培訓(xùn)心得體會(huì)集錦(15篇)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編精心整理的培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
不管在哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位工作,最基本的是愛(ài)崗敬業(yè)。作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員也是一樣,既然選擇了這個(gè)崗位,那么就尊重他,敬愛(ài)他,因?yàn)樗矔?huì)在你的人生經(jīng)歷中畫(huà)下精彩的一筆。再一個(gè)就是責(zé)任心,對(duì)自己的工作要認(rèn)真,負(fù)責(zé),有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)道德,也是企業(yè)對(duì)員工最基本的要求。
倉(cāng)庫(kù),是企業(yè)核心的一部分。貨源的供應(yīng)以及生產(chǎn)原材料的供給,都在于倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作,由此可見(jiàn)倉(cāng)庫(kù)的重要性。我一個(gè)從門外漢到熟悉流程,獨(dú)立操作,稍有心得。
原料的接收:先是進(jìn)行原料的采購(gòu)。供應(yīng)商把原料送到后對(duì)檢驗(yàn)合格的物品進(jìn)行接收。對(duì)物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后,將物品進(jìn)行入庫(kù)處理。對(duì)于不合格的物品與供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭(zhēng)議的`事情匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
原料入庫(kù):將合格的原料進(jìn)行入庫(kù)處理,開(kāi)據(jù)入庫(kù)單據(jù),將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份。要做到實(shí)物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉(cāng)庫(kù),合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時(shí)對(duì)原料的熟悉度,還有和生產(chǎn)部門的溝通。對(duì)于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出庫(kù):原料的出庫(kù)由生產(chǎn)部門填寫(xiě)出庫(kù)單。由倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)車間。對(duì)所出庫(kù)的原料名稱、數(shù)量等及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn),遇到原料與數(shù)據(jù)不符時(shí),要及時(shí)查原因,務(wù)求賬實(shí)一至。當(dāng)然,有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實(shí)一至,但是我們可以盡量把實(shí)物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的原料信息要隨時(shí)掌握。熟悉掌握每個(gè)原料計(jì)劃期的生產(chǎn)消耗情況,預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個(gè)原料的訂貨、到貨時(shí)間。過(guò)早的補(bǔ)充原料會(huì)造成原料的積壓和占用倉(cāng)庫(kù)的空間,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過(guò)晚的補(bǔ)充原料就會(huì)造成生產(chǎn)的的被動(dòng)。所以預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量很重要。 經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴積累下來(lái)的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學(xué)習(xí),提升自我,不管在哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位都能做得出色。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
近日,xxxx市審計(jì)局開(kāi)展了面向全體業(yè)務(wù)人員的大數(shù)據(jù)應(yīng)用審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),旨在提升業(yè)務(wù)人員在項(xiàng)目審計(jì)過(guò)程中的審計(jì)效率,運(yùn)用大數(shù)據(jù)審計(jì)思維和計(jì)算機(jī)審計(jì)手段,充分發(fā)揮審計(jì)功能。通過(guò)培訓(xùn),審計(jì)人員不僅學(xué)習(xí)了新的技術(shù),還對(duì)當(dāng)前我國(guó)審計(jì)事業(yè)的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),為共同創(chuàng)造我省審計(jì)事業(yè)的新成績(jī),打下了基礎(chǔ)。
一、著力大數(shù)據(jù)審計(jì),是現(xiàn)代審計(jì)技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)
20xx年12月12日,國(guó)家行政學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)xxx在國(guó)家行政學(xué)院召開(kāi)的“大數(shù)據(jù)與國(guó)家治理”圓桌論壇上表示“要積極擁抱使用大數(shù)據(jù),以提高政府公共管理能力、公共服務(wù)水平、公共政策質(zhì)量!彪S著當(dāng)代信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展,各行各業(yè)均所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),數(shù)據(jù)種類和格式也日漸豐富,除了儲(chǔ)存這些數(shù)據(jù),審計(jì)人員更多是要利用這些大數(shù)據(jù),對(duì)它們進(jìn)行收集,整理,清洗,分析,利用這些數(shù)據(jù)創(chuàng)造新的價(jià)值。隨著被審計(jì)單位財(cái)務(wù)軟件和業(yè)務(wù)軟件的不斷更新升級(jí),審計(jì)人員運(yùn)用“低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、高效率”的審計(jì)技術(shù)變得尤為重要。xxxx省審計(jì)廳審計(jì)云系統(tǒng)的搭建,為基層審計(jì)工作者節(jié)約了數(shù)據(jù)采集、整理及轉(zhuǎn)換的時(shí)間,同時(shí)通過(guò)云系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,進(jìn)一步的提高了審計(jì)工作效率,變審計(jì)工作重點(diǎn)從“現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)找疑點(diǎn)”為“現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)核實(shí)疑點(diǎn)”,實(shí)現(xiàn)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的審計(jì)目標(biāo)要求。
二、充分應(yīng)用計(jì)算機(jī),是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)審計(jì)的重要手段
計(jì)算機(jī)審計(jì)的`效果,取決于審計(jì)人員將計(jì)算機(jī)技術(shù)與審計(jì)方法結(jié)合能力的高低。要推動(dòng)大數(shù)據(jù)審計(jì)的落實(shí)與發(fā)展,基層審計(jì)機(jī)關(guān)必須建立高素質(zhì)的計(jì)算機(jī)審計(jì)隊(duì)伍。加強(qiáng)審計(jì)人員計(jì)算機(jī)操作技能的培訓(xùn),是推進(jìn)基層大數(shù)據(jù)審計(jì)的重要手段。此次xxxx市審計(jì)局開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),除了對(duì)word¥excel及審計(jì)軟件的基本操作進(jìn)行解析外,著重強(qiáng)調(diào)了審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)充分應(yīng)用計(jì)算機(jī)審計(jì)的工作意識(shí)。在此基礎(chǔ)上,加入了計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有的安全控制方法、計(jì)算機(jī)知識(shí)與審計(jì)知識(shí)的融合兩方面培訓(xùn)內(nèi)容,旨在培養(yǎng)具備計(jì)算機(jī)常識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)以及掌握信息系統(tǒng)審計(jì)技術(shù)的現(xiàn)代審計(jì)業(yè)務(wù)人員,促使審計(jì)人員在審計(jì)工作中將審計(jì)知識(shí)與計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行有效結(jié)合。
三、跨板塊數(shù)據(jù)分析,是實(shí)現(xiàn)審計(jì)全覆蓋的必然要求
20xx年12月8日,中國(guó)政府公布中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于實(shí)行審計(jì)全覆蓋的實(shí)施意見(jiàn)》,是對(duì)國(guó)家審計(jì)監(jiān)督提出實(shí)現(xiàn)審計(jì)監(jiān)督全覆蓋的時(shí)代要求。面對(duì)一個(gè)個(gè)數(shù)量龐大、種類繁雜的數(shù)據(jù)信息源,如何整合審計(jì)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)資源、挖掘跨行業(yè)、跨單位、跨系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)就變得十分重要。此次xxxx市審計(jì)局開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),以本級(jí)財(cái)政預(yù)算審計(jì)為例,將財(cái)政四大業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)整理及對(duì)比分析方法及操作核心詳細(xì)解讀,為審計(jì)業(yè)務(wù)人員提供了跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對(duì)分析思路,激發(fā)了審計(jì)業(yè)務(wù)人員對(duì)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)跨單位、跨行業(yè)的全覆蓋審計(jì)思路。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用和審計(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)深度融合,為審計(jì)事業(yè)帶來(lái)了新發(fā)展。
培訓(xùn)心得體會(huì)3
導(dǎo)語(yǔ):要想成為名副其實(shí)的優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員,除了良好的心態(tài)以外,還要注重學(xué)習(xí)。以下是小編為大家整理的.導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家閱讀與借鑒!
導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)心得體會(huì)
服裝導(dǎo)購(gòu)員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,不僅是推銷員,她還是要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對(duì)對(duì)手的信息反饋,對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的工作,下面是我作為導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)心得如下:
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶,為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過(guò)程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu),除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷技能,才能樹(shù)立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場(chǎng)里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺(jué)得一定要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析,對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼,開(kāi)展工作。
3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的.是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專長(zhǎng),讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員,保持好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客,抓住每一次機(jī)會(huì),全力付出,努力過(guò)了,就不會(huì)后悔,同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷!心態(tài)決定成敗,時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時(shí),都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作,通過(guò)自己的努力,使xx年的銷售業(yè)績(jī)得到更好的提升,并做到"以此為樂(lè),以此為業(yè),以此為生"!愿與xx同成長(zhǎng)!
培訓(xùn)心得體會(huì)4
來(lái)公司快三個(gè)月了,記憶猶新的還是進(jìn)入公司上崗前各位高級(jí)經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn),我是第19期的新學(xué)員也是驕陽(yáng)地產(chǎn)的新員工,來(lái)之前公司安排的課程培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天,我很榮幸趕上的這次難得的機(jī)會(huì),短短3天的培訓(xùn)也讓我受益匪淺。今天,我非常有幸又一次參加了公司組織的培訓(xùn),公司花費(fèi)了很大的物力和財(cái)力,特聘請(qǐng)了全國(guó)最知名的聚成培訓(xùn)公司的講師上官老師為我們培訓(xùn)。雖然講得時(shí)間不是很長(zhǎng),只有短短的5個(gè)小時(shí),但對(duì)于我們這些剛進(jìn)入銷售行業(yè)沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的新手來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說(shuō):玉不琢,不成器。
說(shuō)實(shí)話在我剛踏入這個(gè)行業(yè)走上自個(gè)的工作崗位上時(shí),我非常的茫然,如果沒(méi)有公司對(duì)我的前期培訓(xùn),我真的不知道每天的任務(wù)該做什么,不該做什么,什么該做,什么不該做,還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解公司,學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)文化和交易流程時(shí),給我的感觸是:。∵@公司真的很完善,制度頭頭是道,環(huán)換相扣,真的非常讓我感到驚訝。今天的培訓(xùn)可以說(shuō)給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),上官老師講:成功從優(yōu)秀員工做起!態(tài)度決定一切!作為銷售人員來(lái)說(shuō)態(tài)度的確對(duì)我們真的很重要,當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有的,每個(gè)人思想不同,做事的風(fēng)格也是所有不同的,但是,我相信當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的'認(rèn)識(shí),才能在銷售領(lǐng)域定位,完成我們自己的夢(mèng)想。同樣的也讓我認(rèn)識(shí)到了做銷售得要先必須學(xué)會(huì)銷售自己,這個(gè)行業(yè)這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng)。就像上官老師講的我是誰(shuí)不重要,我做的工作最重要,做工作就是做結(jié)果。的確,做好工作的結(jié)果就是要得到酬勞,如果每天都忙于工作,為了上班而上班,為了工作而工作,結(jié)果是沒(méi)有價(jià)值的,即使你能力再?gòu)?qiáng),付出在多也是徒勞無(wú)為!
對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),凡事做到負(fù)責(zé)任,用心去認(rèn)真的做,相信自己別人能做到的,我也能做到,工作當(dāng)中沒(méi)抱怨,領(lǐng)導(dǎo)的決定就是對(duì)的,工作不找借口,有錯(cuò)都是我的錯(cuò)!把小事情做到完美,要知道方法總比困難多!是的,這幾點(diǎn)對(duì)我們做銷售的來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的,俗話說(shuō)得好自信、勤奮出天才,十分的耕耘才會(huì)有偶爾的一次的收獲,銷售也是如此,都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果,我也一直都信念著世間自有公道,付出總會(huì)有回報(bào)的,敢拼才會(huì)贏!所以,按照現(xiàn)在的市場(chǎng)來(lái)看銷售的壓力的確很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),總會(huì)有疲憊的感覺(jué),還有,當(dāng)別人業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),特別是拿工資時(shí),我都會(huì)有種自卑感,且總會(huì)放松對(duì)自身的要求,總感覺(jué)自己太失敗了,我也常常問(wèn)自己,什么時(shí)候自己有業(yè)績(jī)拿到上萬(wàn)的工資。最后講到感恩心態(tài)時(shí),又一次激發(fā)了我的斗志,回想以前的我確實(shí)浪費(fèi)了不少的時(shí)間,我每天的工作都只是考慮了我自己的感受,在短短的30分鐘里我體會(huì)到了很多,每句話每句詞都感覺(jué)自己好像回到了從前。所以,通過(guò)今天上官老師的講課我從中也認(rèn)識(shí)到了自己,也給自己從新定了新的目標(biāo),再做業(yè)務(wù)我一定不能輸給自己(我的信念)。熟話說(shuō):腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
我始終相信:一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!這種激情和自信就是一筆無(wú)形的財(cái)富!到現(xiàn)在我都一直記在腦海里掛在嘴邊,它激勵(lì)著我每天每時(shí)每分為之奮努力,而事實(shí)證明我們公司前期的培訓(xùn)引領(lǐng)員工走這條路是正確的。我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功離我也不遠(yuǎn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)5
《蒙氏數(shù)學(xué)》上周一上午,我們?nèi)珗@老師又一次接受了《蒙氏數(shù)學(xué)》的培訓(xùn)。通過(guò)前段時(shí)間時(shí)間到五幼聽(tīng)了一次《蒙氏數(shù)學(xué)》的教學(xué)活動(dòng)以及第二次的培訓(xùn),自己從中央到地方領(lǐng)悟到了很多,從而也解開(kāi)了自己在《蒙氏數(shù)學(xué)》教學(xué)實(shí)踐中的種種困惑,使自己對(duì)此教材有了更深刻地熟悉,對(duì)數(shù)學(xué)形式也有了全新的理解,現(xiàn)將學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)談一談:首先,我對(duì)開(kāi)頭部分的走線與線上嬉戲有了新的熟悉,最開(kāi)頭學(xué)習(xí)的時(shí)候,我對(duì)走線和線上嬉戲有些混淆,帶孩子們走線時(shí)就開(kāi)頭玩嬉戲,使得這個(gè)環(huán)節(jié)不但未起到穩(wěn)定心情的作用,反而使孩子們的'心情更加浮燥起來(lái),一發(fā)而不得整理。通過(guò)觀摩和學(xué)習(xí),我才漸漸意識(shí)到走線和線上嬉戲并不時(shí)一回事,走線是老師帶領(lǐng)孩子們一邊聽(tīng)著舒緩的音樂(lè)一邊進(jìn)行腳跟對(duì)腳尖的平衡行走,待孩子們靜下心來(lái)后再組織孩子們依據(jù)本次教學(xué)活動(dòng)的內(nèi)容玩不同的嬉戲,而且上線的時(shí)候,要組織孩子們一排排有秩序地進(jìn)行。在經(jīng)過(guò)一次又一次地訓(xùn)練后,孩子們已經(jīng)養(yǎng)成了良好的走線和線上嬉戲的常規(guī)。
其次,對(duì)每次活動(dòng)的教學(xué)內(nèi)容我都要仔細(xì)的去備課,對(duì)于教具及孩子的學(xué)具、操作冊(cè)、練習(xí)冊(cè)的使用和操作都要嫻熟。剛接觸時(shí),由于自己學(xué)得不夠扎實(shí),預(yù)備的也不夠充分,使得在活動(dòng)中消失問(wèn)題不能準(zhǔn)時(shí)的輝映,有的甚至整個(gè)吞棗,在這種狀況下,我決心要先把教材讀懂,于是就利用空余時(shí)間把每個(gè)教學(xué)活動(dòng)和與之相關(guān)的材料弄明白,就這樣,慢慢地我對(duì)教材熟識(shí)了,上起來(lái)也越來(lái)越得心應(yīng)手了,孩子們把握的也越來(lái)越好了。但對(duì)于一些內(nèi)容還是不清晰,如:守恒問(wèn)題、加減法板的應(yīng)用、貨幣的應(yīng)用等。在我對(duì)這些內(nèi)容正處于迷茫的時(shí)候,幼兒園又組織我們進(jìn)行了《蒙氏數(shù)學(xué)》的第二次培訓(xùn),這真是準(zhǔn)時(shí)雨,我把這些困惑與老師請(qǐng)教,在老師的講解和點(diǎn)撥下,我最終明白了這些內(nèi)容的教法。我會(huì)盡快地將所學(xué)至用到實(shí)踐中,同時(shí),我也有信念將這套好的教材在自己不斷學(xué)習(xí)、積累中運(yùn)用得更敏捷、更能發(fā)揮出它的訓(xùn)練價(jià)值。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
前段時(shí)間舉辦了大學(xué)生村官培訓(xùn)班,學(xué)制雖然只有短暫的幾天時(shí)間,但是,這次培訓(xùn),使我收獲良多。無(wú)論是在理論,還是思想創(chuàng)新方面,都發(fā)生了很大的變化。
課堂上老師的言傳身教,豐富了我們新農(nóng)村建設(shè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。此次培訓(xùn)班,我認(rèn)為與原來(lái)的培訓(xùn)相比較,更實(shí)用,既傳授給我們工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),又給我們以思考和啟發(fā),是授人以漁而非受人以魚(yú)。結(jié)合工作實(shí)際,我們切實(shí)認(rèn)識(shí)到,在工作中我們要充分挖掘團(tuán)隊(duì)的力量,在求同存異中增進(jìn)班子成員團(tuán)結(jié),依靠團(tuán)隊(duì)力量戰(zhàn)勝工作中的種種困難。首先要感謝組織部給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
學(xué)習(xí)的時(shí)間過(guò)得非?欤(jīng)過(guò)這幾天的`學(xué)習(xí),我想每一位村官學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)舉辦非常有意義,非常有必要。因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開(kāi)闊了視野,解放了思想。同時(shí),每時(shí)每刻我都有所收獲,有所感動(dòng)。加之與來(lái)自不同地方的村官相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn),工作方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
這段時(shí)間的培訓(xùn),讓我深刻認(rèn)識(shí)到,一個(gè)村的安定和諧、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民增收,都與村官的工作分不開(kāi)的。要做好村官工作,就必須要當(dāng)好服務(wù)員,哪里有需要就到哪里去,村官的主要職責(zé)就是為廣大農(nóng)民服務(wù),為他們辦實(shí)事。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)、文化、基層組織建設(shè)都需要我們這些年輕的血液,所以作為一名大學(xué)生村官,要提高認(rèn)識(shí),撲下身子來(lái)為農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,奉獻(xiàn)自己的青春。
必須要樹(shù)立良好的心態(tài)。農(nóng)村工作是我們畢業(yè)后踏入社會(huì)的第一份工作,是我們?nèi)松钠瘘c(diǎn),我們要保持良好的心態(tài)和精神狀態(tài),在基層工作中更好地了解農(nóng)村,更好地服務(wù)于農(nóng)村,為基層工作中更好地了解農(nóng)村,更好地服務(wù)于農(nóng)村,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦;鶎庸ぷ飨鄬(duì)復(fù)雜,農(nóng)村條件相對(duì)艱苦,我們必須保持一個(gè)良好的狀態(tài),努力工作。第正視困難、奮發(fā)向上;鶎庸ぷ髦械母鞣N問(wèn)題在了解中肯定存在一些困難,存在各種問(wèn)題,因此,我們都要坦然面對(duì),結(jié)合本村的實(shí)際情況,克服重重難關(guān),知難而上,永往直前,依靠年輕人的闖勁干勁解決硬問(wèn)題,將村里的工作認(rèn)認(rèn)真真地落實(shí)到實(shí)處。
提高自身素質(zhì)修養(yǎng)。修養(yǎng)是一個(gè)品德、學(xué)識(shí)、風(fēng)度、心態(tài)綜合因素的外在體現(xiàn)要想做好農(nóng)村基層工作,村干部必須大公無(wú)私,心胸寬廣,以身作則,必須具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),要不斷提升開(kāi)拓創(chuàng)新能力,化解矛盾的能力,依法辦事的能力和分析判斷的能力。樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念;鶎庸ぷ髦幸t虛謹(jǐn)慎,勤于思考,善于學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn),即使我們看到了發(fā)展前景一片大好,也深刻感受到了村官的責(zé)任重大、使命崇高。
今后,我將一如既往,以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、扛起時(shí)代賦予一名“村官”的歷史使命與神圣職責(zé),不負(fù)組織重托與群眾期望、堅(jiān)定理想與信念、努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作,為廣大人民群眾致富奔小康、為全面推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)青春、智慧和力量,力爭(zhēng)在“村官”這一平凡的崗位上做出不平凡的事跡
培訓(xùn)心得體會(huì)7
四月十六日,公司品質(zhì)部組織項(xiàng)目客服、內(nèi)勤人員進(jìn)行在職培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)工作和生活有了一定的感悟。
大凡要做好一件事情,一般取決于兩個(gè)因素:態(tài)度和細(xì)節(jié)。正如下一盤棋,既要有想贏的欲望,又要注意走好每一步,否則很難心想事成。
做任何工作首先是態(tài)度問(wèn)題,只要態(tài)度端正了,沒(méi)有學(xué)不會(huì)的事,沒(méi)有做不好的事。何況我們從事的工作都是非常平凡瑣碎的事務(wù),道理很簡(jiǎn)單,關(guān)鍵在于你的態(tài)度、你的細(xì)心、你的責(zé)任感。凡事就怕講個(gè)認(rèn)真,無(wú)論在什么崗位,無(wú)論做什么事情,知道自己工作的意義和責(zé)任,哪怕一點(diǎn)不起眼的小事都記住自己的責(zé)職,以一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度對(duì)待自己從事的每一份工作,認(rèn)真地為自己的'行為負(fù)責(zé),不要用任何借口為自己開(kāi)脫或搪塞。
古人說(shuō)的好,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之"。我們?cè)诠ぷ髦谐7敢恍┖懿粦?yīng)該犯的低級(jí)錯(cuò)誤,原因不外乎大家都覺(jué)得每天所接觸的事太小了,不值得去做,或者抱著無(wú)所謂的態(tài)度,總以為差不多就行,工作起來(lái)馬馬虎虎、心不在焉。在我們公司,同樣也存在這樣的問(wèn)題,因?yàn)椴煌慕?jīng)辦人投入的工作態(tài)度、工作熱情不同,有的盤子管理有序、賬目清楚、與業(yè)主建立起融洽良好的關(guān)系;而有的盤子工作人員互相扯皮,認(rèn)為自己是上班拿工資,得過(guò)且過(guò),凡事就往上面一推,擺出一付事不關(guān)已、高高掛起的姿態(tài),長(zhǎng)久以往,工作不到位、賬目不清、經(jīng)常與業(yè)主發(fā)生這樣那樣的不快,甚至導(dǎo)致業(yè)主集體炒物業(yè)公司魷魚(yú)的事件。
我個(gè)人覺(jué)得作為物業(yè)公司的一名員工,應(yīng)該在工作中注入熱情,把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,我們的員工要有"全心全意全為您"的意識(shí);企業(yè)要"以人為本、親情服務(wù)",想住戶之所想,急住戶之所急、忙住戶之所忙;要與住戶講究禮節(jié),管理中盡量做到與住戶雙向互動(dòng),與住戶和諧相處,讓他們感到物業(yè)是他們一個(gè)家,從而促進(jìn)我們不斷地完善服務(wù)內(nèi)容,改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)水平,把小區(qū)建成和諧模范小區(qū)。
態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。做任何事情,只要你有一個(gè)良好的心態(tài),有一個(gè)認(rèn)認(rèn)真真做事的態(tài)度,能夠勤于思考,腳踏實(shí)地地做好每一項(xiàng)工作,還有什么事不會(huì)成功呢!
培訓(xùn)心得體會(huì)8
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)于工作技能的要求越來(lái)越高,而傳統(tǒng)教育越來(lái)越難以滿足這種需要。因此,教育企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,致力于職業(yè)培訓(xùn)和技能提升。在參與教育企業(yè)的培訓(xùn)后,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)教育企業(yè)的培訓(xùn)心得與體會(huì)有了更深的理解。本文將分享我的培訓(xùn)心得與體會(huì),希望為其他學(xué)員提供一些參考和幫助。
在參加教育企業(yè)培訓(xùn)之前,我對(duì)職業(yè)培訓(xùn)并沒(méi)有太多的了解,甚至覺(jué)得自己已經(jīng)掌握了一切必要的技能。但是,通過(guò)課程內(nèi)容和教練員的講解,我逐漸認(rèn)識(shí)到教育企業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值。培訓(xùn)過(guò)程中,我們可以了解到最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和流行趨勢(shì),從而不斷提高自己的技能和素質(zhì),適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)的需要。
第三段:實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
除了課堂學(xué)習(xí),教育企業(yè)培訓(xùn)還重視實(shí)踐和案例分析。參加教育企業(yè)培訓(xùn),我們不僅可以學(xué)習(xí)到理論知識(shí),還可以通過(guò)實(shí)踐來(lái)鞏固所學(xué)知識(shí)。在實(shí)踐中,我們能夠更深入地了解知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用,并發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
第四段:交流和合作。
教育企業(yè)培訓(xùn)還為我們提供了一個(gè)交流和合作的平臺(tái),其中最重要的`是與其他學(xué)員的交流互動(dòng)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們能夠結(jié)識(shí)并和其他學(xué)員交流,他們來(lái)自不同的地區(qū)和行業(yè),能夠分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),這對(duì)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都非常有幫助。并且,在交流合作中,我們還可以通過(guò)互相協(xié)作達(dá)到更高的目標(biāo)。
第五段:不斷自我提升。
教育企業(yè)培訓(xùn)的最終目的是讓我們不斷提升自己的能力和素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)的需求。在參加培訓(xùn)的過(guò)程中,我們需要積極思考、反思和總結(jié),并在實(shí)踐中不斷完善自己。通過(guò)培訓(xùn),我們可以找到自己的短板和不足,并利用教育企業(yè)的平臺(tái)來(lái)填補(bǔ)這些空白,從而不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)語(yǔ):
總之,參加教育企業(yè)的職業(yè)培訓(xùn),是一種非常寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn),我們可以增加知識(shí)儲(chǔ)備、提高技能水平、拓展人脈資源,以及了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。希望我的培訓(xùn)心得與體會(huì)能夠給其他學(xué)員帶來(lái)一些幫助,讓大家在職業(yè)和生活中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
培訓(xùn)心得體會(huì)9
長(zhǎng)久以來(lái),在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與認(rèn)證領(lǐng)域,思科培訓(xùn)可謂一支獨(dú)秀。
但對(duì)希望通過(guò)培訓(xùn)提高網(wǎng)絡(luò)技能的學(xué)員來(lái)說(shuō),思科培訓(xùn)與華為培訓(xùn)在教材和內(nèi)容方面的差別有多大呢?
華為的教材給人的感覺(jué)是邏輯性強(qiáng),有條理。它以O(shè)SI七層模型及局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)互聯(lián)的過(guò)程為線索展開(kāi),按照OSI七層模型下四層,從物理層到數(shù)據(jù)鏈路層、再到網(wǎng)絡(luò)層、再到傳輸層的順序。在OSI七層模型的下四層講述完畢后,從局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)互聯(lián)的過(guò)程展開(kāi)角度講,這樣,學(xué)員能熟練地組建一個(gè)交換式局域網(wǎng),并可用路由器隔離廣播。之后講廣域網(wǎng)原理及配置和路由協(xié)議及配置,完成了局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)與局域網(wǎng)的互聯(lián)。
乍看思科的目錄,思科培訓(xùn)教材的內(nèi)容從編排上顯得無(wú)規(guī)律可循,而且上下兩冊(cè)的內(nèi)容有許多重疊。其實(shí),思科教材的上冊(cè)主要講一些基礎(chǔ)知識(shí),這些基礎(chǔ)知識(shí)也基本是按照OSI參考模型講解的。包括最基礎(chǔ)的MAC地址、設(shè)備在層次模型中的位置、局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的下兩層介紹、IP地址介紹、ARP和RARP、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⒔Y(jié)構(gòu)化布線、上三層簡(jiǎn)介、TCP/IP、路由協(xié)議,接下來(lái)是路由器的基本配置。可見(jiàn)上冊(cè)的知識(shí)十分基礎(chǔ)。下冊(cè)的知識(shí)就是一些進(jìn)階內(nèi)容了。包括交換機(jī)的使用、VLAN的劃分、如何設(shè)計(jì)局域網(wǎng)、、ACL、IPX、廣域網(wǎng)設(shè)計(jì)、PPP、幀中繼和ISDN。思科下冊(cè)的內(nèi)容更加具體,屬提高性質(zhì)的知識(shí)。
華為的教材由于內(nèi)容連貫,重點(diǎn)不太突出,對(duì)初學(xué)者和有一定工作經(jīng)驗(yàn)但理論不強(qiáng)的學(xué)員適合;思科的教材似乎只適于初學(xué)者。
華為教材適合整套理論的'掌握,但不適合復(fù)習(xí)和考試;相比之下,以知識(shí)點(diǎn)連貫而成思科教材,更容易讓考生通過(guò)考試。
實(shí)驗(yàn)中案例和經(jīng)驗(yàn)各有側(cè)重
華為和思科的教材中,在介紹完一部分內(nèi)容之后,都會(huì)有相應(yīng)的配置舉例和學(xué)生實(shí)驗(yàn)。華為的學(xué)生實(shí)驗(yàn)和配置舉例同樣維持著內(nèi)容的邏輯完整性,配合較多綜合性強(qiáng)的案例,案例命令編寫(xiě)完整(即使不是本章所學(xué))。思科教材只是列舉本章所學(xué)的命令。但思科在實(shí)驗(yàn)中會(huì)介紹一些經(jīng)驗(yàn),而且對(duì)命令的結(jié)果介紹較詳細(xì),適合初學(xué)者。
從試題上看,華為考題與思科培訓(xùn)考題的最大不同是,華為的所有選擇題都不提示正確答案的個(gè)數(shù),這加大了考試難度。不過(guò),思科在CCNA考試中加入了環(huán)境模擬考試后,由于加入了命令行的命令鍵入,對(duì)學(xué)生的素質(zhì)考察加強(qiáng)了。但華為試題的最后有幾道大的選擇題,涉及到實(shí)驗(yàn)配置,兩者實(shí)際難度差不多。從配合考試的角度出發(fā),思科的教材像字典,每章之后有名詞解釋,且每?jī)?cè)教材后都有《附錄》,便于復(fù)習(xí)時(shí)查看相應(yīng)的命令。
華為和思科的教材各有千秋。華為可以改變幻燈片的編寫(xiě)方式,并通過(guò)增加篇幅和精簡(jiǎn)配置命令突出重點(diǎn);思科可以通過(guò)前言的說(shuō)明使內(nèi)容連貫,兩家的培訓(xùn)內(nèi)容有90%的相同之處。對(duì)想學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)置的朋友,兩家的培訓(xùn)都可使你獲得相同的網(wǎng)絡(luò)硬件知識(shí),只是設(shè)備的配置方法略有不同。
從考試的難度角度上而言,思科培訓(xùn)考試需要英文水平不能太差,華為認(rèn)識(shí)中文就行,但是眾所周知,思科培訓(xùn)考試有題庫(kù)啊,即使是一個(gè)從來(lái)沒(méi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)的人,只要認(rèn)識(shí)英文,記憶力夠好,一定能考過(guò)ccna,但是對(duì)于華為考試,呵呵,看起來(lái)大家還是不重視,至少現(xiàn)在全套題庫(kù)還沒(méi)有見(jiàn)到誰(shuí)家有的。
培訓(xùn)心得體會(huì)10
通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)指南的自學(xué)和集中學(xué)習(xí),我知道了責(zé)任督學(xué)為什么要進(jìn)校督導(dǎo),進(jìn)校督導(dǎo)什么以及怎樣進(jìn)行督導(dǎo)。督學(xué)與學(xué)校是平等的合作伙伴關(guān)系,在工作中不是上下級(jí)、不是去檢查挑刺,而是幫助、指導(dǎo)學(xué)校。但對(duì)學(xué)校督導(dǎo)時(shí)要注重學(xué)校在原有基礎(chǔ)上的進(jìn)步,不能用一把尺子評(píng)價(jià)所有的學(xué)校。
通過(guò)學(xué)習(xí),我知道了督導(dǎo)評(píng)價(jià)的流程,學(xué)會(huì)了督導(dǎo)前準(zhǔn)備,進(jìn)校督導(dǎo)的方法,督導(dǎo)后如何跟進(jìn)。在培訓(xùn)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了督導(dǎo)內(nèi)容指標(biāo)體系,知道一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)、三級(jí)指標(biāo)的內(nèi)容及指標(biāo)的評(píng)估要點(diǎn)、證據(jù)的.收集。對(duì)學(xué)校要從領(lǐng)導(dǎo)與管理、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)的質(zhì)量、學(xué)生發(fā)展、辦學(xué)條件五個(gè)方面進(jìn)行督導(dǎo)。對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一定要下發(fā)整改通知書(shū),要堅(jiān)持這個(gè)原則。
當(dāng)然要想當(dāng)好一名合格的督學(xué)還需要不斷的學(xué)習(xí),在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。以便將合格的督導(dǎo)結(jié)果提供給教育行政主管部門及其他政府職能部門,作為加強(qiáng)和改善教育工作的決策和依據(jù)。
彈指揮手間,孩子就到了上幼兒園的年齡。隨著孩子慢慢長(zhǎng)大,教育的方式和內(nèi)容自然也相應(yīng)有了一些變化。不過(guò),我想大部分的內(nèi)容,可能每個(gè)家庭都差不太多吧。因此,這里就寫(xiě)寫(xiě)我的一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)。
幼兒的成長(zhǎng),我想大部分時(shí)間是在父母的陪伴、教育、正確引導(dǎo)中長(zhǎng)大的。比如說(shuō),我們出去散步,遇到紅綠燈時(shí),就告訴他怎樣遵守交通規(guī)則。遇見(jiàn)紅燈亮?xí)r停下來(lái),綠燈亮?xí)r再走,黃燈亮?xí)r要左右看,安全之后再通過(guò)。去公園時(shí),告訴他愛(ài)護(hù)公物。不要在墻上亂圖、亂畫(huà),不要亂扔垃圾,不要踩踏小草等。
去年過(guò)年時(shí),我告訴他,有一件很好玩的事情,問(wèn)他要不要一起做。孩子當(dāng)然很高興就答應(yīng)了。于是,我就說(shuō),有一本書(shū),叫做《千家詩(shī)》,很好玩。春天到就背春天的詩(shī),夏天到就背夏天的詩(shī)。孩子很快地接受了我的建議。因此,在他的印象里,覺(jué)得背詩(shī)歌還是一件挺好玩的事。然而在除夕夜,我就教他《元日》:“爆竹聲中一歲除,春風(fēng)送暖入屠蘇。千門萬(wàn)戶曈曈日,總把新桃換舊符!边@樣,在震天動(dòng)地的爆竹聲中,孩子很容易就記住了這些詩(shī)句。對(duì)于背古詩(shī)這件事,我的想法是這樣的:1、重要的是讓他對(duì)這事有興趣。2、是不是記住不重要。這一點(diǎn),特別是家里有老人家的,也要和老人家說(shuō)清楚。不要強(qiáng)破孩子,否則會(huì)讓孩子覺(jué)得這事沒(méi)趣。3、選擇《千家詩(shī)》,是因?yàn)檫@本書(shū)是按照四季來(lái)編排的。這樣能讓孩子體會(huì)四季萬(wàn)物的變化。當(dāng)然,像《千家詩(shī)》里,較難的,就沒(méi)必要給孩子背了。4、家長(zhǎng)最好自己和孩子一起成長(zhǎng)。不要只要求孩子自己背,而是家長(zhǎng)自己也要背。
感謝孩子,讓我們能看到他的成長(zhǎng)。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
課程的新改革,這無(wú)疑是教育的一個(gè)飛躍吧!聽(tīng)資深歷久的老師說(shuō),新課程中加入了許多關(guān)于社會(huì)實(shí)踐性的問(wèn)題,這為學(xué)生們?cè)谝院笊鐣?huì)交際與溝通定了很好的基礎(chǔ)……
但在許多老師與學(xué)生們看來(lái)美足不足的地方實(shí)在是太多了:
第一,教育的方式不知從何著手,按老路子來(lái)走又怕跟不上潮流,要想開(kāi)辟“新航路”,卻又沒(méi)有“圣經(jīng)”可取,所以就只能過(guò)著“摸著石頭過(guò)河,走一步看一步”的.凄慘生活了……
第二,就說(shuō)我們高二呢,現(xiàn)在又是搞什么新課程水平測(cè)試,沒(méi)過(guò)關(guān)的聽(tīng)說(shuō)還拿不到畢業(yè)證,更嚴(yán)重的是還有可能不允許參加高考。所以我們就不得不將新課擱一邊,去為這所謂的水平測(cè)試作準(zhǔn)備,弄得如同高三一般,忙得像熱鍋上的螞蟻……
第三……
但奇跡還是要靠自己去創(chuàng)造的:如何去合理安排時(shí)間與功課,讓自己“新舊”兩不誤;如何讓自己學(xué)習(xí)與娛樂(lè)有機(jī)結(jié)合……
生活在這“水深火熱”的學(xué)子們:讓我們?yōu)樽约簞?chuàng)造出奇跡,從而取得最終的勝利吧!!!!
培訓(xùn)心得體會(huì)12
通過(guò)參加集團(tuán)公司舉辦的“市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)”,使我學(xué)習(xí)到了營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。下面,僅就我參加培訓(xùn)班后結(jié)合自己的工作實(shí)際,談?wù)勅绾卧诮窈蠊ぷ髦凶龊檬袌?chǎng)營(yíng)銷工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),跟同事們共同學(xué)習(xí)和交流。
一、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是我們?nèi)穗H關(guān)系交往和工作交流必須的知識(shí),說(shuō)話時(shí)的手勢(shì),表情等等都是非常重要的。在商務(wù)交往中,個(gè)人便代表了公司行為,個(gè)人的一舉一動(dòng),一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。在工作中和生活中適當(dāng)?shù)亩Y儀不僅是我們能力體現(xiàn),在職場(chǎng)的應(yīng)聘更是一塊敲門磚,更是企業(yè)發(fā)展的基石。我們常說(shuō)我國(guó)是禮儀之邦,良好的禮儀體現(xiàn)在我們生活和工作中方方面面,比如乘車時(shí)的座位安排,進(jìn)門的先后順序;工作中客戶、同事未接來(lái)電及郵件及時(shí)回復(fù);會(huì)議準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng);開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)調(diào)成靜音,不隨意走動(dòng)、遇緊急事務(wù)出會(huì)議室處理等等,學(xué)好這些,在以后的商務(wù)活動(dòng)中,就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對(duì)他們的尊重,為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)更好的環(huán)境。
職業(yè)形象塑造:隨著社會(huì)的發(fā)展,先進(jìn)入信息化時(shí)代,人與人之間的交流更加密切與多樣化,尤其是身在職場(chǎng)的我們,有一個(gè)良好的職場(chǎng)形象使我們給他人留下好的印象,而基本的商務(wù)禮儀則讓我們?cè)谂c人交往中獲得他人的尊重,更好的與人溝通。
一個(gè)好的形象,在工作中會(huì)結(jié)識(shí)更多的人和朋友,雖說(shuō)人不可貌相,但給他人留下一個(gè)良好的印象無(wú)疑是一個(gè)良好的'開(kāi)端。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),形象要求的是一個(gè)整體,體現(xiàn)在自身的每一個(gè)細(xì)節(jié),做到了這些最基本的,還要在自身的細(xì)節(jié)上多加注意,包括頭發(fā)和手等,都應(yīng)該保持干凈整潔,這樣不僅是對(duì)自己的尊重,也是為了維護(hù)公司的形象。我們的儀容、表情、儀態(tài)、服飾、言談等等都會(huì)是我們個(gè)人形象的一部分。在商務(wù)活動(dòng)中,個(gè)人形象越好,越容易得到別人的信任,進(jìn)而取得成功,并讓別人對(duì)你印象深刻,擁有長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì),建立起自己獨(dú)特的個(gè)人品牌。
職場(chǎng)形象和商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),是公司對(duì)我們培養(yǎng)的有力舉措,它,給了我工作的最基本的教育,幫助我在職場(chǎng)中取得更優(yōu)異的表現(xiàn),讓我受益匪淺,我一定在日后的生活和工作中切實(shí)努力,提高自己的修養(yǎng),也為公司的騰飛貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
二、銷售溝通與信任建立、客戶關(guān)系建設(shè)與推進(jìn)、洞悉客戶心理與客戶分析、成交心理分析與成交技巧、談判技巧
溝通是人與人之間進(jìn)行信息交流的必要手段,每一個(gè)社會(huì)人都離不開(kāi)溝通。如果我是一名銷售人員,需要推銷產(chǎn)品,就要與客戶進(jìn)行有效的溝通;如果你是一名中層管理者,為了更好的做好上傳下達(dá),也需要進(jìn)行良好的溝通;如果你是公司的客服人員,良好的溝通是你處理客戶關(guān)系的關(guān)鍵武器。除了工作,在生活中,父母同樣需要和孩子進(jìn)行有效的溝通,才能更有助于孩子的成長(zhǎng);夫妻之間也需要良好的溝通,才能增進(jìn)彼此的感情;另外,婆媳關(guān)系,朋友關(guān)系等等都需要良好的溝通。溝通是一種態(tài)度,不是一種簡(jiǎn)單的技巧,當(dāng)然溝通一定要講究技巧。在工作中,我們首先要尊重每一位用戶,尊重每一位同事,尊重我們的上級(jí)。在與用戶的溝通中,要想用戶之所想,讓他們感受到我們是真誠(chéng)的為他們服務(wù)。在與同事的溝通中,不要責(zé)怪,要多贊美,多鼓勵(lì)。在與上級(jí)的溝通中,要準(zhǔn)確的理解上級(jí)傳達(dá)給我們的信息,畢竟所處的位置不一樣,所考慮的問(wèn)題也不一樣,這就在很多時(shí)候造成了我們對(duì)信息的誤解,并將錯(cuò)誤的信息一直傳遞下去。建立相互信任。
客戶關(guān)系是要長(zhǎng)期維護(hù),從細(xì)節(jié)開(kāi)始,大數(shù)據(jù)客戶管理,是數(shù)據(jù)時(shí)代、數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷,精準(zhǔn)方案。與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無(wú)話不說(shuō)的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
客戶心理學(xué)是研究如何引導(dǎo)和圍繞客戶需求,采取專業(yè)手段和解決方案,以促使客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)作出選擇并認(rèn)同其價(jià)值的全過(guò)程中的相關(guān)心理活動(dòng)。每個(gè)人希望發(fā)揮自己的才能,為自己的夢(mèng)想而努力,這既是人們實(shí)現(xiàn)自我的一種心理需要,也是一種對(duì)人生價(jià)值的追求。面對(duì)客戶洞悉客戶的情感過(guò)程,表情行為、主觀體驗(yàn)、心理喚醒。
成交心理分析與成交技巧、談判技巧:談判需要充分準(zhǔn)備知己知彼、百戰(zhàn)百勝。必須了解自己商品的知識(shí)、品類市場(chǎng)及價(jià)格、品類供需情況、狀況、本企業(yè)情況、本企業(yè)所能接受的價(jià)格底線與上限,以及其他的談判的目標(biāo)。還有有權(quán)決定的人談判之前,先了解和判斷對(duì)方的權(quán)限。采購(gòu)人員接觸的對(duì)象。盡量做到對(duì)等原則,我方的人數(shù)與級(jí)別應(yīng)與對(duì)方大致相同,不要單獨(dú)與一群供應(yīng)商的人員談判,這樣對(duì)自己極為不利。
三、回款技巧、團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)
銷售經(jīng)營(yíng)人員都要負(fù)責(zé)回款的事宜,在簽訂合同時(shí),本著一個(gè)嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的態(tài)度將合同詳細(xì)化、詳細(xì)約定好合作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。支付方式:承兌、電匯、現(xiàn)金等等方式明確。付款的具體時(shí)間要明確。明確到幾個(gè)工作日內(nèi)支付,如果合同上寫(xiě)著預(yù)付款多少,進(jìn)度款付多少,完工付多少,質(zhì)保金付多少。明確交工狀態(tài)。工程類項(xiàng)目中指的交工狀態(tài)要明確寫(xiě)清楚。比如EPC項(xiàng)目總包和只是負(fù)責(zé)制造、安裝的,調(diào)試的需要將工作做到哪一步才是交工狀態(tài),這要在合同或技術(shù)協(xié)議上描述清楚,以免日后分部清楚責(zé)任。
激勵(lì)與溝通的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是老師的精彩講課,用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的案例分析,讓我從不同角度去體會(huì)到最新的領(lǐng)導(dǎo)力提升理念,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。也讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,要想讓下屬充分發(fā)揮其才干,就要多給予他們充分的“正面激勵(lì)”,如采取“授權(quán)”,通過(guò)“授權(quán)”不僅給下屬提供了建功立業(yè)的平臺(tái),而且下屬也會(huì)因?yàn)椤笆跈?quán)”受到信任,會(huì)極大地調(diào)動(dòng)他們的積極性,主動(dòng)地解決一些他們自己力所能及的事。同時(shí),通過(guò)“授權(quán)”,一方面有利于培養(yǎng)造就一大批未來(lái)的干部接班人、為企業(yè)存儲(chǔ)人才;另一方面不僅分擔(dān)了自己的工作量,而且還讓自己從瑣碎的事務(wù)性工作中解脫出來(lái),只有做到這一點(diǎn),才能讓自己集中精力議大事、抓協(xié)調(diào)、管全局、做發(fā)展等更重要的工作。讓我受到的啟發(fā)是,在溝通過(guò)程中,一定要做到“換位思考”。作為溝通技巧里面最重要的核心原則之一,一人個(gè)只有先換位思考,才能體會(huì)到對(duì)方的感受,才能理解對(duì)方的難處,才能明白對(duì)方最需要什么,尤其在雙方有爭(zhēng)議的時(shí)候更需如此,因?yàn)橹挥谢ハ鄵Q位思考,相對(duì)地才能說(shuō)出對(duì)方最愿意聽(tīng)的話,讓對(duì)方最心暖,讓對(duì)方最寬慰,從而達(dá)到的溝通效果。反之,溝通的結(jié)果就是爭(zhēng)吵,爭(zhēng)辯,不歡而散,不但無(wú)法通過(guò)溝通解決問(wèn)題,反而,溝通成了制造新矛盾的導(dǎo)火索。因此,在今后的工作中,無(wú)論是與領(lǐng)導(dǎo)溝通,還是與下屬溝通,我一定會(huì)多做一些“換位思考”,盡可能做到每次都是有效溝通。
經(jīng)過(guò)這次充實(shí)的營(yíng)銷培訓(xùn)學(xué)習(xí),我和參與培訓(xùn)的全體成員都深感學(xué)有所得,很受啟發(fā)。無(wú)論是聽(tīng)課還是討論,無(wú)論是所見(jiàn)還是所聞,我頓感語(yǔ)言匱乏,豐碩無(wú)以言表。課余時(shí)分,與其他單位同事們齊聚一堂,相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得,使我從不同角度領(lǐng)會(huì)了精神、汲取了知識(shí)、獲得了感悟。無(wú)論是銷售人員還是技術(shù)人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。
人生是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的工作奉獻(xiàn)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
導(dǎo)游培訓(xùn)心得
20xx年5月16日,合肥導(dǎo)游崗前培訓(xùn)班在合肥政務(wù)中心大禮堂開(kāi)班,為期三天的課程。直至5月19日結(jié)束。我作為這次培訓(xùn)班的一員,不僅學(xué)到了很多導(dǎo)游實(shí)踐知識(shí),而且認(rèn)識(shí)了很多的同行朋友。
這次導(dǎo)游培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為四大方面;大合肥新旅游,如何做一名合格的旅行社導(dǎo)游,環(huán)巢湖時(shí)代旅游,旅游從業(yè)人員應(yīng)急救護(hù)。通過(guò)對(duì)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)讓我們對(duì)即將面臨的工作有了一個(gè)新的目標(biāo)。
大合肥新旅游,主要是從兩個(gè)方面來(lái)講的,合肥旅游的現(xiàn)狀,合肥旅游發(fā)展的思路。大合肥:合肥總面積11408萬(wàn)平方千米,戶籍人口702萬(wàn)人,占全省比重10.3%。
新的旅游思路:1.高視野,重新定位合肥旅游。2.重特色,大力開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品。3.優(yōu)環(huán)境,著力塑造商務(wù)會(huì)展旅游名城。4.強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大巢湖品牌影響力。5.強(qiáng)隊(duì)伍,建設(shè)一支優(yōu)秀的旅游隊(duì)伍。從合肥發(fā)展的旅游的新思路,我知道只有在這個(gè)指導(dǎo)方針的指向下我們才有為之奮斗的動(dòng)力。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們的生活水平漸漸提高。旅游市場(chǎng)也隨之?dāng)U大。自從去年安徽的行政區(qū)劃的調(diào)整,巢湖并入合肥,就形成了環(huán)巢湖時(shí)代旅游,巢湖是中國(guó)五大淡水湖之一,巢湖的旅游資源豐富,湖光,奇花,溫泉,溶洞是“巢湖四絕”。有了新的發(fā)展的方向,有擁有這么豐富旅游資源,如何做一名合格的導(dǎo)游,為合肥的旅游作出自己的一份貢獻(xiàn)。這是我們值得考慮的問(wèn)題。
如何成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員,不僅要博覽群書(shū),而且還得要更多的技巧。這方面的內(nèi)容是由全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游員劉自若老師給我們上的,我的內(nèi)心真是波瀾起伏。參加這次崗前培訓(xùn)我是帶著一顆“看看的”的心來(lái)的。“如果不是真正熱愛(ài)旅游行業(yè),請(qǐng)您另謀高就!因?yàn)閮H僅靠喜歡旅游是填不您的飽肚子和欲望!只有熱愛(ài)才能把旅游當(dāng)成事業(yè)來(lái)奮斗,只有熱愛(ài)愛(ài)才能把旅游當(dāng)成理想來(lái)堅(jiān)持如果熱愛(ài)導(dǎo)游工作,再苦再累無(wú)怨無(wú)悔;如果熱愛(ài)導(dǎo)游工作,文化苦旅本身就是一種精神財(cái)富!”這是劉自若老師說(shuō)的一段意義深刻的話。我很慚愧。我的這種行為是對(duì)導(dǎo)游的一種漠視。在外人看來(lái)導(dǎo)游是很賺錢的職業(yè),導(dǎo)游是多金的,那巨大的回扣。然而又有多少的'人知道做為一個(gè)導(dǎo)游是多么辛苦的職業(yè),成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員背后付出的又是多少的艱辛。所以才有很多的優(yōu)秀人才離開(kāi)了這個(gè)崗位呢!我是真正的熱愛(ài)旅游行業(yè)嗎?我反復(fù)的在問(wèn)自己,正如劉自若老師所講的我們一直處于猶豫這一狀態(tài),F(xiàn)在我很肯定的告訴自己“我是熱愛(ài)旅游這個(gè)行業(yè),我愿為它為之奮斗!”對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)講,我很渺小,自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是處于零狀態(tài)。我得不斷的向我們的前輩學(xué)習(xí),要博覽全書(shū),行萬(wàn)里路。立志做一個(gè)好導(dǎo)游!要知道路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
在這兩天的培訓(xùn)中,我們知道理論知識(shí)與技巧是何等的重要,無(wú)論是講解服務(wù),還是生活服務(wù)。我們的全心的投入。在導(dǎo)游帶團(tuán)中,會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)事件,安全事故的預(yù)防和處理我們必須加以重視。所以導(dǎo)游必須掌握應(yīng)急救護(hù)。第三天的培訓(xùn)內(nèi)容是安徽紅十字會(huì)的老師給我們上的,從理論到實(shí)踐,我們每一個(gè)學(xué)員都比須實(shí)地演練心臟復(fù)蘇救護(hù),還有創(chuàng)傷救護(hù):包扎,止血,骨折固定,特需傷口的處理。我們將是一名救護(hù)員,當(dāng)游客在旅程中遇到突發(fā)事事故,安全問(wèn)題時(shí)。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)急救培訓(xùn)的救護(hù)應(yīng)對(duì)傷員實(shí)施有效的初步緊急救護(hù)措施以挽救生命,減輕傷殘和痛苦。我們必須堅(jiān)持救護(hù)我們的游客。直至醫(yī)護(hù)人員到來(lái)時(shí)。
這使我們的使命。劉子若老師說(shuō)“導(dǎo)游真不是一般人能做的,但卻被很多一般的人從事著!睘榱宋覀兊睦硐,熱愛(ài)旅游的事業(yè),我將為之奮斗一生!
培訓(xùn)心得體會(huì)14
有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力”的培訓(xùn),通過(guò)劉老師圖文并茂、深入淺出地講解,讓我對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)方法有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
作為公司部門負(fù)責(zé)人,對(duì)自己的角色定位曾經(jīng)迷茫過(guò),我到底要做些什么?做才能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)呢?劉老師“敬以對(duì)上、仁以對(duì)下、嚴(yán)于律己”短短個(gè)字概括了中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的中樞作用。中層領(lǐng)導(dǎo)作為公司的骨干群體、中堅(jiān)力量,是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者雙重身份的統(tǒng)一體現(xiàn),要全面掌握公司的發(fā)展方向,準(zhǔn)確把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖,在本部門職能范圍內(nèi),積極為公司、部門、部提供相應(yīng)的信息支持、人員配合、職能完善等服務(wù)工作。
如何更好地帶動(dòng)本部門工作,更好地服務(wù)于公司發(fā)展要求,是成本管理部一直在思考的問(wèn)題,具體到工作中,就是要做好對(duì)于30萬(wàn)以上的勞務(wù)、專業(yè)分包的招標(biāo)管理,做好30萬(wàn)以下勞務(wù)、專業(yè)分包的價(jià)格審核,對(duì)各項(xiàng)目月度成本核算進(jìn)行監(jiān)督,保證項(xiàng)目書(shū)簽約率100%。
管理的方法很多,要想靈活掌握和具體運(yùn)用必須堅(jiān)持整體性原則,即抓全局、抓重點(diǎn)、抓薄弱環(huán)節(jié)。古人常說(shuō)“不謀全局者,不足以謀一域;不謀長(zhǎng)遠(yuǎn)者,不足以謀一時(shí)”,但如何才能抓住全局、重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)呢?
成本管理部的重點(diǎn)工作,首先是以造價(jià)為主要核心的招標(biāo)定價(jià)工作,特別是土建勞務(wù)分包、專業(yè)分包價(jià)格的談判與確定,控制好了勞務(wù)、專業(yè)分包單價(jià),項(xiàng)目成本就可有較大的下降,但價(jià)格控制是多方面的,需要多部門聯(lián)合、多方論證、多方協(xié)調(diào)才能完成;同時(shí)價(jià)格控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程,需實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、靈活掌控。其次,就是以項(xiàng)目承包協(xié)議書(shū)為管理重點(diǎn)的項(xiàng)目成本核算工作,通過(guò)與項(xiàng)目部簽訂項(xiàng)目承包協(xié)議書(shū),明確對(duì)項(xiàng)目管理者的指標(biāo)、要求,使其全副身心地投入到工作中。
成本管理部的薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)屬投標(biāo)控制價(jià)的確定。首先要必須了解各工序的'施工過(guò)程,掌握工程、人工、機(jī)械的成本價(jià),在與分包價(jià)格談判中就能知己知彼,掌握價(jià)格談判的主動(dòng)權(quán);其次是強(qiáng)化項(xiàng)目人員的成本意識(shí),項(xiàng)目成本管控是項(xiàng)目部全體人員共同的職責(zé),項(xiàng)目人員要人人熟悉,明確職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任,將成本管理貫穿到日常經(jīng)營(yíng)的各方面上來(lái)。
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)自己的角色定位、領(lǐng)導(dǎo)方法有了更加深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的貫徹和執(zhí)行力的落實(shí)有了進(jìn)一步的了解。我相信在以后的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在正確發(fā)展戰(zhàn)略的指引下,本部門能夠更好地服務(wù)于生產(chǎn),幫助項(xiàng)目部降本增效。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
團(tuán)隊(duì)之間有很多的合作,第一個(gè)向后倒的游戲告訴我,信任是團(tuán)隊(duì)成功的必要前提。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)里面的成員之間只有相互信任,才有完成目標(biāo)的可能。才有可能達(dá)成:1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個(gè)感觸是:第一,完成一件事情,要抓住重點(diǎn),找到解決問(wèn)題的辦法。第二,服從是每個(gè)成員的職責(zé)。游戲中我們找出了重點(diǎn),找出了解決問(wèn)題的辦法。但是要完成一件事情,團(tuán)隊(duì)之間沒(méi)有協(xié)作是達(dá)不到目標(biāo)的,就像領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,你可以提出疑問(wèn),但是當(dāng)你建議完之后,必須去服從。不管領(lǐng)導(dǎo)采取的`是什么措施,我們都只管去執(zhí)行。
第三個(gè)游戲:仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲,作為個(gè)人而言,想要讓別人聽(tīng)到你的心聲,就必須先學(xué)會(huì)傾聽(tīng);每個(gè)人做事情要找到方法或者技巧,這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學(xué)會(huì)資源配置,把合適的人放在合適的位置,也要學(xué)會(huì)把合適的東西用在正確的地方,才能發(fā)揮最大的效用。
聽(tīng)說(shuō)繪畫(huà)讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學(xué)會(huì)利用多渠道進(jìn)行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達(dá)的信息,并確認(rèn)對(duì)方接收我們的要表達(dá)的意思。作為接受信息者一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)傳遞信息者要表達(dá)的意思,不懂的要問(wèn)清楚,并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲?qū)ξ覀(gè)人來(lái)說(shuō)是最難的游戲。整個(gè)游戲我一直都是靠著別人才能站起來(lái)的。如果說(shuō)認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個(gè)游戲都尋求幫助,就體現(xiàn)對(duì)自己的能力不相信,很多時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是因?yàn)閭(gè)人而無(wú)法達(dá)成目標(biāo),也就成為了拖油瓶,那還有什么個(gè)人價(jià)值。所以相信自己,靠自己站起來(lái)真的很重要。
最后一個(gè)游戲,送蠟燭過(guò)河,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的分工是很重要的。好像每個(gè)小組的組長(zhǎng)并沒(méi)有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的在作用。
總的來(lái)說(shuō),這次的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)感觸非常深,第一,這次培訓(xùn),使我對(duì)自己的定位更加清晰了。P(計(jì)劃)—D(嘗試)—C(檢驗(yàn))—A(實(shí)施)。使我進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn),也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團(tuán)隊(duì)精神:團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,需要合理的利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人具有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神等,才可以達(dá)到目標(biāo)。
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