職場菜鳥的幾種小訣竅勵(lì)志故事
他初入職場，新鮮生澀。一天中午，他剛吃完飯，就迎頭撞上老板。老板微笑著隨口吩咐：“你能不能幫我訂一份盒飯，或者讓王主任回來時(shí)幫我?guī)б环�？”這是老板給他的第一個(gè)任務(wù)，盡管有幾分隨意。他既緊張又興奮，他給快餐店打電話，盒飯已經(jīng)賣完了。王主任出去吃飯，沒有帶手機(jī)，他也一直聯(lián)系不上。
他緊張極了，不知道怎么辦，紅著臉告訴老板沒有訂到盒飯也沒有聯(lián)系到王主任。雖然沒有受到老板的責(zé)難，但是他心里很失落。這件事給了他深刻的教訓(xùn)。如果他靈活一點(diǎn)，幫老板要到一份盒飯并不是什么難事。
不久，他又遇到一件事。老板打電話來找李助理。他回答老板說：“李助理還沒有回來。”但他意識到自己不應(yīng)該這樣隨口就推掉老板的問題，于是接著說：“我馬上讓她聯(lián)系您�！崩习逭f：“我有急事，別人也可以�！彼⒓磫柕溃骸斑@里有小張、小王還有我，您需要哪一位？”這樣，老板的問題解決了。
他工作三年，漸漸變得和別人不同。因?yàn)樗与娫捄蛣e的同事是不同的。“沒有”，“不清楚”，“不知道”不再是他的常用語，他接電話時(shí)會給對方提供更多的選擇和更多的信息，而不是把所有的時(shí)間浪費(fèi)在一個(gè)無法解決的困境中。
三年后的他是這樣接電話的。一位客戶要找最有經(jīng)驗(yàn)的王工幫助他解決產(chǎn)品故障問題，而王工正好外出未歸。他的回答是“他出去了，請問您有什么事嗎？”他還會補(bǔ)充回答“我們這還有張工、李工和程工，他們都是有經(jīng)驗(yàn)的工程師。張工擅長您的產(chǎn)品那方面的'故障。”這樣，客戶會選擇另一位工程師，而他也不必因?yàn)橥豕げ换貋矶芍薄?/p>
他就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)變得不同。他總是比別人多做一點(diǎn)，哪怕只是多說幾句話，但是他總能夠及時(shí)地解決問題。有一天老板找他談話，希望他出任客服部主管，因?yàn)樗与娫挼姆绞阶尷习逑嘈潘梢灶I(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)客服部。他成功升職。
職場上總有這樣的真理：付出一點(diǎn)，便能夠得到一點(diǎn)。點(diǎn)滴的小事往往能造就優(yōu)秀的職場人才。老板給出的是命令和吩咐，而能夠真正地做好事情、解決好問題的人，就是真正有能力的人。你的能力決定了你的成績。有時(shí)候，你只需要多做一點(diǎn)。
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