關于影院的規章制度
篇一:影城管理制度
影城管理制度
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本管理制度是對影城每一位員工的致詞,
以充分傳遞影城的經營理念和企業精神,
提高員工的文化品位和服務素質。制度
中所提到的相關制度及規定請自覺遵守。
一、總則
1、熱愛社會主義祖國、擁護中國共產黨的領導、遵守國家的法令法規。
2、關心企業、熱愛本職工作、講究社會公德和職業道德,做到文明禮貌服務,努力維護影城聲譽。
3、努力學習科學文化知識、不斷提高業務技術水平、提高服務質量、爭取更多客源。
4、嚴格執行國家計劃生育規定,落實各項計生措施。
二、工作態度
1、依時上、下班,工作時間內不得擅離職守。如要離開工作崗位必須經上級同意后方可離開。
2、上班時間不做私事、不打私人電話、不得陪親友在影院內瀏覽等。
3、工作時間不吃東西、喝酒或看書報,不高聲談話或閑聊。
4、在工作場所內要面帶笑容,熱情禮貌站立待客,急觀眾之所急。不得用粗言穢語譏諷觀眾,或用不禮貌、不理睬的行為對待觀眾。要處處為觀眾著想,讓觀眾高興而來滿意而歸。
5、服從上司的安排和調配,對上司要禮貌,認真遵守影城的規章制度和做好崗位服務規范要求。
6、員工之間要真誠團結、互助互愛、共同努力搞好影城的業務,提高影城的聲譽。
7、關心企業、積極提出合理化的意見。愛護影城財務,勤儉節約、拾金不昧、拾獲觀眾遺留物品應及時上報,做個有職業道德的員工。
三、儀容儀表
1、員工上崗必須穿工作服,按規定佩帶工號牌,保持精神充沛及整齊清潔。
2、男員工不得留長頭發,發腳不遮蓋耳部及后衣領為適度,應勤修剪頭發。
3、女員工不得披頭散發,頭發長度不超過肩部為適度。不得梳怪異發型,保持清雅淡妝、不得濃妝艷沫,避免使用味濃的化妝品。
4、員工指甲應保持清潔,上班時不得佩戴過于夸張的飾物。
四、安全問題
1、注意防火、防盜。上、下班時注意檢查自己崗位地段的責任位置是否安全,發現事故苗
頭、聞到異味要及時報告及查找原因。
2、遇到意外事故或在緊急情況下,全體員工必須服從值班經理的指揮,通力合作全力保護
人身安全和影城公共財產。
五、內務制度
1、因工作崗位需要,影城發給員工工作制服及工號牌。上班時間必須穿著工作服及佩戴工
號牌,部門主管有權隨時檢查。另外,除因工作需要或經批準外,不能穿著工作服離開影城,下班后須將工作服存放在本人更衣柜內。
2、離職時必須將工作服及工號牌等交回影城,如有遺失或損壞則按有關規定賠償。
3、工作服或工號牌遺失應立刻向上級報告,并按規定到財務部交費辦補領手續,所引起的
一切責任由遺失物品者負責。
員工手冊
影城的經營理念
? 提高優質服務水平,令觀眾盡情投入欣賞電影,避免受到任何不必要的干擾。 ? 影院提供最佳聲光效果,發揮影片最佳娛樂觀眾之能力。
? 所有員工均在任何時候保持禮貌,即使觀眾有無理的要求或投訴,也要平心氣和地據理力爭,并考慮雙方的立場及感受而做出適當的決定。
? 保持影院范圍內整齊清潔,不應該有任何令人不安或反感的事件存在。
? 保持影院內所有設備正常運行,如有損壞,應在最短時間內修理妥當,減少觀眾不便。 ? 遇到突發情況時,最先應該考慮安全問題及影院形象。
一、勞動條例
1、勞動制度
根據《中華人民共和國勞動法》,本單位所錄用的員工實行勞動合同制。
2、招聘標準
誠實正派、身體健康、計劃生育情況符合國家有關規定,符合招聘職位的.條件,并以該職位的實際知識及要求為考核錄用的標準,符合標準的填寫《招聘人員登記表》,經經理批準入職試用。
3、試用期
新入職的員工需經過試用期,一般為三個月。試用期員工領取試用期工資,試用期不滿5天者不發工資。試用期內若員工不稱職或犯有嚴重過失,公司有權隨時辭退該員工。試用期內表現突出者,可給予提前轉為正式員工。試用期期滿合格者填寫《試用期期滿轉正呈批表》,經經理批準后才轉為正式員工。
4、錄用
被公司正式聘用的員工與公司簽訂《勞動合同》,為一年期。合同期滿后經雙方協商后繼續簽訂《勞動合同》。
5、辭退
因公司崗位調整,或自己不適應工作要求,或違反公司管理規定、國家法律法規,被公司辭退的,與公司解除勞動合同。正式員工辭職的,應提前30天書面申請,試用期員工應提前一周書面申請,經經理批準并辦理完交接手續后才能離開公司。
6、工作時間
1) 每天工作不超過8小時(含就餐時間)。如需員工超時工作,公司將給予同等時間的補休或發加班工資。
2) 因公司性質決定員工工作時間,實行綜合計算工時的方法。如工作日正好是休息日的屬正常工作日,工作日正好是法定節日(按當年國家宣布假日為準),按勞動法規定支付3倍基本工資。
3) 員工加班。公司無法安排補休的按以下情況發加班費:加班工資以小時為標準,計算累計之后超過8小時的安排補休1天。不能安排補休者,則按工資比例計算加班費。
7、補貼
1) 通信補貼:經理級、副經理級
2) 工作餐或用餐補貼:當班員工享有一正餐或一工作餐補貼
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