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      1. 基本人力資源管理心得

        時間:2022-11-04 08:19:53 學習心得體會 我要投稿

        基本人力資源管理心得(精選7篇)

          我們心里有一些收獲后,可以將其記錄在心得體會中,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的基本人力資源管理心得(精選7篇),歡迎閱讀與收藏。

        基本人力資源管理心得(精選7篇)

        基本人力資源管理心得(精選7篇)1

          我是xxx,目前在人力資源部工作,已入職1個半月。新員工培訓終于在翹首期盼中到來,對于新員工的培訓,我是帶著期望來的。1天緊張有序的課程下來,真心感覺沒有白來。老師帥,小伙伴贊,企業棒,這是一個團結向上,奮斗不息的團隊,我發現有點愛上微知了。

          在一天的課程中,我先后學習了公司企業文化、管理制度以及創始人的商業計劃PPT演講,讓我這個工作好幾年的老鳥享受了一場洗禮。下面我將分享一下在這場洗禮中獲得的令人難忘的點。

          一、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境

          公司的愿景是成為人力資源服務外包行業的NO。1,霸氣有木有?那如何實現這個愿景呢?這里不僅僅需要老胡一個人的奮斗,更多需要在做所有小伙伴的奮斗。每一個小伙伴都應該盡快轉變角色,快速找到自己的定位,積極融入新的環境。

          二、著力培養責任意識、吃苦耐勞的意識

          崗位有分工,責任無大小,這要求我們的小伙伴不僅是一個會做事、能做事的人,更多要求還得是一個會抗事的人。在培訓之前,我和我的小伙伴已經經歷了一輪為期3天的慘無人道的野外軍事拓展。我想這個就絕對能展現什么叫吃苦耐勞的意識了。

          三、時刻謙虛謹慎,心存敬畏之心

          我是做產品的,這些產品最終都要給客戶使用的,而不是停留在紙面上。我們要面對的是大浪淘沙的外部市場環境還有人力咨詢行業同行精英,市場是檢驗產品好不好的唯一標尺。在平常工作中我們應該為百分之一的不完美付出百分百的努力,我們的眼里容不下一絲絲的不完美。

          四、沒有任何事情是理所當然的,一切需要感恩

          我們所有的工作都不是孤立存在的,我們需要同身邊的小伙伴進行合作,你的成功不僅僅是你一個人,首先公司給了你一個施展才華的平臺,其次身邊的小伙伴給予了積極的幫助,最后我們的背后還有理解我們工作的家人。心懷感恩,輕裝上陣,讓夢想插上感恩的翅膀。

          五、堅持到底,不輕言放棄

          羅曼羅蘭曾說:“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井,不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情,反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說,如果能在一個崗位上堅持更久,那么成功的幾率更大!敝灰愀冻隽,總有一天,你的回報終將大于你的付出。

          最后衷心的.感謝一同參與培訓的小伙伴,你們積極向上,你們自信滿滿,讓培訓的課程充滿了歡聲笑語;感謝為了此次培訓默默付出的培訓老師,你們工作嚴謹,你們詼諧幽默,為我們奉上了一場精彩無比的新人培訓。

        基本人力資源管理心得(精選7篇)2

          通過短短三個多月的培訓學習,能夠通過人力資源管理師二級考試,在感到慶幸的同時,真誠地感謝學校付出的努力以及給予我們的支持。同時感謝上海人力資源與社會保障局給予的關照。同時感謝一起學習并且在學習時經常進行交流的同學們。

          除了發自肺腑的感謝之外,我把自己對于這個項目的考試心得做一下總結,目的是為了使以后參加此項目的考試者端正態度、放寬心態、少走不必要的彎路。

          此項目的考試從20xx年9月份開始考試題被做了一些調整,題量增加的不少,這樣一來難度也相應地增加。

          具體變化是:

         、賹I知識(機考)的時間依然是90分鐘,題量是以前考試的2倍,新方案下判斷題、單選題各80題,每題0.5分,多選題20題,每題1分;這樣總題量就是180題。

          ②技能考試時間也沒有變化還是90分鐘,由原來的3選二,改為現在的四個題,前兩大題各占30分,后兩大題各占20分。

          ③面試時間規定是20分鐘,但實際上很多同學的面試都超過20分鐘。

         、苡⒄Z考試也是90分鐘,與專業課相比,英語試題在量上沒有什么變化。

          考試之前,我們公司讓電,休息了兩個周的時間,正好我能夠利用這兩周備戰考試,當初雖然下決心要好好看書學習,但實際這兩周的學習效率我認為并不高。也或許是我有比別人充足的時間看書,所以才幸運地通過了考試?荚囍暗那皫滋煳铱偸庆话,拿起書來覺得什么都會,放下書又覺得什么都不會,估計這就是所謂的考試綜合癥。

          考試第一天,我起了一個大早,提前近兩個小時來到考場,我的第一場考試是技能考試,7點55分左右老師把試卷發到個人手里,確認好個人信息后,于8點鐘正式開始。

          在這些考試科目里面,技能考試是最累人的,四個大題,前兩個大題里面分別有三個小題,后兩個答題里面分別有兩個小題,題量非常大。因為都是案例題,需要寫的字太多,即便是1.5個小時一刻不停地寫,能夠全部答完的話也是不錯的,做技能題的時候,一定要看完題目后抓緊書寫,可以按照熟悉的程度分別做,盡量不要把時間浪費在審題上。由于前兩個大題占的分數比重比較大,最好是按照順序把前兩題做完后再做后面的兩大題。做技能題的時候,一定要分層次書寫,要把條理理清楚,讓判卷人員一看就一目了然的話,會有很大的印象分。在各個條理之下再加入平時掌握的相關內容,最后,別忘了對所有的條目進行一下簡單的匯總。答題整個思路來看的話就是:簡短前言、按條理答題并且各條理下有解釋說明、最后是總結。大概就這三個步驟的話,即便是整個題型不得滿分也能得80%的分數。本人在這個科目考試時,寫到最后還有10來分鐘時,右手發酸,沒一點力氣,連筆都握不住了,看看自己也答得差不多了,實在沒法再寫下去了,草草確認了一下答卷,就提前十來分鐘交卷了。

          當日的專業知識考試(機考)是在中午12點開始的,每人一臺電腦,電腦都是按照準考證上的給設置好了考試者的名字、照片、以及身份證號碼,坐在電腦前,按照監考老師的指示按一下電腦的電源開關,不需要鍵盤,只要點擊鼠標就可以做題。這個科目的順序是判斷題、單選題、多選題。9月份的考試題有點偏,不是好好地通讀教材的話,能夠考過這一科目的人估計是蠻幸運的。平時多看教材、多做模擬題的話,對于考這個科目特別有幫助。

          對很多考試者來說,面試是最不可確定的,因為面試人為的因素很大并且被問到的問題的機動性也比較大,答題思路不好掌握,如果運氣不好遇到滅絕師太或是滅絕師爺的話,也就只好準備在下一次補考。

          在筆試的第二天我參加了面試。面試的前一晚由于心事重重,一晚上也沒睡兩個小時,面試當日起床后,我西裝革禮而且給頭發打了定型發膠,自我感覺有點小酷。個人認為這樣的打扮一方面體現了我對面試老師的尊重,另一方面在穿著上好一點的話也能給自己增加信心。當我走進學校的面試等候室的時候,我一進去,大家都用好奇的眼光看著我,不亞于看一個稀奇的怪物,我落座于后面,坐下來定睛一看,原來在等候室里40位左右的男女里面,我的穿著是最正式的,有的面試者甚至穿著拖鞋就來了。

          正式面試是在上午的11點左右,我們19名一組,被叫到一樓的準備室,每個人都拿了一個抽選必答題,幸運的是,我的問題是關于人才開發與培訓的問題,這與我目前的工作相關,所以,十分鐘的準備綽綽有余。10分鐘后,19人分別被領到2樓到4樓的面試室。我被分配到4樓最后的面試室,面試老師是一位中年男性和一位稍微年輕的女性,看氣質以及言談,看不出兩位有和藹可親的表現。進去后,我按照商務禮儀給兩位老師鞠一躬后問好,然后向兩位老師提交兩份《自我鑒定》,在整個的面試過程,完全是由女老師控制,所有問題也都是女老師一個人提問,我順利地回答完抽選的必答題之后,女老師先后問了我6、7個另外的專業知識題,有一個就是關于公司組織結構的問題我由于沒接觸到就直接拒絕回答了,我說:“非常對不起,這個問題我沒學到,請換一個問題”,女老師二話沒說又給我換了另外的問題,在之后的問題里還有一個關于公司提拔的方法這個問題沒回答完整之外,其余的問題自我感覺回答的還可以。

          按規定,面試時間是20分鐘,20分鐘之后女老師還在問問題,被男老師提示后,停止提問,出面試室之前,我又按照禮儀,給兩位老師鞠躬后,習慣地說了句“請多多關照,謝謝!”然后倒退幾步后出門。

          本人覺得,面試時不要緊張,穿著打扮上還是要適當地講究一點,女生不要濃妝艷抹、不要戴太顯眼的首飾。穿拖鞋等太隨意的裝束去面試的話,負面印象肯定很大,影響面試官的判分。在回答問題時要干脆利索,回答錯誤要及時道歉后予以更正,對于不會的問題也不要拖延時間,向老師道歉后,請老師改問其他問題。面試時要注視老師而不要有環顧四周或看地面、天花板之類的動作。另外,進入面試室后的打招呼以及退出面試室之前的感謝語一定不要疏忽。

          不管是筆試也好、面試也罷,我認為考試的態度和心態特別重要,具備良好端正的態度的話,我想面試時老師的印象分會大大增加,具有良好的心態的話,考試時不會緊張、思路就會很清晰、很敏捷。

        基本人力資源管理心得(精選7篇)3

          通過近期的人力資源培訓學習,本人切實的感覺到了自身的.提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:

          通過培訓,使我進一步增強了對人力資源管理學習的重要性和迫切性的認識。

          例如:179號確定的送達程序,按照《企業職工獎懲條例》第十八條規定精神,企業對有曠工行為的職工做除名處理,必須符合規定的條件并履行相應的程序。因此企業通知請假、放長假、長期病休職工在規定時間內回單位報到或辦理有關手續,應遵循對職工負責的原則,以書面形式直接送達職工本人,本人不在的,交其同住成年親屬簽收。直接送達有困難的可以郵寄送達,以掛號查詢回執上注明的收件日期為送達日期。只有在受送達職工下落不明,或者用上述送達方式無法送達的情況下,方可公告送達,即張貼公告或通過新聞媒介通知。自發出公告之日起,經過三十日,即視為送達。在此基礎上,企業方可對曠工和違反規定的職工按上述法規做除名處理。能用直接送達或郵寄送達而未用,直接采用公告方式送達,視為無效。

          經過這次培訓學習,我深刻認識到科學運用人力資源管理辦法的重要性,以科學發展的態度,通過過程控制,持續改進等方法,逐步實現人力資源的管理化,圓滿的完成工作任務。

        基本人力資源管理心得(精選7篇)4

          隨著勞動市場的變化,對如何選擇適合的人才和留住優秀員工,成為了企業健康發展的首要工作。

          《人力資源開發與管理》系統的描述了人員選、育、用、留,通過學習,讓我清楚的認識到,企業在選人階段,首先必須明確我們的崗位目的和企業的發展規劃,根據我們企業的需求,對關鍵指標(如后天無法培養或者很難培養)運用科學有效的方法確認及篩選,選擇適合公司需求及滿足崗位需求的人員。

          企業的成長需要公司上下同仁的合力,為公司的發展目標一致的努力和奮斗,員工的合力,需要通過對員工的心里素質教育,培養員工的核心價值觀,達到與企業的思想統一。

          了解員工的長處,滿足員工的發展需求,配合員工工作上的想法,充分調動員工的積極性,為員工的某一項特長得到充分發揮,創造條件,并及時進行鼓勵和肯定。

        基本人力資源管理心得(精選7篇)5

          從這次學習完本課程后的心得體會到現在的企業不外乎就是家族企業、民營企業這兩種。國營企業幾乎是已經不用談到什么人力資源管理方面的問題,能存在的也就是相當大的大型企業,該企業的管理模式也已經存在于幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業的市場適應力而定,但是,要發展乃至壯大起來也還是比較難的,無論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之.

          現在的行業、企業都是想靠“人才”來競爭。任何一個企業不怕你有資金,沒有人就什么都很難成功。每個企業幾乎都會說“以人為本”,但是又有很多企業老板真正來重視人才這個問題的呢?私營企業及民營企業的老板大部分都是以“又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快”這種思維模式來用人,留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業工作過將近7年,從事過不同崗位的管理工作,也見過各種類型的老板;由此認識到一個關鍵的問題:老板的經營理念是決定企業壽命的唯一標準,老板的思維模式就是整個企業的所謂“企業文化”。制度和管理方式是要定的,具體執行就靠老板自己臨時的決定,有制度無法執行也不需要執行是在家族式企業中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類型企業也就要看老板自己的意思而定企業文化,老板不同意制度及文化就是行同虛設,也就無法執行、好和不好的標準就不要說了。也就是品牌與產品銷售方面的定位思維差異問題。經營一個品牌與銷售一個產品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式決定了企業的壽命。 “水能載舟、也能覆舟”,選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現出來了。一個私營企業首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是“挖”,一個人來做管理,承諾很多,什么條件都可以同意。但是,真正到了關鍵的時候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時的沖動就來了,靠老板的臨時發揮處理問題,人自然也就留不住了,怎么辦?再招聘、再去“挖”。周而復始的做同一件事情,用好人就成了另一道風景線了。也就成了該類型企業的另一種文化了,就這樣該類型的企業能走多遠呢?可想而知,中國的品牌及民營企業為什么存在不了多久,壽命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因?傉J為一個人就是能管理好所有的事情,在團隊建設和投資方面就層層“把關”“卡”,其實,導致失敗的是企業、損失的還是老板自己。老板也就只能用“鐵打的營盤,流水的兵”這個詞來安慰自己了。如果要發展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力只有管理好了,才會使自己企業立有發展壯大的將來。

        基本人力資源管理心得(精選7篇)6

          時間過得真快,轉眼間又快到這個學期的最后階段了。通過一學期的學習,雖然時間很短暫,但是我還是學到了很多的知識。現將這一學期的學習情況總結如下:

          一、對人力資源管理的認識

          管理是一門科學也是一門藝術:隨著高科技的發展和社會的進步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作既是一門科學,又是一門藝術。社會主義現代化建設,特別是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。

          人是企業的靈魂:人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業。哪一個單位都離不開人,從社會發展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現代企業的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環節。

          我國正在從計劃經濟向市場經濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動,企業和個人有了雙向選擇的機會。企業從被動地接受國家配置人才轉變為真正自由用人單位。個人從被動地服從國家分配轉變為可根據自由意愿自由擇業的勞動者。

          人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環境,他們都將成為現實的人才。

          二、人力資源管理的內容

          人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績效考核等內容,它在人力資源戰略的指導下,以人力資源規劃為起點,運用科學的方法,實現人力資源的優化配置,最終實現組織目標和員工的價值過程。

          人力配置:人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業的發展將是非常有利的,反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。

          人才激勵:說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,物質激勵之所以在中國目前看來很有效因此新型的領導者應能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。

          自我實現的需要。這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發展個人特長的工作環境,具有挑戰性的工作。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞資會議等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創造。讓員工參與企業決策,使員工感到自己在企業中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協調配合,導致員工之間關系密切,氣氛和諧。企業應盡可能激發引導員工高級需要的實現,才能使企業獲得更大的發展。

          人才培養:不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業如此需要,那么企業所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?下面有十三條建議:

          1、反應能力。

          2、談吐應對。

          3、身體狀況。

          4、團隊精神。

          5、領導才能。

          6、敬業樂群。

          7、創新觀念。

          8、求知欲望。

          9、對人的態度。

          10、操守把持。

          11、生活習慣。從一個人的生活習慣,可以初步了解其個人未來的發展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。

          12、適應環境。

          13、堅定的政治信念。

          三、人力資源管理要與時俱進

          信息時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現出來,新的技術、新的經營方式層出不窮,變化成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業生命才能如同這個時代一樣,充滿生機!

          四、體會

          回顧這一學期的學習過程,主要有以下幾點體會:

          1、要深入了解自身現狀和發展方向,適應環境。在學習過程中,我深深體會到,人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現程度。特別是在當前知識經濟的條件下,市場的競爭最終是人力資源的競爭。

          2、要認真學習知識,在學習上取得好成績。要成為一名合格的企業管理層員工,首要條件就是要成為業務上的骨干。對于在校大學生來說,利用業余時間參加社會實踐,積累經驗,對我們自身發展有很大幫助。

          3、要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在學習中不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在學習中進取。

          五、存在的不足和今后努力的方向

          回首過去,雖然在思想和學習上都有了新的進步,但距老師的要求和期望還有不少的差距,主要表現在:

         。1)對所學的專業知識還不夠豐富,學習的系統性和深度也還不夠;

         。2)考慮問題不夠成熟和全面,有時出現急躁、毛糙等問題;

         。3)創新意識不強,創造性開展學習不夠;

         。4)協調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟,文字駕馭能力尚需進一步提高;

         。5)學習的計劃性不強,學習思路有時不夠清晰。

          今后,我將著重在以下幾個方面完善自己:

          一是進一步強化學習意識,充實自己。繼續把學習作為提高自己的主要途徑,保持勤于學習、勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種營養。

          二是進一步強化進取精神,提高綜合素質能力。勇于發現和糾正自己學習中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和學習方法,努力培養扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。

          雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!以后的學習,我將戒驕戒躁,針對存在的不足和薄弱,以持續努力為動力,勤奮學習,為自身的發展作出自己的努力,不辜負老師的關心和期望!

        基本人力資源管理心得(精選7篇)7

          本人參加由集團人力資源中心組織的“非人力資源經理的人力資源管理”培訓課程。通過短暫的一天時間的學習,讓我系統地了解了什么是人力資源管理,以及人力資源管理的職責和在企業內部扮演的角色,詳細的學到了人力資源招聘的步驟和應聘過程中應注意的細節,更加體會到了用人過程中績效考核的最大用處,全方位地了解了人力的培訓和育留的重要性。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進步。下面我談談自己的認識、收獲和體會。

          什么是人力資源,如何將培訓結果應用到工作中,如何做好本部門的人力資源管理?這些培訓主題都緊扣日常的部門管理工作,部門領導也是本部門的人力資源管理者,你部門的業績、集體的榮譽、部門的職業化水平以及每一個員工能力提高多少都是你的責任,下屬如何做才能贏得領導的信任,上級如何做才能贏得下屬的信任。一個企業的人力資源管理,不僅僅是人力資源經理的責任,更是從總經理到各層級管理人員的責任。如果各級管理者不在意人力資源管理,不熟悉人力資源管理體系和技能,任何一個人力資源專家也無法發揮作用,員工是企業成功的關鍵。為了實現個人、團隊和組織的目標,管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當今企業之間的競爭,歸根到底是企業人才的競爭。無論哪個企業的發展都離不開人才,怎樣發揮人才的價值,是主管部門領導的職責;怎樣發揮出人才本身的資源優勢,是創造出工作效率最大化的關鍵;怎樣合理使用人才,分配人才,使之人才盡致,是人力資源需要考核的關鍵所在。

          人才的選用是企業必須做好的基礎性工作,也是成為一流企業的一項重要保障。當今世界已進入知識經濟、信息經濟、人才經濟時代,人才已成為比資產(本)更為重要的戰略資源。人才招聘管理工作作為人力資源的組成部分,人才作為一種后備資源,作為企業生產、技術、科研和經營等活動一項基礎性工作,同時作為與企業同步發展的無形資產,在企業的發展壯大過程中發揮巨大的重要作用。為了使公司向穩定化發展的軌道前進,公司內部結構在不斷地調整,公司制度和管理水平也在漸進中不斷完善提高,這就對人力資源管理工作的發展提出了新的要求。在企業發展的同時人力資源工作是重中之重,建立一套適應我公司業務特點、體現公司規范化、科學管理水平的人力資源管理體系,是人力資源管理的必須任務。

          對于這次人力資源管理培訓課程,我理解了首先要區別“人力資源管理”與原先“人事管理”的不同。人力資源概念包括了員工的能力、知識、技術、態度和激勵,人是一種資源,是有潛力可以開發的。在人力資源管理中,員工主動式地執行任務,不僅容易提高組織士氣,而且員工認同感較強,所以不能將“人”當作“事”來管理,這就是二者最大的不同。

          人力資源管理中有很多操作性的問題,如招聘、面談、學習、任用、考核、薪酬、激勵等。其核心在于選才(任用合適的人)、育才(培育與教導)、用才(授權與考核)、留才(激勵與協助)四個方面。

          管理人員如何成功扮演其角色?首先要支持員工,讓員工認為自己是重要且有價值的;其次是接納;再次是使員工明白,組織期待每個成員能做得更好;最重要的一點是組成團隊,在這個團隊中,明白告知員工的權責范圍,只要員工所作的在此范圍內,即使次序不同、方法不同都應該接受并給予支持。也就是說,要給員工一個充足的發展空間。這樣,我們通過每個員工的個人發展及與組織的協同發展,來達到組織的目標。

          關于人力資源管理的具體操作,從一開始員工的招聘,包括招聘過程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯誤,那么一個組織將會損失培訓新員工的管理成本、與面試者面談的時間成本、行政流程的作業成本等。除此之外,還要付出很多代價,如士氣低落、工作效率受到影響、主管的時間集中在填補空缺而忽略指導員工為部門目標而努力。為此,當一個部門因職位空缺,需要招聘人員時,首先應將部門中的各種職位,提供一個可依循的程序,用來決定各職位的職責,與擔任該職位之人員須具備的特性。包括工作崗位職責及工作人員所需的資格。這樣做,我們就是有準備地招募人才。對于人才的激勵方式有很多種,我總結了以下幾點:

          1、讓員工知道他在組織中的地位及所扮演的角色;

          2、讓員工知道他的工作價值是重要的;

          3、讓員工知道他的工作遠景,并可朝著目標遠景前進;

          4、提供挑戰性的工作機會;

          5、適當的授權員工;

          6、口頭獎勵;

          7、書面獎勵;

          8、真心關懷;

          9、鼓勵參與;

          10、提供成長的機會。

          績效考核管理的概念告訴我,它是管理者和員工持續的雙向溝通的一個過程,在這個過程中,管理者和員工就績效目標達成協議,并以此為導向,進行持續的雙向溝通,幫助員工不斷提高工作效率,完成工作目標。做好了績效計劃和持續的溝通,其他的東西就顯的不是很重要了,績效管理絕對不是簡單解決考核一個問題,更多地轉變管理者的管理方式和員工的工作方式,提醒大家關注績效,管理者和員工共同就績效進行努力并取得成果。我們很多人一直有一種誤區,只要管理者知道績效考核管理就可以了,員工沒有人知道績效考核管理是怎么回事,這也是績效考核管理得不到推行的一個重要原因。無論什么管理方法,都應該做良好的溝通,溝通了才能理解,完全不理解不明白的管理考核方法,硬丟給經理和員工,結果肯定是沒人會用,沒人愿意用。經理不明白,他們就沒法認真執行,更談不上融會貫通,員工不明白,本身就對考核持有恐懼心理,一種新的管理手段實施,員工更加會敬而遠之。所以,必要的管理培訓不可忽缺,要讓員工明白績效管理對他們的好處他們才樂意接受,才會配合經理做好績效工作,做好績效計劃和績效溝通。讓經理明白對自己的好處,經理們才愿意接受、參與和推動。因此,在正式實施績效管理之前,必須就績效管理的目的意義作用和方法等問題對經理和員工進行認真培訓。

          過去,我從不認為一次培訓能改變我對培訓內容及效果的看法,但這次培訓卻讓我有不同的感覺,因為培訓出現在一個合適的時刻。當人長時期沉浸于具體的日常工作,你會被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時刻,你需要被“打開”,被重新帶領到一個高度,以更開放的心態來俯瞰你的工作。

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