經銷商合作伙伴會議演講稿
尊敬的各位來賓,各位經銷商伙伴們,各位領導:
大家下午好。ㄒ唤z真誠,勝過萬千黃金,一絲溫暖,能抵萬里寒霜,一聲問候,送來溫馨甜蜜。)今天又有幸在這里在xx這個大家庭里認識更多的同行,感謝xx為我提供了這個大舞臺,來和你們一起分享xx在我的經商道路中給我們帶來了什么?在分享之前我還是借xx這個平臺來推銷一下自己,我叫湯雙華,1978年出生于江蘇啟東一個普通人家,初中未畢業既出來打拼。近五年計劃,緊跟xx步伐早日做上本行業的大鯊魚。
說到大鯊魚有很多同行可能在心理笑我,今天我在全國同行面前立個目標,五年計劃,五年之內我將跟隨xx大步跨上大鯊魚的行列。同時希望五年之后你們一起見證,更希望在座的你比我更快一步實現我們的近期目標和遠大理想。今天的我擁有xx這個后盾而驕傲,五年之后xx會因為有你有我而輝煌騰達。
有很多人會想你怎么會有這么大的激情呢!這么大的目標和遠見呢!
今天在這里我帶來了一樣東西,大家可以見證。一顆心,一顆感恩的心,要感謝xx從20xx年10月01日成立開始就抓住了我的小手,從那時起我就緊握xx的大手更加堅定的做好五金機電。做好現在并不被同行看好的這個行業。我想問一下現場的有多少江蘇的朋友,大家舉個手示意一下好嗎? 謝謝! 在我們那個地方流傳著這樣一句話:小五金行業多天亮了,沒有發展前途了。意思就是說這個行業已經不會再有迅速賺錢的奇跡,這個行業已經不被人看好。
在20xx年之前我的生意不能說不好,也還過的去,但是自己很累,很辛苦,很迷茫。由于缺乏規范化的管理和專業產品知識、售后服務的培訓、跟不上競爭的步伐而煩腦;無法滿足“一站式服務”的需求;
在和xx合作之后讓我認識到做好我們這個行業必須要有
遠見力
xx的舒總曾經和我說過開好一個店的三要素——“搭好自己的班子、定好戰略目標、用心帶好自己的隊伍”,這都是作為我們這些小老板的分內之事。遠見力直接關系到我們自己目標的構建,似乎怎么強調都不過分。認識xx將近這兩年來我們這個行業峰谷迭轉、競爭激烈,甚至是可以說是白熱華,使我們對此更是有了切膚之痛。從我來看跟著xx你就會不斷的改變自己,在對行業趨勢、技術引進、市場潮流與社會趨勢等各方面的'把握上,多會有很大的變化。最起碼我在攜手xx后,我有了更堅定的發展目標。
創新力
在和xx合作以后,每一次經銷商會議多會有同行提出,xx的產品會比同型號同品牌的機器便宜多少,怎么樣能做到我們xx連鎖店的優勢。我們xx的舒總一直強調說過:一流的企業看文化!二流的企業看創新!三流的企業看利潤!在今天這個充滿不確定性的時代,變革與文化是成功不可缺少的先決條件。在我看來一流的經銷商真正看的是xx企業文化。xx擁有全國最優秀的批發商,是最優秀的人組織的最優秀的五金機電連鎖公司。擁有全國最知名的合作企業和工廠,最為重要的是擁有我們今天到場和未到的全國的經銷商,有到是集優成就未來嗎!
二流的經銷商還在猶豫,看看xx會有何獨到之處,有何創新。但在我看來如果我們的xx如果沒有自己的企業文化,光有創新,是何等的可怕。前幾年的永康市場,把手電鉆做到了35,角磨機做到45,26電錘做到了99,還到處做廣告發傳單。你現在回頭看看還有幾家這樣的小企業。在我們老家現在的小作坊也在不斷的淘汰,辦企業的上來先定位就是中高端。動不動就到處搞企業文化的宣傳。我也參加過幾個生產商的推薦會,但他們多是用貶低別人而達到宣傳自己為目的,其實這個就是銷售的禁忌。比如說一個仿牧田的一個什么瑪的,就是這樣做的。我是不會買他的任何一樣產品的,因為他的企業文化不好,可以說是沒有。其實像我們這樣的小店也需要一定的店鋪文化,當然店鋪文化也包含了方方面面如:企業成員共同的價值觀念和行為規范。使命、愿景、經營宗旨、經營哲學、經營戰略、經營方針、行為準則、價值觀。內部組織、管理、教育培訓、福利制度、行為規范、工作環境、開發研究等;公共關系、公益活動等。如店鋪名稱、店鋪的標志、標準字、標準色、象征圖案、宣傳口號等。 當然三流的經銷商看的就是眼前的利潤了,這點我就不說了,因為我也是從三流走出來的,在說在座的都是一流的經銷商。專注力
在xx這個團隊中讓我學會做什么事情多要有一點的專注性主要包括對行業的適度聚焦,在主導產品之外發展的相關性產品,管理層的決策優先事項或者說核心關注點。
在xx這里,xx公司成立以來我沒有看到公司盲目的上任何一種產品,多是在不斷的體現公司的宣傳口號,不光是產品,還有經銷商,和生產廠家。你們看看是不是今天xx把我們全國的五金行業的精英多會聚到了國際化的大都市,上海的富豪國際星級大酒店來。xx經過近兩年的時間精挑細選了四大類產品,基本多是相當成熟的有市場口碑的東西。你說說就憑我們xx公司的十幾個股東來說,不管是從財力還是從產品線來說,多是不用用語言來形容的。
成功人士曾經說過,“沒有公司死于饑餓,但很多公司死于消化不良”,這是對盲目進行多元化擴張的企業一句警言。這點我從xx這里學到了。事實上,部分xx的經銷商們也身陷其中。如我身邊的很多同行看到什么東西好銷,不做市場調查,不學習產品的專業知識,就盲目的增加產品。說到這里不得不說最近發生在我身邊的一些小趣事,因為去年上海會后我就堅定發展,根據xx的發展思路做形象、做口碑、做一站式服務,還專門成立了售后服務部,還申請了400客服電話。年前年后我就經常發現有很多同行來我這里做“指點”,有偷偷摸摸、不聲不響來的,有專程特意來“指教”的,有各個行業批發商帶來的,有外地的也有本地的。當然來著是客呀,畢竟我還是比較喜歡和同行經常交流交流的,因為每個人多有各自的優點和長處。
在這里請允許我插個小故事。2月14日那天中午,12:56分,由于分店過了年之后搞店面形象,中午正午休。我的手機響了,沒看清楚來電顯示就接電話了,禮貌性的說了句您好!沒等說第三個字,他就大發脾氣。
客戶:前兩天到你這里買來的一臺xx的逆變直流焊機不好用。
我:請問你買的是什么型號的是幾號買的啊,用起來有什么故障呢?
客戶:ZX7-200的,價格也比別人貴了200多。前2-3天買的。
我:不好意思!給你帶來不便,請問先生貴姓。
客戶:這個姓什么不重要,你看看這個事情怎么辦吧,你們不是有價格承諾嗎?不是差價退還嗎?
我:好的這為老板,我先了解一下情況,等下和你聯系好嗎?
客戶:快點要不我去投訴你們雙華。
我:好的再見!
打完電話我就,結束我的午休時間,來了解這個事情。經過半個多小時的調查,終于的出結論。五天內沒有賣掉同型號機器。
很戲劇化,質量不是問題,價格也不是問題。我帶著疑問準備給客戶回電話,可是怎么找都找不到陌生的號碼了啊,來電顯示的多是有名字的熟人。靜下心來看看通話時間,發現程某某,12:56分通話時長1分57秒。心想不會吧!想想也不對啊,他怎么會用自己的手機打這種電話。客蝗幌氲绞400電話,他肯定撥的是400電話,因為他以為400電話不會有來電顯示,或不會是我接的。我馬上打開400電話的錄音記錄,一聽一看號碼果然是他!這下明白了。是他故意打的。他到底想干嘛呢?
帶著疑問我用我的手機發了個短訊給他,內容是:姓什么都不重要的老板你好!情人節不陪情人,干起副業來了。∮惺裁粗附毯徒ㄗh,希望你來我處當面指教,湯雙華。
剛過幾分鐘,他就回了給電話過來,說了一大堆的客氣話,說看看我們的售后是如何做的,現在做這么好。我說這樣吧程總,有空我們做一起聊聊!好的好的,要不晚上我請你吃飯。哈哈,不用了,你有空來我這里喝茶,隨時歡迎!
通過這一點也能體現出xx的經營模式確實也得到了同行的肯定,與xx合作也贏得了同行的羨慕。
團隊力
剛接觸xx,舒總就告訴我們現在要把我們的夫妻店改變一下,我們想做大必須要有自己的一個小團隊,因為有大家的加入,我們的團隊才越來越大;因為有大家的投入,我們的團隊才越來越強!不光是我們的店鋪,就是xx公司也是這樣。我們中華文化中有這么一句話:個人的成功不叫成功,團隊的成功才是真正的成功!
其實在xx我更堅定做了很多事情,比如說:
如何做好一站式服務、堅定做好明碼標價、專業產品用專業的導購、為用戶提供適合的產品、產品的網絡查詢、特別是在第一次的佳士焊機培訓中我就派去了三個售后人員,學后真是收益很多,現在逆變這快的銷量增長很快。
由于時間關系,和大家就分享到這里了,本來很想和大家來分享一下堅定做好明碼標價的必要的,下次好了留個電話給你們希望你們有時間投訴我,400 00xx266。更希望下一次經銷商大會站在這里與我們分享的是你
最后我代表江西省雙華貿易有限公司祝各位同行,在xx的照耀下茁壯成長,發財多多,集優成就未來,謝謝!
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