會議決策要有效率的職場勵志文章
會議決策要有效率:主管決定、投票表決與量化評分
開會是所有上班族都感到焦慮的事情。我自己曾經待過的一個單位,每個月要開一次重要的會議,會議上要做出下個月重點推銷產品的決議,有一次竟然開了七個小時,就算再怎么快也要三四小時,令許多人痛苦萬分,視為畏途!
會議之所以冗長,除了每一個同事都要報告自己手上的產品,花了太多時間進行產品報告外,最主要的.關鍵,在于無效投票表決太多。
每一位同事都希望自己推薦的產品能夠雀屏中選,因而在投票表決時多半支持自己的東西,結果經常造成無效投票,或者過多產品同分的情況,有時候只好由主管出面作出最終判斷。
直到后來有一次,有同事提議修改會議流程,先訂出得以雀屏中選之商品的特色,做成一個商品特色表,發給每一個同事。接著當每一位同事輪流報告自己手上的產品時,便根據之前決定的特色表進行評分(0~5分),最后由得分最高的產品勝出,從此大幅縮短了此一會議的時間,令參與的同事不再視為畏途!
職場上的會議,特別是牽涉到進行提案表決時,通常不外乎三種模式,分別是主管裁決、成員投票表決(一人一票),以及量化評分模式三種。
主管裁決的優點是,迅速而有效率,缺點是不服者心中埋怨,且從此抱持看好戲的心態消極抵制,還可能被反對者扯后腿。
成員投票表決的好處是看起來公平,實際上卻可能形成提案落敗者怨恨提案勝出者的情況,造成辦公室小團體林立,且彼此敵視。
最好的做法,是客觀地量化評分模式,先將所有要交付表決的提案抽取出一批特色,制作成可評分的量表,接著由提案人進行報告,每一個評分者再根據不同產品/提案給予分數(量化)評比,最后再加總所有成員的分數結果,取最高得分者。
既可以避免主觀好惡干擾,還能免去落敗者怨恨勝出者的情況,畢竟是匿名投票且每一個投票者能夠直接影響決策(使其翻盤)的能力較弱。
最重要的是,決策的成敗,由所有參與評量者共同承擔,不會產生決策勝出者得自行承擔一切執行與成敗的責任。
主管想要授權,培養員工的責任心,并且減少不必要的敵對意識,避免主觀好惡干擾判斷從而造成公司損失,量化評分模式是比較穩健且減少風險的做法!
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