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創建文明城城管執法工作心得優秀
當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，好好地寫一份心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家收集的創建文明城城管執法工作心得優秀，僅供參考，大家一起來看看吧。
開始實習時，我作為一個什么都不懂的人要接受領導給我安排的培訓學習，在前期也是跟著前輩一起行事，不能有自己的意見，但是可以提出疑問，能夠得到認真合理的回答。在這里我了解到城管并不是一個片面的形象，處理的事情也并不僅僅就是管理小攤販，還有很多很多小事雜事，就算是烈日炎炎也沒有休息的機會，必須要將人民群眾的煩心事解決掉。
城管是城市管理的簡稱，在我們這座城市中只要有違市容市貌，以及城市管理秩序等等，幾乎管了這個城市的方方面面，但是更多就是檢查建筑施工的過程中有沒有發生不利于環境衛生這樣的情況，以及街邊無證經營的小攤小販，還有在城市中四處游蕩的人群。雖然他們的情況有很多讓人值得同情的地方，但是城市的環境、城市的制度也是需要維護的，我們不能因為心中的同情而對不起我們的工作，怪不得人們常說我們需要換位思考，只有真正處在城管的位置上，才能感受到自己的偏見。
這樣的工作度過了許多天，我要經歷的都經歷了，也能慢慢上手做一些事情時，我換了一個職位，為了讓我更加了解城管的職責，我開始了文書的處理工作。比總在外面跑要輕松一些，但是這是一個需要細心做好的工作，無論是文件的復印，還是分門別類的整理在不同的位置，做好登記，還是將文件分發到各個部門去，都要仔細仔細在仔細，不能出現差錯。這樣的工作鍛煉了我的眼力，也讓我明白無論什么工作都有不同的處理方式，在工作中還是要多多請教前輩才能辦好事情。
實習的生活已經過去，但是工作帶給我的震撼遠遠不止這些，在實習中我漸漸了解到城管的辛苦和不容易，也開始明白不能依靠片面的觀點看待事情，只有設身處地的為別人想象，才會知道沒有事情難以分辨出明顯的是非黑白，自己的判斷才是最重要的。
自去年從學校畢業以來，我從事城市管理的基層工作快近一年。在這段時間里，隨著不斷的學習，深入的實踐，我對城市管理的基層執法工作有了較為深刻的認識與體會。特別是現在城市管理工作所面臨的問題與困境。為了在接下來的工作中更好的去面對這些困境挑戰，我就結合自身的實際工作情況具體談談這個方面的認識與心得體會。
一、法律基礎相對薄弱
這里說的法律基礎包含兩個層面，其一，隊員自身的法律基礎知識不到位、不精通。作為一名執法人員，熟悉自己的業務是最基本的要求，但在我們的執法過程中常常會碰到下面的情況：有的執法隊員在開罰單的時候雖然知道用的是哪個處罰依據，卻不知道是第幾條第幾款。這樣的執法顯然缺乏公信力。其二，城市管理行政處罰的法律保障不完善。城市管理行政執法者開展相對集中行政處罰，確實在一定程度上解決了以前七八頂執法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的弊端。但有些問題由于缺乏相關的法律依據并沒有得到實質性的解決。而且執法者在執法過程中常常遭到暴力抗法。執法不能得到較好的保障。
二、自身素質有待提高
平心而論，總體上我們的執法人員都具備較高的思想道德素質。但我們的城管隊伍建立時間不長，還處于發展壯大的階段，隊內人員的綜合素質總難免有所差距，特別是個別協管人員的自身素質還有待大大提高。城市管理工作之所以一直難以得到市民的理解，很大程度上源于部分人員平日工作中的不良作風。例如上班遲到早退，制服穿戴不整，滿嘴粗言臟語，行為吊兒郎當，這嚴重損害了我們在老百姓心中的形象，很多人因此產生對城管的偏見。我們在執法過程中往往遇到路人不問對錯反去支持違法者的情況。
三、執法對象較為弱勢
絕大部分情況下，城管執法工作所面對的對象是比較特殊的。他們往往是生活較為困難，缺乏法律意識的弱小群體。這給我們的工作帶來了兩難性。小攤販們做生意留下殘渣廢物，嚴重污染城市環境。城市的和諧美麗需要維護，違法違規行為不能不管。但我們對他們的教育宣傳甚至處罰往往起不到作用。同時弱小的群體大多會得到市民的同情，所以我們的執法，哪怕是對他們的宣傳教育也得不到部分市民的認可和理解。
四、社會認同相當缺乏
城管執法工作因城市而興，因治市而建，城管執法人員為了城市的干凈、整潔、規范、有序付出了無數的汗水與心血，然而，就如上面幾點中提到的一樣，卻始終得不到人民群眾的根本認同。提到城管，無論網絡、媒體還是街頭巷議，群眾詬病良多而贊譽較少，城管執法人員在辛勤工作的同時缺乏社會認同感與工作榮譽感，面對頻繁遭遇的執法沖突與群眾圍攻，不少同志心情壓抑,精神壓力很大。據某媒體報道：某市一執法隊長上小學的兒子原本性情活潑，某段時間突然情緒低落、十分孤僻與自卑，經詢問得知，在班上的一次活動中，大家說起自己父親的職業，當他的兒子說起自己的父親是一名城管隊長后，受到了其他同學的侮辱與嘲笑，說他父親只會欺負小商小販，欺負窮人，不愿跟他玩。這件事讓我很是震動。當前城管執法工作該找到一條怎樣的出路，才能讓我們的工作更“陽光”，更有榮耀感，更符合廣大人民群眾的根本要求。這其中，有個別城管執法人員的素質問題，也有執法監管的缺失等。如果不改變，恐怕這樣的尷尬還要繼續。
五、聯合執法力度不夠
雖然我們在一定范圍內開展了相對集中行政處罰，但由于缺乏行政審批權，所以更要加強行政審批部門與行政執法部門之間密切配合、相互監督、協調有序的工作制度，如審批抄告制度、處罰后續處理告知制度、重大審批處罰征詢制度、監督反饋制度等，以做好行政執法的協調工作；通過政府行文賦予行政執法部門以行政檢查權，以有效實施監督和配合審批部門的監管；通過深化行政審批體制改革，進一步實現信息資源共享并力求及時準確；注意發揮行政審批和行政執法部門的各自的獨特作用，做到優勢互補、協調統一。
城市管理基層執法工作中存在的問題是多層面的，也不是一時半刻就可以的得到解決的。這需要多個方面多個部門及廣大群眾長期的共同努力。作為執法的一方，我們要不斷加強完善自身的建設，努力組建一支集中統一、廉潔公正、作風優良、業務精通、素質過硬的綜合行政執法隊伍。主動加強與其他部門的聯合執法，重在宣傳教育，并在市民的心中樹立新的良好形象，重新獲得市民的認可，理解與信任。
20xx年，我在局、大隊的正確領導下，認真學習，深刻領會和把握精神實質，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一、注重自身的執法者形象
一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。
二、提高自身的思想覺悟
首先，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要，也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業務；要關心集體，珍惜榮譽；要積極主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結友愛，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。
三、廉潔奉公
要求在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于xx市的城市建設而努力奮斗。
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