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當(dāng)我們?cè)谌粘9ぷ髦杏X得迷茫時(shí),不妨看一些職場(chǎng)勵(lì)志的文章,那么都有哪些呢一起來看看吧。
如何成為上司的得力干將
上司并不是因?yàn)椴煌ㄈ饲、不學(xué)無術(shù)而得到提拔的,他們中應(yīng)該有90%以上的確是因?yàn)槟芰、業(yè)績(jī)高人一等才被提拔為上司的。他們和你一樣,需要工作,需要掙薪水來支撐家庭。只不過他們充當(dāng)了一個(gè)管理者的角色而已。
作為一個(gè)職場(chǎng)新人,如何處理好與上司的關(guān)系,對(duì)你以后的職業(yè)生涯規(guī)劃與成長(zhǎng)將起著非常重要的作用。因?yàn)槟愕纳纤,特別是你的第一任上司,會(huì)在很大程度上對(duì)你的成長(zhǎng)起到非常大的影響。無論是你專業(yè)能力的提升,還是你的做事風(fēng)格、工作習(xí)慣、為人處世的價(jià)值觀,都會(huì)受到上司的很大影響。
故事
《戰(zhàn)國策》中觸礱說趙太后一段能很好地說明這個(gè)問題。趙太后剛剛當(dāng)政時(shí),秦國發(fā)兵進(jìn)犯,形勢(shì)危急。趙國向齊國求救,而齊國卻要趙太后最疼愛的小兒子長(zhǎng)安君作人質(zhì),才肯出兵。太后舍不得讓長(zhǎng)安君去,大臣們紛紛勸太后以國事為重,結(jié)果君臣關(guān)系鬧翻了。太后說:有復(fù)言令長(zhǎng)安君為質(zhì)者,老婦必唾其面!君臣關(guān)系形成了僵局。
這時(shí)候,左師求見,他避而不談長(zhǎng)安君之事,先從飲食起居等有關(guān)老年人健康的問題談起,來緩解緊張氣氛,繼托太后關(guān)心一下他的小兒子舒棋,引起太后感情上的共鳴。太后不僅應(yīng)允,而且破顏為笑,主動(dòng)談起了憐子問題,君臣關(guān)系變得和諧、融洽起來。這時(shí),觸礱因勢(shì)利導(dǎo),指出君侯的子孫如果位尊而無功,俸厚而無勞是很危險(xiǎn)的,太后如果真疼愛長(zhǎng)安君,應(yīng)該讓他到齊國作人質(zhì),以解趙國之危,為國立功,只有這樣,日后長(zhǎng)安君才能在趙國自立。
這番人情人理的勸導(dǎo)使太后幡然醒悟,終于同意長(zhǎng)安君人齊為質(zhì)。試想,觸礱不掌握太后憐子的心理,勸說不僅不能夠成功,還真有可能受唾其面之辱。了解、熟悉上級(jí)的心理特征是為了更好地處理工作關(guān)系,不應(yīng)當(dāng)懷有個(gè)人動(dòng)機(jī),投其所好,以達(dá)到取悅上級(jí)之目的。
上司并不是因?yàn)椴煌ㄈ饲、不學(xué)無術(shù)而得到提拔的,他們中應(yīng)該有90%以上的確是因?yàn)槟芰、業(yè)績(jī)高人一等才被提拔為上司的。他們和你一樣,需要工作,需要掙薪水來支撐家庭。只不過他們充當(dāng)了一個(gè)管理者的角色而已。那么作為職場(chǎng)新人,我們又該如何才能在最快的時(shí)間內(nèi)贏得上司的賞識(shí)呢
一、成為上司的得力助手
首先,你必須了解上司的脾氣。例如,在接受下屬意見時(shí),有人喜歡白紙黑字的書面報(bào)告,有人則喜歡簡(jiǎn)短的口頭報(bào)告。有些上司要求下屬自動(dòng)自覺,自己做出決定來完成任務(wù);但有些卻要求下屬定時(shí)向他報(bào)告,凡事以他的意見為準(zhǔn)。你若一言一行均令上司滿意,要升職還不容易嗎
其次是,若你能幫助上司發(fā)揮其專業(yè)水準(zhǔn),對(duì)你必然有好處。例如,上司經(jīng)常找不到需用的文件,你快替他將所有檔案有系統(tǒng)地整理吧;要是他對(duì)某客戶處理不當(dāng),你可以得體地代他把關(guān)系緩和。如果他最討厭做每月一次的市場(chǎng)報(bào)告,你不妨代勞。這樣,上司覺得你是好幫手后,自然會(huì)重用你,你自己也可以多積累一些工作本錢。
二、承認(rèn)與上司的地位差別
通常還是有很多下屬對(duì)自己的上司,會(huì)有以下的批評(píng):他不過是命比我好,辦事能力卻遠(yuǎn)不及我,還不可一世的樣子,只懂得一味批評(píng)我們的工作做得不好,一旦問題真正出現(xiàn),他又推卸責(zé)任。
你感到很氣憤,但你要記住一個(gè)事實(shí),上司能坐到上司的位子,必然有某些地方是你所不及的。沒有人是十全十美的,在辦公室里與其明爭(zhēng)暗斗,弄至兩敗俱傷,不如努力與他合作愉快。承認(rèn)與上司的差距并不會(huì)讓你顏面丟盡,凡事小不忍,則亂大謀。作為別人的下屬,同上司關(guān)系出現(xiàn)問題時(shí),你應(yīng)該首先檢討自己的態(tài)度。不管怎么說,與上司建立良好的工作關(guān)系,對(duì)你的工作有百利而無一害。
三、在細(xì)節(jié)問題上讓上司滿意
當(dāng)你做錯(cuò)了事的時(shí)候,不要找借口和推卸責(zé)任。解釋并不能改變事實(shí),你只有承擔(dān)責(zé)任,努力工作以保證不再發(fā)生同樣的事,才是上策,我們要讓自己學(xué)會(huì)接受批評(píng)。
要令上司信任你,相信你能準(zhǔn)時(shí)完成工作。記著,做完任何報(bào)告都要翻看兩次以上,在確認(rèn)沒有錯(cuò)漏后你才能把它交到上司面前。你得謹(jǐn)記工作時(shí)限,即便不能準(zhǔn)時(shí)做好,也應(yīng)預(yù)先通知上司,當(dāng)然最好不必這樣做。作為下屬,你得主動(dòng)地、圓滿地把工作完成,而不要等上司告訴你應(yīng)該怎樣去做。
四、與上司保持定期溝通
與上司保持良好的溝通。這種技巧十分微妙,給上司簡(jiǎn)潔、有力的報(bào)告,切莫讓淺顯和瑣碎的問題煩擾他或浪費(fèi)他的時(shí)間,但重要的事必須請(qǐng)示他。耐心尋找上司的特點(diǎn),以他喜歡的方式完成工作,不要逞強(qiáng),更不要急于表現(xiàn)自己。隨時(shí)隨地,抓緊機(jī)會(huì)表示自己對(duì)他忠心耿耿,永遠(yuǎn)站在上司這一邊。以你的態(tài)度說明一個(gè)事實(shí):我是你的好朋友,我會(huì)盡己所能討好你。不要以為上司很愚笨,如果你真的努力這樣做,他看在眼里,一定會(huì)很明白你的'意思,對(duì)你日漸產(chǎn)生好感。
職場(chǎng)交往中要避開的九大忌
你有事要外出或請(qǐng)假不上班,雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo),但你最好要同辦公室里的同事說一聲。偶爾跟同事聊聊私事,是聯(lián)絡(luò)感情的需要,也表明雙方互有的尊重與信任。所以,人際中注意細(xì)節(jié)更利于交往。
1、進(jìn)出不互相告知。
你有事要外出一會(huì)兒,或者請(qǐng)假不上班,雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo),但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí),也要與同事打個(gè)招呼。這樣,倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來找,也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說,進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的,有時(shí)正好有要緊的事,人家就沒法說了,有時(shí)也會(huì)懶得說,受到影響的恐怕還是自己;ハ喔嬷仁枪餐ぷ鞯男枰,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
2、不說可以說的私事。
有些私事不能說,但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚,有了孩子,也就有了關(guān)了于愛人和孩子方面的話題。在工作之余,都可以順便聊聊,它可以增進(jìn)了解,加深感情。倘若這些內(nèi)容都保密,從來不肯與別人說,這怎么能算同事呢?zé)o話不說,通常表明感情之深;有話不說,自然表明人際距離的疏遠(yuǎn)。你主動(dòng)跟別人說些私事,別人也會(huì)向你說,有時(shí)還可以互相幫幫忙。你什么也不說,什么也不讓人知道,人家怎么信任你信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的。
3、有事不肯向同事求助。
輕易不求人,這是對(duì)的。因?yàn)榍笕丝倳?huì)給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的,有時(shí)求助別人反而能表明你對(duì)別人的信賴,能融洽關(guān)系,加深感情。比如你身體不好,你同事的愛人是醫(yī)生,你不認(rèn)識(shí),但你可以通過同事的介紹去找,以便診得快點(diǎn),診得細(xì)點(diǎn)。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而會(huì)覺得你不信任人家。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。當(dāng)然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。
4、有好事兒不通報(bào)。
單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等,你先知道了,或者已經(jīng)領(lǐng)了,一聲不響地坐在那里,像沒事似的,從不向大家通報(bào)一下,有些東西可以代領(lǐng)的,也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來,別人自然會(huì)有想法,覺得你太不合群,缺乏共同意識(shí)和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了,或有東西先領(lǐng)了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關(guān)系就不會(huì)和諧了。
5、明知而推說不知。
同事出差去了,或者臨時(shí)出去一會(huì)兒,這時(shí)正好有人來找他,或者正好來電話找他,如果同事走時(shí)沒告訴你,但你知道,你不妨告訴他們;如果你確實(shí)不知,那不妨問問別人,然后再告訴對(duì)方,以顯示自己的熱情。明明知道,而你卻直通通地說不知道,一旦被人知曉,那彼此的關(guān)系就勢(shì)必會(huì)受到影響。外人找同事,不管情況怎樣,你都要真誠和熱情,這樣,即使沒有起實(shí)際作用,外人也會(huì)覺得你們的同事關(guān)系很好。
6、熱衷于探聽家事。
能說的人家自己會(huì)說,不能說的就別去挖它。每個(gè)人都有自己的秘密。有時(shí),人家不留意把心中的秘密說漏了嘴,對(duì)此,你不要去探聽,不要想問個(gè)究竟。有些人熱衷于探聽,事事都想了解的明明白白,根根梢梢都想弄清楚,這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽,即使什么目的也沒有,人家也會(huì)忌你三分。從某種意義上說,愛探聽人家私事,是一種不道德的行為。
7、喜歡嘴巴上占便宜。
在同事相處中,有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡說別人的笑話,討人家的便宜,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭(zhēng)辯,有理要爭(zhēng)理,沒理也要爭(zhēng)三分;有些人不論國家大事,還是日常生活小事,一見對(duì)方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對(duì)方敗下陣來不可;有些人對(duì)本來就爭(zhēng)不清的問題,也想要爭(zhēng)個(gè)水落石出;有些人常常主動(dòng)出擊,人家不說他,他總是先說人家。
8、拒絕同事的小吃。
同事帶點(diǎn)水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室,休息時(shí)分吃,你就不要推,不要以為難為情而一概拒絕。有時(shí),同事中有人獲了獎(jiǎng)或評(píng)上了職稱什么的,大家高興,要他買點(diǎn)東西請(qǐng)客,這也是很正常的,對(duì)此,你可以積極參與。你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭,更不要人家給你,你卻一口回絕,表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)。人家熱情分送,你卻每每冷拒,時(shí)間一長(zhǎng),人家有理由說你清高和傲慢,覺得你難以相處。
9、常和一人咬耳朵。
同辦公室有好幾個(gè)人,你對(duì)每一個(gè)人要盡量保持平衡,盡量始終處于不即不離的狀態(tài),也就是說,不要對(duì)其中某一個(gè)特別親近或特別疏遠(yuǎn)。在平時(shí),不要老是和同一個(gè)人說悄悄話,進(jìn)進(jìn)出出也不要總是和一個(gè)人。否則,你們兩個(gè)也許親近了,但疏遠(yuǎn)的可能更多。有些人還以為你們?cè)诟阈F(tuán)體。如果你經(jīng)常在和同一個(gè)人咬耳朵,別人進(jìn)來又不說了,那么別人不免會(huì)產(chǎn)生你們?cè)谡f人家壞話的想法。
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