星級酒店安全責任書
隨著社會不斷地進步,責任書的使用頻率呈上升趨勢,責任書是寫明責任,明確應該承擔的任務的文書。一般責任書是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的星級酒店安全責任書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
星級酒店安全責任書1
XXX酒店各部門應認真貫徹執行酒店安全、保衛、消防等政策法規,堅持“誰主管”、“誰負責”、“誰當班”、“誰負責”的原則抓好本部門安全、消防工作,確保不發生火災、火警事故。保安部是酒店的安全保衛部門。是負責酒店安全保衛工作的職能部門。保安部員工主要負責酒店的安全保衛工作,維護酒店內部治安秩序,保障酒店及其人員的財產和人身安全。酒店的安全工作,同酒店的命運息息相關,因此,為明確保安部員工的責任,特制訂本消防安全責任書。
一、本著“預防為主、防消結合”的方針,建立健全防火組織,做到部門有消防安全負責人,班組有消防安全員,并保證將消防安全工作與部門的經營管理同計劃、同步驟、同落實、同檢查、同總結、同評比。
二、堅持部門每月、主管每周、班組每日的消防自查制度,并有文字記錄,做到有火險隱患能及時發現、及時報告,并配合有關部門及時整改。
三、重點防火部位明確,管理措施落實,做到“四有”,即有制度、有滅火器材、有義務消防員、有責任人。
四、對員工經常開展消防安全教育,普及消防知識,做到制度化、經;、對新員工堅持安全培訓不合格不得上崗制度。
五、保證消防設施、設備、器材的完好和應有的使用效果,保證各疏散樓梯,通道和安全門暢通無阻。
六、認真做好交接班記錄,并辦好交接班手續。否則,發生的一切責任事故,均由兩班員工和兩個班長承擔。
七、嚴格物品出入及放行手續。若因門衛崗把關不嚴造成物品流失,所流失物品由財務部評估其價值,由門衛崗保安員承擔賠償責任。
八、夜間留宿客人車輛及就餐客人車輛,由于保安員沒有認真履行“車輛出入手續”且未認真巡查而造成車輛被盜或人為破壞,一切責任由當值保安負責。
九、堅守崗位,不私自離崗、串崗,時常巡視,檢查責任區域,及時發現不安全隱患。若由于私自離崗、串崗及巡查責任區域不認真、不徹底,而發生搶劫、盜竊、火災等,一切責任由當值該崗保安員負責。
十、消防中心保安員應每天檢查酒店消防設備正常運轉情況。發現不能正常運轉或異常的消防設施、設備應及時以書面報告部門負責人。若因玩忽職守沒能及時發現設備異常而出現火災、設備不能正常運轉等事故及現象,當值消防員負主要責任。
十一、巡邏保安員工,若不能按規定對酒店仔細徹底巡查,不按規定巡查而發生盜竊、火災等事故,巡查保安員負玩忽職守責任。
十二、酒店發生盜情或火情,保安員接警后而沒有及時趕到現場,導致事故事態擴大,當值保安員、接警保安員對此次事故負責任,保安部負責人負20%督導不嚴責任。
十三、保安部負責人制訂安全培訓制度、安全檢查制度,若因沒制訂以上制度造成安全事故,責任由部門負責人承擔。
十四、部門負責人需對酒店每位新入職的員工進行消防安全培訓,嚴禁培訓不合格的員工上崗,否則由此而引起的消防安全事故,責任由部門負責人負責。
十五、部門負責人按總經理指示監督各部門對《限期整改通知書》的執行情況,把整改結果及時匯報總經理,并按總經理指示對隱患部門及部位進行整改,否則由引起的消防、安全事故,責任由部門負責人負責。
十六、部門負責人應按酒店各項規章制度嚴格要求、規范保安部各位員工,若因部門負責人督導不嚴、管理不到位而造成保安部內部無組織、無紀律,發生有關責任事故,部門負責人負主要責任。
十七、部門負責人為本部門的消防安全責任人,對消防安全負主要責任。
XXX酒店
20xx年x月x日
星級酒店安全責任書2
有限公司(以下簡稱甲方):
商務酒店有限責任公司(以下簡稱乙方):
一、責任事項:
1、 常州市通達公路養護工程有限公司為了酒店的長效發展,公司任命馬國強經理管理清源商務酒店有限責任公司。主持酒店全面工作,管理該酒店的經營,完成公司下達的各項預算指標和管理指標。
2、責任期限: 年1 月1 日至 年12 月31 日。
3、管理與財務制度:
、僖磺幸磩趧臃ê凸疽幎ǖ脑瓌t進行考核員工;
②酒店所有開支需經財務部及采購人員進行咨價后方可支出,均由采購人員進行購買;
、鄢^經營性支出的500元以上開支均由財務部統一開支,任何人不得以個人名義進行借支或錯支,一經發現公司將進行處罰; ④酒店的營業性支出由馬經理進行審核按簽訂合同執行,其它開支超過500元以上及一次性開支超過1000 元以上均由甲方同意后方可開支;
⑤酒店所有收銀人員及有關資產管理、財務等人員一并列由乙方進行管理[會計、出納、采購員、倉庫管理員、收銀、門衛],所有人員必需服從乙方的管理;
二、責任指標 :
。ㄒ唬、經營指標
1、營業收入 全年完成 235萬元(其中:客房年營業額為215萬元,餐廳收入 20萬元)。
2、經營成本 (酒店的所有開支) 全年成本控制在265萬元(其中:客房年成本為人民幣265萬元;不含餐廳成本)。
。ǘ⒐芾碇笜
1、年度管理考核指標:
(1) 20xx 年重點工作計劃落實率100%。
。2) 綜合衛生質量達標率96%(客房、餐飲、公共區域)。
。3) 食品安全質量控制合格率100%。
(4) 入職員工培訓率100%。
。5) 員工流動率不超過30%。
。6) 員工滿意率達到80%。
。7) 員工儀容儀表合格率達到98%
。8) 顧客滿意度達到90%。
。9)員工素質考核:企業文化(制度政策)、服務知識、業務知識(技能)。
。10)服務品質:“黃金定律第一條:任何員工、任何時間、任何地點、見到任何人都是親切有禮的”達到85%。
(11)年度應收帳款余額:不高于年收入1.5%。
(12)逾期應收帳款比率不高于應收帳款總額 5%。(按照銷售簽訂協議及個人擔保的回款時間考核)。
(13)資產維護:大資產、裝修資產的完整、有效及整潔。
三、年度安全管理考核獎懲。
、 年度安全質量控制指標,內部安全管理指標達標,獎勵20xx 元。
、 年度管理考核指標有一項不達標扣除獎金1000元,以此類推。年度內每發生一次重大食品安全事故,或重大內部安全管理事故,將視為本年度安全管理不達標。
、 發生重大食品安全質量事故,重大內部安全管理事故,除按責任追究外,根據責任大小,賠償事故損失,對經理及相關責任人扣發當年獎金20%-100%。
四、年終績效獎金:
1)計算原則:年終績效獎金以公司審計確認的凈利潤指標分段計算結果為基數,以管理指標考核得分計算最終應得年終績效獎金數額。
2)年終凈利潤考核標準(以此確認年終績效獎金基數):
。1) 年任務為虧損額在50萬元以內,超過60萬元虧損不派發年終獎,公司將組織審核小組對虧損原因進行核查。
。2)年度目標任務每減虧2萬獎目標責任人10%,減虧5萬以上部分獎目標責任人20%.
。3)年度目標任務每增虧2萬扣目標責任人10%增虧部分,以此類推直至50%。
五、其它。
1、本責任書未盡事宜,甲、乙雙方協商補充。責任書一式兩份,甲、乙雙方各執一份,自簽訂之日起生效。
甲方:簽字: 簽訂日期:
星級酒店安全責任書3
為了加強酒店內部人員、設施和場所的管理,確實做好“六防一確!卑踩ぷ,(防火、防盜、防毒、防疫、防交通意外、防人身傷害、確保設施設備運作正常),防止發生違法犯罪活動和災害性事故,保證酒店內部正常經營、工作和服務秩序,保證酒店賓客和員工安全,保證酒店各項工作的順利完成,根據中央有關文件精神和地方政府、公安機關的要求,根據“誰主管、誰負責”的原則,集團辦公室與xx店簽訂“安全目標管理責任書”。
一、領導責任與主要工作目標:
1、實行門店店總責任制。門店店總是門店安全保衛工作的主要負責人,必須堅持“生產經營和安全管理兩手抓”的方針,把所轄范圍內的安全防范和消防安全工作納入工作目標。
2、建立門店安全工作臺賬。做好門店平時安全保衛工作的檢查、考核和記錄的同時,督導各部門的安全保衛工作,加強檢查力度,完善各部門檢查、考核和記錄等臺帳的建立。
3、建立門店各部門事故應急處理程序。配合集團辦公室全面落實門店的'各項安全保衛工作規章制度,充實和完善門店各部門的安全保衛工作程序,建立相應的火災、安全事故預防措施及應急處理程序并落實培訓。
4、推行班組、崗位安全責任制。充分發揮班組負責人的作用,強化內部管理,與班組、崗位簽訂安全保衛工作目標管理責任書,保證各項工作措施層層落實。
5、充分發揮門店辦公室及集團辦公室的組織作用,正確處理和認真疏導各種矛盾糾紛,避免矛盾激化引發案件。民事糾紛調解率達100%,調解成功率達95%以上。
6、加強門店的安全檢查與管理,明確安全工作重點,保證各類安全防范措施落實到位、消防設施完好可用,服務設施運作正常,對存在的隱患及時整改,爭取全年門店內無刑事案件,無員工違法犯罪,無火災事故,無責任事故。
7、加強門店全體員工的管理,人員進出必須上報集團辦公室,同時加強對他們的教育,確保他們無違法犯罪情況發生。
8、加強門店全體員工的安全技能培訓,使全體員工都掌握必備的安全防范知識和消防安全知識,熟悉各類應急程序,確保發生問題時能正確處置。
9、配合集團積極開展的各項安全防范活動,認真完成集團布置的各項安全保衛工作,確保門店平安祥和。
10、根據門店特點,注意對員工的培訓,提高員工警惕性,在工作中密切注意來店人員情況,防止盜竊案件的發生,同時加強停車場的管理,杜絕車輛被盜事件的發生。認真貫徹消防法規及門店各項安全制度,確保門店財產及員工生命的安全。
11、認真貫徹食品衛生法,把好食品驗貨、制作和存儲關,防止食物中毒事故的發生。
12、嚴格執行請銷假制度,防止交通和人生傷害。
二、獎懲措施及其他
1、門店的安全保衛工作作為集團年終總結評比(優秀班組、優秀員工)條件之一。
2、集團將門店負責人抓安全保衛工作的能力、實績作為考核依據之一。
3、集團組織經常性檢查,監督本責任書的執行落實情況,并通報檢查情況。
4、發生案件、火災或安全責任事故的,追究門店責任人管理責任,扣除當月工資的10%-100%,如全年發生案件、火災或安全責任事故超過3起,則扣除年終獎勵;并視情節嚴重,給必要的黨紀、店紀處分,直至追究法律責任。
5、發生因設施設備問題影響正常經營事故的,追究門店責任人管理責任,扣除當月工資的10%-100%,如全年發生設施設備問題影響正常經營事故超過2起(含2起),扣除當年年終獎勵。
××集團 安全責任人
董事長(簽字) (簽字)
日期: 日期:
【星級酒店安全責任書】相關文章:
星級酒店口號12-29
酒店安全的責任書11-03
星級酒店實習心得07-27
酒店安全目標責任書11-24
酒店安全責任書11-24
酒店安全管理責任書11-16
酒店安全生產責任書10-29
酒店安全責任書06-26
我國星級酒店營銷論文11-14