關(guān)于公司員工的規(guī)章制度(通用6篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于公司員工的規(guī)章制度(通用6篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司員工的規(guī)章制度1
一、工人管理
1、總隊(duì)工人級(jí)別劃分為,隊(duì)長(zhǎng),班長(zhǎng),工人三個(gè)等級(jí),大隊(duì)長(zhǎng)由公司指派并有對(duì)工人確定級(jí)別的權(quán)利及績(jī)效工資、獎(jiǎng)罰的權(quán)利。
2、工人隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)服從大隊(duì)長(zhǎng)工作安排并認(rèn)真執(zhí)行,對(duì)下屬班長(zhǎng)、工人有管理權(quán),包括調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)罰、任免、審批報(bào)銷(xiāo)等日常管理工作。
3、班長(zhǎng)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并順利完成所安排的各項(xiàng)工作任務(wù);班長(zhǎng)對(duì)普通工人擁有管理權(quán),包括日常工作安排,調(diào)動(dòng),獎(jiǎng)罰,審批等日常管理工作。
4、新老工人必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真完成工作任務(wù)指標(biāo)。
二、新員工入職管理
1、新進(jìn)員工必須要有“兩表一件”即入職登記表,工資登記表,身份證復(fù)印件,否則視為無(wú)此人。
2、新進(jìn)員工試用期為15天,合格者錄用并發(fā)放工作服,胸牌等。
3、新進(jìn)員工錄用后必須進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,簽訂施工安全協(xié)議。
4、工作未滿15天且無(wú)特殊情況的提出辭職者一律不發(fā)放工資。
三、現(xiàn)場(chǎng)施工管理
1、每名工人必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、施工隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)根據(jù)工作情況制定(月、周、日)工作計(jì)劃,并詳細(xì)記錄工作完成(工作日志)情況。
3、現(xiàn)場(chǎng)施工中不可與業(yè)主方或第三方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),如出現(xiàn)問(wèn)題由現(xiàn)場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人與其溝通協(xié)商。
4、施工過(guò)程中嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行,確保工程施工質(zhì)量。
四、考勤管理
1、所有員工每天準(zhǔn)時(shí)出勤,工作時(shí)間為每天9小時(shí)。
2、員工請(qǐng)假外出須填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單,經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可。事假3天(含)以上者須經(jīng)大隊(duì)長(zhǎng)同意。
3、每個(gè)項(xiàng)目考勤由專(zhuān)人負(fù)責(zé)(隊(duì)組長(zhǎng)兼任),接受上級(jí)隨時(shí)檢查。
4、“五一”“十一”所有員工有一天休息,如特殊情況不能休息者,可事后進(jìn)行倒休。
5、因工作需要加班時(shí),所有人員必須服從。由帶班領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)加班派工單進(jìn)行記錄,工資另計(jì)3元/小時(shí)。如由于自身原因不能按照要求完成工作任務(wù),需要加班的不記加班工資。
6、無(wú)故曠工三次或連續(xù)曠工三天者除名并辭退。
7、病假需出示病假證明。
五、列會(huì)管理
1、施工現(xiàn)場(chǎng)每天由帶班隊(duì)、組長(zhǎng)組織全體工人進(jìn)行一次碰頭會(huì),并記錄當(dāng)天工作內(nèi)容及完成情況以便檢查。
2、工地現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人根據(jù)各部門(mén)安排準(zhǔn)時(shí)參加部門(mén)會(huì)議,并對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。
3、現(xiàn)場(chǎng)所存在的各項(xiàng)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)匯報(bào),以便可以迅速解決問(wèn)題。
六、倉(cāng)庫(kù)管理
1、各項(xiàng)目單獨(dú)設(shè)立庫(kù)管或由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人兼任。
2、進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)立進(jìn)場(chǎng)材料明細(xì)及材料使用情況統(tǒng)計(jì)。
3、保管員對(duì)任何材料必須清點(diǎn)后方可入庫(kù),登記進(jìn)賬,填寫(xiě)材料入庫(kù)單,同時(shí)交由專(zhuān)人錄入電子文檔備查(出入庫(kù)臺(tái)賬)。
4、材料賬冊(cè)必須有日期、入庫(kù)數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點(diǎn)等欄目。
5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)材料應(yīng)分類(lèi)存入堆放整齊、有序,并做好標(biāo)識(shí)管理,并留有足夠的通道,便于搬運(yùn)。
6、油漆、酒精、農(nóng)藥等易燃易爆有毒物品存入危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù),并配備足夠的消防器材,周?chē)h(huán)境嚴(yán)禁煙火。
7、大宗材料、設(shè)備不能入庫(kù)的,要點(diǎn)清數(shù)量,怕雨怕潮的做好遮蓋工作,防止雨淋日曬,避免造成損失。
8、倉(cāng)庫(kù)存放的材料必須做好防水、防潮工作,倉(cāng)庫(kù)重地嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
9、工具設(shè)備借用,建立借用物品帳,嚴(yán)格履行借用手續(xù),并及時(shí)催收入庫(kù)。實(shí)行誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)保管的原則,如有損壞,及時(shí)通知材料員聯(lián)系維修或更換。
10、所有材料必須有出庫(kù)手續(xù),使用單位必須有施工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)手續(xù),否則不予領(lǐng)料,出入庫(kù)臺(tái)賬平衡,每月必須盤(pán)庫(kù)一次,對(duì)剩余物資進(jìn)行詳細(xì)登記,以便合理利用。
七、安全、文明施工管理
1、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守工地各項(xiàng)制度。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),不準(zhǔn)沖撞領(lǐng)導(dǎo),有意見(jiàn)可事后解釋?zhuān)瑢?duì)甲方要求絕對(duì)服從,時(shí)刻以公司利益為重。
3、忠于職守,堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間不得辦私事,未經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自離崗。
4、愛(ài)護(hù)公物,認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)分派給各人的勞動(dòng)工具,如有失落,照價(jià)賠償;機(jī)械維修,加油按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、相互團(tuán)結(jié),關(guān)心他人,嚴(yán)禁酒后上崗,酗酒鬧事,打架斗毆,拉幫結(jié)伙,惡語(yǔ)傷人,出工不出力。
6、施工作業(yè)時(shí)不準(zhǔn)抽煙,防火。
7、施工中產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆,及時(shí)清運(yùn),做到工完料清,人走場(chǎng)地清。
8、現(xiàn)場(chǎng)施工人員的著裝必須保持整潔,不得穿拖鞋、不得光著膀子上班。
9、宿舍、工棚、生活區(qū)必須保持整潔,輪流打掃衛(wèi)生,生活垃圾,生活廢物及時(shí)清運(yùn)。
10、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員配戴安全帽,必須正確使用個(gè)人勞保用品、工具等。
11、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須正確使用相關(guān)機(jī)具設(shè)備,上崗前必須檢查好一切安全設(shè)施是否安全可靠。
12、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度,有權(quán)拒絕違反“安全施工管理制度”的操作。
13、施工現(xiàn)場(chǎng)需掛貼安全施工標(biāo)牌。
14、嚴(yán)禁違章指揮和違章操作,施工現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)嚴(yán)禁私搭亂接,規(guī)范用電。
15、各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)所制定的各項(xiàng)條例制度應(yīng)同樣遵循。
八、獎(jiǎng)罰管理
(一)懲罰條例
員工發(fā)生以下行為之一者,公司予以開(kāi)除處理(工資全扣):
1)違反國(guó)家法令、法規(guī)者;
2)參與非法組織、邪教等;
3)打架、偷盜、賭博、拉幫結(jié)派者;
4)嚴(yán)重瀆職者;
5)品行不端、嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)者;
6)連續(xù)曠工3次或全年曠工累計(jì)達(dá)7次以上者;
7)有煽動(dòng)怠工或罷工行為者;
8)工人受?chē)?yán)重警告處分2次或警告處分3次者;
2.員工發(fā)生以下行為之一者,公司予以嚴(yán)重警告處理(扣發(fā)工資100--300元):
1)不服從上級(jí)工作安排者;
2)不尊重領(lǐng)導(dǎo)、有侮辱威脅主管的行為者;
3)做有損公司形象的事(破壞他人財(cái)產(chǎn),不尊重他人等等);
4)嚴(yán)重破壞勞動(dòng)成果、生產(chǎn)機(jī)具、社會(huì)公物者;
5)全年無(wú)故曠工累計(jì)達(dá)5次者;
6)在工作時(shí)間干私活者;
7)項(xiàng)目組長(zhǎng)或小組長(zhǎng)對(duì)所屬人員明知舞弊而給予隱瞞庇護(hù)或不舉報(bào)者;
8)工作不利、屢試不見(jiàn)成效者;
3.員工發(fā)生以下行為者,公司予以警告處理(酌情給予處罰):
1)遲到、早退者,每次扣工資10元;
2)曠工者,每次扣工資20元;
3)在工作時(shí)間不穿工作服、服裝不整者,每次扣工資10元;
4)在工作時(shí)間吸煙、吃零食、嬉戲打鬧者,每次扣工資20元;
5)在工作時(shí)間私自串工地者,每次扣工資50元;
6)私自留宿外人者,每次扣工資50元;
7)不按操作規(guī)程做事者(如在冬季澆凍水后不泄水,導(dǎo)致機(jī)具非正常耗損等等),每次扣工資50-500元,并賠償損失。
8)不能保質(zhì)保量完成工作者,每次扣工資20元;
9)在工作時(shí)間偷閑、怠工者,每次扣工資20元;
10)在工作場(chǎng)所喧嘩、發(fā)生口角或不服管教者,每次扣工資20元;
11)故意浪費(fèi)物料者,每次扣工資20-200元;
二)獎(jiǎng)勵(lì)條例:
本獎(jiǎng)懲條例要求工人自尊自律、在無(wú)人監(jiān)督的條件下,零缺點(diǎn)地完成工作為前提:
1)在年底,對(duì)隊(duì)、組長(zhǎng)、技術(shù)骨干依據(jù)全年表現(xiàn)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);
2)在一個(gè)工程中,有突出表現(xiàn)者,工程結(jié)束后公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);
九、所有員工,在公司項(xiàng)目較少時(shí),公司有權(quán)降低工資。
公司員工的規(guī)章制度2
1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無(wú)阻!)
2、找開(kāi)電腦,查看前一天所新增樓盤(pán),熟悉市場(chǎng)行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤(pán)和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤(pán)。
3、打開(kāi)電腦,隨時(shí)查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤(pán),增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)(及分類(lèi)廣告).
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤(pán),堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會(huì)了若指掌.
6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤(pán)源.清洗任何盤(pán)源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況.
7、洗盤(pán)過(guò)程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。
8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要,但半年內(nèi)會(huì)買(mǎi)的.客戶)
9、嘗試考核本身對(duì)買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中,稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。
11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。
12、主動(dòng)到公交站或盤(pán)源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭(zhēng)取客源及盤(pán)源。
13、自行輯錄五個(gè)樓盤(pán),不停尋找客戶作配對(duì),機(jī)會(huì)自然大增。
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤(pán)或賣(mài)盤(pán),(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買(mǎi)房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤(pán)業(yè)主,會(huì)否買(mǎi)多一個(gè)單位作投資(收租)
16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門(mén)口拉客。
17、自己洗盤(pán)時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭(zhēng)取控盤(pán)(簽獨(dú)家委托)
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間,堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識(shí)增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容,塑造"專(zhuān)家"形像。
20、談判過(guò)程中,遇上挫折,是平常不過(guò)之事,并要將問(wèn)題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。
21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn)),準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)
22、心動(dòng)不如行動(dòng),心勤不如手勤,主動(dòng)出擊,才能爭(zhēng)取入息。
各位同仁:請(qǐng)隨時(shí)隨地將自己的工作與以上"日常工作"進(jìn)行比較,檢查自己做到了什么,沒(méi)做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上,時(shí)常鞭策自己,指引自我!長(zhǎng)此以往,成功之時(shí)指口可待!
公司員工的規(guī)章制度3
(一)總則
第一條為了增強(qiáng)公司依法管理的規(guī)范性和派遣員工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,給用工單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源專(zhuān)業(yè)服務(wù),維護(hù)用工單位、派遣員工和公司三方利益,根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等國(guó)家及我省相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于與公司簽訂了勞動(dòng)合同的派遣員工。
第三條公司、用工單位和派遣員工必須遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守勞動(dòng)合同和勞務(wù)派遣協(xié)議的約定。派遣員工應(yīng)遵守公司及用工單位的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
第四條處理違紀(jì)派遣員工,堅(jiān)持“教育為主,處罰為輔,積極疏導(dǎo)”原則,實(shí)事求是,依法依規(guī)處理。
(二)招聘方式
第五條一般情況下,用工單位自行負(fù)責(zé)招聘及面試,確定符合條件派遣員工后,向公司提交派遣員工名單,由公司辦理派遣員工勞動(dòng)合同簽訂、繳納社保等相關(guān)手續(xù)。
第六條如用工單位需要,可書(shū)面委托公司進(jìn)行招聘,原則上用工單位須派人參加面試,面試合格,由用工單位確定錄用派遣員工名單,公司辦理派遣員工勞動(dòng)合同簽訂、繳納社保等相關(guān)手續(xù)。
第七條如用工單位全權(quán)委托公司進(jìn)行派遣員工招聘,將參照第六條的辦法執(zhí)行,并另外支付相應(yīng)的招聘服務(wù)費(fèi)用。
(三)勞動(dòng)合同
第八條派遣員工與公司簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)經(jīng)用工單位確認(rèn),用工單位應(yīng)遵守《勞務(wù)派遣合作協(xié)議》約定,告知派遣員工與公司建立勞動(dòng)合同關(guān)系,簽訂勞動(dòng)合同,實(shí)行勞務(wù)派遣用工形式。
第九條簽訂或續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí),用工單位應(yīng)開(kāi)具《簽訂/續(xù)訂勞動(dòng)合同通知函》給派遣員工,派遣員工持《簽訂/續(xù)訂勞動(dòng)合同通知函》于5個(gè)工作日內(nèi)到公司前臺(tái)辦理簽訂手續(xù)。
公司員工的規(guī)章制度4
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺(jué)遵守:
一、8.50,準(zhǔn)時(shí)到辦公室,10分鐘搞完衛(wèi)生,9點(diǎn)正常上班,遲到一次50元罰款,不得早退,不得曠工。
一、工作期間不可因私人情緒影響工作。
二、員工應(yīng)在每天,保持物品整齊,桌面清潔。
三、上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公安靜有序。
四、公司餐補(bǔ),按實(shí)際上班天數(shù)為準(zhǔn),每個(gè)月會(huì)算到工資表里面。
五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
七、認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ),做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。
九、電話接聽(tīng):遵守電話使用規(guī)范,接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話做好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話.
十、辭職條件:?jiǎn)T工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職.
公司員工的規(guī)章制度5
1、熱愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及政府相關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。
2、嚴(yán)格遵守公司的管理機(jī)制,執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定,不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地為客戶服務(wù)。員工之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài),不得在公司內(nèi)吵架、斗毆,違反者交納成長(zhǎng)基金200元,情節(jié)嚴(yán)重者作開(kāi)除處理。
3、員工必須在早上8點(diǎn)30分前正式上崗,吃早點(diǎn)、換衣服等事項(xiàng)必須在此之前完成。上班時(shí)間吃早點(diǎn)交納成長(zhǎng)基金5元,遲到在5分鐘以內(nèi)交納成長(zhǎng)基金5元,5分鐘以上交納成長(zhǎng)基金10元。遲到3次計(jì)曠工一次,曠工3次作除名處理。非值班人員早上8:30分前打卡,下午16:30――17:00之間打卡,值班人員早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。
4、每日實(shí)行早(8:30)晚(17:00)會(huì)制度,由店長(zhǎng)或指定人主持。未能按時(shí)參加早晚會(huì)的,須提前30分鐘以上通知店長(zhǎng)。因其它原因而未能按時(shí)打卡的,補(bǔ)填“未能參加早晚會(huì)的說(shuō)明”單。交于店長(zhǎng)后,再實(shí)行簽卡考勤,有效簽卡期3天以內(nèi)。
5、公司每月1日和15日開(kāi)店內(nèi)銷(xiāo)售會(huì)議,晚5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)舉行(特殊情況另行通知),由店長(zhǎng)主持。所有員工必須準(zhǔn)時(shí)參加,未能參加者交納成長(zhǎng)基金20元,遲到5分鐘以內(nèi)者交納成長(zhǎng)基金5元,10分鐘以上者交納成長(zhǎng)基金10元。
6、員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),必須填寫(xiě)請(qǐng)假單并經(jīng)店長(zhǎng)同意后生效,如請(qǐng)假半天,須在中午12:00――13:00點(diǎn)之間打卡。調(diào)休需提前一天申請(qǐng),必須填寫(xiě)調(diào)休單并經(jīng)店長(zhǎng)同意后生效,事后說(shuō)明無(wú)效,作請(qǐng)假處理。
7、公司實(shí)行早晚班制度,每日安排兩位人員輪流值班,早班時(shí)間上午8:30---下午2:30,晚班時(shí)間下午2:30――晚上8:30,輪到值晚班的員工,晚上20:30分后下班關(guān)閉電腦電源、插座電源、
燈箱、照明燈電源、服務(wù)器等一切電源,每漏關(guān)一件交納成長(zhǎng)基金20元(由店長(zhǎng)抽查),打掃衛(wèi)生后,收?qǐng)鲫P(guān)門(mén)。并于次日早上8:20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。
衛(wèi)生每日由店秘檢查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。衛(wèi)生分類(lèi)如下:(實(shí)行當(dāng)班人員責(zé)任制)
1)玻璃門(mén)、玻璃桌、前后臺(tái)桌椅及飲水機(jī)無(wú)痕
2)廁所無(wú)痕、無(wú)異味
3)員工個(gè)人水杯及相關(guān)工作物品擺放有序、整齊
4)地面清潔無(wú)異物
5)派報(bào)架、報(bào)紙架擺放整齊,保持閱報(bào)帶夾,及時(shí)更新每日?qǐng)?bào)紙
6)接待桌椅保持客戶走后及時(shí)清理保潔
以上事項(xiàng)經(jīng)檢查未能達(dá)標(biāo),則當(dāng)班人員交納成長(zhǎng)基金1元/人/項(xiàng)。
8、員工上班時(shí)間須穿著工作服,外出時(shí)可更換便裝,回到公司30分鐘以內(nèi)須更換工作服,違反一次交納成長(zhǎng)基金10元。前臺(tái)接待人員要保持積極、熱情的精神狀態(tài),語(yǔ)言應(yīng)做到文明、規(guī)范,絕不允許說(shuō)忌語(yǔ),違者交納成長(zhǎng)基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架,違者交納成長(zhǎng)基金200元。
9、員工的個(gè)人物品隨意放置的交納成長(zhǎng)基金5元。吃飯完畢應(yīng)立即收拾干凈,違者每一次交納成長(zhǎng)基金10元。報(bào)刊應(yīng)放在規(guī)定位置,閱完后立即放回原處,違者交納成長(zhǎng)基金5元。員工自備水杯,不得使用公司一次性紙杯,違者交納成長(zhǎng)基金5元每次。(以上事項(xiàng)由店務(wù)秘書(shū)監(jiān)督執(zhí)行,所收款項(xiàng)做為團(tuán)費(fèi))
10、員工任何時(shí)候不得在前臺(tái)吃東西,發(fā)現(xiàn)一次交成長(zhǎng)基金10元。
11、員工在公司不得從事與工作無(wú)關(guān)的事,不得在網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲,第一次發(fā)現(xiàn)交納成長(zhǎng)基金200元,發(fā)現(xiàn)兩次以上立即開(kāi)除。因員工違反國(guó)家政策和主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的損失,由其個(gè)人承擔(dān)全部責(zé)任。員工如有損害公司利益,出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除,并追究其相關(guān)責(zé)任。
12、上班時(shí)間公司內(nèi)原則上禁止播放音樂(lè),特殊情況報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后可播放輕緩,歡快勵(lì)志類(lèi)歌曲。
13、經(jīng)紀(jì)人不得隨便進(jìn)入店長(zhǎng)、店務(wù)秘書(shū)及財(cái)務(wù)辦公室,違者交納成長(zhǎng)10元。
14、員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司各種辦公設(shè)施,凡有人為損壞公司辦公設(shè)施的將按原價(jià)賠償。
15、經(jīng)紀(jì)人不得帶公司員工以外人員進(jìn)入公司辦公區(qū)域,(包括使用公司電腦、電話等)違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)交納成長(zhǎng)基金50元/次。
16、每位員工都有維護(hù)公司利益的義務(wù),針對(duì)不良現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
17、離職須知:
。1)員工離職前需提前向公司提出書(shū)面申請(qǐng),店長(zhǎng)提前3個(gè)月,店務(wù)秘書(shū)提前1個(gè)月、主管提前15天,經(jīng)紀(jì)人提前3天。
。2)經(jīng)紀(jì)人離職時(shí),需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料,經(jīng)紀(jì)人不得使用。
(3)離職申請(qǐng)需經(jīng)店務(wù)秘書(shū),所在組經(jīng)紀(jì)人主管,店長(zhǎng)三方簽字同意后,方可交由財(cái)務(wù)結(jié)帳。
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效并實(shí)施。
公司員工的規(guī)章制度6
操作部是快遞公司貨物(包裹、快件等)進(jìn)出、分揀、包裝加工、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等的物流基地,是通過(guò)貨物聯(lián)絡(luò)公司各部門(mén)及各關(guān)聯(lián)單位的橋梁、是保障貨物的安全性、準(zhǔn)確性、時(shí)效行的重要部門(mén)。為了轉(zhuǎn)運(yùn)部正常、高效、持續(xù)的運(yùn)作和管理,特制定本制度:
一、部門(mén)規(guī)章制度
1、熱愛(ài)公司、熱愛(ài)中轉(zhuǎn)部,盡忠職守
2、遵守公司各項(xiàng)章程
3、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,愛(ài)護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)部公物,不浪費(fèi)、不化公為私
4、維護(hù)公司榮譽(yù),維護(hù)中轉(zhuǎn)部聲譽(yù),不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為
5、準(zhǔn)時(shí)上班,對(duì)所負(fù)責(zé)的工作爭(zhēng)取高效,保質(zhì)保量,不拖延、不積壓
6、待人接物要謙和,謹(jǐn)慎保持與公司個(gè)部門(mén)及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系
7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),如有不同意見(jiàn),須先執(zhí)行后反映
8、嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣
9、著裝儀表整潔大方,勿穿著花俏夸張服飾
10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全,不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部吃飯;不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食;不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部抽煙
11、工作時(shí)須全神貫注、細(xì)致認(rèn)真,不做無(wú)謂的閑聊
12、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運(yùn)部電話私聊,業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了
13、需要調(diào)班、工休時(shí),須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效,不準(zhǔn)擅自離崗
14、病假休息者在上班前一小時(shí)內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,次日上班后補(bǔ)齊假條,同時(shí)附上醫(yī)生證明或病歷;事假須提前一天向部門(mén)經(jīng)理書(shū)面提出申請(qǐng),經(jīng)同意后方可請(qǐng)假
15、職員辭職須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)
16、分工合作,轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須時(shí)刻提醒自己的職操職守,盡心盡力地完成自身的工作并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
17、轉(zhuǎn)運(yùn)部管理人員須注意自身涵養(yǎng),以身作則,領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟(jì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),提高工作情緒
18、每周例會(huì),轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須參加,如有特殊情況,應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)。
二、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公用具管理辦法:
1、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約,員工要愛(ài)惜公物、物盡其用,反對(duì)奢侈和浪費(fèi)
2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取,按需分配,領(lǐng)取責(zé)任人明確
3、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不得挪作私用,不得擅自動(dòng)用或取用,未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用
4、轉(zhuǎn)運(yùn)部電話傳真主要是與外界溝通,方便開(kāi)展業(yè)務(wù),所以電話傳真不準(zhǔn)私用
5、轉(zhuǎn)運(yùn)部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為“您好!xx速遞”或“您好!xx速遞xx轉(zhuǎn)運(yùn)部”
6、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來(lái),記錄下來(lái)電者姓名、電話號(hào)碼,來(lái)電目的及其他信息。不要著急,耐心聽(tīng)對(duì)方講話,如果對(duì)方的話不太理解,可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上,寫(xiě)明應(yīng)接電話人姓名,來(lái)電者電話號(hào)碼等,最后是記錄者的簽名
7、電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)直接找公司IT部門(mén),其他人員不得私自處理
8、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運(yùn)部電腦及其設(shè)備
9、電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時(shí)檢查和清潔,并做好交接記錄
10、文件是公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的重要計(jì)劃或決策,涉及公司機(jī)密的須注意保密工作,非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件
11、文件的傳閱及交接,須及時(shí)做好記錄
12、其他管理辦法按公司章程處理
三、轉(zhuǎn)運(yùn)部操作流程:
1、提貨:領(lǐng)取提貨計(jì)劃單----出車(chē)----提取動(dòng)作----卸車(chē)快遞公司規(guī)章制度
2、操作:卸車(chē)----進(jìn)港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車(chē)
3、出貨:裝車(chē)----領(lǐng)取出港單據(jù)----出車(chē)----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)
四、轉(zhuǎn)運(yùn)部各崗位工作職責(zé):
。ㄒ唬┙(jīng)理
1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部的正常運(yùn)作
3、研究、制定轉(zhuǎn)運(yùn)部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式
4、與公司關(guān)聯(lián)部門(mén)及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò),維護(hù)及提升公司和轉(zhuǎn)運(yùn)部的良好聲譽(yù)
5、本部門(mén)突發(fā)事件的處理
6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析
7、合理化人員的分配和管理
8、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護(hù)監(jiān)督
9、本部門(mén)單據(jù)和員工考勤的審核
10、保證本部門(mén)各種車(chē)輛、設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行
11、制定本部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)事宜
12、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)章程
13、隨時(shí)跟蹤反饋工作事宜
(二)協(xié)理
1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部本班的正常運(yùn)作
3、指派本班員工的具體工作并督促其按時(shí)按質(zhì)完成
4、組織協(xié)調(diào)貨物進(jìn)出港高效作業(yè)
5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計(jì)記錄
6、本班突發(fā)事件的處理
7、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車(chē)輛、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)
9、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通
10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
12、與上、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接,并做好交接記錄
。ㄈ﹥(nèi)務(wù)
1、提貨通知的處理(記錄、傳達(dá)等)
2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺(tái)的操作(收、發(fā)郵件等)
3、異常貨物的處理
4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存
5、轉(zhuǎn)件的處理
6、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
7、資料的記錄、分類(lèi)(詳細(xì)、真實(shí))
8、電腦的維護(hù),保持電腦的正常運(yùn)行
9、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
11、與上、下班內(nèi)務(wù)進(jìn)行工作交接,并做好交接記錄
。ㄋ模┎僮鲉T
1、進(jìn)出港貨物的掃描(準(zhǔn)確、快速)
2、不良貨物的處理(安全)
3、貨物的分揀(準(zhǔn)確、快速、安全)
4、貨物的包裝(安全、快速)
5、辦公用具的使用(正確、維護(hù))
6、辦公設(shè)備、設(shè)施的使用(正確、安全)
7、工作區(qū)域的維護(hù)(清潔、安全)
8、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
9、需要協(xié)助的相關(guān)工作
10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
。ㄎ澹┌徇\(yùn)工
1、貨物的搬運(yùn)(準(zhǔn)確、安全、快速)
2、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
3、需要協(xié)助的相關(guān)工作
4、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
。┭很(chē)員
1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作
2、保證所押車(chē)輛中的貨物的數(shù)量、安全
3、保存所押車(chē)輛中的各種單據(jù)
4、提醒駕駛員行車(chē)安全
5、所押車(chē)輛在提貨、出貨動(dòng)作中的異常處理
6、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、品牌、包裝等情況,必須做到準(zhǔn)確、安全
7、所押車(chē)輛在途中如發(fā)生故障或堵車(chē)等原因應(yīng)及時(shí)向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告,并做好應(yīng)急工作
8、裝卸貨物時(shí)應(yīng)注意裝卸順序、數(shù)量及裝卸地點(diǎn)等
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