團隊心得體會
從某件事情上得到收獲以后,往往會寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編整理的團隊心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
團隊心得體會1
根據這一的冠軍團隊的學習培訓,我感觸很深。我融合本身,匯總以下幾個方面:
一、溝通交流最先是心理狀態難題
人善于表述自身的方法不一樣:有的善談、有的善聽、有的善舉。擅于溝通交流并不等于擅于有效溝通,針對本人、公司和社會發展而言,點評有效溝通的規范應當取決于實際的溝通交流是不是有益于難題的處理;是不是對本人的發展趨勢及公司和社會發展有奉獻。而溝通交流的目地和實際意義呢,針對公司和本人而言,他覺得最后目地便是為了更好地解決困難,根據溝通交流并并不是隨便請人聊聊天罷了,它存有著一個基本上難題——也就是心理狀態。
在與別人溝通交流的全過程中,假如處在一種自私自利、狂妄自大、自身的部位上,那麼溝通交流是沒法開展的。要該怎么辦?以關注為立足點,留意另一方的情況與困難;留意另一方的要求與麻煩;留意另一方的痛楚與難題。那樣至今,便給彼此溝通交流找到關心的聚焦點,溝通交流也可以順利開展。這必須大家有聆聽的習慣性,不必隨意切斷另一方、集中化精神實質、不必指責、立在另一方觀點、調節情緒;還必須大家有聆聽的工作能力,聆聽在前、難題后面,能在另一方的發言中捕獲可供溝通交流的信息內容。
二、溝通交流欠缺積極
許多情況下感覺與別人沒有話說,擔心與人相處,尤其是領導干部,我認為它是2個緣故導致的。一個是自身不積極,當一件事情可以在積極的心理狀態下來做得話,主動性才可以激發起來,邏輯思維也會隨著更為活躍性。另一個是對溝通交流的話題討論沒有充分準備,對溝通交流中很有可能產生的難題沒有細心考慮到,造成溝通能力差,以致于擔心溝通交流,危害溝通交流一切正常開展。
要在做完工作中或是工作中做到一定進展的情況下積極向領導干部匯報工作進展,那樣你能讓領導干部在掌握你工作情況的另外,給你糾正你一直在進展情況中的不正確,或是立即調整具體進展情況與領導預估心愿的差別。
積極地匯報是對你自己工作情況的一項匯總,也是主要表現你工作主動性的、工作認真水平、對領導干部的高度重視水平這些各個領域的一個綜合性的反映,這一報告并并不是一個簡易的報告,實際上便是我們與領導干部溝通交流的關鍵方法。自然在報告的全過程中大家還必須留意關鍵點,便是在報告的情況下,你需要提早準本好報告的物品,不必提前準備不充足就報告給領導干部,在報告以前,就需要把工作方面的全部關鍵點想起,并想好有可能會牽涉到的難題,在領導干部提出問題以前,就把難題想起,想起難題后作出難題的解決方法,或是是幾身計劃方案讓領導干部去挑選最后計劃方案。
三、溝通的方式挑選
信息社會的今日,電腦上無形之中主宰者了大家的工作中與生活,盡管每個人都了解溝通交流的關鍵,卻忽略了溝通交流,msn、e-mail、手機微信這些新的互聯網的溝通方式讓大家更習慣性與根據電腦顯示屏的溝通交流,愈來愈不習慣零距離的溝通交流,毫無疑問信息化時代帶來大家一個新的溝通交流服務平臺,可是,人和人之間的'溝通交流有很多種多樣方法,不可以瞻前顧后,不一樣的場所、不一樣的目標要挑選不一樣的溝通方式!這也宣布說白了的有效溝通。
與人相處的工作能力是要結合實際塑造的。我們在溝通交流中持續碰到難題,隨后分析問題造成的緣故,改進大家溝通的方式,這才算是提升溝通協調能力的重要途徑。我覺得,有效溝通技巧這門課程內容具有的功效是把溝通交流做為一項關鍵的事兒明確提出,使我們可以意識到溝通交流是大家必須提升的工作能力。
如何和不一樣等級的人溝通交流全是結合實際匯總出去的工作經驗。還要對于不一樣的人的不一樣特性采用不一樣的溝通方式。做為企業中層管理工作人員,能做的是多認真,在乎平常的點點滴滴的溝通交流,一同搞好領導干部分配的工作中。當和別人產生誤解的情況下,大家最必須做的是剖析誤解造成的緣故,采用積極的方法,立即和另一方溝通交流,把握好最好清除誤解時間,產生優良人際交往氣氛。
溝通協調能力的鍛練實際上不會太難,因為它滲入在大家日常日常生活一點一滴,隨時都是有提升溝通協調能力的機遇。
溝通交流并不是一種說動,只是一種感柒、一種整體形象展現、一種言行一致的反映。
根據冠軍團隊的學習培訓,提高了大家的溝通的技巧,提升大家工作效能。
團隊心得體會2
在公司開展的各類培訓中,令我體會最深的是翁丹寧教師的《團隊的建設與執行力》培訓。透過他的教學及為教學精心預備的課堂游戲,我第一次感受到了團隊構建及治理的藝術,受益匪淺。
時下,隨著“團隊”一詞成為時興用語,它開始替代適用面更廣的一個詞:“集體”。不管講團隊仍是集體,似乎都是流行所至,并無什么實質性的區別。若是二者有區別的話,在我眼里也最多是集體的人多一些,團隊那么人少一些,似乎只是規模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是群眾精神、合作精神的翻版等等。
什么是團隊精神,可謂是眾口紛紜。但我感覺,團隊精神確實是公司上下目標一致、協同共進。就如航行于大海中的艦隊,有聰慧艦長的統一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個人都發揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優秀的企業家都深深地知道團隊精神的重要,任何一個成功的企業都有一個與企業文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。
小溪只能泛起漂亮的浪花,它乃至顛覆不了咱們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流,驚濤拍岸,組成波濤洶涌的壯觀和勢如破竹的神奇。個人與集體的關聯就如小溪與大海的關聯,只有當無數個人的力量凝聚在一齊時,才能確立海一樣的目標,放開海一樣的胸懷,迸發出海一樣的力量。因此,個人的進展離不開企業的進展,每一個員工要將個人的追求與企業的追求緊密結合起來,并樹立與企業一齊風雨同舟的信念。只有如此,企業和員工才能真正取得進展。 透過培訓,我知道了作為團隊中的一名成員,應當樹立自信、以迎接成功。正因自信是一個人成功的起點,只有自信的人材能為自己制造機遇,把握機遇,使自己取得鍛煉,從而不斷提升自我。在培訓的進程中,翁丹寧教師講了如此一個故事:一個小小孩由于學習成績不行,教師和家長就叫他笨蛋,如此久而久之,小小孩也以為自己是個笨蛋,因此做任何事都失去了信心,總以為自己是什么事也做不行的。長大以后,偶然在一次智商測試時,測試人員對他說:“你的`智商超過了,你是個天才!”應付這一切,那個人真是難以堅信:“我是個笨蛋,又如何會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說:假話講一百遍也會成為真理。若是咱們把“笨蛋”換成“天才”不斷地鼓勵那個小孩,那么結果會是如何樣呢?真正的自信是靠成績感維系的,有信心還要憑借毅力和熱情才能取得成功。自信的同時咱們更要用一顆平常心來看待一切,其實,人與人之間不同最小的是智力,不同最大的是毅力與熱情。只要咱們能夠堅信自己,拿出毅力和熱情去做事,真的會無往而不勝。
在分組彼此配合抵達目標的游戲進程中,我明白了團隊精神的基礎是“揮灑個性”而不是“消彌個性”,不是在成員間求“同”的結果,而是在成員間求“和”的結果。這發揚了中國的優秀傳統:“和而不一樣”。團隊成員一起完成目標任務的保證在于才能互補,發揮每一個人的特長,并注重流程,使之產生協同效應。這種協同效應也確實是指合作精神。
團隊心得體會3
周三下午的實訓課—分組討論雖然已近結束,但那次的實訓課所進行的游戲讓我終身難忘,那次觸動我心靈的課讓我明白了許多道理。成功有成功的經驗,失敗有失敗的教訓。無論成功和失敗,最重要的是自己明白了什么,懂得了什么。
首先,一個小組,一個團隊,一個部門,一個公司分工要明確,尤其實在分工如此細化的今天,在經濟高速發展的今天,一個部門需要一個有領導能力和管理能力的領導來帶領大家把事情做好,什么人適合做什么,不適合做什么,分工要明確,不能適合做記錄的讓他做組裝,適合做組裝的讓他做外聯,這樣牛頭不對馬嘴,哪壺不開提哪壺,這樣對實現組織的目標沒有好處,失敗和落后就不言而喻了。
其次,一個非政府必須存有紀侓,沒非政府和紀侓的團隊就七零八亂,廝混,沒秩序,東一句,西一句,這樣把大家的思維和思路都被打亂了,思想指導行動,雜亂的思維又怎么能所指導的行動,怎么能夠獲得不好的結果呢。非寧靜無以興邦,寧靜的思索的效果可以更好。
再次,我們應該學會大氣,上帝是公平的,有舍必有得,舍不得孩子套不住狼,在人與人的交往,物與物的交換的過程中,如果只是想占便宜,那么結果可能只是吃虧,因為吃虧就是占便宜。
復次,在互換的過程中我們必須特別注意必須等價交換,在交易的過程中要并使物有所值。除了必須特別注意細節,細節決定勝敗,無論多么大的事,多么大的東西都必須注重。
最后,態度決定事業的高度,我們要有積極向上的心態。激情是一種情緒,一種精神狀態,是干好各項工作的不竭動力。激情能夠創造不凡的業績,而缺乏激情,很可能一事無成。只有始終保持奮發向上的精神狀態,把高昂的激情投入到工作之中去,才能永遠保持不斷向上的動力,從而創造輝煌的`事業。
團隊的利益高于一切,協作就可以杰出。小溪就可以透出碎裂的浪花,百川納海就可以喚起驚濤駭浪,個人與團隊的關系就像是小溪與大海。每個員工只有將自己帶入集體,就可以充分發揮個人的促進作用。個人的發展有賴于團隊的發展,員工將個人崇尚與企業的崇尚緊密結合在一起,掃除個人英雄主義,做好團隊的整體配搭,取長補短,構成協調一致的團隊,就可以在團隊中淪為熱烈歡迎的人。
團隊行動中,團隊合作可謂是重頭戲,所以,打好團隊合作,也算是勝利的基礎。
一、開局的踢法
在多人的比賽中,不可能每次都和你的隊友離得很近,所以,在沒摸清對手實力的情景下,盡快地把自我和隊友的路打通,雖然有時會被別人抱怨,說你搶自我人東西,但其實在中期的決戰階段,還是行之有效的。像古時軍隊打仗那樣,前線的作戰要有后勤的支援才行。假使你不幸地被水球困住,至少還有隊友能夠迅速地將你救活。一旦打通了路線,你不但能夠更快地和隊友分享道具,還能以人數的優勢來迅速殲滅你周圍的對手;有些配合的好的玩家,能夠讓其中一人拖住對手,讓隊友更安全地增強自我的實力。
1、擅于觀測。順利的人往往不急于向世人展現出自己,而是例如一位閉口不言的老者,暗自觀測著周遭的一切;例如一只隱藏于寬廣草原的獵豹,紋絲不動地等候著它的獵物。科學研究須要擅于觀測的人,觀測他人如何設計、如何實驗、如何書寫。擅于觀測的人可以通過事物看看本質,教給順利的精髓。
2、善于聆聽。溝通的境界是靜靜聆聽。成功的人善于虛心地聽取他人的建議,對所學內容去其糟粕,取其精華,實現自我升華。古人曰“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,當你深陷在科研的瓶頸時,不防停下來,聽取一下別人的想法與思路,也許會產生新的火花。聆聽是審視自我、完善自我的必由之路。
3、擅于合作。團隊精神就是一個科研課題組中的寶貴精神支柱,它須要所有人卸下芥蒂,明晰團隊目標,突破一切困難。眾人拾柴火焰高,每個人都就是與眾不同的,當一個團隊既可以各自具有見解,又可以團結一致時,所產生的能量將不可估量。
4、善于生活。科研生活是單調而枯燥的,懂生活、會生活的人才可以在這個充滿荊棘的環境中過得游刃有余。善于生活的人往往是充滿激情和新的想法的,這不僅有助于解決生活中的難題,更有利于擺脫科研中的困境。善于生活的人往往是善于觀察、聆聽和合作的人,他們借助周遭的一切力量實現目標,在沙漠中開出花來。
團隊心得體會4
這次我有幸參加了我們公司的團隊團結培訓,感到受益良多。通過這次培訓,我深刻地認識到了團隊的重要性,以及如何通過團隊合作來實現目標。
在培訓中,我們進行了一系列的團隊游戲和挑戰,這讓我深刻地體會到了團隊合作的力量。在這些游戲中,我們不僅需要發揮個人的能力,更需要與團隊成員密切配合,才能取得成功。這讓我意識到,團隊合作不僅僅是一種形式,更是一種精神。只有通過相互信任、溝通和協作,才能實現真正的團隊合作。
在培訓過程中,我也深刻感受到了團隊成員之間的相互支持和鼓勵。在面對困難和挑戰時,我們互相幫助,共同解決問題。這讓我深刻地體會到了團隊的力量,以及如何通過團隊合作來實現共同的目標。
通過這次培訓,我也學到了一些實用的技巧和方法,例如如何有效地溝通、如何處理團隊沖突、如何激發團隊成員的積極性等等。這些技巧和方法將對我未來的工作和生活產生積極的影響,讓我更加自信地面對各種挑戰。
最后,我深刻地認識到,團隊合作不僅僅是一種形式,更是一種精神。只有通過相互信任、尊重和理解,才能實現真正的團隊合作。在未來的`工作中,我將更加注重團隊的合作和交流,努力提高自己的團隊合作能力,為公司的發展貢獻自己的力量。
總之,這次團隊團結培訓讓我受益匪淺,我會將所學應用到實際工作中,為公司的發展貢獻自己的力量。
團隊心得體會5
美麗成都,激情的4月,在集團公司董事長、蔣總裁、常務許副總裁教育指導下和分公司掌舵人王總的帶領下,我們滿懷著喜悅和激動的心情,參加了公司組織的拓展訓練,這次訓練,給我不一樣的感受,讓我受益匪淺。整個訓練過程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學習有機地聯系在了一起,不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣,同時也帶給了我們深刻的思考與啟迪……
在這里,每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵,在一開始設計自己團隊的隊名、隊訓、隊歌以及每個人負責不同工作的時候,就預示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。
短短的2天時間,我的心靈受到了前所未有的強烈撞擊和震撼,這種撞擊和震撼我會銘記終生!在我們的團隊中,為什么工作中總是浪費時間?在一個個項目中,在教練的點撥下,我們找到了答案:
一、優秀的團隊首先應該有一個優秀的,有一個共同的目標愿景,以及為了實現共同目標而制定的計劃。
二、合理分工,相互配合:在一個團隊中,每個人只有分工不同,沒有輕重不同,每個人都應該各司其職,化的發揮自己的特長,我們的團隊才會做到!在工作中也是一樣:每個崗位的人都要相互配合,共同努力,才會取得我們大家共同創造的好成績。
三、團隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。
四、信任,一個多么美好的詞語。信任朋友和同事,其實是給自己機會,因為協作和團結才會產生強大的凝聚力。
五、紀律的約束:約束了自己,保護的是大多數人和團隊的利益。俗話說無規矩不成方園,在一個團隊中如果沒有紀律的約束,就不能稱之為團隊,只能是一盤散沙!一次拓展訓練,給人的啟迪是如此之多。
在此,給我印象最深的就是“電網逃生”的游戲,規則是:成員必須從電網的一邊經過一個網孔,到達“電網”的另一邊。如果觸動"電網",該活動失敗,全隊重新再來。
在這個游戲中有許多要點需掌握:弄清有多少資源,正確的組織指揮,團隊的力量,分工明確、合理,及時做好準備工作,扎頭發、扎褲腿、扎衣角。
以上這些工作無疑是重要的和必需的。從解決問題方式的角度講,可以選擇不同的姿式過網:拱墻式、狗爬式、飛標式,當然還有活動中用得很成功的抬木頭式。
但更重要的,決定成敗的.關鍵是下面的工作:
誰應該先通過,誰應該后通過,誰應該中間通過。最后我們的團隊在一次和一次的失敗中,使我懂得了許多道理當時我只想著皇天不負有心人啊,看來講究方法的人會少走彎路,充分利用資源達到既定目的,僅憑個人技巧而不講方法者往往是失敗者這是我在“電網逃生”活動中的體會。
當完成活動后,大家坐在一起,聯系我們現實中的工作生活進行討論:第一,團隊目標應明確,所有的人都應知道該干什么。第二,團隊中所有人應保持一個積極上進的心態,如果今天我們的活動中,大家不是士氣高昂,有一個積極的心態,活動能完美地完成嗎?第三,紀律與執行力,如果大家不能牢牢抱成團,堅決執行上層的決策,逞個人英雄主義,各自為政,結果只會一團糟。第四,溝通是一座橋梁,聯結人的心智,有完美的溝通,就一定會有完美的結果。還有一點就是我個人認為,我們還應該靜下心來,思考一下,我們應該取得成功。
所有的活動,大家都以一種積極的心態參與,有出力的﹑有出謀劃策的﹑有監督示警的,總之是在一個有序有組織的狀態下完成的。按現場活動中對各位成員的臨時表現進行分工,雖不是,但一定是較優。每一個人按照自己所承擔的角色盡快調整心態,全身心地投入到活動中去,全力配合,將發現的問題和存在的隱患及時提出,并提出相應的解決方案供大家決策,從而將失誤扼殺在搖籃中,使得各位成員配合默契,在短時間內將一個個項目成功地完成。
本次拓展訓練效果良好,隊友們得到共鳴是:沒有完美個人只有優秀團隊。不論我們愿意與否,我們一生都在做著自我營銷和儲存信任這兩件事,做的越好,就越接近成功,我們堅信明天會更好!
團隊心得體會6
周三下午的實訓課分組討論雖然已近結束,但那次的實訓課所進行的游戲讓我終身難忘,那次觸動我心靈的課讓我明白了許多道理。成功有成功的經驗,失敗有失敗的教訓。無論成功和失敗,最重要的是自己明白了什么,懂得了什么。
首先,一個小組,一個團隊,一個部門,一個公司分工要明確,尤其實在分工如此細化的今天,在經濟高速開展的今天,一個部門需要一個有領導能力和管理能力的領導來帶著大家把事情做好,什么人適合做什么,不適合做什么,分工要明確,不能適合做記錄的讓他做組裝,適合做組裝的讓他做外聯,這樣牛頭不對馬嘴,哪壺不開提哪壺,這樣對實現組織的目標沒有好處,失敗和落后就不言而喻了。
其次,一個組織要有紀侓,沒有組織和紀侓的團隊就七零八亂,吵吵鬧鬧,沒有秩序,東一句,西一句,這樣把大家的思維和思路都打亂了,思想指導行動,雜亂的思維又怎么能所指導的行動,怎么能得到好的結果呢。非寧靜無以致遠,寧靜的思考的效果會更好。
再次,我們應該學會大氣,上帝是公平的,有舍必有得,舍不得孩子套不住狼,在人與人的交往,物與物的交換的過程中,如果只是想占廉價,那么結果可能只是吃虧,因為吃虧就是占廉價。
復次,在交換的過程中我們應該注意要等價交換,在交易的過程中要使物有所值。還有要注意細節,細節決定成敗,無論多么小的事,多么小的東西都要重視。
最后,態度決定事業的高度,我們要有積極向上的心態。激情是一種情緒,一種精神狀態,是干好各項工作的`不竭動力。激情能夠創造非凡的業績,而缺乏激情,很可能一事無成。只有始終保持發奮向上的精神狀態,把高昂的激情投入到工作之中去,才能永遠保持不斷向上的動力,從而創造輝煌的事業。
團隊的利益高于一切,協作才能優秀。小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發驚濤駭浪,個人與團隊的關系就像小溪與大海。每個員工只有將自己融入集體,才能充分發揮個人的作用。個人的開展離不開團隊的開展,員工將個人追求與企業的追求緊密結合在一起,破除個人英雄主義,搞好團隊的整體搭配,取長補短,形成協調一致的團隊,才能在團隊中成為歡送的人。
團隊心得體會7
意義不是目標,而是在追求目標中和實現目標之后,對付出努力的每個參與者產生的影響。它讓我們相信,通過一起做事,可以離想成為的`“自己”更近。作為一名“負責人”,應該經常思考“團隊需要什么?”小編精心整理了“20xx年團隊合作精神培訓心得體會參考范文”,望給大家帶來幫助!更多優秀精選范文!
團隊心得體會8
10月29日早上8點國家中醫藥管理局第三期會計領軍(后備)人才全體學員赴北京市昌平區開展了團隊拓展訓練活動。
上午,在教練的引導下,我們先進行了一系列熱身運動,緊接著,學員們很快達成全都并組建了四個戰隊:綠巨人隊、幻想隊、旗開得勝隊和雄鷹隊,并相繼完成了隊名選定等任務。在各隊依次展現隊名、口號和隊歌后,訓練正式拉開了序幕,領先安排的是數字排序游戲,隊員們在隊長的帶領下精誠合作、取長補短,克服了一個個難題。該項目讓隊員們意識到打破固有思維模式的重要性,以及團隊成員合理分工的必要性。下午,為了熬煉大家的反應思維能力,教練安排同學們開展了“松鼠,大樹,地震”的游戲,隨后教練安排了“擊鼓顛球”、“不倒森林”、“傳遞能量球”、“穿越火線”、“激情節拍”5個訓練項目。在之后的PK大戰中,大家都展現了良好的團隊合作意識和強烈的.集體榮譽感,最終由旗開得勝隊拔得頭籌。
一天的拓展訓練圓滿結束,雖然身體的疲累在所難免,但內心收獲的是滿滿的感動,拓展訓練通過了戶外游戲、智力比拼等形式,考驗和熬煉了大家的團體協作能力、推理反應能力、組織分工能力,激發了團隊的協作意識,提升了團隊凝聚力。
團隊心得體會9
海報設計,是一項需要團隊合作的任務。每個人的想法和創造力都是獨特的,而在團隊中,合作是最關鍵的一環。因此,我所在的團隊在海報制作的過程中,不斷摸索和學習,最終收獲了許多寶貴的心得體會。
首先,我們認識到了團隊合作的重要性。在海報制作時,每個人都有自己的頭緒和設計觀點。因此,我們不斷探討,取長補短,融合各自的想法,尋找最佳方案。有時我們會遇到意見分歧,但是這些分歧最終都會在討論和辯論中消解。而團隊的.協作更能提高效率,減少工作量,讓制作過程更加順暢。
其次,我們認識到了團隊成員各自的優長之處。在海報制作的過程中,每個人都有自己的專長和技能。比如,有幾個人特別擅長美工設計,有幾個人擅長文案策劃,還有幾個人精通排版和處理。因此,在分工合作時,我們充分尊重每個人的專業和能力,將各自最優秀的部分充分展現出來,達到更加卓越的效果。
最后,我們認識到了團隊氛圍的重要性。一個和諧、舒適的氛圍能激發創造力和想象力,讓工作變得更加享受。因此,我們不斷關注每個人,營造出一個愉悅的氛圍,并及時調整任務的分配和時間的規劃,確保大家能夠充分利用自己的時間和精力。
總而言之,團隊制作海報是一個寶貴的學習和成長機會。適當的互相協作,尊重每個人的能力和專業,營造一個和諧愉悅的工作環境,這些都是我們在海報制作中所學到的珍貴經驗和體會。
團隊心得體會10
團隊精神是一切事業勝利的基礎,沒有團結協作,一切都只能各自為政,一盤散沙。個人的成長與團體就像生意,魚與水緊密聯系。
通過這次活動,使我明白了培育團隊精神的重要性,其重要性在于:
1、有利于塑造良好的共性人格。
2、有利于人的綜合素養的提高。在活動中,教練通過組隊的方式,將我們分為四個隊,我有幸成為團結隊的一員。
剛開頭,我認為只要把大家的熱忱調動起來就行了,但是經過幾個回合的搶答以后,我發覺錯了,一個團隊不是一個人的'團隊,而是大家的團隊,由于沒有閱歷和團結隊友這方面欠缺,我們團隊的位次落到后面。但是我們完全沒有氣餒,而是相互鼓舞,在齊眉棍比競賽中我們大家在組長的指揮下,齊心協力,取得這項競賽的勝利,這使我明白了,團隊精神強調的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協力,而是團結協作,優勢互補,利用共性和力量差異,發揮樂觀協同的效應。
結合活動中自己的感受和教練的指導,我總結出了幾點團隊精神的含義:
1、團隊有著其明確的目標,然而實現這些目標不是一帆風順的,前途是光明的,道路是曲折的,具有團隊精神的人總是以一種劇烈的責任感,布滿活力和熱忱,為了確保完成團隊給予的使命和同事一起努力奮斗,樂觀進取。
2、和諧的人際關系和良好的心理素養是團隊精神的基礎,沒有良好的人際關系是不行能有人與人之間的真誠合作的,沒有良好的心理素養,也是很難做到相互寬容,樂于奉獻,樂觀進取的。
一個團隊的領導組織者與其隊員所組成的這個團體在正常運轉中缺一不行的,一個集體的好壞,直接反映出其領導者組織力量的好壞與隊員聽從命令履行命令的態度。
團結共進,眾志成城,必需使團隊的每個成員都能強。
團隊心得體會11
雖然團隊合作訓練營只有短短的兩天時間,可給予我的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富。它有比言語更能表達深度的內涵,不用刻板的說教,而是通過自己參與活動去體驗、體會、感悟。
一、樹立起了團隊精神
“人無完人”,這個道理恐怕大家都知道,但當我們這些不完美的人為了一個共同的目的走到一起來以后卻能完成一件完美的事,形成一個完美的集體,這就是團隊的魅力,這對我觸動很大,讓我看到了同事們種種的優點,這對增強團隊、集體的凝聚力和向心力至關重要。
二、增強了協作意識
“智過電網”這個項目讓我體會到團結協作的重要。一個人的力量總是有限的',而一個集體團結起來凝集成的力量是無窮的,在我們的工作和生活中,每個人都會有不盡人意的時候,我們需要別人的幫助,同時我們更應該主動地去幫助別人,這樣,我們就會形成一個團結的整體,一個有凝集力、有戰斗力的整體,一個可以克服各種困難的整體。
三、認識到了溝通的重要
在任何一個任務中,溝通是使大家凝聚的連線。如果你不能從溝通中獲得充分的信息或者通過溝通形成統一的認識和意志,那么你的那個環節肯定出問題。這點在“蒙眼尋找同伴”項目中體現最為深刻,我們的混沌、混亂都是未能及早地意識到溝通所致。個人之間的溝通、領導與下級的溝通、下級與上級的溝通以及經驗的主動交流等是實現集體目標的關鍵。溝通可以讓你變得主動、智慧。
四、增進了友誼
在進行“智過電網”項目時,我們的員工沒有一個退縮,充當底座的男隊員們爭搶著用自己的雙手、用自己的肩膀托起逃生的隊員,逃生成功的隊員們加入到迎接隊員的隊伍,他們伸出一雙雙手,使出全身力氣,解救需要幫助的同伴。此情此景,女隊員們流下了感動的淚水。全體員工不僅相互感動,還感動了現場的培訓師。訓練總結中,訓練師用熱情洋溢的語言贊揚了我們這支隊伍,對我們的表現給予了充分的肯定,這個項目對我們的觸動很大,也大大的增進了我們的友誼。
五、讓我們更理性有人性化的對待競爭
在進行“報數”活動時,我們全體隊員雖然全力以赴地去做,但由于沒有人性缺乏理性無休止的競爭仍在折磨這我們在場的每一位隊員。可想而知,當競爭勝利的結果是建立在對他人的懲罰之上時,作為勝方來說,這樣的勝利我們怎能高興起來呢?我們感到的恰恰是應該堅決拋棄這種沒有人性和理性的競爭,我沒有理由更不愿讓他人去代我們承擔這份懲罰。
總之,這次團隊協作訓練,我們增強了自信心,磨練了戰勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,增進了對集體的參與意識與責任心,更理性有人性化的對待生活中的競爭。我想這次經歷一定會在今后的工作中帶來很大的幫助。
團隊心得體會12
要成功完成每一個工程,就離不開團隊協作——這應該是取得結果的最快速最有效的方法。然而,令人吃驚的是,多年來,我看到團隊應對這些挑戰有三種根本方式(其中只有一種才是真正的協作)。
第一種我稱之為服從。每個團隊成員在自己的領域內獨立采取行動應對挑戰。換言之,每個成員服從做事情的需要,但防止一起工作。比方,我曾與一個事業部領導團隊合作,公司要求他們裁員10%,以實現公司的目標。沒有經過什么討論,每個人都同意在各自部門裁員10%,然后把這些數字報給事業部主管。盡管這種“均攤痛苦”的做法確實到達了公司的要求,但很可能還有更好的方法。第二種反響是合作。每個人還是各自制定和實施自己的方案,但會與團隊分享自己所做的事。雖然有些共同的討論,但關注點仍在于個人行動而不是共同戰略。比方,某家技術公司為了增加銷售業績,大幅提高了所有區域的銷售目標。于是,區域經理各顯神通去完成這些指標。有的全面提高了銷售人員的銷售指標,有的`把資源重新分配給了高潛力客戶,還有的用效勞合同來彌補差距。他們在每周例會上分享各自的做法,并相互做出反響。但他們從未制定一個共同戰略,以綜合利用資源、想法和人才。最后,雖然有些區域完成了指標,但總體數字還是令人失望。有效的團隊合作!
在上述兩種情況中如果有真正的協作,那么取得的結果應該更加穩健、更有成效。在第一個例子中,領導團隊應該確定可以裁員10%以上的特定領域,考慮將相似的活動合并成共享的效勞中心,或采取其他可能的做法。在第二個例子中,區域經理可以在不同區域之間重新配置資源,為某些產品開展聯合宣傳活動,或通過集思廣益獲得其他更多能快速驗證并推廣的想法。
有意思的是,兩個團隊都不是有意不想協作。他們這樣做是一種自然的反響:要么完全靠自己,要么部分靠自己。現實情況是真正的協作并不容易。在進展協作時,個人目標要服從集體目標,要與同事就戰略和想法展開劇烈討論和情感交流,而且新的工作方式常常會讓人感到不適應或不自在。正因為存在這些困難,多數團隊都覺得協作是說起來容易做起來難。
其實不一定要這樣。團隊可以通過真正的協作去應對挑戰,而且可以取得出色的結果。而起點就在于有意識地做出一個共同的決定:超越服從和合作。
團隊心得體會13
轉眼時間很快,三年半的時間就這么過去了,對于我來講,這是個非常黃金的季節,也是人生很重要的基礎階段,從一進來的普通業務,到后面帶領了十個人的團隊去戰斗,不知道這個對于同齡人來講,我到底是不是有所成就,不是為了對比,是為了看看自己和比人的差距,不過我依舊對銷售這條路激情不斷,對未來的發展依舊很向往,向往著那么商海的奮斗和努力,我想這個就是我的命,停不下來的命,都必須在這條路道上繼續的披荊斬棘。一路走來,似乎應該讓自己做一些沉淀和總價,走過了三年半,來總結一些關于銷售的和銷售團隊的事情。
對于一個銷售團隊來講,有太多的東西需要我們去挖掘和努力,一個團隊的開始,首先必須注入一定靈魂性的東西,或者說是一個團隊的性格,一個團隊的性格決定性作用是來自己這個團隊帶頭人的性格,無論是好的壞的都會被一定層次的傳遞。如何建立一個團隊的靈魂呢?首先、必須有一個明確的目標,平時做銷售我們經常會講到目標、目標,今天講的這個目標和你銷售目標可能會有一定的差距,團隊的目標是指一個年來或者一個季度來,我們的團隊要達到什么樣的水準,我們團隊里面要產生多少個主管,誕生多少個精英,人數要增加幾個人等大方向的目標,這個目標確定下來后,必須和組員進行溝通,就算你現在只有兩個人,你也必須把你帶團隊的雄心壯志表現給他們,這樣才能讓大家覺得跟著你還有很長的路可以走。
對于選擇人員的問題上,我感觸特別深刻,一定要注重兄弟們的真是想法,要了解他們內心的真是世界,我曾經在某個晚上進行一個促銷啟動,也就意味著第二天要打節點了,大家都是氣勢高昂要好好打一張,可是第二天卻發現有個主管和組員竟然一起沒來,這樣很相應士氣的,所以在團隊形成之初,一定要注重框架的選擇,這個非常重要的,后面團隊的框架出來,你自己就會輕松很多了,有些兄弟就會問,那選人是什么標準。我據覺得,首先你必須看的爽,無論是從外貌、內才等你都必須要看的舒服起來,其次、了解一下之前的離職是不是因為自己的一些主觀原因,比如那個產品不好賣、那個老板不好等這種主觀的原因,如果是,建議就好了,這種人很會找借口的。第三、大概了解一些應試人員的學習態度,有些人做了一點業務,覺得自己很牛了,想這種人也是很難融入團隊的。所以要記得,凡事都有兩面性,空降兵也許短時間能幫你撐起團隊,不過長久來看沒有融入的話,絕對不是一件好事。
第三就是自己的業務能力,曾經有某個機構做過調查,一個團隊的人員能留下來,最直接的影響原因是這個團隊主管的個人能力起著決定性的作用,之前經常有一些同行抱怨自己說做了這么久了,公司還是不給人,不讓他晉升主管。這個要分兩種情況,一種是公司確實覺得你不行,不給你人了,另外一個種是公司還在考驗你或者你需要在純業務的板塊做的更加的'穩健和扎實一些。從這一點看來,不要太著急的去晉升,而應該在業務的部分狠狠的下功夫的。記住、該來的一定會來的。同時、我覺得無論是作為一個普通的銷售人員還是銷售管理,都應該要深刻的記住學習兩個字,而且要敏感的學習,也許你出去逛街看到別人在推銷,我經常會湊過去,學習人家是怎么做的,有個大師說得好:人生就是一場大型的講座,如果你不懂得學習和積累,你注定要被淘汰。還有一定就是要總結,有總結了,才能是屬于自己的東西,把你所學的用自己的思維在理一遍和你僅僅做個筆記的效果是相差百倍的,有了總結,后期你才有談資,你才有真正屬于自己的東西。
第四、關于新人,馬云說過:給你一群笨蛋不是你的錯,但是如果三年后他們還是一群笨蛋,那就是你的問題了。這個時候和一些同行聊天,經常會提到人員留不住的問題,我覺得一個人新人給你,不但需要對業務技能的輔導,更需要你對他職業生涯進行一定的規劃,特別是業務的開始,很難很苦,你要怎么去規劃他的生涯,或者你所談吐出來的東西能不能讓他覺得你有水準,因為三年后也許他會成為你,他看到未來的自己如果是很沒有水準的話,相信他是不會跟著你的。這個我建議可以適當的看一些視頻,很多大師對業務人員未來的規劃都說的很好,如果你覺得自己不行,就直接讓他們看看那些視頻,這個規劃需要的是真誠以待,不是去忽悠他們,那是不長久的。
第五、關于威信的樹立,這一點和你的業務能力是息息相關的,除了這一點我還說令我另外的東西就是信任感,團隊之前的信任感是非常重要的,有了這種信任感會讓團隊進入一種家人的奮斗環境,各方面的潛能和要性都會被激發出來。那怎么建立信任感,有很多這種書籍和培訓也許都會講到這個,不過我有一種方法,其實就是那句古訓:己所不欲勿施于人,要想別人信任你,你就必須先信任別人。一點一滴的積累開始。
最后,是關于關于團隊的文化,其實這點和團隊的靈魂很像,但是又有差別,我之前十幾個人的團隊,基本比較好的員工都有屬于自己的封號,比如,團隊經費全部由一個人來管理,叫做cfo,比如團隊中有個人close很厲害,我們封他為殺手當然一些團隊經常做的,必須團隊聚餐,集體活動等這些都是應該的,這一點主要還是圍繞一個原則就是讓大家多多接觸工作外的形象,進一步促進大家的感情和戰斗力。當然,作為團隊的帶頭人,你也必須和其中的某幾個比較有意見的下屬保持好個人關系,這些都會影響到你后期做什么決策,是否大家會推進,是否回去執行都有很大的關系。
團隊心得體會14
銷售團隊管理,需要在實踐過程中摸索,不同的銷售模式決定了不同的管理方式。但核心問題就是銷售能力和團隊架構。對于銷售人員能力經驗強的團隊,管理往往更重要的是放權,一切以結果為導向;但一直剛剛組建的年強銷售團隊,即使領導者再強,也無法讓同事在一夜之間提升,攻無不克戰無不勝。需要在過程和結果中雙向把控才能有結果!
1、銷售團隊組建:
需要找到合適的人,合適的人除了在知識、社交、溝通表達等基礎能力支持,更重要的是態度,孫老師說的好,態度決定一切。找到志同道合的人,接下來的團隊工作會事半功倍。找到了合適的人,要逐漸形成自己的團隊文化。團隊文化的核心就是管理者,大家都聽說過帶領一群羊的獅子和帶領一群獅子的羊打架的故事,故事告訴我們在一個團隊里,領頭羊很重要,俗話說兵熊熊一個,將熊熊一窩就似乎這個意思。銷售團隊必須要沉淀出本團隊的文化和特質。團隊文化形成了,才能有和諧,相互信賴的團隊關系。這一點相當重要,也是決定團隊以后走向哪里的基石。
2、團隊目標制訂:
在羊群中領頭羊很重要。領頭羊要確定團隊的方向,要根據方向隨時調整路線以確保方向的正確性。在一個團隊,經理要及時發現銷售團隊管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標的實現。同樣,每個公司都會根據自己的實際情況設計不同的目標任務。對銷售業務這一塊有銷售目標、回款目標等。作為經理你的.任務就是把公司的大目標大任務逐條分解到每個團隊、每個人。在設計目標時要注意這幾點:1,任務分清、目標到人;2,切合實際、具體量化;3,引導為主,勇于挑戰。(在這里要強調下,團隊領導者的表現影響著團隊成員的表現,領導者沒有對目標堅定的執行力和挑戰的欲望,成員則很難跳出來承擔挑戰)通過對目標的分解,讓每個團隊成員心中都有了一筆帳。有了一個明確和可行的目標只是成功了一小步,領頭羊下一步的工作是要對關鍵環節實施銷售團隊管理和控制。
3、管理過程把控:
過程把控第一環,團隊規范。沒有規矩無以成方圓,游戲沒有規則,所有人都可以按主觀做事,游戲就無法進行。團隊中缺乏規范更會引起各種不同的問題,不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜測、不信任,當然訂制度很容易,但是執行徹底則很困難。領導者必須有能力建立合理、有利于團隊的規范,并且促使團隊成員認同規范,遵從規范。
過程把控第二環,監控指導。以前一個經理常常將這樣一句話掛在嘴邊:我團隊的人都很自覺,所以我不管過程,我只要結果。當然,對于一個管全面,負責大局的老總來說,他說這句話無可厚非,因為這代表充分授權。但是作為一線管理的你,如果也這樣對你的同事、你的團隊去說這句話,我認為就值得商榷了。因為作為領頭羊你必須讓你的團隊中的每個成員時刻牢記自己的目標和任務。并對他們的工作過程實施有效的監控和指導,還要根據他們目標任務的完成情況實施鼓勵和指導,加強優勝劣汰。只有把細節和過程實施到位的管理才可能促進團隊的發展。當然,監控不等于事無巨細,所有事情都親力親為,需要清晰的明確哪些是需要把控指導的,哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個到位的拿捏,才能使得成員既不會出現抵觸反感情緒,又能有責任的落實每一項工作。按時按量超出預期的完成,從而形成良性循環。(嚴格管理下能打勝仗,團隊士氣會越來越高,反之嚴格管理下打敗仗,會衍生更多負能量。大家要有度的把控)
過程把控第三環,團隊執行力。打造團隊執行鐵軍首先要以身作則。執行力打造需要團隊文化的底蘊,當團隊文化呈現出執行力后,需要大膽的改造團隊。當遇到問題時候,第一時間解決問題,必然會遇到阻力,需要大膽的優化改造,否則當問題嚴重到無法解決的時候,任何執行力都是空談。執行就是全心全意立即行動,就是完成任務的過程,團隊打造執行力步驟:認同(團隊執行力成為部門的一個標準化)--引導(從小事去要求,從習慣去引導)-要求(小事不過日,大事不過周,重大事情四小時匯報制)-監督(執行力需要提升的要約法三章),決心是基石。只有高效執行力的集體才能成為一個優秀的團隊。
4、總結和激勵
總結是一種能力,需要在過程中不斷的提升,要逐漸形成過濾的功能,在接觸面的過程中,提煉出適合自己的,落地執行的行動,并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵,激勵是銷售管理的重要一環。管理者首先要調控自己的情緒,在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態度。要想激勵同事,必須先激勵自己。同樣每個人在不同的階段都會有不同的需求。如果你能在恰當的時候滿足你下屬不同的需求,將能更大的調動他的積極性。作為一名有進取心的同事,他們需要:合適的工資、良好的工作環境、良好的企業文化、有歸屬感、安全感、和認同感以及成長發揮空間等需要。如果你能把激勵很好的結合,那一定可以嘴大限度的激勵員工的潛能。哪怕你帶的同事原來是頭綿羊,都可以逐漸訓練成為能征慣戰的猛獅。
一支優秀的團隊需要傾注心血去灌溉,我們在管理的時候除了在銷售,技巧,業績等方面影響團隊,更要注重內在的品質,管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領導力。才能把團隊打造成一支有共同的愿望,目標;和諧,信賴的有戰斗力的團隊。
以上幾點,主要是在銷售管理實踐中摸索出來,僅屬于個人見解,銷售管理的路很長,我們也一直在路上,通過不斷的探索,走出一條康莊大道。在這里,分享一本書給大家,(美)潘西羅(pancero,J.)著的《銷售團隊管理》,希望對大家有所啟示.
團隊心得體會15
面對日趨激烈的競爭,企業是否擁有合格的銷售團隊已經成為其生存發展的必要條件。而銷售團隊的領導者銷售經理的勝任與否,將直接關系到銷售團隊的整體業績水平。銷售經理的主要職責是充分利用公司有限的資源,帶領銷售隊伍完成本年銷售目標,并為下一個年度打下堅實的基礎。任何一位殺雞取卵的銷售經理都不可能會被優秀的公司所重用。銷售冠軍一定能夠成為銷售經理嗎?答案是否定的。銷售經理作為管理者,熟悉銷售業務是當然的,更重要的是還需具備三大能力,分別是實現銷售任務的能力、決策能力以及溝通能力。實現銷售任務得靠銷售團隊,銷售經理作為團隊的管理者,首先要了解銷售人員的特點。
對于絕大多數銷售人員來說,無論其本身性格如何,其在工作中都表現為外向的性格,他們大多熱情開朗,執著進取,并希望通過銷售工作結識更多的朋友,積累更多的經驗,獲得更多的收入。銷售人員大體可以劃分為三個級別:初級銷售人員是產品的推銷者,他們對產品的功能非常熟悉,關注的是客戶要買什么樣的產品,經常會在價格上做不斷的讓步;中級銷售人員是解決方案的提供者,他們關注的是客戶為什么要買產品以及如何買,他們很少會因為價格問題而丟失客戶;高級銷售人員關注的是如何將自身的企業與客戶建立起生死存亡的伙伴關系,他們往往為企業創造巨大的利潤空間。
任何一位銷售經理肯定希望自己的銷售隊伍中有更多第一級別的銷售人員。然而高級別的銷售人員是很難從企業外面獲得的,即使獲得了也難于管理,試想如果你的競爭對手那邊有一位高級的銷售人員愿意帶著他的大客戶跳槽過來,你會重用他嗎?所以優秀的銷售人員都是從自身的隊伍中逐漸培養出來的。銷售經理的職責之一就是成為內部的培訓師。認識的一個銷售經理,自身水平很高,工作非常辛苦,可是業績卻不理想,原因就是他總覺得部下做得不好,總是親自披掛上陣。久而久之,不僅自己累得不行,而且屬下也沒有成長起來。所以優秀的銷售經理一定是一個場外教練,不會什么事情都搶過來自己做。
作為培訓師,銷售經理可以考慮從以下幾個方面培養你的銷售團隊。
1.人品方面的培養:隱瞞夸大事實的銷售人員絕對不可能成為成功者。先學會做人才是做好銷售的基礎。吃喝玩樂的銷售人員只是初級的銷售人員。
2.知識的培養:銷售人員不僅要了解自身的公司和產品,還要非常熟悉競爭對手的情況,做到知己知彼。
3.銷售技能方面的培養:包括專業禮儀、展現技巧、溝通技巧、談判技巧等。4.管理技能方面的培養:例如管理自己的時間、管理銷售漏斗、管理重要客戶等。僅是一個培訓師是不夠的,銷售經理的另外一個職責就是一個管理者。銷售人員應該是企業中最難管理的,銷售經理必須花一番大功夫在管理上。
作為管理者,銷售經理特別要注意以下內容:
1.銷售指標的分配:銷售團隊的業績完成總會遵循二八原則,也就是80%的業績往往來自于20%的銷售人員。所以銷售指標的分配肯定不是均分,而是要按照能者多勞的.原則分配。任務重的銷售人員應該能夠動用更多的資源,有更多的發展機會,以及更好的待遇,如果大家都一樣,誰會愿意去承擔更重的銷售任務呢?
2.客戶的分配:誰都希望能夠擁有好的客戶,所以在客戶分配時一定要公平,與如果你的地好,你就一定要多產糧的道理是一樣的。
3.壓力管理:包括建立一套收集潛在客戶最新信息的體系,保證公司能夠及時準確地得到所有客戶的信息。時間上和業績上的壓力,對于銷售人員來說壓力是動力的源泉。
4.有效激勵:對于銷售人員獎金提成的激勵是不能持久的,任何一個銷售經理肯定不希望自己的屬下永遠都看著錢。實踐證明非現金形式的激勵更為有效,例如一次參加外面培訓的機會,帶家屬的度假旅游等等。
5.授權:因人而異給予銷售人員一定的權利,更能夠鼓舞他們的工作積極性,培養他們承擔責任的能力。
6.對銷售精英的管理:既然銷售中有二八原則,就更要求銷售經理花更多的時間去關注他們,為他們設定職業生涯的發展規劃,保證他們的戰斗力持久不衰。7.沖突的協調:下屬之間有可能因為各種原因產生了沖突,如何處理和利用這些沖突是銷售經理需要掌握的管理技能。銷售經理的第三個職責就是對內對外的外交家。他必須與上司友好相處;能夠很好地協調與其他部門之間的管理,特別是處理好銷售和服務這天生的一對矛盾;他不僅關注潛在的大客戶,而且關注已經簽約的重要客戶,從他們那里可以得益良多。最后一點千萬要注意的是:你自己就是一面鏡子,銷售團隊中的所有人都在看著你,你的一舉一動都將直接影響到你的團隊。
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