員工心得體會15篇
從某件事情上得到收獲以后,寫心得體會是一個不錯的選擇,如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編收集整理的員工心得體會,希望能夠幫助到大家。
員工心得體會1
最近這段時間,單位組織我們觀看了李強老師的《為自己工作》課程影像,李強老師質樸而不失哲理、輕松而不失嚴謹的講授,讓我受益匪淺,深刻的道理時時回蕩在耳邊。
其中,我覺得印象最深刻的就是李強老師分享的成功秘訣:“每當我們面對一個合作伙伴的時候,我都在問自己一句話,我能為他做什么?”“對自己的定位不同,導致心態不容。把自己定位為成長就一定會快樂,把自己只定位為工作和薪酬,你就會痛苦,你就會郁悶,你就會無奈!钡拇_如此,態度決定一切。做事、把事情做好之前應該先端正自己的態度。20xx年9月份,我有幸進入聊城消防協會,成為了協會大家庭的一員,并擔任了協會宣傳中心的工作人員;叵胍幌逻@一年多以來的日子,我收獲了很多、成長了很多。離開校園,第一次步入社會自己獨立工作和生活,剛開始覺得特別不適應。
因為沒有了父母、老師的幫助很多事情要自己去考慮、去完成?傉J為自己是為了工作而工作,這就會把工作當成是一種任務和負擔,其實,這就是一種工作上的誤區。聽了李強老是的課程,再回頭想一想的確是這樣,“你為誰而工作?”這是我們每個人在接受一份工作之前就應該考慮的問題。人們也往往會想是在為薪水、為了不被淘汰、為了做給領導看。其實不是這樣的,我們更是在為自己工作。如果只是為薪水而工作,工作必然是索然無味的。如果只是為了不被社會淘汰,那么你生活的將會很累。但是如果你是為自己而工作,那么你就會愿意投入工作并自得其樂,把工作當成一種樂趣,當成一種鍛煉、當成一種成長你就會感覺每一份工作、每一項任務都是那么珍貴和可愛。
我一直以來都堅信一句話,那就是付出總會有回報。在工作中我們如果能付出努力、付出心血,那么你將收獲的不僅僅是快樂。一個人如果能擁有為自己工作的觀念,那么命運將會給出他巨大的回報。一個人的胸懷能影響一個人的做事水平,苦干是干,樂干是干,收獲是干,不收獲也是干!我們何不開心地為自己工作呢!一個人如果能擁有為自己工作的觀念,那么命運必將給他巨大的、超值的回報,無論是金錢還是榮譽,這是不變的真理!只有懂得工作是為自己的人,才能真正懂得工作是多么的快樂,生命是多么的.有意義!如果工作的意義使你感到迷茫困惑,請想想李強老師講過的那句話“我認為每個人的工作都是在為自己工作,為什么這么說呢?因為今天你做了什么工作,你就會掌握什么工作,掌握了什么工作,你就會什么工作是你的特長,什么工作是你的特長,就會變成你的專長,專長就會變成你比別人收獲強的強項!
如果工作的薪水使你感到憤憤不平,世界上大多數人都在為薪水而工作,如果你能為自己的而工作,你就邁出了成功的第一步。
如果工作的乏味使你感到厭倦疲憊,那么請捫心自問,這一年,你是真的生活了三百多天,還是只生活了一天,卻重復了三百多次?如果工作的重壓使你感到力不從心,我不得不提醒你請始終鎖定你肩上的責任,凡是有就一定要有結果,記住,成功都是拼出來的。
如果工作的慣性使你失去了前進的動力,那么請你保持求知若渴、虛心恭謙的學習心態,不抱怨,不推卸,不浮躁,不被動,懂得珍惜,學會感恩。
我愿意以這次講座為起點,重新審視自己的意識、態度和行為,改進自己、完善自己,用心為自己工作,心在哪里,成功就在哪里!
員工心得體會2
我從今年年初從學校出來實習,陸續進過幾家公司,但都與我求職的預想不是很相符,甚至有較大的偏差,幾經輾轉,我終于在xxxx公司安定下來,現如今工作已經有一個多月了。在這一個多月的時間里,我從一個剛畢業的實習生逐漸變成了一個公司的員工,為期一個多月的工作除了為我增長工作經驗為我的簡歷上增添一段工作經歷之外,我還有著一些額外的收獲。
一、上手階段
經過了一段時間的`工作,我發現根據工作性質的不同,每天都被分配工作任務,而這些被分配的工作任務一般情況下都是根據一個正常員工的量來布置的,新員工剛開始的時候或許會有些應付不過來,有時候可能還會存在加班趕量的情況,但這也正是一個新員工學習和上手的時候,好好把握這段時間,利用這段時間打下基礎,就能逐漸上手,提升自己的工作效率,早日在工作量上跟上老員工的進展。
二、人際交往
作為一個新員工,剛進公司的那段時間應該迅速跟其他人搞好關系,這個時候在性格上應該更外向更主動一點,不要畏畏縮縮猶豫不決,大家都對陽光、開朗的人有好感,沒有人會喜歡一個沒有自信的人。作為一個新員工,可以就工作時候的一些問題請教一下,同時也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們,平常也不要怯場,大大方方一點,這樣可以給同事們留下一個非常不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開始可以主動承包下來,樹立起一個甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的,大家互幫互助才能營造一種良好的職場氛圍。
三、工作內容
對于自己的工作,不能像沒頭蒼蠅一樣整天就蒙著腦袋做,這樣工作效率是不高的,應該先認清工作的本質,從本質入手,可以自己多花點時間來想想自己的工作目的是什么,分清楚什么是主要什么是次要,然后再根據情況分配自己在沒個工作環節上分配的精力,畢竟人的精力有限,合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
四、工作規劃
從找工作開始肯定會陸陸續續了解一些工作,這時候可以通過自己的見解對各種工作做一個大致的分類,然后自己從中選定方向,了解好自己適合什么、喜歡什么,然后選定的工作就把它作好,前期主要是以學習為主,切勿好高騖遠。
員工心得體會3
來到自來水公司已經兩年有余了,我很榮幸是其中的一員,因為我知道不是所有人都有機會進自來水公司的,我很珍惜這份工作,也很熱愛這份職業,因為不僅是在部隊可以“為人民服務”,我在社會上也可以“為人民服務”。這份職業是如此的神圣,如此的光榮。我非常感謝領導給了我這么一個機會,給了我這么大的舞臺。
結合自身實際,我談一下現在的感觸。從參加了《成為企業人》專題講座,我受益匪淺。想想當初,從一個懵懵懂懂的少年,現在成為自來水公司的一名合同工,從一個沒有社會經驗的社會青年,現在已成家。記得剛進來的時候,什么都不會,到現在可以完成獨立安裝,不過我的技術還遠遠不夠,和老班長比還相差甚遠,老班長年紀都有點大了,過不了幾年就面臨退休了,我時時刻刻都在反省著自己,如果沒有老班長,自己能否扛起重任,是否能為百姓謀福,是否能夠為公司謀利。我時刻不在反問著自己,我這樣對得起領導的期望,對得起自己嗎?
課上我覺得有一句話說的非常有道理,“世間萬物,唯一不變的就是變化”。當今社會,有很多的企業、公司,都在逐步地進入機器化,用機器化代替手工化,就連餐廳現在都有機器服務員了。多少大學生到目前失業,多少人在面臨著下崗。想到這里,我內心感到如此的不安,如果不成為一個有價值的人,遲早會被公司淘汰。所以,作為一個當代的'90后,我們要“警鐘常鳴”,時刻嚴格要求自己,加強自身修養,如果再沒憂患意識,終將被這個社會淘汰,在今后的日子里我要做到以下幾點:
1、對上級領導交待的事情做到絕對聽從,絕對服從。
2、對上級賦予的任務,不打折扣,不計較個人得失,認真完成。
3、做事把公司利益放首位,不拿公司及用戶一針一線,愛企如家。
4、時刻緊繃“安全生產”這根弦。
5、遵守公司紀律,不曠工,不遲到,不早退。
6、加強對安裝技術的學習,不斷提高自己。
7、認真貫徹“解放思想,改進作風,打好六大攻堅戰”的主題教育活動的部署和要求。
8、爭當一名優秀高效能的供水職工。
做到以上幾點,為百姓謀福,為公司創造財富,20xx年,我們的任務還很重,讓我們揚帆起航,擼起袖子,好好干,加油干,一起干。
員工心得體會4
每年我們的信用社都會招收新的工作人員,這是為我們居委增添裂稃新的血液,強化我們的工作能力,使促使我們互相學習的必要措施。
不過每年新來的員工都存在著來年一定的問題,和多人在大學里懶散慣了,到了新的生存環境工作崗位不能適應新的工作環境,不能遠遠超過我們的要求。所以對新來的工作人員進行一定的培訓和鍛煉,是很必要的。
即將正式基于這樣的原因,所以聯社也是做出了一定的要求和安排。
一、嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是五次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,而令使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質,看到了他們勤奮工作、一絲不茍、愛崗敬業的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統一步伐,統一意志,統一行動,統一指揮,嚴格遵守部隊的'各項規章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能獨創性一番事業的。
3、培養適應各種自然環境能力。本次培訓條件極為有限,增強勤勞了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養成了一日生活作息的聚潤,使新抓緊員工在各種環境下能盡快地適應了新的環境,為農村信用社建立現代捷伊金融發展創造新的貢獻。
4、培養了團隊精神。軍營是一所大的學校,更是一個團結合作戰斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養團隊精神的課堂。我們47仍然名學員雖然彼此依然不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得第七名,未必辜負各級領導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就呈現出了團結一個團結戰斗的集體,一個奮發有為的集體,一個日新月異的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農村信合。根據培訓課程安排我們實行訓教結合,在課堂上,營員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課后藝術交流,進一步提高了學員的業務水平,經結業考核,47名學員表現、學業、紀律合格。
二、領導重視,組織得力,準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是新時期省聯社規范管理員工,科學知識開發和使和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位
總之,軍訓和業務培訓在省聯社領導和軍區大隊的重視下,在人力資源管理部門統一管理下,經過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務,__學員贏取了優異成績,學員們紛紛表示,要以這次高三和培訓為動力,以資金投入嶄新的精神面貌投入到信用創業與發展中,創造信合發展的光輝明天。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓取得了很好的效果,值得以后的學習和使用。每個人在上為大學后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業務派訊是很必要的。
以后的工作就靠新來的員工了,這是很重要的,不能老是老一輩的老胳膊老腿來完成,十分積極庫季培養接班人是很重要的。
我相信在以后的其他工作中,這些極為重要接受崗前封閉式軍事訓練和業務培訓的工作人員會做的很好的,國家供銷社的大發展就在農機明天!
員工心得體會5
愛崗敬業 我無怨無悔
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問大家一個問題:“你為公司的經營發展準備好了嗎?”
也許你會說:“我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領導的事!”
在這里我要大聲的說:“你錯了!在公司的經營發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業的實際行動即是公司發展前進的基石!公司工作也是市場經濟的橋梁,關系著消費者的健康與快樂,連接萬人心!”
一、工作方面
在這段日子里,我了解了公司的指導方針、布局建設 、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責工作雖然很瑣碎,卻能體現出我們公司在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業質量檢查更是重中之重,無論是公司的衛生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們公司的經營發展,我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們公司對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,這對于我們畢業生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是公司的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的'所以發亮,這就是企業的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業單位下屬的經營類場所--其獨特的優越性,從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,領導者能夠高-瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業,更是一個具有生命力和創造力的企業,再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發展是具有兩面性的,作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業最大的發展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業。
榮譽只是對以前工作的肯定,是我努力做好本質工作的動力,下一步工作又是一個起點,新目標、新挑戰,就應該有新的起色,在下一步工作中,我會以優秀員工的條件嚴格要求自己,勤匯報、勤學習、勤總結,為公司的發展貢獻自己的一份力量!
員工心得體會6
時間一晃而過,轉眼間到某公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對某肅然起敬的同時,也為我有機會成為某的一份子而自豪。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將這段時間我的如下:
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。某在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在某在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,做好,使自己素養不斷得到提高。
的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,做好。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到某來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值!皹I精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的.工作創造性做好做扎實,為某的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
某公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。某成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在某。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。
員工心得體會7
郵政儲蓄銀行自成立三年來,不斷探索經營管理模式創新,明確提出走支行差異化發展之路,要求實行支行標準化管理、全面整合支行資源、開展營銷體系建設、推行示范網點模型、嘗試客戶分層業務分區服務模式。并在今年,在日趨激烈的市場競爭中和嚴峻的經濟環境下,郵儲銀行經營范圍不斷擴大,金融產品不斷增加,加快支行經營管理轉型,全面提升支行經營管理能力,已成為全行上下最為核心的系統性工程。
我作為一名高柜柜員,親眼目睹了支行轉型過程中的艱辛,雖然有很多的不適應,但是我們還是克服困難,調整自己,把自己該做的事情做到最好。目前網點轉型是我行正在面臨或者即將承擔的一項重要歷史使命。轉型的最終目標是實現“網點分類,功能分區,業務分流,服務分層和產品分銷“,并達到品牌形象,操作流程,服務體驗“三個一致“,顯著增強網點的產品交叉銷售與客戶分層服務能力,不斷提高零售銀行業務的市場競爭力和價值貢獻度,為建設最大零售銀行的目標奠定基礎。
轉型后的網點將劃分為八大功能區:引導咨詢區、自助服務區、現金區、非現金區、vip中心—負責接待高端客戶、填單區、網銀體驗區、休息等候區—緩解用戶等候的急躁。八大功能區密切銜接,各自發揮著應有的作用。
當然網點轉型帶給我們的驚喜也是相當明顯的',高低柜的分離,使現金業務和非現金業務分開辦理,這樣可以把辦理不同業務的客戶分流,不但提高了業務辦理的速度,也能讓我們為客戶提供更專業,更周到的服務?蛻粢彩欠浅5臐M意,等待時間短了,服務更細致了,也提高了對我們郵儲銀行的滿意度和忠誠度。通過網點轉型,有效釋放了前臺客戶服務和營銷能力,這樣我們可以給更多的客戶提供各種理財信息,推薦其購買包括基金,銀保產品,理財產品等。客戶也從中得到了更多的信息,使自己的理財更多元化,同時我們在這樣的基礎上,銷售業績也是在逐步的提高。
我行網點轉型的新面貌,以及“以客戶為中心”的宗旨將成為一個強力磁場,源源不斷著釋放著吸引力,吸引著公司客戶及普通市民紛至沓來,同時我們也做好了準備,為客戶提供最好的服務,為客戶創造更大更多的價值,為郵儲銀行輝煌的明天盡心盡力!
員工心得體會8
醫藥代表應具備的知識:醫藥知識,特別是你自己產品的知識,藥理,病生理,臨床,銷售技巧,市場等等,F在很多醫藥代表抱怨藥物不好賣的同時,總是價格,回扣為先。其實這是銷售上不去的主要原因。如果一個公司發現,銷售抱怨價格,回扣的時候,只能說明兩點:銷售人員的水平有限,公司產品質量有問題。
一個成功的銷售,應該記。簝r格永遠不是銷售不好的原因。價格由很多成分構成,前期開發科研成本,生產成本,市場銷售成本,品牌價值利潤。那么這里面那部分是公司掙錢的部分?其實真正能夠提高利潤的部分在品牌價值利潤。沒有品牌的產品比有品牌的產品價格要低。但是并不是價格低就好賣。奔馳也不過就是汽車,寶馬也是,本田也是,但是價格不同。如果你有錢,你愿意不愿意買奔馳?那么價格是問題嗎?所以如果不是價格問題,那么就要分析,什么原因對方不用你的產品,一般來說,最主要的原因,是沒有接受你這個人。一個優秀的銷售,一定是個有著人格魅力的人。要讓客戶感到,你的產品和你的人是同樣的表現。你表現高貴,那么他就會認為你的產品質量也高。這就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功,你的客戶就會跟著你走,你買什么產品,他就賣什么產品,只要他有經濟實力,他不會在乎價格,更何況藥品的價格不是醫生直接支付,只要你的產品能夠真正的有效。那么如何打造自己的品牌,那就要從外到內。我前邊說了,外表對于銷售來說非常重要。但是第一眼過后,那么最重要的就是你的知識了。所以一個好的銷售,一定是博覽群書,什么都知道的萬事通。而且是自己產品的專家,可以做到問不倒的銷售,是客戶最穩定的銷售。因為客戶跟著他,心里有底。
醫藥行業和其他行業有個最大的不同就是,醫藥行業對專業知識要求非常高。因為藥物的一個重要特征是有副作用。而如果一個銷售對自己藥物的副作用不夠了解,那么就不足以提供可靠的幫助給醫生。作為一個醫藥代表,時刻要記住:在你的產品方面,你才是真正的專家!醫生只有用藥的經驗,并沒有大量藥物知識,而你應該具備你的產品,你的同類產品,你的競爭產品的所有知識。所謂知己知彼才能百戰不殆。
很多醫藥代表,特別怕自己的產品有副作用,我以前開會的時候,曾經聽有的同事抱怨我們產品說明書上副作用寫得太多。使病人恐懼使用我們的藥物。在交流經驗上我說,我和大家的想法正相反。我給醫生介紹我們的產品的時候,把我們公司列出藥物副作用作為優勢,第一說明我們公司對藥物的研究到位。所有藥物都有副作用,這個道理只要有??知識的醫生都清楚。我們列出藥物副作用,也就是告訴醫生,如果出現這些情況,也屬于可預料情況。因此使醫生處方的時候,更加放心。因為知道,所以才能夠處理。我常問醫生,如果一個藥物沒有標明副作用,你真得放心處方嗎?如果一旦出現副作用,病人再來找你,你怎么辦?怎么處理?我認為一個藥物標明副作用,不但是對醫生負責,也是對病人負責。同時說明藥廠的藥物研究細致,科學。更加說明此藥物的嚴謹性,科學性。一個最普通的藥物知識,就是一個藥物的篩選,一定是以副作用極小化來確定的,或者是藥效極大化。醫藥代表的工作,就是幫助醫生了解藥物,了解我們帶給他們的讓他們安心用藥,提高他們的藥物知識。這樣他們才能有信心接觸病人的疑慮。所以對于一個醫藥代表來說,正確的解釋藥物副作用,并且把這個轉化成對醫生的幫助,這才是一個醫藥代表應用自己的專業知識加上銷售技巧的.表現。醫藥代表,不是送錢的財神,醫藥代表應該是傳送知識的媒介。其實從銷售學上講,醫藥代表不是真正意義上的直接銷售,在英文里面,叫missionary.這類銷售的工作,其實是使命作用。就是傳送知識。如果醫藥代表把這個主要的作用放棄,那么這個工作的意義就消失了,那么醫院不需要醫藥代表也是正常的了。
藥店和醫院從銷售渠道上講,是兩種完全不同性質的銷售。藥店的銷售要靠促銷手段,藥店銷售拿回扣是正常的銷售方式。藥店銷售和商店銷售一樣,藥廠給他們的促銷包括,提供貨架銷售回扣,數量銷售回扣,個人銷售提成等等。這些都是商業流通的正常手段。這個工作和醫院醫藥代表的工作有著性質的不同。當然他們的一部分工作也是講述藥品,但是藥店的人沒有臨床經驗,醫學知識不是非常豐富。所以對他們的只是講述屬于普及性質。不需要很深的醫學知識。和藥店的員工講藥,主要是讓他們了解基本的知識,用這個來維護和他們的關系。對他們最有用的就是公司的銷售促銷政策,回款政策。
如果是處方藥物,還是要與處方醫生建立良好的關系
與藥方的員工的關系,就是對otc藥物。那就是要告訴他們你們的藥物和其他藥物的區別,以及你們是否有促銷政策。比如專柜,專人銷售。特殊日銷售等等。otc銷售要憑借公司市場部的支持,廣告,活動等等,不是一個人能做的努力。
員工心得體會9
這次非常有幸的參加了李強老師所講的《優秀員工培訓》課程,此次的課程主要針對怎樣更好的生存于職場中,提升自己,為公司創造價值,為自己贏得機遇,讓自身價值提升到最大程度。
課程分十六部分詳細分述,分別從職場能帶給我們什么,我們身為職場中的一員,要以什么態度面對自己的工作,做好做對工作的方法及在>規章制度下,怎樣和團隊合作,讓工作成為一件快樂的事。課程內容被李強老師講解的細致而易懂,句句點到心坎中。
在工作中,我們時常會報怨,“為什么要這樣,為什么不那樣?”怨聲不斷。李強老師告訴我們:當我們不能改變風的方向的時候,就去改變帆的方向;當我們不能改變事情的結果的時候,就改變自己的心態!幾句話,讓人心境豁然開朗。轉變觀念,從不同角度出發,能讓自己愉悅的`投入到工作中去。
我們是以一個團隊的形式存在于職場中的,每個人都有自己的想法與意見,這有可能造成人與人之間的隔閡與矛盾。課程中提到了安徽桐城六尺巷由來的典故,里面有這樣的一首打油詩——千里修書只為墻,讓他三尺又何妨;萬里長城今猶在,不見當年秦始皇。寓意著凡事不應斤斤計較,要多讓在對方的立場去考慮解決問題,這樣,團隊的力量將更加強大,個人的能力也將要這個優秀的團隊中得以體現。
職場給予我們的不光是良好的薪酬,也給予了我們豐富的社會經驗。它是一所學校,讓我們在其中學到很多,也激烈著我們不斷的再學習,獲得更多知識充實自己,讓所學知識在職場中盡情發揮出來。學習是第一生產力,擁有知識才能獲得更多財富。
當我們擁有了一份自己的職業,我們應該要真誠的對待它,雖然付出不一定有回報,但心在哪里,收獲一定應在哪里。努力做事才能把事做對,用心做事才6 能把事做好!
身為川洋的員工,我感恩這個企業提供給我的平臺,讓我們有這樣的學習機會,工作環境及人際的交往,讓我們學有所用,用知識來獲得人生的財富! 前些年于丹教授很紅,被譽為“學術超女”。她講過很多,我已經記不大得了,但是有一句話我印象很深:“真理往往是樸實的、>溫暖的,就好像太陽從東邊升起、西邊落下一般。”是的。由于我們渴求成功,由于企業渴求發展,所以催生了很多企業培訓師。但是,每個人最好的老師是自己啊,企業培訓師也只是通過啟發我們去做才行啊。正如李強所說,如果只聽他講的,不去做,聽一萬場都不能成功。重在實踐啊,理論聯系實際,方能成功。
不管以何種方式聽過或者看過培訓大師的講座、視頻、教材,我們或許會有一種“成功學的疲勞”(類似審美疲勞),到最后不知道什么是成功了,也不知道如何去成功了。這就是邯鄲學步。人應該對自己自信,建立信仰,堅定信念,去做,少找借口或者不找借口,多動腦筋,多想辦法,按照人際關系辦事,注意禮儀,有責任感,注重細節,好學上進,等等,加上機遇,就可以成功了。無非就那么幾條。
我們要做自己身體和思想的主人,要去做,去悟,定會有收獲,F在網絡發達了,給了我們很多學習的機會。我聽說有一句話,內事不決問百度,外事不決問谷歌……這不是很好的一個成功助手么?
努力吧,更年輕的年輕人,希望寄托在你們身上,祝你們成功!
員工心得體會10
時間過的好快,不知不覺我們在這已經熬過一個月了,記得剛來的時候,我們有太多的不滿接著是順從,既來之則安之,學會了慢慢適應!一個月從不懂到懂,從跟師父到自己獨立,現在想想自己都不知不覺的熬過來了!今天下午人事部總監與經理還有經理助理召集我們實習生開會,談我們的工作感受與生活問題,坐在那里我就在回想我的這一個月,以前在學校早上八點上課,下午四點五十放學,吃飯逛街玩,而如今工作了,生活也成定性的了,除過休息,早上八點上班,六點半起床,半個小時打扮的時間,七點去吃員工餐,之后開會,接著一天的工作就開始了,下午四點半下班,吃過飯就回宿舍休息,不累的情況下出去逛街!每天都是重復的生活,原來這就是所謂的社會人!我們也由學生變成了職業人的角色!一切都有不習慣變成了習慣,好多同事看見我們幾個都說脫去工裝看著你們好。∮幸粋領班開玩笑的對我說:你好年輕哦!我們還是一個單純的小女孩,我們不會與人玩心眼,所以吃虧的總是我們!
一個月來我單單是工作,可以說是混日子吧!還是沒有從我的工作中找到樂趣,發現我好機械化!經理有一次給我談話問我后悔不后悔我的選擇,我說后悔過,但是那是在學校的.時候我后悔我的選擇,現在走進工作崗位,去實踐過之后我不后悔了。記得他第一次就教導我們幾個要擺正心態,從學習中成長,從小事做起!那次很令我感動,我有一個工作沒有做到位,他就親手教我,尤其他那句話說的很好:細節做不到何來管理!他還鼓勵我繼續學習英語,堅持做下去總有成功的那一天!我們幾個在談的時候當輪到我時,當我把我的感受說出來時,說實話我心里是很不平衡,整天工作的很壓抑、沒有激情,然而孟助理針對我的感受又談了她的見解,她的一席話瞬時點亮了我,當你無法改變這個環境的時候你就改變你自己,我們是堂堂大學生是不錯,是社會就不承認你是大學生怎么著,你是大學生那來的經驗讓人家用你,你不還得從零做起,所以心態很重要,我們的總監也是洗馬桶出身,有時你必須向社會低頭!孟助理期待第二個月之后我們再見面我有新的感受,然而這個月每天的工作都是一個新挑戰,相信我會以嶄新的姿態迎接工作上的挑戰,但愿我能學會更多!
員工心得體會11
作為一名郵政員工,我很榮幸,它平凡而神圣。其中,經歷過許多酸甜苦辣,但每次繁忙后取得的成功,讓我真正體會到了工作的樂趣和成就感!所以我要忠實著自己的崗位,更要敬業的完成自己的工作任務。
首先,優質的服務,穩定的心態,專業的業務水平,是我們做好工作的必備素質。在客戶服務方面:不管在遇到什么情況下,客戶的一些要求,在遵循原則的情況下,我們應盡量滿足客戶,絕對不能感覺自己已經按規定辦,自己沒有做錯,就以惡劣極端的態度面對客戶,那樣不僅貶低了自己的職業道德素質,同時更嚴重影響了我們郵政的企業形象。所以說讓客戶滿意才是真正的滿意; 良好的心態決定人的發展潛力,專業的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進,沒有過強的操作水平,那么工作將無法開展,自己的仕途也會步步維艱。有些方面我或許有些不足,所以在今后,我將敬業,勤懇的工作,學習一些優秀的東西,彌補自己的不足。要踏踏實實的做好自己的工作,而不能一味的抱怨工作中的艱辛,要學會坎坷中成長。也不能認為自己已經做得挺好了,就滿足現狀。我必須不斷的提高專業技能,做一名優秀的郵政員工。
所以我們要有郵政是我的發展平臺,我是郵政的成長動力的思想,樹立牢固的人生價值觀和努力奮斗的精神,不斷提高自身素質獻獻于郵政事業,打造優秀的郵政品牌。 郵政員工工作心得體會四
來郵政工作已經8個多月了。回顧這8個多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了郵政業務知識,而且掌握了郵政儲蓄業務知識,同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關知識,這使我覺得很充實也很滿足。
營業是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業生涯的第需要協調的事情也多,我們不是個石材重鎮,會有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現在已經可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業是一個用心和用智慧才能經營的崗位。
在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業務,不需要動腦筋,只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以為客戶提供優質的窗口服務是每個營業員的基本要求,熟練的`業務知識是前提。郵政是個企業,需要創造價值,所以為客戶提供服務和理財產品同時提高支局收入很關鍵。在我工作的那段時間,我努力向客戶講解郵政代理保險產品的好處和風險,一,保險是一份保障,二保險比較安全,三保險可以是財富增值,同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要,所以就根據需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我對理財有了更深刻的認識。
在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學習過分報紙,分報紙是個技術活,首先得將進口的所有報紙根據不同的段別分開,然后根據將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農資還是在2子,時間也耗費了,車子也燒油,但是這是自己的職責,在崗一天就要努力工作一天。 在這8個月的時間里,業績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力,認識的人就做不認識的就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業變為職業。
基層的生活是真實的,我學會了很多,心態也發生了很大的變化,從開始的浮躁到現在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪說過,think big ,do small.夢想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實做事。
員工心得體會12
來到工作崗位,發現自己的肩上有了責任,我們的工作需要我們去付出去努力做好,沒有付出是得不到回報的,汗水是不會欺騙任何人。
一、學習進步,提升技能
落后就要哀悼,來到工作崗位我們不只是在這兒工作,更是擔負著公司的榮辱,我們進步則對公司來說就是一次進步,我們是公司的組成部分,與公司是緊密結合在一起的,彼此難以分離。學習進步是我們必須要做的,因為只有進步了我們才能夠把公司的任務做好才能夠給公司的發展提供動力,每一份工作都是需要進取學習,去吸收先進的知識技巧,學的更多才能夠得到更多,每一次的工作都會讓我們收獲意想不到的結果,學習知識才能提升工作技能,提升工作技能就能夠加快工作的步伐,為我們節省更多的時間,現在社會的競爭比拼的還有時間,在時間上占據優勢對我們是有非常大的幫助的因此我們想要有所成就就必須做好自己的學習提升,提升自己,讓自己變強,才能夠給公司創造更多的利益,公司才會讓我們更好的'成長。
二、堅守崗位,認真負責
崗位都是珍貴的,需要我們珍惜,來到崗位即是公司對我們的認可也是對我們的考驗,所以來到了崗位上我們就要時刻堅守崗位,對工作認真負責,因為公司購買的是我們的時間所以我們就必須在規定的時間里給公司滿意的答復,我們工作不只是為了公司,也為了自己,只有把自己的崗位工作做好,認真負責,才能夠給公司給自己帶來幫助,沒有任何的,認真負責需要汗水,需要我們的付出,用我們的辛勞創造價值,用我們的努力回報公司,這是我們該盡的義務,沒任何認真負責的工作是不需要付出的,也沒有任何公司需要不負責的員工,做好自己認真負責,才能夠在崗位上站穩。
三、團對合作,共同進步
團隊,講的的合作,講的分工,講的是團結,我們的工作都是需要團隊共同努力的,因為我們每個人所擅長的都是不同領域,不可能每一個人都是全才,也不可能有那么多的精力去做那么多的工作,只有把每個領域擅長的人去做每個方面的工作才能夠發揮出的功效,才能夠獲得更多的收獲,然后大家一起努力去完成分工作,因為工作的量,也不是一兩個人就能顧完成的需要大家一起完成所以團結合作是必學的,我們工作一起團結進步,在工作的時候相互學習,相互成長,共同努力完成工作任務。
四、拼搏努力,發奮圖強
不去拼搏不去努力就不能在工作中取得成就,每一個成功的人都知道努力拼搏,才能不斷的成長才能夠從容的面對一次又一次的挑戰,才能夠取得一次又一次的成功,工作需要這樣的精神,需要這要去努力,只有這樣的人才能夠在崗位上發出光芒,才能歐股引領公司的風氣,給公司帶來正能量,給公司創造價值。
沒有積極進取心的員工不是一個好員工,無法做好工作,不能夠完成自己的任務,我的目標就是成為一個有進取心的,努力奮斗的員工為公司創造價值。
員工心得體會13
我是來自,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。
我是今年3月份進入公司工作的,雖然到目前為止我在公司的時間不到三個月,但在這短短的時間里我卻有著與以往不同的感受。人們都說監理的工作不好做,監理人員流動性大,在這之前我也迷茫過,彷徨過,但進入方大我感覺我找到了歸屬,找到了能讓我施展才華、展現自我的平臺,我感覺我的心里踏實了,在這里我相信我的能力能夠得到最大程度的提升,我為自己當初的決定而慶幸。
本次培訓雖然只有三個小時,但卻使我收獲頗豐,在這里我受到了精神上的洗禮,擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視,對我們新員工的重視。雖然之前對公司進行過一定的了解,但本次培訓在人力資源部經理李建軍老師的主持下,各部門領導的講解中,是我對公司有了更深層次的了解,了解了公司的.過去、現在、未來及公司的發展歷程。特別是董事長的“四個詞語”家庭、平等、平臺、溝通。看似簡單的四個詞語,但卻是我久久的不能平靜,與其說是四個詞語,倒不如說這是董事長為我們指明的四個方向,使我更加堅定了自己的選擇。
通過本次培訓,我學到了很多東西,工作、生活有了方向,趙軍生總經理的一席話讓我獲益匪淺,提別是他指出的一個人成功需要經歷的過程,需要怎樣一步一步的走向成功
在公司的次數不多,本次培訓是我第二次到公司,但這次的一件事卻讓我內心徹底的震撼了,所在長葛建業春天里項目由于新工期的開始,辦公資料缺乏,在領辦公用品的過程中,在公司與公司領導人員交流的過程中完全感覺不到上下級的那種嚴肅,更多的是耐心解答與忙碌,使我內心倍感溫暖,這是我以前在其他公司沒有感受到的,這種感覺用語言文字是無法表達的。
通過本次培訓,回到項目工地,我感覺自己充滿了力量,從公司回來的路上我開車的速度都比以往的要快,這兩天總感覺時間過的很快,做事更加積極主動了,在此我非常感謝公司讓我參加的這次培訓,讓我翻開了人生的新篇章。
員工心得體會14
從7月22日開始為期15天的軍訓生活,在操場上順利地拉開了帷幕。今天是軍訓第二天,一種潛藏在心中已久的感受便油然而生。的確,軍訓是辛苦的,但是辛苦的美麗,辛苦的動人,辛苦的讓人難以忘懷,尤其是在站軍姿時,我們的雙肩酸痛,雙腿麻木,我們的'全體在烈日下同甘共苦,教官對我們每一個動作都要求嚴格,一發現我們的動作不規范,便細心的給我們講解,糾正我們的錯誤,爭取讓我們把每一個動作做好。讓我們真正地體會到軍訓生活的苦和甜。
員工心得體會15
從學校畢業后,我終于如愿成為了X公司的一名新員工。求職時的忐忑如今變成了面對將來的各種憧憬,憧憬著交到新的朋友,憧憬著成為公司的優秀員工,憧憬著體現自己的人生價值。然而,在我憧憬的同時卻有一絲擔心一直縈繞在我的心頭——如何才能將我的憧憬變成現實?
X年xx月xx日,我們X級的新員工開始了在X的培訓,正是這次培訓,我眼前的迷霧漸漸地煙消云散了。經過4天的'學習,我對X公司有了更深一步的了解,明確了各個崗位的責任,并制定了我的職業發展計劃,同時從心理上開始了從院校人到職業人的角色轉變,樹立了愛崗敬業、誠實守信、奉獻社會、服務群眾和辦事公道的職業道德。
了解公司并明確崗位責任是成為一名優秀X員工的必要條件。運維檢修部的X副主任給我們詳細介紹了X公司提出的“三集五大”發展戰略,分別說明了人力資源集約化管理、財務集約化管理和物資集約化管理的優勢,以及大規劃體系、大建設體系、大運行體系、大檢修體系和大營銷體系的特點和職責,讓我對公司和崗位責任有了一定的了解。但是我相信一次的學習還遠遠不夠,要想更加深入地了解公司和崗位職責還需要我在今后的培訓和工作中不斷地學習和思考。
制定職業發展計劃是逐漸實現我人生價值的一條光明大道。在大學時期,學校會為每個學生制定培養計劃,我們只需要根據培養計劃按部就班地完成就可以順利畢業。同樣,公司也為我們每個員工指明了職業發展的道路,人力資源部的高秀軍專工為我們詳細地介紹了專業技術資格的發展過程,并耐心地解答我們的各種疑問。經過學習,我告訴自己要以體現人生價值為目標,在加強英語和計算機學習的同時,爭于學習知識,勤于思考問題,善于總結方法,一步一個腳印才能走向成功。
樹立以忠誠為核心的職業道德是作為合格職業人的必要素質。Xx老師精彩的課程告訴了我們如何從一名剛剛畢業的學生變成合格的職業人?梢苑譃槿齻步驟:首先是認知角色,我們要從心理上和生理上適應從院校人到職業人的轉變,樹立形象、技能、態度和道德的方面職業化意識。其次是調整心態,認同并理解企業文化,將自己融入到企業的文化氛圍當中。最后是忠誠企業,不斤斤計較,不推諉責任,用業績證明,不謀取私利,捍衛公司形象。
感謝公司為我們提供培訓的機會,我要抓住每一次學習的機會,牢記“成長,融合,共贏”的六字真言,努力成為一名合格的X人。
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