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職場(chǎng)一言堂
有人問我,做人成功的要訣為何?我認(rèn)為做人成功的重要條件,是讓你的敵人都相信你。要做到這樣,第一是誠信,我答應(yīng)的事,明明吃虧都會(huì)做。我告訴我的孫兒,做人如果可以做到“仁慈的獅子”你就成功了!敵人相信你,不單是誠信,還是因?yàn)橄嘈拍悴粫?huì)用不恰當(dāng)?shù)氖侄蝸淼玫饺魏螙|西,或傷害任何一個(gè)人。除了誠信,第二是自強(qiáng)不息,第三是真的要追求知識(shí),追求準(zhǔn)確的信息。——香港首富李嘉誠
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作成效與能否同下屬溝通具有成百上千倍的正效應(yīng)。為此,我每天都在努力深入每個(gè)員工的內(nèi)心,讓他們感覺到我的存在。——通用電氣董事長兼CEO杰克.韋爾奇
向顧客提供他們需要的東西,并且再多一點(diǎn)兒服務(wù),讓他們知道你重視他們。在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不要找任何借口,應(yīng)該向顧客道歉。無論做什么,都應(yīng)禮讓三分。我曾經(jīng)在第一塊“沃爾瑪”招牌上寫上了最重要的四個(gè)字——保證滿意。——沃爾瑪創(chuàng)始人 山姆.沃爾頓
一個(gè)公司經(jīng)營最重要的是口碑。不是靠廣告宣傳,而是用戶(產(chǎn)品)和服務(wù)員(售后服務(wù))的口碑。除了業(yè)主(用戶)外,還要得到銀行、政府的認(rèn)同,令大家都滿意才是成功企業(yè)——深圳中原地產(chǎn)總經(jīng)理 李耀智
個(gè)人成為贏家應(yīng)具備:1.贏的條件(硬功夫、軟技巧、價(jià)值觀);2.贏的精神(夢(mèng)想、自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言、正向思考);3.贏的習(xí)慣與作風(fēng)(計(jì)劃于執(zhí)行、注意時(shí)間和自我這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者、不要仰賴運(yùn)氣、累積小的成功、永不放棄);4.贏的團(tuán)隊(duì)(桶幫理論、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)、逆向思考、達(dá)到職業(yè)水平);最后,要懂得感恩與慶祝。——臺(tái)灣鴻海集團(tuán)董事長 郭臺(tái)銘
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,其實(shí)就是兩件事,一是不斷地發(fā)現(xiàn)“企業(yè)木桶”的最長板與最短板,“第一長”援手為舵(“第二長”物盡其用),“第一短”援木為長(“第二短”未雨綢繆);二是不斷地整合人才,每個(gè)階段都把最能干的“帶工具的人”請(qǐng)來(可以從企業(yè)內(nèi)部選,也可以從企業(yè)外部挑),“栔領(lǐng)一頓,百毛皆順”,這就最能解決問題。—— 蒙牛集團(tuán)創(chuàng)始人牛根生
如果把企業(yè)比做一個(gè)水庫,把廣大用戶比作水田,經(jīng)銷商就是縱橫交錯(cuò)的河道,員工就是來自源頭的活水,而總經(jīng)理就是那個(gè)守閘門的人,如何蓄水放水就是他的工作,而最終的價(jià)值都將通過莊家的收獲來體現(xiàn)?偨(jīng)理要管好水庫,必須胸懷整個(gè)水利工程才行。——華西希望集團(tuán)董事長陳育新
人生是一個(gè)圈(企業(yè)也是一個(gè)圈),你需要我,我需要你;你牽著我,我牽著你。優(yōu)勢(shì)會(huì)有制約,地位會(huì)有制約,權(quán)利更會(huì)有制約。人生就像一本賬,有“收入”也會(huì)有“支出”。學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造、節(jié)約和奉獻(xiàn)是“收入”,休息、等待、玩樂、享受和貪婪是“支出”。成功的人生,應(yīng)該包括兩個(gè)方面:一是對(duì)自己無憾,二是對(duì)社會(huì)有用。在美麗中欣賞美麗,在痛苦中覺醒痛苦,在煩惱中放棄煩惱,在悲哀中超越悲哀。——摘自《立德小語》
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