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商場獎罰制度
1、侵害本公司知識產權或其他權利、蓄意毀謗本商場商譽或煽動其他店柜侵害本公司權意利。
2、漏開或短開結帳單者;顧客反應查證屬實者,罰該筆結帳單金額之20倍,該商品免費贈予,且顧客檢舉獎金5000元也由該店柜負責,并依合約議處。
3、店柜裝修,變更營業項目、商品異動,應以書面申請,經核準后始可動工或販賣,違者處罰
4、如遺失整本發票者,除結具保證書及切結書,應負擔有關費用,并罰款。
5、無故未營業者或擅自提前停止營業者。
6、店員在店柜內賭博、酗酒、聚眾互歐或煽動滋事;店與店之間賭博、酗酒、聚眾互歐或煽動滋事亦同。
7、由固定數插頭使用臨時接線設插頭者,或接延長線及多向插頭者。
8、在商場、庫房、儲存室吸煙或置放易燃物。未經申請及準許,私自折扣銷貨或私自調高售價者。
9、在商場、庫房、儲藏室吸煙或置放易燃物。
10、嚴禁店柜人員或與其他人員于商場打情罵俏,或有直接親密行為。
11、未經公司申請及準許,店柜私自折扣銷貨或調高售價者。
12、服務態度欠佳,經直接上級發現,或顧客檢舉屬實者加倍處罰。未按照商場退換貨要求無條件退換貨者,依牌價的三倍處罰
13、開店未到或未按規定輪流用膳,致空柜或人手不敷。
14、未經許可將店內生財器具、商品雜貨、廢棄物、垃圾等,放置于公共設施、消防安全及進出口通路位置構成阻礙者,除應償付清除搬運費外,并罰款。
15、未依規定時間開燈營業或打烊時電源開關忘記切斷者。
16、不定期的抽檢及稽核,發現現金、發票金額、零用金不合者。
17、本商場課程培訓或會議召集未到者。
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