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      1. 餐飲服務(wù)的演講稿

        時(shí)間:2020-12-28 10:57:12 演講稿范文 我要投稿

        有關(guān)餐飲服務(wù)的演講稿范文(精選3篇)

          演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,用到演講稿的地方越來(lái)越多,相信許多人會(huì)覺得演講稿很難寫吧,下面是小編收集整理的有關(guān)餐飲服務(wù)的演講稿范文(精選3篇),歡迎閱讀與收藏。

        有關(guān)餐飲服務(wù)的演講稿范文(精選3篇)

          餐飲服務(wù)的演講稿1

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

          大家好!

          我叫馮霜,來(lái)自大廳的一名普通員工,我演講的題目是《餐飲服務(wù)》

          我店從7月份的開業(yè)到8月份的發(fā)展再到9月份的低落,我們有過(guò)艱辛,我們有過(guò)快樂,我們有過(guò)失落。但我們不會(huì)忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒樓與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。受釣魚釣的影響,我們不能決定今天酒樓能來(lái)多少客人,但我們能做到讓來(lái)的客人滿意,并成為我們的回頭客。

          要把自己的工作做好并不是一容易的事,我們每天接觸著一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人,也有自己的個(gè)性和情緒變化,而無(wú)論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認(rèn)為顧客的事情無(wú)小事,自己的事情無(wú)大事。

          我們沒有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠(chéng)。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!

          我的演講完畢!謝謝大家!

          餐飲服務(wù)的演講稿2

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

          大家晚上好!

          餐飲服務(wù)是我所學(xué)的專業(yè)。我20xx年就讀于xx旅游職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)專業(yè),我們班是與xx股份有限公司所屬單位xx賓館聯(lián)合開辦的,故名xx班。所開設(shè)的課程都是緊貼xx旅游特色,扎實(shí)有用的。所以我從事餐飲服務(wù)業(yè),一是專業(yè)對(duì)口,二是基本功扎實(shí)。

          從20xx年到xx餐飲服務(wù)公司,到xx餐飲服務(wù)公司,至到xx賓館,四年來(lái)我一直從事的是餐飲服務(wù)工作。可以說(shuō)從北到南,各類客人需求我都熟悉,無(wú)論何地我都盡心盡職,都贏得領(lǐng)導(dǎo)和客人一致好評(píng)。自20xx年xx月到xx賓館從事餐飲服務(wù)工作以來(lái),我先后在宴會(huì)服務(wù)、收銀、大堂酒吧、總臺(tái)等崗位都工作過(guò),對(duì)我所擔(dān)任的各工種的工作我都能勝任。

          我曾在本賓館組織的餐飲宴會(huì)擺臺(tái)競(jìng)賽中獲得第二名,并由于領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作的認(rèn)可,曾榮獲xx股份有限公司頒發(fā)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星獎(jiǎng)。所以說(shuō)我在餐飲服務(wù)上工作是有了一定的經(jīng)驗(yàn),盡管我知道距領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn),同事比我做的更好,但我有信心、有決心:腳踏實(shí)地的做好本職工作,不斷自我加壓,自我完善,力求工作的`更好!

          今天我站在你們面前,就是自我加壓,力求自我完善,我競(jìng)聘餐飲領(lǐng)班工作崗位。我的理由是:

          1、綜合上面所敘理由,我認(rèn)為自己對(duì)餐飲工作(特別是xx賓館的餐飲服務(wù)工作)熟悉,各小工種之間的關(guān)系我能協(xié)調(diào)好。

          2、我有不甘落后,積極向上的天性。我有服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事的信心。

          感謝領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委給予我這次機(jī)會(huì)。但我知道,機(jī)會(huì)是有兩面的,那就是行與不行。

          假如我能應(yīng)聘,我第一件事就是努力與賓館領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真溝通。特別要了解領(lǐng)導(dǎo)希望的目標(biāo)和對(duì)現(xiàn)狀的看法,然后制定切實(shí)可行的方案,規(guī)范餐飲服務(wù)工作程序:

          1、營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備規(guī)范:

          要求餐飲工作人員準(zhǔn)時(shí)到崗,做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和廚房的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具、餐巾等清潔完好。根據(jù)客人要求布置好餐飲大廳或包廂,備好酒水。營(yíng)業(yè)前定崗定位,迎候客人。

          2、接待顧客規(guī)范:

         。1)注重員工的儀表儀容。

          著裝統(tǒng)一,佩證上崗,不得佩帶裝飾物。對(duì)男員工要求不得留小胡須和大鬢角,發(fā)不蓋耳;女員工前發(fā)不遮眼,后發(fā)不披肩,不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油,化妝端莊大方。

          (2)嚴(yán)格要求用文明、禮貌、親切、準(zhǔn)確、精練的服務(wù)用語(yǔ)。

          講普通話,做到客到有請(qǐng),客問(wèn)必答,客走送別;在服務(wù)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中,適時(shí)用禮貌敬語(yǔ),如:您好,請(qǐng)用餐,請(qǐng)稍候,對(duì)不起,歡迎再來(lái),再見等。禁用有傷賓客自尊心、人格的話不講;埋怨責(zé)怪賓客的話不講,再服務(wù)接待不講無(wú)理的話,不講方言、土話,不準(zhǔn)粗言惡語(yǔ)或高聲喊叫,要尊重少數(shù)民族、外國(guó)賓客的風(fēng)俗習(xí)慣。

         。3)要求員工舉止、站姿端莊。

          行走挺胸,腳步輕穩(wěn),引客、送客、同行、讓路規(guī)范。要求員工微笑自然,精神飽滿,彬彬有禮。不與賓客爭(zhēng)辯、頂撞,必要時(shí)提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面解決。

          (4)要求收銀員要準(zhǔn)確、熟練、迅速做好收銀工作。

         。5)在接待過(guò)程中,要求服務(wù)員要隨時(shí)觀察營(yíng)業(yè)情況,主動(dòng)聽取賓客意見,與廚房和餐廳保持密切的聯(lián)系,不改進(jìn)和提高飯菜質(zhì)量,注重調(diào)整菜肴口味,以滿足客人人的不同需求。

          餐飲服務(wù)的演講稿3

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

          大家好!

          我叫王志立。今天,我懷著一種無(wú)比激動(dòng)而又復(fù)雜的心情,本著提高自己、鍛煉自己、檢驗(yàn)自己的意愿,走上臺(tái)來(lái)。在此,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這樣一次機(jī)會(huì),同時(shí),對(duì)多年來(lái)一直給予我關(guān)心、支持、幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。

          我出生于19XX年1月,19XX年10月參加工作,專科學(xué)歷,法律專業(yè)。參加工作以來(lái),我一直工作在執(zhí)法一線,對(duì)一線的執(zhí)法工作有著較為豐富的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績(jī),獲得了多項(xiàng)榮譽(yù),成績(jī)只能代表過(guò),在今后的工作中我將再接再厲,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份力量。

          根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)上崗的要求,我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是城區(qū)餐飲稽查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),有各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委的支持,有同事們的共同努力,我有信心、有能力做好這項(xiàng)工作,我的優(yōu)勢(shì)和有利條件有以下幾點(diǎn):

          一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作有較強(qiáng)的執(zhí)行力。我深知好思想加不行動(dòng)等于零、好政策加不執(zhí)行等零、好計(jì)劃加不落實(shí)等于零。多年來(lái),我能夠較圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

          二是具有較高的政策理論水平。俗話說(shuō)“打鐵先要自身硬”,在工作中我從未放松過(guò)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《食品安全法》等法律法規(guī)。通過(guò)學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐的形式,使自己的政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大的提高。

          三是有豐富的稽查工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我一直工作在執(zhí)法一線,積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式,從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,幾年來(lái)通過(guò)對(duì)藥械的外觀鑒別查處假劣藥械多個(gè)品種(批次);對(duì)餐飲環(huán)節(jié)的監(jiān)管重點(diǎn)查處非法添加非食用物質(zhì)、非法使用食品添加劑、使用超過(guò)保持期的食品,有力的打擊了生產(chǎn)、銷售假藥械行為和非法添加非食用物質(zhì)等餐飲違法行為。

          四是廉潔執(zhí)法、以德服人。法律是用來(lái)維護(hù)廣大人民群眾利益的,作為一名執(zhí)法人員必須要潔身自好,能守得住清貧、耐得住寂寞、經(jīng)得起誘惑、頂?shù)米⊥犸L(fēng),堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事,給相對(duì)人耐心、細(xì)致的講解法律、法規(guī),讓其知法、懂法、服法、守法。

          五是有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力及年齡優(yōu)勢(shì)。通過(guò)多年的食品藥品稽查工作的鍛煉,能夠較好的組織、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開展,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,再加上我正值而立之年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)精神強(qiáng),自參加工作以來(lái)一直秉承工作至尚的原則,無(wú)任何影響工作的不良嗜好,全身心地投入到工作中。

          如果我能競(jìng)爭(zhēng)上這個(gè)崗位,我將不負(fù)眾望,以為爭(zhēng)位,以位促為,做一名稱職的餐飲稽查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。我的任職目標(biāo)是:“業(yè)務(wù)精站、團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范執(zhí)法,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,積極開展食品藥品稽查工作,嚴(yán)厲打擊餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)違法行為”。我將從以下三個(gè)方面確保圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

          一是承上啟下,做好稽查工作。作為稽查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),必須服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極開展領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)各稽查中隊(duì)認(rèn)真開展工作,在工作中起到領(lǐng)頭羊的作用。

          二是擺正位置,當(dāng)好角色。餐飲稽查工作是一項(xiàng)非常復(fù)雜而政策性強(qiáng)的工作。在工作中,做到做事不缺位,到位不越位,嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,維護(hù)好稽查隊(duì)伍的團(tuán)結(jié),為做好稽查工作盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。

          三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。新形勢(shì)下,對(duì)餐飲稽查工作提出了新的要求,在工作中,我將通過(guò)學(xué)習(xí)餐飲新知識(shí)、新技能,更新思想觀念,嚴(yán)格遵紀(jì)守法,力爭(zhēng)在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持耐力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在隊(duì)伍中凝聚合力。

          各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事,我深知食品監(jiān)管任務(wù)的繁重,稽查工作,責(zé)任更大,要求更高,但我堅(jiān)信,只要用心學(xué)習(xí)、用心工作、以誠(chéng)相待,時(shí)刻牢記集體觀念、政策觀念、群眾觀念、敬業(yè)觀念,就一定能做好稽查工作。如果我能競(jìng)崗成功,這是大家對(duì)我的厚愛和鼓勵(lì),我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言。

          謝謝大家!

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