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3道題，告訴你為什么“當(dāng)局者迷”
我們不太習(xí)慣去質(zhì)疑或驗(yàn)證自己的直覺是否有誤，加上思考是一件很花體力的事情，為了避免認(rèn)知失調(diào)的痛苦。更多心理資訊盡在應(yīng)屆畢業(yè)生心理網(wǎng)。
3道題，告訴你為什么“當(dāng)局者迷”
1、1支鉛筆和1支鋼筆，總價(jià)22元，鋼筆比鉛筆貴20元，請問鉛筆多少錢?
2、5臺機(jī)器5分鐘能生產(chǎn)5個(gè)零件，那么100臺機(jī)器生產(chǎn)100個(gè)零件需要幾分鐘?
3、湖里有一片睡蓮，它的面積每天都在擴(kuò)大1倍，如果睡蓮覆蓋整個(gè)湖泊需要48天，那么它覆蓋半個(gè)湖泊需要多少天?
如果你是用直覺來作答的話，那么你得到的答案應(yīng)該是：2元，100分鐘，24天。但只要你稍微的思考一下，檢查一下答案是不是與題干相符，就不會得出這樣的答案了。關(guān)于這一點(diǎn)，謝恩·弗雷德里克在2005年做的一項(xiàng)調(diào)查顯示，即使是思維活躍的大學(xué)生也很容易得到上述錯(cuò)誤的答案。
這是人類很有意思的一種本能反應(yīng)：遇到問題后，就想盡快解決它，而不太喜歡“懸置”或“不知道”的感覺。所以我們的大腦會在第一時(shí)間做出判斷，以消除未知造成的焦慮。這就是心理學(xué)上常常提到的“自我認(rèn)識偏誤”，也可以說是錯(cuò)誤思考之母。簡單來說，當(dāng)新的信息和舊的理解沖突時(shí)，人們就會習(xí)慣性地將它過濾掉，或視而不見。
這種本能反應(yīng)依靠的是直覺，反應(yīng)迅速，它與我們平常意義上所說的“思考”似乎并不沾邊。從進(jìn)化的角度來看，人類有數(shù)百萬年的時(shí)間都是在野外生活，隨時(shí)要應(yīng)付兇猛的野獸。當(dāng)你看到黃黑條紋相間的動(dòng)物時(shí)，就會馬上辨認(rèn)出那是一只老虎，不然下一秒你可能就會成為它的腹中餐。適應(yīng)與生存的需要，使我們遇到狀況時(shí)會立即反應(yīng)，而不是花時(shí)間好好思考、確認(rèn)、觀察后，再下判斷。畢竟就算判斷錯(cuò)誤，最差的情況也就是虛驚一場，總比被吃掉來的好。
因此我們不太習(xí)慣去質(zhì)疑或驗(yàn)證自己的直覺是否有誤，加上思考是一件很花體力的事情，為了避免認(rèn)知失調(diào)的痛苦，我們寧可保持現(xiàn)狀，也不愿質(zhì)疑自己是錯(cuò)的。雖然現(xiàn)在已經(jīng)脫離了蠻荒時(shí)代，生存條件大大改善，人類的行為反應(yīng)卻依舊如故。所以在實(shí)際的生活中，你會發(fā)現(xiàn)許多人在面對自己的工作或感情問題時(shí)，采取的處理方法就是最直覺的做法：去詢問生活背景和自己相近的人、或從現(xiàn)有數(shù)據(jù)中驟下定論，而不是真正進(jìn)入問題中，花時(shí)間去思考現(xiàn)況�？偸窃阱e(cuò)誤的地方，想找對的答案。
有次在咖啡廳等人，臨座剛好有兩位打扮成熟的美女在討論是否要換工作。其中，A向B抱怨自己的公司里的人都是心機(jī)婊，各種勾心斗角，她想要辭職到外企或國企單位去工作，可是既擔(dān)心國企單位薪水不夠優(yōu)厚，又擔(dān)心外企公司工作時(shí)間會太長，使屬于自己的時(shí)間越來越少。A很掙扎，不知道該不該跳槽，但語氣中聽得出來，恐懼比勇氣大得多。B是A的大學(xué)同學(xué)，在另一家公司做銷售，對工作也一肚子苦水，而且她對于A的會計(jì)工作并不太熟悉�？稍诮徽勚�，B卻很熱心的提供建議，她用“聽說”來的經(jīng)驗(yàn)給A作參考。無非是她的親戚在外企累得像狗一樣、或者她的某個(gè)同學(xué)是公務(wù)員，工作無聊，人也變得超級無聊……
這些信息，乍聽之下感覺是那么回事兒，也挺符合我們對一些環(huán)境的既定印象。到最后，B要A懂知足，不要輕舉妄動(dòng)，A的腦袋就像小雞啄米一樣。
現(xiàn)在假想一下，如果換你是A，你會怎么判斷?
你看得出來這里面存在哪些思考盲點(diǎn)嗎?當(dāng)我們是局外人時(shí)，很容易分辨得出來，B并不是最好的求助人選。A應(yīng)該把時(shí)間花在“曾處理過類似問題的人”身上，而不是“最容易傾訴的人”身上!而且B對外企或國企的看法，就像黃黑條紋相間的影像，她覺得是老虎，可是在A的世界里，那可能只是貓罷了，沒有B形容的那么可怕。
然而，A的行為就是典型的自我驗(yàn)證，她選擇和自己生命經(jīng)驗(yàn)相似的B來傾訴求助，而非真實(shí)在外企或國企工作的人。換一種說法，A與B見面前，已經(jīng)決定要相信B的話了，所以她很容易認(rèn)同B話，不懷疑B的假設(shè)有可能是錯(cuò)的。對A來說，不論是好友，還是好友說的話，都屬于“現(xiàn)成數(shù)據(jù)”，讓她可以很快地回答眼前的問題，即使它不一定是對的。
并不是B故意騙她，而是大腦的習(xí)慣在發(fā)揮作用。換做是你我，面對同樣的問題，我們也都有很高的機(jī)率，使用能夠最快獲得的信息做判斷，而不是真正進(jìn)入場景，那太花力氣，也太費(fèi)時(shí)了。因此，從她們眼中看出去的世界，就會處處是困難，覺得自己的選擇很少。
我想，經(jīng)過那番談話，A和B的感情依然會很好，因?yàn)锽沒有挑戰(zhàn)A價(jià)值觀，她保全了A舊世界，不需要忍受認(rèn)知崩塌的痛苦。其實(shí)，A真正缺少的不是“可能性”，而是她的“邏輯性”，這也就是所謂的“當(dāng)局者迷”!(對于另一種可能的情況，B擔(dān)心如果給A的意見是支持，跳槽之后結(jié)果不好而擔(dān)責(zé)任，這里不做討論)
這就是為什么你身旁會有一些人呼喊著想離職、想跳槽、想創(chuàng)業(yè)，但真正行動(dòng)的人卻很少。有很大的原因來自于我們太習(xí)慣聽我們想聽的話，而不是正確的話。
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