跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)5篇
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)5篇，希望對(duì)大家有所幫助。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1
我有幸參加第三小學(xué)為期一個(gè)星期（20xx年12月15日至12月19日）的跟班學(xué)習(xí)。這次跟班學(xué)習(xí)，真的很感謝三小的領(lǐng)導(dǎo)和老師，他們滿(mǎn)足了我們跟班學(xué)習(xí)教師提出的需求。讓我們體會(huì)了學(xué)校一日常規(guī)，班級(jí)一日常規(guī)及學(xué)校豐富的業(yè)余興趣活動(dòng)。有幸參加了學(xué)校的每周一至周五的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)及課后的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)，收益多多。最深印象就是工作環(huán)境好，同事之間關(guān)糸和諧，大家相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互尊重、相互勉勵(lì)。
這次跟班學(xué)習(xí)不僅自己能親身體驗(yàn)課堂教學(xué)，還聽(tīng)了許多班級(jí)教師的優(yōu)質(zhì)課，在這些教師的熱情、細(xì)心、耐心指導(dǎo)下，我覺(jué)得自己無(wú)論是在課堂教學(xué)設(shè)計(jì)上還是在重點(diǎn)把握上，心中都有了一桿秤。這里的老師們都具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，個(gè)個(gè)是教學(xué)能手，在很多方面都有自己獨(dú)到的.看法和見(jiàn)解，看問(wèn)題也比較全面、細(xì)致。在每次聽(tīng)課結(jié)束后的評(píng)課中，教師們都進(jìn)行廣泛交流，這給了我深入了解他們教學(xué)設(shè)計(jì)思路的機(jī)會(huì)。讓我更深刻地體會(huì)到了“合作學(xué)習(xí)”的重要性。
有一位是六1班肖老師，她上的是百分?jǐn)?shù)解決問(wèn)題讓我學(xué)會(huì)很多知識(shí)，通過(guò)老師的舉一反三，靈活講解,可讓學(xué)生很好貫穿到實(shí)際解題過(guò)程中去，讓學(xué)生更深刻的認(rèn)識(shí)，更好的應(yīng)用。
另一位老師 上課非常的風(fēng)趣幽默，課堂氣氛也非常的活躍，可以很好的掌控整個(gè)課堂。并能將知識(shí)延伸到課本之外，讓學(xué)生體會(huì)趣味生活、趣味數(shù)學(xué)。
總之，這次跟班學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間很短，卻讓我受益非淺，我感受到了三小領(lǐng)導(dǎo)和教師的熱情，學(xué)生的積極活潑、講禮貌、講文明、講衛(wèi)生，整個(gè)校園清潔衛(wèi)生，一塵不染；感受到視野開(kāi)闊了許多。也找到了自身的差異，我將把這次學(xué)習(xí)當(dāng)作一面鏡子，把自己與三小的老師們進(jìn)行對(duì)照。尋找差異、不斷審視自己，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力改進(jìn)自己存在的缺點(diǎn)和不足。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2
蘇州中學(xué),始辦于范仲淹,校園與孔廟合為一體,“千年府學(xué)”凝聚的是歷史,“百年新學(xué)”呈現(xiàn)的是活力。對(duì)于學(xué)校和教育局為我們創(chuàng)造的這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我心懷深深的責(zé)任感,兩個(gè)月里努力去深入蘇中的各個(gè)角落,去比較、去反思關(guān)于教育的種種想法。
一、學(xué)生層面
思考1、我們的學(xué)生和大城市的學(xué)生最大的差距在哪里?
我覺(jué)得有兩點(diǎn):
一是閱讀,身在蘇中校園,最深的一個(gè)感觸,校園處處是讀書(shū)的好地方,圖書(shū)館里一派古香古色,“偉長(zhǎng)齋”、“叔湘齋”似有同名人交流與校友茶敘之感,還有湖邊、林間、食堂甚至是教師辦公室旁,總有一群人在這里品書(shū)交流。在蘇中,當(dāng)我看完《做一個(gè)不再瞎忙的班主任》等7本書(shū)時(shí),我不襟感嘆,讓圖書(shū)走進(jìn)學(xué)生生活的每一個(gè)角落,讓閱讀成為學(xué)生內(nèi)心的固然需求,陶冶情操,這應(yīng)該是教育的使命。我雖然教物理,但我一直以來(lái)都在不斷地引導(dǎo)學(xué)生盡可能的去閱讀,定時(shí)批閱學(xué)生的周記、開(kāi)展“讀書(shū)推薦會(huì)”、自費(fèi)購(gòu)置圖書(shū)雜志辦好圖書(shū)角,我希望7班的學(xué)生能時(shí)刻感受到書(shū)的力量,閱讀一定會(huì)讓他們的將來(lái)更出色!
二是表現(xiàn)欲,逛校園時(shí),不經(jīng)意間都會(huì)碰到一群學(xué)生圍在一起,或切磋飛盤(pán)技藝、或玩起集體顛球、或唱歌或彈起吉他......要是碰到校長(zhǎng)路過(guò),他們一定會(huì)拉著他加入,感受校長(zhǎng)與他們同在的幸福。敢于表現(xiàn)讓學(xué)生的發(fā)展更加游刃有余,教育本身就不應(yīng)該太拘束太條條框框。面對(duì)“約夏”這群小伙伴,我希望自己能帶他們走出教室,不僅僅學(xué)習(xí)優(yōu)異,運(yùn)動(dòng)好,還要敢于表現(xiàn)能表現(xiàn)。
思考2、學(xué)生的手機(jī)怎么辦?
和國(guó)際班的班主任張老師聊了班級(jí)管理,其中一個(gè)話(huà)題就是學(xué)生的手機(jī)問(wèn)題,他的觀點(diǎn)深得我心:1.現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,禁止高中生用手機(jī),是脫離時(shí)代的,不符合現(xiàn)代的教育;2.手機(jī)的關(guān)鍵在于學(xué)生的自控與合理應(yīng)用,高中階段限得再?lài)?yán),如果不是出自學(xué)生內(nèi)心,到了大學(xué),一樣深陷手機(jī)的泥潭,同樣成不了才;3.手機(jī)的危害在于它對(duì)學(xué)生的誘惑遠(yuǎn)超過(guò)老師對(duì)他的吸引力,老師應(yīng)該更多考慮的是如何提高自己的人格魅力和知識(shí)能力去吸引學(xué)生,疏勝于堵。蘇中不禁止用手機(jī),但限制用手機(jī),專(zhuān)門(mén)的充電房限制了學(xué)生手機(jī)充電的時(shí)間,自然也就限制了手機(jī)的濫用。對(duì)于我的班級(jí),我拒絕的是手機(jī)游戲和電子書(shū),但我樂(lè)于學(xué)生拿著手機(jī)拍老師講解的幻燈片,樂(lè)于學(xué)生拿著手機(jī)查閱單詞。我不反對(duì)學(xué)生使用手機(jī),但反對(duì)“手機(jī)控”的出現(xiàn),對(duì)手機(jī)的依賴(lài)將會(huì)蠶食學(xué)生心中的斗志,傷害學(xué)生的眼睛和心靈。我讓同學(xué)看到了我對(duì)濫用手機(jī)的憤怒,開(kāi)始起草了“‘約夏’手機(jī)使用規(guī)范”,我希望手機(jī)能成為他們生命中的工具,而非玩具。
思考3、我心目中的學(xué)生是什么樣的?
從高一到高二,從教室到宿舍,我和不少學(xué)生聊過(guò)天,能感覺(jué)到蘇中學(xué)生積極的心態(tài)和優(yōu)秀的`思維品質(zhì),這正是我對(duì)學(xué)生的期待,我希望能讓學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻動(dòng)起來(lái),我希望學(xué)生內(nèi)心深處始終有一股向上的欲望。正如石頭若只挨6刀只能化作石階任人踩踏,若經(jīng)千刀萬(wàn)鑿方可化身佛像受萬(wàn)人供養(yǎng),我希望我的學(xué)生能明白,現(xiàn)在的每一份付出都是在為未來(lái)的輝煌積淀能量;正如在獨(dú)木橋上相遇的兩個(gè)人,我要過(guò)去,你要過(guò)來(lái),最好的辦法就是抱起他小心翼翼轉(zhuǎn)身,我希望我的學(xué)生明白同在屋檐下,要學(xué)會(huì)彼此間的競(jìng)爭(zhēng)與合作。
10月29日,蘇中“職業(yè)規(guī)劃演講比賽”激起了不少學(xué)生內(nèi)心的波瀾,從暑假時(shí)學(xué)校要求學(xué)生完成職業(yè)生涯規(guī)劃暑期調(diào)查,到學(xué)期初評(píng)選先進(jìn),到最后這次演講,正是德育的連續(xù)性和系列性、承前啟后不斷深入才能撬動(dòng)學(xué)生的心理。不要相信一次談話(huà)就能改變一個(gè)人,教育是一種慢的藝術(shù),你要取得效果,就需要一種細(xì)水長(zhǎng)流的方式,就必須圍繞一個(gè)主題不斷重復(fù),這需要我有足夠的耐心、反復(fù)做工作。有時(shí),我們總在苦苦尋求解決問(wèn)題的辦法,卻沒(méi)有想過(guò)如何不讓問(wèn)題發(fā)生。有時(shí),我們總以為創(chuàng)造奇跡只需要學(xué)生的奮進(jìn),卻忽略了還要有愉快的學(xué)習(xí)氛圍,以及關(guān)愛(ài)他們、亦師亦友的教師團(tuán)隊(duì),我期盼著和7班所有的老師一起,為我們共同的7班實(shí)踐夢(mèng)想。
二、教師層面
思考4、老師對(duì)學(xué)校的歸屬感和使命感來(lái)自哪里?
不論愿不愿意承認(rèn),近幾年初、高中教學(xué)質(zhì)量的下滑是不爭(zhēng)的事實(shí),原因何在,我覺(jué)得老師對(duì)學(xué)校的歸屬感和使命感的缺失是最致命的一條。為了應(yīng)付檢查,教案網(wǎng)上下載直接打印,美名其曰“集體備課,教案共享”;為了執(zhí)行所謂現(xiàn)代化教學(xué),直接下載ppt和直接套用教材贈(zèng)送光盤(pán),連備課都省了;所謂的課題研究,更多的是復(fù)制、剪切和粘貼;所謂的素質(zhì)教育所謂的“導(dǎo)學(xué)”,更多成了自習(xí)、少講甚至不講的借口......仿佛之間,對(duì)教育的敬重淡了許多。究竟是什么致使了這一切的發(fā)生?
蘇州中學(xué)給了我不一樣的感受,我?guī)缀鯖](méi)有看到一個(gè)老師提前下過(guò)課,幾乎沒(méi)有看到兩個(gè)老師在用同一個(gè)ppt同一個(gè)教案,我看到的是備課組在一起備課、研討,看到是老師利用午休時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生......是因?yàn)榫薮蠼?jīng)濟(jì)利益在誘惑嗎?交流中能感受到的答案是否定的。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3
俗話(huà)說(shuō)：學(xué)人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。20xx年x月x日—7日有幸到鹽道街小學(xué)為期兩天的學(xué)習(xí)。現(xiàn)簡(jiǎn)單地談?wù)勥@兩天來(lái)跟班學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
（一）、校園文化特
校園里到處都可以讓人耳目一驚，校園文化豐富多彩，各樓層文化主題鮮明，（如：繪畫(huà)、書(shū)法、優(yōu)秀習(xí)作等），教室內(nèi)班級(jí)文化及板報(bào)上隨處可以看到學(xué)生的作品。學(xué)校校門(mén)至操場(chǎng)的宣傳長(zhǎng)廊更是讓人贊不絕口。
學(xué)校還經(jīng)常開(kāi)展各種特色活動(dòng)，這這兩天學(xué)校就開(kāi)展了好幾次活動(dòng)，如：家長(zhǎng)開(kāi)放日、主題班會(huì)和高段教師教研，開(kāi)放日活動(dòng)過(guò)程中讓孩子們主持，每一個(gè)學(xué)生都要參加，讓孩子、家長(zhǎng)、老師度過(guò)一個(gè)愉快難忘的上午。這一活動(dòng)體現(xiàn)了學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校三者之間的和諧合作關(guān)系。
（二）、教師素質(zhì)高
通過(guò)聽(tīng)課和各位名師的交流，體會(huì)到這里老師那過(guò)硬的教師基本功——標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話(huà)、規(guī)范蒼勁的三筆字，扎實(shí)的語(yǔ)文功底、廣博的語(yǔ)文知識(shí)，游刃有余的課堂駕馭能力，扣人心弦的過(guò)渡語(yǔ)言，評(píng)價(jià)學(xué)生的語(yǔ)言是那么貼切、適時(shí)、到位，（如：我很高興，因?yàn)椤晃铱吹搅艘环N…..現(xiàn)象；我聽(tīng)到了一個(gè)孩子的聲音；你真不錯(cuò)……；現(xiàn)在應(yīng)高興在心里邊；…….）那些激勵(lì)、提醒學(xué)生的.語(yǔ)言沒(méi)有任何浮夸之氣，脫口而出，聽(tīng)起來(lái)順耳，自然連聽(tīng)課的我都覺(jué)得內(nèi)心深?lèi)?ài)鼓舞、激勵(lì)。總之，他們的敬業(yè)精神、才識(shí)，教學(xué)藝術(shù)無(wú)不讓我們嘆服。
（三）、個(gè)人收獲多
我們白天跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)課，認(rèn)真做筆記，互相交流，回來(lái)的路上又和同事討論交流。兩天的聽(tīng)課、反思重復(fù)進(jìn)行著，誰(shuí)也不覺(jué)得煩，只是認(rèn)為此行收獲很大。我們滿(mǎn)懷希望而去，也滿(mǎn)載而歸，用心去學(xué)，傾聽(tīng)，交流，有收獲，有體驗(yàn)，有感悟，有成功，有幸福。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4
在春花浪漫、生機(jī)盎然的五月，根據(jù)縣教育局的安排，本人有幸來(lái)到全縣小學(xué)教育的窗口——城司小學(xué)跟班學(xué)習(xí)一個(gè)月。在這一個(gè)月里，本人倍感珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，進(jìn)入學(xué)校行政辦公室，參加學(xué)校例會(huì)，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交談；進(jìn)到跟班教師辦公室，與各科任教師聊天；接近城司小學(xué)的退休教師，了解學(xué)校的發(fā)展情況；走進(jìn)班級(jí)，了解學(xué)生對(duì)學(xué)校、班級(jí)管理的看法。因此，這一個(gè)月，是本人在學(xué)校管理、教育教學(xué)方面增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的一個(gè)月，它必將成為本人領(lǐng)導(dǎo)工作上一筆寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就這個(gè)月來(lái)的跟班學(xué)習(xí)體會(huì)如下：
一、學(xué)校規(guī)模辦學(xué)的優(yōu)勢(shì)明顯。城司小學(xué)共有學(xué)生兩千八百多名，教職工一百二十多位，是一所上規(guī)模的城鎮(zhèn)小學(xué)。各年級(jí)設(shè)有六個(gè)班，并設(shè)有年級(jí)組長(zhǎng)，集體辦公。教研活動(dòng)按年級(jí)由組長(zhǎng)按計(jì)劃召集進(jìn)行。學(xué)校周一舉行升國(guó)旗儀式，兩千多名學(xué)生高唱國(guó)歌，向國(guó)旗敬禮，教師進(jìn)行國(guó)旗下講話(huà)。分年級(jí)在兩個(gè)操場(chǎng)上進(jìn)行早操，上午第三節(jié)上課前做眼保健操。各班同學(xué)學(xué)習(xí)認(rèn)真，氛圍濃厚，競(jìng)爭(zhēng)熱烈。五月份四、五、六年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了兩天的軍訓(xùn)，協(xié)助縣團(tuán)委圓滿(mǎn)完成全縣少先隊(duì)檢閱活動(dòng)，“六一節(jié)”舉行豐富多彩的慶祝活動(dòng)。規(guī)模辦學(xué)在學(xué)校管理、素質(zhì)教育教學(xué)、各種活動(dòng)的開(kāi)展上彰顯優(yōu)勢(shì)。
二、學(xué)校具有民主、團(tuán)結(jié)、與時(shí)倶進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子，共同把持著學(xué)校發(fā)展的方向。學(xué)校從校長(zhǎng)到中層領(lǐng)導(dǎo)分工明確，工作具體責(zé)任到人。每周行政例會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)班子都集中討論本周要完成和落實(shí)的有關(guān)工作。大家坦誠(chéng)相對(duì)，暢所欲言，每次行政會(huì)議都以這種民主、團(tuán)結(jié)、熱烈的形象展現(xiàn)在我們面前。因此，無(wú)論是配合縣團(tuán)委完成少先隊(duì)檢閱、“六一節(jié)”親子活動(dòng)和慶祝活動(dòng)，還是針對(duì)不同時(shí)期出版的豬流感、缺碘、毒品預(yù)防等宣傳板報(bào)，各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展就得益于這種與時(shí)倶進(jìn)的商討、安排、落實(shí)。因此，學(xué)校工作的順利開(kāi)展取決于集體的智慧和具體的分工落實(shí)。
三、學(xué)校具有緊張、責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的教師隊(duì)伍，是保證學(xué)校各項(xiàng)工作，特別是教學(xué)工作順利開(kāi)展的條件。城司小學(xué)由于學(xué)生人數(shù)多，班級(jí)多，因此，教師的工作都異常緊張。但每個(gè)教師的責(zé)任心都很強(qiáng)，他們不怨苦，不喊累，按時(shí)上下班，按時(shí)參加學(xué)校的各項(xiàng)工作，集體辦公，作業(yè)布置次數(shù)多，批改認(rèn)真細(xì)致；值日教師履行職責(zé)，按時(shí)到校門(mén)監(jiān)管學(xué)生的上下學(xué)；班主任在做操、早晚讀等準(zhǔn)時(shí)到班管理，班主任的工作細(xì)致，班會(huì)、安全教育等認(rèn)真舉行，并記錄在案，城司小學(xué)“開(kāi)放周”，向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師展示了本校教師豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和良好的形象。因此，教師以實(shí)際踐行了“以人為本，教人求真，助人成功”的教風(fēng)，創(chuàng)造了城司小學(xué)各項(xiàng)工作的輝煌。
四、學(xué)校具有可愛(ài)、文明、遵紀(jì)、有序的學(xué)生，是學(xué)校貫徹實(shí)施素質(zhì)教育的基礎(chǔ)。兩千八百多名學(xué)生，面積不寬的校園，但每次下課、出操，卻看不到擁擠而追逐打鬧的'現(xiàn)象，看不到滿(mǎn)地亂扔紙屑、包裝袋的現(xiàn)象，他們輕聲慢步下樓梯，互相謙讓走在校園里；出操時(shí)按班級(jí)井然有序地按隊(duì)形走出去，返回來(lái)，給我們展示了一個(gè)文明守紀(jì)的良好形象，這是擁擠校園內(nèi)的一個(gè)文明管理。學(xué)校成立少先隊(duì)大隊(duì)部來(lái)履行對(duì)學(xué)生出操、清潔衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面的管理，星期一升旗時(shí)，大隊(duì)部代表對(duì)上一周同學(xué)們的表現(xiàn)好壞進(jìn)行小結(jié)，學(xué)校給表現(xiàn)好的班級(jí)頒發(fā)小紅旗，以示獎(jiǎng)勵(lì)，這在很大程序上提高了學(xué)生自我約束、追求進(jìn)步的積極性．因此，我們每天看到的都是一群天真活潑、文明、守紀(jì)、努力向上的學(xué)生身影，校園窄而不擠，學(xué)生多而不亂。
當(dāng)然，這一切得益于學(xué)校具有完善的各項(xiàng)規(guī)章制度，從而有效地規(guī)范了師生的行為，保證了學(xué)校按“創(chuàng)百年名校，育百年人才，爭(zhēng)百名強(qiáng)校”的辦學(xué)目標(biāo)發(fā)展。
這一個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，給從鄉(xiāng)下來(lái)的我們借鑒了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也給我們今后的學(xué)校管理、辦學(xué)思路帶來(lái)了挑戰(zhàn)。由此及彼，學(xué)以致用。我校是一個(gè)教學(xué)點(diǎn)分散、學(xué)生人數(shù)少、教師少、規(guī)模小的農(nóng)村小學(xué)，在撤點(diǎn)并校、師生管理、教學(xué)教研開(kāi)展以及素質(zhì)教育各種活動(dòng)的開(kāi)展上，一直以來(lái)都成為我們工作中的困惑。因此，我們應(yīng)該怎樣走出農(nóng)村小學(xué)的辦學(xué)特色，如何借鑒城司小學(xué)成功的辦學(xué)理念，必將成為作為領(lǐng)導(dǎo)的我們今后工作中思考得最多的問(wèn)題。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5
根據(jù)縣委組織部安排，我于20xx年12月到信訪(fǎng)局開(kāi)始了為期三個(gè)月的信訪(fǎng)跟班學(xué)習(xí)。在各位信訪(fǎng)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的支持、幫助、指導(dǎo)下，我虛心學(xué)習(xí)、用心總結(jié)、親身實(shí)踐，思想認(rèn)識(shí)、工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面都有了明顯的提高。在短暫的三個(gè)月時(shí)間里，我融入到信訪(fǎng)工作當(dāng)中，和大家共同分享著學(xué)習(xí)、工作等過(guò)程所帶來(lái)的喜悅，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。現(xiàn)就這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)。
一、跟班期間的工作情況
跟班學(xué)習(xí)初期，由于對(duì)信訪(fǎng)這一塊的國(guó)家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)了解不夠，以及對(duì)信訪(fǎng)程序也不太熟悉，所以在開(kāi)始的幾天里，多虧了信訪(fǎng)局的領(lǐng)導(dǎo)們給我們介紹信訪(fǎng)相關(guān)的知識(shí)和程序。他們從事信訪(fǎng)工作多年，有著的豐富經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)結(jié)合一些具體實(shí)例，給我們生動(dòng)的講解了信訪(fǎng)上的方方面面，雖然有時(shí)聽(tīng)的還不是很明白，但總算對(duì)信訪(fǎng)工作有了基本的了解，也有了些入門(mén)。
由于正值年末，上訪(fǎng)的人相對(duì)平時(shí)要多一些，所以接下來(lái)的幾天，我們親身經(jīng)歷了一些上訪(fǎng)。主要是涉及到房屋拆遷補(bǔ)償、土地補(bǔ)償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪(fǎng)過(guò)程中，我邊看邊學(xué)，很快便了解該如何傾聽(tīng)群眾訴求，該如何
- 1 -去做好訴求事項(xiàng)的記錄，并根據(jù)不同情況去合理分流，對(duì)于反映的問(wèn)題，確實(shí)有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理；對(duì)于那些沒(méi)有合理訴求的或者暫時(shí)沒(méi)有政策依據(jù)的，一方面要做好耐心細(xì)致的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結(jié)，穩(wěn)定其情緒，確保不越級(jí)上訪(fǎng)、重訪(fǎng)。
閑暇之余，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過(guò)的各類(lèi)信訪(fǎng)件，了解上訪(fǎng)反映的各類(lèi)問(wèn)題，處理方法，處理過(guò)程以及處理的結(jié)果和意見(jiàn)。
二、信訪(fǎng)跟班的主要收獲
1.充實(shí)了自己。信訪(fǎng)部門(mén)是鍛煉人的地方，這次有機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)，機(jī)會(huì)真的是很難得，而且還接觸了很多信訪(fǎng)局的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，他們都非常的優(yōu)秀，從他們身上讓我學(xué)到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。除此之外，由于工作性質(zhì)的需要，信訪(fǎng)接待過(guò)程中，必須要求接訪(fǎng)人對(duì)于國(guó)家的政策、法律做到準(zhǔn)確、全面、細(xì)致的把握，所以在通過(guò)接待、解決上訪(fǎng)和自身不斷的學(xué)習(xí)，本人對(duì)于國(guó)家政策、法律的認(rèn)知和了解上有了很大的進(jìn)步。
2.端正了自己。三個(gè)月信訪(fǎng)局的跟班學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重要。作為一名國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，首先要嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感做好人民群眾工作；其次要提高思想覺(jué)悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內(nèi)心樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用、利為民所謀。因此我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，端正自己，做到對(duì)上訪(fǎng)群眾的訴求，能解決的當(dāng)場(chǎng)拍板，不讓群眾多跑路，對(duì)暫時(shí)不能解決的問(wèn)題，亦要好言相勸，盡量多作解釋工作，對(duì)無(wú)理上訪(fǎng)的，也態(tài)度鮮明地予以說(shuō)明，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感，在以后的基層工作中為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。
3.更深入了解了基層。通過(guò)這三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，讓我又從不同的一面對(duì)基層有了更深層次的了解，也讓我對(duì)基層中易出現(xiàn)的矛盾有了更充分的認(rèn)識(shí)，土地糾紛、糧食直補(bǔ)、拆遷補(bǔ)償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，我將一方面對(duì)這些突出的問(wèn)題和矛盾做好提前防范的意識(shí)，另一方面也會(huì)在問(wèn)題出現(xiàn)后懂得用合適的方法去解決。所以這三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲頗多，我將會(huì)把所學(xué)所悟更好的運(yùn)用到基層工作中，更好的服務(wù)基層，服務(wù)群眾。
三、跟班學(xué)習(xí)存在的不足
1.工作思路不夠開(kāi)放，缺乏創(chuàng)造性思維。在工作過(guò)程中過(guò)于追求循規(guī)蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯(cuò)誤。
2.業(yè)務(wù)還是沒(méi)有足夠熟悉。雖然在信訪(fǎng)接待上有了一定的進(jìn)步，但是還是有很多問(wèn)題不能把握的那么到位，這就必將會(huì)影響了自身的`工作效率。
3.接訪(fǎng)、處訪(fǎng)的態(tài)度有待進(jìn)一步改善。雖然平時(shí)接訪(fǎng)都能做到耐心、細(xì)致，但是對(duì)于那些無(wú)理纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)者還是不能很好的把握自己的處訪(fǎng)情緒，特別是對(duì)于那些反復(fù)說(shuō)教無(wú)用的上訪(fǎng)者，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些言語(yǔ)上的失誤。
四、今后的努力方向
進(jìn)一步加強(qiáng)政策、理論學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做到接訪(fǎng)、處訪(fǎng)無(wú)政策“盲點(diǎn)”。對(duì)于接訪(fǎng)人而言，面對(duì)日益復(fù)雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪(fǎng)工作放在全鎮(zhèn)工作的大局來(lái)考慮，放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大背景下來(lái)謀劃，放在切實(shí)維護(hù)群眾利益的大前提下來(lái)落實(shí)。這就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要適應(yīng)形式的發(fā)展變化，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，轉(zhuǎn)變思路，敢于實(shí)踐，才能解決好信訪(fǎng)工作中遇到的新問(wèn)題。
2.進(jìn)一步改善接訪(fǎng)、處訪(fǎng)態(tài)度。強(qiáng)化執(zhí)政為民的宗旨觀念，牢固樹(shù)立人民利益無(wú)小事理念，實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事。認(rèn)真、細(xì)致的聽(tīng)取上訪(fǎng)者的訴求，積極主動(dòng)的為其解決實(shí)際問(wèn)題。 回顧過(guò)去三個(gè)多月的信訪(fǎng)學(xué)習(xí)工作，確實(shí)有太多的憂(yōu)郁、太多的不適應(yīng)，而現(xiàn)在，我已習(xí)慣了角色的轉(zhuǎn)變，變得成熟起來(lái)，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助，與同事的鼓勵(lì)、支持是完全分不開(kāi)的。在今后的工作和生活中，我一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)信訪(fǎng)人克己奉公的精神，更加努力學(xué)習(xí)，不斷完善自我，充實(shí)自我。
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