醫院三支隊伍學習心得體會（精選12篇）
當我們對人生或者事物有了新的思考時，可以記錄在心得體會中，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的醫院三支隊伍學習心得體會，希望能夠幫助到大家。
醫院三支隊伍學習心得體會 篇1
隨著改革的不斷深入發展，經濟結構和社會生活的各個方面都發生了深刻而復雜的變化，如何適應形勢發展的要求，加強醫德醫風教育，不斷更新方法、策略，努力提高思想政治工作水平，堅持“一切以病人為中心”的服務宗旨，增強思想政治工作實效，是新時期思想政治工作者必須面對和解決的一個重大課題。本文擬結合揚中市西來橋鎮衛生院開展政治思想工作的情況，就如何充分發揮三支隊伍的重要作用，進行一些探討。
一、發揮黨政工團政工干部的主體作用
專職和兼職政工干部是醫院思想政治工作的主體力量，要圍繞醫療這個中心開展業務工作，要關注醫護、科研第一線，及時發現思想問題，隨時有針對性地做好思想工作，掌握工作主動權。政工干部要學習一些醫院管理和相關專業知識，從根本上解決政治工作與醫療工作不對號、“兩張皮”的弊端。衛生行業的特點是直接服務于患者，服務于普通老百姓，經常與患者面對面交流。因此，除了對職工進行一般的禮儀教育外，還應著重加強職業道德教育和行風建設，大力弘揚正氣，反對歪風邪氣，倡導文明服務，反對不和諧行為，在醫院開展“優秀崗位標兵”評選活動，發揮典型的模范帶頭作用。嚴格執行藥品招標采購制度，公開收費標準和藥品價格，接受廣大群眾和患者的監督，用優質的服務讓患者和親屬感到來醫院就診安心、放心。
二、發揮醫護技術干部的協同作用
醫療市場競爭就是人才的競爭，醫院要生存與發展，必須提高醫療技術整體水平，培養一批優秀技術人才作為科室帶頭人，以人帶科，以科帶院。搞好�？平ㄔO，拓寬服務領域，增加服務內容。專業技術干部在醫院的比例較大，又身處醫教研第一線，把握醫療護理的全過程，了解各個環節，有利于思想政治工作與醫療業務工作緊密結合。特別是科室主任、護士長，一般都是思想素質、業務技術“雙過硬”的干部，對他們要兩個任務一起下，兩副擔子一起壓，改變思想政治工作力量薄弱的狀況�！坝袨椴庞形�，有位更有為”，只有“兩手抓，兩手硬”，用實際行動真誠地為患者服務，為群眾服務，才能使醫院在廣大人民群眾心中有感情，有地位，有聲譽。
三、發揮黨團員和技術骨干的帶頭作用
要加強黨團員的管理，充分發揮其先鋒模范作用，從理論到實踐都要嚴格要求。堅持政治理論學習制度，經常舉行黨團的基本知識的培訓和考核，使他們都能牢記黨的宗旨。要大力宣傳全國各級衛生系統先進人物，在重大節日舉行主題活動。要通過豐富多彩的活動在醫院營造積極健康向上的政治氛圍，不斷增強黨團組織的凝聚力。要充分利用黨團員和技術骨干工作在基層、了解情況的有利條件，要求他們把醫院思想政治工作當作自己的職責，主動做好身邊同志的思想工作，積極發揮模范作用，帶動其他同志一起勤奮工作，無私奉獻。
四、采取靈活多樣的思想政治工作方法
醫院崗位多，工作聯系緊密，病人治療不間斷，醫務人員“三班倒”，可以說是一環緊扣一環，給思想政治工作帶來不少困難，因此必須采取靈活多樣的工作方式。
促膝談心法。通過家訪、談心等形式，直接聽取群眾的意見和反映，心中有數辦法多，情況明了決心大，從而做到有的放矢地解決問題。
目標激勵法。用具體的奮斗目標鼓舞和激勵醫護人員，獎優罰劣，增強責任感和團隊意識。
行為感化法。用領導的良好形象、模范行為調動大家的工作積極性，做到“學有榜樣，趕有方向”，攜手并肩，共同進步。
寓教于樂法。開展歌詠比賽、文藝晚會、籃球賽、乒乓球賽等群眾性文體活動，寓教于樂，潛移默化，增進了解，拉近距離，增強醫院工作的凝聚力和向心力。
醫院三支隊伍學習心得體會 篇2
上周我有幸到心血管醫院參觀學習，現在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作，倍感親切和溫馨。首先感謝醫院、領導給予我這個寶貴學習的機會，還要感謝各位同事，因為有你們的辛勤工作，我才能安心完成參觀學習。
我學習的單位是xx心血管病醫院，心臟外科重癥監護室。它成立于19xx年，是xx省衛生廳批準的xx市民政局注冊的非營利性質的三級心血管病專科醫院，西南地區唯一一家心血管病專科醫院。貴院擁有眾多先進的設備：血液回收機、多功能監護儀、心電除顫儀、呼吸機、血氣及電解質分析儀、血糖分析儀、有創血流動力學監護儀等儀器設備。這些先進的設備讓我們大開眼界。
學習只有短短幾天，但我卻學到了不少。雖然我科要開展的是心臟重癥監護病房（CCU）但還是有很多地方是共通的，有很多地方值得我們借鑒，我體會較深的是：
1、他們的團體協作精神，ICU是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，ICU的團隊協作精神非常重要，醫生護士們配合默契，搶救技術嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執行記錄、口頭醫囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有一個進修護士就說ICU的護士是她所見過的技術最好，協作能力最強的團隊。
2、嚴格交接班制度，ICU的病人交接班嚴格規范，班班清楚，環環相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都十分清楚，交班時詳細交給接班者，再共同查看病人情況，進行床旁交班，這樣病人受益了，護士也得到了進步。
同時我想說的是：心臟重癥監護病房（CCU）護士大多將精力放在對病人生命搶救和病情監測上，忽視了對病人及家屬的健康教育，隨著健康觀念的轉變和整體護理的實施，病人健康教育在護理工作中越來越占有重要地位。對患者來說，CCU病房是一個精神壓力很重的地方，各種感覺過量（疼痛、噪音）、感覺不足（缺乏溝通）、多種高精尖的監護儀器和治療設備、密集加強全方位的監護及緊張的客觀環境均會給患者帶來消極的心理反應，導致病情的加重甚至并發癥的發生。開展健康教育，能提高病人對疾病認識及自我保健能力，促進患者的身心整體的康復，這是CCU護士的重要職能之一。
最后，我要再次感謝醫院的領導給了我這個寶貴的學習機會，使我有了諸多體會和感受，使我對工作生活有更多的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質，使我今后更能適應工作需要，學習是短暫的，收獲是不小的，只有更新護理理念，提高臨床護理技能，才能做一名合格的基層護理工作者。
醫院三支隊伍學習心得體會 篇3
20xx年10月28日在XX院長及XX副院長帶領下，一行12人踏上去臺州市第一人民醫院學習之旅，得到了臺州市人民醫院的熱情接待，通過一周的學習收獲滿滿。
課程安排精心準備豐富多彩，接待環節精心細致如微。接待安排細致到每個細節，從住、行、甚至吃都為我們學員周密考慮，讓我們一直似家的感覺。我們去的目的是學習，臺州市一醫針對我院實際和他們的亮點精心準備了課程，并采取集中授課，《醫院管理之質量改進與安全運營》《醫療制度管理——核心制度量化考核》《FOCUS——PDCA的臨床探索與實踐》《參入臺州市第一人民醫院信息化建設二年的體會》每節課都很實用，每節課都很精彩，特別是沈院長的《開放辦院，助力醫院發展》和楊再興博士《如何立足于基層醫院做科研》讓我心靈得到洗禮，沈院長的講解讓我知道醫院文化的重要性和凝聚力，讓我的思想上開放，理念上改變。楊博士的講解讓我們知道人人都可以做科研，原來科研可以這樣做的理念。
通過到科室學習和交流讓我認識到我對科室管理的落后，積極接受他們的管理理念和思路，讓我知道了怎樣助力科室發展，怎樣加強科室管理。
最讓我記憶尤新的是門診、住院部一站式服務和預約門診，通過臺州市一醫的講解和實地考察，讓我真正看到了臺州市一醫“以病人為中心”最多跑一次的理念，作為三級醫院，患者很多，但是患者就診有序，患者少了不滿，醫生少了負擔，就診患者和醫生看上去是那樣和藹。
一周的學習時間雖然很短，要學習臺州市第一人民醫院的先進東西還有很多，但我們只要把學的東西用于工作中，不斷的改變、改進，醫院一定會越來越好！
醫院三支隊伍學習心得體會 篇4
在區衛生局和醫院精心組織安排下,我院護理管理人員于7月底赴臺，在壢新醫院、榮總醫院、長庚醫院進行了為期7天的學習和交流。短短的時間里,我們看到了臺灣優秀的醫院文化、服務理念和質量管理體系、以及強大的電子信息化系統,有太多值得我們學習和借鑒的地方，在這里與大家分享其中一部分。
一、溫馨的醫院文化和優秀的服務理念
時時處處體現出以病人為中心，凡事用心的人性化服務，各種設施、設置齊全，流程安全合理，細節無處不在。尤其體現在病人安全照護、溫馨提示、服務承諾、保護隱私等方面。走進醫院大廳、各診區、樓道，感覺和我們國內醫院完全不同：醫院就象藝術館，并與社區民眾互動，融入社區文化，回饋社區。我們所參訪的長庚醫院、榮總醫院候診區和展示區大廳，完全打造成為藝術空間,有輕柔的鋼琴演奏,甚至居民舞蹈隊每晚可以在醫院大廳里排練集體舞。各種畫作、雕塑、手工藝品等藝術作品展示讓病人來醫院除了看病就診之外，也有通過欣賞藝術作品來緩解病痛的感受，降低等候中的不安和焦躁。在人文藝術與醫療服務結合上，醫院特別注重一些細微之處。例如：考慮到患者在院內其他位置參觀時可能錯過就診的叫號，而在就診區外設置了叫號燈裝置，病人即使位于就診區外也可以從容地觀賞作品而不至于錯過就診;為避免患者因迷失方向而造成就醫不便，采用不同主調色彩和多種清晰路標相結合，標明功能分區。除了平面圖和指示牌以外，還在走廊地面標識路徑，而且這些標識十分詳細和人性化。醫院還引進社會有品牌的餐飲、快餐、便利店、鮮花店、超市等，為病人和家屬提供周全、方便的生活服務。
醫院有許多來自社區的義工為病人提供咨詢、引導、生活護理、陪伴檢查等服務。壢心醫院每天大約有20名義工在值班服務。醫院也為這些義工提供了一些溫馨的待遇：如免費午餐、免費停車、免費使用圖書館、看病享受本院員工八折優待等。這些義工大部分是退休老人和在校大學生,我們每天都可以見到那兩位分別是80多歲和70多歲的老者，在大廳里熱心為門診病人服務，很多人都很熟悉他們。看，就是照片中的這兩位老人!護士們巡視病房象親友探視一樣，無論使當面招呼病人還是背后交班都是稱呼病人為某某阿公阿婆，或者某某先生女士，和病人寒暄交流非常親熱。操作時注意遮擋病人，減少暴露。有好多我們意識不到的地方，他們都想到和作到了，比如做婦產科檢查時，不光盡可能遮擋好暴露的身體，并且在檢查床上方病人臉面對操作者的前面也設有遮擋簾，避免了女病人和醫生面對面的難為情。在病人臨近出院前，醫護康復人員和社會工作者會一起開小組會，討論病人出院后回歸家庭和社區所需要的`治療護理措施，并幫助聯系落實。
醫院文化：對員工的培訓緊緊圍繞醫院宗旨、目標、理念、任務而進行，制作成小卡片，每人隨身攜帶。并在醫院餐廳、會議室等醒目位置張貼懸掛，以便使全體員工深入內心。員工不僅有著良好而愜意的工作環境，優厚的待遇，而且有很多促進凝聚力的措施，倡導“只有滿意的員工，才會有滿意的病人”。員工都以自己的醫院和職業而自豪。
二、嚴密完善的質量管理體系
有完善的品質管理系統。做了標準后要不斷去查去看。
制定sop容易，執行和落實最重要。
具體幾點，就是以病人為中心的品質觀，針對系統而非個人的品質觀。
全方位的嚴謹科學超前的管理理念與體系。各種作業標準完善而明晰。
統一的標準化流程是護理工作的基礎。另外，說、寫、做，三者必須一致才能保證高品質�？茖W而人性化的管理，可以提高團隊凝聚力。統一的藥劑支持管理，有力的后勤保障系統，將護士服務患者的時間最大化。
三、強大的先進信息化系統
如在用藥安全方面：搶救藥、備用藥都由藥局定期檢查更換。并以電子資訊輔助給藥安全，在線上進行藥物查詢，并可對比藥物外形，方便識別。減少護士因為不認識藥品外觀、不了解藥物作用、副作用、使用禁忌等問題，而帶來危害。
錯誤醫囑退回機制：護士發現錯誤醫生開出錯誤醫囑后，可以應用醫囑退回機制，將錯誤醫囑退回不予執行，對每位醫生開出的錯誤醫囑均可統計數量，作為醫生考評的一項。以電子化管理提升效率，減少差錯，節約后續成本。這些觀念需要我們轉變思維去理解和接受，用改變行動來體現和提升。
醫院三支隊伍學習心得體會 篇5
作為一名護士，上周在院領導的帶領下，我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫院參觀學習,大醫院有大醫院的特色，也是在市場競爭中求生存和發展，向管理要效益，特別是廣東省的三甲醫院那么多，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴性和缺乏激勵機制的內部管理體制，進行人事制度和獎金制度改革，假如我是其中一家醫院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫院形成學術優勢、人才優勢、療效優勢、專業優勢、價格優勢和信譽優勢等等，是我們面臨的一個嚴峻的考驗。
首先令我感觸最深的是###老師的歷史經歷及護理前輩們的光榮事跡，應該說是最值得我們學習的，我們現在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現在的護士文化層次太低，�？扑教�，不具有吃苦耐勞的品質，加上工資待遇太低等等，導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩定因素。
持續質量改進是我們護理工作面臨的一個難點，對我感觸最深的是省醫院的層級管理，充分發揮護理管理委員會的職能作用來正確實施護理管理、護理服務、護理技術的決策，并且他們還制定了病房管理的質量檢查標準，制定病房管理小組工作內容并能正確的實施，出現問題后進行護理缺陷分析，進一步提出整改措施，來不斷提高護理質量。
隨著社會對護理質量要求的提高,護理工作范疇的拓展和細化,對護理人員的數量和質量的要求也發生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質量,合理配置護理人員已經成為當今護理管理的一個重要問題,護理部黃主任的善于管理，專于管理是我們值得學習的，大醫院的管理是人的管理，而小醫院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個醫院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素質的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習慣。嚴格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經之路。我首先把五常法應用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。
聽了特需病區崔虹護士長的講課以及我在臨床工作的經驗積累，我真正的認識到了溝通的重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實行人性化服務，對病人進行身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護士必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫院心情愉快的積極主動的接受治療。在實踐中，護士長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養和造就自己的非權利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領思想陣地，在護士中樹立良好形象，從而更好地發揮溝通功能，提高護理質量和管理水平。促進護理隊伍的快速健康發展。
總之，這次的學習對我觸動很深，我們營造了一個和諧的護理團隊，提高了自身的修養，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，最后我非常感謝院領導給我這個機會，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。
醫院三支隊伍學習心得體會 篇6
醫療衛鬧事業的成長，內部審計看管已經成為病院進行現代化打點的一種主要手段，而且由“經濟看管”向“經濟節制”改變，經由過程對病院預算、內控軌制、專項資金、固定資產投資、基建項目等主要經濟營業的效益審計，促進病院打點水安然安祥經濟效益的提高。近年來，市三院內審工作緊緊環繞病院中心工作，科學整合審計資本，立異審計思緒，有用拓展審計規模，做到打點與處事并重，以審計促社會效益、經濟效益同步增添的年夜好場所排常
貫徹科學成長不美觀，成立協調病院，作為病院內審部門，最根柢的一條是周全履行審計職責，提高審計看管能力，說到底就是在審計工作中要嚴要求、高尺度，確保審計質量。審計質量是審計工作的生命線，提高審計質量為也是審計處事構建協調社病院、浮現處事水平的根柢要求”。
為了確保審計質量，市三院審計科多年來始終強化依法審計意識，平穩豎立依法審計、依法看管、在工作中自覺遵守、嚴酷執行審計工作要乞降審計軌范，戰勝審計過程中的隨意性，做到審計軌范正當、審計行為規范、審計問題定性切確、審計結論客不美觀合理。堅持“周全審計、凸起重點”的審計思緒，從病院的經濟工作中心出發，重點著眼于對增強各類資金打點能力、提高經濟效益與社會效益等事項的審計并取得了顯著的效益。例如病院在煤炭采購上，起頭由一家公司獨家供貨，無審計人員介入，造成質量不不變、價錢不透明，當由審計介入后，按照事前、事中、事后的審計跟蹤，單這一項就為我院節約了數萬元資金。印刷品方面，XX年前印刷品支出一向居高不下，且庫存積壓太多，有的能用幾十年。經由過程審計介入，進行印刷品印制招標，從而年夜年夜降低了印刷品支出：XX年印刷品審減率57.1%（個體品種審減率達86.3%）；XX年審減率25.1%；XX年審減率23.2%。
近年來審計科按照院率領“扎緊口袋”、“關口前移”的要求，使審計工作做到“三個提前”：一是位置提前，二是時刻提前、三是工作提前，實施事前審計、事中審計、事后審計的全過程審計，對需要審計的費用支出勾當都提前介入，以確保病院資金的使用平安和使用下常規范了物資采購軌范和采購行為，介入了病院的材料設備采購、零星維修基建工程等招標比價或跟蹤詢價勾當，審計工作進一步增強，審計的項目、規模不竭拓寬，在厲行節約方面取得了較著下常從XX年到今朝介入招標比價工作44次，介入議價采購物品43批次，涉及60多個供給商，完成專項項目審計119項，接審各類物資采購、基建維修等總額183.77萬元，在總務和財政等部門的配合全力下，審減金額18.16萬元，審減幅度為9.88%，最高審減率達43.33%，為病院節約了年夜量資金。
今天在社會主義市場經濟的不竭成長下，病院作為一個處事的“窗口”行業，要在激烈的市場競爭中求得保留和成長，必需成立優質、高效、低耗的科學打點模式，作為病院打點機制主要環節的審計部門更應起很年夜的浸染。在市場經濟前提下，病院被推向市場，病院的保留不再取決于上級主管部門的意志，而是取決于市場對病院的接納水平，取決于病院能否為患者供給優質、價廉的醫療處事，市場抉擇著病院的保留和成長。病院要開展正常的經營勾當，向泛博患者供給醫療處事，必然會耗損必然的人力、財力和物力，是以病院的經營過程也就是資本破耗的過程，同時也是成本的形成過程。病院之所以必需注重成本是因為每增添一元的成本不僅會增添病人的經濟承擔，而且會削減病院的收益，影響病院的持久成長，成本問題解決欠好，病院的效益就沒有保障，競爭力也會變得低下。是以，市三院內審工作把醫療處事成本作為根基審計，實時發現成本打點中存在的首要問題、重年夜問題，找到損失蹤華侈的首要默示、癥結地址，做好綜合剖析，針對存在的問題及其原因提出有用的解決法子和建議，促進病院有用節約與合理操作資本，降低成本，從而年夜年夜提高了病院經濟效益與社會效益，為促進病院的協調成長作出了主要進獻，為爭創“三甲”專科病院供給有力保證。
醫院三支隊伍學習心得體會 篇7
在醫院的安排下，昨天我們對縣內十家兄弟醫院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫院都有自己的特點也包括我們自己的醫院，比如說醫院建設、精神風貌、醫院文化、規范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F結合各衛生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：
一是醫院建設方面
印象最深的就是某某鎮衛生院，雖說僅是一所鄉鎮衛生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內部科室設置，讓人感到比縣級醫院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風貌方面
印象最深的是某某醫院，從公示欄中發現某某醫院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了某某醫院的公共衛生科，已進入公共衛生工作區，他們的硬件設施、規范化建設確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫院文化方面
印象最深的是某某某醫院，醫院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫院發展的怎樣，一個醫院的文化首先是從待人接物體現出來的，更讓人欣喜的是醫院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫院的核心，是醫院文化的體現者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四舒范化管理方面
印象最深的是某某某醫院，身處縣城駐地，有某某醫院、某某某醫院等多家醫療機構與之競爭，如果說5年前，誰都想不到某某某醫院能在這種環境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就舒范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規范，規范化的管理不僅是醫院而且是任何單位發展的根基，某某某醫院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。
五是合理的工作流程
印象最深的是四十里衛生院，走近一看，醫院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防保科與公共衛生科還是業務科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務的當前，可謂是其他醫院學習的表率。
這次參觀學習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫院的發展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發展提供了參考，激發了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫院三支隊伍學習心得體會 篇8
為期兩周的香港明愛醫院學習已結束，這次學習收獲體會很多，但由于時間短，涉及的空間有限，明愛醫院留給我的總體印象是:法制健全、制度完善、行為規范、以人為本、誠信務實、區域管理、社區支援、網絡服務、注重院感、設備先進、信息發達、監管有力、高薪自廉、敬崗愛業。
值得我們學習的正是這種：人性化、信息化、社區化、國際化、注重院感的現代化管理。
一、“以人為本”的人性化服務理念。
我們在明愛醫院感受到的人性化服務。踏進明愛醫院，從“懷信樓”問路，保安員主動詢問開始到此行接待人中央護理部高級護士長何淑嫻女士及各位老師的準時等候。從食宿安排－ 院情介紹－勞動安全－院感宣教－帶教老師當面交接，一切已有書面安排，但不是機械的完成，而是把我們作為服務對象提供人性化服務。這種關懷可以從她為你服務的過程中感受得到，老師帶我們到專門店購買八達通，電活卡；陪著我們到街上熟悉環境并步數公里到地鐵站為我們獲取香港地圖，地鐵指引；下班后還到我們宿舍詢問情況；需要買什么？想去什么地方玩？授課后，知道我們需要學習資料，隨即為我們打印，人手一份；當我們結束，需要返家時，老師專門為我們約車，送我們到火車站……
二、注重院感
我覺得明愛醫院非常重視院感，而且干得很出色：
（1）院感控制組一共由5名醫務人員組成，感染控制主任醫生1名（兼職）、感染控制護士4名（全職）每天都派一名感控護士到病房巡查，收集感控資料。檢查各部門對院感的實施情況。例如“洗手”情況，無論在病人的床尾，治療車上，洗手池旁還是護士站臺，各個科室的門口，隨處可見“酒精擦手液”及“前二后三”的潔手建議。
（2）院感控制組每季度組識相關部門的領導集中開會，院長主持會議，主要是反饋本季度院感的整體情況，及存在有待解決的問題。
三、信息化
在明愛醫院無不感受到電腦信息化、在辦公、管理、醫療、藥品、檢查等不同部門的普及應用，特別是網絡發達。院內各部門－醫院管理局－各醫院間－各社區診所網絡連通，信息共享，急診室醫生電腦看病，根據需要，隨時查詢患者在香港范圍內既往病史及檢查結果，并且可通過電腦會診及技術交流。
不僅是電腦信息，在醫院的各處包括病房、急診室、檢查室、走廊等隨處可見各種內容不同、形式多樣的醫療信息，衛生知識，疾病防治，勞動保護指引等各種健康教育小冊子，任意獲取。
四、社區化
香港的衛生事業在衛生署醫管局的統一管理下，各醫院實行區域負責。各醫院間資源共享，協調互補，各醫院的經費由醫管局統一調撥。其建設規模、專業發展受醫管局統一規劃，因此避免了同一醫療區域內專業重復建設，大型醫療設備重復購置：專業人才擁擠浪費及醫院間的惡性競爭。明愛醫院主要承擔急診及較為急重住院病人和必須住院病人的診療，住院病人日均費用3000～3500港幣香港90%的病人享受醫管局福利醫療，僅10%看私人診所及醫院。福利醫院面臨巨大的醫療壓力，香港在加強醫院建設的同時，大力發展社區，由社區內各疾病康復會及醫療支援組織負責繼續完成醫療。
五、國際化
國際化首先體現在語言上，在明愛醫院感受到最深的是聽不明，看吃力、說不出。因為醫生、護士工作全是流利英文，（他）她們不但能為先進發達國家的學者交流也能為外國人提供良好的醫療服務，國際化還表現在醫院的組織結構，管理模式及醫院的建筑設計，儀器設備及醫療技術等諸多方面。
香港明愛醫院的學習是短暫的，但留給我的記憶及思考是長久的，是終身受益的，在此，我也非常感謝上級領導給予我這次學習的機會。
醫院三支隊伍學習心得體會 篇9
在香港明愛醫院為期兩周的參觀學習期間，在中央護理部xx高級護士長、xx老師、xx老師熱情、悉心的教導和幫助下，令我感悟很深很深�，F在向您們匯報如下學習體會：
一、明愛醫院的概況。
香港明愛醫院創辦于19XX年，是一所天主教教會醫院，現時仍保留著濃厚的的天主教傳統。明愛醫院的標志是選兩只吉祥的信鴿，向大眾展示明愛醫院的護理使命：憑著愛心與關懷，致力發揮團隊精神，奉病人福祉為中心，以臻優質之服務。這足以讓踏入明愛醫院的每一位患者、家屬甚至是同業的每一位朋友感到信任，感到溫暖。明愛醫院是一所急癥全科醫院，現有1015張病床數，249名醫生，713名護士，188專職醫療人員，989名行政及其他相關人員。明愛醫院除了擔負沉重繁瑣的急危重癥救治工作外，同時還肩負著社區的健康工作以及外展紓緩治療服務、義工服務、低智力兒童的治療和教育工作等等。在人手短缺的工作環境下，仍然看見他們齊心協力，充滿愛心地關心、照顧著每一位患者。
二、明愛醫院的人文關懷
清晰記得，我們剛踏入明愛醫院的大門，第一位見到的便是中央護理部的何淑嫻高級護士長，她用那和藹可親的形象歡迎我們內地同業的到來，沒有絲毫的高傲表情。還有，廖心萍老師預先為我們準備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南，冒著火辣辣的太陽，細心、熱情地帶著我們到街上熟悉環境并步行數公里到地鐵站認路、購買八達通卡等，被太陽烤的滿臉大汗，但毫無怨言；清潔部的大姐，每天默默無聞的把清潔平整的白大褂放在宿舍，這種無微不至的關心和照顧時時刻刻存在并持續整個學習過程，令我們感受到親人般的溫暖。
明愛醫院的人文關懷，滲入到日常每一項工作。例如，獨居老年患者看病時，當班護士除了認真、仔細為他們進行各項相關的治療檢查外，還協助他們把門診的藥取回來，以免他們來回折騰，還耐心教會他們如何用藥，以及回家后的各項注意事項，此外更令我們感動的是，當班護士還為獨居老人周密安排好免費午餐和晚餐，以及回家的車輛……讓我真真切切感受到什么是“以人為本”的人性化服務。
三、明愛醫院的安全管理
明愛醫院有著統一詳盡的職業安全和健康保護措施，保護著每一個員工的權益，令他們在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是醫院管理的核心，醫院領導以經驗和行為影響并帶動著全員為醫院服務，形成“職業安全、人人有責”的安全工作氛圍。明愛醫院的每個部門、各個崗位有統一的工作指引、規范的操作流程，使他們的工作有條不紊，有章可循，讓大家都共同認可管理是標準化的、規范化的、人性化的，在醫院工作程序是安全的。
四、院感管理是明愛醫院的工作重點
院感工作是醫院管理局評價醫院工作質量的一個金標準。明愛醫院有專職感染控制醫生1人，護士4人。其中感控負責人梁佛英專科護士保障醫院工作質量起著舉足輕重的角色，她每季度向醫院領導以及各部門的直接負責人匯報院感工作，并統籌管理全院裝修、設備儀器規范使用等工作；此外，她直接指導其他專職感控護士每天動態追蹤全員各部門的院感工作，進行及時、正確的處理。他們的細菌培養，術后傷口愈合率等有著健全的醫院感染控制體系和工作指引，有一系列標準的防護措施。醫院的職業安全和健康資料手冊應有盡有，醫院設施設備先進齊全，資源非常豐富，使用非常方便，以致員工落實消毒隔離自覺性非常高。醫院所有的環境非常干凈，令他們可以保護著自己的同時又安全地照顧病人，避免交叉感染。
五、護理的工作核心是基礎護理，不走形式主義
可能存在醫療觀點和制度等多因素的差別，明愛醫院的輸液治療不多，用藥比較簡單，他們的著重點是基礎護理。例如各種管道的護理、有效排痰的護理、傷口的護理、微機血糖監測腸道營養的護理、飲食護理、晨間護理等等，還有，當班護士會把口服藥準時送至床前，并協助患者把藥即時服。在各床單元均整齊地擺放著衛生紙、溫水瓶、小巧玲瓏的垃圾桶、快速手消毒液等，無論是醫務人員或患者均方便使用。他們的護理工作質量質控不受條條框框的限制，只有一個中心：一切為了病人的健康。
六、重視服務、禮儀素質工作
在繁忙而緊張的工作環境中，聽不到醫務人員或患者、家屬的吆喝，看不到不滿的表情，護士的言語表情總是那么的和藹可親，提供給患者的是春風般的呵護，他們無怨無悔、全心全意為每一個病人付出愛心，全程以高度的責任心對待每一個病人，關注著每一個病人的尊嚴，保障著每一個病人的安全，讓病人安心、放心、舒心地接收治療，這讓我深深體會到明愛人“獻出愛心、帶來希望”的無私奉獻精神！
七、美中不足的管理
1、獎勵機制缺乏，導致護理人才大量流失；
2、工作時間過長（44h/周），每年休病假的人員多；
3、沒有提供連貫性的、整體的護理（沒有實施責任護士大包干）；
4、基礎護理的規范培訓稍欠缺，導致護理操作的不規范化。
在明愛醫院這短短的2周時間里，他們科學化、人性化、制度化的嚴謹的現代化管理，讓我終生受用！
以上是我的一點體會，非常感謝護理部領導能給我外出學習的機會！同時我向領導承諾，在今后的工作中，我會繼續取長補短，為患者奉上我的微薄之力！
醫院三支隊伍學習心得體會 篇10
在全黨開展深入學習實踐科學發展觀的學習，堅持用科學發展觀的方法解決前進中的問題，是新中國成立以來我國的一條基本經驗。我黨的宗旨是全心全意為人民服務，黨的一切奮斗目標和工作都是造福人民。堅持以人為本是我黨的根本宗旨和執政理念的體現，以人為本的核心理念在我們面對5.12汶川地震，南方雪災時都得到了深刻認證。科學發展觀基本要求是全面協調可持續，既又好又快的發展，而不是片面的不計代價的。不斷深化對科學發展觀的認識，要進一步深刻理解科學發展觀的重大意義，全面把握科學發展觀的理論體系，把學習科學發展觀與學習馬克思主義哲學結合起來。貫徹落實科學發展觀，不僅要提高掌握科學發展觀的理論水平，而且要提高實現科學發展的知識水平。各級黨員干部要根據履行職責的要求，學習相關領域的知識，不斷完善知識結構，提高業務素質，努力提高領導科學發展的能力。科學發展觀具有鮮明的實踐特性，只有在實踐中才能不斷深化認識、增長才干、才能提高領導科學發展的能習力。
深入開展學習實踐科學發展觀活動，是解決黨員干部思想和作風問題的需要，也是加強隊伍建設的需要。自己是一名普通共產黨員，通過學習實踐活動，不斷提高自身的思想境界和能力水平，更好的服務于社會，減輕患者的病痛，解除患者的疾苦。落實科學發展觀要著力解決事關群眾切身利益的突出問題。自己做為一名醫務工作者，又是一名共產黨員，通過學習科學發展觀，結合自身工作情況，對科學發展觀指導醫療工作有以下幾點體會：
樹立和落實科學發展觀，加快發展是要義；醫院是治病救人的場所，需要先進的基礎設施、精湛的醫護技術、優質的服務和獨特的醫院文化來支撐，需要不斷發展。隨著醫療市場競爭的加劇，隨著科學技術的進步，如果醫院停滯不前，必將在競爭中被淘汰。所以，提高醫療效果，增強競爭能力要靠發展；提高管理水平，實現優質服務要靠發展；打造醫院品牌，形成�？铺厣t院，還是要靠發展。發展是硬道理，加快醫院發展就是貫徹和落實科學發展觀的體現。
樹立和落實科學發展觀，發揮優勢是關鍵；保持又好又快的發展，是科學發展觀的基本原則。在醫院工作中，必須保持一定的發展速度，沒有速度就不存在發展。但是要的發展是協調和具有優勢的發展。在實際工作中，很重要的一條就是要求真務實，踏踏實實，推出醫院的發展優勢。要推出技術優勢，要推出�？茖＜覂瀯荩瞥鲆幠瀯�，要推出設備優勢。我院用于設備投入的費用逐年增加，醫院具有的專科技術優勢、�？迫瞬艃瀯�、專科設備優勢，均有力地促進了醫院又好又快發展，給病人帶來滿意，給職工帶來利益。
樹立和落實科學發展觀，以人為本是前提；醫院擔負著治病救人救死扶傷的神圣職責。以人為本、愛崗敬業、全心全意為患者服務，是每一位醫務工作者所必須具備的基本要求。以人為本是科學發展的首要內容。作為醫院，首先要以病人為中心，把患者滿意作為醫院工作的首要任務；醫護人員要重視服務質量、服務態度的提高，以優質的服務來吸引病人，贏得效益，贏得發展，最終達到人民群眾的真正滿意。否則，醫院就失去了存在的前提，在競爭中必然難以生存，更談不上發展。其次要以員工隊伍為本，提倡奉獻精神、敬業精神，形成“尊重人、關心人、依靠人、培養人”的文化氛圍，不斷提高員工的物質和精神生活水平，努力幫助他們實現自身的社會價值和人生目標。作為一名醫院的中層干部，想問題、辦事情、作決策，都要以方便廣大病員、增加群眾信任感為出發點和落腳點，當好群眾的聯絡員、監督員、服務員，努力為臨床一線服務。只有這樣，科學發展觀才能落到實處。
樹立和落實科學發展觀，理清思路是目的；我院正處在建設和發展的關鍵時期，在發展過程中，有許多困難需要克服，有很多不足需要改進。這就需要我們堅決貫徹院黨組的要求，通過堅持科學發展觀的大討論，理清發展思路，把醫院的事情做好。一是要增強憂患意識，加快發展步伐；二是要增強創新意識，構筑發展平臺；三是要增強服務意識，完善發展體系；四是要增強競爭意識，提升發展動力；五是要增強品牌意識，實施發展戰略。要增強工作的前瞻性、系統性，做到目標明確，思路清晰，始終以較高的起點，圍繞品牌創建，從長遠的角度來科學地謀劃本科室的發展大計。
作為醫院一名黨員，踐行科學發展觀的實質就應該是切實做好新形勢醫療衛生工作；就是認真研究衛生行業自身發展規律，面向基層，加快科室負責步伐，夯實事業發展后勁；就是堅持以人為本，從干部職工根本利益出發，想事、謀事、干事，積極解決群眾關心關注的熱點難點問題，充分調動大家干事創業的主觀能動性，凝心聚力，共同打開我院醫療事業發展新局面。
醫院三支隊伍學習心得體會 篇11
在醫院的安排下，我們對縣內x家兄弟醫院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫院都有自己的特點也包括我們自己的醫院，比如說醫院建設、精神風貌、醫院文化、規范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現結合各衛生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：
一、醫院建設方面
印象最深的就是xx鎮衛生院，雖說僅是一所鄉鎮衛生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內部科室設置，讓人感到比縣級醫院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二、精神風貌方面
印象最深的是xx醫院，從公示欄中發現xx醫院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了xx醫院的公共衛生科，已進入公共衛生工作區，他們的硬件設施、規范化建設確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三、醫院文化方面
印象最深的是xx醫院，醫院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫院發展的怎樣，一個醫院的文化首先是從待人接物體現出來的，更讓人欣喜的是醫院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫院的核心，是醫院文化的體現者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四、規范化管理方面
印象最深的是xx醫院，身處縣城駐地，有xx醫院、xx醫院等多家醫療機構與之競爭，如果說x年前，誰都想不到xx醫院能在這種環境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規范，規范化的管理不僅是醫院而且是任何單位發展的根基，龍家圈醫院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。
五、合理的工作流程
印象最深的是xx衛生院，走近一看，醫院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛生科還是業務科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務的當前，可謂是其他醫院學習的表率。
這次參觀學習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫院的發展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發展提供了參考，激發了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫院三支隊伍學習心得體會 篇12
為貫徹落實國家衛計委等五部門聯合印發的《關于印發加強三級醫院對口幫扶貧困縣縣級醫院工作方案的通知》的文件精神，促進我院醫療事業的快速發展，院辦組織科室骨干一行十三人到山東濱州援建醫院考察學習，由于機會難得，大家對這次齊魯之行都非常重視，每個人都想在醫院的技術水平、服務能力、服務態度、工作作風、管理經驗等方面重點借鑒學習。8月28日晚十一時，我們正式踏上了前往山東的火車，經過一天一夜長達28個小時的長途顛簸，午夜兩點多終于抵達山東淄博站，XX市人民醫院和XX市中心醫院的工作人員早已等候多時迎接我們，短暫的問候和交流，讓大家感受到了山東人民對我們祁連人民的深情厚誼！
在此后的參觀活動中XX市人民醫院和XX市中心醫院舉行了歡迎儀式暨學習交流座談會，座談會上醫院領導相互介紹了醫院基本情況，接著在醫院管理、醫療、護理、后勤以及績效考核等方面相互交流了經驗。援建醫院針對我們此次學習的目的安排了詳細的日程安排，既有關于醫院醫療核心制度落實、護理質量持續改進、人員規范化培訓等方面的理論講座，又有進科室實地查看學習的安排，學習內容豐富多樣，理論和實踐有機結合，讓這次交流活動做到真正有實效，盡可能讓每個人都有收獲，不枉此行。在短短十天的接觸中，讓我們切實感受到了濱州醫院領導和同仁們熱情好客，在進科室實地查看學習時有專人全程陪同。耐心細致解答我們提出的每一個問題并把自己在工作中的好的經驗和做法傳授給我們。使我們在學習到老師們寶貴的工作經驗的同時心中多了幾分感動。通過深入病房和與他們的工作人員面對面的交流，親身體驗和感受了一個具有先進的管理經驗和優良的服務體系的醫院運作模式，全方位認識了一個"全國百姓放心示范醫院"該有的全新風貌。也看到了自身的不足。作為一名護士長，我重點在護理專業方面談談我個人的心得體會：
一、人性化的管理
首先是良好的團隊協作，多元的護理人員梯隊。每一個病房的護理隊伍都設有護士長、�？谱o士及臨床護士，大家在完成本職工作的同時又互相協作，確保病房的護理質量。健康服務助理，負責護理用品的更換和補充、保管等；病房助理，負責終末處置和外出勤雜等工作；醫療秘書，負責接待、內外聯系及醫療文件的統計、整理和保管；衛生員，負責病房衛生（要求達到一塵不染的效果）。通過人事的周密設置，各人按職責行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫護人員的呵護之中。
二、先進的設備和技術水平、優質的服務、科學有效的器械設置，是濱州醫院的一個較為明顯的特色。
以病床為中心，床頭1m高墻壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。各種監護設備、中央吸引、中心供氧設備均可隨意移動，醫療器具、復蘇急救管道均標準放置在儀器架上的固定位置，使用起來得心應手。各科可能涉及的病種所需要的設備齊全，并隨時保持完好狀態。除此之外，新生兒監護病房還有資深的醫生及護士，她們掌握著先進的醫療水平，如動脈血壓監測，臍動靜脈插管，picc，等等。每個暖箱都會有一個罩布，各項治療集中進行以減少光線和各種外來刺激，有利于患兒的生長發育。小到一個體位的改變都透露出濃濃的人文關懷理念。
三、把關愛貫穿于病人和員工之間
她們對病人的關心絕不是口頭上的，是實實在在落實在他們的工作中的。醫院為患者提供"以病人的感受為主導的人本位"的醫療服務模式。他們不會講什么大話空話，但工作的最終目的卻保證了護理工作的精準和到位。使孩子們的病房生活不再枯燥恐怖，反而會很有意思。這種對病人或者家屬的體恤關愛是真切的體現在了她們的工作中的。還有對于員工們的關心，力倡在工作中學會自我保護，讓員工在工作過程中沒有后顧之憂。在病房我們常�？吹缴厦娴淖o士長們下來巡查，但護士們都沒有什么懼怕的感覺。她們都和護士有說有笑，彼此關系很融洽盡量減少員工在工作中的壓力，把工作做的更好。
十天的時間轉瞬即過，但收獲頗豐，在此，十分感謝組織給我提供了這樣一次寶貴的學習機會，讓我接觸并學習了XX市人民醫院和XX市中心醫院先進的管理模式及護理理念。使我有了諸多的體驗和感受，相信這些學習心得對我今后的工作肯定是有幫助的，通過這次交流學習我也有了更多的思索，得到了很多啟發，希望它可以滲透進我的思想，為我的人生賦予新意。我相信有黨的領導和全體醫護人員的共同努力下，一定能使我們XX縣人民醫院成為海北州獨具特色的醫院，更好的服務于XX縣民眾！
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