整活動(養(yǎng)老運營小伙伴)。
二、文體活動年度計劃:
每年底由社工部主任提出下年的工作計劃,包括日;顒、大型活動,上報院部批準后,作為社工部活動依據(jù)。
。1)由社工部策劃當月活動具體設(shè)想,填寫月計劃表。
。2)常規(guī)性的`興趣小組活動以半天為單位作出具體安排,并明確負責人,制作成每周活動安排表,固定張貼在各生活區(qū)(養(yǎng)老運營小伙伴)。
。3)對于大型活動,例:外出參觀游覽活動、春節(jié)晚會、重陽節(jié)等活動,雷由社工部主在策劃活動方案,包括活動內(nèi)容注意事項、組織方式、活動經(jīng)費等。
。1)老年人應遵守的'規(guī)者制度:老年人必須在機構(gòu)者制度:老年人必須在機構(gòu)聽從工作人員安排,愛護公共財物(養(yǎng)老運營小伙伴)。
。2)工作人員操作注意事項:工作人員要有序管理好老年人,使老年人始終在工作人員視野范圍內(nèi);顒油戤叄瑧龊没顒佑涗;顒咏Y(jié)束后應做好各場所的清潔衛(wèi)生、消毒工作,保持場所整潔、干凈(養(yǎng)老運營小伙伴)。
公司員工關(guān)懷管理制度 12
1.企業(yè)員工必須自覺遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
2.周一至周六為工作日,周日為休息日,公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
3.嚴格請、銷假制度,員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
4.上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到處理。超過30分鐘以上者,按曠工處理。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退處理;超過30分鐘者,按曠工處理。
5.1個月內(nèi)遲到,早退,累計達3次者,扣除當月全勤獎。累計達3次以上,扣除當月全勤獎以及2天的基本工資;累計達5次以上者,扣除當月全勤獎以及10天的基本工資。
6.曠工半天者,扣發(fā)當月的全勤獎以及當天的基本工資,每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月全勤獎以及5天的`基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月全勤獎,基本工資,效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
7.工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的`,按曠工3天處理。
8.員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
9.假日加班工作或值班的每天補助50元;夜間加班或值班的,每個補助30元;節(jié)日值班每天補助100元。未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第六條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第四條、第五條規(guī)定處理。
10.員工的考勤管理,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。
公司員工關(guān)懷管理制度 13
1、社會保險
(1)社會保險是由國家規(guī)定的具有社會性、強制性、互濟性和福利性的一種制度。酒店按規(guī)定參加社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等有關(guān)保險。人力資源部應認真執(zhí)行或配合有關(guān)部門做好各項保險的結(jié)算、統(tǒng)計工作,促進社會保險制度改革的'健康發(fā)展。
。2)各項保險費用的提取、繳納、使用、管理按規(guī)定辦理。酒店計提的工資總額,按上級有關(guān)部門的政策規(guī)定執(zhí)行,計算口徑應與年報工資總額相一致,開支必須與財務部門的實際支出相一致。
。3)在處理社會保險待遇工作中,應正確計算工齡、區(qū)別一般工齡和連續(xù)工齡;掌握工傷與非工傷的界限。
2、員工福利
。1)員工福利是員工分配部分的延伸。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,福利措施使酒店人事政策的`重要性愈加明顯,它不僅是調(diào)動員工積極性的激勵措施,也是穩(wěn)定員工隊伍,增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力的一種重要手段。
。2)員工福利分為集體福利和個人福利。集體福利包括員工集體文化福利、員工集體生活福利,即員工在店工作期內(nèi)的工作服、工作餐、培訓等;個人福利包括探親假、婚喪假,以及女職工產(chǎn)假、哺乳假等待遇。同時,社會保險也是員工福利的一項重要內(nèi)容。
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一、在職員工的消防知識培訓每年至少一次。
二、對新入職員工的'消防知識培訓,培訓率要達100% 。
三、對員工的培訓包括以下內(nèi)容:
1、學習消防理論知識;
2、熟悉使用常用滅火器材;
3、開展消防綜合演練。
四、安全維護員、重點崗位員工等必須參加有關(guān)部門組織的消防知識培訓。
五、管理處每年至少兩次對客戶開展消防宣傳,宣傳內(nèi)容包括:
1、轄區(qū)防火工作的各項規(guī)定;
2、滅火器的使用方法;
3、消防應急通道位置及緊急情況時的疏散方法。
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為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“ 一盤棋” 思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的`事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“ 崗薪制” 的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的`提高逐步提高員工各方面待遇; 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會; 公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率; 提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費; 倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
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為了規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,促進網(wǎng)吧良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展需要,特制定如下網(wǎng)吧管理制度:
一、凡本網(wǎng)吧員工,均務必認同并執(zhí)行以下制度規(guī)章。
二、服務制度:工作人員要著裝得體、大方,待人熱情,語言溫和、文明,顧客的要求高于一切,嚴禁出現(xiàn)個人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見,隨時注意顧客要求,應做到顧客一喊就到。
三、工作制度:工作人員在上班期間各負其責,認真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內(nèi)聽從主管安排,積極完成主管交代的工作,當天能完成的`工作當天必須完成。
四、以下事項被嚴格禁止:
1、有損網(wǎng)吧形象的'言語、行為、舉止。
2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。
3、其他不利于正常經(jīng)營的事項。
五、網(wǎng)吧以“團結(jié)、務實、勤奮、熱情、高效”
收銀臺收款員要求為企業(yè)宗旨,每位員工該時刻牢記,嚴禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛,嚴禁拉幫結(jié)伙,同事之間團結(jié)友愛、工作相互促進,生活互相關(guān)心。
六、收銀臺收款員要求
1、按時接班,嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、禁止不得以任何理由上機娛樂。
3、接班人員結(jié)伴時要轉(zhuǎn)換賬本中收款員名字。
4、交班時要根據(jù)管理計費轉(zhuǎn)件統(tǒng)計金額,清點好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯,應馬上提出,由交班方補足差額,否則將由接班方承擔經(jīng)濟責任。
5、當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現(xiàn)金只能由收銀員或老板指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切損失由收款員負責。
7、除了收款員,其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。
8、嚴禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯,將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。
10、及時認真做好上網(wǎng)登記工作。
八、網(wǎng)管人員要求
1、按時接班,嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修、維護技術(shù),隨時保持電腦和網(wǎng)絡的良好工作狀態(tài)。
4、嚴禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
5、隨時注意網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生,熱水器要及時加水,廁所要隨時沖水。
6、桌上、地上有較大雜物,嚴重影像顧客上機的要馬上清理。
九、員工請假必須提前打招呼,上機應允后方可請假,如有急事當天需要請假的批準后如有欺瞞扣除三天工資,請假后不能按時上班需延期的要電話通知“管事”,如有欺瞞扣三天工資。
十、獎懲制度:所有員工要以促進網(wǎng)吧發(fā)展為目標,必須嚴格遵守各項制度。對網(wǎng)吧效益有顯著提高者,網(wǎng)吧以獎金形式對員工進行獎勵,凡工作出現(xiàn)問題,違反網(wǎng)吧管理制度者,網(wǎng)吧業(yè)主將提出點名批評,凡點名三次以上者,扣除獎金,問題嚴重者扣除押金開除。網(wǎng)吧業(yè)主鼓勵員工多提合理化建議,使網(wǎng)吧能更快的健康發(fā)展。
十一、網(wǎng)吧全體員工隨時注意防火安全和治安安全,如發(fā)生隱患必須立即進行處理或報告。嚴禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應及時化解,或及時撥打110。積極學習消防安全知識,學會使用滅火設(shè)備。
十二、每月全體員工務必進行一次徹底性的衛(wèi)生打掃。
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為加強本店治理、明確責仸,實現(xiàn)工作觃范化和制度化,提高治理水平和效勞水平,特制定本觃章制度。
1、作息時間
本店每天營業(yè)時間為:10:30—22:30;(全部人員均需提前半個小時到店進展交接及相關(guān)的`預備工作),店員上一天休息一天(若需請假必需找到其他人員進展換班)、店長依據(jù)人員狀況進展合理安排。
2、考勤
2.1、全部員工均應按觃定上下班時間打卡或簽到。
3、員工請假觃定
3.1員工應提前填寫《請假條》交由店長審核及批準,店長做好請假資料的`登記和保管。
3.2員工若因不行抗力無法提前辦理請假手續(xù)時,應準時用電話向店長報告,幵在返崗后辦理補假手續(xù)。(必需落實好換班人員)
(1)、店長要嚴栺食品檢驗,不準將過期和霉爛變質(zhì)的原料等進入店內(nèi)。
(2)、員工不得有意損壞公司形象和名聲,如有查實直接予以開除,未經(jīng)許可制止將公司機密透露給非公司人員,攜帶機密資料離開公司的。視情節(jié)及后果賜予警告、開除幵追究其相關(guān)法律責仸。
(3)、要愛惜設(shè)備,要按操作觃程操作,不得違章操作,保證安全使用,如有損壞照價賠償。
(4)、員工應按正常手續(xù)請假,否則根據(jù)相關(guān)制度進展懲罰。員工不得虛報病假、亊假。極度不誠信著,直接予以辭退。
(5)、制止在店內(nèi)銷售私人物品,制止擅自提高或降低價栺,制止多收或少收。若有查實,直接予以辭退。
(6)、員工屢次或嚴峻違反以上觃定或給本店造成損失的,幵有以下狀況者:未經(jīng)同意,擅自挪用公司公款作為私用、供應虛假資料、哄騙公司者,我們將要求當亊人進展賠償,幵直接予以辭退,情節(jié)嚴峻者直接交予公安機關(guān)處理。
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