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銷售員賴以生存的法寶
銷售是一項頗具挑戰(zhàn)和倍感艱辛的工作,那么銷售員賴以生存的法寶又有什么呢?
首先,是手機。
手機也是“小姐們”謀生的必備工具。一般人只是為了聯(lián)絡(luò)方便,“小姐們”的手機可是生意的關(guān)鍵。每個KTV當(dāng)紅的“小姐”都有一大把老顧客,坐臺坐了一半說是接個電話,沒準(zhǔn)就是竄老顧客的臺去了。如果是點她號的新顧客,如果看起來有點錢、夠大方又不特別讓人討厭(不含毛手毛腳的死鬼樣),她肯定主動拿起顧客的手機先玩玩,再用它撥通自己的電話,順便把她的號碼存上,為了怕老婆翻看到質(zhì)問,又怕顧客記不住,往往起個“國稅局”、“地稅局”的名字。
除非知道客人在外面出差,原則上小姐們不會主動騷擾新客人,就等著客人在寂寞的時候騷擾她,一來二去你也就成了她忠誠的“心肝哥哥”。
信息,是生意的第一步,讓銷售人員掌握目標(biāo)客戶,讓客戶在需要的時候能找到你,當(dāng)然,銷售人比“小姐們”更幸福的是,可以主動“騷擾”你的潛在客戶。
其次是錢包。
會生活的人才會工作,特別是孤身在外的銷售人,要讓自己保持著良好的工作狀態(tài),就得安頓好自己的生活。
銷售人無法過朝9晚5的生活,有時需要起得比雞早、睡得比狗晚,客情關(guān)系越好、人際關(guān)系越廣的銷售人往往需要更多的應(yīng)酬,難免常常感慨:人在江湖飄、哪能不喝高。禮尚往來,月底往往囊中羞澀,飯都沒得吃、店都沒得住,還怎么去跑業(yè)務(wù)。
水至清則無魚,公司制度如果過于死板教條,實際銷售過程中就難免缺乏靈活機動的快速反應(yīng),沒有哪個銷售人敢說自己是百分百清白的。
每家公司的財務(wù)管理難免都有些空子,監(jiān)督的力度也有所不同,許多銷售人在窮之下則思變,變著法子虛報、套報銷售費用以中飽私囊。做賊就會心虛,也會有諸多顧慮,還要時時想著去彌補空缺、回避問題、自圓其說,正常業(yè)務(wù)當(dāng)然會大打折扣。更不用說東窗事發(fā),自斷前程了。
所以銷售人不但時時要帶著錢包,還要計劃自己的錢包,同時要管好自己的錢包,盡量保證自己錢包里都是自己的錢。
錢包從另一個更廣的含義也代表著公司的實力和費用支持。俗話說會哭的孩子有奶喝,很多銷售人往往抱著奶瓶找奶喝,不善于理解和利用公司的政策,爭取更多的資源支持,幫助自己業(yè)績的提升,反而總埋怨上級支持不夠,并拿此做為完成任務(wù)的條件和無法完成任務(wù)的借口。
三是業(yè)績。
80%的小費來自20%的老客戶,只有到口袋里的錢才是小費,只有到帳的貨款才是銷售。前頭花了再多努力再多心思,沒有結(jié)果就不是成功的銷售。
許多銷售人計劃做得花俏,匯報起來口若懸河,真正拿到的訂單不多。企業(yè)不需要銷售人去當(dāng)演說家,需要的是實實在在的業(yè)績。銷量才是硬道理。老板不相信眼淚,只注重結(jié)果。
銷售人既要是會打鳴的公雞,還必須是會下蛋的母雞,光吃飼料不下蛋,你遲早自己滾蛋。
想折磨自己,你就來干銷售吧。
想挑戰(zhàn)自己,你就來干銷售吧。
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