職場(chǎng)增值法則：不斷建立弱聯(lián)系

職場(chǎng)增值法則：不斷建立弱聯(lián)系

　　職場(chǎng)增值法則之一是不斷建立弱聯(lián)系，那么為什么要不斷建立弱聯(lián)系呢？有何作用大家了解了嗎？

　　長(zhǎng)尾理論

　　在說人脈關(guān)系的強(qiáng)弱之前，我們先來看看一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代興起的一個(gè)新理論：長(zhǎng)尾理論。

　　長(zhǎng)尾(The Long Tail)這一概念是由《連線》雜志主編Chris Anderson在2004年十月的“長(zhǎng)尾” 一文中最早提出，用來描述諸如亞馬遜和Netflix之類網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)模式。

　　簡(jiǎn)單來說，“長(zhǎng)尾”實(shí)際上就是統(tǒng)計(jì)學(xué)中的冪率和帕累托分布特征的一個(gè)口語化表達(dá)。對(duì)于很少接觸數(shù)學(xué)的朋友來說，我們只需要看明白下面這幅圖。

　　在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們受科技的限制，只能關(guān)注重要的人或者重要的事情。

　　也就是說，如果我們用正態(tài)分布曲線(倒鐘形曲線。將上面這幅圖對(duì)稱幅值就可以得到類似的曲線)來描述這些人和事，我們只能這個(gè)“鐘”的上部，而“鐘”的下部需要我們花費(fèi)更多的時(shí)間和精力才能關(guān)注到。

　　比如我們?cè)趥鹘y(tǒng)的產(chǎn)品銷售中，廠商關(guān)注的只能是少數(shù)的幾個(gè)“VIP”客戶，而沒有更多精力去思考廣大的普通消費(fèi)者的需求。

　　而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這一部分的關(guān)注成本大幅下降。我們也可以用較少的精力關(guān)注到鐘的尾部。

　　安德森認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是關(guān)注“長(zhǎng)尾”、發(fā)揮“長(zhǎng)尾”效益的時(shí)代。也就是在圖中，我們需要花費(fèi)一些精力去關(guān)注紅色區(qū)域。這些紅色區(qū)域就是安德森說的長(zhǎng)尾。

　　而在我們的.人際關(guān)系中，我們熟悉的那些人：親戚、同事、好朋友都是在藍(lán)色區(qū)域，即主要部分。我們傳統(tǒng)的觀點(diǎn)是這一部分人將會(huì)對(duì)我們的生活工作產(chǎn)生重大影響。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這些和我們關(guān)系較為親密的人只是我們的一個(gè)重點(diǎn)。如果繼續(xù)忽視長(zhǎng)尾，我們將無法在新時(shí)代中發(fā)揮我們的“生產(chǎn)力”。

　　那么，在新時(shí)期，是不是我們就不用再關(guān)注藍(lán)色區(qū)域?答案顯然是否定的。

　　我們以x軸為基準(zhǔn)，做一條與x軸的平行線Y1。以前的這條Y1平行線更靠近曲線的頂部。而現(xiàn)在，我們需要將這條Y1平行線下移，給長(zhǎng)尾更多的關(guān)注的同時(shí)，也在增加我們對(duì)藍(lán)色區(qū)域“主力軍”的關(guān)注。

　　弱聯(lián)系并不弱

　　20世紀(jì)70年代，斯坦福大學(xué)社會(huì)學(xué)教授馬克·格蘭諾維特做了一項(xiàng)研究。

　　他從282名志愿中隨機(jī)選取100人做面對(duì)面訪問。他發(fā)現(xiàn)，通過正式渠道拿到工作的人不足一半，另外54人是通過個(gè)人關(guān)系找到工作的(考慮到中國(guó)文化的影響，這一比例在中國(guó)可能還會(huì)被放大)。

　　而這并不是最有意思的點(diǎn)。真正有意思的不是關(guān)系，而是靠什么關(guān)系。

　　格蘭諾維特發(fā)現(xiàn)：真正“有用”的關(guān)系不是親朋還有這種經(jīng)常見面的“強(qiáng)聯(lián)系”，而是“弱聯(lián)系”。

　　數(shù)據(jù)顯示：這54人中僅有9人是靠經(jīng)常能見到的這種“強(qiáng)聯(lián)系”，而剩下的45人用到的關(guān)系人都只能每年見不到幾次面，更令人震驚的是54人中有15人，一年也見不到幾次面。

　　這與我們的嘗試恰恰相反。也就是說，最終幫助我們解決工作的人，可能恰恰是那些我們平常不怎么交往的人，可能恰恰就是躺在你微信通訊錄里面從來不聯(lián)系的人。

　　仔細(xì)想想，這一現(xiàn)象并不難解釋：整天和你在一起的人也可能本身就不愿幫助你，尤其在重大問題上，他們會(huì)考慮道德風(fēng)險(xiǎn)。而這些人可能干的事情又和你差不多，眼界和格局自然和你也比較相近。如果你都不知道有這么一個(gè)工作，他們又有多大的可能性知道呢?

　　記得韓寒說過一句話，大意是什么圈子到最后都是花圈(是否出自于韓寒，無法考證)。實(shí)際上，按照格拉諾維特的研究，人脈的關(guān)鍵不在于你融入了哪個(gè)圈子，而在于你能接觸多少圈外的人。而比這些人更重要的是這些人帶給你的信息。

　　也就是說，弱聯(lián)系理論的關(guān)鍵不在于“人脈”，而在于信息的傳遞。

　　窮人的通話記錄

　　2012年對(duì)“我們是通過什么聯(lián)系(強(qiáng)/弱)得到新知識(shí)的”展開了網(wǎng)上調(diào)查。

　　這個(gè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)的巧妙之處在于如果兩個(gè)用戶之間經(jīng)常相互評(píng)論對(duì)方發(fā)的“狀態(tài)”，那就判斷你們是強(qiáng)聯(lián)系，否則就是弱聯(lián)系。最終的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：弱聯(lián)系信息的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過強(qiáng)聯(lián)系。

　　也就是說，我們認(rèn)為自己的知識(shí)來自于強(qiáng)聯(lián)系，而現(xiàn)實(shí)情況是人們的大部分知識(shí)和信息往往來自于弱聯(lián)系。

　　現(xiàn)在我們?cè)倩剡^頭來看“長(zhǎng)尾理論”。

　　我們?nèi)绻�每把Y1平行線下移一毫米，我們關(guān)注的長(zhǎng)尾信息要遠(yuǎn)大于我們的頭部信息。也就是說，我們花費(fèi)同樣的精力分別在長(zhǎng)尾部分上和主要部分上，收益結(jié)果是長(zhǎng)尾部分大于主要部分。在長(zhǎng)尾理論中，強(qiáng)聯(lián)系就是主要部分，而弱聯(lián)系就是長(zhǎng)尾部分。

　　因此，我們需要做的是拿出一部分精力去關(guān)注我們的弱聯(lián)系。而越是關(guān)注弱聯(lián)系就越是能給你帶來直接收益。

　　2010年《科學(xué)》雜志上發(fā)表了一篇論文。研究人員把2005年8月整個(gè)英國(guó)幾乎所有的電話通訊理論拿過來，構(gòu)成一個(gè)可見的社交網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)再比對(duì)英國(guó)的“窮富區(qū)地圖”，結(jié)果非常明顯，越是富裕的小區(qū)，其住戶交往的“多樣性”越是明顯。而且更有意思的是，越是富有就越是容易和社會(huì)不同階層的人交往。

　　我們可能在這里有一個(gè)疑問，富人哪兒來那么多精力和不同階層去打交道?事實(shí)上，通話時(shí)間顯示，富人的通話次數(shù)多，而單次通話時(shí)間很短;窮人恰恰相反：通話次數(shù)少，單次通話時(shí)間卻較長(zhǎng)。

　　我們大概可以從這組數(shù)據(jù)中得出一個(gè)結(jié)論：富人更關(guān)注關(guān)注長(zhǎng)尾理論中的長(zhǎng)尾部分。他們善于調(diào)動(dòng)身邊的一切資源，充分發(fā)揮弱聯(lián)系。

　　弱聯(lián)系帶來的啟示

　　弱聯(lián)系和強(qiáng)聯(lián)系之間不是固定不變的。長(zhǎng)時(shí)間沒有信息傳遞的強(qiáng)聯(lián)系也會(huì)逐漸變?yōu)槿趼?lián)系。同樣的，經(jīng)常性地與弱聯(lián)系進(jìn)行信息傳遞就會(huì)逐步變?yōu)閺?qiáng)聯(lián)系。

　　例如：你在找工作前，如果看到非常心儀的崗位，可以通過弱聯(lián)系的信息傳遞方式(郵件)與經(jīng)理進(jìn)行信息傳遞。

　　而很多人并不清楚自己在郵件里面該說什么。其實(shí)你只需要知道，你的這一做法只是將弱聯(lián)系(甚至都不是聯(lián)系)逐步強(qiáng)化為強(qiáng)聯(lián)系，所以從根本上講無所謂你的郵件內(nèi)容。但你需要注意，一旦對(duì)方點(diǎn)開你的郵件，你的郵件中必須是你自己的真情實(shí)感。學(xué)習(xí)的、生活的匯報(bào)都可以。

　　從現(xiàn)在開始，堅(jiān)持一年54封郵件的發(fā)送，你有理由相信奇跡總會(huì)出現(xiàn)。就像小米公司的廣告詞說的那樣：永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生。

　　實(shí)際上，弱聯(lián)系給我們最現(xiàn)實(shí)的意義就是珍惜在你生命中出現(xiàn)的每一個(gè)人。因?yàn)橹灰�他出現(xiàn)在你的生命里，他就和你是弱聯(lián)系。如果是弱聯(lián)系，那就隨時(shí)可能因?yàn)殚L(zhǎng)尾部分的屬性而改變你的人生。

　　我們經(jīng)常受到一些群發(fā)的問候短信或微信消息，這其實(shí)就有關(guān)系維護(hù)的作用。但方法用錯(cuò)了。正確的做法是真心實(shí)意地發(fā)送祝福短信。

　　你可能會(huì)說，我哪兒有那么多精力?那你想想看，你和英國(guó)窮人區(qū)的做法是不是一樣。和某幾個(gè)人單次聊天時(shí)間過長(zhǎng)，而和大部分人又沒有任何的聯(lián)系?

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