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卓越員工心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,馬上將其記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?下面是小編幫大家整理的卓越員工心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
卓越員工心得體會(huì)1
自認(rèn)算是一個(gè)落落大方之人,生平經(jīng)歷的說(shuō)不上大風(fēng)大浪,但這輩子遇上的人和事也都算典型了,所以再面對(duì)任何一個(gè)陌生人,基本上可以做到即使沒(méi)有任何感情也能笑意盈盈相對(duì)。
當(dāng)導(dǎo)師要求自己的“死黨”面對(duì)面站著,雙手相握地進(jìn)行眼神交流,我這種厚臉皮之人居然還會(huì)羞澀,畢竟要面對(duì)一個(gè)不完全熟悉的異性,人家眼里流露的全是單純與意念,相比之下我有些汗顏,只好硬頂著迎眼對(duì)上眼前這雙眼睛。對(duì)視交流這個(gè)時(shí)間真長(zhǎng)啊,我堅(jiān)持了一會(huì)就覺(jué)得實(shí)在累。她眼里的真誠(chéng)我看到了,友善我看到了,親切我也看到了,我都凝視得快要流淚了,脖子開(kāi)始酸了,對(duì)方卻沒(méi)感覺(jué)到我的辛苦,只一味地細(xì)水長(zhǎng)流式地用眼睛流露她真誠(chéng)的意念。要命的是我的手還在她的手里被緊握著,這個(gè)過(guò)程對(duì)我是一種考驗(yàn)。我相信對(duì)方是在用心與我無(wú)聲交流,可我終于對(duì)視完了,我看見(jiàn)對(duì)方的臉上掛出了一抹淡淡笑容,我居然還讀到了一點(diǎn)點(diǎn)對(duì)我的鼓勵(lì)。不管怎樣,總算功德圓滿(mǎn),看樣子對(duì)方對(duì)我的表現(xiàn)非常滿(mǎn)意。
導(dǎo)師還在出招,我們又重新對(duì)視了。我比較坦然,而她的眼神里就開(kāi)始多了很多很多內(nèi)容。我卻發(fā)自?xún)?nèi)心地笑了,這次我真的用心跟他交流了,因?yàn)樗膬?nèi)疚讓我釋然,我告訴自己:這個(gè)人我原來(lái)這么熟悉,這么了解。我們彼此是那么的親近、要好,而又那么相互認(rèn)可和支持。表態(tài)、行動(dòng):我們深深的擁抱在一起。可我們很快又被流轉(zhuǎn)的人群分開(kāi)了,我不斷地遇上陌生的眼神,而且被導(dǎo)師指導(dǎo)著也要去對(duì)視。對(duì)視交流中我們又了解了一個(gè)陌生人,忽然發(fā)現(xiàn)原來(lái)大家都是那么平易近人,都是那么真誠(chéng)和渴望接收對(duì)方。偶爾,我會(huì)回過(guò)頭去望望我的死黨,發(fā)現(xiàn)她跟別人的眼神交流得也很愉快。這一過(guò)程相對(duì)我來(lái)說(shuō)比較輕松,現(xiàn)實(shí)中的也好,此刻虛擬的也好,我好像有些覺(jué)悟了。又一個(gè)眼神來(lái)到眼前,又一雙熱情的雙手伸過(guò)來(lái)了。四目相對(duì),太多事我們一時(shí)無(wú)法了解,那些回憶,開(kāi)始忽遠(yuǎn)忽近,我猛然清醒:人生苦短,我沒(méi)有時(shí)間去恨、去后悔、去傷心痛苦、去灰心絕望,也沒(méi)有時(shí)間去回憶、去緬懷了,可導(dǎo)師安排我們?cè)僮笠埔徊,我們錯(cuò)過(guò)了表態(tài)和行動(dòng)的機(jī)會(huì),左移、再左移、我又錯(cuò)過(guò)了一個(gè)又一個(gè)人。又一個(gè)人來(lái)到我的眼前,如果我的時(shí)間還停留在過(guò)去的人身上,我又將錯(cuò)過(guò)現(xiàn)在這雙眼神和這雙熱情溫暖的手!所以,我只夠時(shí)間去愛(ài)、去珍惜眼前這個(gè)流轉(zhuǎn)到我面前的人!
導(dǎo)師又出招了,他安排人蒙上了我們的眼睛,燈在那一瞬間被關(guān)閉。我被人為陷入一片黑暗之中,同時(shí),一群蒙上眼睛的同命人將我沖開(kāi)了,緊接著,音樂(lè)變成風(fēng)雨交加的自然聲音,雷聲大震。我突然強(qiáng)烈地恐懼起來(lái),明知道這是虛擬場(chǎng)景,可雷聲,風(fēng)聲,雨聲,還有導(dǎo)師可惡的叫喊聲,交錯(cuò)著沖擊著我的心底防線,我是堅(jiān)強(qiáng)之人,但我很快產(chǎn)生了強(qiáng)烈地錯(cuò)覺(jué),曾經(jīng)的一幕幕不如意畫(huà)面便像時(shí)空轉(zhuǎn)換一樣地回到意識(shí)當(dāng)中。我太害怕了,的想法是逃!那一刻,我才明白自己是恐懼、孤獨(dú)、難受、無(wú)依、無(wú)助太多太多無(wú)法抵御的東西全部在我的意識(shí)中集中了,我拼命地想逃,要多可憐就有多可憐,而且感受最深刻的是,剛剛還毫不在乎的那雙手與那雙眼睛我特別想要去找到,特別渴望此刻能在我身旁。我不知道現(xiàn)在她在哪里,但我的意識(shí)開(kāi)始轉(zhuǎn)彎,我按照自己給自己的方向立即掉轉(zhuǎn)頭去尋找,人海茫茫,她在哪里?
導(dǎo)師說(shuō)你可以跟每雙來(lái)到你身旁的手去相握。是的,我握住了很多雙熱情的手,很多雙同樣需要人去關(guān)心的手,可那都不是我想要找到的那雙。意識(shí)在過(guò)一個(gè)無(wú)比黑暗的隧道,我望不到黑暗的盡頭。
終于,導(dǎo)師說(shuō)你去把最開(kāi)始的那雙手找到,找到的話就不要放手。我一陣竊喜,我在找她,那她也一定在找我,人海茫茫,我相信我們互相需要啊。
我迫切地去尋找,這雙不是,這一雙也不是,這一雙還不是,每一雙都帶著同樣的'迫切,同樣的熱情,同樣的溫暖,可都不是我的死黨的,她在哪里?我很肯定我遇上的雙手都不是她的,她一定還在找我,而我也還在找她。
我沒(méi)有握住任何一雙手,我沒(méi)有找到她。我努力去尋找,她在哪里?
那一刻,我問(wèn)了自己兩個(gè)問(wèn)題:
第一:人一生會(huì)遇上很多人,但我認(rèn)定的就一定會(huì)是我的嗎?
第二:感情一定要去考驗(yàn)嗎?
一雙雙飽含熱情期待的手、終于找到她了,我們手緊緊攥在一起,心里的真誠(chéng)和激動(dòng)通過(guò)雙手相互傳遞著。
接下來(lái)的培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念,我很久以前就接觸了。通過(guò)最后的一個(gè)游戲,我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識(shí)。我們80個(gè)人,做了一個(gè)有趣而又殘酷的游戲。游戲規(guī)則大致如此:從現(xiàn)場(chǎng)分成兩個(gè)團(tuán)隊(duì),分別選出兩位“領(lǐng)袖”。每個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù),每個(gè)人報(bào)一遍,要達(dá)到最短的時(shí)間。兩隊(duì)人每次進(jìn)行pk。失敗的隊(duì)的“領(lǐng)袖”要做俯臥撐。以完成10、20、30、40、50、60、70、80個(gè)來(lái)做對(duì)失敗的懲罰。我們第一次拿了14秒多。第二次將近30秒。第三次12秒多。以為已經(jīng)是瓶頸了。想想也是,38個(gè)數(shù)字,要在12秒內(nèi)報(bào)完。第四輪對(duì)方已經(jīng)到了11秒19,怎么可能后來(lái)還好,有個(gè)同事獻(xiàn)了“秘籍”。經(jīng)過(guò)整頓,成績(jī)?cè)诘谖宕蔚臅r(shí)候提搞到11秒多。按照導(dǎo)師的說(shuō)法是,“你們都不知道自己是怎么死的!”。為此,我們的“領(lǐng)袖”罰了50個(gè)俯臥撐。做的人都趴在那里了。很多人都看不下去了。怎么這么殘忍?!還好啊,我們的導(dǎo)師后來(lái)把秘籍傳給我們了。練習(xí)、再練習(xí),經(jīng)過(guò)努力。大家在第六輪勝出了對(duì)方。第八次我們的成績(jī)居然是9秒多,二隊(duì)10秒多。兩者差距非常之小。我真的佩服他們的“領(lǐng)袖”。做到80個(gè)俯臥撐。還說(shuō)要堅(jiān)持。不容易啊。我真正體會(huì)到了堅(jiān)持就能勝利的道理。同時(shí),我深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量,影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率的是我們的短板問(wèn)題、縫隙問(wèn)題。一個(gè)人干的有什么用。我們需要團(tuán)隊(duì)的力量,我們需要大家都做得。
卓越員工心得體會(huì)2
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的`每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
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