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      1. 禮儀學習心得體會

        時間:2022-01-01 20:12:10 學習心得體會 我要投稿

        【推薦】禮儀學習心得體會范文匯編七篇

          當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,往往會寫一篇心得體會,這樣有利于培養我們思考的習慣。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家整理的禮儀學習心得體會7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        【推薦】禮儀學習心得體會范文匯編七篇

        禮儀學習心得體會 篇1

          中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現一個人的氣質與素養。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧! 文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。

          我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真,千學萬學學做真人!闭f的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人,而學生的學習也應該首先學做人,學做文明之人,學做社會中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業奉獻”。

          然而在現實生活中,我們也無不遺憾的發現,在物質文明高度發展的今天,我國公民的文明素質卻出現了一些問題。來看看我們的孩子們吧。在優越的物質生活條件下生長起來的獨生子女,在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長輩們重智力學習輕德育教育,認為孩子只要學習好就行了,忽略了對孩子文明禮儀的教育,導致了他們對家人冷漠自私,一切以自我為中心,不與父母溝通,不理解家長的辛苦,不珍惜家長的錢財,不分擔家庭的勞動,一味索取不知奉獻;在學校里,不聽從老師的教誨,說一些時髦的臟話,穿一些奇特的衣服,留著

          時尚的發型;不知道認真學習,在校園內大聲喧嘩,亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長,也影響了學校的形象。孔子云“已所不欲,勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系!

          其實,要想成為一名“講文明,樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養成良好的行為習慣。

          所以,同學們清除陋習需要我們要從小事做起,從身邊做起。講文明語言,做文明學生,平時不講粗話、臟話;遵守校規校紀,不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團結同學,互幫互助;愛護花草樹木、公共設施,不在桌椅上亂涂亂畫;不進網吧,提倡文明上網,科學上網;不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節儉。

          社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上,重建新的、體現時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!

          同學們,讓我們全校上下,攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧!

        禮儀學習心得體會 篇2

          禮儀教育是人生的第一課。每個人都有不用的行為方式,只有透過學習、培養和訓練,才能成為人們的行為習慣。個人禮貌禮儀會影響到以后的工作以及人與人之間的交流。

          人走路有很多方式,各式各樣、千奇百怪的都有,往往有些女生喜歡走外八或內八,一般人看了都覺得個性難看,一看就覺得大大咧咧,一點氣質都沒有,一點都不像一個女孩子的樣貌,往往比較喜歡打扮,喜歡穿高跟鞋的女孩,比較受歡迎,這是為什么呢

          因為人們往往不會刻意的去讓自己走一種步伐,一般是,個性隨意的怎樣走舒服就怎樣走,久而久之養成一種習慣了,而比較有氣質的女生,在以前就注意了這一方面就會培養自己身上的氣質,所以朋友圈相對來說,要更大一些。

          以前,我沒有學習禮儀,走路也不會個性注意,想起來時會刻意這樣走,以前也不和不認識的人說話,所以不認識的人看他們臉會不好意思,這樣是十分不尊重人的,別人問我事情,我回答的也很小聲,也是對人的不尊重,而且,我之前也不喜歡笑,個性是不認識的人,帶給別人很冰冷的感覺。

          之后,時間久了也適應了這個環境,不會再像以前一樣是一個不愛說話的女生,但是班上的同學交流還是放不開。

          直到之后,去福州上海實習完7個月后,家人都說我懂事了很多,而且也喜歡,說話、愛笑,因為在外地實習,你務必得大聲一點說話、時常微笑的應對客人,讓我練就出來的自信,如果你從前一些的表現,給人感覺也是個性沒有自信心。

          漸漸地,我也明白了,一個人的氣質,和說話談吐,走路方式、與人交流、服飾穿著,有著不可分割的關系,有一點十分重要,那就是自信,可我從小都沒有這個特質。

          所以,我為了提高我的自信心,我就經常參加校園的歌唱比賽,第一次比賽成績還不錯,直到之后有一次參加比賽我都不敢相信,一次海選,上臺唱歌我竟然都不會緊張,聲音很大,完全沉醉在自己的歌聲里,黨我唱到高潮的時候,全場的人都抬起頭來為我鼓掌,那一刻我是多么期望能夠停留在那,雖然沒有被入選但是我個性高興的是我收獲了自信,這是什么都換不來的。

          人如果有優點,沒有自信,是很難把你身上的閃光點給激發出來的,就算你有,但是其他人都看不見,所以人不能怕,要勇敢去展現自己,如果自己都不相信自己,人家憑什么相信你。

          我必須要做一個學習禮儀很好的人,要讓其他人覺得我是一個很有修養的人,要讓我的朋友圈子擴大,談吐高尚,讓以后在工作面試時不再膽怯,而是自信的去展現自我。

        禮儀學習心得體會 篇3

          社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取的支持與幫助;葛靜說通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取的事業成功大有獲益。

          商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則,其核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯的更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

          “不要靠饋贈來獲的一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當的方式來博的一個人的心!闭軐W家蘇格拉底的話點出了社交禮儀的重要性。社交禮儀的確就是人們在社會來往活動過程中構成的應共同違犯的舉動尺度和準繩,是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,這就是一門必修課。

          社交禮儀使人懂的了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進人們的身心健康。而且,可以讓人們充分認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社交禮儀雖是生活小節,但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,是一個國家和民族文明程度高低的標志,它也是衡量人們的教養和道德水準的尺度。

          我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽。在日常生活和社會交往中,我們應該儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現出良好的精神風貌和禮儀行為。以前沒學社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就像前面所說的那樣小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象。

          學習了社交禮儀讓人們知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重就是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。就比如交往中的著裝問題,要注意三點:首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標沒拆,襪子出現問題,領帶打法出現問題。

          此外,到職場著裝六個不準問題:1、過分雜亂 2、過分鮮艷3、過分暴露4、過分透視5、過分短小6、過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人的行為,但是在商務場合,如果你違反了商務禮儀道德準則,那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責,也就是說你會同那個社交圈子脫離關系,因為你不注重那樣的規則。這些會讓人們在以后的職場生涯中不會給自己帶來不必要的麻煩吧,更會給人帶來自信。而自信是社交場合中一份很名貴的心理本質。一個有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個缺少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認為了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強人所難。

          隨著年齡的增長和生活環境的變化,我們的自我意識有了新的發展,每個人都非?释@的真正的友誼進而更多的情感交流。通過人際交往活動,并在交往中獲的友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成”獨立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。

          在日常的工作生活中,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺的我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。

          此外,社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。

        禮儀學習心得體會 篇4

          前期,我班開展了禮儀班會。

          在課上同學們了解了什么是禮儀,禮儀的重要意義以及在日常生活當中應該怎樣注意使用禮貌用語。同學們在課上模仿了兩個關于禮儀的鏡頭,同學們都很活躍。同時,通過幾位同學在臺上的表演也使大家都認識到了在平時,我們在禮貌方面存在著的一些問題,所以,我們有事情求他人幫忙時,一定要表現出對他們的尊重,這也是我們自己自身素質的體現,所以我們更應該以禮待人。

          禮儀、禮節、禮貌內容豐富多彩,但它,有自身的規律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則:二是自律的原則,就是在交往過程中表里如一;是適度的原則,適度得體;四是真誠的原則,以誠待人。

          禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長期共同生活和互相交往中逐漸形成的,并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現:對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。

          在最后,同學們積極的發表了自己對禮儀的看法,在日常生活中自己應該禮貌待人。

        禮儀學習心得體會 篇5

          一.概述

          “人生一世,必須交際。進行交際,需要規則。所謂禮儀,即人際交往的基本規則,是人際交往的行為秩序!倍Y儀是人類文化的結晶,是社會文明的重要標志之一。它是人們進行交往的行為規范與準則,宛如步入社會的“通行證”,溝通人際關系的“立交橋”。

          在現代社會,禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學問,也是一門高深的文化。說它有用,是因為通過合理的著裝以及禮儀,來促進貿易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發雷霆,生意告吹。

          那么,什么是商務禮儀?

          一直以來對商務禮儀只有一個很籠統的概念,就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此,通過這門課的學習,讓我從真正意義上理解了商務禮儀的含義。商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

          二.商務禮儀的原則

          (一)維護形象

          在國際交往之中,人們普遍對交往對象的個人形象備加關注,并且都十分重視遵照規范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。 個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。

          第一、是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。 第二、是表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。 第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。 第四、是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱。 第五、是談吐。談吐,即一個人的言談話語。

          第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現,亦即為人處世的態度。

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          不卑不亢,是涉外禮儀的一項基本原則。它的主要要求是:每一個人在參與國際交往時,都必須意識到自己在外國人的眼里,是代表著自己的國家,代表著自己的民族,代表著自己的所在單位的。因此,其言行應當從容得體,堂堂正正。在外國人面前既不應該表現得畏懼自卑,低三下四,也不應該表現得自大狂傲,放肆囂張。

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          所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩,避免誤會,最為可行的做法,是既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解并予以尊重,更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。

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          是國為世界上的各個國家、各個地區、各個民族,在其歷史發展的具體進程中,形成各自的宗教、語言、文化、風俗和習慣,并且存在著不同程度的差異。這種“十里不同風,百里不俗”的局面,是不以人的主觀意志為轉移的,也是世間任何人都難以強求統一的。 在涉外交往中注意尊重外國友人所特有的習俗,容易增進中外雙方之間的理解和溝通,有助于更好地、恰如其分地向外國友人表達我方的親善友好之意。

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          “不宜先為”原則具有雙重的含意。一方面,它要求人們在難以確定如何行動才好時,應當盡可能地避免采取任何行動,免得出丑露怯。另外一方面,它又 要求人們在不知道到底怎么作才好,而又 必須采取行動時,最好先是觀察一些其他人的正確作法,然后加以模仿,或是同當時的絕大多數在場者在行動上保持一致。

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          正式的國際交往中,依照國際慣例,將多人進行并排排列時,最基本的規則是右高左低,即以右為上,以左為下;以右為尊,以左為卑。 大到政治磋商、商務往來、文化交流,小到私人接觸、社交應酬,但凡有必要確定并排列時的具體位置的主次尊卑,“以右為尊”都是普遍適用的。

          三.商務禮儀的作用

          (一)商務禮儀有助于提高商務人員的個人素質

          市場競爭最終是人員素質的競爭,對商務人員來說,商務人員的素質就是商務人員個人修養的表現。修養體現在細節上,細節展示素質。所謂個人素質,就是在商務交往中待人接物的基本表現,比如在商務交往中,首飾佩戴也要講究一定的原則:必須符合身份,以少為佳,一般不多于三種,每種不多于兩件,同時要注意與服裝搭配的和諧。

         。ǘ┥虅斩Y儀有助于建立良好的人際關系 在商務交往中,人們互相影響,互相作用,相互合作,如果不遵循一定的規范,雙方就缺乏協作的基礎。在眾多的商務規范中,禮儀規范可以使人明白應該怎樣做,不應該怎樣做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于確定自我形象,尊重他人,贏得友誼。

         。ㄈ┥虅斩Y儀有助于維護商務人員和企業的形象 企業的形象是由該企業的一個個員工表現出來的,好的企業形象有助于企業在激烈的市場競爭中取得有利的地位。商務人員或企業員工的形象就是他的形體外觀和舉止言談在商務交往中在交往對象心目中形成的綜合化,系統化的印象,是影響交往能否融洽,交往能否成功的重要因素。而商務禮儀就是塑造形象的非常重要的手段,如在人際交往中,言談講究禮儀使人文明;舉止講究禮儀使人高雅;行為講究禮儀使人美好;穿著講究禮儀使人增強自信。運用商務禮儀,可以在公眾心目中塑造出良好的組織形象,使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地并產生出很好的社會效應和經濟效益。

         。ㄋ模┥虅斩Y儀能增進商務人員之間的感情

          在商務活動中,隨著交往的深入,雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態:一是感情共鳴;另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方相互吸引,增進感情,促使良好的人際關系的建立和發展。反之,如果不講禮儀,粗俗不堪,那么就容易產生感情排斥,造成人際關系緊張,給對方造成不好的印象。

         。ㄎ澹┥虅斩Y儀能提高商務活動的效益

          曾經有人說:如果可口可樂遍及世界各地的工廠在一夜之間被大火燒光的話,

          那么第二天世界各大媒體的頭條新聞就是:各國銀行及金融巨頭爭先恐后地向可口可樂公司貸款。因為在這個紅色背景上的八個白色字母標記已經深入人心,可口可樂公司的企業形象得到了世界各國的認可。

          眾所周知,企業形象的好壞,有兩個衡量指標:知名度和美譽度。知名度,通過大量的媒體廣告可以提高;美譽度,實質上由員工素質和先進的管理模式所決定。好形象源于好服務,禮儀服務就是優質服務的重要內容,它通過規范服務人員的儀容,儀表,服務用語,操作程序等,使服務質量具體化,標準化,制度化,使顧客得到一種尊重,信任和感情上的滿足,一但“回頭客”的比重大大增加,就會給企業帶來巨大的經濟效益。

          四.如何提高禮儀修養

         。ㄒ唬┱J識“秀外惠中”的人生道理

          一個人如果沒有道德、情操、智慧、理想等內在美作為基礎,那么再好的先天條件,再精心的打扮也只能是一種膚淺的美。所以一個人在注重個人儀容、儀表修飾的同時,必須不斷加強自己內在素質的培養。首先,個人禮儀必須以個人修養為基礎。其次,個人禮儀必須以尊敬他人為原則。再次,個人禮儀必須以長遠為方針。

         。ǘ┨岣咦陨淼'科學文化素質

          要不斷地學習提高自身的文化素質以提高禮儀修養。因為隨著經濟的不斷發展,社會的進步,各行各業的素質要求越來越高。如果跟不上時代的步伐,就會被社會所淘汰,所以要不斷地學習。大學生在校期間要斤抓緊時間學習各方面的知識,多讀一些關于禮儀修養的書籍。在學習過程當中,要注意抓住重點,循序漸進,持之以恒,不能半途而廢。

         。ㄈ┡φ{控行為與情緒

          在人的一生中,會面對形形色色的問題,處理多種多樣的矛盾。要創造一個和諧、融洽的人際環境,使人生更為成功,就應遵循一定的個人禮儀規范。要做到對所有的人都采取禮遇的態度,對于別人的失誤或習慣、個性上的弱點應寬容對待,做到體諒、寬宏、尊重。應該避免以為已之所好人亦愛之,以為已所惡人亦厭之,有意無意強迫別人接受自己的觀點或行為,與人交往應遵循以誠相待的準則,應做到相互理解、相互尊重、不即不離、信守諾言、待人以誠、寬容大度。要善于與人溝通,不能只從自己單方面的動機出發,想說什么就說什么,想怎么說就怎么說,而應遵從一定的禮儀規范,達到雙方交流信息、溝通心靈的效果。要牢記人際感情能否溝通,關鍵取決于人的言談舉止。適度的言談舉止,得體的禮貌和風度能使交往雙方感到輕松愉快,否則只會令人尷尬和反感。在培養一個有教養的人的過程中,訓練行為與情緒的控制能力,保持優美高雅的言談舉止,養成內外和諧的個體氣質是非常重要

          (四)讓良好的修養為品質增色

          人們在評價一個人是否具有具有良好的修養時,往往會從他的禮儀行為上去加以檢驗。個人禮儀要求人們待人文明,舉止有禮,與人為善,這些都是個人修養的主要內容。在社會生活中,一定要加強個人禮儀修養,讓良好的修養為品質增色。首先,要安分守己,不妨礙他人。其次,要行為有序,遵守共同規則。再次,要友善待人,促進相互溝通。

         。ㄎ澹┓e極參加社會實踐

          要不斷提高自己的修養就要積極參加各種社會實踐活動,避免紙上談兵。應該把學習到的禮儀知識和實踐活動緊密相結合,注意從個人實際出發, 靈活運

          用各種知識。只有通過實踐活動,在實踐的過程中體會知識的真正內涵,逐步融會貫通,然后轉化成為自己的知識,才能 提高自身的素質。俗話說:“眼過千遍,不如手過一遍!敝挥性趯嵺`中才能將知識融會貫通,也才能加深禮儀規范的領悟和理解。

          五.感受評價

          千萬不要覺得這些都離我們很遠,不放在心上,我們馬上就要面臨這些了。等一出學校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。而時下,大學生的就業壓力越來越大,如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業生的最大問題。時下,很多公司在招新人,除了考慮學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質,相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑,F代企業強調團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。

          總之,學習商務禮儀可以貫穿很多課外知識,也拓展了我們的知識面。這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!不僅給別人留下好的印象,而且提高了我的內在素質,也塑造了我的外在形象,增進了交往,只有通過不斷的學習,持續的鍛煉,從內心深處感受禮儀之美,從言行上表現禮儀之美,努力提高個人修養,增強專業與心理素質,才能有效將體現對人對事對工作的服務素養。

        禮儀學習心得體會 篇6

          對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現。要在生活中表現出知禮懂禮并不是一件容易的事,但它卻并不虛無,它確實的應用在我們生活的各個小細節。一個微笑,一個頷首,一個彎腰,都是社交禮儀中不可忽視的一大部分。它給了我一盞警鐘,它時刻在提醒我,無論在什么時候都要做一個知禮懂禮的人。

          孔子曾說過:“不學禮,無以立”,荀子也曾說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧”。作為一個以禮名聞天下的禮儀之邦,中國在古代就有許多關于知禮懂禮的故事。而隨著社會的發展,禮儀在我們生活的方方面面更是占據一個重要的地位,特別是在現代生活中,人與人之間的交往,掌握必要的禮儀知識成為了成功人士必備的要素之一。電視劇及電影中西裝革履的成功人士手拿公文包露著自信的微笑風度翩翩氣宇不凡,給我的童年留下一抹深刻的記憶,讓我在羨慕之余,也產生了一個夢想,我長大后也要成為這樣的人!但是隨著對禮儀的認識,才知道那時對禮儀的認識仍然停留在外表這個階段。

          在正式這門課程的學習之前,我對禮儀的概念無非就是傳統意義上的見面微笑,為人和善,謙虛謹慎?墒钦嬲佑|這門課程后,我才明白,禮儀完全沒有那么簡單,它包含的智慧和內涵確實需要我們認真去學習。

          禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際

          方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

          這個學期的課程一開始我們學習了一般的社交禮儀,其中包括了儀容,服飾,儀態,姿態,餐飲等各方面,這就教會我們從最基本的禮儀做起,首先從個人的外在和日常行為舉止去改善自己。作為一個男生,通常不會刻意花大量時間和精力去修飾自己的穿著打扮。其實不然,在什么場合恰當的穿著打扮不僅會為個人形象加分,而且還會對于個人氣質的提升有重要的意義。在這部分學習中,老師結合很多生動的案例和輕松自然的語言教會了我們很多禮儀知識,我知道了必要的修飾也是出于對別人的尊重,我知道了在不同場合穿著適當的服飾是很重要的,得體的穿著,不僅會給自己的專業形象加分,更為自己在面對各種工作面試的時候顯得精神挺拔,信心十足。讓我明白了很多我以前不知道或是有誤解的地方,更讓我學到了很多實際生活中必不可少禮儀知識。

          總之,這半個學期的學習過程中,我們在石老師的帶領下領略了禮儀之美,學到了很多!學習過程也很快樂!老師讓枯燥的課堂更生動更活潑,我相信通過這半個學期的學習,我們都收獲了很多!相信在以后的學習工作生活上都能夠好好運用起來。

          XXX班XX

          xx年x月xx日,我們聆聽了張曉靜老師講的《學禮知禮懂禮用禮》教育培訓。禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。每個人在日常生活中都有自己的愛好和行為習慣,有人說這是不能改變的,我認為不是不能改而是你有沒有信心去改,我想為了提高國民素質,每個人都應該盡心盡責,努力改變自己的不良習慣和行為。教師是學生的良好表率。我身為教師,禮儀尤為重要,孩子天性好模仿,他們學習說話,待人接物,往往都是從模仿開始的。作為孩子的教師自然是他們學習的榜樣。

          首先是教師的形象禮儀。一個人氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師,首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。日常工作中,我重視對自身的要求。首先是發型,簡潔利落。其次是衣著,保持得干凈整潔,另外,服裝的式樣做到樸素大方,協調得體。

          其次是教師的舉止禮儀。 它包括坐立行的姿勢,以及表情動作行為習慣等。如果教師注重了自己的著裝,但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為,也是非常難看的。好的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常生活中規范自己的言行舉止,以良好的道德風范,對學生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學生發揮影響。因為“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”?鬃釉f過:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從!薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件,教師要求學生做到的自己必須身體力行,要求學生相信的,自己必須堅信不移;不允許學生做的,自己堅決不做;在學生面前做到的,在學生不在時也必須做到。

          再次是教師的語言禮儀。語言是人們在交往過程中表情達意的工具,是教師在教育活動中使用的最主要的手段。俗話說“言為心聲”,語言的美與否,直接關系到思想感情的表達、交流的完美與否。教師的語言是一種技術更是一種藝術。

          這要求教師的語言要規范純潔,準確鮮明,生動幽默,要善于運用語言的力量啟動學生的求知欲。教師的語言還要情理結合。讓學生知曉做人的基本道理,讓學生在思想上認同以后再加以行為上的引導,使他們在思想、行為上不斷積累加強自己的人格素質。語言禮儀還要求說話要懇切、謙遜、親切!靶揶o立其誠”。只有真誠的話語才能感動人,才能架起感情的橋梁,溝通彼此的心靈。同時,語氣要親切和氣,這樣才容易使人接受,并從中受到啟迪、感染。在生活中,同是一句話,語氣不同,效果迥異,人人都有體驗。

          我堅信:通過學習,從今以后,一定給學生樹立一個良好的楷模;在不同的場合用不同的禮儀行為,讓我自身良好形象影響著我身邊的每一個人,我們的校園將會真正和諧融洽,社會將會變得更加和諧美好!

          文明禮儀是中華民族的傳統美德,也是德育的一個重要組成部分,更是每個人道德修養的外在體現。通過了文明禮儀活動的開展和平日里的培訓學習,我從中領悟到了文明禮儀的真諦,現在我來談談自己的一些心得體會。

          人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。所以,我覺得我們在平時應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。

          外表文明是內心文明的反映,培養良好的禮儀行為,必須有內心的文明素質。所以我們都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養,培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內在素質,有外表文明的良好形象。

          學習文明禮儀心得體會

          講究禮儀,注重細節。

          良好的禮儀素質,文明的行為,并非一朝一夕能提高和養成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一只電話,應當首先說:“您好!請講”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時時處處講究禮儀禮節,注意職業禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養,自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規矩,和睦相處。。

          當我們身為游客的時候,總是依著自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當我們是市民的時候,又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現象深惡痛絕。當我們是行人的時候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有沒有紅燈,管他有沒有人行道,討厭那些沒按規章開車的人;當我們開車的時候,總是搶車道、夾塞兒、占非機動車道,討厭那些在馬路上亂闖的行人。當我們是消費者的時候,經常把個人的怨氣往服務人員身上撒,還總說他們態度不好;當我們是服務人員的時候,又總是把個人的情緒帶到工作上來,卻總怨顧客太挑刺。

          我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起,我們的生活就會處處開滿文明之花。

          學習文明禮儀心得體會

          子曰:不學禮,無以立。五千年的文明,禮儀之邦,卻遭遇異國僅用中文標識的“請勿喧嘩”,“請排隊”,“請不要亂扔廢棄物”,“請……”。該怒,該羞?---更該知恥而后勇!百萬市民學禮儀,百萬家庭學禮儀,百萬青少年學禮儀…

          禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映,對一個人來說,禮儀

          是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現.

          禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度來說,優秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關系。

          學習文明禮儀心得體會

          通過了文明禮儀活動的開展和平日里的培訓學習,我從中領悟到了文明禮儀的真諦,現在我來談談自己的一些心得體會。

          在生活中我會這樣做:上車時,我們都謙讓一點,看見老弱病殘主動讓座;在公共場所,不亂扔瓜皮果殼,不隨地吐痰,不破壞花草樹木,愛護公物;在學校里,遵守規章制度,不為雞毛蒜皮的小事而爭吵,互相幫助,讓同學間相處得更團結更和睦;在家里,我更要孝敬老人,尊敬父母,主動幫助爸爸媽媽做些力所能及的家務。

          總而言之,我要對照《文明禮儀教育讀本》,嚴格要求自己,改正自己的缺點。我愿“文明禮儀”這棵種子,在我們的心里生根發芽,結出豐碩的果實。我們的環境就會變得煥然一新,我們的城市就會變得美麗多姿,我們的家園就會變得和諧溫馨,希望禮儀之花開滿人們的心間。

          聽老師說中國的傳統美德之一就是孝,中國的孝道倡導的就是晚輩對長輩的孝順,象“烏鴉反哺,羊羔跪恩“一樣。我們小學生應該從小懂得如何報答父母,知恩報恩,學會感恩,F在的小學生家家都是獨生子女,都只會要求父母滿足自己的需要,卻不懂得感謝,變得自私自利,沒有感激之情,使我們失去了孝道,失去了博愛之心,真正丟了我國傳統美德。這樣整個社會和國家就糟糕了,談何社會,談何國家,失去了秩序,失去了生存倫理。所以,我們小學生要從小學會“孔容讓梨”,知恩圖報,孝敬父母,尊重長輩。

          我們小學生不但是民族的未來,更是中國的花朵,自覺接受我國的傳統美德教育,這樣明天會更好!

          學習孝道心得體會

          這次學習我懂得了百善孝為先。我是一名小學生,同時也是一位好女兒。我非常喜歡幫媽媽做家務,幫媽媽分擔一點家務可以讓媽媽不那么勞累,媽媽要上班,上班本來就很累,如果再讓媽媽做一點比較重的活,媽媽一定會體力透支,倒下來的。所以,我決定要幫媽媽做一點家務。

          我決定洗碗,這雖然是個很輕的活,但只要我做了就一定可以讓媽媽少一點家務。我來到廚房,把碗放到洗碗池里,然后踮起腳尖把放在高處的洗碗布拿下來,開始洗碗了,我先把水龍頭打開把碗接滿水,用洗碗布擦一下,把水倒掉加上洗潔精,從里到外認真地擦一遍,再用水清洗一遍就完成了。隨后還有兩個碗要洗,我按照同樣的方法把另外的兩個碗洗得干干凈凈,媽媽直夸我長大了可以幫媽媽做家務事了,我真開心!

          學習孝道心得體會 古人云“百行孝為先!彼^的孝,就是一個老字的上面,下面一個子。父母養育了我們,我們做子女的,當然要把父母捧在手心啦!

          通過這次學習,我想到了孝心在我們生活中常常出現,就拿我的鄰居李伯伯一家來說吧。李伯伯年事以高,兒女事業有成,可李伯伯在誰家安度晚年還是個問題呀。湊巧,這一天兩個女兒和一個兒子不約而同地來到李伯伯家。大女兒說:“我是老大,父母理應住我家,你們都要聽大姐的!倍霾环䴕猓骸拔壹曳孔訉挸,孩子也大了,老人住方便!比齼鹤诱f:“既然我們誰也說服不了,那就住我家吧……” 他們的孝心真是讓人感動。

          我覺得若有一口飯,先給父母吃;若有一張床,先給父母睡;若有一件衣,先給父母穿;若有一間房,先給父母住……古有花木蘭替父從軍,今有三姐第為父爭孝。朋友,請用你累積的愛回報父母,哪怕是一點點,一點點……

        禮儀學習心得體會 篇7

          作為一家現代化的農村商業銀行,不僅要具有先進的設施,舒適的裝修,優雅的環境,更要擁有優質良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

          應該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做得不到位,或者無法明顯地表達出來。通過這次學習,使我認識到:如何去贊美、發現別人的優點,如何傾聽和微笑;如何著裝莊重,舉止得體,彰顯職業品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優良客戶;提升職業公信度,贏得客戶的信賴,維系客戶;用包容的心態去看待事物,通過塑造個人的職業形象,提升銀行公眾形象?傊,要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

          為了切實規范服務行為,我們必須努力讓自己的規范服務成為習慣,做到標準化、正規化,在為客戶提供優質服務的同時,體現自身服務的價值,展示良好的個人修養,通過個人的專業形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。

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